RESUME    PERSONAL  PROFILE  

   Name       :  Andy  Jeremiah  Lam        Email  Address     :  andy.jeremiah.lam@gmail.com            Telephone     :  9650  9043  Date  of  Birth     :  7th  September  1980  Citizenship     :  Singaporean  Marital  Status     :  Married  Gender       :  Male  Written  Language   :  English  and  Mandarin  Language  Spoken   :  English,  Mandarin,  Cantonese,  Teochew  and  Hokkien        WORK  EXPERIENCE  May  2014  –  Present   Castlery  Pte  Ltd         Business  Development  Manager    

• Currently  leading  the  Sales  and  Marketing  in  Castlery.com  • Liaise  with  Architects,  Interior  Designers  and  Property  Developers  for  their  clients’  project  in  

building/office/home  furnishing  • Plan  and  run  all  major  marketing  campaign  for  online  and  offline  • Managing  a  Sale  Team  of  10  and  make  sure  monthly  target  is  met  • Has  grown  company  sales  by  2000%  after  joining  since  May  ’14  (Personal  468%)  • Manage  and  maintain  healthy  store  inventory  with  the  logistic  manager  • Produce  and  shared  daily/weekly/monthly  sales  reports  with  CEO  and  COO  • Maintain  and  upkeep  the  standard  of  the  showroom  (Visual  Merchandising)  • Sales  trainer  for  existing  and  new  sale  staff  • Has  helped  to  support  Customer  Service  department  to  resolve  challenging  cases  • Master  Fixer  –  Has  help  logistic  department  to  resolve/repair  production  issue  

   What  I  wish  to  look  for  In  the  next  move  :   To  look  for  a  company  which  have  a  better  planned  career  path/growth,  that  can  unleash  and  

maximize  my  full  potential.      Apr  2013  –  Apr  2014   Alpha  Law  LLC  

      Business  Development  Manager          

• Develop  and  maintain  constant  rapport  with  Real  Estate  Agency  leaders,  Top  Producers  and  New  agents  to  acquire  business  from  New  Project  Launches  and  Resale  property  market.  

• Account  management  for  all  Agency  leaders  and  their  agents  and  client  to  ensure  legal  case  is  process  smoothly  

• Build  strong  network  with  all  Major  Local  and  Overseas  bank’s  Mortgage  Bankers  and  help  them  to  manage  their  client’s  conveyancing  cases  and  future  referrals  

• Conduct  for  legal  talk  for  real  estate  agencies  and  agents  (e.g.  Propnex,  ERA,  Huttons,  Savills,  SLP,  MORE  Property,  Trillion  Property  and  Vestor).  

• Provide  24/7  conveyancing  and  legal  advice  to  clients  and  real  estate  agents  • Provide  real  time  legal/conveyancing  solutions  to  clients  at  new  project  launches  

   

Reason  for  leaving:   To  have  a  change  in  working  industry  and  soar  onto  new  heights  in  career  progression  with  my  current  network  base  of  clients  and  agents.  With  the  skill  set  and  network  base,  I’m  looking  at  a  new  career  industry  to  increase  my  current  remuneration  package.  

         Aug  2011  –  Mar  2013   SRX  (Singapore  Real  Estate  Exchange)  (Streetsine  Pte  Ltd)         Business  Development  Consultant    

• Maintain  and  develop  new  sales  acquisition  for  SRX  Analyzer  ,  Agent  Connect  and  Home  Report  

• Conduct  group  sale  presentation  and  group  training  for  11  real  estate  agency  leaders,  directors,  top  producers  and  their  business  associates  

• Account  management  for  Agency  leaders  /directors  and  Top  Producers  and  their  team  member  to  ensure  100%  customer  satisfaction  

• Build  strong  rapport  with  clients  for  future  business  referral  • Work  closely  with  team  members  and  marketing  department  to  develop  new  sales  ideas  to  

increase  sales  volume    Reason  for  leaving:   To  look  for  something  which  has  more  to  do  in  corporate  sales  (B2B)  and  something  more  

challenging  with  better  remuneration  package.                                June  2011  –  Aug  2012   Global  Merchant  Funding  Private  Limited  (Singapore)  

Business  Manager,  SMEs    

• Venture  Capitalist  • Provide  financial  solutions  /  funding  to  Small  Medium  Enterprise  (SME)  retailers  using  

Merchant  Cash  Advance  system  • Provide  Invoice  Factoring  Services  to  SMEs  • Help  clients  do  well  in  their  business  and  finance  • Build  strong  rapport  with  stakeholders  to  ensure  long  term  business  relationship  • Build  up  strong  clientele  base  and  provide  excellent  customer  service    • Keep  abreast  of  financial  developments  and  update  clients  of  the  their  financial  progress  • Managing  accounts  of  High  Net  Worth  Companies  for  various  industries  (e.g.  Fashion,  

Travel,  Schools,  Restaurants,  Catering,  Manufacturing,  Construction,  Entertainments  and  etc.)  

