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vous présentela formation

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Module IIIBATIR SON ETUDE DE MARCHE

Par

Franck-Hermann TANOH

Créateur du Blog BUSINESS INTELLIGENCE3

Qu’est-ce qu’une étude de marché?

Une étude de marché est

la recherche, la collecte,

l’analyse et la synthèse

d’informations

qualitatives et/ou

quantitatives relatives à

l’offre, à la distribution,

à la vente d’un produit

ou service ainsi qu’à sa

demande.4

Pourquoi une étude de marché?

Après la validation du

projet de de création

d’entreprise l’étude de

marché permettra à

l’entrepreneur d’élaborer

plus tard son plan

marketing et lui fournira

des hypothèse de travail

dans le montage de son

dossier financier. L’étude

de marché sera le socle

dans la rédaction du

Business Plan

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LE CONTENU D’UNE ETUDE DE MARCHE

Réaliser une étude de

marché revient à collecter

et analyser des

informations sur :

les consommateurs;

la concurrence;

la distribution et;

l’environnement.

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ETUDE DES CONSOMMATEURSIl s’agit de répondre aux

questions suivantes :

Qui sont-ils?;

Qu’achètent-ils?;

Qui intervient dans la décision

d’achat?;

Quand achètent-ils?;

Pourquoi achètent-ils?;

Quels sont les facteurs du

marketing-mix qui les

influencent le plus : est-ce le

produit ? le prix ? la

communication ? Ou la

distribution ? ;

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ETUDE DE LA CONCURRENCEL’étude de la concurrence répond aux questions

suivantes :

• Qui sont les concurrents ?;

• Quels sont les plus puissants ? ;

• Quels sont les concurrents les plus directs ? ;

• Quels sont leurs objectifs ?;

• Quels sont leurs forces et leurs faiblesses ?;

• Quels sont leurs cibles marketing ?;

• Quel est leur marketing-mix pour chacun de

leurs cibles ?;

• Quelles sont leurs futures réactions aux

précédentes attaques commerciales ?;

• Qui sont les mieux placés ? En qualité ? En

prix ?.

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ETUDE DE LA DISTRIBUTION

Ici le porteur de projet analyser les circuits de

distribution du secteur afin de déterminer le

canal par lequel il rendra son offre accessible

aux clients. Plusieurs possibilités se présentent

à lui:

vente par correspondance;

vente directe aux consommateurs sur les lieux

de l'entreprise;

vente dans des événements;

vente dans des marchés publics;

vente par l'entremise d'un grossiste;

vente par un distributeur;

vente par un détaillant;

vente par Internet,

vente par un courtier,Etc.

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ETUDE DE LA DISTRIBUTION

Le choix du circuit de

distribution à privilégier

dépend du produit, des

coûts et des avantages

du circuit et de sa

capacité à rejoindre le

marché ciblé.

En bref, le ou les circuits

de distribution choisis

viennent répondre à la

question « comment

allons nous vendre notre

produit? ».10

ETUDE DE L’ENVIRONNEMENTDes facteurs externes au

marché sont à l’origine de son

évolution permanente et de

l’apparition d’occasions et de

menaces auxquelles l’entreprise

devra s’adapter. Il s’agit

d’étudier les facteurs relevant

domaines notamment  :

Le politique et le juridique;

Le social;

L’économie et la

démographie;

Le technologique. 11

DOMAINES DONNEES A COLLECTER

Politique et

juridique 

la stabilité du pays, les risques de nationalisation,

l’intervention de l’état dans la vie économique, la

réglementation en vigueur

Economique et

Démographique

la production nationale, le revenu par habitant,

l’inflation, le chômage, le temps de travail, la structure

des dépenses des ménages, le budget de l’état, la

pyramide des âges et la mobilité géographique etc.

Social le syndicalisme, les passions écologistes, les modes et

les vagues sociologiques

Technologique les découvertes scientifiques, les innovations en

produits, communications, transports, les nouveaux

matériaux et matières premières.

