Effektive Texte und Überschriften

Taktiken um die Conversion Performance gezielt zu erhöhen.

@ebusinesslab

1 Sekunden Test• Versuchen Sie soviel Information wie möglich

zu erlangen.

Was haben Sie erkannt?

Was lernen wir daraus

1. Floskeln skippen (Welcome usw.)2. Keine Fragen stellen3. Konkrete Aussagen treffen4. Rasch zum Kern kommen5. Einfache Wörter verwenden6. Vorteile kommunizieren

Conversion ProzessWie Besucher eine Webpage erleben

Step 1: 0-2 sec bis Absprung

Step 2: 2-8 sec bis Absprung • Step 4: RepeaterStep 3: 10+ Sec

Chance aber Absprung

Step 5: Conversion

Abbruch

Step 6: Conversion

Das Wichtigste einer Website

Der erste Blick

Erfolgreiches Texten einfach gemacht

• Headlines und Text sind wichtiger als Layout und Design.

• Sie ist notwendig um die Besucher auf der Seite und bei Laune zu halten.

Wie lesen wir im Internet?

Skimming

Scanning

Reading

Lesearten im Vergleich

Aus: Texten für das Internet: Saim Rolf Alkan

Skimming• Eigenschaft

– Wörter– 10 – 20% des Inhalts aufgenommen– Fette Wörter– Primäre Bildinhalte

• Einsatzgebiet– Homepage– Landingpage 300px– Produktseiten oberes Drittel

• Techniken– Semantische Intuition

Semantische Intuition• Zufalls-Namen wecken Bilder und Emotionen• Ursprünglich Kreativitätstechnik• Erstellung durch spontanes assoziieren• Liste mit Wörtern aufbauen

• U-Bahn Schläger, Grand Prix Monster, Keller-Monster, Fußball-Dösis

www.bildblog.de/schlagzeilomat.html

Scanning• Eigenschaften

– Rasches überfliegen (50% wahrgenommen)– Textpassagen– Bilder– Inhalt soll rasch erfasst werden

• Einsatzgebiet– Categorypages (Übersichtsseiten)– Landingpage rund um den Falz– Produktpräsentationen 1. - 3. Textpassage

• Techniken– Zeigarnick

Zeigarnik Effekt• Nicht abgeschlossene Tasks werden länger im Gedächtnis

gehalten.• Mentale Notiz wird angefertigt• Buttons und Links danach gestalten• Nicht mehr als 5• Auch für Fachbegriffe geeignet (PopUps)

• Vgl Radio: Was sagt Klinsi nach dem ersten Training? Wir haben mit einem Insider gesprochen. Gleich hier auf FM98,9

• Web: Weiterführende Links

Reading• Eigenschaft

– Hohe Aufmerksamkeit (+70%)– Fachausdrücke

• Einsatzgebiet– Überzeugen– Argumentieren– Verkaufen

• Techniken– 3-Satz

3-Satz1. Tatsache2. Nutzen (Eigenschaft)3. Individueller Bezug

• Die frische Bergluft ist gut für die Atemwege. Alle Zimmer im Hotel Adler sind mit Balkon ausgestattet. Da können Sie entspannen und genussvoll durchatmen.

Skimming auf der Homepage

Scanning in den Category Pages

Reading auf der Produktseite

Fire your biggest rocket first!

2 nach vor – 1 zurück

Ad Fokus 1 weiter 2 weiter

Grafisches Schreiben

• In Blöcken schreiben• Absätze nach 2,5 bis 4,5 Zeilen• 1 Gedanke = 1 Absatz• Mit Weißraum arbeiten• „Rastplätze“ einrichten• Headlines als Zusammenfassung des Absatzes• Bildunterschriften

Headline Taktiken

• Antworten geben– So gelingt,…

• Neugierde wecken– Wie Sie..., Warum Jogi Löw…,

• Pseudo Fragen stellen– Was ist besser? iPhone oder Samsung Wave

• Superlative verwenden• Listen erstellen• Kombination daraus

Aussagekräftige Leadtexte

• Neugierde wecken• Spannungsbogen erhöhen• Kommunikationsrahmen aufspannen• Filterfunktion für Analytics

Embedded Command• Eingeflochtene Aufforderung• Imperativ verwenden• In Links und Buttons verwenden

• Kaufen, buchen, rasch, jetzt, anrufen

Sie-Wir Test• Der Leser muss sich im Mittelpunkt fühlen• Einfacher Test durch abzählen

Page Sie, Ihre… Wir, unser…

Home.html 12 14

Zimmer_01.html 10 20

Zimmer_02.html 8 15

Wellness.html

…

Reframing• User sieht sich bereits in der gewünschten

Situation.

• Sie relaxen nach der Sauna in flauschigen Entspannungsliegen.

• Nach der geführten Wanderung zum Forellenwirt genießen Sie die fangfrischen Bergforellen mit einem Glaserl steirischem Weißwein.

10 Webtexter Tipps1. Leseverhalten geschickt einsetzen2. Texten nach den 3-Zonen mit AIDA3. Headlines sind Zusammenfassungen4. Langtext in Bullet-Liste überführen5. Grafisches Schreiben6. 3-Satz mit 2 vor – 1 zurück kombinieren7. Aktives Wording bei Links und Call2Action8. Nur Wörter mit Bedeutungshaltung verwenden9. Abschreiben erlaubt10. Überarbeiten

Kai RadanitschFollow me: twitter.com/ebusinesslab

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