Aktiivinen ja hyvinvoiva ikäihminen - Sitra · 2017-03-01 · R R AKTIIVINEN JA HYVINVOIVA...

VJari Latvalahti

2015

Aktiivinen ja hyvinvoiva ikäihminen

Hankkeen hallinnollinen loppuraportti

R

AKTIIVINEN JA HYVINVOIVA IKÄIHMINEN I 1

VJari Latvalahti

2015

Aktiivinen ja hyvinvoiva ikäihminen

Hankkeen hallinnollinen loppuraportti

KL-Kustannus Oy© KL-Kustannus Oy,

ISBN 978-951-563-920-2

Kannen suunnittelu ja taitto: Kari Långsjö

R

RR

2 I AKTIIVINEN JA HYVINVOIVA IKÄIHMINEN

SISÄLLYSLUETTELOTIIVISTELMÄ........................................................................................................4

JOHDANTO............................................................................................................5

1 AKTIIVINEN JA HYVINVOIVA IKÄIHMINEN -HANKE.......................7

1.1 Hankkeenjohtojahenkilöresurssit..............................................8

1.2 Hankkeentavoitteetjaniidentoteutuminen...............................8

1.3 Facebook.....................................................................................10

1.3.1 Facebook-sivuntykkääjät..............................................11

1.3.2 Julkaisujenkattavuus.....................................................11

2 VAHVAT VANHUSNEUVOSTOT -SEMINAARIKIERTUE...................12

2.1 Kohderyhmäjaohjelma..............................................................12

2.2 Kohdekaupungit..........................................................................13

2.3 Seminaarikiertueenmarkkinointi..............................................13

2.4 Seminaariosallistujat..................................................................14

2.5 EETU-järjestöjenedustusseminaareissa...................................17

2.6 Seminaaripalaute........................................................................17

2.7 Vahvatvanhusneuvostot–loppuseminaari..............................19

3 HANKKEEN TULOKSIA.........................................................................20

3.1 Vanhusneuvostojenroolikunnassa...........................................20

3.2 Liikkuminenkotoakauemmaksi................................................22

3.3 Teknologiajasähköisetpalvelut–mitäneparhaimmillaan

mielestäsiovat?..........................................................................22

3.4 Ikäihmistenkokemusjaosaaminen...........................................24

4 JOHTOPÄÄTÖKSET................................................................................25

4.1 Suunnitelmaikääntyneenväestöntukemiseksi........................25

4.2 Palvelujenriittävyydenjalaadunarviointi...............................25

4.3 Vanhusneuvostojenrooli............................................................26

4.4 Alueelliseterot...........................................................................27

4.5 Viestintäjatiedottaminen..........................................................27

4.6 Kotonaasuminen........................................................................28

4.7 Osallistuminenjavaikuttaminen...............................................28

4.8 Kuulluksituleminen...................................................................29

4.9 Kokouskäytännöt........................................................................29

R


5 YHTEENVETONA 3 x 3 HAVAINTOA..................................................30

5.1 Kolmehavaintoavanhusneuvostoille.......................................30

5.2 Kolmehavaintoakunnille..........................................................31

5.3 Kolmehavaintoaeläkeläisjärjestöille........................................32

6 LIITTEET.................................................................................................33

LIITE 1:Seminaariohjelma.....................................................................33

LIITE 2:Palautelomake...........................................................................34

LIITE 3:Otteita”sanavapaa”-palautteista............................................35

LIITE 4:Seminaarikohtaisetryhmätöidentulokset...............................38

Turku........................................................................................................38

Tampere...................................................................................................43

Jyväskylä..................................................................................................47

Joensuu.....................................................................................................51

Kuopio......................................................................................................55

Porvoo......................................................................................................59

Kajaani.....................................................................................................63

Oulu.........................................................................................................67

Rovaniemi................................................................................................72

Seinäjoki..................................................................................................76

Kokkola....................................................................................................80

Vantaa.......................................................................................................83

Kouvola....................................................................................................88

R R


TIIVISTELMÄLoppuraportissakuvataanEläkeläisliittojenetujärjestöEETUry–Pensionärs-förbundensintresseorganisationPIOrf:n(jäljempänäEETU)Suomenitsenäisyy-denjuhlarahastoSitran(jäljempänäSitra)rahoittamanAktiivinenjahyvinvoivaikäihminen-hankkeenkokemuksetjatulokset.

EETU-hankkeenensisijaisenatavoitteenaolisaadaikäihmistenäänikuuluville.Hankkeessaikäihmistenääntäkuultiinmuunmuassakolmentoistapaikkakun-nanVahvatvanhusneuvostot -seminaarikiertueella, jollahaettiinosallistujienomiakokemuksiajanäkemyksiäsiitä,mitenlakisääteistenvanhusneuvostojentoimintaatulisikehittää.

Seminaarikiertueelleosallistuikaikkiaanlähes1300aktiivistajavaikuttamises-takiinnostunuttaihmistä.Valtaosaosallistujistaolieläkeläisiäjaheistävaltaosakuuluijohonkineläkeläisjärjestöön–myösmuihinkinkuinEETUnjärjestöihin.

Seminaarikiertueenkirjallinenjasuullinenpalauteolierinomaista.Ihmistenkuulluksitulemisentarveonollutilmeinen,muttaseeiyksinriitä,ettäihmisiävainkuunnellaan–heitäpitäämyöskuulla.Siksiontärkeääkehittääpysyviämalleja,joillaihmistentoiveitavoidaankuullajatkossakin,jottaniitävoidaanedistääkunnissajajärjestöissä.

Seminaarikiertueennytpäätyttyävoidaantodeta,ettävanhusneuvostojentoi-minnassajatoimintamalleissavaikuttaaolevanvieläkohtuullisenpaljonkehi-tettävää.Esimerkiksiviestinnänjatiedottamisenkeinot,kanavatjaaktiivisuusvaativatselvästikohentamista.Neuvostonjäsentenvalintatapaanolisimyössyytälöytäävaltakunnallisestiyhteneväisempimuoto.Valitettavastisuhtautumisessajaasenteissavanhusneuvostojakohtaanonmyösedelleenkehitettävää.Alueelli-setjapaikkakuntakohtaiseterotonkuitenkinymmärrettävä,silläeioleolemassavainyhtätapaatoimia.

EETU-hankkeentiimoiltajärjestettiinvielähankkeenloppuseminaari.Seminaa-ripidettiinHelsingissäSokosHotelPresidentissä26.3.3015jasinneilmoittautui280ihmistäympäriSuomen.Osallistujatolivat–kutenseminaarikiertueellakin–suurimmaksiosaksivanhusneuvostojenjaeläkeläisjärjestöjenaktiiveja.

R R


JOHDANTOHeinäkuussa2013astuivoimaanLakiikääntyneenväestöntoimintakyvyntuke-misestasekäiäkkäidensosiaali-jaterveyspalveluista,eliniinsanottuvanhus-palvelulaki.Lakivelvoittikunnatasettamaanvanhusneuvoston1.1.2014alkaen.

Vanhuspalvelulain11§:ssäsäädetään,että”Sen lisäksi, mitä kuntalain 27 §:ssä säädetään kunnan asukkaiden osallistu-

mis- ja vaikuttamismahdollisuuksista, kunnan on asetettava ikääntyneen väestön osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksien varmistamiseksi vanhusneuvosto ja huolehdittava sen toimintaedellytyksistä.”

Lisäksivanhuspalvelulain11§:ssäsäädetään,että”Vanhusneuvosto on otettava mukaan 5 §:ssä tarkoitetun suunnitelman val-

misteluun ja 6 §:ssä tarkoitettuun arviointiin. Lisäksi neuvostolle on muutoinkin annettava mahdollisuus vaikuttaa kunnan eri toimialojen toiminnan suunnitte-luun, valmisteluun ja seurantaan asioissa, joilla on merkitystä ikääntyneen vä-estön hyvinvoinnin, terveyden, osallisuuden, elinympäristön, asumisen, liikku-misen tai päivittäisistä toiminnoista suoriutumisen taikka ikääntyneen väestön tarvitsemien palvelujen kannalta.”

