Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate
description
Transcript of Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate
![Page 1: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/1.jpg)
Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za
odgojno – obrazovne rezultate
![Page 2: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/2.jpg)
Jesu li dobri socijalni odnosi ključ poboljšanja škola?
Kakvi su međusobni odnosi učitelja?Kako se učitelji, ravnatelj, stručni suradnici odnose prema roditeljima?Kakvi su odnosi između učitelja i ravnatelja?Kakav je odnos između učitelja i učenika?
![Page 3: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/3.jpg)
Poboljšanja u područjima kao što su:
poučavanje u razredukurikulumpripremanje učiteljaprofesionalni razvoj
... imaju malo šansi za uspjeh bez dobre školske socijalne klime.
![Page 4: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/4.jpg)
Znanstvenici sa Čikaškog sveučilišta (A. S. Bryk i B. Schneider) koji su pratili čikašku školsku reformu, ispitivali su ulogu socijalnih odnosa u školi i njihov utjecaj na postignuća učenika u školi.Oni smatraju da je ključno međusobno povjerenje.
![Page 5: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/5.jpg)
Definiranje povjerenjaPoštovanje: Odajemo li priznanje dostojanstvu i idejama drugih? Ponašamo li se pažljivo jedni prema drugima? Razgovaramo li i slušamo jedni druge na iskren način? Kompetencija: Vjerujemo li u sposobnost i volju drugih da možemo djelotvorno ispuniti svoje odgovornosti? Osobna pažnja: Brinemo li jedni o drugima na profesionalnoj i osobnoj razini? Jesmo li voljni ići i preko svojih formalnih uloga i odgovornosti, ako je to potrebno?Poštenje: Možemo li vjerovati jedni drugima da će interes djece biti na prvom mjestu, osobito ako se moraju donijeti oštre odluke? Držimo li svoju riječ?
![Page 6: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/6.jpg)
Ravnatelji – trebaju imati snažnu viziju za školu i jasno definirana očekivanja; pedagoški, a ne samo administrativni upravitelj školeOdnosi među učiteljima – u školama koje dobro funkcioniraju učitelji se u mnogo čemu oslanjaju jedni na druge – povjerenje u kolegijalne prosudbe, kompetenciju i poštenje
![Page 7: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/7.jpg)
Odnosi s učenicimaUčitelji (ravnatelji, stručni suradnici...) u komunikaciji s učenicima trebaju biti model u kojem djeca uče komunikacijske i socijalne vještine – učitelji ponašanjem i govorom uče djecu pozitivnom i brižnom stavu prema drugima.
![Page 8: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/8.jpg)
Suradnja s roditeljimaUčitelji i roditelji trebaju biti saveznici, trebali bi biti partneri koji ravnopravno rade na zajedničkom zadatku.Nažalost, umjesto da budu saveznici, neki roditelji i učitelji postaju neprijatelji.Dobra suradnja pomaže učeniku i školi i ogleda se u prevenciji odnosno rješavanju disciplinskih problema, boljim ocjenama, redovitijem pohađanju škole i većoj volji u pisanju domaćih zadaća.Roditelji imaju korist od dobre suradnje s učiteljima i, općenito, školom jer mogu provjeriti svoje odgojne postupke, steći nove spoznaje iz psihologije i pedagogije te razmijeniti iskustva s drugim roditeljima.
![Page 9: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/9.jpg)
Suradnja s roditeljima
Niz istraživanja u SAD od 1969. do 1984. pokazala su da sudjelovanje roditelja u radu škole (osim kod nas uobičajenih, tu su bile mogućnosti hospitacije nastavi i asistiranje učitelju u nastavi, npr. u radu s računalima) ima pozitivan utjecaj na učenike i djeluje motivirajuće na učitelje i roditeljeMeđutim, 75% roditelja nije koristilo ove mogućnosti.
