Ebook smartalk e Moblee

UTILIZANDO O STORYTELLING PARA CONSTRUIR A PROGRAMAÇÃO DE EVENTOS

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Introdução..............................................................................................................................................................................................................................................

1. A relação entre storytelling e eventos...................................................................................................................................................................................

2. O que caracteriza uma boa história?.......................................................................................................................................................................................

3. Escolha a história que você deseja contar..............................................................................................................................................................................

Monomito............................................................................................................................................................................................................... Estrutura de pétalas............................................................................................................................................................................................. Ideias convergentes.............................................................................................................................................................................................. O falso começo...................................................................................................................................................................................................... Estruturadegráficos............................................................................................................................................................................................

4. Aplicando o storytelling na prática.........................................................................................................................................................................................

Comece pelo começo........................................................................................................................................................................................... Utilize a exposição................................................................................................................................................................................................. Desenvolva os seus personagens....................................................................................................................................................................... Adicione suspense.................................................................................................................................................................................................

Definaumaconclusão..........................................................................................................................................................................................

Conclusão................................................................................................................................................................................................................................................

SUMÁRIO

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INTRODUÇÃO

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Quem não adora uma boa história, certo? O ser humano tem transmitido informações por meio de histórias desde o início dos tempos. Partindo da mesma lógica, diversas empresas estão aprendendo sobre o seu potencial como meio para a propagação de seus esforços de marketing.Afinal,essaéumamaneirabastantehumanaenaturalparaquesejamcapazesdeestabelecer um ponto de comunicação com seus possíveis clientes.

Enquanto estratégias de comunicação mais convencionais podem parecer oportunistas aos olhos do público, o uso de histórias se prova efetivo devido à sua capacidade de reter a atenção daspessoas.Esseefeitoéintensificado,sobretudo,quandoashistóriassãoapresentadasdemaneira a torná-las mais facilmente relacionáveis aqueles a quem são destinadas.

A esses esforços na conversão da típica comunicação de marca ou produto em uma história, é atribuído o termo em inglês storytelling, livremente traduzido como “o ato de contar histórias”. É importante ressaltar, no entanto, que o princípio não se aplica apenas às transmissões por via oral ou escrita, adequando-se às mais diversas mídias e formatos. Campanhas publicitárias, apresentações,roteirose,porquenão,eventos…Todospodemserbeneficiadoscomostorytelling.

No mercado de eventos, em particular, o seu uso ainda não é tão disseminado, mas sua aplicação pode ser vasta. Da construção individual das apresentações de cada palestrante, àsaçõesdedivulgaçãonosperíodospré,transepósevento,atéadefiniçãodaprópriaprogramação, as possibilidades são imensas. Neste eBook vamos tratar do storytelling como ferramenta para a construção da programação do seu evento, demonstrando o caminho das pedras para o seu sucesso.

1. A RELAÇÃO ENTRESTORYTELLING E EVENTOS

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Boas histórias são lidas, eventualmente assimiladas, porém logo esquecidas. Grandes histórias, noentanto,sãoguardadasindefinidamentenamentedesuaaudiência.Omesmoseaplicaa eventos. Todavia, as lembranças de eventos costumam ser associadas a algum momento específico:umapalestrainspiradora,umworkshopmarcanteouumcoffeebreakinesquecível.Raros são os eventos guardados em seu todo na mente de seus participantes.

Isso costuma decorrer da falta de coesão entre os elementos que compõem o evento. Ao invés dele, em seu todo, contar uma grande história, cada uma de suas seções individuais opera separadamente. A medida que o meio digital se torna lugar comum para a realização de networking,oseventossedestacamcomoumoásisparaarealizaçãodeencontrosrealmentepessoais. Nesse ensejo, diversos organizadores têm concebido seus eventos como espaços passíveis de grande engajamento e, é justamente nesse aspecto, que a construção de uma narrativa atraente se torna mais do que bem-vinda.

