El Liderazgo Etico Gomez Lopez

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    EL LIDERAZGO ETICO

    LIDERAZGO BASADO EN VALORES

    Hay quienes piensan que es posible hablar

    de liderazgo sin vincularlo a los valores.

    Por eso opinan que Hitler o Pablo Escobar

    fueron lderes. Y luego viene el esfuerzo

    para distinguir entre lderes buenos y

    malos. En este libro no seguimos

    esta dicotoma. O el lder tiene valores o no

    es lder. Podr ser un conductor de masas,

    un tirano que logra dominar a su grupo y

    crear un conjunto frentico de seguidores,

    pero el resultado de su accin no beneficia

    a la sociedad, ni logra convencernos deque aquello sea autntico liderazgo.

    Ya tenemos bastante en la Historia con ese

    tipo de lderes como para tratar ahora de

    rescatar esa condicin y aplicrsela a

    ellos. Tampoco estamos poniendo el acento

    en el lder como el gran hombre que

    sobresale por sus condiciones

    extraordinarias por encima del comn, sino

    en la persona que desarrolla su capacidad

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    de influir en los dems con base en su

    excelencia personal y con miras a

    ayudarles a los otros a conseguir sus

    objetivos.

    Liderazgo tico vigente hoy

    Se trata de una visin, de un lado, que une

    el liderazgo a la conducta tica, y de otro, a

    la participacin, a la accesibilidad del

    mismo a muchas condiciones humanas (el

    estudiante, el ama de casa, el profesor, el

    empleado, el directivo de una organizacin,

    el deportista, el poltico, etc.).

    No poner el liderazgo como la culminacin

    de una larga carrera de esfuerzos porconquistar

    metas muy altas, sino como el despliegue

    de un potencial que est en todos, con

    base en las

    oportunidades que se nos den de ponerloen prctica.

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    A pesar del desgaste que algunos le

    atribuyen al trmino, creemos que sigue

    teniendo vigencia

    como tema social no exclusivo del mbito

    empresarial, reconociendo, sin embargo,

    los aportes

    que desde l se han hecho a su

    comprensin. Precisamente lo que

    quisiramos aportar con este

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    libro es una visin filosfica del mismo, queayude a pensar no slo en su comprensin

    sino en

    cmo se pueda llegar a l personalmente.

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    Hay muchos ms lderes sin valores que

    con valores. Lo primero es ms fcil y ms

    al uso de la

    terminologa corriente. Basta desarrollar un

    tipo de habilidades fsicas, emocionales,

    cognoscitivas, de imagen y carisma para

    lanzarse tras el poder y la influencia y

    poderse llamar lder ms por la

    popularidad que se consigue que por losresultados mismos en bien de los dems y

    de la sociedad. En ese sentido muchos

    famosos del deporte o del espectculo, por

    citar slo dos campos, se autoproclaman o

    los proclama el pblico como lderes.

    El lder busca resultados, y si no los obtiene

    su condicin se pone en duda. Pero esos

    resultados

    se manifiestan en un bien para los dems,

    o en que se acrecienta el bien comn de un

    grupo,

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    empresa, familia o sociedad. El lder con

    valores obtiene resultados y resuelve

    problemas

    precisamente porque no se limita a ejercer

    el poder como dominio o la persuasin

    como

    capacidad de convencimiento sobre otros

    para que lo sigan ciegamente o dominados

    por el

    urea de una persona. Su liderazgo surge

    desde dentro, de su capa ntima de valores

    interiores

    que lo llevan a servir, a labrarse un

    prestigio con base en lo que es, no en lo

    que tiene.

    Amplitud y dinamismo de los valores

    Entendemos aqu el valor como un bien

    descubierto libre y conscientemente y que

    busca realizarse

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    en la prctica. No slo como un ideal

    general que se queda anclado en la mente.

    Los valores son

    reales y realizables, constituyen una gama

    muy amplia bienes que redundan en

    provecho de la

    persona: hay valores ticos, estticos,

    econmicos, culturales, religiosos,

    materiales, espirituales,

    etc. Y no todos tienen la misma

    profundidad de apreciacin subjetiva. como

    ocurre, por

    ejemplo con los valores estticos frente a

    los ticos. Estos ltimos tienen races en

    leyes

    naturales y universales, que no permiten

    que yo pueda cambiarlos como se cambia

    mi opinin

    sobre una pintura o sobre una obra

    musical.

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    Cuando el valor se incorpora habitualmente

    a la conducta, podemos denominarlo

    virtud. Con las

    virtudes ocurre que la persona obra sin

    necesidad de estarle recordando que lo

    haga.

