ContentsBridge 회사소개서

2018

2회사소개서

01. IDC Service

02. Cloud Service

03. CDN ServicePART II주요 사업 소개04. MSP Service

05. NOC Service

06. GiGA office Service

07. Consulting Service

PART I회사소개

02. 사업분야

03. 사업분야 (상세)

04. 특화된 전문성

01. 회사개요

AGENDA

3회사소개서

회사소개PART I

4회사소개서

회사개요

ContentsBridge만의 차별화된 서비스 수행 영역 제공고품질, 높은 안정성, 풍부한 인력을 기반으로 다양한 서비스 제공

• 400G 대용량 트래픽 운영

• 380 Rack 운영

• KT IDC 강남, 분당, 목동

• 유연한 트래픽 요금 정책

• CDN / Cloud 서비스

• IDC / MSP 서비스

• GiGA office 서비스

• 컨설팅 / 솔루션 서비스

• NOC 서비스

• 기술지원 인력 85% (55명)

• NE / SE / 보안 전문가 다수

• 다양하고 풍부한 구축 경험

• 체계적인 교육을 통한 인력운영

• 24시간 365일 상시 관제

• 3개의 자체 관제센터 구축

(강남, 분당, 목동)

• 24시간 365일 업무지원

Stability

High Quality

Network Infra

Skilled

Manpower

24H x 365D

Monitoring

Diverse

Service

5회사소개서

Total Hybrid IT Service Provider고객의 IT 비즈니스를 위한 최적의 Solution 제공을 위한 노력

기업 신용평가등급BB

정보통신공사업면허 취득

소프트웨어사업자벤쳐기업

사업분야

ConsultingBusiness

IDCBusiness

NOCBusiness

CDNBusiness

GiGA officeBusiness

CloudBusiness

MSPBusiness

Total HybridIT Business

2006년 설립(대표이사 유성훈) 직원 수 65명 연 매출 약 150억원 서울시 강남구 언주로 517 KT-IDC 14F • www.conbridge.co.kr

6회사소개서

사업분야 (상세)

구분 지원내용 관련업무

IDC강남IDC ↔ 분당IDC Farm 이중화 및 백본망 이중화 구축, 높은 SLA 제공 Co-location, Hosting

Management, 보안 서비스• 400GB 대용량 Up Link 연동, 380 Rack 운영

Cloud

고객사에 최적화된 cloud 제안

KT ucloud컨설팅 / 아키텍처 / 커스터마이징

• KT ucloud 총판 사

• KT ucloud MSP (운영대행) 기술지원 파트너사

CDN대형 사이트 CDN 구축/운영 경험 다수 Caching, Media, Converter

고객사별 최적화된 CDN 제안 (개발 단까지 지원) Converter, Storage,

MSP

수년간의 대규모 통합유지보수 서비스 Co-location

경험을 기반으로 한 고객중심 서포팅 CDN

분야별 엔지니어 다수 (엔지니어 55명) Cloud

NOC강남IDC ↔ 분당IDC 내 상시 관제센터를 구축, 장애 발생 시 빠른 응대 및 장애처리가능, 24H*365D 운용 Co-location, Cloud

• 3개소의 자체 관제 센터, 자체 개발 관제 Tool CDN, GiGA office

GiGA Office

GiGA office : 고객사 사무실과 GiGA office Center를 전용 LAN 구간으로 연결

GiGA office 단독운용대행 업체

보다 빠르고 안정적인 서비스를 제공하는 KT의 상품

GiGA office 운용대행 : 전국망 서비스, 이전 서비스 지원, 약 30여개 고객사 운영 관리

Consulting철저한 고객사 환경 및 요구 분석 컨설팅 프로세스 구축

개발과 연계한 프로세스 구축을 통해 전문 컨설팅 제공 솔루션 및 플랫폼 개발

7회사소개서

특화된 전문성

3개소의 관제센터를 기반으로 상시 관제 서비스 제공전문 엔지니어를 통한 통합 운영관리 및 유지보수 체계 구축

대용량트래픽운영

통합관제센터

통합운영관리

유지보수 보안&개발

고객 서비스

고객 운영 담당자

모니터링장애대응

&통합운영체계구축

NOC #3. 목동 관제센터

NOC #2. 분당 관제센터

NOC #1. 강남 관제센터

전문화된 NOC 상시 운영(Network)