Laintekstiantaaennemminkinraamitkuinohjeita.EETUnhankkeenkeskei-siätavoitteitaolikinlöytääjakehittäälainhengenmukaisiahyviäkäytäntöjäjatoimintatapoja,joitavoitaisiinhyödyntäävaltakunnallisestivanhusneuvostojentoiminnassa.

Vanhuspalvelulain4§:ssäkuntienyhteistyövelvoitteestasäädetäänseuraavaa:”Kunnan eri toimialojen on toimittava yhteistyössä ikääntyneen väestön hy-

vinvoinnin, terveyden, toimintakyvyn ja itsenäisen suoriutumisen tukemiseksi. Lisäksi kunnan on tehtävä yhteistyötä kunnassa toimivien julkisten tahojen, yritys-ten sekä ikääntynyttä väestöä edustavien järjestöjen ja muiden yleishyödyllisten yhteisöjen kanssa ikääntyneen väestön hyvinvoinnin, terveyden, toimintakyvyn ja itsenäisen suoriutumisen tukemiseksi”

R R


Kunnanalueellatoimivateläkeläisyhdistyksetovatkunnallearvokkaitayh-teistyökumppaneitajavoimavara,jotkaonaktiivisestiotettavamukaankehittä-määnikäihmistenpalveluita.Kunnantoteuttamayhteistyöikääntyvänväestönhyväksieikuitenkaansaarajoittuapelkästäänvanhusneuvostoihin,vaikkanemerkittävässäroolissaovatkin.Kuntienyhteistyövelvoitekoskeekaikkiaikäih-mistenkanssatekemisissäoleviatahoja.

EETUnhankkeestasyntyilopultakahdenlaisiatuloksia.Ensinnäkinlöydettiinvanhusneuvostotoiminnansuurimmatepäkohdat,joihintulisipuuttua.Toisek-seenkäviilmi,ettämistääneiolesaatavissayksinkertaisiatoimintaohjeitatai-malleja,joitavanhusneuvostojenjäsenet,kuntienviranhaltijajaluottamushen-kilötsekäerisidosryhmätvoisivathyödyntää.TästäjohtuenhankkeenlopuksijulkaistiinVanhusneuvosto-opas,johonkoottiinhyviäkäytäntöjäsekäsuosituksiatoiminnantueksi.MaksutonopasonladattavissaEETUnverkkosivuiltaosoit-teestawww.eetury.fi.

Vanhusneuvostotsiirtyvätlainsäädännössävanhuspalvelulaistakuntalainpuo-lelle.Muutoksenmyötävanhusneuvostojenasemaaitoinavaikuttamis-javuoro-vaikutuseliminävankistuu.Jatkossakaikkientoimijoidenvastuullaonvarmistaa,ettäniinmyöstapahtuu.

R R


1 AKTIIVINENJAHYVINVOIVA IKÄIHMINEN-HANKEEETUnAktiivinen ja hyvinvoiva ikäihminen-hankeoliyksiSitranAktiivinen kansalainen – kaiken ikäisenä-avainalueenkeskeisimmistähankkeista.Hankealkoi16.9.2013japäättyi31.3.2015.

Hankkeenensisijainentavoiteolikerätä”kentänääni”siitä,mitenvanhusneu-vostojentoimintamuotojaja-tapojatulisikehittää,sekälevittääolemassaoleviahyviäkäytäntöjä.Kokonaisuutenavoidaan todeta, ettähankesaavutti ja jopaylittisilleasetetuttavoitteet.

Hankkeenkeskiöönasetettiinihminenitse.Kaikkihankkeessatehtytyöjatu-loksienhyödyntäminenkeskittyiyksilönvalinnanvapaudenjavaikuttamismah-dollisuuksienlisäämiseen.Tähänpyrittiinkehittämälläennenkaikkeavanhus-neuvostojentoimintaedellytyksiä,toimintamallejajatoimintamuotoja.

Hankepyrkierimenetelminturvaamaanikäihmistennäkemystenjatarpeidenesilletuomisenjahuomioimisen.Hankkeessakuunneltiinherkälläkorvallaih-mistentoiveitajaodotuksiasekähyödynnettiinheidänomaaosaamista.

Hankkeenmyötävahvistuientisestäänkäsitys,ettävanhusneuvostojenase-massaonvieläkehittävää.Esimerkiksivanhusneuvostojenbudjetitvaihtelevatainanollastaeurostajopakymmeniintuhansiineuroihin.Myösviestinnänjatie-dottamisentaso,aktiivisuusjasuunnitelmallisuuskaipaavatkohennustaläheskaikkientoimijoidenosalta.Asenteissajavanhusneuvostoihinsuhtautumisessaonvieläparannettavaa,vaikkatilannevaikuttaakehittyneenoikeaansuuntaan.

Yksityisenpalvelutuotannonja-tarjonnanvoidaansanoaolevanjoluonnolli-nenosapalvelukokonaisuutta,muttavapaaehtoistoimintakaipaisivieläkipeästikuntienapuajatukea.Kuntienolisisyytäselvittäämillaisiamahdollisuuksianiilläolisitarjotaesimerkiksitilojavapaaehtoistoiminnankäyttöön.Kolmannensektorintuottamavapaaehtoistoimintaontärkeäjayhäkasvavajulkistajayksi-tyistäpalvelutuotantoatäydentäväosa.

Toisaaltahankkeenaikanaoliilohavaita,ettävanhusneuvostojenvaltakunnal-linenpositiivinennäkyvyyslisääntyi,jaettätaustaorganisaatiostariippumattaihmisilläonvilpitönhalutehdähyvää.Hankevoimaannuttijatoimimyösus-konvahvistuksenamonillevanhusneuvostoille,jotkaeivätoleoikeinosanneetarvioidaomaatoimintaansa.Ilahduttavaaolimyösseavoimuus,jollavanhus-neuvostoissapystyttiintunnustamaanomantoiminnanmuutostataikohennustavaativatseikat.

Hankkeenmyötävahvistuientisestäänsekäsitys,ettäkentälläeiainakaanolepulaaideoistatoiminnankehittämiseksi.Eläkeläisjärjestöissäjavanhusneuvos-toissaonkäsittämätönmääräkokemustajaosaamista,jonkavoisivaljastaayh-teiskunnankehittämiseen.

R R


1.1 HankkeenjohtojahenkilöresurssitHankettajohtijohtoryhmä,jonkamuodostivatSitranjohtavaasiantuntija–avain-alueenvetäjäTuomoMelin,SitranjohtavaasiantuntijaEevaPäivärintäsekäEE-TUntyövaliokuntajaEETUnprojektipäällikköJariLatvalahti.

EETUssahankettaohjasityövaliokunta,jonkajäsenetovat1.Työvaliokunnanpuheenjohtaja2015Berit Dahlin,toiminnanjohtaja(14.8.2014–),

Svenskapensionärsförbundetrf2.Veronica Fellman,toiminnanjohtaja(–3.8.2014),Svenskapensionärsförbundetrf3.Timo Kokko,toiminnanjohtaja,EläkkeensaajienKeskusliittoEKLry4.Päivi Kyyrö,toiminnanjohtaja,KristillinenEläkeliittory5.Työvaliokunnanpuheenjohtaja2014Marjo Palomäki,toiminnanjohtaja,Kansallinensenioriliittory6.Hannu Partanen,toiminnanjohtaja,Eläkeläisetry7.Työvaliokunnanpuheenjohtaja2013Jukka Salminen,toiminnanjohtaja,Eläkeliittory

EETUssahankkeenpäivittäisestätoteuttamisestavastasihankkeenprojektipääl-likkö.

1.2 HankkeentavoitteetjaniidentoteutuminenHankkeelleasetettiinkahdeksantavoitetta,joistatavoitteiden1ja2katsottiinolevanlyhyenaikavälintavoitteita.Tavoitteita3,4,5ja8pidettiinpitkänaika-välintavoitteina,joidentoteutumistavoidaanarvioidatarkemminvastatulevai-suudessa.Tavoitteiden6ja7katsottiinolevantavoitteita,joidensaavuttamistavoidaanarvioidaniinpitkälläkuinlyhyelläkinaikavälillä.

