Comment batir une équipe de travail performante
-
Upload
drake-international -
Category
Business
-
view
148 -
download
2
Transcript of Comment batir une équipe de travail performante
![Page 1: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/1.jpg)
Pour obtenir le son, nous vous recommandons d’utiliser le téléphone.Les diapositives et l’enregistrement sonore seront disponibles après le wébinaire.
Son: 1-877-668-4493Code d’accès: 663 060 726
Mot de passe de l’événement: 1234Soutien de WebEx: 1-866-863-3910
Comment bâtir une équipe de travail performante ?
30 Avril 2015
Pascale BerliacConsultante en RH et Gestion
des Talents
![Page 2: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/2.jpg)
SOMMAIRE
2. Qu’est ce qu’une équipe performante?
3. Comment former une équipe de travail performante?
Conclusion: 12 conseils à suivre
Questions et Réponses
1. Qu’est ce qu’une équipe de travail?
2
4. Comment faire fonctionner votre équipe de travail?
![Page 3: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/3.jpg)
GROUPE vs ÉQUIPE
1. Qu’est ce qu’une équipe de travail?Définition
3
![Page 4: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/4.jpg)
1. Qu’est ce qu’une équipe de travail?Définition
► Groupe de personnes
► Partage d’une passion
► Objectif commun et collectif
► Haut niveau d'interdépendance entre les membres de
l'équipe
► Ne peut être accompli qu’ensemble
► Limites claires et stables
4
![Page 5: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/5.jpg)
Travail en
équipe
Collaboration
Coopération
Inter-dépendance
Objectif commun
Identité collective
Normes d’équipe
Responsabilité partagée
1. Qu’est ce qu’une équipe de travail?Définition
5
![Page 6: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/6.jpg)
Créer une synergie
Maximiser la synergie d’équipe
Favoriser la créativité
Assurer une meilleure productivité
Agir directement sur la performance
1. Qu’est ce qu’une équipe de travail?Pourquoi travailler en équipe?
6
![Page 7: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/7.jpg)
2. Qu’est ce qu’une équipe performante?Définition
Équipe d’éliteRésultats
extraordinaires
Activité intégrée dans chaque
action, interaction &
communication
7
![Page 8: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/8.jpg)
Caractéristiques d’une Équipe Performante
Objectifs communs clairement
identifiés
Tirer profit des forces et talents
Concentrer sur la recherche de
Solutions
Atteinte et Dépassement des objectifs
Implication dans une culture d’équipe
Reconnaissance régulière
Haut niveau de confiance
8
![Page 9: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/9.jpg)
Caractéristiques d’une Équipe
Non-Performante
Objectifs non clairs
Travail pas agréable
Concentrer sur les Problèmes
Résultats médiocres
Culture négative et basée sur le
reproche
Distance entre les membres
Pas de confiance
9
![Page 10: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/10.jpg)
3. Comment former une équipe de travail performante?
L'équipe a-t-elle un objectif fédérateur clairement identifié?
L'équipe a-t-elle les bonnes personnes en place, en particulier le bon leader, pour
atteindre cet objectif?
L'équipe a-t-elle les outils et les compétences nécessaires pour bien
travailler ensemble?
10
![Page 11: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/11.jpg)
3. Comment former une équipe de travail performante?
11
Faire travailler l’équipe en harmonie
Choisir le bon leader
Mettre les bonnes personnes à la bonne place
Fixer des Objectifs
![Page 12: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/12.jpg)
3. Comment former une équipe de travail performante?
12
1. Fixer des objectifs:
Clairs FédérateursBut
CommunDirection
Point de départ
Mesure du progrès
Collectifs Individuels
PertinentsMoins de
stressMoins
d’erreur
![Page 13: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/13.jpg)
3. Comment former une équipe de travail performante?
13
2. Mettre les bonnes personnes à la bonne place:
« Les excellent dirigeants d’entreprises sont capable de...faire monter les bonnes personnes dans le bus, faire
descendre les mauvaises, et placer les bonnes personnes sur les bons sièges. »
- Jim Collins, Good to Great
![Page 14: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/14.jpg)
