Comunicación Institucional - Trabajo práctico: Carrefour
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Publicidad Comunicación Institucional
2014 Titular - Mag. Nora Perotti
JTP – Lic. Natalia González Bavaro, Heiland, Robledo, Salvatierra, Scotte,
Szeinberg
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• Líderes mundiales de distribución • Cadena francesa • Su llegada a Argentina fue en 1982 • Más de 500 años tiendas a nivel nacional • Diversos formatos para satisfacer a los clientes
La organización
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Arquitectura corporativa
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Isologotipo
El precio más bajo garan2zado
Original Rediseño
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Publicidad institucional
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Fortalezas • Relación con la prensa: valorado como la mejor empresa de
distribución de alimentación en materia medioambiental por el estudio “Piensa en clima”.
• Coherencia y relación entre los elementos de iden2dad corpora2va. • Responsabilidad y conciencia para con la comunidad
(concien2zación sobre el cáncer de mamas, ac2vidad para niños, “yo trabajo”). Premios Eikon (excelencia dentro de la comunidad ins2tucional y en relación con los consumidores)
• Transacciones efec2vas con los proveedores (central de pagos) • Formación e-‐learning para sus empleados
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Mejoras
• Escasez de personal en algunos horarios. • No 2ene presencia en twiOer Argen2na. • Despidos, protestas y quejas públicas. • Relación entre empleados. • Incumplimiento de “Precios cuidados”. • Débil enfoque ins2tucional de la Fanpage. • Débil enfoque ins2tucional en las campañas.
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Acción institucional
Ante el público acontecimiento sobre un empleado que sufrió discriminación se decidió: • Acción ins2tucional interna enfocada sobre el público de los empleados.
• Comunicar sobre el evento que llevaremos a cabo para demostrar la postura responsable que asume Carrefour ante esta situación.
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Semana de integración • 13 al 18 de octubre • “La Cau2va Polo Club”, Pilar. • Con mo2vo del 32 aniversario. • Empleados de más de cinco años de an2güedad, elegidos por
sorteo. • Invitados especiales: Alejandro Sabella, Carlos Bilardo, Sergio
“Cachito” Vigil, Luciana Aymar, Agus_n Pichot y Guillermo Vilas.
• Charlas sobre liderazgo y compromiso • Ac2vidades para fomentar el trabajo en equipo
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Gacetilla de prensa
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Correo electrónico Previo al evento
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Correo electrónico Post evento
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Cartelera Previo al evento
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Cartelera Post evento
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Publinota
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¡Muchas gracias!