Tavoitteet ja toteutuminen1. Luoda uusia toimintamalleja ja -muotoja ikäihmisten odotusten, tarpeiden ja kuulluksi tulemisen kehittämiseksi sekä valinnanvapauden lisäämiseksi.Pelkästään hankkeen seminaarikiertue ja EETUn Facebook-sivu jo täyttivät

ensimmäisentavoitteen.Seminaarienlähes1300osallistujaajaFacebook-sivunlähes14000tykkääjääovatsaaneetäänensäkuuluville.

2. Hyödyntää ikäihmisten omia kokemuksia ja osaamista (yksilö-, ryhmä-, päättäjätasot).Seminaarikiertueenohjelmassaollutryhmätyöskentelyosiotäyttitämäntavoit-

teen.Seminaareihinosallistuiihmisiäyksityishenkilöinä,järjestöjenedustajina,vanhusneuvostojenedustajinasekäluottamushenkilöidenominaisuudessa.

R R


3. Juurruttaa käytäntöön uusia toimintamalleja ja -muotoja.Tavoitteentoteutumistaonvielähiemanvaikeaaarvioida,muttaeläkeläisjär-

jestöistäjavanhusneuvostoistakantautuvienviestienmukaanseminaarikiertuetarjosiosallistujilleenvähintäänkinuuttanäkökulmaa.Esimerkiksiyksilönar-vostusjasuhtautuminenomaanvanhusneuvostojäsenyyteensäonviestienmu-kaankohonnut.

4. Kohentaa ikäihmisten täysivaltaista kansalaisuutta.Maailmajaasenteetmuuttuvathitaasti,muttanemuuttuvatvarmasti.Uskot-

tavaon,ettähankkeellaoliomamerkittävävaikutuksensasiinä,mitenvanhus-neuvostoihinjaikäihmisiinsuhtaudutaantulevaisuudessa.Rohkaisevaaon,ettäseminaareissauseampikinkunnanviranhaltijakertoiseminaarinavanneenhei-dänsilmätjasaanutheidätnäkemäänvanhusneuvostonjasenroolinaivanuu-dessavalossa.

5. Tukea ikäihmisten elämänlaatua ja toimintakykyä.Toivottavaaon,ettäseminaareissalevitettytietohyvistäkäytännöistäjaesi-

merkeistä jalkautuulaajastikuntiin.Vähintäänvoidaankuitenkintodeta,ettäTampereenkaupunginPalvelutori-malliherättikaikillapaikkakunnillapoikkeuk-settaosallistujienmielenkiinnon.Sekäyilmimyösseminaaripalautteista.MyösTurunkaupunginosallisuudenkehittämisenmallitjauudetkäytännötotettiinkiertueellaerittäinsuurellamielenkiinnollavastaan.

6. Luoda oikeaa kuvaa ikääntymisestä.Seminaareissa käytyjen keskustelujen, seminaaripalautteiden sekä kentältä

saatujenviestienperusteellavoidaantodeta,ettäseminaarikiertueonnistuivä-littämäänoikeanlaistakuvaaikääntymisestä,jokaeisiisolevainsairauksienjavaivojen värittämää selviytymistä.Vasta tulevaisuus kuitenkin näyttää mihinsuuntaankuvaikääntymisestäSuomessamuuttuu.

7. Luoda uusia monennettavia toimintamalleja ja -muotoja kansalaistoimintaan ja -vaikuttamiseen sekä kunnalliseen päätöksentekoon.Hyvinvarhainseminaarikiertueenalussakäviselväksi,ettäSuomestapuut-

tuuyhtäläisetsuosituksetjaohjeetvanhusneuvostojentoiminnalle.HankkeenaikanakerättyjentietojenjakokemustenmyötätällainenkokoelmaonpäätettyjulkaistaEETUnjaSitrantoimestakeväällä2015.TulevassaVanhusneuvosto-oppaassakuvataanvanhusneuvoston,vanhusneuvostonjäsentensekävanhus-neuvostolleoleellistensidosryhmienroolit,velvollisuudetjavastuut.Oppaassaannetaanmyössuosituksiamillätavoinvanhusneuvostonjasensidosryhmientulisitoimiajaorganisoitua.

8. Kehittää lähidemokratiaa ja vahvistaa yhteiskuntarauhaa.Hankkeessaonnistuttiinkohottamaanvanhusneuvostojenarvostustasekäli-

säämääntietoisuuttaniidenroolistajamahdollisuuksistavaikuttaakunnalliseenpäätöksentekoon.Tavoitteessaseitsemänmainittuopaskehittääjavahvistaalä-hidemokratiaaentisestään.

R R


1.3 FacebookHankettavartenperustettiin25.11.2015EETUnFacebook-sivu(www.facebook.com/eetury),jokasaavuttisuurensuosionvarsinnopeasti.Sivuperustettiinkai-killeavoimeksikansalaisfoorumiksi,jollakaikkisivuaseuraavatsaavatäänensäkuuluville.Sivukohdennettiinerityisesti60-vuotiaille,muttakaikkiiästä,su-kupuolesta,uskonnostataimuustariippumattasaivatliittyäsivunseuraajiin.

Facebook-sivullajulkaistiinmonipuolisestijapuolueettomastierilaisiauuti-sia,artikkeleita,tiedotteitaynnämuutaSitranavainalueeseenjasenhankkeisiinliittyväämateriaaliajaaineistoa.SivuakäytettiinmyösaktiivisestiEETUnse-minaarikiertueenjahankkeenlopussatoteutetunkotitalousvähennysoikeuteenliittyvänverkkoaivoriihenmarkkinointiin.

1.3.1 Facebook-sivuntykkääjätSivusaavutti10000tykkääjänrajapyykin10.11.2014,mitävoidaanpitääerin-omaisenasuorituksena,silläsivunkohdeyleisö(60-vuotiaat)eivätoleFacebookinaktiivisintakäyttäjäryhmää.Saavutukseenvoidaanollatyytyväisiämyössiksi,ettäsivunaktiivinenmarkkinointialoitettiinvasta23.2.2014.

Sivuonkeräsi3.3.2015mennessä jolähes14000tykkääjää jamäärä jatkaaedelleenpientäkasvua.Kasvuonkuitenkinhidastunutmerkittävästisilläsivunmarkkinointilopetettiin14.12.2014.

Tykkäyksien kehitys 25.11.2013 – 3.3.2015

Kesäkuukausien2014tykkäyksienkehitysolihidastakahdestasyystä.EnsinnäkinEETUnFacebook-sivunkohderyhmäviettääkesäkuukaudetenimmäkseenmuu-allakuintietokoneenääressä.ToisekseenjuuriedellämainitustasyystäjohtuenFacebook-sivunmarkkinointikeskeytettiinkesäkuukausiksi.

joulu helmi maalis huhti touko kesä heinä elo syys loka marras joulu helmi maalis 2014 2015

10K

5K

0

Sivutykkäyksiä yhteensä

R R


1.3.2 JulkaisujenkattavuusEETUnFacebook-sivustatekeeerityisense,ettäsivunjulkaisujenkattavuusolisuorastaan erinomainen. Julkaisujen kattavuuden keskiarvo oli niinkin suurikuin30%Facebook-sivuntykkääjistä.Parhaimmillaanyksittäisenjulkaisunkat-tavuusolijopa70%.

Esimerkkejä EETUn Facebook-sivun julkaisujen kattavuuksista

R R


2 VAHVATVANHUSNEUVOSTOT -SEMINAARIKIERTUEHankkeentavoitteidensaavuttamiseksiEETUntehtäväksiannettiinjärjestääosal-listujillemaksutonVahvatvanhusneuvostot-seminaarikiertue.Kiertuejärjestet-tiinyhteistyössäSitransekäTurunjaTampereenkaupunkienkanssa.

Seminaarikiertueen tarkoituksena oli löytää hyviä olemassa olevia vanhus-neuvostojentoimintatapojaja-muotoja.Lisäksikiertueentavoitteenaolikuullaosallistujiennäkemyksiäjakokemuksiasiitämitenvanhusneuvostojentoimintaatulisiedelleenkehittää.

Osallistujienkuuleminenjakuulluksituleminenvarmistettiinryhmätyösken-telyllä,jokaoliseminaariohjelmantärkeintäantia(LIITE1).Ryhmätyöskente-lytoteutettiinniinsanotullaKahvilatyöskentely-menetelmällä(LearningCafe).Ryhmätöidenpaikkakuntakohtaisettuloksetlöytyvätmuokkaamattominatämänraportinliitteinä(LIITE4).

2.1 KohderyhmäjaohjelmaKohderyhmäSeminaaritolitarkoitettukaikilleasiastakiinnostuneille,iästäjataustaorgani-saatiostariippumatta.EETUnkuusijäsenjärjestöäolivatseminaarikiertueenpää-markkinointikanava.

Ohjelman tarkoitus ja tavoiteVuorovaikutteisen jaosallistavanohjelman tavoitteenaoli saadayksilönäänikuuluville.Lähtökohtanaoli,ettävainpalveluidensatodellinenasiantuntija–kansalainenitse–voitietäämitätodellatarvitseejahaluaa.

Ohjelmantärkeinosaolivuorovaikutteinenryhmätyöskentely, jonkaaikanakukinosallistujasaiesittääomattoiveetjaideatalueellisenlähidemokratianke-hittämiseksijalisäämiseksi.Ryhmätyöskentelyntueksiohjelmaankuuluimyösalustuksiajaesittelyjäkäynnissäolevistapaikallisistajavaltakunnallisistahank-keista, joiden tavoitteinaon lisätäkansalaistenvalinnanvapautta javaikutus-mahdollisuuksia.

Seminaarikiertueenohjelmarunkoontämänraportinliitteenä(LIITE1).

R R


2.2 KohdekaupungitKohdekaupungeiksipyrittiinvalitsemaansellaisetpaikkakunnat,joissatoimisimahdollisimmanmoniEETU-järjestö.Tavoitteenaolilöytääkunnat,joissaolisijokaisenkuudenEETU-järjestönpaikallis-taialueyhdistys,silläaktiivisetpai-kallis-jaalueyhdistyksetolivatkeskeisessäroolissakiertueenmarkkinoinnissa.KiertueellapyrittiinkattamaankokoSuomisekähuomioimaanmyösruotsin-kielisetalueet.

Kohdekaupungit ja kiertueen aikatauluTurku 16.1.2014 Oulu 14.5.2014Tampere 20.2.2014 Rovaniemi 15.5.2014Jyväskylä 5.3.2014 Seinäjoki 17.9.2014Joensuu 26.3.2014 Kokkola 18.9.2014Kuopio 27.3.2014 Vantaa 2.10.2014Porvoo 9.4.2014 Kouvola 23.10.2014Kajaani 13.5.2014 Vaasa 12.11.2014(peruttu)

Kaksikielisyyshuomioitiinsiten,ettäTurun,Tampereen,Porvoon,KokkolanjaVantaanseminaarienryhmätyöosioissaolimukanaruotsinkielinenryhmä.Lisäk-siVaasanseminaariolisuunniteltukokonaanruotsinkieliseksi,muttaseminaarijouduttiinperumaanliianvähänosallistujamääränjohdosta.

2.3 SeminaarikiertueenmarkkinointiSeminaarikiertueenmarkkinointikohdistuiensisijaisestiEETUnjäsenjärjestö-jenjäseniin,joitaonkaikkiaanhiemanyli300000.Markkinointiasuunnattiinjonkinverranmyöskuntienjohtavilleviranhaltijoillejaluottamushenkilöille.

MarkkinoinnissahyödynnettiintehokkaastiEETU-järjestöjenpiiri-jaalueyhdis-tyksiäsekäEETUnkotisivuajaFacebook-sivua.MyösEETUnhankekumppanit–TurunjaTampereenkaupungit–sekäSitraosallistuivatkiertueenmarkkinointiin.

SeminaarikiertuettamarkkinoitiinaktiivisestimyösEETU-järjestöjenjäsenleh-dissä.Jäsenlehtienyhteenlaskettulukijamääräonnoin500000.

EETU-järjestöjen jäsenlehdet:-EL-Sanomat Eläkeliittory-Eläkeläinen Eläkeläisetry-Eläkkeensaaja EläkkeensaajienKeskusliittoEKLry-Patina Kansallinensenioriliittory-Kristelli KristillinenEläkeliittory-GodTid Svenskapensionärsförbundetrf

EETU-järjestöjentoiminnanjohtajatosallistuivatmyösaktiivisestikiertueenmark-kinointiin.Toiminnanjohtajatmuunmuassalähettiväthenkilökohtaisestilukuisiasähköpostikutsujapiiri-jaalueyhdistyksilleen.Lisäksitoiminnanjohtajatmark-kinoivatseminaarikiertuettaomienjärjestöjensäeritapahtumissajatilaisuuk-sissa.HankkeenjaseminaarikiertueenmarkkinointiakoordinoijajohtiEETUnprojektipäällikkö.

R R


2.4 SeminaariosallistujatSeminaarienosallistujamäärätavoitteeksihankkeenalussaasetettusadanhengenenimmäismääräeiaivantoteutunutkaikillapaikkakunnilla.Kiertuekokonaisuussaavuttikuitenkinvähintäänhyvänosallistujamäärän,ollennoin87osallistujaaperseminaari.

Jostavoitteessaotetaanhuomioonmyösosallistumisensaperuttaneetsekäva-pautuvaapaikkaajonottaneet,onvastaavalukunoin98osallistujaapersemi-naari.Tämälukukuvaaparemminkokonaiskiinnostustahankettajaseminaari-kiertuettakohtaan.

Hankkeen 26.3.2015 Helsingissä järjestetty loppuseminaari taasen saavuttiosallistujatavoitteensareilusti.Tavoitteeksiasetettiin150osallistujaa,muttati-laisuuteenilmoittautuilopulta280eläkeläisjärjestö-javanhusneuvostoaktiivia.

Seminaarikohtaiset ilmoittautumiset. Yhteensä 1 629.

R R


Osallistujatavoitteessapäästiinmyösniinsanotun”kuntapeiton”osaltasiihenmitätavoiteltiin,silläseminaariosallistujatkattoivatkäytännössäkokoSuomen.

Kuntapeitto 31.1.2015 mennessä saaduin tiedoin. Kuvassa vihreällä olevat kunnat olivat edustettuina seminaarikiertueella.

R R


Seminaariosallistujatedustivatkaikkiaan205kuntaajasitävoidaanpitääerittäinhyvänätuloksena.

Kuntaluettelo 31.1.2015 mennessä saaduin tiedoin.

AkaaAlajärviAlavusAskolaAuraEnonkoskiEnontekiöEspooEvijärviForssaHaapavesiHalikkoHalsuaHaminaHartolaHeinävesiHollolaHuittinenHumppilaHyrynsalmiHyvinkääHämeenkoskiHämeenlinnaIiIisalmiIkaalinenIlmajokiImatraInariIsokyröJalasjärviJanakkalaJoensuuJokioinenJoroinenJuankoskiJuukaJuupajokiJuvaJyväskyläJämijärviJämsäJärvenpääKaarinaKaaviKajaaniKalajokiKangasalaKankaanpääKarkkilaKarstula

KaskinenKauhajokiKauhavaKauniainenKaustinenKeiteleKemiKemijärviKeminmaaKemiönsaariKempeleKeravaKeuruuKinnulaKiteeKittiläKiuruvesiKivijärviKokemäkiKokkolaKolariKontiolahtiKoskiTIKotkaKouvolaKristiinankaupunkiKuhmoKuopioKuortaneKurikkaKustaviKuusamoLahtiLaihiaLapinlahtiLappajärviLappeenrantaLapuaLaukaaLaviaLempääläLeppävirtaLestijärviLieksaLietoLiperiLoimaaLoppiLoviisaLuumäkiMaalahti

MaaninkaMaarianhaminaMerijärviMikkeliMultiaMuonioMuurameMäntsäläMänttäNaantaliNakkilaNivalaNokiaNousiainenNurmijärviNärpiöOrivesiOulainenOuluOutokumpuPaimioPaltamoParainenPelkosenniemiPelloPetäjävesiPielavesiPietarsaariPihtipudasPirkkalaPolvijärviPoriPorvooPosioPudasjärviPunkalaidunPyhtääPyhäntäPälkänePöytyäRaaheRaaseporiRaisioRantasalmiRanuaRaumaRiihimäkiRistijärviRovaniemiRuovesiRusko

RääkkyläSaarijärviSallaSaloSastamalaSavonlinnaSavukoskiSeinäjokiSiilinjärviSimoSipooSodankyläSoiniSomeroSotkamoSulkavaSuomussalmiSuonenjokiTampereTarvasjokiTervoTervolaTeuvaTohmajärviToholampiToivakkaTornioTurkuTuusulaUlvilaUrjalaUtsjokiUusikaupunkiVaalaVaasaValkeakoskiVantaaVarkausVehmaaVesantoVeteliVihtiViitasaariVilppulaVirolahtiVirratYlitornioYlivieskaYlöjärviÄhtäriÄänekoski

R R


2.5 EETU-järjestöjenedustusseminaareissaIlmoittautumisenyhteydessäeikysyttyilmoittautujantaustajärjestöä.Tietoosal-listujientaustajärjestöstäonkerättysiltäosinkuinheovattiedonitseilmoitta-neet,taiseonollutmuutensaatavissa.

Kaikistaseminaariosallistujistaainoastaan53%ilmoittitaustajärjestönsä.Oletet-tavaakuitenkinon,ettävaltaosaosallistujistakuuluijohonkineläkeläisjärjestöön.

Jakauma EETU-järjestöjen kesken kaikkien taustajärjestönsä ilmoittaneiden osalta

2.6 SeminaaripalauteKunkinseminaarinpäätteeksiosallistujiapyydettiinantamaanseminaaripalau-te.Palautekerättiinkirjallisesti janimettömänä.Palautelomakeoliidenttinenkaikissaseminaareissa.

Palautelomakkeessa(LIITE3)olikuusikysymystä,joistaneljäoli”rastiruu-tuun”jakaksi”sanavapaa”-kysymyksiä.Seminaarejavertailtiinkeskenäänpa-lautelomakkeenkahdellaensimmäiselläkysymyksellä:1Mitenarvioitseminaariakokonaisuutenaja2Mitenarvioitohjelmansisältöä.

Seminaaripalautteidenperusteellapystyttiinluotettavastiarvioimaanohjelmankehittämiskohteita,silläpalautusprosenttiolierinomainen.Heikoimmillaankinpalautusprosenttiolijopa71%(Joensuu),muttaparhaimmillaan100%(Oulu,Rovaniemi).Kokokiertueenpalautusprosentinkeskiarvooli88%.Suurempiinohjelmanmuokkauksiineiseminaarikiertueenaikanakuitenkaanilmennyttarvetta.

R R


Palautelomakkeiden palautusprosentti

Saadunpalautteenperusteellavoidaanarvioida,ettäjokainenseminaarionnistuierinomaisesti.Osallistujatmyösantoivatjokaisellapaikkakunnallalähespoik-keuksettasuullistapalautetta,joissatoistuiosallistujienkiitollisuuserinomais-tatilaisuuttakohtaanjasiitä,ettäSitrajaEETUovatottaneetasiakseenkehittäävanhusneuvostojenasemaa.

Seminaaripalaute (1 = heikko, 5 = kiitettävä)

R R


Kokokiertueenkeskiarvopalautelomakkeenkysymykselleyksi(Mitenarvioitseminaariakokonaisuutena)oli4,2jakysymyksellekaksi(Mitenarvioitohjel-mansisältöä)myöskin4,2.Keskiarvoonvoidaanollaerittäintyytyväisiä,silläosallistujajoukkokoostuilukuisiinjataaslukuisiinseminaareihinosallistuneis-taihmisistä.

Otteitapalautelomakkeen”sanavapaa”-kysymyksenvastauksistaonraportinliitteenä(LIITE3).Osallistujiltakysyttiin:5Missäonnistuimmeerityisenhyvinja6Mikäolisivoinutmennäparemmin.

2.7 Vahvatvanhusneuvostot–loppuseminaariJohankkeenalkuvaiheessatodettiin,ettäseminaarikiertueenpäätyttyäjatuloksienanalysoinninjälkeenonsyytäjärjestääloppuseminaari,jossajulkaistaanEETU-hankeenjaseminaarikiertueentulokset.Vahvatvanhusneuvostot–loppusemi-naarijärjestettiin26.3.2015SokosHotelPresidentissäHelsingissä.

Tilaisuuteenilmoittautui280vanhusneuvosto-jaeläkeläisjärjestöaktiivia,joistanoinneljäkymmentäolikuntahallinnonedustajaa.OsallistujiatuliympäriSuomen.

Osallistujille tarjottiin lounas, iltapäiväkahvit sekäohjelmanpäättäväcock-tail-tilaisuus.Loppuseminaaristaeikerättykirjallistaosallistujapalautetta,mut-tasuusanallinenpalauteolimuunmuassaEETUnhallituksenjäsenienmukaankiitettävä.Myösmuiltasaatusuullinenpalauteolikiitettävää.

Loppuseminaarin ohjelma:

Puhetta johtaa toimittaja Hannu Lehtilä12.30 Tervetuloa! Johdanto päivän aiheisiin Toimittaja Hannu Lehtilä12.40 Sitra-yhteistyön merkitys ja vaikutus eläkeläisjärjestöille ja ikäihmisille 2014 puheenjohtaja Tapani Mörttinen, Eläkeläisliittojen etujärjestö EETU ry13.00 Sitran Aktiivinen kansalainen – kaiken ikäisenä -avainalue nosti ihmiset keskiöön Miten rahoittaja hyödyntää muun muassa EETU-hankkeen tuloksia Johtava asiantuntija, avainalueen vetäjä Tuomo Melin, Sitra13.30 Vahvat vanhusneuvostot -seminaarikiertue kuuli ja kokosi lähes 1 300 aktiivisen kansalaisen näkemykset ja kokemukset vanhusneuvostojen toiminnan kehittämiseksi Projektipäällikkö Jari Latvalahti, Eläkeläisliittojen etujärjestö EETU ry14.15 Kahvi15.00 Kuntaliitto kehittää aktiivisesti lähidemokratiaa sekä kuntalaisten mahdollisuuksia osallistua ja vaikuttaa kunnan toimintaan Tutkimus- ja kehitysjohtaja Kaija Majoinen, Suomen Kuntaliitto15.20 EETU-hankkeen yhteydessä selvitettiin myös ikäihmisten palvelutarpeita ja -toiveita kotitalousvähennysoikeuden laajentamiseksi Varatoimitusjohtaja Tuomo Lähdeniemi, Fountain Park Oy15.50 Hanke päättyi, mutta EETU jatkaa valtakunnallista ja paikallista vaikuttamista 2015 varapuheenjohtaja Kalevi Kivistö, Eläkeläisliittojen etujärjestö EETU ry16.10 Cocktail-tilaisuu

R R


3 HANKKEENTULOKSIAHankkeenkannaltaseminaariohjelmantärkeintäantiaolivatryhmätyöskentelyt,jotkatoteutettiinsamanlaisinakullakinpaikkakunnalla.

RyhmätyöskentelytapahtuiniinsanotullaKahvilatyöskentely-menetelmällä,jossaosallistujatvaihtavatryhmätyöpistettäainanoinviidentoistaminuutinvä-lein. Jokaisessa ryhmätyöpisteessä oli yksi kysymys ja ryhmätyöpistettä johtiosallistujienjoukostaennakkoonvalitturyhmätyöpuheenjohtaja.

Ryhmätyökysymyksiäolineljä, joistaosassaoli lisäksi tarkentavia alakysy-myksiä.Kysymyksetolivat:

1.Vanhusneuvostojenroolikunnassaa) Miten vanhusneuvostojen jäsenet tulisi valita?b) Mitä, missä ja miten vanhusneuvostojen toiminnasta tulisi kertoa?c) Mihin kotikuntasi asioihin haluaisit erityisesti vaikuttaa?

2.Liikkuminenkotoakauemmaksia) Miten ikäihmisten liikkumista voidaan tukea kodin ja palvelujen tai muiden toimintojen välillä?

3.Teknologiajasähköisetpalvelut–mitäneparhaimmillaanmielestäsiovat?a) Millaisia laitteita haluaisit käyttää?b) Osaisitko käyttää edellä mainitsemiasi laitteita vai haluaisitko koulutusta?c) Millaisia sähköisiä palveluja haluaisit käyttää?

