Sicurezza Attiva s.r.l

Via Vivenza 112-114 – BorgoChiesanuova

46100 – Mantova –

mail@sicurezza-attiva.com

Tel +39.0376.26.51.96

PACCHETTI DI MANUTENZIONE

FULL WEEK 24/24 DURATA DEL CONTRATTO 36 MESI

6 VISITE SU APPUNTAMENTO -2 ANNUALI

TELEASSISTENZA IMPIANTO SE DISP.: 24H/24H – 7 GIORNI SU 7

REPERIBILITÀ TECNICO: 24H/24H – 7 GIORNI SU 7

NESSUN COSTO CHIAMATA

NESSUN COSTO INTERVENTO TECNICO

NESSUN COSTO PER SOSTITUZIONE APPARECCHIATURE GUASTE (esclusi danni vandalici e

atmosferici)

SCONTO AMPLIAMENTO IMPIANTO: 15,00%

CANONE ANNUALE : € …………………+IVA ( 12-15% DEL COSTO DELL’IMPIANTO + I.V.A

21% )

COSTO SERVIZIO DI TELEVIGILANZA E COLLEGAMENTO IMPIANTO: MENO 40,00%

DATA …………………… FIRMA ……………………………………….. PER ACCETTAZIONE

FULL WORK DAYS 8/24

DURATA DEL CONTRATTO 36 MESI

3 VISITE SU APPUNTAMENTO -1 ANNUALE

TELEASSISTENZA IMPIANTO SE DISP. : LUN–VEN. 10:00/18:00

REPERIBILITÀ TECNICO: LUN - VEN. 10:00 – 18:00

NESSUN COSTO CHIAMATA

NESSUN COSTO INTERVENTO TECNICO SUL POSTO

NESSUN COSTO PER SOSTITUZIONE APPARECCHIATURE GUASTE (esclusi danni vandalici e atmosferici)

SCONTO AMPLI MANTO IMPIANTO: 10%

CANONE ANNUALE : € …………………….+IVA ( 8-10% DEL COSTO DELL’IMPIANTO + I.V.A. 21% )

COSTO SERVIZIO DI TELEVIGILANZA E COLLEGAMENTO IMPIANTO: MENO 30,00%

DATA …………………… FIRMA ………………………………………..PER ACCETTAZIONE

BASIC WORK DAYS 8/24

DURATA DEL CONTRATTO 36 MESI

3 VISITE SU APPUNTAMENTO -1 ANNUALE

TELEASSISTENZA IMPIANTO SE DISP.: LUN. – VEN. 10:00 – 18:00

REPERIBILITÀ TECNICO: LUN. – VEN. 10:00 – 18:00

NESSUN COSTO CHIAMATA

COSTO INTERVENTO TECNICO SUL POSTO SCONTATO DEL 10% SUL PREZZO DI LISTINO

SCONTO DEL 10% SUL LISTINO PREZZI PER SOSTITUZIONE PEZZI GUASTI (esclusi danni vandalici e atmosferici)

SCONTO AMPLIAMENTO IMPIANTO: 5%

CANONE ANNUALE : € ……………………+IVA (2,5-5% DEL COSTO DELL’IMPIANTO + I.V.A 21% )

COSTO SERVIZIO DI TELEVIGILANZA E COLLEGAMENTO IMPIANTO: MENO 15,00%

DATA …………………… FIRMA ………………………………………..PER ACCETTAZIONE

CONTRATTO di MANUTENZIONE ORDINARIA

per APPARATI e SISTEMI di SICUREZZA

Il Committente _________________________________________ Cod. Cliente _______________

Via __________________________________________ Località ___________________________

C.A.P __________ Prov. _________________ Tel. _________________ FAX ______________

Cell. ____________________ e-mail ________________________ www____________________

Cod. Fiscale________________________________ Partita iva_____________________________

Stipula in data odierna il servizio di MANUTENZIONE TECNICA IN ABBONAMENTO TIPO per il proprio impianto di:

� Antifurto ________ � ___________________ � ___________________

� TVCC � ___________________ � ___________________

� ANTINCENDIO � ___________________ � ___________________

LUOGO DI INSTALLAZIONE IMPIANTO :

Via __________________________________________ Località ___________________________

C.A.P __________ Prov. _________________ Tel. _________________ FAX ______________

NOTE: __________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

Persona di riferimento………………………………………………………. Email…………………………………………………………………………….