    Ha pasado por un proceso consciente de

    asimilacin del valor y ahora lo vive de

    forma inconsciente.

    Los animales no tienen valores y, por tanto

    no ejercen tampoco ningn liderazgo.

    Como lo ha

    demostrado M. Reisnick del MIT Media Lab

    la idea del liderazgo en las bandadas de

    pjaros o en

    las colmenas no tiene fundamento alguno.

    No es, pues, estar ms adelante en una

    lnea de vuelo

    o ser la abeja reina. Eso va unido tambin a

    que tanto en la biologa animal como en la

    humana, EL LIDER SE HACE JORGE YARCE

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    incluido nuestro cerebro, y en las

    instituciones sociales, lo que hay en la basees una

    descentralizacin que habitualmente se ha

    desconocido, creando organismos

    centralizados e

    inoperante en aras de una supuesta leynatural que estipula un centro para todo.

    Ms all de los resultados econmicos

    Liderazgo democratizado, distribuido,

    participativo, virtual (no visible) sera

    nuestra preferencia,

    reconociendo que tiene que hacerse visible

    en determinadas actividades de la vida

    humana. Pero

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    sobre todo, liderazgo basado en valores, es

    decir, que lo realiza quien posee unos

    bienes

    interiorizados y que busca que los

    interioricen otros y se traduzcan en

    acciones y obras de

    trabajo bien hecho, de productividad, de

    excelencia en el producto o en el servicio.

    No es lo mismo liderar una empresa con

    valores y por valores, que dedicarse

    exclusivamente a

    obtener sus resultados econmicos, que

    constituyen valor pero slo de una

    categora material.

    Lo que se pretende con el liderazgo basado

    en valores es que la empresa y las

    organizaciones

    en general busquen que, adems de las

    utilidades o beneficios econmicos, exista

    un

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    crecimiento del capital humano y que el

    entorno social se beneficie directamente.

    De lo

    contrario nos quedaramos en una visin

    mecanicista de la empresa, reducida y

    parcializada.

    A veces los empresarios ofrecen resistencia

    no al liderazgo sino a los valores, a la

    mirada

    axiolgica, porque creen que eso pertenece

    al campo de lo religioso o representa

    asuntos

    etreos y difciles de comprobar y de

    medir. Estn en un error de buena fe

    porque no slo no

    son algo etreo sino que se pueden medir

    con bastante aproximacin. Lo que ocurre

    es que

    confunden lo intangible con lo irreal. La

    mayora de los bienes ms importantes de

    la persona,

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    empezando por su felicidad son intangibles.

    No le vamos a pedir, pues, a los valores,

    que se

    dejen ver y tocar. Cuando ellos se refieren

    en muchos casos a realidades espirituales.

    El Espritu de Liderazgo basado en

    valores

    La prctica de valores hace que laspersonas realicen su trabajo mejor, sean

    ms felices, rindan

    ms, y que exista en la empresa un clima

    humano de cooperacin y entendimiento,

    de

    bsqueda de la calidad, como una meta

    constante de perfeccionamiento.

    Obviamente eso n o se

    logra de la noche a la maana.

    El liderazgo basado en valores requiere unaformacin especfica que no responde

    estrictamente al

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    entrenamiento para el logro de habilidades,

    ni al conocimiento previo de unas tcnicas

    mediante. EL LIDER SE HACE JORGE

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    Es ms asunto de desarrollo de

    capacidades con miras al surgimiento deactitudes frente a la

    tarea y a lograr un fortalecimiento de

    valores que permiten que se pueda hablar

    de competencia

    en el sentido pleno de la palabra: unapersona competente es la que logra la

    integracin

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    armnica de informacin, conocimiento,

    habilidades, hbitos estables de

    comportamiento y

    produccin de resultados esperados.

    A la luz de las anteriores consideraciones,

    nos parece que el trmino Espritu de

    Liderazgo,

    desarrollado por el Profesor Regino Navarrodentro del Instituto Latinoamericano de

    Liderazgo, responde en sus lineamientos

    bsicos y en sus contenidos a ese tipo de

    liderazgo.

    Ese trmino ofrece una amplitud y unapersonalizacin que no est atada a la

    tcnica, a la

    persuasin o a la visin psicologista del

    liderazgo. Por eso nos permitimos

    explicarlo un poco

    ms siguiendo las ideas del Profesor

    Navarro que han sido experimentadas a

    travs de los

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    Cursos, seminarios, talleres y tareas de

    consultora del Instituto.