NOC를 기반으로 한 통합운영체계 구축

분야별 전문 모니터링24H x 365D 상시 모니터링

모니터링

고객요청 (SR) 접수운영 프로세스에 따른 고객불만 (VOC) 처리

고객응대

서비스의 최상위 레벨에서의 품질 관리전문 엔지니어 기술 지원신속한 장애대응

기술지원

분야별 전문 엔지니어 다수 보유고객사 IT 전분야의 컨설팅 및 기술 지원 가능

운영인력 및 노하우

8회사소개서

주요 서비스PART II

9회사소개서

IDC Service

400G 대용량 Up Link 연동 / 380 Rack 운영강남IDC와 분당IDC Farm 이중화 및 백본망 이중화

우수한 KT IDC Network 안정성 기반

Managed Service & Support Program

1. Total 400G 대용량 트래픽 운영2. 백본망 이중화를 통한 높은 안정성3. 강남 IDC 와 분당 IDC간 이중화 구성높은 SLA 제공

1. 다양한 vendor의 Server, 장비 임대 및 판매2. 장비 운영관리 서비스 제공3. 장비 장애시 엔지니어를 통한 신속한 조치

1. 보안서비스 (Hardware 및 Solution) 방화벽 IPS, 웹쉘탐지, 백신 등2. 백업서비스다양한 Solution을 통한 백업서비스 제공 (Acronis 외)3. MS License 임대 및 판매

최적의 관리서비스 제공

I

II

III

Co-Location서비스

CB 백본에 고객시스템 직접연결, 대역폭 한계 극복, 빠른 속도 및 안정성

Hosting서비스

다양한 종류의 Server, 장비 제공 및 관리 서비스

다양한 종류의 Hardware 및 Solution 서비스부가

서비스

GiGA officeBusiness

CloudBusiness

MSPBusiness

CDNBusiness

NOCBusiness

ConsultingBusiness

IDCBusiness

10회사소개서

Cloud Service

국내외 파트너십을 통한 다양한 Cloud 환경 제공On-premise와 연계된 Hybrid Cloud 서비스 제공

고객의 환경에 최적화된 Platform 제안 효율성의 극대화

서비스 범위

TechnicalService

MonitoringService

BillingService

SERVICE STRATEGY & CONSULTING

ServiceDevelopment+

Customer

MultiCloudService

HybridCloudService

KT ucloudService

To Cloud 총판

AWS

ucloud

Azure

Cloud IDC

GiGA officeBusiness

CloudBusiness

MSPBusiness

CDNBusiness

NOCBusiness

ConsultingBusiness

IDCBusiness

11회사소개서

CDN Service

트래픽 분산처리 및 가상화 기술 이용서비스 대상 지역 확대 및 웹사이트 성능 극대화

트래픽 분산을 통한 서비스 효율 증대 서비스 안정성 확보

트래픽 폭증으로인한 인프라 효율

하락 예방

ISP간 연동망Delay로 인한불안정성 해소

해외서비스를 위한인프라 투자 비용

감소

고용량 콘텐츠트래픽 비용

부담 해소

Cache 서비스

Media서비스

부가서비스

• Image Cache

• Download Cache

• 대용량 파일 Cache

• 통계시스템 및 로그분석

• Live Streaming 전송

• 원소스-멀티디바이스 환경 제공

• GSLB를 통한 Media Server 구성

• 고화질 서비스를 위한 플랫폼 제공

• DRM : 저작권보호 및 불법유출 방지

• STAR Player : 다양한 코덱 및 부가기능

• Secure URL : Hashing을 통한 접근차단

• 관제 및 솔루션 운영대행 서비스

FASTNESS

EFFICIENCY

EXPANSION

GiGA officeBusiness

CloudBusiness

MSPBusiness

CDNBusiness

NOCBusiness

ConsultingBusiness

IDCBusiness

12회사소개서

MSP Service

효율적 IT 자원 관리 제공장애관리부터 유지보수까지 Total 서비스 제공

운용대행 서비스를 통한 고객 서포팅 전국망 안정적인 서비스

Management : 장애관리 / 운영관리 / 사후조치

1차 장애 처리(고객사 통보)