![Page 10: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/10.jpg)
Suradnja s roditeljimaAnketiranje stručnih suradnika u OŠ u Hrvatskoj (Margetić i Krapac, 1992.)Stručni suradnici su ocijenili odnose s drugima u školi:22% je ocijenilo svoju suradnju s roditeljima kao veoma dobru60% smatralo je veoma dobrom suradnju s učenicima34% s ravnateljem i drugim stručnim suradnicima27% s učiteljima.
![Page 11: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/11.jpg)
Uzroci koji mogu dovesti do sukoba u odnosima između učitelja i roditelja
Roditelji i učitelj opažaju istu stvar različito – opažaju različito ponašanje djeteta; vide dijete u različitim situacijamaMnogi roditelji su vrlo osjetljivi kada su u pitanju ocjene njihovog djetetaUčitelji i roditelji imaju različito iskustvoŠkola mijenja djecuRoditelji nemaju dovoljno vremena
![Page 12: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/12.jpg)
Što mogu učiniti učitelji?Da bi suradnja učitelja ili razrednika s roditeljima učenika bila dobra, potrebno je uspostaviti komunikaciju s roditeljima što prije, na samom početku školske godine. Roditelje koji sami ne dolaze u školu, učitelj treba nazvati, pozvati pismeno – zamoliti da dođu. Ako treba, posjetiti ih kod kuće uz prethodnu najavu. Komunikacija se treba održavati tijekom cijele godine – roditeljskim sastancima, informacijama, telefonskim razgovorima, neformalnim kontaktima, pismima...Roditeljima ne treba govoriti samo o lošim stvarima kod djeteta – čak i ako je to točno, ni jedan roditelj se ne može osjećati dobro – neki će postati ljuti i agresivni. Treba reći i pozitivne stvari o djetetu – roditelj će tada lakše prihvatiti i neugodne informacije.Treba razmisliti o mogućnostima uključivanja roditelja u rad – pitati roditelje kako mogu pomoći u radu škole i razreda.
![Page 13: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/13.jpg)
Ni učiteljima nije lako s “teškim” roditeljima
Roditelji malog genija – obično se radi o prosječnom i nervoznom djetetu, no za roditelja ne dolazi ništa u obzir osim odličnog uspjeha. Dijete tjera na stalno učenje, a ako ne postigne očekivano – kriv je učitelj.Sveznalica – stalno ispituje učitelja o načinu rada i daje prijedloge i sve zna bolje.Tužibaba – ne dolazi redovno u školu, a onda učitelj dozna da se je žalio ravnatelju kako učitelj ima nešto protiv njegovog djeteta.Agresivac – kada učitelj obavijesti roditelja da je dijete učinilo nešto problematično, dojuri u školu i na licu mjesta želi istuči dijete.Pacijent – dijete ima problem, ali roditelj ne želi o tome razgovarati. Govori o sebi i svojim problemima.Gnjavator – dijete nema pravih problema, ali roditelj pravi od muhe slona.
(prema I. Brdar i M. Rijavec: Što učiniti kad dijete dobije lošu ocjenu)
![Page 14: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/14.jpg)
Što može učiniti učitelj?Ako ste učinili pogrešku, odmah to kažite ravnatelju ili stručnom suradniku kako bi već znali o čemu se radi ako “teški” roditelj dođe u školu.Naučite slušati. Uzrok mnogih nesporazuma s roditeljima leži u njihovom osjećaju kako ih se zapravo uopće ne čuje. Učitelj se počinje braniti prije nego što je uopće čuo što roditelja zapravo muči.O problemu razmišljajte i govorite u terminima situacije i akcija koje će se povodom toga poduzeti, a ne u terminima nečijih nepoželjnih osobina.Nakon što ste jedan problem riješili, nemojte se na njega vraćati prvom sljedećom prilikom, nemojte dopustiti da na rješavanje novog problema djeluju “stari grijesi”.Prije nego što se s roditeljima upustite u bilo kakavu raspravu što se tiče njihovog djeteta, dobro si razjasnite razloge svojeg ponašanja i akcija koje kanite poduzeti. Bude li roditeljima jasno vaše gledište, lakše ćete komunicirati.Ostanite mirni, ne dajte se uvući u prepirku.