4. Ikäihmisten kokemus ja osaaminena) Miten ikäihmisten osaamista ja kokemusta voisi hyödyntää kunnan palvelutuotannon järjestämisessä?b) Millaisten palvelujen suunnitteluun ja kehittämiseen miestäsi tarvitaan

senioreista muodostettuja asiakas- tai kansalaisraateja?c) Millä tavoin ja keinoin vanhusneuvostojen tulisi kuulla kansalaisia?

Kaikkien seminaarien ryhmätöiden tulokset ovat tämän raportin liitteenä(LIITE5).Tuloksetonkirjoitettupuhtaaksisellaisenaankuinryhmätyöpuheen-johtajatolivatnetyöskentelynaikanakirjoittaneet.

3.1 Vanhusneuvostojenroolikunnassaa) Miten vanhusneuvostojen jäsenet tulisi valita?Seminaarikiertueen hyvin varhaisessa vaiheessa kävi selväksi, että vanhus-

neuvostojenjäsenettulisivalitaalueellatoimivistaeläkeläisjärjestöistä.Jonkinverrankannatustasaimyösveteraanien,seurakunnansekämuidenpaikallistenjärjestöjenhuomioiminenneuvostonkokoonpanossa,muttatämäkantaeikui-tenkaanollutvallitseva.

R R


Muitakinyksittäisiäehdotuksiavanhusneuvostonjäsenienvalitsemiseksiesitet-tiin.NiistäyksioliTanskanmalli,jossa60vuottatäyttäneilläonoikeusäänestäävanhusneuvostonjäseniäkunnallisvaalienyhteydessä.Tämäkäänmallieisaa-nutkuinhajanaistakannatusta,aivankutenmonimuukinyksittäinenehdotus.

Selvänenemmistönmielestäkunnanvanhusneuvostotuleeperustaaitsenäi-senäeikäyhdistäävanhus-javammaisneuvostoa.Useimmitenperustelunato-dettiin,ettävammaisneuvostonasioidenkoettiinkoskevanliiaksiyhtä–useinmelkopientä–joukkoa.Vanhusneuvostonroolinnähtiintaasenolevanselvästilaaja-alaisempi.

Huomionarvoistaonmyösse,ettäkunnaneritoimialojenmukanaoloapidet-tiintärkeänä–muutamistasoraäänistähuolimatta.Mielipiteetjakaantuivatta-saisemminsenosaltatuleekokunnanedustuskoostualuottamushenkilöistävaiviranhaltijoista.Oleellisenapidettiinkuitenkinsitä,ettävanhusneuvostollaonpysyväyhteyskunnanjohtaviinviranhaltijoihinjaluottamushenkilöihin.

Osallistujatolivatmyösyhtämieltäsiitä,ettävanhusneuvostonjäseneksieh-dotettavanhenkilönonoltavaaidostikiinnostunuttehtävästäjatehtäväntasalla.Tässäsuurivastuulankeaaeläkeläisjärjestölle,jokaesittääjäsentääntaijäseniäänvanhusneuvostoon.Osallistujienmukaanuseintörmäätilanteeseen,jossayksit-täinenhenkilöeisuhtaudujäsenyyteensäriittävänvakavastijasitenpahimmil-laansuorastaanvaikeuttaavanhusneuvostontyöskentelyä.

b) Mitä, missä ja miten vanhusneuvostojen toiminnasta tulisi kertoa?Tähänkysymykseen seminaariosallistujienmielestäonyksi selkeävastaus:

kaikkialla,muttajostuloksistapoimiimuutamanehdotuksen,niinpaikallisleh-det,-radiojaTVmainittiinkentiesuseimmin.Erittäintärkeänäpidettiinmyösneuvostonoma-aloitteistajalkautumistakuntalaistenkeskuuteen.

Viestinnänjatiedottamisenkehittäminenoliselvästiyksikiertueentärkeim-mistähavainnoista.Viestinnänjatiedottamisenaktiivisuudessa,tasossajakana-vissaonkuntienvälilläsuuriakineroja.Esimerkiksiosallaneuvostoistaonomatverkkosivutkunnanverkkosivujenyhteydessä,osallakokonaanomatverkkosivutjaosallaeitaasolelainkaanverkkosivuja.

c) Mihin kotikuntasi asioihin haluaisit erityisesti vaikuttaa?Aivankutenb-kysymyksessäkin,olitämänkysymyksenvastauksienkirjoval-

tava.Osallistujientoiveetvaikuttaakotikuntansaasioihinkäsittääkäytännössäkaikkikunnantoimialat.Muutamiakeskeisiähavaintojaonkuitenkinmahdol-listatehdä.

Sosiaali-jaterveyspalvelujensaatavuus,saavutettavuusjalaatuolivatasioita,joihinuseimmitentoivottiinmahdollisuuttavaikuttaa.Julkinenliikennejaliik-kuminenyleensäsekäniidenesteettömyysjaturvallisuusnousivatmyösesillepaikkakunnastariippumatta.

Kaavoitus,maankäyttöjarakentaminenvaikuttaaolleenkolmanneksienitenesillenoussutkokonaisuus.Tässäkinkokonaisuudessaturvallisuusjaesteettö-myystuntuivatolleenerityisenmielenkiinnonkohteina

R R


3.2 Liikkuminenkotoakauemmaksia) Miten ikäihmisten liikkumista voidaan tukea kodin ja palvelujen tai

muiden toimintojen välillä?Pääsääntöisestiliikkuminenkäsitettiinniinkuinkysymyskinoliasetettu”ko-

toakauemmaksi”,muttamuutamatosallistujatnäkivätasianmyöstoisinpäin.Tämänkysymyksenympärillämuodostuikentieskaikkeinenitenajatuksia jaideoitasiitä,mitenliikkumistavoitaisiintukea.

Lukuisatideatsaivatlaajaakannatusta,joistakymmenenkärkeennousivat-monipalveluauto-toiminnankehittäminenjalaajentaminen-koulukyytienjaniinsanotun”kimppakyytitoiminnan”hyödyntäminenasioinnissa-esteettömyysjakunnossapito(kadut,torit,kauppakeskukset,levähdyspaikat,hissit,jne.)-palvelusetelinkäytönlaajentaminenmyösliikkumiseen-ennaltaehkäisevänliikunnantukeminensekäkuntoutus-julkisenliikenteenreitti-jaaikataulusuunnittelu,hinnoittelu,matalalattiakalusto-vastuulähimmäisestä(naapuri-/ystävä-/omaisapu,”tökkääkaveriliikkeelle”,saattaja-apu,jne.)-järjestö-kunta-kansalainenkoordinointi-ajotaidonylläpito(senioriajokortti,auto-/polttoaineverohelpotukset,invalidipysäköinti,jne.)-julkistenpalvelujenhinnoitteluyleisesti(kuntosalit,uimahallit,julkinenliikenne,polttoaine,jne.).

Tämänkinkysymyksenosaltapalvelujavaadittiinpääsääntöisestiilmaiseksi,mut-tahuomionarvoistaon,ettähyvinuseinpalveluistaoltiinvalmiitamyösmaksa-maan.Rakentaviaehdotuksiaolivatesimerkiksibussilippujenalennetuthinnattiettyinäaikoina,”kimppakyytien”hinnoittelusekäkutsubussinjakutsutaksinlisähinnoittelutnormaalinbussihinnanjataksihinnanlisäksi.

3.3 Teknologiajasähköisetpalvelut–mitäne parhaimmillaanmielestäsiovat?

a) Millaisia laitteita haluaisit käyttää?Varsin selvästi kävi ilmi, että ainakaan tämän seminaarikiertueenosallistu-

jajoukkoeiarasteleuudenteknologianjasähköistenpalvelujenkäyttöönottoa.Käytännössäkaikkimahdollisetjaolemassaolevatteknisetlaitteettoivotettiintervetulleiksi.Kaikkeinvilleimmätteknologisetodotuksetmenivätjokauastu-levaisuuteenosallistujatkaivatessatietokoneohjattujasukkula-autoja,henkilö-kohtaisiapalvelurobottejasekäihonalleasennettaviaseurantasiruja.

