Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

17
www.coutinho.nl Catalogus 2015 Hoger economisch onderwijs

description

 

Transcript of Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

Page 1: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

www.coutinho.nl

Catalogus 2015Hoger economisch onderwijs

Page 2: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

2 3

Uitgeverij Coutinho is een zelfstandige uitgeverij die in 1976 werd opgericht door Dick Coutinho. In ruim dertig jaar is het bedrijf uitgegroeid tot een middelgrote educatieve uitgeverij met een breed aanbod aan leermiddelen voor het hoger- en het volwas-senenonderwijs.

Uitgeverij Coutinho wil het onderwijs faciliteren. We doen dit door de docent te onder-steunen in zijn lespraktijk en de student te helpen bij het behalen van goede studie-resultaten. Daarvoor ontwikkelen we kwalitatief hoogstaand les- en studiemateriaal dat nauw aansluit bij de onderwijspraktijk. Daarbij richten wij ons op betaalbare producten, zonder concessies te doen aan de kwaliteit, didactiek en uitvoering.

Voorwoord

Economische, HRM- en communicatieopleidingen in het hoger onderwijs ontwikkelen zich voortdurend. Er zijn vakinhoudelijke ontwikkelingen zoals de veranderende relatie tussen bedrijven en hun klanten, didactische ontwikkelingen zoals het inzetten van mogelijkheden voor online studeren en onderwijsontwikkelin-gen zoals de samenvoeging van curricula in meer generieke opleidingen.

Bij Uitgeverij Coutinho vindt u uitgaven die meebewegen met die ontwikkelingen. Zo zijn de meeste van onze uitgaven be-schikbaar als e-book, bieden wij docenten en studenten digitale ondersteuning op websites bij onze boeken en is er in Het merk voorbij aandacht voor hoe bedrijven gelijkwaardig, persoonlijk en transparant met hun klanten communiceren.

Om zo goed mogelijk aan te sluiten bij de wensen van studenten, docenten en professionals ontwikkelt Uitgeverij Coutinho lesma-teriaal in samenwerking met het onderwijs en het werkveld. Hebt u ideeën voor nieuw lesmateriaal of vragen over onze uitgaven, aarzel dan niet om contact op te nemen.

Met vriendelijke groet,Uitgeverij Coutinho

Wouter NalisUitgever

Inhoud

Nieuw & Herzien 04

Economie 05

Entertainment & Leisure 12

HRM 15

Communicatie 16

Journalistiek 19

Beleid 21

Onderzoeksvaardigheid 22

Schrijfvaardigheid 25

Overige vaardigheden 28

Talen 29

Algemene voorwaarden 30

Bookshelf:

Educatieve e-books Creëer een rijke, geïntegreerde

digitale leeromgeving voor u en

uw studenten. De meeste actuele

hbo-boeken van Uitgeverij Coutinho

zijn beschikbaar als e-book via het

Bookshelf platform.

Ga naar onze website

voor een eenvoudig

overzicht van de

beschikbare titels.

www.coutinho.nl/bookshelf

3

Page 3: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

4

Het vertrouwen in organisaties is historisch laag. Toch zijn er nog steeds veel organisaties die zich beter voordoen dan dat zij in werkelijkheid zijn. Bewapend met het internet is de consument machtiger dan ooit. De relatie die hij met een bedrijf heeft, is gelijkwaardiger, persoonlijker en transparanter geworden. Het merk voorbij laat zien dat bedrijven hier in hun communicatie rekening mee moeten houden: identiteit en imago zijn meer dan het bouwen van een merk.

Dit handboek presenteert de TACTICS-methode waarbij stap voor stap wordt gewerkt aan een betekenisvol en geloofwaardig imago. Niet het analyseren achteraf, maar het proactief managen van verwachtingen van de klant staat centraal. De theoretische onderbouwing wordt gevolgd door praktische hoofdstukken over implementatie, cases en voorbeelden van succesvolle ima-go-ontwikkeling. De uitgebreide website helpt docenten om het boek optimaal te gebruiken en biedt studenten extra oefenma-teriaal, zoals een begrippentrainer en een zelftoets.

Met Het merk voorbij leren hbo-studenten van commerciële en communicatieopleidingen structureel te werken aan imago-ont-wikkeling. Het boek kan in meerdere jaren van een opleiding ge-bruikt worden.

5

Economie

HET MERK VOORBIJHandboek voor identiteit en imagoRUDY VAN BELKOM

Bekijk op hetmerkvoorbij.nl het introductiefilmpje en maak kennis met deze nieuwe uitgave.

INFORMATIE SAMENGEVAT

Verschenen: 2014

Aantal pagina’s: 319

Prijs: € 37,50

ISBN: 978 90 469 0418 3

E-BOOK ISBN: 978 90 469 6271 8

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

NIEUW & HERZIEN

Het merk voorbijHandboek voor identiteit en imagoRudy van Belkom

Zie pagina 5

Marketingstrategie in ontwikkelingVan klassieke modellen naar waardenmarketingAnton Klop

Zie pagina 6

Voor een goede zaakSociaal ondernemen in theorie en praktijkMarianne Dagevos, Jiske Kiers, Jillis Kors &

Petra Verhagen

Zie pagina 10

Praktijkonderzoek in marketing en communicatieVan probleem naar adviesBoudewijn Raessens

Zie pagina 22

Doing in-company research projectsA step by step approachArjan de Bont

Zie pagina 23

Praktijkgericht onderzoek in bedrijfJan Leen & Jef Mertens

Zie pagina 23

Van werkdocument tot eindverslag Praktijkgericht onderzoek doen en beschrijvenJoke Kiewiet-Kester

Zie pagina 24

Basisvaardigheden academisch schrijvenMaartje Goosen & Francien Schoordijk

Zie pagina 26

Vaardigheden voor het samenwerken in teamsJan Pieter van Oudenhoven & Hanneke Grutterink

Zie pagina 28

De essentie van administratieve organisatie Wim Fennis & Jan-Pieter Schilderinck

Zie pagina 7

Basisboek wiskunde en financiële rekenkundeKwantitatieve methoden met ExceltoepassingenDonald van As & Jaap Klouwen

Zie pagina 8

Toegepaste micro-economie Frank Dietz, Wim Heijman & Peter Marks

Zie pagina 11

Leisure!Inleiding in de vrije tijd Martijn Mulder

Zie pagina 13

Risico- en crisiscommunicatieFrank Regtvoort & Hans Siepel

Zie pagina 16

InterviewenOnthullend en respectvolMichelle van Waveren

Zie pagina 19

Schrijven met effectStijlcursus doeltreffend formulerenMariët Hermans

Zie pagina 26

NIEUW

HERZIEN

Nieuw & Herzien

Het interactiemodel van Van Belkom

Page 4: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

6 7

Kiezen we voor direct marketing of sponsoring? Bereiken we onze doelgroep via televisie of Facebook? Basisboek marke-tingcommunicatie geeft een actueel overzicht van alle mogelij-ke instrumenten en media binnen de marketingcommunicatie. Daarbij worden nieuwe (online) en traditionele media geïnte-greerd besproken. Elk hoofdstuk gaat in op een marketingcom-municatie-instrument (bijvoorbeeld reclame, direct marketing of public relations) en de daarbij passende media. De auteurs besteden uitgebreid aandacht aan marketingcommunicatieplan-nen en consumentengedrag. In aparte hoofdstukken gaan zij in op mediaplanning en de kosten van de inzet van diverse commu-nicatiemiddelen. Op de bijbehorende website staan bovendien leerdoelen, kennisvragen en casussen.

Basisboek marketingcommunicatie

2013, 2e druk 416 pp. € 49,50

ISBN 978 90 469 0380 3 E-BOOK ISBN 978 90 469 6145 2

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Esther de Berg

Dit is marketing! geeft een overzicht van het hele vakgebied. Al-lereerst wordt het marketingvak besproken in een breed verband in de organisatie. Vervolgens besteden de auteurs aandacht aan de marketinganalyse. Alle in- en externe invloedsfactoren passe-ren de revue. Tot slot wordt beschreven hoe het beleid aan de hand van de vier marketinginstrumenten product, prijs, plaats en promotie kan worden geoperationaliseerd. De laatste ontwikke-lingen op het gebied van e-marketing zijn in de theorie verwerkt. Met behulp van uitgebreide casuïstiek en oefenmateriaal kunnen studenten zich de stof eigen maken.

Dit is marketing! is een ideaal boek voor inleidende colleges bij vele opleidingen. De stof volgt nauwgezet de exameneisen (taxonomie) voor het vak Nima-A Marketing.

Dit is marketing!

2012, 2e druk 310 pp. € 44,50

ISBN 978 90 469 0303 2 E-BOOK ISBN 978 90 469 6160 5

Met online studiemateriaal

Loek ten Berge & Johan van Kootenm.m.v. Esther de Berg

Strategisch en operationeel salesmanagement biedt een uitge-breide inleiding in de sales volgens de gefaseerde management-cyclus, zowel op strategisch als op uitvoerend niveau.

In deel 1, de analysefase, wordt uitgelegd hoe je kunt vaststellen welke interne sterktes en zwaktes zich op salesterrein voordoen en welke externe kansen en bedreigingen er bestaan. In deel 2, de beslisfase, komt aan de orde hoe de gegevens van deze ana-lyses kunnen resulteren in een salesoptie. Deel 3, de implemen-tatiefase, behandelt wat je op korte termijn moet doen om de gekozen salesoptie te realiseren. Ten slotte wordt in deel 4, de evaluatiefase, uitgelegd hoe je kunt meten of met de gekozen optie en implementatie de verkoopdoelen zijn bereikt.

Aan de hand van de lesopdrachten en casuïstiek aan het eind van elk hoofdstuk leert de student een strategisch en operationeel verkoopplan te schrijven. Op de bijbehorende website staan o.a. een inventarisatieschema voor sterktes, zwaktes, kansen en be-dreigingen in kaart worden gebracht, extra rekenvoorbeelden en casuïstiek.

Strategisch en operationeel salesmanagement Handboek voor het hoger economisch

onderwijs

2012 592 pp. € 49,50

ISBN 978 90 469 0323 0 E-BOOK ISBN 978 90 469 6184 1

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

René van Hoften

Als marketeer van nu moet je met vaardigheden uit diverse disciplines volgens de laatste inzichten kunnen werken op een internationaal speelveld. Veel strategische marketingmodellen die marketeers tot hun beschikking hebben, zijn echter dezelfde als vijftig jaar geleden. Deze modellen bewijzen nog steeds hun kracht, maar verdienen wel aanpassing en aanvulling.

In Marketingstrategie in ontwikkeling worden zowel klassieke als nieuwe modellen beschreven: van de portfolioanalyse, via uit-gebreide confrontatieanalyse naar de internetscorecard. Daarbij wordt stap voor stap gewerkt aan een nieuwe waardestrategie, op basis waarvan een managementbeslissing of commercieel beleid gemaakt kan worden. Er is extra aandacht voor de samen-hang tussen de modellen en hoe deze worden toegepast in de praktijk van het midden- en kleinbedrijf.

Op de bijbehorende website staan voor studenten een zelftoets en casus met opdrachten. Voor docenten zijn richtantwoorden, toetsvragen en PowerPointpresentaties beschikbaar.

Marketingstrategie in ontwikkeling Van klassieke modellen naar

waardenmarketing

2014 224 pp. € 28,50

ISBN 978 90 469 0420 6 E-BOOK ISBN 978 90 469 6248 0

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Anton Klop

Economie Economie

Studenten hebben vaak moeite om complexe administratief-or-ganisatorische en logistieke bedrijfsprocessen te doorgronden. De essentie van administratieve organisatie biedt een begrijpe-lijke en overzichtelijke inleiding in de administratieve organisatie (AO).

Het boek bespreekt in drie delen de functionele processen van de drie belangrijkste bedrijfstypen: handelsondernemingen, in-dustriële ondernemingen en dienstverlenende ondernemingen. Met behulp van schema’s, vragen en cases kunnen studenten de theorie toepassen op de praktijk.

Aan deze tweede herziene druk zijn twee nieuwe hoofdstuk-ken toegevoegd: een inleidend hoofdstuk over organisatie en informatie en een hoofdstuk over AO en ICT. De website is aan-gevuld met PowerPoint-presentaties, vragen, cases en uitwerkin-gen. De theorie in de overige hoofdstukken is geactualiseerd en er zijn nieuwe voorbeelden opgenomen.

Op de bijbehorende website vinden studenten onder andere stroomschema’s, modellen en stappenplannen, PowerPointpre-sentaties, extra vragen en cases en diverse uitwerkingen. Het do-centenmateriaal bestaat uit de uitwerkingen van alle vragen en cases die in het boek en op de website te vinden zijn.

