Content strategy and storytelling
-
Upload
martin-schobert -
Category
Travel
-
view
1.831 -
download
1
description
Transcript of Content strategy and storytelling
1
CONTENT & STORYTELLING
SERVICE DESIGN TOOLS IN DEVELOPING DIGITAL STRATEGIES Martin Schobert
tourismusdesign.com
Tulln, Austria
2
CONTENT STRATEGY
3
3 Digital Masterplan: Content Strategy, Tac@cs, ...
2014 Content Service Marke3ng Sales Orga Technic Know How
Owned
Bought
Earned
4
4
5
5
6
CONTENT STRATEGY 6
7
USER FIRST
8
9
TOOL 1 PERSONA
10
TARGETS & NEEDS ONSITE
Quelle: hTp://thinking.designismakingsense.de/service-‐design/methoden/personas
11
ZIELGRUPPEN
Georg 50+
Studienrektor
-‐ StuTgart, Einfamilienhaus -‐ fährt Sharan, reist aber mit ÖFFIS an -‐ verheiratet, 2 Kinder (23, 25) -‐ hat viel Zeit
-‐ gutes Essen, Genießer -‐ Literatur -‐ Wandern
-‐ 3. Pubertät -‐ war in jungen Jahren viel unterwegs -‐ ausgeglichen -‐ Natur -‐ gute Ausdauer
-‐ kommt mit guten Freunden -‐ Ski -‐ will gutes Essen und Komfort (Sauna) -‐ will Lebensenergie tanken -‐ sucht Erinnerungen an früher -‐ keine zu steilen Abfahrten -‐ will Spaß mit seinen Jungs von früher
Es war eine riesen Gaudi!
Die BeTen waren etwas unbequem!
Ausgearbeitet von tourismusdesign.com Quelle: hTp://thinking.designismakingsense.de
12
TOOL 2 STORYTELLING
13
TOOL 3 CHICKEN ROLEPLAY
14
TOOL 4 CUSTOMER JOURNEY MAP
15 Quelle: hTp://thisisservicedesignthinking.com
16
TOOL 5 BOOM-‐WOW-‐WOW-‐WOW-‐BOOM
17
DIGITAL STORYTELLING iN TOURISM =
EXPERIENCE PR
some good examples ...
18
Digital Storytelling I Examples hTp://[email protected]
19
hTp://utrip.com TOP 10 LISTS
20
hTp://www.youtube.com/visitbrazil PLANNING WITH VIDEO
21
hTp://www.oldyoungsea.com
A TOPIC HOLISTICALLY
22
hTp://pixmeaway.com
STORYTELLING & PICTURES
23
hTp://www.101holidays.co.uk/short-‐breaks/
STORYTELLING & PICTURES
24
hTp://pinterest.com/irenech/weekend-‐@pps/
STORYTELLING & PICTURES
25
hTp://quiito.com
STORYTELLING & PICTURES
26
ON THE ROAD STORIES hTp://www.rome2rio.com
27
STORYTELLING & BOOKING hTp://wehostels.com/
28
hTp://wehostels.com/ STORYTELLING & BOOKING
29
hTp://wehostels.com/ STORYTELLING & BOOKING
30
hTp://www.flightswithfriends.com/
STORYTELLING & BOOKING
31
hTp://www.flightswithfriends.com/
STORYTELLING & BOOKING
32
hTp://utrip.com MY FAVORIT
33
hTp://utrip.com AND GOOGLE
hTps://www.schemer.com
34
UND GOOGLE hTps://www.schemer.com
35
hTp://[email protected]/ STORIES BY TRIPPLANNING
36
CONNECT: twiTer.com/joebertl
facebook.com/tourismusdesign or „google“: tourismusdesign.com