El Proceso Administrativo
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EL PROCESO ADMINISTRATIVO
DIRECCION
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EL PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACION
*Metas*Objetivos*Estrategias*Planes
ORGANIZACIÓN
*Estructura*Administración de recursos humanos.
DIRECCION*Motivación*Liderazgo*Comunicación*Comportamiento
CONTROL*Normas*Medidas*Comparaciones*Acción
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Importancia de la direcciónEsta etapa del proceso administrativo
también llamada ejecución, comando o liderazgo, es una función de tal trascendencia, que algunos autores consideran que la administración y la dirección son una misma cosa. Esto es en gran parte, debido a que al dirigir es cuando se ejercen mas respectivamente las funciones administrativas, de manera que todos los dirigentes pueden considerarse administradores.
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Concepto de direcciónEs la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus subordinados obtenga objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y la coordinación de esfuerzo.
Funciones de la dirección: Implica conducir, guiar y supervisar los esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos de un organismo social.
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PRINCIPIOS DE LA DIRECCION
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DE LA ARMONIA DEL OBJETIVO O COORDINACION DE INTERESESLa dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa
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IMPERSONALIDAD DE MANDOSe refiere a que la
autoridad y su ejercicio (mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; y puntualiza la importancia de impersonalizar las ordenes y de no involucrar situaciones personales ni de abusar de la autoridad.
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DE LA SUPERVISION DIRECTA
Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.
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DE LA VIA JERARQUICAPostula la
importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.
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DE LA RESOLUCION DEL CONFLICTOIndica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa; ya que no tomar una decisión en relación a un conflicto puede originar que se desarrolle y provoque problemas no colaterales.
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APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTOLos conflictos no son mas que “focos rojos” que surgen en la vida normal de cualquier empresa y proporciona indicios de que algo esta mal. Este Principio aconseja el análisis de los conflictos y su aprovechamiento mediante el establecimiento de opciones distintas.
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ELEMENTOS DE LA DIRECCION
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EJECUCION DE LOS PLANES DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
MOTIVACIONGUIA O CONDUCCION DE LOS ESFUERZOS SUBORDINADOS
COMUNICACIÓNSUPERVISIONALCANZAR LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN