HECHOS HISTORICOS

Los hechos ocurridos en esta época fueron claves para que la investigación que estaban siendo realizadas por Mayo se postergaron hasta el año de 1932.Los hechos de mas relevancia fueron:

CRAC DE 1929.

LA GRAN DEPRESION.

PRECURSORESGeorge Elton Mayo

NacióNació. 2. 26 de Diciembre de 1880. en Adelaida Australia.

Teórico Social , Sociólogo y Psicólogo Industrial. Especializado en teoría de las organizaciones, y las relaciones humanas. Su Principal interés fue estudiar en el trabajador los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. 

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son: Necesidad de humanizar y democratizar la administración.El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología y la sociología.Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de kurt Lewin.Las conclusiones del experimento de Howthorne.

ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

Aparición de los enfoques humanísticos. Recursos humanos. Surge como oposición a la teoría clásica de

la administración. Se mantiene gracias al desarrollo de las

ciencias sociales. Psicología del trabajo.

ASPECTOS BASICOS

Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo.

Adaptación del trabajo al trabajador.

ESCUELAS DERIVADAS DE LAS RELACIONES HUMANAS

Escuela del Comportamiento.

Escuela Conductual.

Escuela del Desarrollo Organizacional.

ESTUDIOS O EXPERIENCIA DE HAWTHORNE

En el año de 1927,la Academia Nacional de ciencia, de los Estados Unidos inicio con una experiencia en una fabrica, en el barrio de Hawthorne.

Esta investigación se llevo a cabo para determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia delos trabajadores con base en la producción.

EXPERIMENTO DE

HAWTHORNE

1. FASE EFECTOS DE LA ILUMINACIÓN

Se seleccionaron Dos grupos de obreras que Ejecutaban la misma Operación en las mismas Condiciones.Grupo De Observación. Trabajo Bajo Intensidad Variable de LUZ.Grupo de Control: Trabajo Bajo Intensidad Constante.

OBSERVACIÓN. El factor psicológico es Determinante.

Se creían en la obligación de producir mas cuando la intensidad de la luz aumentaba, y menos cuando disminuía.

Se comprobó la primacía del factor psicológico sobre el fisiológico.

2 . FASE (SALA DE PRUEBA PARA EL

MONTAJE DE RELÉS)

Conocer el efecto de Cambios en las condiciones de trabajo, Buscando explicar Fatiga y Monotonía: Evaluar Desempeño de muchos Obreros.

Un Grupo de Observación de 6 Jóvenes de nivel medio con un observador que colaboraba y uno de control formado por el resto del grupo trabajando normalmente. Existía un Supervisor Común A ellos.

OBSERVACIÓN.

Supervisor = Parte del Grupo. Participación. Ambiente Amistoso = Satisfacción Laboral. Estabilidad = Influencia del Grupo La Producción se Elevo

3 .FASE (PROGRAMA DE ENTREVISTAS)

Conocer mas a los Empleados, escuchar sus opiniones y sugerencias.

Entrevistas en Varios Sectores Con cuestionarios sobre los Gustos respecto a su Trabajo, donde se le dejaba hablar Libremente.

OBSERVACIÓN

Producción Controlada por estándares del grupo.

Insatisfacción en pagos de incentivos a la producción.

La Organización Informal generaba unión entre trabajadores y a la ves lealtad a la empresa.

4.FASE (SALA DE OBSERVACIÓN DEL MONTAJE DE TERMINALES)

Analizar la Organización Informal de los Obreros.

Un grupo Experimental junto a un Observador en una sala Especial, en iguales condiciones de Trabajo que el resto; Afuera alguien hacia entrevistas; el observador analizaba las relaciones reciprocas y las actividades en grupo en Conjunto.

OBSERVACIÓN

Ritmo de Trabajo manejado por el grupo a favor del pago de incentivos.

Relación entre la Organización informal de los empleados y la organización formal de la Fabrica.

La Experimentación fue Suspendida sin culminar por razones Externas.

CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO

Entre las conclusiones principales pueden mencionarse a siguientes:

El nivel de producción depende de la integración social.

El comportamiento social de los trabajadores.

Los grupos informales. La importancia del contenido del cargo. El énfasis en los aspectos emocionales.

APORTES DE ELTON MAYOAPORTES DE ELTON MAYO

Demostró que el aspecto psicológico es importante en las tareas administrativas.

Demostró la importancia de la comunicación.

Demostró la importancia en los grupos

informales dentro de la empresa.

KURT LEWIN1890-1947 ALEMÁN NACIONALIZADO

ESTADOUNIDENSESe basa en dos aspectos

importantes: La motivación La frustración

Considera que el campo de

trabajo del individuo abarca

también el aspecto psicológico y

Que este afecta la productividad

de la organización.

MARY PARKER FOLLETMARY PARKER FOLLET(1868-1933) ESTADOUNIDENSE

Analizo aspectos de

Coordinación, administración

y Mando

Presto especial atención a

los aspectos conflictivos de

las empresas igual que al

de las relaciones humanas

y la afectación que tienen

estas en la organización.

JOHN DEWEY( 1859-1952 ) ESTADOUNIDENSE.

Fundador de la filosofía del pragmatismo. Su postura se Basa en la sociedad y

Educación Civil como instrumento de Democracia Propone una metodología que Consta de 5 fases.

1. Consideración de alguna experiencia actual y real del niño.

2. Identificación de algún problema o dificultad suscitados a partir de esa experiencia.

3.Inspección de datos disponibles, así como búsqueda de soluciones viables.

4. Formulación de la hipótesis de solución.

5. Comprobación de la hipótesis por la acción.

ORGANIZACIÓN FORMAL

Toma a la empresa como un conjunto de funciones distribuidas jerárquicamente y encaminadas hacia el logro del objetivo propuesto; por tal razón las características de la organización formal se pueden resumir de la siguiente manera:

División del trabajo Especialización Jerarquía Distribución de autoridad y responsabilidad.

ORGANIZACIÓN INFORMAL

Es el conjunto de interacciones y relaciones establecidos por los diversos elementos humanos de una organización, diferente a la formal.

CRITICAS

Estudiosos de la administración han lanzado severas críticas contra ella, algunas ampliamente debatidas son:

Validez científica Preocupación excesiva por la felicidad Sentido de la participación mal entendido Visión corta de la decisión de grupo Oposición al individualismo.

TEORIA CLASICA RELACIONES HUMANAS

Trata la organización como una maquina.

Trata la organización como un grupo de personas.

Hace énfasis en las tareas o la tecnología.

Hace énfasis en las personas.

Se inspira en sistemas de ingeniería.

Se inspira en sistemas de psicología.

Autoridad centralizada.

Delegación plena de la autoridad.

Líneas claras de autoridad.

Autonomía del trabajador.

Especialización y competencia técnica.

Confianza y apertura.

Acentuada división del trabajo.

Énfasis en las relaciones humanas.

Confianza en reglas. Confianza en las personas.

Elaborado Por. Dana Mayuli Diaz Mónica Leonor Pagote

Marisol Manchego. Luis Fernando González

Grupo . 10107

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