De essentie van administratieve organisatie

2014, 2e druk 256 pp. € 32,50

ISBN 978 90 469 0414 5 E-BOOK ISBN 978 90 469 6247 3

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Wim Fennis & Jan-Pieter Schilderinck

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

10.11.

Marketing en communicatieConsumentengedragReclameSales promotionsDirect marketing en persoonlijke verkoopPublic relationsWinkelcommunicatieEvenementenSponsoringMediaplanningKostenBegrippenlijst

VERKORTE INHOUDSOPGAVE:

WILT U ALS DOCENT EEN BEOORDELINGSEXEMPLAAR OP UW VAKGEBIED AANVRAGEN? Ga dan naar www.coutinho.nl.

Page 5: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

8 9

Inleiding organisatiekunde geeft een kernachtig overzicht van het vakgebied organisatiekunde. Na een inleidend hoofdstuk, waarin organisatiekunde in een historisch perspectief wordt geplaatst, staat in de verdere hoofdstukken steeds een van de S-begrippen uit het 7S-model centraal: strategy, structure, sys-tems, staff, skills, style en shared values. De verbanden tussen de verschillende begrippen worden in de slotparagraaf van elk hoofdstuk expliciet gemaakt. In het afsluitende hoofdstuk wordt een overzicht gegeven van ontwikkelingen binnen de organisa-tiekunde.

In elk hoofdstuk worden leerdoelen geformuleerd en komen ac-tuele praktijkvoorbeelden en uitgebreid casusmateriaal aan bod. De auteurs behandelen de onderwerpen in samenhang met an-dere domeinen binnen de bedrijfskunde en de economie, en creëren zo een breed en geïntegreerd beeld van de organisa-tiekunde.

Inleiding organisatiekunde

2013, 5e druk 260 pp. € 29,50

ISBN 978 90 469 0368 1 E-BOOK ISBN 978 90 469 6053 0

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Loek ten Berge & Marco Otemanm.m.v. Johan van Kooten

Economie Economie

In het boek Statistische toetsen in economische toepassingen behandelt de auteur basisbegrippen uit de statistische toetsings-theorie. De lezer leert statistische conclusies te trekken en te in-terpreteren, zoals die voorkomen in krantenartikelen, op inter-net en in vaktijdschriften. In de eerste drie hoofdstukken komen betrouwbaarheidsintervallen en statistische toetsen aan de orde. De vier daaropvolgende hoofdstukken zijn gewijd aan specifieke toetsen en/of toepassingen uit de economie: bedrijfseconomie, accountancy, logistiek en commerciële economie.

Verder besteedt de auteur ruim aandacht aan het gebruik van de grafische rekenmachine en toont hij hoe Excel behulpzaam kan zijn bij allerlei statistische berekeningen. Aan de hand van op-gaven aan het eind van elk hoofdstuk kan de student de theorie toepassen in de praktijk. Van alle opgaven zijn de antwoorden en de uitwerkingen beschikbaar.

Statistische toetsen in economische toepassingen

2009 181 pp. € 24,50

ISBN 978 90 469 0166 3

Met online studiemateriaal

Jaap Klouwen

In Basisboek wiskunde en financiële rekenkunde staan de twee belangrijkste wiskundige basisfuncties centraal: de lineaire en de exponentiële functie. Alle toepassingen van deze functies en hun onderlinge verbanden komen aan de orde, met veel aandacht voor wiskundige bewerkingen. Daarnaast worden kwadratische functies, derdegraads functies, gebroken functies en trapfuncties verkend. Tot slot komen toepassingen uit de financiële rekenkun-de en ondernemingsfinanciering aan bod. Excel is het hulpmid-del bij al deze kwantitatieve toepassingen.

In deze tweede herziene druk is een nieuw hoofdstuk toege-voegd over rentabiliteitswaarde. Het hoofdstuk over financiële rekenkunde is herschreven en het onderwerp afschrijvingsme-thoden is toegevoegd. Het aantal opgaven is uitgebreid en er zijn nieuwe voorbeelden uit de commerciële economie en be-drijfseconomie opgenomen.

Basisboek wiskunde en financiële rekenkunde Kwantitatieve methoden met

Exceltoepassingen

Donald van As & Jaap Klouwen

2014, 2e druk 224 pp. € 24,50

ISBN 978 90 469 0415 2 E-BOOK ISBN 978 90 469 6237 4

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Basisboek kwantitatieve methoden – Statistiek bespreekt de ele-mentaire begrippen uit de beschrijvende en mathematische sta-tistiek. Het hulpmiddel bij de statistische toepassingen is Excel.

Aan de hand van praktische voorbeelden behandelt deze uitgave de wijze waarop grafieken en tabellen worden gebruikt om gege-vens te sorteren en te expliciteren en zo statistisch onderzoek te ondersteunen. Belangrijk is dat de student een kritische houding ontwikkelt ten aanzien van dergelijk grafisch materiaal, dat te vinden is in rapporten, in krantenartikelen en op websites. Hier-na worden de verschillende maatstaven uitgelegd voor ligging, onderlinge afwijking en vorm. Vervolgens bespreken de auteurs combinatoriek, elementaire kansrekening , het theoretische be-grip, kansvariabele, de binomiale kansverdeling en de normale kansverdeling. Het boek besluit met de lineaire regressieanalyse.

Basisboek kwantitatieve methoden Statistiek met Exceltoepassingen

2013, 2e druk 288 pp. € 29,50

ISBN 978 90 469 0356 8 E-BOOK ISBN 978 90 469 6143 8

Met online studiemateriaal

Donald van As & Jaap Klouwen

In de Nederlandse samenleving komen mensen met verschillen-de sociale en culturele achtergronden elkaar tegen. Soms leven zij daadwerkelijk samen, vaak ook lijken ze langs elkaar heen te leven. En soms leiden vooroordelen, misverstanden en angst voor het onbekende tot spanningen. Dit heeft geresulteerd in een integratiedebat en een bezinning op de eigen identiteit. Interculturele samenwerking in organisaties beschrijft en analy-seert deze verschijnselen vanuit de gedachte dat er voordeel te halen is uit culturele diversiteit. Er worden concrete technieken gepresenteerd waarmee (toekomstige) professionals hun vaar-digheden om intercultureel samen te leven en werken kunnen verbeteren.De theorie en de technieken worden verduidelijkt met voorbeel-den uit de praktijk van de hbo-opleiding en de stage- of beroeps-praktijk. Verder bevat het boek reflectievragen en opdrachten.

Interculturele samenwerking in organisaties

2008 296 pp. € 29,50

ISBN 978 90 469 0084 0

Met online studiemateriaal

Herman Blom

Lange tijd was China een land ergens in het verre Oosten waar niemand een precies beeld van had. Vandaag haalt China dage-lijks het nieuws: de invloed en de aantrekkingskracht van China lijken grenzeloos. Hoe is het echter gesteld met onze kennis van het land? Hoe scherp is het beeld dat we hebben? Hoe is dat beeld ontstaan en waarop is het gebaseerd?

De essentie van China helpt mensen die China willen doorgron-den op gang en biedt een leidraad voor iedereen die in interac-tie treedt met Chinezen.

Het boek bestaat uit twee delen. Het eerste deel belicht de Chi-nese cultuur en maatschappij met onderwerpen als geografie, bevolking, geschiedenis, taal, cultuurverschillen met het Westen, filosofie en politiek. Het tweede deel gaat over zakendoen en marketing in China. Aan de orde komen bedrijfscultuur, arbeids-markt, economie, wetgeving, netwerken, strategisch denken en communicatie. Praktische voor beelden en toelichtingen van er-varingsdeskundigen wisselen de theorie af.

De essentie van China Communicatie – Zakendoen – Marketing

2012, 2e druk 288 pp. € 27,50

ISBN 978 90 469 0156 4

Jeanne Boden

Met Crisismanagement komen managers en bestuurders van bedrijven en de overheid beter beslagen ten ijs als zich een cri-sis of calamiteit voordoet. In de eerste hoofdstukken wordt een theoretische basis gelegd met behulp van de inzichten over cri-sismanagement. Vervolgens komen organisatiekundige en ge-dragsaspecten tijdens een crisis aan de orde en ten slotte wordt de uitvoering van crisismanagement besproken. In het boek zijn praktische modellen en voorbeelden opgenomen. Op de web-site staat casuïstiek over crisissituaties vanuit de verschillende sectoren met bijbehorende vragen.

Crisismanagement is bedoeld voor studenten van de opleidin-gen integrale veiligheid, bestuurskunde, bedrijfskunde en ma-nagement & organisatie.

Crisismanagement Organisaties bij crises en calamiteiten

2012, 2e druk 248 pp. € 25,00

ISBN 978 90 469 0313 1 E-BOOK ISBN 978 90469 6151 3

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Arthur Zanders

Wilt u op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen rondom nieuwe en herziene uitgaven op uw vakgebied?

Meld u dan aan voor onze nieuwsbrief

www.coutinho.nl/nieuwsbrief

Deze uitgave wordt herzien in het voorjaar van 2015.

Page 6: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

10 11

In een tijd van complexe vraagstukken en maatschappelijke ver-schuivingen zijn mensen nodig die nieuwe realiteiten creëren. Ondernemende mensen met frisse ideeën en durf om grote the-ma’s aan te pakken, die uitdagende missies formuleren en men-sen met elkaar verbinden. Sociaal ondernemers zijn zulke men-sen; Netwerkers op het breukvlak van business en maatschappij. Bij sociaal ondernemen vallen businessinnovatie en sociale in-novatie samen. Het sluit aan bij nieuwe visies op zaken doen, de opmars van nieuwe businessmodellen en de organisatie van communities en crowds.

Voor een goede zaak geeft een uitgebreid overzicht van de stand van zaken van sociaal ondernemen en een samenhan-gende bespreking van theorie en praktijk. Sociaal ondernemen komt aan bod in de volle breedte: de Nederlandse maatschap-pelijke context, internationale ontwikkelingen, de bedrijfsvoering (management, marketing, financiering en impactmeting) en de overvloed aan resources waaruit sociaal ondernemingen kunnen putten. Dit alles geïllustreerd met veel inspirerende voorbeelden uit binnen- en buitenland.

Voor een goede zaak Sociaal ondernemen in theorie en praktijk

Met online studiemateriaal

Marianne Dagevos, Jiske Kiers, Jillis Kors &Petra Verhagen

In Praktijkboek maatschappelijk verantwoord ondernemen worden praktische modellen en methodes besproken om maat-schappelijk verantwoord ondernemen (MVO) op verschillende beleidsterreinen succesvol vorm te geven. De auteur laat zien hoe een organisatie MVO als businessinstrument kan inzetten en de zorg voor mens en milieu kan combineren met een sterkere marktpositie en hoger rendement.

Bij het boek is een website beschikbaar met een uitgebreide verzameling cases, interviews, aanvullende verdiepingsstof en didactische ondersteuning voor docenten.

Praktijkboek maatschappelijk verantwoord ondernemen Naar een succesvol MVO-beleid

2009 110 pp. € 16,50

ISBN 978 90 469 0151 9

Voorjaar 2015 ca. 320 pp. ca. € 34,50

ISBN 978 90 469 0456 5 E-BOOK ISBN 978 90 469 6310 4

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Pierre Winkler

Vroeger werden er nauwelijks overeenkomsten gesignaleerd tus-sen de collectieve sector en het bedrijfsleven, inmiddels is de bedrijfseconomische benadering een belangrijk gezichtspunt geworden in de openbare financiën.

Bedrijfseconomie voor de collectieve sector is een studieboek over de toepassing van bedrijfseconomische methoden en tech-nieken in de collectieve sector. Het boek verkent niet alleen de mogelijkheden, maar ook de grenzen van die toepassing.

Bij het boek hoort een uitgebreid digitaal werkboek met bij de leerstof behorende vragen, cases en uitwerkingen.

Studenten ervaren de wereld van de micro-economie vaak als zeer abstract. Deze uitgave slaat een brug tussen de concrete belevingswereld van studenten en de abstracte manier waarop in de micro-economie maatschappelijke vraagstukken worden geanalyseerd. De theorie is ruim geïllustreerd met grafieken. Van algebra wordt slechts beperkt gebruik gemaakt. De theorie wordt op de bijbehorende website toegepast op si-tuaties uit het dagelijks leven zoals de sterke prijsdalingen op de woningmarkt, de verhoging van het eigen risico in de zorg en de felle concurrentie op de markt voor mobiele telefonie. Op deze website worden ook per hoofdstuk extra vragen en opgaven met uitwerking aangeboden. Voor lastige concepten is aanvullende uitleg beschikbaar, vaak in de vorm van filmpjes. Daarnaast bevat de website verbredend en verdiepend materiaal dat de docent de mogelijkheid biedt eigen accenten in de leerstof aan te bren-gen. De tweede herziene druk is geheel geactualiseerd en aan-gevuld met een nieuw hoofdstuk over gedragseconomie. Het hoofdstuk over de maatschappelijke kosten-batenanalyse is uit-gebreid.