TIPOLOGIA DEL CONTRATTO DI MANUTENZIONE SCELTO :

o FULL WEEK 24/24

o FULL WORK DAYS 8/24

o BASIC WORK DAYS 8/24

Per le specifiche del contratto vedi pagina 3

DURATA DELL’ABBONAMENTO:

Mesi 36 dalla firma di questo contratto con successivo rinnovo automatico salvo disdetta da inviare a mezzo RACCOMANDATA 3 Mesi prima della scadenza.

CANONE ANNUALE: ___________________ + IVA 21%

CANONE MENSILE : _________________ + IVA 21 %

MODALITA’ DI PAGAMENTO:

� Assegno bancario

� R.B. a 30 gg. D.f. su Banca ___________________________________________________

� R.I.D

La fattura verrà emessa il ………………………………………… di ogni ANNO.

La fattura verrà emessa il ………………………………………… di ogni MESE.

PROVA DI FUNZIONALITA’

E’ buona norma che il Committente verifichi costantemente la buona funzionalità del sistema d’allarme onde evitare la possibilità di guasti accidentali o sabotaggi successivi ad un Ns. intervento; Resta comunque esclusa ogni nostra responsabilità riferibile al funzionamento dell’impianto.

Luogo e data Il Committente Timbro e firma

� Autorizzo il trattamento dei dati personali Il Committente Timbro e firma

___________________________________

- CONDIZIONI CONTRATTUALI - 1) OGGETTO DEL CONTRATTO II presente contratto prevede la manutenzione ordinaria preventiva a scadenze semestrali prefissate e l'assistenza tecnica degli impianti, installati presso il Committente, sopra descritti. 2) PRESTAZIONI COMPRESE Per manutenzione ordinaria ed assistenza tecnica si intendono le prestazioni seguenti, effettuate durante il normale orario di lavoro, dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle ore 12,30 e dalle ore 14,00 alle ore 17,30 esclusi il sabato ed i giorni festivi:

2.1) manodopera fornita presso la sede dell'impianto; 2.2) attuazione di tutte le operazioni di regolazione, taratura e controllo, atte a consentire il regolare funzionamento

dell'impianto; 2.3) interventi tecnici dovuti a guasti effettivi dell'impianto che ne compromettano il regolare funzionamento; 2.4) sostituzione dei ricambi dell'impianto che presentino difetti, guasti od anomalie ad esclusione di: nastri per combinatori telefonici,

nastri per stampanti, rubi di ripresa, infrarossi per telecamere, cinescopi, nastri per videoregistratori, videoregistratori, gas estinguenti;

2.5) riparazione delle apparecchiature componenti l'impianto che presentino guasti o anomalie. 3) PARTI DI RICAMBIO Nel caso di parti dell'impianto obsolete e/o non più riparabili, con l'accordo del Committente, possono essere utilizzate parti di ricambio o apparecchiature nuove o ricondizionate, con prezzi e garanzie che verranno precisati da Sicurezza Attiva. Nel caso di contratto di Manutenzione FULL, il costo di ogni parte di ricambio nuova o usata ricondizionata sono a carico completo di Sicurezza Attiva.com Srl. 4) PRESTAZIONI NON COMPRESE Non sono ricompresi all’interno del canone di manutenzione le operazioni di assistenza tecnica ed interventi dovuti a:

4.1) cause esterne quali: agenti ambientali ed atmosferici, fulmini, infiltrazioni d'acqua, mancanza di rete elettrica per un tempo superiore all'autonomia dell'impianto, ratti;

4.2) guasti dovuti a colpa od incuria del Committente, manovre errate, manomissioni; 4.3) variazioni di numeri telefonici, cambi di frequenza dei periferici, modifiche dei programmi orari, modifiche software, scarico di immagini da