R R


Vaikkateknologiankäyttöäjalaajempaahyödyntämistäeipelättykään,oliylei-nenkonsensus,ettätekniikkajasähköisetpalveluteivätsaakoskaantäysinkor-vatasosiaalistakanssakäymistä.Henkilökohtaisenpalvelunjaihmisenkohtaa-misenkatsottiinedelleenolevankiinnipitämisenarvoinenosayhteisöllisyyttäjayhteiskuntaa.

Mitä taas teknisten laitteidensuunnitteluuntulee,niinosallistujatheittiväthaasteenlaitevalmistajille.Yksienitentoivotuistalaitteistaoliyksinkertainen,isonäppäiminenjahelppokäyttöinenmatkapuhelin.Toinenyleisestitoivottulaiteolisenioritietokone,jokaeitämäntästäpäivitäitseäänautomaattisestijavaadiasentamaanlisäosia.

b) Osaisitko käyttää edellä mainitsemiasi laitteita vai haluaisitko koulutusta?Valitettavastitilanneontoistaiseksisellainen,ettäkoulutus-jaopetustarveon

mitäilmeisemminvarsinsuuri.Tietokoneetjaniidenohjelmistot,älypuhelimet,SmartTV:t,tallentavatdigiboksitjajopainternetsivutovaterityisestiniitä,joi-denhankintaanjakäyttöönottoonjakäyttöönkaivataanopastustajaopetusta.

Osallistujienpohtiessamillaistakoulutustatarvitaan,nousivertaiskoulutuk-sienja-kouluttajienpuutetoistuvastiesiin–paikkakunnastariippumatta.Tässäolisikentiesjärjestöillemahdollisuusottaahaastevastaanjaetsiäjäsenistöstäänsellaisiakouluttajia,jotkaosaavatasiansajaymmärtävätmillaisellarytmilläope-tustatuleeantaa.

Osallistujientoivelistankärjessäolimyöstietotekniikantukihenkilöjatuki-palvelu,jokatoimisijokopuhelimitsetaikutsustapaikanpäällä.Lastenlapsiltasaaosallistujienmukaanainasillointällöinapua,muttanuortenvikkeliäsormiaeiehdiseuraamaannäppäimistöllä.Vertaiskoulutustajavertaiskouluttajiasiiskaivataankipeästi.

c) Millaisia sähköisiä palveluja haluaisit käyttää?Kutenerilaistenlaitteidenkäyttämisestäkysyttäessä,eimyöskäänsähköisiä

palvelujapelätävaanpikemminkinpäinvastoin.Osallistujatkatsoivatmuunmu-assauseidensosiaali-jaterveydenhuollonpalvelujensoveltuvanerinomaisestisähköiseenmaailmaan.Esimerkkeinämainittakoonajanvarausjärjestelmät,eRe-septit,videoyhteydetlääkäriintaihoitohenkilöstöön,etäyhteydetKELAnpalve-luihin,erilaisetomahoitopalvelutjaniinedelleen.

Tämänkinkysymyksenkohdallaosallistujattotesivatusein,etteipalvelujensähköistäminensaajohtaahenkilökohtaisenpalvelunalasajoon.Henkilökohtaisenpalvelunkatsottiinolevantärkeäosayksinäisenihmisenpäivä-taiviikkorutiinia.

R R


3.4 Ikäihmistenkokemusjaosaaminena) Miten ikäihmisten osaamista ja kokemusta voisi hyödyntää kunnan pal-

velutuotannon järjestämisessä?”Olemmesuurivajaakäytössäolevavoimavara–emmekuluerä!”Näinasianpukisanoiksieräskiertueelleosallistunut.Lauseeseenkiteytyyerin-

omaisestiosallistujientunne-jatahtotilatämänkysymyksenosalta.Osallistujathaluavatollamukanavaikuttamassajarakentamassayhdessäjayhteistyössäpa-rempiapalvelujakaikillemeille–iästäriippumatta.Ihmisistänäyttäätuntuvankuitenkinsiltä,ettävaikuttamisenkanaviaeioikeinoletainiitäeiolelöydetty.

Tälläkiertueellasaaduistakokemuksistavoikuitenkinpäätellä,ettäihmisilläonnytsuuriaodotuksiavanhusneuvostojentoiminnalle.Kaikillapaikkakunnillaneuvostojenroolinselkiyttäminenjatoiminnanvakiinnuttaminenosaksiaitoavaikuttamistaonpäällimmäisenätoivelistalla.

Neuvoston,viranhaltijoidenjaluottamushenkilöidenvälinenaitovuoropuhelukoettiinolevanensisijaisentärkeääosaamisenjakokemuksenhyödyntämisessä.Sekuitenkinymmärrettiin,ettäketääneivoipakottaakuuntelemaanjakuule-maan.Tästäsyystäasenteetnousivatosallistujienmielissäyhdeksisuurimmistaesteistä,joidentiedettiinvaikeuttavanyhteistyötä.Asennemuutoksentunnistet-tiinkuitenkinolevantarpeenmyösikäihmistenitsensäparissa,mikäilmenisiitä,ettäosallistujattunnustivatmyösomanvastuunsaasioideneteenpäinviemisek-si.Monisanoi,ettäihmistenolisiaikalakatavalittamastajatartuttavatoimeen.

”Aktiivisuus,yhteishenkijaitsepäisyys!”kuuluieräänosallistujanohje.

b) Millaisten palvelujen suunnitteluun ja kehittämiseen mielestäsi tarvitaan senioreista muodostettuja asiakas- tai kansalaisraateja?

Kysymyksenvastauksetkattoivatkäytännössäkokojulkisensektorinpalvelutar-joaman.Ennaltaarvattavaaolimyösse,ettäsosiaali-jaterveydenhuolto,kaavoi-tusjarakentaminensekäliikkuminenjasenesteettömyysnousivatkärkisijoille.

VarsintoteuttamiskelpoisenajakonkreettisenaideanapidettiinVanhuspalve-luraati-mallia,jollainenonmuodostettuesimerkiksiJyväskylään.Osallistujienmukaanasiakas-jakansalaisraatitoiminnankehittämiseenolisihyödyllistäsaadamukaaneläkeläisjärjestöt.Järjestötvoisivatosallistuaesimerkiksiraatitoiminnanorganisointiin.

c) Millä tavoin ja keinoin vanhusneuvostojen tulisi kuulla kansalaisia?Osallistujatehdottivatlukuisiaerikeinojakuulluksitulemisenvarmistamiseksi.

Selvästienitenkannatustasaikuitenkinmuunmuassaneuvostonomatkäyttä-jäystävällisestitoteutetutverkkosivut.Verkkosivuasianousisiisjälleenesiinjasitäkauttamyöstiedottamisenjaviestinnäntärkeys.Tämäonkonkreettinenpuu-te,jokaolisikohtuullisenhelppokorjatailmanylettömänsuuriakustannuksia.

Olimukavaahavaitamyösse,ettätämänkinkysymyksenparissaosallistujatperäänkuuluttivatihmistenomaaaktiivisuutta–erityisestisiisvanhusneuvosto-jenjäsentenaktiivisuutta.Osallistujatolivatlähesyhtämieltäsiitä,ettävanhus-neuvostonolisimuunkuulemisenlisäksijalkauduttavaerilaisiintapahtumiin,tilaisuuksiin,järjestöihinjaniinedelleen.Tästävoidaanedelleenpäätellä,ettäjärjestöjenjavanhusneuvostojenvälinenyhteistyöonyksikeskeinentiedonvaih-tamisenjajakamisenkeinojakanava,jotatulisikehittääjatukea.

R R


4 JOHTOPÄÄTÖKSETJohtopäätökset-kappaleeseenonnostettuesillekeskeisiäyhteenvetoja,joitahank-keestaonvoinuttehdä.Johtopäätöksetontehtyensisijaisestiryhmätöidentulok-sienpohjalta.JohtopäätöksissäonotettuhuomioonmyösEETUnprojektipääl-likönhankkeenjakiertueenaikanatekemäthavainnotsekäosallistujienkanssakäymätkeskustelut.

