Come si diventa un Web Marketing Ninja?

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Ninja Master Online in Digital Strategy & Social Media Communication Novembre 2013 – Marzo 2014 • #ninjaMasterOnline Presentazione 23 ottobre 2013 Mirko Pallera, Miriam Bertoli, Gianluca Diegoli, Davide Pozzi, Simone Tornabene

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I docenti

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The Digital Dream Team

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I moduli del Master

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1. Web Marketing Come costruire un piano di marketing digitale. Docente: Miriam Bertoli ! 2. E-Commerce Come progettare e gestire uno store online. Docente: Giovanni Cappellotto ! 3. Performance Marketing Come produrre risultati di acquisizione e vendita attraverso il digital. Docente: Alessio Semoli ! 4. Social Media Marketing Come usare i social media quali strumento di relazione e di vendita. Docente: Gianluca Diegoli

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5. SEO & SEM Come sfruttare i motori di ricerca come strumento di marketing. Docenti: Davide “Tagliaerbe” Pozzi e Gianpaolo Lorusso ! 6. Content Marketing Come progettare e distribuire contenuti digitali. Docente: Simone Tornabene ! 7. Digital PR Come gestire le relazioni con gli influencer della rete. Docente: Marco Massarotto ! 8. Mobile Marketing Come integrare il mobile nella propria strategia di marketing. Docente: Fabio Lalli

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Ninja Master Online in

Digital Strategy & Social Media

Communication

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Tel: 02 40042554 | 346 4278490

Skype: ninjacademy

Facebook: Ninja Academy

Twitter: @NinjAcademy

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Come progettare e attivare strategie di marketing digitale Novembre 2013 - Marzo 2014 Mirko Pallera @mirkopallera

Master Online in Digital Strategy & Social Media Communication

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www.NinjaMarketing.it!#NinjaMasterOnline

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www.NinjaMarketing.it!

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Le tematiche dei corsi

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Perchè siamo qui?

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- Nell’arco di 3-5 anni il web e i social media saranno tra i principali strumenti di engagement con i consumatori, con una crescita unica per il settore del 256%. - I media tradizionali slitteranno all’ultimo posto. - Per le generazioni X e Y (quelle nate tra il 1979 e il 1995), Internet ha già superato la TV come tempo di fruizione. - Entro la fine del 2013, nel mondo ci saranno più device mobili connessi a Internet che persone e il numero di smartphone e tablet supererà i 7 miliardi.* * ricerche IBM, Forrester 2010 e Global Mobile Data Forecast

Alcuni dati sul futuro del digital!

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Il Master #DIGITALDREAMTEAM

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Il Digital Dream Team del Master!

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I Corsi del Master!

!SEO!

!E-Commerce!

!Performance!

!Digital

PR!

!Mobile!

!Web

Marketing!

!Content!

!Social Media!

!SEM!

!Viral!

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I Seminari !

!YouTube

!Facebook

!Web Design

!Legal per il

Web

!Viral-DNA

!Display

ADV

!E-mail

marketing

!Crisis

Management

Le Nuove

professioni del Web

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La Digital Factory!

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Come creare un brand contagioso?

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I° PRINCIPIO FONDAMENTALE DEL MARKETING NON-CONVENZIONALE

Dal Brand-DNA al Viral-DNA Progetta la natura virale del tuo brand prima

di ogni cosa

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di Chip e Dan Heath, autori di “Made to Stick” •  Per creare un’idea di successo bisogna basarsi su una Storia,

Semplice, Inaspettata, Concreta, Credibile (dotata di credenziali) ed Emotiva.

IL MODELLO SUCCESS

SIMPLE!UNESPECTED!

CREDIBLE!CONCRETE!EMOTIONAL!

STORY!

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La formula CREATE!

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Progettare il Viral-DNA dell’idea!

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La tensione di Facebook?

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OMG is Viral

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Progettare il Viral-DNA!