3. Comment former une équipe de travail performante?
14
Les 8 différents types de co-équipiers:
Pragmatique Conseiller Pilote Créatif
Investigateur Critique Soutien Minutieux
![Page 15: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/15.jpg)
3. Comment former une équipe de travail performante?
15
3. Choisir le bon leader:
TÂCHE
PERSONNE
DIRECTINDIRECT
AutoritaireTraditionaliste
Persuasif Mentor
![Page 16: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/16.jpg)
3. Comment former une équipe de travail performante?
16
4. Faire travailler l’équipe en harmonie
• Définir les objectifs
Formation
• Identifier les rôles et responsabilités
Confrontation• Clarifier les
méthodes et processus de travail
Normalisation
• Mesure de la performance
Performance
![Page 17: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/17.jpg)
4. Comment faire fonctionner votre équipe de travail?
17
Créer un accord écrit
Susciter la confiance
Être proactifGénérer de
la rétroaction
Gérer des conflits “sains”
![Page 18: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/18.jpg)
4. Comment faire fonctionner votre équipe de travail?
18
1. Créer un Accord écrit:
Il va décrire les comportements qui sont acceptables etinacceptables dans une équipe de travail.
Fréquence et durée des réunions
Participation obligatoire?
ResponsabilitéRôle de chacun
Rétroaction
![Page 19: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/19.jpg)
4. Comment faire fonctionner votre équipe de travail?
19
2. Susciter la confiance: Le compte de confiance
Négatif Positif
Promesses brisées Méchanceté, Impolitesses Attentes violées Manque de loyauté envers les
absents- ragots, rumeurs Fierté, orgueil, arrogance Défensive Mise en place de blâmes
Promesses tenues Gentillesse, courtoisie Clarification des attentes Fidélité Reconnaissance Excuses sincères Ouverture aux commentaires
![Page 20: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/20.jpg)
4. Comment faire fonctionner votre équipe de travail?
20
3. Être proactif
• Reprocher aux autres ses problèmes
• Trouver des excuses et baisser les bras face àdes situations difficiles
• Utiliser le langage
Réactivité
• Prendre la responsabilité de ses problèmes
• Comprendre qu’on a toujours un choix à faire
• Utiliser l’actionProactivité
![Page 21: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/21.jpg)
4. Comment faire fonctionner votre équipe de travail?
21
4. Générer de la rétroaction
“Vous ne pouvez pas améliorer votre vie, vos relations, votre jeu ou votre performance sans rétroaction.”
- Jack Canfield, The Success Principles
![Page 22: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/22.jpg)
4. Comment faire fonctionner votre équipe de travail?
22
5. Gérer des conflits « sains »
Conflits Sains Conflits Malsains
Les conflits sur les idées et lafaçon d'atteindre l'objectif del'équipe
Les questions qui naissent devéritable curiosité
Lorsque le respect mutuel estmaintenu
Les conflits de personnalité
Les questions ressemblent à descontre-interrogatoires
Les attaques personnelles baséessur l’égo
![Page 23: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Définir un objectif clair
Sélectionner les bonnes personnes
Comprendre les forces & faiblesses
Déterminer les lacunes
Identifier un vrai leader
Savoir travailler ensemble
Créer un accord
Générer la Confiance
Être proactif
Assurer une rétroaction
honnête
Développer un environnement
sain
AMÉLIORATION CONTINUE
CONCLUSION
![Page 24: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/24.jpg)
OFFRE COMPLÉMENTAIRE
Contactez Van afin de bénéficier de cette offre exclusive!
[email protected](1) 416.216.1069
Découvrez votre personnalité et vos forces au sein votre équipe !
Nous vous offrons: Un test de personnalité Drake P3 Un débriefing gratuit de 30 minutes
24
![Page 25: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/25.jpg)
QUESTIONS / RÉPONSES
25
![Page 26: Comment batir une équipe de travail performante](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55a806fd1a28abd32f8b46ab/html5/thumbnails/26.jpg)
MERCI POUR VOTRE PARTICIPATION
Comment bâtir une équipe de travail performante?
Van Thilavanh
(1) 416.216.1069
Pascale Berliac
(1) 416.216.1095