eBook Coaching - Pratica

8/16/2019 eBook Coaching - Pratica

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7 PASSOSPARA UM PROCESSO DE COACHING

PRONTO PARA VOCÊ USAR


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Coaching é um processo em que uma pessoa chamada um Coachsuporta um Coachee na realização de um objetivo pessoal ou pro ssionalespecí ca. Ocasionalmente, coaching pode signi car uma relação informal

entre duas pessoas, um dos quais tem mais experiência e conhecimentosque o outro e oferece aconselhamento e orientação em que este aprende;mas de coaching difere de mentoring em se concentrar em tarefas ouobjetivos especí cos, em oposição a metas gerais ou desenvolvimentoglobal.Empresas que motivam mais e melhor seus funcionários tendem a se

tornar líderes em seus respectivos setores e áreas de atuação.

INTRODUÇÃO


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Coaching Professional usa uma variedade de habilidades de comunicação(tais como de nição de alvo, ouvir, questionar, esclarecendo etc.) paraajudar os clientes a mudar suas perspectivas e, assim, descobrir diferentesabordagens para atingir seus objetivos. Essas habilidades podem serusadas em quase todos os tipos de coaching. O coaching apoia osclientes em qualquer empreendimento humano, que vão desde as suaspreocupações em matéria de saúde, pessoal, pro ssional, esporte, social,família, dimensões políticas, espirituais, etc.

O Coach deve trabalhar com Ética, Con dencialidade e Pro ssionalismo.Seu objetivo é gerar consciência, sensibilização e ação no coachee,através de perguntas, feedbacks, ferramentas e atividades.

E importante: Com objetivos claros e bem de nidos, metas emétricas de resultado.


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Um processo de Coaching geralmente tem de 5 a 10 seções, que podemser semanais, sendo cada uma delas de cerca de uma hora de duração.Nós estruturamos para você um modelo de 7 seções que você poderáaplicar para desenvolvimento de pessoas usando o Coaching.


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ESTRUTURA DE UM PROCESSO DE COACHING

Na primeira seção, você deverá explicar para a pessoa o queé o Coaching, pra que serve, e transferir con ança su cientepara que a pessoa se sinta confortável em compartilhar umpouco de sua vida com você.#1

Dica: Prepare um ambiente seguro, com poltronas iguais e confortá -veis, desligue seus telefones e feche a porta. Durante 5 minutos, façaum pouco de mimetismo com o Coachee, sente de frente, olhe nosolhos e se conecte com a pessoa. Isto é Rapport, e lhe auxiliará a de -senvolver um relacionamento Coach-Coachee bem mais rico.


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Se você estiver fazendo Coaching em sua empresa, lembre que haveráum bloqueio ainda maior por questão da descon ança de o funcionáriocompartilhar suas imperfeições e anseios com você.

Dica: Nunca quebre a con ança de seu Coachee. Coaching é um presente

maravilhoso que você pode oferecer a uma pessoa, e há assuntos quedevem ser tratados com sigilo e discrição.

Conheça seu Coachee, peça-lhe para lhe contar sobre sua idade, formação,

família, pro ssão, sua história de vida, quem ele é e o que deseja.

Dica: Nunca quebre a con ança de seu Coachee. Coaching é umpresente maravilhoso que você pode oferecer a uma pessoa, e háassuntos que devem ser tratados com sigilo e discrição.


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O OBJETIVO DESTA PRIMEIRA SEÇÃO É:

A)conquistar a con ança do Coachee;B) Conhecer seu Coachee;C) Estabelecer os objetivos (no máximo 3), as metas e as métricas.

Após apresentar o que é o Coaching, comece a se conectar com seuCoachee fazendo duas perguntas: me conte as três melhores coisas queaconteceram em sua vida (e como aconteceu, e depois de respondido,peça para contar as três piores coisas que aconteceram em sua vida (e

por que foi tão ruim).