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Dalla Copy Strategy al Viral-DNA Brief Model

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Digital

Rilevanza Relazione Seeding

Old Media Pressione/copertura Persuasione Planning

Cambiare approccio alla progettazione!

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Viral-DNA brief model!

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Siete dei Creator, Create! !(e buon Master)!

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Partner Tecnologico

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Master Online in Digital Strategy & Social Media Communication Come progettare e attivare strategie di marketing digitale Novembre 2013 - Marzo 2014 #ninjaMasterOnline Miriam Bertoli miriambertoli

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Chi sono e il mio programma

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Miriam Bertoli Digital Marketing Manager

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Web Marketing Come costruire un piano di marketing digitale •  Da dove partire: web marketing e business •  Dall'analisi alla misurazione, il ciclo virtuoso •  Le 5W + Come: a chi ci rivolgiamo, con quali obiettivi, in

che scenario, quali strumenti e che contenuti attivare •  L'importanza dell'esecuzione ("Ideas are a commodity.

Execution of them is not." M. Dell) e della misurazione

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Se ti stai chiedendo

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Se ti stai chiedendo

“Davvero raggiungo online le persone interessate e interessanti per la mia azienda?” “Ho un sito e sono su Facebook, e adesso?” “Ma Internet funziona anche per il B2B?” “Come faccio a integrare la newsletter con Facebook, e Facebook con il sito e… qual è insomma il web marketing mix migliore per la mia azienda?” … e molto altro, allora

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Qui serve un piano!

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Perché serve un piano?

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Per andare lontano :)

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Partiamo dalle 5 W + Come

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Perché? Con quali OBIETTIVI

Chi? Con quali PERSONE voglio entrare in contatto Cosa? Quali CONTENUTI metto in campo Dove? In quale SCENARIO, in quali MERCATI Quando? Con che PIANO di lavoro Come? Con quali STRUMENTI e quali RISORSE

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Con esempi e casi concreti

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(Lo so, un excel come antipasto non è molto sexy. Ma fidatevi.)

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I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo.

Grazie :) Domande? @miriambertoli su Twitter O trovate tutti gli altri contatti su www.miriambertoli.com

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Partner Tecnologico

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Master Online in Digital Strategy & Social Media Communication Come progettare e attivare strategie di marketing digitale Novembre 2013 - Marzo 2014 #ninjaMasterOnline Davide “Tagliaerbe” Pozzi tagliaerbe

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Davide “Tagliaerbe” Pozzi Owner and Editor presso TagliaBlog

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Cosa è la SEO La SEO "on-page" •  I tag •  Title •  Description •  URL •  Heading tag (da H1 a H6) •  Tag di formattazione (grassetto e corsivo) •  Attributo ALT (alle immagini) ! I link, l'anchor text e il nofollow L'importanza dei contenuti e il mito della keyword density La velocità del sito ! La SEO "off-page" •  Link (Building e Earning) •  Segnali sociali: servono o no? ! Le penalizzazioni e le modifiche algoritmiche di Google •  Panda e Penguin •  EMD Update, Advertorial, troppi banner, troppa SEO... ! Il futuro della SEO •  Authorship •  Dalla SEO all'Inbound Marketing

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Presente e futuro della SEO

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Google nel 1998

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Google nel 2013

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Elementi di una tipica pagina di Google oggi

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Conseguenza? Bisogna imparare a farsi largo nelle pagine dei risultati di Google!

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Ma in che modo? 1. Usando title in grado di attrarre l’attenzione (e click) Fonte dell’immagine: buzzfeed.com

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Ma in che modo? 2. Usando description in grado di attrarre l’attenzione (e

click)

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Ma in che modo? 3. Implementando l’authorship (che inizia a spuntare anche in Google News)

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Ma in che modo? 4. Implementando i rich snippet

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Ora la risposta di Google ad una ricerca tiene conto:

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•  del tuo dispositivo (la risposta ad una query via mobile potrebbe essere diversa da quella data ad una query via desktop)

•  della tua posizione (Google cerca di geolocalizzarti, anche se cerchi da desktop (tramite IP))

•  delle tue ricerche precedenti (se sei loggato, Google "si ricorda" ciò che hai cercato e su cosa hai cliccato fino a quel momento)

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Google vuole ora “scoprire l’intento” delle query degli utenti!