videoregistratori digitali (DVR) o analogici (VHS) o altro e la tenuta/organizzazione di corsi di formazione relativi all’utilizzo delle apparecchiature. 5) TEMPI DI INTERVENTO Sicurezza Attiva si impegna ad effettuare le visite ordinarie secondo gli intervalli regolari concordati con il Committente. Gli interventi straordinari urgenti verranno effettuati entro 24 ore dalla richiesta, che sarà immediatamente annotata nell'apposito modulo d'intervento. 6) TECNICO DI MANUTENZIONE 6.1) Sicurezza Attiva s.r.l. fornirà, ove richiesto, un elenco di tecnici di manutenzione completato dagli estremi di un documento di riconoscimento; tale elenco verrà aggiornato ogni 6 mesi dalla ditta stessa. Solo a tali tecnici verrà consentito l'accesso all'impianto. Per esigenze di sicurezza, i tecnici intervenuti dovranno consentire l'ispezione delle proprie attrezzature sia in entrata che in uscita. Essi dovranno essere professionalmente qualificati e dotati di scorte di ricambi che consentano la rimessa in efficienza degli impianti, salvo cause impeditive di forza maggiore. 6.2) Durante l'esecuzione dei lavori relativi alla manutenzione dell'impianto, non potrà essere garantito il funzionamento dello stesso; comunque Sicurezza Attiva s.r.l. si impegna a non interrompere l'intervento nell'orario ordinario di lavoro, fino alla rimessa in efficienza dell'impianto. Qualora il personale tecnico verifichi l'impossibilita' di ripristinare la piena funzionalità dell'impianto, con i mezzi a propria disposizione, provvederà per la migliore soluzione tecnica, dandone comunicazione immediata al Committente o a chi per esso, presente in loco. 6.3) Qualora, dall'esame effettuato dal personale tecnico risulti che, per la funzionalità dell'impianto, occorra eseguire modifiche, riparazioni o sostituzioni di materiali, che il Committente o altri in sua vece, non autorizzi ad effettuare, il tecnico evidenzierà tale situazione sul verbale di assistenza, che sarà controfirmato. 7) DOCUMENTAZIONE Sicurezza Attiva s.r.l. garantisce la conservazione della documentazione necessaria per effettuare le verifiche sugli impianti, tenendola sempre aggiornata e in condizione protetta, pronta a consegnarla a richiesta del Committente nel caso di risoluzione del contratto. 8) ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ 8.1) Sono espressamente esclusi dalle responsabilità di Sicurezza Attiva s.r.l. tutti i danni e /o conseguenze derivanti da cattivo uso, manomissioni, errori di manovra, danneggiamenti ed incuria dell' impianto da parte del Committente, come pure tutti i danni e/o conseguenze dirette o indirette causate da calamità' naturali come fulmini, incendi, terremoti, alluvioni, catastrofi, nonché scioperi, manifestazioni, disordini, incidenti, ecc. 8.2) Sono altresì esclusi dalla responsabilità di Sicurezza Attiva s.r.l. tutti i danni e/o conseguenze derivanti da interventi, modifiche, allacciamenti e forniture di materiali da parte di terzi, che verranno a tutti gli effetti considerati come derivanti da manomissione. Sicurezza Attiva s.r.l. avrà in tal caso la facoltà di risolvere il presente contratto. Pertanto, nessuna forma di assistenza/manutenzione prevista nel presente contratto rientrerà nelle eventualità di cui al punto 8.1 e 8.2. 9) VALIDITÀ II presente contratto annulla e sostituisce ogni eventuale precedente contratto stipulato per lo stesso impianto ed è valido preliminarmente fino al 31 dicembre prossimo; successivamente avrà durata annuale e si intenderà tacitamente rinnovato, per eguale periodo di tempo, se non sarà disdetto da una delle due parti a mezzo lettera raccomandata spedita almeno 90 giorni prima della scadenza. 10) PAGAMENTO Qualora il pagamento del canone non fosse effettuato nel termine concordato. Sicurezza Attiva s.r.l. sarà autorizzata a sospendere le prestazioni fino a pagamento avvenuto. 11) CONTROVERSIE In caso di controversie derivanti dal presente contratto sarà competente il Foro di Mantova

Per accettazione Per accettazione

IL COMMITTENTE Sicurezza Attiva.com S.r.l. (timbro e firma) (timbro e firma)

Per espressa approvazione ed accettazione delle clausole: l) oggetto del contratto. 2) prestazioni comprese. 3) parti di ricambio. 4) prestazioni non comprese. 5) tempi d'intervento. 6) tecnico di manutenzione. 7) documentazione. 8) esclusione di responsabilità. 9) validità. 10) pagamento. 11) controversie.

Per accettazione

IL COMMITTENTE (timbro e firma)

GRAZIE PER AVERCI ACCORDATO LA VOSTRA PREFERENZA