ETUDE DE L’ENVIRONNEMENT

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Vous disposez de trois

méthodes pour connaitre vos

consommateurs vos

concurrents, vos option de

distribution et votre

environnement

La recherche documentaire

L’étude qualitative

Le sondage

METHODOLOGIE DE MISE EN OEUVRE

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METHODOLOGIE DE MISE EN OEUVRE

Vous n’êtes pas obligés

d’associer toutes les méthodes

pour réaliser votre étude de

marché. Cependant vous devez

débuter par la recherche

documentaire. Si à vous ce

niveau vous disposez de toutes

les informations dont vous avez

besoin, inutile de recourir à

l’étude qualitative ou

quantitative. Les deux dernières

méthodes sont utilisées pour

recueillir les informations

manquantes après la recherche

documentaire.

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LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE

Vous devez recensez les organismes et les personnes

clés de votre secteur d’activité-cible. Le but est

d’obtenir un maximum d’informations et d’études

réalisées sur le marché

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LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE

Où rechercher l’information?

Statistiques de l’INS,

La chambre de commerce et d’industrie

Syndicats professionnels,

Etudes bibliographiques,

Thèses et mémoires de fin de cycle,

Magazine économique : PME Magazine, Tycoon,

JDE, Management, Jeune Afrique

Recherche documentaire sur internet,

Plaquette et bilan d’entreprise, publication des

chambres professionnelles,

Bases de données de l’Office Ivoirien de la

Propriété Intellectuelle (OIPI)16

L’ETUDE QUALITATIVE

Pourquoi vous devez réaliser une étude qualitative?

Pour compléter les informations

documentaires

Pour formuler les hypothèses

en terme de prix et de

caractéristique de l’offre

Pour bien connaitre les besoins

de la population cible son

comportement, ses attentes

Pour faciliter la mise en œuvre

d’une éventuelle étude

quantitative: population-mère,

échantillonnage, thèmes à

aborder, question

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L’ETUDE QUALITATIVE

Où trouvez l’information?

Les universités et les centres

de recherche

Les experts/consultants :

professeurs, prescripteurs,

leader du marché

La visite des salons et foires

professionnels: Forum Investir

en CI, Archibat, Salon du Livre,

MABEF…

Les conférences

Les concurrents, les

fournisseurs, les clients

potentiels, les distributeurs

etc.

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Comment réaliser une étude qualitative?

Recenser les cibles pertinentes à

interviewer

Préparer et structurer les informations à

demander à travers un Guide d’entretien

Rencontrer et interroger les personnes clés:

Entretien long entre 30 mn et 2h

Analyser les informations retenues et les

intégrer

L’ETUDE QUALITATIVE

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L’ETUDE QUANTITATIVE

Pourquoi réaliser une étude quantitative?

Pour quantifier le marché potentiel

Pour quantifier les tendances du marché

Pour affiner les différents éléments du

marketing

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L’ETUDE QUANTITATIVE

Réaliser votre étude quantitative en 6 étapes

Fixer les objectifs de votre étude

Déterminer la population-mère de

votre étude

Sélectionner votre échantillon

Préparer votre questionnaire

Administrer votre questionnaire

Traiter et analyser les données

collectées

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Les 5 Variables de la fiabilité de votre étude

quantitative:

I. La représentativité de l’échantillon

II. La précision de l’estimation de la taille de

l’échantillon

III. La qualité du nombre de collecte

IV. La qualité du traitement

V. La qualité des questions et des réponses

L’ETUDE QUANTITATIVE

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EN CONCLUSION

Faites preuve de bon sens

Assurez vous de la fiabilité des

informations

Etre structuré dans votre démarche

Soyez créatif et adaptez-vous

N’oubliez pas ceci «  Mieux vaut

investir  un million  pour connaitre

votre marché que d’en perdre

cinq  plus tard  parce vous n’avez

aucune idée de notre terrain de jeu. »

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RDV le mercredi prochain pour le Module IV de votre

formation EPR « Le Montage du Projet»

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