![Page 15: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/15.jpg)
Poznato je da komunikacija nema svoju negaciju, ne može se «NE KOMUNICIRATI» - primjer s putnikom koji ulazi u kupe, pozdravi i ne dobije odgovor – poruka može biti:
- želim imati svoj mir - nisi mi atraktivan sugovornik- nemoj sa mnom započinjati nikakav
razgovor... Slično može biti i u zbornici ili u razredu!
Kako komunicirati?
![Page 16: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/16.jpg)
Jedna te ista obavijest sadrži mnoge porukeObavijest može biti i samo jedna riječ ( «Tišina»), može biti jedna rečenica ili više njih, a može biti i samo jedan neverbalni znak (npr. «ubojiti» pogled).Poruke mogu biti EKSPLICITNE (izričito formulirane) i IMPLICITNE (skrivene u obavijesti), npr. «Ja sam iz Splita» ili bez te izjave, vidljivo iz «naglaska, izgovora». Isto tako možemo eksplicitno reči što o nekome mislimo, ili svojim ponašanjem «svisoka» dati nekom do znanja – implicitno – kako se prema njemu odnosimo.Apel može biti izrečen eksplicitno: «Redar, donesi kredu!» ili implicitno «Redar, nema krede!»
![Page 17: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/17.jpg)
Često nešto ne izgovorimo jasno, ali smatramo da se to «podrazumijeva». Npr. kada učenicima kažemo: Time smo završili cjelinu, nadajući se da oni sada znaju da slijedi provjera znanja. Sugovornik u takvom slučaju ima «adut» - da to nismo jasno izrekli. Komunikacija ne bi trebala ništa «podrazumijevati» - za jasnu komunikaciju stvari treba izreći.Za imlicitne poruke često se koriste NEVERBALNI elementi obavijesti:
- izraz lica, ton glasa, popratne geste..., Ponekad je neka obavijest potpuno nejezična:
- PLAČ, SMIJEH...
![Page 18: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/18.jpg)
Neverbalna komunikacija – pazite na govor tijela!
![Page 19: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/19.jpg)
Kongruentne (usklađena komunikacija) i nekongruentne obavijesti (nejasna, zbunjujuća).Primjeri: «Sve je u redu», a izraz lica
govori drugo «Bilo bi nam drago vidjeti Vas» - tonom koji je hladan
Kod nekongruentnih obavijesti pošiljalac se ne očituje u potpunosti, ne otkriva se, ili nije u sebi još «rasčistio» - nešto ga muči, ali o tome ne želi sada govoriti / Sve je u redu/.
Sve je u
redu.
![Page 20: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/20.jpg)
SlušanjeVrste slušanja:“LOŠE SLUŠANJE”
pseudoslušanjejednoslojno slušanjeselektivno slušanjeotimanje riječiobrambeno slušanjeselektivno odbacivanjeslušanje u zasjedi
“DOBRO SLUŠANJE”aktivno slušanjeefektivno slušanje
![Page 21: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/21.jpg)
Aktivno slušanjeprepoznavanje potreba sugovornika, provjeravanje prepoznatih potreba (empatija i parafraziranje)
Efektivno slušanjehtjeti biti primatelj porukeusmjeriti pozornost na porukuprovjeriti značenje porukestrukturirati primljenu porukutražiti objašnjenje primjerima
![Page 22: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/22.jpg)
Jedanaest “smrtnih grijeha” komunkacije
ProcjenjivanjeTješenjeEtiketiranjeIronija i sarkazamIspitivanjeNaređivanjePrijetnjaSavjetovanjeOkolišanjeUskraćivanje informacijeIzbjegavanje teme i klišeji
![Page 23: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/23.jpg)
Jedanaest “smrtnih grijeha” komunikacije
Vježba u paru – usporediti popis čestih izjava koje ljudi koriste u komunikaciji s jedanaest velikih pogrešaka u komuniciranju.
![Page 24: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/24.jpg)
Univerzalni obrasci manipulativne komunikacije
Kako ne bismo trebali komunicirati:
![Page 25: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/25.jpg)
VježbaIgranje uloga u situaciji razgovora dijete, učiteljica, otac, majka (izmjenjuju se tako da svi odigraju jednu ulogu, jedna osoba (otac) upotrebljava jedan od obrazaca ponašanja) – svaka situacija 2 minute. Problem: Dijete je opet dobilo negativnu ocjenu iz testa, roditelji dolaze učiteljici na razgovor.
![Page 26: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/26.jpg)
Univerzalni obrasci manipulativne komunikacije
POMIRIVAČRiječi: One koje ukazuju na slaganje i izražavaju sljedeću poruku: “Sve što ti kažeš je u redu. Ja sam samo tu da te usrećim.”Tijelo: Pokorno, poručuje: “Ja sam bespomoćna/an.”Unutrašnji doživljaj: Loše samopoštovanje. “Osjećam se ništavno. Ja sam bezvrijedna/an.”
![Page 27: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/28.jpg)
Univerzalni obrasci manipulativne komunikacije
OPTUŽIVAČ Riječi: One koje izražavaju neslaganje: “Nikad ništa ne učiniš dobro. Što je, zapravo, s tobom?”Tijelo: Položaj koji optužuje i poručuje: “Ovdje sam ja šef!”Unutrašnji doživljaj: Osjećaj da ga drugi ne razumiju. “Ja sam usamljen i neuspješan.” Osjećaj niske osobne vrijednosti.
![Page 29: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/30.jpg)
Univerzalni obrasci manipulativne komunikacije
PAMETNJAKOVIĆRiječi: Pretjerano razumne, precizne, “pametne”, detaljni opisi: “Kad bi netko vrlo pažljivo promatrao, mogao bi uočiti radom istrošene ruke nekoga od ovdje prisutnih.”Tijelo: Pod kontrolom i poručuje: “Ja sam smiren, hladnokrvan i pribran.”Unutrašnji doživljaj: Nesigurnost. “Osjećam se ranjivim.”
![Page 31: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/32.jpg)
Univerzalni obrasci manipulativne komunikacije
OMETALO Riječi: Nevažne, irelevantne, riječi ne čine nikakav smisao.Tijelo: “Razbacano” u raznim smjerovimaUnutrašnji doživljaj: Osjećaj nevažnosti: “Nikog nije briga. Za mene zapravo nema mjesta.”
![Page 33: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/34.jpg)
Diskusija
Kako su tekli razgovori? Jeste li se mogli prilagoditi obrascu komunikacije? Što Vam je bilo lakše, što teže? Prepoznajete li neke od ovih obrazaca kod sebe ili u svom okruženju? Na koji način ste izlazili na kraj s ljudima ovakvih obrazaca komunikacije?Mogu li se ove spoznaje o komunikaciji primijeniti u praksi i kako?
![Page 35: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/35.jpg)
LiteraturaGordon, D. T. Gorivo za reformu: značenje povjerenja za mijenjanje škola. Dijete, škola, obitelj, Pučko otvoreno učilište Korak po korak, Zagreb, br. 10-11, 2003.Miljević – Riđički i dr. (2000). Učitelji za učitelje: primjeri provedbe načela Aktivne/efikasne škole. Zagreb: IEPPregrad, J. (ur.) (1996). Stres, trauma i oporavak. Zagreb: DPPRadni materijali DPP, Zagreb, Seminar “Sistemski pristup obitelji”, Vukovar, 2001.Stangl, W. Die elf Todsünden der Kommunikation - und wie man es besser macht ... Arbeitsblaetter URL: http://www.stangl-taller.at/Vizek-Vidović, V. i dr. (2003). Psihologija obrazovanja. Zagreb: IEP – VERN
![Page 36: Dobri odnosi u školi i zajednička odgovornost za odgojno – obrazovne rezultate](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062218/568141d3550346895dadab89/html5/thumbnails/36.jpg)
Kraj!
Željka Živković, prof. psihologije i njem. jezika