Bedrijfseconomie voor de collectieve sector

2008 272 pp. € 29,50

ISBN 978 90 469 0095 6

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Nico Mol

Economie Economie

Ga voor een compleet overzicht van onze uitgaven naar onze website

www.coutinho.nl

Toegepaste micro-economie

Voorjaar 2015, 2e druk ca. 380 pp. ca. € 49,50

ISBN 978 90 469 0384 1

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Frank Dietz, Wim Heijman & Peter Marks

Ruimtelijke economische dynamiek geeft een overzicht van de belangrijkste theorieën in de economische geografie. Deze the-orieën hebben betrekking op uiteenlopende, praktische onder-werpen, zoals de keuze van bedrijven voor een locatie, de rol van de overheid bij het bevorderen van de welvaart in een regio, de verschillen in concurrentiekracht van landen en regio’s, de in-vloed van citymarketing op de economische groei van steden, en legio andere onderwerpen. De theorie wordt met tal van voor-beelden toegelicht.

Ruimtelijke economische dynamiek Kijk op bedrijfslocatie en regionale ont-

wikkeling

2012, 3e druk 184 pp. € 23,50

ISBN 978 90 469 0056 7 E-BOOK ISBN 978 90 469 6182 7

Oedzge Atzema, Ton van Rietbergen,Jan Lambooy & Sjef van Hoof

Om een economische theorie echt te doorgronden, moet je deze toepassen op de werkelijkheid. Dat is het uitgangspunt van deze inleiding in de economie. Het boek draait dan ook niet om economische modellen die ver van de realiteit staan, maar om de toepassing van economische denkwijzen op voorbeelden uit de geschiedenis. Met behulp hiervan maakt de auteur inzichte-lijk hoe verschillende economische ontwikkelingen met elkaar samenhangen, hoe verschillende theorieën zich tot elkaar ver-houden en hoe economische wetmatigheden geleid hebben tot de huidige Nederlandse samenleving. De economische manier van denken is een toegankelijke inleiding voor studenten aan het hoger onderwijs.

De economische manier van denken

2007, 3e druk 347 pp. € 29,50

ISBN 978 90 469 0058 1

Geert Woltjer

Dynamics in economic geography Changing views on industrial location and regional

developmentOedzge Atzema, Ton van Rietbergen, Jan Lambooy & Sjef van Hoof

OOK VERKRIJGBAAR

2014 171 pp. € 23,50

ISBN 978 90 469 0370 4 E-BOOK ISBN 978 90 469 6270 1

Page 7: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

12 13

Er zijn weinig marketinggebieden zo pluriform als de Neder-landse entertainmentsector. Basisboek entertainmentmarketing biedt een compleet overzicht van de Nederlandse entertain-mentbranche en hanteert hierbij marketing als rode draad. De uitgave bestaat uit drie delen. Deel 1 geeft een overzicht van de Nederlandse entertainmentmarkt en gaat tevens in op de ge-schiedenis daarvan. In deel 2 worden de specifieke marketing-vereisten beschreven voor de verschillende branches: muziek, film, games, multimedia en evenementen. Deel 3 gaat in op de strategische ontwikkelingen in de entertainmentwereld en de rol van marketing daarin. Ieder hoofdstuk start met een lijst concrete leerdoelen en eindigt met een beknopte samenvatting. Op de bijbehorende website staat extra materiaal voor studenten en docenten.

Basisboek entertainmentmarketing Media, muziek, film, games en

evenementen

2013, 2e druk 463 pp. € 59,00

ISBN 978 90 469 0366 7 E-BOOK ISBN 978 90 469 6142 1

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Henk Penseel (red.)

Entertainment & Leisure Entertainment & Leisure

Het wordt er voor culturele instellingen niet eenvoudiger op: de concurrentie die zij ondervinden van andere vormen van vrijetijdsbesteding is enorm, de overheid is voorzichtig met het verstrekken van subsidies en het publiek bezuinigt op kunst en cultuur. Daarom is het van groot belang dat de culturele sector verder professionaliseert op het gebied van marketing en pro-motie.

In De kunst van cultuurmarketing brengt de auteur het marke-tingvak en de wereld van kunst en cultuur nader tot elkaar. Het boek biedt de kennis die nodig is om gangbare marketingthe-orieën toe te passen op de creatieve sector. Daarbij wordt ruim aandacht besteed aan ontwikkelingen op het gebied van online-marketing, mobiele marketing en sociale media. Het boek bevat eigentijdse voorbeelden en zowel klassieke als actuele cases. Ieder hoofdstuk sluit af met discussievragen en stellingen.

De kunst van cultuurmarketing

2013, 2e druk 320 pp. € 37,50

ISBN 978 90 469 0369 8 E-BOOK ISBN 978 90 469 6158 2

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Ruurd Mulder

De imagineer gaat over de imagineer en zijn werkmethode. In drie delen wordt de manier van werken uitgelegd, onderbouwd en vervolgens verdiept. In deel 1 staat de context centraal waar- binnen de imagineer opereert. De auteurs bespreken de belang-rijkste theorie achter de veranderende economie en de relevan-tie van imagineering. Deel 2 richt zich op de imagineer zelf, zijn werkproces en ontwerpmethodiek. Deel 3 vormt de inspiratie voor het eigenlijke werk: aan de hand van oefeningen gaat de lezer op zoek naar zijn eigen imagineeringskracht.

De auteurs verbinden de theorie van imagineering steeds met de praktijk. Elk hoofdstuk begint met een casus en eindigt met opdrachten en leestips. Daarnaast worden in kaderteksten voor-beelden gegeven. De imagineer is geschreven voor alle ba-cheloropleidingen waarin branding en beleving een belangrijke rol spelen.

De imagineer Ontwerp beleving met betekenis

2011 336 pp. € 38,50

ISBN 978 90 469 0276 9 E-BOOK ISBN 978 90 469 6157 5

Gabriëlle Kuiper & Bert Smit

Het event als strategisch marketinginstrument beschrijft hoe events ingezet kunnen worden als strategisch onderdeel van marketing. De inleidende hoofdstukken behandelen de ontwik-keling van de beleveniseconomie en bespreken events en event-marketing. Vervolgens komen de verschillende gebieden van marketing aan bod waarbinnen belevenis een rol speelt, zoals branding en relatie- en citymarketing. De laatste hoofdstukken behandelen de stap van strategie naar concept, en bespreken eventontwerp en touchpoints. Het boek sluit af met een hoofd-stuk over effectmeting en evaluatie.

Samen met Basisboek Eventmanagement van Gabriëlle Kuiper biedt dit boek een complete verdieping voor hbo’ers die zich bezighouden met events.

Het event als strategisch marketinginstrument

2011 352 pp. € 37,50

ISBN 978 90 469 0241 7 E-BOOK ISBN 978 90 469 6163 6

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Dorothé Gerritsen & Ronald van Olderen

Leisure! geeft een helder en toegankelijk overzicht van de vrije-tijdssector, een sector die uiterst dynamisch is en waarin hypes elkaar razendsnel opvolgen. Het boek biedt (toekomstige) pro-fessionals in dit werkveld een houvast om de dynamiek te be-grijpen en te analyseren en om in te spelen op veranderingen in vraag, aanbod en beleid.

In het eerste deel zet de auteur uiteen wat de begrippen leisure en vrije tijd inhouden en hoe onze vrije tijd zich heeft ontwikkeld. Het tweede deel behandelt ons vrijetijdsgedrag: hoe besteden we onze vrije tijd en welke factoren beïnvloeden de keuzes die we maken? Het derde deel is gewijd aan de leisure-industrie zelf. De auteur belicht de verschillende vrijetijdsdomeinen, gaat in op de economische component en bespreekt tot slot het werken in de leisuresector.

Deze tweede, herziene druk is geheel geactualiseerd en be-vat diverse aanvullingen. Zo komt nu ook het Serious Leisure Perspective aan de orde als manier om leisure te categoriseren. Daarnaast is het hoofdstuk over geografie en ruimte uitgebreid en is er een hoofdstuk over werken en ondernemen in de leisu-resector toegevoegd.

Leisure! Inleiding in de vrije tijd

2014, 2e druk 248 pp. € 27,50

ISBN 978 90 469 0425 1 E-BOOK ISBN 978 90 469 6279 4

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Martijn Mulder

De afgelopen jaren heeft de organisatie van events in Nederland een enorme vlucht genomen. De eisen die aan de organisatie worden gesteld zijn steeds hoger geworden en de vraag naar gekwalificeerde eventmanagers is in snel tempo gegroeid.

Basisboek eventmanagement bevat alle benodigde kennis voor de (toekomstige) eventmanager. Het bestaat uit vier delen. Deel 1 is een inleidend deel over de context en definities. In deel 2 worden de eigenschappen en taken van de eventmanager be-handeld. Deel 3 behandelt de belangrijkste partners, de op-drachtgever en de toeleveranciers. En in deel 4 wordt een blik geworpen op de toekomst van eventmanagement.

Ter verdieping zijn artikelen van professionele eventmanagers over hun praktijkervaringen opgenomen. Met opdrachten kan de bestudeerde stof direct aan de praktijk getoetst worden.

Basisboek eventmanagement Van concept naar realisatie

2008 272 pp. € 29,50

ISBN 978 90 469 0098 7

Gabriëlle Kuiper (red.)

In dit boek komen alle facetten van de theorie en de praktijk van professioneel conferencemanagement aan bod. De auteur bespreekt verschillende soorten bijeenkomsten met daarbij de rol van opdrachtgevers en initiatiefnemers, deelnemers, organi-satoren en dienstverleners. Aan de orde komen onder andere de product- en dienstelementen, financiën, marketing en promotie, communicatietechnologie en congrestechnieken.

Het uitgangspunt van Conferencemanagement is dat de theorie noodzakelijk is, maar dat je het in de praktijk moet leren. Om die reden koppelt de auteur de theoretische achtergronden van congres- en vergadermanagement aan praktische uitwerkingen. Bij dit boek hoort een ondersteunende website met aanvullend studiemateriaal, zoals vragen en opdrachten, verwijzingen naar onderzoeksrapporten, statistieken en nieuwe ontwikkelingen.

Conferencemanagement Congres- en vergaderorganisatie in

theorie en praktijk

2010 256 pp. € 32,00

ISBN 978 90 469 0208 0 E-BOOK ISBN 978 90 469 6148 3

Met online studiemateriaal

John E. Moreu

Deel 1:1.2.

Deel 2:3.4.5.

Deel 3:6.7.8.

9.

10.

Vrij? Het begrip vrije tijdEen korte geschiedenis van de vrije tijd

Willen, kunnen en mogen Vrijetijdsgedrag: cultuur en individuVrijetijdsgedrag: vraag, aanbod en beleidVrijetijdsgedrag: ruimte en geografie

Leisure als economische motorDomeinen in het vrijetijdsveldHet belang van leisureDe nieuwe wereld en de gevolgen voor de leisure-sectorNieuwe verhoudingen: vraag en aanbod in de 21e eeuwWerken en ondernemen in leisure

VERKORTE INHOUDSOPGAVE:

Deze uitgave wordt herzien in het voorjaar van 2015.

Page 8: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

14 15

Management voor de culturele sector beschrijft de economische en managementkant van het werken in de culturele sector. Het boek biedt een overzicht van belangrijke thema’s waar de (aan-komend) manager in de kunst- en cultuursector mee te maken krijgt, zoals cultureel ondernemerschap, projectmanagement, strategisch management, hrm, financiën en marketing(commu-nicatie). Voorbeelden en praktijkcases illustreren hoe belangrijke theorieën worden toegepast in de praktijk van de cultuursector.

Mede door de samenvattingen per hoofdstuk, (discussie) op-drachten en een uitgebreide begrippenlijst is dit boek een ideale inleiding voor hbo-studenten die een opleiding; minor of afstu-deervariant in kunst- en cultuurmanagement volgen.

Management voor de culturele sector

2011 320 pp. € 34,50

ISBN 978 90 469 0210 3 E-BOOK ISBN 978 90 469 6168 1

Annette van der Zee (red.)