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Maggio 2012: Knowledge Graph Passaggio da parole chiave ad “entità” (=persone, luoghi, cose) e relazioni Settembre 2013: Hummingbird Nato per rispondere a “ricerche conversazionali”, cerca di comprendere il completo significato della query, andando oltre le singole parole chiave

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Riassumendo… il futuro della SEO è:

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Link (ancora per un bel po’!) Contenuti (di valore e qualità!) Social (relazioni ed engagement!) ma soprattutto…

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Il futuro della SEO è:

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DARE RISPOSTE! Chiediti: “Come il mio sito può rispondere alla domanda che l’utente ha fatto a Google, magari via voce o con uno smartphone?” Da UNIQUE CONTENT a USEFUL CONTENT Non ottimizzare più pensando alle parole chiave, ma pensando alla soddisfazione degli utenti!

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GRAZIE !

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Davide “Tagliaerbe” Pozzi

Web Marketer blog.tagliaerbe.com

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Simone Tornabene Head of Digital presso Cemit DS

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Content Marketing - Come pianificare e progettare contenuti digitali ! •  Content Strategy: design della strategia e analisi delle

performance •  Tipi di contenuto: Testo, Video, Immagine •  Contenuti al servizio del brand: lo storytelling (Case

study, teoria, Best Practice) •  Contenuti al servizio della relazione: content feeding

per le community •  Contenuti al servizio dell'e-commerce: product

storytelling •  Contenuti Co-Creati: User Generated Content •  Contenuti creati da altri: Content Curation (Case

study, teoria, Best Practice)

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Content Marketing

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lunedì 21 ottobre 13

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Master Online in Digital Strategy & Social Media Communication Come progettare e attivare strategie di marketing digitale Novembre 2013 - Marzo 2014 #ninjaMasterOnline Gianluca Diegoli gluca

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Gianluca Diegoli Online Marketing & E-commerce Strategist

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Social Media Marketing Come usare i social media quali strumento di relazione e di vendita ! La strategia •  Capire la audience, strumenti e metodologie •  Identificare gli obiettivi •  Creare engagement e stimolare l'interazione •  Definire la content strategy e i canali da utilizzare Best practice •  Facebook •  Twitter •  Immagini: Tumblr, Instagram, Pinterest & C. •  Google Plus e YouTube (cenni)

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Perchè essere social

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Aumenta la fedeltà.!

Ci fa conoscere meglio i clienti!

Ci fa migliorare il servizio o il prodotto!

Aumenta il passaparola.!

Aumenta la disponibilità alla spesa.!

Aumenta la visibilità nella

dieta dell’utente

social!

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Strategia e obiettivi

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aumentare la percezione di

affidabilità !generare visite!

migliorare la conoscenza del

cliente!

disporre di un’alternativa alla newsletter!

migliorare il posizionamento

sui motori!customer care!

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Ascoltare

•  citazioni marca

•  prodotti

•  competitor

•  parole chiave di settore, modi di dire, ecc.

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qua

le s

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social nello store

pulsanti like, twitter, ecc.! recensioni!

Facebook Connect!

Facebook Comments!

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Il Ruzzle dei social

sconti & offerte! concorsi & competizione! divertimento!

risoluzione problemi!

visibilità in tutte le forme!

occasioni di socializzazione!

content curation/informazione specializzata!

essere parte attiva del brand! ideali e valori!

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blog!

Twitter!

Facebook!

YouTube!

Instagram!

Pinterest!

Tumblr!

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Calcolare i ritorni? !1.  equivalente

CPM 2.  equivalente CPC

Fonte: http://j.mp/XkNtar

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