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Dica: Você desenvolverá habilidade em lidar e conduzir esta parte, quepode ser crítica por envolver emoções muito fortes de seu Coachee.

Por m, pergunte o que o Coachee desejaria atingir ou melhorar emsua vida (estabelecimento dos objetivos), o que comprovaria que eleconseguiu isto (de nição de métricas) e o que ele acha que deveriafazer para conseguir isto.

Nunca faça julgamentos. Seu papel como Coach não é este,e fazê-lo, destruirá seu trabalho.

Mais uma coisa: Passe no nal, um bloquinho para a pessoa, com onome de Diário de Bordo, a pessoa deverá toda noite escrever nele: Oque z hoje que foi muito bom? O que z hoje que não foi tão legal? Oque vou fazer amanhã pelo meu desenvolvimento? Peça para trazer napróxima seção.


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Na segunda seção, use uma Roda da Vida , peça ao seuCoachee para preencher. Enquanto o Coachee responde, dêuma lida rápida no Diário de Bordo para ver um pouco do queaconteceu na semana de seu Coachee.#2

Em seguida passe por ponto a ponto com seu Coachee perguntando:Por que você deu esta nota para este assunto?


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RODA DA VIDA


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Dica: Faça sempre perguntas abertas, de forma que a conversa rendae vocês discorram sobre os assuntos centrais da seção. Estabeleça aconexão com seu Coachee.Por m, cheque com o Coachee se ele deseja rever os objetivostraçados na primeira seção considerando a roda da vida e o que elaaponta de pontos a desenvolver. Pode ser que vocês mudem alguns

objetivos ou de na novos, mas é importante limitar a no máximo 3para não inviabilizar o processo por falta de foco.

A partir daqui, vocês vão de nir uma atividade que caminhe em direção

aos objetivos traçados. Pergunte o que o Coachee acha de fazer esta ouaquela atividade. E não a imponha ao Coachee.


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Vocês devem construir isto juntos. E lembre-o de continuar preenchendoo Diário de Bordo. Con ra seu caderno de anotações sobre o Coacheee converse com ele quais atividades podem ser feitas em direção aoatingimento do objetivo.

Dica: O diário de bordo serve para a pessoa se lembrar todos os diasque ela está fazendo coaching e assim se comprometer mentalmentecom o processo de Coaching.


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Você pode usar testes ou uma seção inteira de perguntas que o ajudea compreender como se estrutura o comportamento da pessoa. Vocêtambém pode utilizar o Pro ler, fornecido pela Solides, que em 7 minutosfornece um completo relatório com metodologia validada pela USP eUFMG e índice de acerto de 97%. É a ferramenta de mapeamento de

per l mais utilizada em Coaching no Brasil e será uma ferramenta que lheeconomizará horas de análise e ainda gerará um rico material para seuCoachee.


Para promover resultados realmente impactantes, vocêprecisa conhecer o máximo sobre a pessoa, para saber comoela funciona e como você conseguirá conduzi-la para seusucesso.#3


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Se optar por este caminho, esta seção será muito mais rica e vocêspoderão conversar sobre o relatório. Apresente o relatório ao Coachee eenquanto ele lê, dê uma conferida em seu Diário de Bordo.Em seguida, desenvolva a seção perguntando sobre situações vividasque comprovem cada parte do relatório, o que ele descobriu de novo equais insights ele teve ao ler sobre si.

Dica: Nunca dê respostas. A arte do Coaching é fazer boas perguntas.Conduza a pessoa a responder o que você deseja que ela enxergue,e não lhe dê a resposta. Todo o segredo de um bom processo deCoaching está em boas perguntas, e você perceberá quando fez umaboa pergunta se ela foi seguida de um longo silêncio.

Para fechar, de na com seu Coachee a atividade para a próximasemana e o lembrete do Diário de Bordo.


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Dica: Não se permita envolver emocionalmente com as respostasde seu Coachee. Esteja no controle, resigni que as percepçõesdistorcidas que seu Coachee teve sobre um evento, construa umavisão positiva e saudável sobre a vida. Não são os eventos em si quenos afetam, mas nossas percepções sobre eles.


