Business Process goes Mobile: Erfassen von Informationen ... ... Kofax Mobile Capture . Bild- und...

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    03-Oct-2020
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  • Business Process goes Mobile:

    Erfassen von Informationen und Initiieren von

    Geschäftsprozessen mittels mobiler Endgeräte Daniel Schmidt

    Product Marketing Manager

    Kofax Austria GmbH

  • Unternehmensziele

    Kosteneinsparung

    Erhöhte Transparenz

    Kürzere Reaktionszeit

    Verringerung des operativen Risikos

    Besserer Kundenservice

  • Einfacher Prozess

    3

  • Einfacher Prozess

    4

    Gäste

    kommen

    Gäste

    gehen

    Prozess nicht mehr abbildbar

  • Komplexer Prozess

    5

    Gäste

    kommen

    Gäste

    gehen

    Case Management

  • ECM/RM Datenbank

    SharePoint

    Portal ERP/LOB/CRM

    E n ts

    c h e id

    e n

    V e rs

    te h e n

    Entscheiden Verstehen

    Papier

    Fax

    E-Mail

    SMS

    XML

    Office

    PDF

    Social

    BPM

    INFORMATION CAPTURE

    Automatisierte Informationserfassung und -verarbeitung

    6

  • Unternehmens-

    systeme &

    Prozeße

    Dokumentene

    rfassung

    (z.B.

    Hochleistungs

    scanner) zentralisiertes

    Back office Niederlassungen

    Point of OriginationTM - Informationserfassung

    7

    Home offices,

    Vermittler, …

    Kunden

    Partner

    MFPs

    FAX

    Elektronisch

    Smart

    phones &

    tablets

    Desktop scanners &

    web portals

    Smart

    phones &

    tablets

  • Dokumenten- und Informationserfassung

    8

    Point of OriginationTM Inhalte am Ort ihres Entstehens erfassen 1

  • Dokumenten- und Informationserfassung

    9

    Point of OriginationTM Inhalte am Ort ihres Entstehens erfassen

    Touchless Processing Manuelle Eingriffe im Geschäftsprozess

    durch Automatisierung reduzieren

    Enterprise Ready Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

    Kompatibilität mit bestehender IT-Infrastruktur

    und vorhandenen Applikationen

    1

    2

    3

  • Year: 97

    Make: Toyota

    Model: Tacoma

     Kunde selbst oder

    Mitarbeiter direkt vor

    Ort beim Kunden

     Erfassung der

    Kundendokumente

    mittels SmartPhone

    Kamera

     Relevante

    Meta-Daten verifizieren

    oder erfassen

     Überprüfung und

    Übergabe der Daten

    an die Back-Office

    Applikation

    Kofax Mobile Capture

  • Bild- und Dokumentenoptimierung

    11

    Originales Foto Kofax Mobile Capture

    powered by .

  • Unternehmensziele

     Kosteneinsparung

    Erhöhte Transparenz

    Kürzere Reaktionszeit

    Verringerung des operativen Risikos

    Besserer Kundenservice 

  • Anwendungsfälle

    13

  • Anwendungsfälle

    14

    bis zu

    5 Tage

    wenige

    Minuten!

  • Nichts ist so

    beständig wie

    der Wandel

    Heraklit von Ephesus

    (etwa 540 - 480 v. Chr.) 15

    Ha, ich habe die App von

    Kofax schon:

    www.mobilecapture.com

  • Daniel Schmidt | Product Marketing Manager

    Kofax Austria GmbH

    daniel.schmidt@kofax.com

    Business Process goes Mobile:

    Erfassen von Informationen und Initiieren von

    Geschäftsprozessen mittels mobiler Endgeräte