Comoqualquerhistóriaquesepreze,umeventotambémtemseucomeço,meioefim.Emuma boa história, a forma como o conteúdo é distribuído em cada uma dessas partes é tão importante quanto ele próprio. O autor deve ser capaz de criar ritmo e cadência, levando a audiência a um final memorável. Em um evento, esse papel cabe ao próprio organizador.

Portanto, organizadores de eventos podem se considerar, à sua maneira particular, grandes contadores de histórias que, mais do que apenas palavras, também articulam pessoas, imagens e espaços na construção dos seus contos.

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O que torna uma história realmente memorável? Como você pode assegurar que o seu evento envolverá e engajará os seus participantes em torno de uma narrativa contínua? De maneira bastantesucinta,AndrewStanton,diretordefilmesdeanimaçãocomoVidadeInsetoeProcurandoNemo,defineumaboahistóriadaseguintemaneira:

“O grande mandamento das histórias? Faça com que eu me importe”

A narrativa deve envolver a audiência, fazer com que ela se preocupe com seu desenvolvimento e suas implicações. O mesmo é perfeitamente transponível a um evento. O organizador deve ser capaz de infligir emoções em seus participantes, torná-los excitados e empáticos em torno da experiência.E,porquenão,apreensivosquantoaoderradeirofimdoevento,desejandoqueelenão termine.

Em resumo, o grande objetivo do storytelling em um evento é levar os participantes em uma jornada.Seucomeço,meioefimdevemserdispostosdemaneiraclaraeamensagemfinaldeve ser facilmente compreendida. Para tanto, é importante que a narrativa seja autêntica e verdadeira. A forma como cada um dos elementos são amarrados deve ser sutil e parecer natural. Porfim,éfundamentalqueoconteúdosejadevidamentealinhadoaopúblicodoevento,issoassegurará que as pessoas certas receberão a mensagem certa, absorvendo-a ao máximo.

2. O QUE CARACTERIZA UMA BOA HISTÓRIA?


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Antes de partir para a implementação do storytelling no seu evento, é fundamental que você definaqualahistóriadesejacontar.Comecepelobásico:mapeiequaisosobjetivosquevocêgostaria que o seu evento atingisse. Em seguida, tenha bastante claro em sua mente qual deverá ser o seu público alvo. A partir daí, você terá uma visão mais concreta quanto à história mais adequada.

O passo seguinte é escolher uma estrutura apropriada para a história que será contada, ou seja, sua narrativa. Para tanto, tenha em conta características práticas do seu evento, como sua duração,espaçofísicoeformato.Oseueventocontarácompalestras,workshops,trilhasoumesas redondas? A narrativa é a forma como cada um desses elementos são costurados. Não éfundamentalquevocêjáostenhainteiramentedefinidosdeantemão,maséinteressantequesaiba quais são os recursos dos quais poderá dispor.

Existem diversos modelos de narrativa associados ao histórico hábito de se contar histórias, cada um apresentando benefícios e indicações particulares. Selecionamos cinco diferentes tipos de narrativa para que você conheça e avalie.

3. ESCOLHA A HISTÓRIA QUE VOCÊ DESEJA CONTAR

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3. ESCOLHA A HISTÓRIA QUE VOCÊ DESEJA CONTAR:

Popularmente conhecido como “jornada do herói”, o monomito é, possivelmente, a narrativa mais popular para a construção de storytellings, seja a mídia ou formato que for adotado. No monomito, o herói é levado a abandonar seu lar e sua segurança, enfrentando uma difícil jornadaondesuabravuraépostaàprova.Aofinal,apóssuperarograndeinimigo,retornaàsuacasa dotado de grande sabedoria.

Em eventos, o monomito pode ser aplicado em três atos bastante distintos:promovendoumestadodeconfortoinicialaosparticipantes,impondoaelesdesafiose,aofinal,garantindoumespaçoparaareflexãosobreosconhecimentosadquiridos.

Em termos práticos, você pode criar um espaço inicial de aprendizado e contextualização, contando com palestras e mesas redondas. Em seguida, proponha aos participantes atividades nasquaiselessejamdesafiados,comoworkshopseprogramaçõespráticas.Porfim,definameios para que eles possam contemplar seu sucesso e o aprendizado resultante, podendo culminar em programações que exponham isso de maneira clara.