In Media- en entertainmentrecht geven de auteurs een overzicht van de juridische kwesties die spelen in de media- en entertain-mentbranche. Dit boek is bedoeld voor mensen zonder juridi-sche voorkennis die zich de basis van dit rechtsgebied eigen wil-len maken. De praktijk staat centraal.

De eerste hoofdstukken behandelen het auteursrecht en het contractenrecht. Daarna volgt een uitleg over de wettelijke ka-ders waarbinnen de media opereren. In de overige hoofdstukken worden specifieke gebieden van media en entertainment behan-deld: muziek, televisie, film, podiumkunsten en digitale media. Op de bijbehorende website zijn relevante wetsartikelen en ac-tuele cases te vinden.

Media- en entertainmentrecht

2010 191 pp. € 27,50

ISBN 978 90 469 0202 8 E-BOOK ISBN 978 90 469 6169 8

Met online studiemateriaal

Gerben Kor & Wouter Koster

Musici en andere artiesten moeten meer in huis hebben dan cre-ativiteit en talent. Voor het succesvol runnen van hun beroeps-praktijk is ook bedrijfseconomisch inzicht een vereiste.

Musiconomie bespreekt de economische, fiscale en juridische aspecten van de beroepspraktijk van de artiest, de musicus en de docent. Aan bod komen onder andere belastingzaken, zelfstan-digheid, samenwerkingsvormen, auteursrecht, overeenkomsten en administratie. Kortom, alles wat kunstenaars moeten weten om zelfstandig hun beroep te kunnen uitoefenen en in financiële onderhandelingen goed beslagen ten ijs te komen.

De bijbehorende website biedt een platform voor communicatie tussen auteurs en lezers en geeft ook een actueel beeld van de – vaak veranderende – regelgeving en de uitvoering daarvan.

Musiconomie Zelfstandig ondernemen voor musici en

artiesten

2012, 4e druk 167 pp. € 18,50

ISBN 978 90 469 0355 1 E-BOOK ISBN 978 90 469 6172 8

Met website musiconomie.nl

Ton Lamers & Rebecca Nagel

Analoog aan Musiconomie bespreekt Arteconomie de econo-mische, financiële en juridische aspecten van de beroepspraktijk van de beeldend kunstenaar, fotograaf, ontwerper en vormgever. Aan bod komen onder andere belastingzaken, verzelfstandiging, overeenkomsten, rechtsvormen, auteursrecht en administratie. Kortom, alles wat beeldend kunstenaars moeten weten om zelf-standig een onderneming te kunnen opzetten en inrichten.

De bijbehorende website biedt een platform voor communicatie tussen auteurs en lezers en geeft ook een actueel beeld van de – vaak veranderende – regelgeving en de uitvoering daarvan.

Arteconomie Zelfstandig ondernemen voor beeldend

kunstenaars, vormgevers, ontwerpers en

fotografen

2010 111 pp. € 17,50

ISBN 978 90 469 0204 2 E-BOOK ISBN 978 90 469 6141 4

Met website arteconomie.nl

Ton Lamers & Rebecca Nagel

Entertainment & Leisure HRM

Onbegrensd werken schetst hoe we sinds de opkomst van de globalisering en het internet werken en leven in een wereld die razendsnel verandert. Het boek gaat tevens in op de consequen-ties hiervan voor de wijze waarop onze arbeidsmarkt functioneert. De auteurs bespreken belangrijke veranderingen, zoals het min-der belangrijk worden van fysiek klantencontact, de traditionele communicatiemiddelen die plaatsmaken voor nieuwe media en traditionele organisatievormen en arbeidsrelaties die onder druk komen te staan. Ook gaan ze uitgebreid in op de gevolgen van de technologische ontwikkelingen voor de arbeidsverhoudingen en stellen ze het nieuwe werken en de beloning daarvan aan de orde.

Onbegrensd werken is geschikt voor studenten human resource management (hrm), sociaal juridische dienstverlening (sjd) en management economie en recht (mer).

Onbegrensd werken Arbeid en hrm in de 21e eeuw

2013 245 pp. € 27,50

ISBN 978 90 469 0062 8 E-BOOK ISBN 978 90 469 6175 9

Ton Korver & Karin Potting

Personeelsmanagement nader becijferd laat zien hoe organisa-ties de financiële consequenties van hun personeelsbeleid kun-nen berekenen. Er wordt zowel aandacht besteed aan de kosten van dit beleid, als aan de opbrengsten.

Het boek is heel praktisch van opzet. Elk hoofdstuk begint met een praktijksituatie en sluit af met een samenvatting en begrip- en kennisvragen. Aan de hand van een gefingeerd bedrijf leert de student onder meer om een strategisch personeelsmanage-mentplan op te stellen met duidelijke financiële consequenties.

Personeelsmanagement nader becijferd

2009, 3e druk 277 pp. € 29,00

ISBN 978 90 469 0188 5

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Karin Potting

De wereld van arbeidsbemiddeling geeft een compleet over-zicht van de dagelijkse praktijk van de arbeidsbemiddelaar. De auteurs schetsen een beeld van de arbeidsmarkt en beschrijven de werkwijze van alle soorten bemiddelingsbureaus. Er is zowel aandacht voor aanbodgerichte als vraaggerichte bemiddeling. Bij de aanbodgerichte bemiddeling beschrijven de auteurs uit-gebreid de Integrale Traject Bemiddeling: een methodiek om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt terug te laten ke-ren in het arbeidsproces. In het deel over vraaggerichte arbeids-bemiddeling komen de volgende onderwerpen aan bod: het bemiddelingsproces, de daarbij horende commerciële activitei-ten, en de arbeidsmarktcommunicatie. Het boek sluit af met een hoofdstuk over wet- en regelgeving.

De wereld van arbeidsbemiddeling

2010 324 pp. € 32,50

ISBN 978 90 469 0215 8 E-BOOK ISBN 978 90 469 6159 9

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Ilonka Dorrepaal & Mirjam Weima-Oberink

Met de wijzigingen in de sociale zekerheid verandert ook het ta-kenpakket van medewerkers in het hrm en in de hulp- en dienst-verlening. Zij krijgen steeds meer de taak mensen te helpen zich te ontwikkelen binnen hun positie of te begeleiden naar een nieuwe baan. Om op deze veranderende eisen van de arbeids-markt voorbereid te zijn, is het belangrijk een goed beeld te heb-ben van de werking van de arbeidsmarkt, het beleid en de socia-le zekerheid. De verdeling van arbeid biedt een interdisciplinaire verkenning van deze terreinen. De auteur geeft voorbeelden om theorie en praktijk te verbinden, en studievragen en opdrachten ter verdieping.

De verdeling van arbeid Een verkenning van vraag en aanbod,

beleid en sociale zekerheid

2007, 3e druk 272 pp. € 26,00

ISBN 978 90 469 0032 1

Siep van der Werf

Deze uitgave wordt herzien in het voorjaar van 2015.

Deze uitgave wordt herzien in het voorjaar van 2015.

Page 9: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

16 17

In Veranderen met verstand en gevoel wordt organisatieveran-dering belicht vanuit twee invalshoeken. Ten eerste vanuit de op-vatting dat bij (organisatie)veranderingen rationaliteit en emotie, verstand en gevoel evenveel aandacht verdienen. En ten tweede dat de betrokkenen, begeleiders, stuurders en adviseurs, daar-bij geconfronteerd worden met praktische en psychologische dilemma’s waarop ze een antwoord moeten vinden. Hoe, dat wordt in dit boek uitgewerkt aan de hand van vele sprekende voorbeelden. De lezer kan aan de slag met uitgebreide studie- opdrachten en cases om zich op zelfstandige wijze te scholen in het hanteren van veranderingsprocessen.

Veranderen met verstand en gevoel Een inleiding in de kunst van organisatie-

verandering

2002, 2e druk 250 pp. € 23,50

ISBN 978 90 6283 320 7

Rob Kayzel

Met Risico- en crisiscommunicatie verwerft de lezer de kennis en inzichten om effectief en efficiënt over risico’s en crises te com-municeren. De auteurs bespreken fundamentele veranderingen die zich in onze samenleving voltrekken, inventariseren de risico’s waaraan we blootstaan en schetsen de wijze waarop de crisis-beheersing is georganiseerd. Tegen deze achtergrond geven ze een nauwgezet beeld van de uitgangspunten van de risico- en crisiscommunicatie en de werkzaamheden van de communica-tieprofessional. Daarbij biedt het boek inzicht in de verschillende verantwoordelijkheden van de overheid en het bedrijfsleven.

De auteurs koppelen de theorie voortdurend aan de praktijk, met behulp van voorbeelden en kaderteksten. Zij besluiten het boek met een epiloog waarin ze een gemeentevoorlichter volgen die geconfronteerd wordt met een uitslaande brand op een station. Hierdoor krijgt de lezer een concreet beeld van de werkzaamhe-den van een professional tijdens een crisissituatie.

In deze vierde, herziene druk wordt omschreven hoe de Wet veiligheidsregio’s (Wvr) in de praktijk wordt uitgevoerd en wat de gevolgen van social media zijn op de wijze waarop overheden en burgers communiceren over risico’s en tijdens crises. Verder zijn de voorbeelden geactualiseerd en zijn verschillende hoofdstuk-ken aangepast aan nieuwe inzichten en trends in de samenleving.

Risico- en crisiscommunicatie

2014, 4e druk 264 pp. € 28,50

ISBN 978 90 469 0422 0 E-BOOK ISBN 978 90 469 6281 7

Frank Regtvoort & Hans Siepel

Overheden communiceren met burgers. En dat doen ze met een bedoeling, bijvoorbeeld bewoners laten weten dat er werkzaam-heden in hun wijk gaan plaatsvinden waarvan ze hinder kunnen on-dervinden. Of agressie tegen ambulancepersoneel verminderen. Maar waarom is de ene uiting effectief en doet de andere niets?

Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie geeft inzicht in de wijze waarop de overheid communicatie kan inzetten voor het veranderen van gedrag, het versterken of afzwakken van attitu-des en het vergroten van de kennis van burgers. Dit gebeurt aan de hand van recente sociaalwetenschappelijke inzichten, geïl-lustreerd met voorbeelden uit campagnes en krantenartikelen. Op de bijbehorende website staan een extra casus en vragen en opdrachten waarmee de lezer de theorie uit het boek in praktijk kan brengen.

Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie Mythen, misverstanden en

mogelijkheden

2013, 2e druk 224 pp. € 24,50

ISBN 978 90 469 0321 6 E-BOOK ISBN 978 90 469 6173 5

Met online studiemateriaal

Bert Pol & Christine Swankhuisen

HRM Communicatie Communicatie

Als communicatieadviseur in overheidsdienst is het je taak om overheid en burgers echt met elkaar in contact te brengen. Congruente overheidscommunicatie biedt een leidraad voor effectieve overheidscommunicatie die aansluit bij de behoeften van burgers. Eerst beschrijft het de geschiedenis van overheids-communicatie en de actuele maatschappelijke ontwikkelingen die haar beïnvloeden. Daarna geeft het een advies om over-heidscommunicatie vanuit een nieuw paradigma vorm te geven. Tot slot worden de consequenties daarvan voor de communica-tieaanpak geschetst.

Dit boek is geschreven voor (toekomstige) communicatiepro-fessionals die overheidscommunicatie als hun vak beschouwen. Daarnaast is het geschikt voor bestuurders en ambtenaren om hen bewust te maken van wat zij van hun communicatieprofessi-onals mogen en kunnen verwachten.

Congruente overheidscommunicatie Aansluiten bij communicatiebehoeften

van burgers

2012 231 pp. € 27,50

ISBN 978 90 469 0294 3 E-BOOK ISBN 978 90 469 6150 6

Hans Siepel, Frank Regtvoort, Gerald Morssinkhof & Floor de Ruiter

Communicatieonderzoek is bedoeld ter ondersteuning van het onderzoeksbeleid van mensen in de communicatiepraktijk. De auteur behandelt in de eerste plaats de beleidsmatige dimensie van communicatieonderzoek en het rendement van de verkre-gen informatie. Vervolgens geeft hij een overzicht van de vele mogelijkheden die communicatieonderzoek biedt. Ten slotte wordt er aandacht besteed aan de meest bekende vormen van onderzoek, zoals pretesten, mediumbereikonderzoek en klan-tentevredenheidsonderzoek.