관제서비스 24H x 365D 시스템 감시 및 장애통보

정기점검 장비 육안점검, 주간/월간 정기점검

1차 장애 처리(고객사 통보) 장애관리 리부팅, 긴급조치 대행, 리포트 발송

파트관리 장애발생빈도 높은 장비파트 선확보

운영관리 구성관리 및 성능관리, 변경관리

• 시장 이해도가 풍부한 전문 인력

• 숙련된 컨설팅·기술 엔지니어 보유

• 운영 개발 조직 보유와 부가 솔루션의 제공

1. 전문인력 보유

2. 24H*365D 관제 및 실시간 VOC 처리

• 24시간*365일 실시간 VOC접수 및 처리

• 엔지니어 상시 대기로 빠른 기술 대응

• 자체 개발 관제Tool을 이용한 Monitoring

3. 풍부한 시장 경험

• 다수의 고객사에 대한 풍부한 관리 경험

• 다양한 벤더사와 파트너십 체결

• 고객을 위한 토탈, 원스탑 제안 및 관리리포팅 고객 맞춤형 운용리포트 제공

GiGA officeBusiness

CloudBusiness

MSPBusiness

CDNBusiness

NOCBusiness

ConsultingBusiness

IDCBusiness

13회사소개서

NOC Service

3개소의 관제센터를 기반으로 상시 관제 서비스 제공전문엔지니어를 통한 24시간 고객 Care

장애 접수부터 처리까지 One-Stop 진행 신속한 VOC 처리

전문엔지니어가 24시간 고객 Care

ONE-STOP 포탈 및 유선 VOC의 실시간 One-Stop 완결 처리

SUPPORT 장애 접수 시 상황 진행 경과에 대해 고객과 직접 실시간 Comm.

ALL YEAR 연중 무휴 24H x 365D 고객 응대

ADVANCED 자체 개발 관제툴을 활용한 고객 맞춤형 모니터링 서비스

강남 NOC

목동 NOC

분당 NOC

GiGA officeBusiness

CloudBusiness

MSPBusiness

CDNBusiness

NOCBusiness

ConsultingBusiness

IDCBusiness

14회사소개서

GiGA office Service

고객사 사무실과 kt GiGA office 센터를 전용 LAN 구간 연결운용대행 서비스를 통한 고객사 자원의 안정적 관리

운용대행 서비스를 통한 고객 서포팅 전국망 안정적인 서비스

고객사 사무실 GiGA office 센터

GiGA office

GiGA LAN

장비이전

✓ GiGA LAN 연결을 통한 빠른 회선 서비스

✓ 랙 호스팅형 서비스

✓ 보안, 솔루션 서비스

✓ 통합 관제 관리 서비스

✓ 모니터링

✓ 장애처리

✓ 운용관리

✓ 이전대행

운용대행

운영관리

GiGA LAN

랙 호스팅보안

솔루션

모니터링

장애처리운용관리

이전대행

Total IT Solution

GiGA office & 운용대행

GiGAofficeBusiness

CloudBusiness

MSPBusiness

CDNBusiness

NOCBusiness

ConsultingBusiness

IDCBusiness

15회사소개서

Consulting Service

철저한 고객사 환경 및 비즈니스 분석 제공컨설팅부터 신규 설계까지 맞춤형 서비스 제공

개발과 연계된 컨설팅 프로세스 구축 종합적인 분석결과 제공

환경분석 Consulting TO-BE 아키텍쳐 설계IT 거버넌스 정의 및

구축 일정 가이드

• 시스템 환경 분석

• 서비스 환경 분석

• 운영환경 분석

• 고객 요구 분석

• 분석리포트에 기초한 테스트

• 적합한 상품 정의

• 적합한 솔루션 정의

• 기술 아키텍쳐 분석

• 아키텍쳐 원칙 정의

• 비즈니스 아케텍쳐 정의

• 데이터 아키텍쳐 정의

• 애플리케이션 아키텍쳐 정의

• 기술 아키텍쳐 정의

• 최종 모델 설계

• IT 거버넌스 정의

• 과제 정의

• 전략 수립

• 계획 수립

• 최종 가이드

GiGA officeBusiness

CloudBusiness

MSPBusiness

CDNBusiness

NOCBusiness

IDCBusiness

ConsultingBusiness