MONOMITO

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Esse é um modelo de narrativa onde você posiciona a sua principal história como elemento central, circundando-a com uma série de histórias paralelas que possam explicá-la ou complementá-la.

Trata-se de um modelo de narrativa que pode ser aplicado a eventos cujo formato é mais convencional. Considere, portanto, uma programação repleta de palestras e atividades que, progressivamente, resultam na construção de uma mensagem que, não apenas é convergente, como também é maior.


ESTRUTURA DE PÉTALAS


Nesse modelo de narrativa, encontramos uma estrutura que apresenta à audiência como diferentes linhas de pensamento podem produzir uma única ideia. Ou, partindo de uma ordem inversa, como uma ideia pode ser sintomática de uma série de grandes mentes trabalhando conjuntamente.

A princípio, a estrutura de ideias convergentes pode ser percebida como similar à estrutura de pétalas. Diferentemente do segundo modelo, no entanto, onde uma grande história é contada a partir de histórias complementares, no modelo de ideias convergentes todas as histórias são igualmente importantes, e seu produto coletivo é uma poderosa conclusão. Considere a aplicação desse modelo em eventos que contam com diversas programações paralelas.


IDEIAS CONVERGENTES

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Histórias que utilizam uma estrutura de “falso começo” são aquelas que partem de um início previsível e convencional, até que, de maneira inesperada, tomam um rumo completamente novo. Dessa forma, a audiência adquire um falso senso de segurança que, eventualmente, lhes é retirado, causando choque e surpresa.

Esse é um excelente meio para se adquirir a atenção da audiência, mantendo-a atenta e cheia de expectativa após a virada inesperada. Em eventos, sua aplicação demanda criatividade. Além disso, é importante que a organização conte com certa liberdade e compreensão por parte do público.


O FALSO COMEÇO

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ESTRUTURA DE GRÁFICOS

Se você conta com um evento que dispõe de uma série de palestras e atividades que, não necessariamente, relacionam-se diretamente entre si, ou, em seu todo, não visam a construção deumamensagemmaior,anarrativadotipoestruturadegráficospodeserconveniente.

Nesse modelo, partimos do pressuposto de que uma boa narrativa deve contrastar discursos reais e palpáveis com discursos inspiradores. Nesse cenário, a audiência realiza uma comparação entre “o que é” e “o que poderia ser”. Como resultado, é comum que esse modelo tenha como resultado uma audiência engajada, que é confrontada com problemas, mas que está disposta a enfrentá-los em prol de um cenário de rendenção.

Na prática, considere distribuir as atividades da sua programação de maneira a criar contrastes e contrapontos constantes, resultando em uma dinâmica envolvente.

*É importante frisar que, os exemplos de aplicação e sugestões associadas a cada um desses modelos de narrativa não são mais do que propostas. Cabe ao organizador utilizar seu conhecimento e imaginação, aplicando o melhor uso possível.


Agora que você já sabe o que é storytelling, quais são seus benefícios quando aplicado a eventos, além de conhecer alguns dos modelos de narrativa existentes, está na hora de aprender a colocar tudo isso em prática. Não existe, propriamente, uma fórmula mágica, todavia, é interessante ater-se a alguns princípios que, quando devidamente utilizados, tendem a tornar a história que você tem a contar ainda mais atrativa e envolvente.

Em suma, a ideia é garantir o melhor aproveitamento dos elementos que a compõem, provendo uma contextualização adequada ao espectador, sem que, ao mesmo tempo, se entregue demais da história. Além disso, um pouco de suspense somado a uma conclusão memorável são sempre mais do que bem-vindos. Por isso, preparamos algumas dicas para que você possa colocar os modelos de narrativa propostos neste eBook em prática!

4. APLICANDO O STORYTELLING NA PRÁTICA

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COMECE PELO COMEÇO

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Todasashistóriascontamcomumpontodepartida–elasprecisamdeuminício,afinaldecontas. O mesmo se aplica a eventos, contudo, nesse caso, nem sempre o início é indicado com clareza. Com o advento das mídias sociais e de uma série de novos pontos de interação, o próprio período pré-evento pode demarcar o início do storytelling.