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As três primeiras seções foram muito ricas e empoderaram vocês deconhecimento sobre a situação atual. É hora de trabalhar em direção aosobjetivos traçados.

Não vamos repetir que em toda seção você dará uma conferida no Diário

de Bordo de seu Coachee e o incentivará a usá-lo.


A esta altura, você já desenvolveu um bom conhecimentosobre seu Coachee, e já gerou nele impactantes insightssobre si mesmo, seu momento de vida e sua estruturacomportamental.#4


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Um parêntesis sobre o envolvimento do Coachee: sevocê vê que ele sempre terceiriza responsabilidades, nãocumpre as atividades de nidas, se recusa a ser confrontado,sugerimos interromper o processo, porque sozinho o Coachnão conseguirá fazer o trabalho e não pode assumir toda aresponsabilidade.

( )Dica: Você pode sempre começar as seções com o aquecimento dasduas perguntas: Me conte 3 coisas excelentes que aconteceram na últimasemana. Agora conte 3 coisas que não foram tão legais e o que faria dediferente nestas situações.


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Você poderá discorrer sobre estes assuntos ou usar o Pro ler para discutirnesta seção sobre a Exigência do Meio Externo com seu Coachee. O grá co

no relatório traz informações importantes de como está o momento doCoachee em relação às demandas de mudanças em seu comportamentoe pode indicar o drama que esta pessoa esteja passando com relação aestas. Esta análise rende uma excelente conversa e uma rica seção.

Grácos retirados do relatório extendido Proler.


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Ao nal, estabeleça com seu Coachee uma atividade para a próximasemana, na direção dos objetivos pretendidos.


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O autoconhecimento destrava várias áreas da pessoa, fortalece outras equebra jogos mentais que estejam acontecendo, e propiciam o sucessodas atividades. Um exercício interessante para esta seção é pedir para oCoachee escrever uma Carta ao Futuro, onde ele escreve para ele mesmodaqui um ano. O que aquela pessoa do futuro terá atingido? O que ela

terá conseguido? Como ela estará? O Coach deve postar esta carta umano depois, lacrada, para o Coachee.


É sempre importante você utilizar uma ferramenta em cadaseção. O Coaching é construído em cima de forte geraçãode autoconhecimento e direcionamento à ação para atingirobjetivos claros.#5


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Por exemplo, um Comunicador extremamente alto enfrentará problemascomo falta de foco, incompletude de suas tarefas, e exposição excessiva.

Converse com ele sobre como isto afeta em sua vida e como ele podemelhorar. Vocês, digo os dois juntos, poderão chegar à conclusão de que

fazer um curso de Gestão do Tempo ou algum outro treinamento será degrande auxílio para o desenvolvimento pessoal.


Nesta seção, você poderá usar o Pro ler novamente,veri cando com seu Coachee os níveis de cada per l, e queimpacto isto causa em sua vida.#6


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Esta é uma excelente seção para vocês criarem algumas ideias detreinamentos que apoiarão os pontos fracos e trarão desenvolvimentopara o Coachee.

Estabeleçam a atividade para a próxima semana e desconecte-se doCoachee.

Dica: Desconecte-se de seu Coachee ao nal da seção. Você não vaiquerer levá-lo em sua mente para sua casa e seus sonhos.


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Talvez vocês não tenham ainda atingido os objetivos porque elesdemandam mais tempo, mas certamente evoluíram muito em sua direçãopelo impacto do autoconhecimento gerado principalmente nas primeirastrês seções.De nam juntos ações que poderão ser feitas daí pra frente de forma que

o Coachee continue caminhando para seu sucesso.


Na última seção, recapitulem o que vocês zeram, o queatingiram e principalmente sua percepção como Coach daevolução do Coachee com relação ao primeiro dia em queencontraram para o dia atual.#7


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