    Excelencia personalEl primer aspecto es buscar la excelencia

    personal, entendida sta como el proceso

    de mejoramiento

    continuo y armnico de todas las facetas

    de la personalidad. Se inicia este procesocon el conocimiento

    propio, y continua con la elaboracin de un

    Proyecto de Vida.

    Digamos que este punto conecta con la

    visin clsica de aspiracin a la perfeccinhumana

    posible y con la teora de la calidad total y

    de la planeacin estratgica llevadas al

    plano

    personal. Si hablamos de calidad total delproducto y del servicio, es lgico que

    podamos hablar

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    de calidad total de la persona autora de

    ambos.

    Sabiendo que es siempre una aspiracin, ypor eso el aseguramiento de esta calidad

    slo la da el

    esfuerzo por mejorar continuamente, la

    formacin permanente que dura toda la

    vida. Si la

    planeacin estratgica ha dado buenos

    resultados en la empresa como conjunto

    puede darlos a

    nivel individual, con las variaciones y

    flexibilidad propias de cada persona.

    Actuar por principios

    Un segundo aspecto lo constituye la

    importancia de centrar tanto el desarrollo

    personal como el social

    en principios. Covey ha liderado estavisin.

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    Responde al afn por encontrar los

    fundamentos de la conducta ms que en

    las teoras de la

    personalidad surgidas en la segunda mitad

    del siglo XX que insisten en las

    habilidades y EL LIDER SE HACE JORGE

    YARCE

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    -tcnicas, en aspectos ms o menos

    emotivos (apariencia, relaciones humanas,

    relaciones

    pblcias, etc.) en la investigacin sobre el

    carcter entendido como integridad yrectitud de

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    conducta, obrar estable, actuacin no

    caprichosa o voluble segn las

    circunstancias sino por

    principios de vida que rigen la conducta de

    manera universal y vlida para todos, pues

    actan

    como leyes naturales, as como ocurre con

    las leyes cientficas.

    El sentido comn asevera esa fina

    intuicin: una persona de principios es

    una persona que

    acta siempre con base en las mismas

    convicciones y que no posee una conducta

    variable o que

    vaya de un extremo a otro cayendo en

    posiciones contradictorias.

    Lo mismo vale cuando en el lenguaje

    corriente se habla de una persona de

    carcter: se alude a

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    una firmeza interior y a un conjunto de

    cualidades observables y permanentes a lo

    largo del

    tiempo.

    La tica del carcter dice Covey

    enseaba que existen principios bsicos

    para vivir con

    efectividad, y que las personas slo puedenexperimentar un verdadero xito y una

    felicidad

    duradera cuando aprenden esos principios

    y los integran en su carcter bsico.

    Afn de emprenderEl afn de emprender es la tercera

    caracterstica. Podamos denominarlo

    espritu emprendedor o

    espritu empresarial. Sin l no surgen las

    organizaciones ni las empresas de ningntipo. En eso la

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    educacin siempre se ha quedado muy

    corta, porque se ha reducido a inculcar

    conocimientos

    no a fomentar ese espritu para acometer

    nuevas tareas y proyectos.

    Empresa viene de emprender, decidirse,

    empearse en actividades rduas y

    difciles. Alejandro

    Llano, basndose en el diccionario de

    Covarrubias, nos recuerda que los

    caballeros antiguos

    pintaban sobre los escudos una

    representacin impresa de su aventura.

    Cierto smbolo que les

    permitiera recordar el fin especfico que se

    proponan.

    Simbolismo que nos sirve para recordar

    que el afn emprendedor lleva a acometer

    tareas y a

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    proseguir en su desarrollo o a contribuir a

    ellas, y necesita, para lograrlo, sentido de

    identidad y

    pertenencia, que exige tener impresa en

    esa imagen dentro para recordar

    permanentemente,

    diramos en trminos de hoy, la visin que

    se quiere alcanzar y la misin, el por qu se

    est en

    ese empeo. Eso se logra en la medida en

    que los fines de lo que se emprende se

    convierten en

    propsitos de la persona, objeto de

    decisiones en el trabajo de cada da. EL

    LIDER SE HACE JORGE YARCE

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    Aprendizaje creativoOtro factor es la necesidad de vivir en un

    aprendizaje creativo, innovador, capaz de

    romper con viejos

    paradigmas, de encontrar solucin a viejos

    problemas, etc.Ha llegado el tiempo en que el aprendizaje

    no es slo para unas personas dentro de la

    empresa

    (normalmente los de abajo).Todos tienen

    que aprender, y unos de otros: todosaprenden y

    todos ensean, todos profesores y todos

    alumnos.