O início de uma história costuma introduzir a audiência, explicando o contexto e descrevendo o ambiente. Isso a torna mais confortável, inserindo-a na história como observadora. Portanto, utilize o início do seu storytelling como espaço para ambientar seus participantes, deixando-os tranquilos e demonstrando claramente que a empreitada teve início.


A exposição é uma técnica utilizada na construção de storytelling que tem por objetivo alimentar a audiência com as informações necessárias para que sejam capazes de compreender minimamente o que está para acontecer. Em suma, é tornar claras as “regas do jogo”.

Lembra dos prólogos em antigos contos de fada, que exploram brevemente os antecedentes dahistória?Ou,quetal,aintroduçãoinicialdosfilmesdafranquiaStarWars,quetêmseuiníciomarcado por um letreiro corrente? Esses são exemplos de aplicações práticas da técnica de exposição.

Quando utilizada em eventos, é importante lembrar que o objetivo não é sobrecarregar o participante com detalhes diversos. A ideia é apenas fornecer a eles as informações necessárias para que possam absorver adequadamente o que está por vir. Introduza termos novos, pessoas e conceitos que serão importantes ao longo da jornada.


UTILIZE A EXPOSIÇÃO

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Quais são os personagens que compõe o seu evento? Palestrantes? Mediadores de mesas redondas?Abandaqueseapresentaráaofinal?Atémesmoopróprioorganizadorpodeserencarado como um personagem na história. Todos os componentes relevantes à sua história devem ser devidamente desenvolvidos.

Apresente-os aos participantes e indique como eles poderão trazer valor à experiência. É importante assegurar-se que o seu público conheça-os e, mais do que isso, que sejam capazes deselembraremdeles.Comofazerisso?Essaperguntapodeficaremaberto.Asalternativassão variadas e cada evento demandará uma solução diferente.


DESENVOLVA OS SEUS PERSONAGENS


A maioria das histórias alterna diversos altos e baixos em seus acontecimentos. Certos tipos denarrativas,comoajáreferidaestruturadegráficos,enfatizamesseaspecto.Contudo,apresença desses tipos de variações tende a ser característica de qualquer boa história.

Saiba distribuir as atividades da sua programação de maneira a criar diferentes níveis de excitação e suspense. Você pode empregar essa técnica em qualquer evento por meio da segmentação do conteúdo, planejando como inserir pausas e discernindo sobre a ordem na qual as informações são veiculadas.


ADICIONE SUSPENSE

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Assim como toda história precisa de um início, um final adequado é tão importante quanto. Certashistóriasutilizamumrecursoderoteirocomumentechamadodecliffhanger–traduzido,literalmente, como “à beira do precipício”. Nessas histórias, a audiência é deixada às escuras quantoaodestinodecertopersonagemouquantoaofinaldahistória.Mesmoassim,sabe claramente que ocorreu algum tipo de conclusão, mesmo que o produto dela seja o desconhecido.

O mesmo é válido para o uso do storytelling em eventos. Por vezes, são deixadas em aberto discussões que serão levadas por seus participantes, isso não deve impedir o organizador de construir uma conclusão clara para o evento. O importante, nesse caso, é que ela pareça uma progressão natural da jornada que você construiu até então.


DEFINA UMA CONCLUSÃO

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Muito se tem comentado sobre o storytelling como uma poderosa ferramenta publicitária. Sua aplicação no mercado de eventos, no entanto, tem sido restrita. Isso, no entanto, não invalida seu imenso potencial. Para tanto, é importante desconstruir o mito em torno do termo. Todos nós, por natureza, somos contadores de história. Da mesma forma, todos nós, quase que instintivamente, somos capazes de discernir entre boas e más histórias.

Escolha a estrutura certa para contar a história do seu evento e você será capaz de torná-lo um épico memorável que deixará lembranças marcantes na mente do seus participantes, além, é claro, daquele gostinho de quero mais!

CONCLUSÃO

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