Communicatieonderzoek Een strategisch instrument

2011, 6e druk 288 pp. € 32,50

ISBN 978 90 469 0280 6 E-BOOK ISBN 978 90 469 6147 6

Met website communicatieonderzoek.nl

Marius Hogendoorn

Hoe komt het dat woorden gedrag kunnen beïnvloeden? En waarom mislukt dat vaak? Overtuigende teksten biedt een over-zicht van theorieën over de invloed van taal, tekst en beeld bin-nen het overtuigingsproces en van het empirisch onderzoek hier-naar. De auteurs koppelen onderzoek naar de invloed van deze boodschapkenmerken aan verschillende verwerkingsprocessen. Ook besteden zij aandacht aan automatisch en beredeneerd ge-drag en de rol van cultuurverschillen in het overtuigingsproces. Tot slot gaan zij in op het ontwerpen en pretesten van persua-sieve teksten, waarbij zij een overzicht geven van methoden en instrumenten die je kunt inzetten om relevante informatie over de doelgroep te verzamelen. Elk hoofdstuk sluit af met prakti-sche opgaven.

Overtuigende teksten Onderzoek en ontwerp

2012, 2e druk 276 pp. € 29,50

ISBN 978 90 469 0329 2

Hans Hoeken, Jos Hornikx & Lettica Hustinx

Wilt u als docent een beoordelingsexemplaar op uw vakgebied aanvragen? Ga dan naar onze website.

www.coutinho.nl

Schematische weergave regionale crisiscommunicatieorganisatie

Page 10: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

18 19

In Culturele waarden en communicatie in internationaal per-spectief wordt een overzicht gegeven van theorieën over cul-tuurverschillen en de verschillen in verbale en non-verbale com-municatie die daaruit voortvloeien. Uitgangspunt daarbij is een vergelijking van Nederland en Vlaanderen. Deze twee culturen worden vervolgens vergeleken met andere Europese culturen en met Aziatische, Arabische en Afrikaanse culturen. Dit boek bespreekt tevens hoe je je interculturele communicatieve com-petentie kunt ontwikkelen en hoe je met de cultuurschok kunt omgaan. Het sluit af met een hoofdstuk over interculturele com-municatie in een zakelijke context.

Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief

2011, 3e druk 294 pp. € 29,50

ISBN 978 90 469 0304 9 E-BOOK ISBN 978 90 469 6152 0

Met docentenondersteuning

Marie-Thérèse Claes & Marinel Gerritsen

Het opstellen van communicatieplannen behoort tot het vaste takenpakket van communicatieprofessionals. In het Werkboek communicatieplanning wordt stap voor stap duidelijk gemaakt hoe zij te werk kunnen gaan.

Een goed communicatieplan bevat een duidelijke systematiek die doelen, doelgroepen en middelen met elkaar verbindt. Het kent ook een analyse en een strategie die aangeeft welke aan-pak de voorkeur verdient. Daarnaast moeten opdrachtgevers, uitvoerders en andere betrokkenen uit dit plan kunnen opmaken wie wat wanneer gaat doen en hoeveel het gaat kosten. Met be-hulp van dit werkboek leren studenten om zo’n plan op te stellen op basis van het Centraal Schema Communicatieplanning. Het boek bevat veel praktijkvoorbeelden, kaderteksten, cases, oefe-ningen en hulpvragen.

Werkboek communicatieplanning Het communicatieplan: stappen, kernvra-

gen en elementen

2008, 2e druk 112 pp. € 13,50

ISBN 978 90 469 0096 3

Peter ’t Lam

Wie zich wil oriënteren op het geven van communicatieadvies komt doorgaans uit bij literatuur waarin óf alleen communicatie óf alleen advisering aan bod komt. In Werkboek communica-tieadvies brengt de auteur beide begrippen samen. Hij brengt communicatie-advisering in kaart aan de hand van ervaringen van professionals en richtlijnen van beroepsorganisaties en op-leidingen. Ook komen het werkveld van de communicatie en het begrip ‘advisering’ in algemene zin aan bod, wat uitmondt in een praktisch schema voor communicatieadvies. Vervolgens laat de auteur aan de hand van casussen zien wat goed advies is op diverse communicatiegebieden. Ten slotte komen praktische aspecten van advisering aan bod, zoals het adviesgesprek en de implementatie van het advies.

Werkboek communicatieadvies Fasen, rollen en kernvragen

2006 118 pp. € 13,50

ISBN 978 90 6283 498 3

Peter ’t Lam

Communicatie Journalistiek

Journalisten krijgen steeds meer een dubbele rol. Enerzijds moe-ten zij nieuwsfeiten omzetten in snelle, lezersgerichte teksten, vi-deo’s en foto’s, anderzijds vraagt de maatschappij meer en meer om duiding. Studieboeken gaan nog altijd vooral over traditione-le journalistiek, maar de opleidingen vragen om een basisboek dat alle (nieuwe) vormen van journalistiek behandelt. Journalis-tiek van nu voldoet aan die vraag.

Dit is het eerste basisboek dat maatschappijgerichte journalis-tiek centraal stelt: een combinatie van traditionele en populaire journalistiek, aangevuld met civic journalism en verspreid via ver-schillende kanalen (crossmediaal). Journalistiek van nu bestaat uit drie delen. Deel 1 gaat in op het veranderende journalistieke vak. Deel 2, dat het begrip ‘nieuws’ behandelt, gaat onder an-dere over: bureauredactie, selecteren van nieuws, tekstschrijven, vorm, opbouw en achtergrondjournalistiek. Wetten en regels rond journalistiek staan in deel 3.

Journalistiek van nu Maatschappijgericht en multimediaal

2013 274 pp. € 29,50

ISBN 978 90 469 0375 9 E-BOOK ISBN 978 90 469 6166 7

Harrie Kiekebosch m.m.v. Willem Zeijl

Radiojournalistiek, het Nederlandse basisboek voor radiojourna-listiek, leert de journalist (in spe) alles over het vak van bureaure-dacteur en verslaggever voor de radio. Radio is snel, kan emoties direct overbrengen en is tegelijk ook anoniem en intiem. Bij radi-onieuws heb je te maken met meerdere deadlines per dag. Hoe ga je als journalist met deze zaken om? Radiojournalistiek leert de lezer de benodigde vaardigheden in praktijk te brengen. Het behandelt de functies en kenmerken van de radiojournalistiek en gaat vervolgens in op korte termijnvormen van radiojournalistiek, zoals het nieuwsbericht en het studiogesprek, en langere termijn-vormen, zoals de reportage en het langere interview.

Radiojournalistiek

2005 213 pp. € 24,50

ISBN 978 90 6283 463 1

Met docentenondersteuning

Lieneke van Schaardenburg

Vraaggesprekken op radio, televisie en in de krant wekken soms de indruk dat goed interviewen een kwestie is van doordram-men, klemzetten en afdwingen. Je kunt echter ook zonder harde vraagtechnieken kritisch zijn. Hoe je op een respectvolle manier onthullende informatie naar boven kunt halen, leer je uit dit boek.

In Interviewen wordt het journalistieke vraaggesprek in de eerste plaats benaderd als sociale interactie, waarbij het effectief inzet-ten van bepaalde technieken kan leiden tot een goede gesprek-schemie tussen interviewer en geïnterviewde. Het boek vergelijkt concrete onthullingtechnieken en vraagvormen voor verschillen-de media als radio, televisie en print.

Voor deze herziene tweede druk is op veler verzoek een nieuw hoofdstuk over het uitwerken van het interview geschreven. Ook ligt er meer nadruk op de praktijk: de lezer kan in het boek en op de website actief aan de slag met opdrachten, actuele video’s, en discussievragen. Op de website krijgt de lezer een bijzondere blik achter de schermen van het interviewen: in video’s laat de auteur bekende interviewers, onder wie Frénk van der Linden, Mariëlle Tweebeeke en Joris Linssen, op hun eigen werk reflec-teren. Met ook nog een checklist om gestructureerd te werken, een methode voor zelfevaluatie en een docentenhandleiding is dit boek een complete leermethode voor interviewen.

Interviewen Onthullend en respectvol

2014, 2e druk 196 pp. € 27,50

ISBN 978 90 469 0429 9 E-BOOK ISBN 978 90 469 6277 0

Met docentenondersteuning

Michelle van Waveren

‘Michelle van Waveren heeft het beste boek over de kunst van het interviewen geschreven dat ooit in Nederland is verschenen. Als geen ander doorgrondt zij hoe een gesprek zowel invoelend als kritisch kan zijn.’

Frénk van der Linden

Bookshelf:

Educatieve e-books Creëer een rijke, geïntegreerde

digitale leeromgeving voor u en

uw studenten. De meeste actuele

hbo-boeken van Uitgeverij Coutinho

zijn beschikbaar als e-book via het

Bookshelf platform.

Ga naar onze website

voor een eenvoudig

overzicht van de

beschikbare titels.

www.coutinho.nl/bookshelf

Page 11: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

20 21

Ga voor een compleet overzicht van onze uitgaven naar onze website

www.coutinho.nl

Helder journalistiek schrijven is een ambacht. Met Journalistiek schrijven voor het hoger onderwijs leren studenten en afgestu-deerden begrijpelijk, toegankelijk en aantrekkelijk schrijven over uiteenlopende onderwerpen. De theorie komt aan bod waar dat nodig is, maar de nadruk ligt op vaardigheden. De auteurs gaan in op taakomschrijving, focus, nieuwswaarde, informatievergaring – onder andere via interviewen – en tekststructuur. Ook leggen zij uit hoe je doelgroepgericht schrijft en hoe je je verhaal afstemt op het medium waarin het wordt gepubliceerd. De kenmerken van de belangrijkste journalistieke genres, zoals nieuws- en opi-nieartikelen en achtergrondverhalen, komen uitgebreid aan bod.

Journalistiek schrijven voor het hoger onderwijs

2010 200 pp. € 23,50

ISBN 978 90 469 0193 9 E-BOOK ISBN 978 90 469 6165 0

Henk Donkers, Selma Markhorst & Marij Smits

In Werkboek journalistieke genres behandelt de auteur vijftien journalistieke genres, waaronder het nieuwsbericht, het portret, de reportage, het achtergrondverhaal en de column. Elk genre wordt besproken aan de hand van vier vragen: Wat voor soort tekst is het? Welk doel heeft de tekst? Hoe kan de tekst kritisch bekeken worden? Wat levert een beschouwing volgens het Jour-nalistieke Stappenplan op? In dat Journalistieke Stappenplan komen de voorbereiding, het verzamelen van de gegevens, het bepalen van de vorm en de presentatie van het eindproduct aan de orde. Het boek is geïllustreerd met voorbeelden en voorzien van veel praktische tips.

Werkboek journalistieke genres

2003 173 pp. € 17,00

ISBN 978 90 6283 363 4

Willem Bekius

Journalistiek Beleid

Bedrijfsbladen vormen een essentieel onderdeel van de bedrijfs-communicatie, en dat geldt zowel voor de interne als de externe communicatie. In Een bedrijfsblad maken wordt uiteengezet hoe die rol kan worden vormgegeven. In tien stappen wordt gewerkt van het eerste idee tot de uiteindelijke realisatie, waarbij de op-drachtgever, de doelgroep en de bladformule steeds het uit-gangspunt blijven. Aan bod komen de inhoudelijke vormgeving van een bedrijfsblad, alle praktische randvoorwaarden, de meest gebruikte journalistieke genres en kwesties als dilemma’s rond openheid. Het boek is een complete leidraad voor iedereen die overweegt met een bedrijfsblad te beginnen of het bestaande blad te verbeteren.

Een bedrijfsblad maken Van idee tot realisatie

2005 183 pp. € 19,50

ISBN 978 90 6283 462 4

Rob Visser

Wilt u op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen rondom nieuwe en herziene uitgaven op uw vakgebied?

Meld u dan aan voor onze nieuwsbrief

www.coutinho.nl/nieuwsbrief

De bestuurlijke kaart van Nederland schetst de inrichting van het openbaar bestuur op de verschillende niveaus. In de eer-ste hoofdstukken komen de politiek-bestuurlijke instituties op nationaal of rijksniveau aan de orde, gevolgd door de ministe-ries. Daarna wordt aandacht besteed aan de provincies en de gemeenten, gevolgd door een bespreking van de rechterlijke macht, het functionele bestuur en de maatschappelijke omge-ving van het bestuur. Ook komt de internationale context waar-binnen het openbaar bestuur functioneert aan de orde.

De bestuurlijke kaart van Nederland Het openbaar bestuur en zijn omgeving

in nationaal en internationaal perspectief

2012, 5e druk 240 pp. € 28,50

ISBN 978 90 469 0306 3 E-BOOK ISBN 978 90 469 6155 1

Met online studiemateriaal

G.E. Breeman, W.J. van Noort & M.R. Rutgers

De organisatie en het functioneren van de overheid wordt inten-sief bestudeerd in de politicologie en de bestuurskunde. Ook bij andere opleidingen is er vaak aandacht voor organisatie, beleid en besluitvorming van de Nederlandse overheid.