    Es muy grande el bien que hizo al mundo

    de las organizaciones Peter Senge con suteora de la

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    organizacin de aprendizaje u organizacin

    inteligente (Learning organization), que l

    y otros

    autores han desarrollado en la ltima

    dcada. En ellas el conocimiento circula

    permanentemente, la visin se comparte,

    se refuerzan los equipos inteligentes de

    trabajo, se estimulan los modelos

    mentales, se fomenta el autodominio y sebusca la visin integrada

    (sistmica) de la organizacin).

    Constituye esa teora un giro radical en la

    concepcin del desarrollo global de las

    organizaciones

    y concretamente en el desarrollo humano.

    Es ver el aprendizaje como la herramienta

    permanente para actualizar las empresas,

    para empoderar o facultar a sus

    miembros, para

    capacitar a los directivos, para vencer las

    resistencias de quienes creen que loro

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    viejo no aprende a hablar o que ellos ya

    se las saben todas.

    Aprendizaje que es tambin constanteaprender a aprender, a buscar y utilizar

    diferentes medios y tcnicas que permitan

    llegar por diferentes caminos a obtener los

    resultados que procuran la creatividad o la

    innovacin.

    No hay que olvidar que las redes de

    aprendizaje constituyen el mejor

    laboratorio de ideas y de

    formacin de bases de datos que operan al

    modo de un think tank. Nada de secretos,

    ni de islas

    en la organizacin, ni grupoutos que

    dominan la informacin: transparencia,

    fluidez, abundancia

    de posibilidades de informacin,

    comunicacin multidireccional.

    Trabajar por valores

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    En ltimo lugar una cuestin capital:

    trabajar por valores. Es necesario trabajar

    mucho y trabajar bien. Y

    esto no como patrimonio de unos pocos,

    sino de la mayora. EL LIDER SE HACE

    JORGE YARCE

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    El trabajo como fuente de realizacinhumana es un gran medio para el logro de

    la excelencia y

    para ejercer un liderazgo basado en

    valores: da oportunidad a desarrollar

    valores y a comunicarvalores. Es superar la tradicional visin del

    trabajo como una carga o un peso que hay

    que soportar en la vida,, lo cual es algo

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    muy pobre frente a las verdaderas

    potencialidades del trabajo en el desarrollo

    humano.

    El trabajo vivido como una dedicacin

    permanente y con la debida competencia

    lleva de la mano a la autonoma que es, a

    su vez, autorresponsabilidad,

    automotivacin, autogestin,

    autodisciplina, y autoliderazgo. Lo que sequiere significar es que las personas se

    acostumbran a hacer las cosas por s

    mismas, como fruto de la madurez. Y en

    ese mismo grado no necesitan de la

    autoridad que les est recordando lo que

    deben hacer.

    El espritu de Liderazgo o el Liderazgo

    basado en Valores como se describe aqu

    permite una flexibilidad enorme en la

    aplicacin de esas actitudes a diferentes

    situaciones. Est ms cerca de lo queHeifetz llama liderazgo adaptativo, que

    se basa en una visin realista y en una

    condicin tica sostenida por los valores.

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    Sin duda, dice l, tenemos una multitud

    de valores preciosos libertad, igualdad,

    bienestar humano, justicia y solidaridad

    por los cuales asumimos riesgos, y el

    concepto de adaptacin aplicado a las

    organizaciones y sociedades humanas

    debe sostener esos valores con firmeza

    Liderazgo nada fcil

    El liderazgo basado en valores es un

    liderazgo sin respuestas fciles (Heifetz)

    pero presenta una meta ambiciosa y

    prometedora para quien se empee en

    trabajar por l. Las respuestas fciles y los

    modelos estereotipados hay que superarlospor algo con mayores races antropolgicas

    y con mayor proyeccin social. Este

    aspecto es de suma importancia.

    No se trata de afirmar un liderazgo que se

    encierre en el mbito de la persona para

    que sta luzca el resultado de unas tareas

    de influencia e incluso de ejemplaridad.

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    Hay que pensar que el liderazgo basado en

    valores es, sin solucin de continuidad,

    liderazgo social, compromiso con los

    dems, desarrollo de una vocacin de

    servicio a la comunidad. No vivir de

    espaldas a ella como ocurre, por desgracia,

    en ciertos lderes empresariales, muy

    exitosos para sacar sus negocios adelante

    pero poco exitosos para sacar adelante elnegocio del bien comn.