• Maintain  personal  /  team  sales  • Excellent  Team  Player  

 Reason  for  leaving:   To  have  a  change  of  working  environment  and  job  scope.  And  seek  the  right  career  path  for  my          

future.    Oct  2010  –  May  2011   Price  Solutions,  Standard  Chartered  Group         New  Business  Manager,  Mortgage    

• Provide  Mortgage  loan  advice  to  customers  • Processing  of  Mortgage  Loans  • Telemarketing  for  new  and  existing    Standard  Chartered  customers  • Provide  Personal  Loan  sales  and  services  (Cash  One,  Salary  Advance)  • Provide  sales  of  Credit  Cards  (Manhattan,  Platinum  Visa  and  Master  Card)  • Managing  accounts  of  HNWI  (High  Net  Worth  Individual)  • Provides  Excellent  Customer  Charter  mind  set  and  services  • Service  a  network  of  high  profile  of  Housing  Agents  • Excellent  Team  Player  (In-­‐charge  of  arranging  volunteer  work  for  the  team)  

 Reason  for  leaving:   To  have  a  switch  of  job  scope,  From  B2C  to  B2B.      June  2010  –  Oct  2010   Homefinancing.com.sg  (Subsidiary  of  Chivalric  Knight  Business  Centre  Pte  Ltd  (CKBC)         Senior  Mortgage  Consultant  /  Mortgage  Consultant  Trainer  /  Activity  Planner    

• Provide  training  to  new  and  existing    consultants  • Author  for  the  training  manual  • Activities  planner  for  all  consultants  in  the  company  • Trainer  for  telemarketer  • Providing  customer  on  housing  loan  enquires  • Work  with  various  banks  to  provide  customer  with  the  suitable  package  • Acquire  sales  figure  for  the  company  • Providing  good  service  to  the  customer  with  a  one-­‐stop  solutions  • Managing  an  account  on  HNWI  (High  Net  Worth  Individual)  

 Reason  for  leaving:   To  seek  a  better  salary  pay  out  in  the  field  that  I’m  doing.          Sep  2009  –  May  2010   Singapore  Housing  Loan  (Subsidiary  of  MoneyMind  Esolutions  Pte  Ltd)  

      Housing  Loan  Specialist    

• Providing  customer  on  housing  loan  enquires  • Work  with  various  banks  to  provide  customer  with  the  suitable  package  • Acquire  sales  figure  for  the  company  • Providing  good  service  to  the  customer  with  a  one-­‐stop  solutions  

 Reason  for  leaving:   Company  was  affected  by  the  remuneration  fee  pay  out  by  the  banks,  so  company  was  force  to  

down  size  the  mortgage  consultant  team.      Aug  2006  –  Sep  2009   Dave  Fine  Jewellery  

Senior  Sale  Executive  /  Trainer    

• In  charge  of  operation  of  3  existing  counters  at  Orchard  area  • Provide  training  for  new  and  existing  staff  on  product  knowledge  and  advance  sale  

techniques  • Facilitate  my  customers  by  customizing  jewellery  that  they  wanted  • Provide  excellent  customer  care  services  • In  charge  of  counters  display  (Visual  Merchandising)    • Do  repair  and  after  sales  services  • Maintain  healthy  sales  target  monthly  • Always  coming  up  with  good  marketing  ideas  n  strategies  to  help  boost  the  sales  figure  • Plan  monthly  work  schedule  • Motivate  my  peers  to  help  them  hit  their  monthly  target  • Absolute  team  player  

Reason  for  leaving:   To  try  a  different  industry  and  excel  in  it.    

 Jun  2000  –  Aug  2006     Charlotte  Atelier    

Senior  Sales  Associate    

• Providing  customer  service  in  sales  of  diamond  purchases  and  all  other  general  jewelry  product  

• Provide  servicing  of  jewelry  e.g.  Cleaning  and  polishing  • Visual  Merchandiser  • Assisted  in  the  invoicing  and  dispatch  of  products  • In  charge  of  store  keeping  and  stock  checks  

 Reason  for  leaving:   Have  a  different  working  environment  and  take  up  a  different  role  in  the  industry                  Sep  2004  –  Aug  2006   Good  Music  Productions  

Account  Manager  (Per  Show  Basis)  (Free  Lance)  • In-­‐charge  of  company’s  client  account    • Providing  Deejaying,  Emcee  and  Karaoke  Jockey  Services  • Sound  Engineer  cum  sound  equipment  specialize  

• Show  planner  • Show  coordinator  • Outdoor  sales  • Provide  sales  presentation  to  client  

 Reason  for  leaving:   To  find  a  better  job  which  can  provide  a  better  salary    EDUCATION    Jun  1999       Singapore  Polytechnic  –  Jun  2001     Diploma  in  Mechanical  Engineering  (Transcript)  

   Jan  1993       Peirce  Secondary  School    –Dec  1997     GCE  ‘N’  Level  (6  credits)  –  Dec  1998     GCE  ‘O’  Level  (6  credits)     COMPUTER  SKILLS    • CRM  • Microsoft  Word  • Microsoft  Excel  • Microsoft  PowerPoint  • Microsoft  Outlook  • Microsoft  Access  • Adobe  Photo  Shop  CS6  • Adobe  Premier  7  • Auto-­‐Cad  • C  Programming  (Boland  C++)  • Microsoft  Networking      INTERESTS  AND  HOBBIES  __________________________________________________________________________________________________  • Golf  • Cycling  • Rock  Climbing  • Photography  • Reading  • Traveling  • Wine  tasting    • Fishing  • Outdoor  Sports