Profiel van de Nederlandse overheid biedt hiervoor de basisken-nis. In het eerste deel wordt een aantal basisbegrippen bespro-ken, zoals ‘overheid’ en ‘beleid’. Het maken van beleid staat cen-traal in deel twee. Hoe een overheid beslissingen neemt, komt in het derde deel aan de orde, en in deel vier wordt besproken hoe de overheid is georganiseerd. De theorie wordt toegelicht met overzichtelijke schema’s, praktijkvoorbeelden en korte samenvat-tingen.

Profiel van de Nederlandse overheid Organisatie, beleid en besluitvorming

2010, 6e druk 248 pp. € 22,50

ISBN 978 90 469 0214 1 E-BOOK ISBN 978 90 469 6180 3

Met online studiemateriaal

Remko Iedema & Patricia Wiebinga

De bestuurlijke kaart van de Europese Unie beschrijft en ana-lyseert de Europese samenwerking zodat niet alleen duidelijk wordt hoe de ‘bestuurlijke kaart’ eruitziet, maar ook waarom deze er zo uitziet. Het boek start met een beknopte geschiedenis van de Europese samenwerking. Vervolgens komen in deel I de ver-schillende Europese instellingen aan bod. In deel II staat Euro-pees beleid centraal en in deel III worden andere dimensies van de EU belicht, zoals de rol van Nederland in de EU en de kloof tussen de burger en Brussel.

De bestuurlijke kaart van de Europese Unie richt zich op hbo- en wo-studenten van de opleidingen bestuurskunde, politicologie, economie, Europese studies en journalistiek.

De bestuurlijke kaart van de Europese Unie Instellingen, besluitvorming en beleid

2012, 3e druk 316 pp. € 32,50

ISBN 978 90 469 0322 3 E-BOOK ISBN 978 90 469 6154 4

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Anna van der Vleuten (red.)

Deze uitgave wordt herzien in het voorjaar van 2015.

Page 12: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

22 23

Onderzoeksvaardigheid

aanleidingprobleemstellingdoelstelling-opdrachtdeelvragen1e deel literatuurstudie

onderzoeksplanstrategiemethodologietijdsplanning

dataverzameling(waaronder nadereliteratuurstudie)

data-analyse

conclusies enaanbevelingen

presentatieeindrapportage

1

2

3

4

5

6

start

einde

Praktijkonderzoek is niet meer weg te denken uit het hbo. Ook van toekomstige marketing- en communicatieprofessionals wordt verwacht dat ze een onderzoekende houding hebben, kri-tisch denken en theoretisch en empirisch gefundeerde adviezen geven.

Praktijkonderzoek in marketing en communicatie biedt het ge-reedschap om praktijkonderzoek goed onderlegd uit te voeren. Het boek helpt je bij het opstellen van de centrale onderzoeks-vraag en de deelvragen, bij het kiezen van de juiste methodes voor dataverzameling en het analyseren daarvan. Ook onder-steunt het je bij de totstandkoming van het schriftelijk eind-product: een advies in de vorm van een onderzoeksrapport of scriptie. De theorie is geïllustreerd met voorbeelden uit de mar-keting- en communicatiepraktijk. Op de website bij het boek staan onder andere kennisclips en voorbeelden van data-analy-se. Voor de docent zijn er PowerPointpresentaties, toetsvragen en cases beschikbaar.

De zes fasen van de onderzoekscyclus die duidelijk maken dat

onderzoek doen een iteratief proces is.

INFORMATIE SAMENGEVAT

Verschenen: 2014

Aantal pagina’s: 199 pp.

Prijs: € 24,50

ISBN: 978 90 469 0431 2

E-BOOK ISBN: 978 90 469 6278 7

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

PRAKTIJKONDERZOEK IN MARKETING EN COMMUNICATIEVan probleem naar adviesBOUDEWIJN RAESSENS

De huidige tijd vraagt om continue kennisontwikkeling. Van HBO-professionals wordt daarom verwacht dat zij beschikken over een onderzoekende houding en goede onderzoeksvaardig-heden.

Praktijkgericht onderzoek in bedrijf is gebaseerd op het inte-graal model voor praktijkgericht onderzoek dat Jan Leen heeft ontwikkeld voor het bedrijfskundig vakgebied. Hierin wordt de handelingscyclus gekoppeld aan de onderzoekscyslus.

Na hoofdstukken over het integraal model, typen praktijkgericht onderzoek en het verwerven van een onderzoeksopdracht wor-den de stappen uit de onderzoekscyclus behandeld: probleema-nalyse en onderzoeksontwerp, dataverzameling en -analyse en rapporteren en presenteren van bevindingen. Het laatste hoofd-stuk laat de student reflecteren op het onderzoeksproces. Op de website zijn voor studenten kennisclips beschikbaar met daarin korte uitleg van de belangrijkste onderwerpen. Voor de docent zijn er PowerPoints en een handleiding.

Praktijkgericht onderzoek in bedrijf

Voorjaar 2015 ca. 180 pp. ca. € 23,50

ISBN 978 90 469 0469 5 E-BOOK ISBN 978 90 469 6316 6

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Jan Leen & Jef Mertens

Onderzoeksvaardigheid

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

10.

InleidingPraktijkgericht onderzoekTypen van praktijkgericht onderzoekEen goede opdrachtDe probleemanalyse en het onderzoeksontwerpDataverzamelingsmethodenOnderzoeksgegevens analyserenBevindingen, conclusies en aanbevelingenRapporteren en presenterenVerantwoording

VERKORTE INHOUDSOPGAVE:

Many business schools include compulsory in-company research projects. Typically, these projects require that research activities converge into well-founded, practically relevant recommendati-ons for management.

This book helps students do in-company research via a straight-forward step-by-step approach. After mapping out information gaps, research questions are addressed by systematically col-lecting and analyzing data. The research findings help formulate practical recommendations. Each step is explained in detail, with extra information and short examples. An applied research pro-ject runs throughout the book and illustrates links between steps.

The book is accompanied by a website that includes a Prezi of the step-by-step approach, exemplary research reports, helpful hints for work placement and an assessment form.

This book is for students who are primarily being educated to become a business manager (studies in business economics, marketing, international business or management, for instance).

Doing in-company research projects A step by step approach

2014 108 pp. € 18,50

ISBN 978 90 469 0419 0 E-BOOK ISBN 978 90 469 6272 5

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Arjan de Bont

“Research increasingly plays a central role at Universities of Applied Science. Arjan de Bont leads business students through the steps of in-company research projects. In my consideration, this book is an indispensable preparation for business students as they make their way towards their graduation assignments.”

Rob de Brouwer, Former Industry Director, Consultant, Chairman of visitation panels for accreditation of Universities of Applied Sciences

Model voor bedrijfskundig praktijkonderzoek van Jan Leen

* Zie algemene voorwaarden pagina 30

Page 13: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

24 25

Met website snelafstuderen.nl

Studeren aan het huidige, competentiegerichte hbo vraagt van studenten specifieke kennis en vaardigheden. Vooral het projectmatig opzetten en uitvoeren van praktijkonderzoek en het schrijven van de scriptie blijken veel studenten niet vanzelf te kunnen. Praktijkonderzoek voor bachelors behandelt in tien stappen de competenties die zij hiervoor nodig hebben. Het is daarmee een leidraad voor hbo-studenten die hun studie tot een goed einde willen brengen. De auteur behandelt niet alleen de regels voor praktijkonderzoek, maar ook het hele traject: van de onderzoeksopzet tot en met de scriptie waarmee de student als bachelor afstudeert. Het boek is geschikt voor voltijd en deeltijd-studenten binnen drie opleidingsclusters: Organisatie, bedrijf en bestuur, Mens en maatschappij, en Techniek en natuur.

Voor studenten is praktijkgericht onderzoek een belangrijk, maar vaak ook lastig onderdeel van de studie. Onderzoek doen en be-schrijven is een complex proces dat in Van werkdocument tot eindverslag op een heldere wijze wordt beschreven. De focus ligt op de toegevoegde waarde van het onderzoek voor de praktijk. Hierbij speelt verslaglegging al vanaf het begin een belangrijke rol. Studenten merken dat dit helpt om het onderzoek te structu-reren en de onderzoeksopbrengsten te vergroten.

Van werkdocument tot eindverslag is een verrassend boek. De inhoud is gedegen, op niveau en helder qua opbouw. De toon is nuchter en luchtig. Het bevat veel voorbeelden, metaforen en di-verse nieuw ontwikkelde modellen en overzichten. Rode draad is dat onderzoek doen en onderzoek beschrijven parallelle, elkaar beïnvloedende processen zijn. In zes hoofdstukken verbindt de auteur onderzoeksinhoudelijke aspecten met verslagtechnische aandachtspunten. Het onderzoek, het schrijfproces en verschil-lende verslagmogelijkheden worden daarbij in aansprekende taal behandeld. De lezer wordt geactiveerd tot het maken van ei-gen, beargumenteerde keuzes om vervolgens te bepalen hoe hij de bevindingen uit zijn onderzoek het best kan communiceren.

Praktijkonderzoek voor bachelors Leidraad voor studenten bij het (af)

studeren in het competentiegericht hbo

2010, 2e druk € 18,50

ISBN 978 90 469 0142 7 E-BOOK ISBN 978 90 469 6178 0

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Jef Mertens

Hoe doe ik resultaatgericht onderzoek? Hoe maak ik een plan-ning die echt werkt? Hoe schrijf ik een heldere tekst die staat als een huis? Hoe krijg ik een goed scriptiecijfer?

Dit zijn allemaal vragen waar je als schrijver van een bachelor- of masterscriptie mee kunt worstelen. Snel afstuderen! geeft je praktische technieken waarmee je stap voor stap lastige scrip-tieproblemen kunt overwinnen. Trucs, stappenplannen en check-lists die je direct in kunt zetten. Technieken die zich in de prak-tijk hebben bewezen bij het succesvol afronden van scripties op vrijwel alle vakgebieden. Snel afstuderen! gaat over de inhoud van je scriptie, hoe je van een vaag idee tot een heldere tekst komt. Maar ook over het proces en je motivatie, hoe je doorbijt als het even tegenzit bijvoorbeeld, en hoe je je begeleider tevre-den houdt.

Snel afstuderen!* Stap voor stap naar een geslaagde

scriptie

2007 171 pp. € 16,00

ISBN 978 90 469 0003 1

Erik Feijen & Pepijn Trietsch

Van werkdocument tot eindverslag Praktijkgericht onderzoek doen en

beschrijven

2014 155 pp. € 14,50

ISBN 978 90 469 0376 6 E-BOOK ISBN 978 90 469 6245 9

Joke Kiewiet-Kester

Dit boek gaat over de verslaglegging van een onderzoek en over de vormgeving van een onderzoeksverslag aan de hand van de APA-richtlijnen. Deze richtlijnen – opgesteld door de American Psychological Association – zijn inmiddels wijdverspreid overge-nomen, maar tot nu toe ontbrak het aan een versie die toege-sneden was op de Nederlandse onderwijscontext. Naast regels voor literatuurverwijzingen in de tekst en titelomschrijvingen in de literatuurlijst, komen onder andere ook de regels omtrent de structuur van een verslag en het gebruik van tabellen en grafie-ken aan de orde. Ook wordt ingegaan op het uitvoeren van goed onderzoek. Aan de hand van veel voorbeelden laten de auteurs zien hoe studenten de regels in de praktijk kunnen toepassen.

De APA-richtlijnen Over literatuurverwijzing en onderzoeks-

rapportage

2013 125 pp. € 12,50

ISBN 978 90 469 0345 2 E-BOOK ISBN 978 90 469 6153 7

Met website onderzoeksverslag.wordpress.com

Petra Poelmans & Olav Severijnen

Freerk Teunissen & Aleid van de Vooren-Fokma

Ondernemers zijn voortdurend bezig om opdrachten binnen te halen. Een belangrijk middel daarbij is een wervende offerte. Hoe kun je een offerte zo schrijven dat een klant jou de opdracht gunt?

In Offertes schrijven die scoren laat de auteur zien hoe je offertes schrijft die zich onderscheiden van die van de concurrenten. Het accent ligt daarbij op maatwerkoffertes voor diensten en produc-ten. Offertes worden in dit boek in de bredere context van het commerciële traject geplaatst. Elk hoofdstuk bevat leerdoelen, veel voorbeelden en opdrachten om te toetsen of de stof begre-pen is. De uitwerking van deze opdrachten is achter in het boek te vinden.