    La sociedad necesita una reconstruccin

    seria del tejido social, hecho jirones por

    todos lados (corrupcin, fracaso de la

    educacin, dinero fcil, consumismo,

    relativismo, etc). Y qu mejor EL LIDER SE

    HACE JORGE YARCE

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    que redes de trabajo, equipos decooperacin apoyados en los valores de sus

    componentes que creen una sinergia

    colectiva de cambio y transformacin

    duraderos conducidos por lderes en los

    que la ejemplaridad es la mejor fuente de

    credibilidad.

    Alineamiento, formacin y direccin

    Una organizacin alineada en torno a sus

    valores, y contando con los valores de las

    personas que la integran es un poderoso

    motor para los cambios. Siempre que stosse den primero en los individuos, luego en

    la empresa y luego en la sociedad, se

    estar siguiendo una secuencia lgica.

    Pero tiene que haber en ella una labor de

    formacin y orientacin de personas. Y esepapel requiere la funcin directiva propia

    del liderazgo, entendida no como

    desempeo de un cargo

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    formal con sus tpicas funcionessino como

    la accin que se asume para que, con

    visin y poniendo en marcha unas

    determinadas estrategias, llegar a alcanzar

    los objetivos y metas propuestas. Siempre

    teniendo presente que el centro de la

    organizacin es la persona, y que el lado

    humano de la misma, y no el tecnolgico o

    formal, debe predominar.Cuando se construye sobre lo bueno de las

    personas, se sale adelante. Lo que es muy

    difcil es tratar de construir sobre lo

    negativo y sobre el negativismo convertido

    en ndice cultural de un grupo u

    organizacin. Los valores hacen atractiva la

    tarea de mejorar cada da una empresa,

    como hacen atractiva la lucha de una

    persona por vivirlos a pesar de sus

    defectos.

    Es indispensable para el ejercicio de esteliderazgo el direccionamiento por valores

    en la organizacin, lo cual requiere que se

    compartan a todos los niveles, como

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    requiere y ya lo dijimos que se comparta

    la visin. El esfuerzo personal y los valores

    personales actan como catalizador de los

    valores corporativos buscando que se

    orienten en la misma direccin. Lo mismo

    ocurre con la misin.

    El liderazgo basado en valores implica un

    estilo de direccin, pero supone tambin

    saber administrar bien. Conjuga un aspectocon el otro, aunque en determinados

    momentos lo segundo no sea tan

    estrictamente necesario. El punto es que

    tambin lo administrativo tiene que ver con

    la persona: Las organizaciones K.

    Blanchard M.OConnor no hacen funcionar

    la administracin por valores! La hacen

    funcionar las personas!.

    El liderazgo basado en Valores, en ltimo

    trmino, constituye el motor impulsador del

    desarrollo humano y organizacionalconcebido integral y dinmicamente. El

    desafo que tenemos por delante es

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    proponer diferentes maneras de desarrollar

    ese espritu de liderazgo.

    Vamos a intentarlo en cada uno de loscaptulos de este libro, tratando de

    articularlos dentro de

    una concepcin realista de la persona y de

    la vida, y de una visin de las

    organizaciones en la que la persona es el

    centro, y copo tal debe ser tratada y su

    espontaneidad estimulada para que lleve

    ese desarrollo, con base en sus valores, a

    metas insospechadas.EL LIDER SE HACE

    JORGE YARCE

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    IDEAS CLAVES

    O el lder tiene valores o no es lder

  • 7/27/2019 El Liderazgo Etico Gomez Lopez

    32/33

    El lder con valores obtiene resultados y

    resuelve problemas

    Liderazgo democratizado, distribuido,participativo, virtual (no visible)

    reconociendo que tiene que

    hacerse visible en determinadas

    actividades

    Tiene que darse en la empresa uncrecimiento del capital humano y que el

    entorno social se beneficie

    directamente

    Ambitos de desarrollo del espritu de

    liderazgo:La excelencia personal, entendida sta

    como el proceso de mejoramiento continuo

    y armnico de todas las facetas de la

    personalidad

    Centrar tanto el desarrollo personal comoel social en principios

    Afn de emprender

    Aprendizaje creativo,

  • 7/27/2019 El Liderazgo Etico Gomez Lopez

    33/33

    Trabajar por valores.

    Hay que pensar que el liderazgo basado en

    valores debe conducir al liderazgocomprometido con la COMUNIDAD.