Offertes schrijven die scoren

2013, 2e druk 224 pp. € 22,50

ISBN 978 90 469 0364 3 E-BOOK ISBN 978 90 469 6174 2

Mariët Hermans

Effectief en efficiënt schrijven gaat verder dan een actieve schrijf-stijl en mooie tussenkopjes. Een goede tekst is aantrekkelijk voor de lezer, sluit aan bij zijn wensen en is helder. Schrijven is orde-nen en structureren. Veel studenten hebben daar moeite mee, terwijl zij vaak verslagen moeten maken. Tekststructuur belicht het schrijfproces met aansprekende voorbeelden en een direc-te toon. Dit interactieve boek laat gebruikers met meer gemak schrijven. Door de overzichtelijke opbouw is er op verschillende manieren met Tekststructuur te werken, zowel individueel als in groepsverband.

Het eerste deel gaat over kernzinnen, alinea’s en basisuitspraken, oftewel: structuur van teksten en het effect daarvan op de lezer. Het tweede deel richt zich op de manier waarop een schrijver grip krijgt op zijn materiaal: ordening aanbrengen, informatie structureren en selecteren. Via korte, activerende opdrachten op de website ontdekken gebruikers wat structuur met hun teksten doet.

Dit boek richt zich op zakelijke teksten, maar is inzetbaar voor allerlei soorten teksten.

Tekststructuur Effectiever en efficiënter schrijven

2014 115 pp. € 17,50

ISBN 978 90 469 0393 3 E-BOOK ISBN 978 90 469 6225 1

Schrijfvaardigheid

Goed geschreven biedt een aanpak die studenten in staat stelt hun schrijfvaardigheid te verbeteren en hun algemene taal-vaardigheid te ontwikkelen. Het is een praktische invulling van taalvaardigheidsontwikkeling in het kader van taalbeleid in het hoger onderwijs. De studenten leren een goede tekst op te zet-ten, te structureren en zorgvuldig te formuleren met behulp van analyse en revisie en door feedback van de docent. Maar vooral leren ze om het schrijfproces zelf ter hand te nemen en bij te sturen voordat ze het eindproduct afleveren. Deze werkwijze sluit aan bij onderwijsvormen zoals ‘leren leren’, zelfstandig leren en competentieleren.

Goed geschreven Zakelijk schrijven binnen opleiding en

beroep

2009, 2e druk 215 pp. € 24,00

ISBN 978 90 469 0170 0 E-BOOK ISBN 978 90 469 6144 5

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Wilma van der Westen

Foutloos spellen blijkt voor veel studenten in het hoger onder-wijs niet vanzelfsprekend. Voor de meesten van hen vormt de werkwoordspelling het grootste struikelblok. Recent psycholin-guïstisch onderzoek heeft uitgewezen dat dit niet komt door het foutief toepassen van de regels, maar door de werking van het woordgeheugen. Dit vraagt om een nieuwe aanpak van het aan-leren van werkwoordspelling.

In Welgespeld worden de regels uiteengezet voor diegenen die ze nog niet beheersen, én worden de hardnekkige fouten van gevorderde spellers aangepakt met behulp van de nieuwe di-dactische inzichten.

Bij deze uitgave zijn de volgende bestanden beschikbaar: een alfabetische lijst van veelvoorkomende sterke en onregelmatige werkwoorden voor studenten en een lesschema voor docenten.

Welgespeld Werkwoordspelling voor hoger

onderwijs

2006 208 pp. € 20,00

ISBN 978 90 6283 470 9

Wilma van der Westen

* Zie algemene voorwaarden pagina 30

Onderzoeksvaardigheid

Page 14: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

26 27

Schrijfvaardigheid

Hoe schrijf je een tekst die het gewenste effect heeft op de lezer? Hoe pak je schrijfwerk efficiënt aan? Hoe maak je van schrijven een leuke klus?

Met Schrijven met effect ontwikkel je stapsgewijs de vaardigheid om op een heldere, kernachtige en levendige manier zakelijke teksten te schrijven. Dankzij de praktische adviezen in het boek doe je dat met meer plezier en gemak. Door het uitgebreide oe-fenmateriaal kun je je de stof snel eigen maken.

In de vijfde druk van Schrijven met effect zijn opnieuw veel voor-beeld- en oefenzinnen geactualiseerd en afgestemd op hbo- en universitaire studenten. Er is meer advies over het professioneel maken van teksten, bijvoorbeeld door het vermijden van spreek-taal en stijlbreuk. Verder is er aandacht voor de trend om zelfstan-dige zinnen te verbinden met komma’s in plaats van met punten. Alle oefeningen zijn nu ook online beschikbaar.

Schrijven met effect Stijlcursus doeltreffend formuleren

5e druk, 2014 240 pp. € 26,00

ISBN 978 90 469 0426 8 E-BOOK ISBN 978 90 469 6289 3

Met online studiemateriaal

Mariët Hermans

Veel eerstejaars WO-studenten hebben moeite met het schrijven van academische teksten. Naast lacunes in hun vooropleiding of taalverwerving komt dat vooral doordat zij onvoldoende weten wat er van hun schrijfvaardigheid wordt verwacht aan de universi-teit. Basisvaardigheden academisch schrijven geeft inzicht in de criteria voor wetenschappelijk schrijven en leert ze hoe zij hun teksten aan die criteria kunnen laten voldoen.

Basisvaardigheden academisch schrijven loodst studenten (en docenten) door het schrijfproces. Alle aspecten van het schrijven worden genoemd, met verwijzingen voor verdieping. Studenten ontdekken wat er ontbreekt aan hun taal- of schrijfvaardigheid, wat een wetenschappelijke schrijfstijl kenmerkt, welke eisen aan taalvaardigheid worden gesteld, hoe ze efficiënt een academi-sche tekst schrijven en hoe ze een logische structuur opzetten. Daarnaast leren ze bronnen parafraseren, samenhang in teksten aanbrengen en kritisch op eigen schrijfwerk reflecteren. Ook stu-denten die Nederlands niet als eerste taal hebben, hebben veel baat bij dit boek. Basisvaardigheden academisch schrijven is een echt ‘doe-boek’ met veel oefeningen en een uitgebreide website.

Basisvaardigheden academisch schrijven

2014 192 pp. € 27,50

ISBN 978 90 469 0392 6 E-BOOK ISBN 978 90 469 6274 9

Met online studiemateriaal

Maartje Goosen & Francien Schoordijk

Is het een grote huis of een groot huis? Jou boek of jouw boek? Taalproblemen van nu besteedt uitgebreid aandacht aan deze en andere veelgemaakte fouten. Het accent ligt op de fouten van nu, zoals het gebruik van een verkeerd lidwoord of een verkeerde verbuiging (de meisje; me vriend), een punt tussen een hoofdzin en een bijzin (Fatima komt niet. Aangezien ze ziek is), het ge-bruik van een koppelteken in plaats van een apostrof (BN-er; sms-je) en het weglaten van kleine woordjes (Zij zijn het volledig over eens). Maar ook veelvoorkomende klassieke taalproblemen worden behandeld, zoals werkwoordspelling en het gebruik van leestekens, voorzetsels, voegwoorden en verwijswoorden. Daar-naast komen woordvolgorde, alineagebruik en tekstopbouw aan bod; onderwerpen die eveneens nodig zijn om de taalniveaus 3F en 4F (commissie Meijerink) of B2 en C1 (ERK) te bereiken.

Taalproblemen van nu Uitleg, oefeningen en antwoorden

2012 119 pp. € 19,50

ISBN 978 90 469 0336 0 E-BOOK ISBN 978 90 469 6137 7

Met online studiemateriaal

Simon Burgers

De kleine schrijfgids is een handzame gids met daarin makkelijk opzoekbaar, helder en beknopt, alle antwoorden op taalvragen. Het boek bevat adviezen voor het formuleren van duidelijke zin-nen en het kiezen van de juiste woorden in artikelen, verslagen en brieven. Ook komen de meest voorkomende fouten in stijl en zinsbouw aan de orde, en onderwerpen als signaalwoorden en omgaan met afkortingen. De spellingsregels worden in een apart hoofdstuk besproken. Een kort overzicht van het correct gebruik van leestekens maakt deze kleine schrijfgids compleet. Deze uitgave is conform de officiële spelling van 2006 van de Nederlandse Taalunie.

De kleine schrijfgids*Adviezen voor een goede zinsbouw,

woordkeuze en spelling

2006, 6e druk 136 pp. € 13,50

ISBN 978 90 469 0013 0

Mariët Hermans

Schrijfvaardigheid

Van economen wordt verwacht dat zij teksten van hoog niveau kunnen produceren. Dit begint al tijdens de studie met weten-schappelijke teksten zoals essays en scripties, en gaat verder in de beroepspraktijk met rapporten, verslagen en analyses.

De Schrijfgids voor economen is een hulpmiddel bij het schrij-ven van zulke teksten. In dit boek wordt het schrijfproces van begin tot eind doorgenomen met als uitgangspunt de normen die gelden binnen het economisch vakgebied. De verschillende stappen zijn geïllustreerd met schema’s en veel praktische voor-beelden uit de economie. Het laatste hoofdstuk van het boek bestaat uit een checklist waarin de eerder besproken taalkundige en technische aspecten nog eens kort de revue passeren en het geeft aanwijzingen en tips voor de opmaak van een tekst.

Schrijfgids voor economen

2006, 3e druk 218 pp. € 18,50

ISBN 978 90 469 0024 6

Met docentenondersteuning

Susanne Gerritsen

Om beleid uit te stippelen moeten ambtenaren beleidsnota’s maken die liefst niet in de spreekwoordelijke la verdwijnen, maar doorwerken in de praktijk. Van doorslaggevend belang is dat beleidsmakers niet vanuit hun bestuurlijke ivoren toren denken, maar zich afvragen wat hun doelgroep beweegt. De schrijvers laten zien hoe beleidsmakers interactie en communicatie met doelgroepen en uitvoerders kunnen opzetten om tot technisch haalbare oplossingen te komen die voldoende draagvlak heb-ben. Maar bovenal is dit boek een gereedschapskist met me-thodieken waaruit elke beleidsontwerper zijn eigen selectie kan maken.

Beleidsnota’s die(door)werken Handleiding voor geslaagde

beleidsvoorbereiding

2004, 3e druk 158 pp. € 18,00

ISBN 978 90 6283 427 3

R. Hoppe, M. Jeliazkova, H. van de Graaf & J. Grin

Hoe schrijf je een doeltreffende zakelijke tekst? Dit boek presen-teert de kennis die hiervoor nodig is. De lezer leert effectief za-kelijk te schrijven met behulp van casuïstiek, praktijkvoorbeelden en opdrachten.

Zakelijk schrijven is opgebouwd uit drie delen. Deel 1 behandelt het tekstplan en aan de hand daarvan alle fases in het schrijfpro-ces. Deel 2 besteedt aandacht aan de lezer, de doelgroep van een tekst. Elk medium moet optimaal afgestemd zijn op deze doelgroep, en dit brengt eigen conventies voor het taalgebruik met zich mee. Verschillende soorten schriftelijke media komen hier aan de orde, van e-mail tot beleidsrapport. Deel 3 bevat de gereedschappen die je kunt gebruiken om correct te schrijven: regels voor zinsbouw, woordkeuze, uiterlijke structuur en argu-mentatie en voor interpunctie.

Zakelijk schrijven

2006 190 pp. € 21,50

ISBN 978 90 469 0019 2

Judith ter Horst & Ad Molenaar

* Zie algemene voorwaarden pagina 30

Deze uitgave wordt herzien in het voorjaar van 2015.

Met Schrijven met effect leer je op een heldere, kernachtige en levendige manier zakelijke teksten schrijven

Page 15: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

28 29

Overige vaardigheden

Tegen het einde van het adviestraject moet er iets tastbaars ko-men. Iets wat bij de klant achterblijft nadat de adviseur is ver-trokken: een rapport, een presentatie, op zijn minst een brief of memo. Dat document bevat een volledig en helder overzicht van de resultaten, het getuigt van een klantgerichte aanpak, het overtuigt en zet aan tot actie. Met dit boek kun je leren hoe je zo’n kwalitatief hoogwaardig eindproduct maakt.

Adviseren met perspectief is bedoeld voor professionals, zoals consultants, interne adviseurs en stafmedewerkers. Daarnaast richt het boek zich op studenten aan opleidingen zoals econo-mie of communicatie, die geregeld verslagen moeten schrijven, presentaties moeten houden en adviezen moeten formuleren.

Adviseren met perspectief Rapporten en presentaties maken

2007, 2e druk 134 pp. € 19,50

ISBN 978 90 469 0077 2

Louise Cornelis

Werken in teams is helemaal van nu. Meer dan ooit moeten me-dewerkers met elkaar communiceren en samenwerken. De na-druk ligt op het verbeteren van de effectiviteit van die samen-werking en op de interpersoonlijke aspecten van samenwerken. Dat geldt bijvoorbeeld in zorg en welzijn waar sterk wordt inge-stoken op het interdisciplinair samenwerken in teams. Dit boek richt zich op de cruciale sociale vaardigheden die nodig zijn om medewerkers goed en professioneel te laten samenwerken en teamprestaties neer te zetten, zonder individuele doelen uit het oog te verliezen.

Vaardigheden voor het samenwerken in teams is een toegan-kelijk geschreven boek dat kernvaardigheden als samenwerken, besluitvorming, conflicthantering, voorzitten, onderhandelen, presenteren, leidinggeven en omgaan met diversiteit koppelt aan het werken in teams. Vanuit diverse sectoren vindt de ge-bruiker voorbeelden, oefeningen en trainingen.

Vaardigheden voor het samenwerken in teams

Voorjaar 2015 ca. 192 pp. ca. € 19,50

ISBN 978 90 469 0385 8 E-BOOK ISBN 978 90 469 6304 3

Jan Pieter van Oudenhoven & Hanneke Grutterink

Met Presentation Techniques kunnen studenten en afgestudeer-den zich voorbereiden op het geven van presentaties in een internationale context. De auteurs gaan in op algemene pre-sentatietechnieken, zoals het inzetten van lichaamstaal en stem-gebruik en het hanteren van visuele hulpmiddelen, maar ook op het voorbereiden en structureren van de presentatie. Daarbij gaan ze steeds uit van presentaties in een academische context en behandelen ze ook specifieke onderzoeksaspecten, zoals het presenteren van tabellen en grafieken. Het boek is in het Engels geschreven en biedt waar dat relevant is Engelse uitdrukkingen en idioom aan. Op die manier is het uitstekend geschikt voor studenten en wetenschappers van alle nationaliteiten en speci-alismen.

Presentation Techniques

2013, 2e druk 127 pp. € 16,00

ISBN 978 90 469 0365 0

Manon van der Laaken & Bob van der Laaken

In Overtuigend presenteren worden verschillende technieken besproken die je kunt gebruiken om iets teweeg te brengen bij je publiek. Denk hierbij aan het gebruiken van een herkenbaar plot, het verwerken van emotie in je verhaal of het inzetten van de expertise van je publiek. Deze technieken zijn ontleend aan inzichten uit de psychologie en de communicatiewetenschap. Je leert hoe je de aandacht van je toehoorders vasthoudt, hoe je ze meer kunt laten onthouden en hoe je ze kunt aansporen tot actie. Er is veel aandacht voor het gebruik van hulpmiddelen. Uiteraard wordt PowerPoint besproken, maar ook het gebruik van voorwer-pen of metaforen komt aan de orde. Op de bijbehorende web-site staan voorbeelden van goede presentaties en aanvullende adviezen.

Overtuigend presenteren

2011 115 pp. € 19,50

ISBN 978 90 469 0213 4 E-BOOK ISBN 978 90 469 6176 6

Met online studiemateriaal

Mark Pluymaekers

Première étape en Deuxième étape is een communicatieve me-thode Frans en specifiek voor de Nederlandse markt gemaakt. De mondelinge communicatie staat centraal maar ook lezen en schrijven komen aan bod. Met deze methode leren studenten de Franse taal aan de hand van veel gevarieerde leeractiviteiten, beeldmateriaal, authentieke teksten en chansons.

Première étape bestaat uit een Tekstboek met audio-cd, een Oe-fenboek en docentenmateriaal. Er wordt gewerkt naar niveau A1 van het Europees Referentiekader. Deuxième étape is het vervolg op Première étape en er wordt gewerkt van niveau A1 naar A2 van het Europees Referentieka-der. De methode bestaat uit een tekstboek met twee audio-cd’s, een oefenboek en docentenmateriaal. Na elke twee hoofdstuk-ken volgt een les zakelijk Frans, waarin de cursisten de geleerde taalfuncties leren toepassen in een zakelijke context.

In het tekstboek staat in ieder hoofdstuk een thema centraal. In ieder hoofdstuk wordt kort de grammatica uitgelegd die nood-zakelijk is om een gesprek te kunnen voeren. Achter in het boek staat een uitgebreid grammaticaal overzicht en kunnen de cursis-ten woordenlijsten raadplegen.

Met de oefeningen uit het Oefenboek trainen cursisten wat ze in het Tekstboek hebben geleerd. Hun vorderingen kunnen ze bijhouden in een taalportfolio en de stof herhalen met behulp van een kaartspel. Het boek sluit af met een test op A1- en/of A2-niveau van het Europees Referentiekader.

Op de bijbehorende website staan extra oefenmateriaal, een kaartspel, woordenlijsten, links naar chansons en docentenma-teriaal.

Première étape & Deuxième étape Frans voor beginners

Véronique Caplain

Première étape - Tekstboek

2009 216 pp. € 32,50

ISBN 978 90 469 0147 2

Met audio-cd en docentenondersteuning Met audio-cd en docentenondersteuning

Première étape - Oefenboek 2009 176 pp. € 17,50

ISBN 978 90 469 0159 5

Talen

2013 248 pp. € 32,50

ISBN 978 90 469 0292 9

Met 2 audio-cd’s en docentenondersteuning

Deuxième étape - Oefenboek

Deuxième étape - Tekstboek

2013 183 pp. € 17,50

ISBN 978 90 469 0293 6

Primera Etapa en Segunda Etapa is een communicatieve me-thode Spaans en specifiek voor de Nederlandse markt gemaakt. Aan de hand van gevarieerde opdrachten en veel beeldmateriaal leren studenten de Spaanse taal spreken, begrijpen en schrijven. Absolute meerwaarde is dat er in elk hoofdstuk aandacht is voor Spaans in de beroepspraktijk. De methode bestaat uit een Tekst-boek met een audio-cd, een Oefenboek en docentenmateriaal.

In het tekstboek staat in ieder hoofdstuk een thema centraal. Na drie hoofdstukken volgt een herhalingsles. In ieder hoofdstuk wordt kort de grammatica uitgelegd die noodzakelijk is om een gesprek te kunnen voeren. Achter in het boek staat een uitge-breid grammaticaal overzicht en kunnen de cursisten woorden-lijsten raadplegen.

Met de oefeningen uit het Oefenboek trainen cursisten wat ze in het Tekstboek hebben geleerd. Hun vorderingen kunnen ze bijhouden in een taalportfolio. Het boek sluit af met een test op A1- en/of A2-niveau van het Europees Referentiekader.

Online staan extra oefenmateriaal, woordenlijsten en docenten-materiaal.

Primera etapa & Segunda etapaSpaans voor beginners

Primera etapa - Tekstboek

2010 180 pp. € 32,50

ISBN 978 90 469 0172 4

Lola Ortega, Elena Carbonell & Lola Ortega

Primera etapa - Oefenboek 2010 150 pp. € 19,50

ISBN 978 90 469 0173 1

ERK A0>A1

ERK A0>A1

ERK A0>A1

ERK A0>A1

ERK A1>A2

ERK A1>A2

Segunda etapa - Tekstboek

Voorjaar 2015 ca. 180 pp.

ISBN 978 90 469 0337 7 ca. € 32,50

Met audio-cd en docentenondersteuning

Segunda etapa - Oefenboek Voorjaar 2015 ca. 150 pp.

ISBN 978 90 469 0338 4 ca. € 19,50

ERK A1>A2

ERK A1>A2

* Zie algemene voorwaarden pagina 30

Het Tekstboek, Oefenboek en docentenmateriaal vormen samen een complete cursus, waarmee cursisten efficiënt en met veel plezier Spaans leren.

Page 16: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

30 31

Algemene voorwaarden beoordelen en bestellen

Prijsinformatie

De prijzen die in deze catalogus staan vermeld, zijn geldig tot 1 januari 2016 (zetfouten voorbehouden). Bij uitgaven die op het moment van publicatie van deze folder nog niet zijn ver schenen, staat een circaprijs vermeld; voor deze uitgaven geldt dat prijs-wijzigingen voorbehouden zijn. Van uitgaven die niet onder de Wet op de vaste boekenprijs vallen, dienen de prijzen opgevat te worden als adviesprijzen.

Bestelinformatie

Onze boeken zijn verkrijgbaar via iedere reguliere en internet-boekhandel in Nederland en België of via www.coutinho.nl.

Websites

Bij veel uitgaven van Uitgeverij Coutinho is online materiaal be-schikbaar. Zo kunnen er bijvoorbeeld docentenhandleidingen, uitwerkingen van opgaven, extra opdrachten en interactieve toetsen zijn. Kijk op www.coutinho.nl voor meer informatie.

Educatief adviseur

Voor advies over onze uitgaven en vragen met betrekking tot presentaties op scholen kunt u terecht bij onze educatief advi-seur: Maarten de Jong via [email protected].

Beoordelings-/gebruikersexemplaar

• Wanneer u als docent een boek wilt beoordelen op geschiktheid voor gebruik in uw onderwijs, dan kunt u een beoordelingsexemplaar aanvragen.

• Een beoordelingsexemplaar wordt gratis toegestuurd als uw groep cursisten 10 of meer cursisten bevat. Bij een kleinere groep krijgt u 50% korting op de adviesprijs.

• Staat een boek op de literatuurlijst en u beschikt als docent-gebruiker nog niet over een eigen exemplaar, dan kunt u een gebruikersexemplaar aanvragen.

• Op onze website vindt u het aanvraagformulier voor een beoordelings- of gebruikersexemplaar.

• Er worden voor zendingen in Nederland geen portokosten berekend.

• Bent u als docent werkzaam in België? Voor u gelden andere voorwaarden. U kunt contact opnemen met onze Belgische vertegenwoordiger EPO: [email protected].

• Uitgeverij Coutinho behoudt zich het recht voor uw aan-vraag te weigeren. In dat geval nemen wij contact met u op.

* Van sommige uitgaven worden geen beoordelings- of docentexemplaren verstrekt. Het betreft voornamelijk docentenhandleidingen, cd-roms en boeken die primair bedoeld zijn voor de docent. Deze uitgaven zijn gemerkt met een *.

Uw mening over debeoordeelde uitgave

Uitgeverij Coutinho is bijzonder geïnteresseerd in uw mening over onze uitgaven. Daarom ontvangt u bij uw aangevraagde be-oordeling s- of docentexemplaar een korte enquête.Uw antwoorden worden bij de ontwikkeling van nieuwe uitga-ven en/of herzieningen gebruikt, zodat de uitgaven beter op uw onderwijs aansluiten. Wij stellen het daarom bijzonder op prijs wanneer u de enquête wilt retourneren.

Privacy

Uitgeverij Coutinho respecteert uw privacy en stelt groot belang in het zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke gegevens. Wij dra-gen er zorg voor dat uw persoonlijke informatie wordt beschermd en vertrouwelijk wordt behandeld. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt. Uitgeverij Coutinho houdt zich aan de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoons-gegevens, zoals de Wet bescherming persoonsgegevens.

DocentenserviceU kunt bij onze klantenservice terecht via [email protected] of telefonisch via 035 69 49 991 op werkdagen tussen 8.30 uur en 17.00 uur voor al uw vragen over:• aanvragen beoordelings- of docentexemplaren• prijzen• beschikbaarheid van uitgaven• informatie over herzieningen• nieuwe projecten

035 69 49 991

Page 17: Coutinho catalogus 2015 - Economie & Communicatie

Neem contact op met onze educatief adviseur.

Wilt u advies over onze uitgaven of een presentatie op uw school?

Maarten de [email protected]

UITGEVERIJ COUTINHO HEEFT UITGAVEN OP HET GEBIED VAN:

• Bestuur, Beleid & Recht

• Economie & Communicatie

• Gezondheidszorg

• NT2 & Inburgering

• Onderwijs

• Sociale wetenschappen

• Talen

• Taal- & Cultuurwetenschappen

Ga voor een compleet overzicht van onze uitgaven naar www.coutinho.nl

Uitgeverij Coutinho Postbus 3331400 AH Bussum

Uitgever Economie & CommunicatieWouter Nalis E [email protected]

Promotie en verkoop voor België

EPO Afdeling VerkoopLange Pastoorstraat 25-272600 Berchem-AntwerpenT +32 (0)3 239 68 74E [email protected]

Hebt u een vraag?

Wij zijn bereikbaar op werkdagen

tussen 8.30 uur en 17.00 uur.

[email protected] 035 69 49 991