4.1 SuunnitelmaikääntyneenväestöntukemiseksiVanhuspalvelulain11§:ssäsäädetään,että:

”Vanhusneuvosto on otettava mukaan 5 §:ssä tarkoitetun suunnitelman val-misteluun.”

Ongelma:Vaikuttaasiltä,ettäkunnatlaativatlaissamainitutsuunnitelmatmelkokiitettävästi.Toisaaltalukuisatkeskustelutpaljastivat,ettäpahimmillaankuntaeiolemillääntavoinottanutvanhusneuvostoamukaansuunnitelmanlaatimiseen.Tällaisissatapauksissavanhusneuvostosaaparhaimmillaankinvainjovalmiiksikirjoitetunsuunnitelman–enemmäntaivähemmänainoastaantiedoksi.

Päätöksentekoprosessionjosiinävaiheessa,ettävanhusneuvostollaeioleenäämahdollisuuttaottaakantaataikehittääsuunnitelmaa.Tässäkohdenviestionselvä:kuntientuleeottaavanhusneuvostohyvissäajoinmukaansuunnitelmanlaatimiseen.

Suositus:Vanhusneuvostonvaikutusmahdollisuudenvarmistamiseksiolisivanhusneuvos-tonjakunnanerisuunnitteluelimienvälisessätoiminnassatoteuduttavaainakinseuraavatperiaatteet:

-Kunnassakäynnistyvänuudensuunnitelmanaihe,tavoite,aikatauluja suunnittelunvastuuhenkilöilmoitetaanvanhusneuvostonsihteerille

taipuheenjohtajalle,kunnämäsuunnitelmanlähtökohdatovattiedossa.-Vanhusneuvostovoijotässävaiheessapyytäälisätietojajahalutessaantuodasuunnitelmaantärkeänäpitämiänsänäkökohtia.

4.2 PalvelujenriittävyydenjalaadunarviointiVanhuspalvelulain6§:ssäpalvelujenriittävyydenjalaadunarvioinnistasäädetään:

Kunnan sosiaalihuollosta vastaavan toimielimen on vuosittain arvioitava iäkkäi-den henkilöiden tarvitsemien sosiaalipalvelujen riittävyyttä ja laatua alueellaan.

Palvelujen laadun ja riittävyyden arvioimiseksi kunnan on kerättävä säännöl-lisesti palautetta palveluja käyttäviltä, heidän omaisiltaan ja läheisiltään sekä kunnan henkilöstöltä. Lisäksi kunnan on koottava tiedot palveluihin käytetyistä taloudellisista voimavaroista sekä henkilöstön määrästä ja koulutuksesta.

R R


Ongelma:Vanhuspalvelulain11§:ssäsäädetään,ettävanhusneuvostoonotettavamukaanvanhuspalvelulain6§:ssätarkoitettuunikäihmistenpalvelujenriittävyydenjalaadunarviointiin.Kaikestapäätellenkunnatkyllähuolehtivatpalvelujenriit-tävyydenjalaadunarvioinnista,muttaeivättäysinlainedellyttämällätavalla.Seminaarikiertueelleosallistuneidenmukaanvanhusneuvostojaeiuseinotetamukaanarviointityöhön.Syitävanhusneuvostonarviointityönulkopuolellejät-tämisellevoiollauseita,muttakunnanresursointilieneeniistäyleisin.

Suositus:Tämänkinvelvoitteenosaltavanhusneuvostonvaikutusmahdollisuudenvarmis-tamiseksiolisivanhusneuvostonjakunnansosiaalihuollostavastaavantoimieli-menvälisessätoiminnassatoteuduttavaainakinseuraavatperiaatteet:

-Kunnassakäynnistyvänuudenarviointikierroksenkohde,aikataulujaarvioinninvastuuhenkilöilmoitetaanvanhusneuvostonsihteerilletaipuheenjohtajalle,kunnämälähtökohdatovattiedossa.-Vanhusneuvostovoijotässävaiheessapyytäälisätietojajahalutessaantuodaarviointiintärkeänäpitämiänsänäkökohtia.

Kunnissakaaneivälttämättäolevieläpaljoakokemustavanhuspalvelulain6§:nnoudattamisesta.Toisaaltasitäsuuremmallasyyllänytolisihyväluodahyvissäajoinpysyvätkäytännötarvioinnillejavanhusneuvostoyhteistyölle.

4.3 VanhusneuvostojenrooliValitettavastisuhtautumisessavanhusneuvostojakohtaanonvieläkehittämistä.VaikkaSuomestalöytyylukuisiaesimerkkejähyvintoimivastayhteistyöstäkun-nanjavanhusneuvostonvälillä,niinliianuseintörmääpäinvastaisiinesimerk-keihin.Lisäksivanhusneuvostojenepävirallinenasemakuntaorganisaatiossaeiainakaanedesautatämänongelmankorjaamisesta.

Vanhuspalvelulain11§:ssäsäädetään,ettävanhuspalvelulain5§ja6§aset-tamienvelvoitteidenlisäksi:

Vanhusneuvostolle on muutoinkin annettava mahdollisuus vaikuttaa kunnan eri toimialojen toiminnan suunnitteluun, valmisteluun ja seurantaan asioissa, joilla on merkitystä ikääntyneen väestön hyvinvoinnin, terveyden, osallisuuden, elinympäristön, asumisen, liikkumisen tai päivittäisistä toiminnoista suoriutu-misen taikka ikääntyneen väestön tarvitsemien palvelujen kannalta.

Ratkaisuonperiaatteessayksinkertainen.Kunnaneritoimialojenjavanhus-neuvostonvälilleonluotavapysyviäyhteistyömallejaja-käytäntöjäsekäkanaviajatkuvalleyhteydenpidollejaviestinnälle.

Vieläonsiistehtävälaajallarintamallatöitäseneteen,ettävanhusneuvostovakiinnuttaaasemansakeskeisenäosanaikääntyvänväestönhyvinvoinninke-hittämistyötä.Vastuuasenteidenmuuttamisestaonjokaisellayksilöllä,riippu-mattasiitätoimiikohäneläkeläisjärjestössä,vanhusneuvostossataikunnassa.

R R


4.4 AlueelliseterotRyhmätöissäosallistujienpainotuksissaolihavaittavissajoitainalueellisiaeroja.Kokonaisuudessaaneroteivätolleetkuitenkaankovinsuuria.Ihmistenpalve-lutarpeetja-toiveetsekähuolenaiheetovatenemmäntaivähemmänsamojajasamankaltaisiapaikkakunnastariippumatta.

Esimerkkinäalueellisistaeroistavoidaankuitenkinmainitateknologianhyö-dyntämiseenliittyvättoiveetjapalvelujensähköistämiseensuhtautuminen.Itä-jaPohjois-SuomessasuhtaudutaanselvästipaljonmyötämielisemminteknologianjasähköistenpalvelujenhyödyntämiseenkuinläntisemmässäSuomessa.Vaikkaeroaeisentarkemmintutkittu,voidaanpäätellä,ettäpitkätvälimatkatpalvelui-denääreenjajulkisenliikenteenkattavuusselittävätosaltaantätäeroa.

4.5 ViestintäjatiedottaminenViestintäjatiedottaminenolivatseminaaripaikkakunnastariippumattaalue,jotaolisikehitettäväpikaisesti.Vaikkajoissakinkunnissajokinviestinnänosa-alueoliosallistujienmukaanhoidettuhyvin,voidaansanoa,ettäkokonaisuuttaeiolehoidettumissäänkunnassaesimerkilliseesti.

Useimmitenosallistujiltakuulimoitettaesimerkiksisiitä,ettävanhusneuvostoeisaariittävänajoissanähtäväkseenvalmisteluvaiheessaoleviakunnansuunni-telmiataimuitavastaaviaasiakirjoja.Pahimmillaantämäonmuodostunutuseallapaikkakunnallalähestulkoonkäytännöksi,jasitäpidettiinerittäinhuononaasiana.

Moitteitatulitämäntästämyössiitä,ettävanhusneuvostonomatverkkosivutkunnanverkkosivujenyhteydessäeioletehokassaatiriittävätapaviestiävan-husneuvostontoiminnasta jasentuloksista.Kuntienverkkosivutovatvalitet-tavanuseinniintäynnäinformaatiota,ettävanhusneuvostonlöytäminensieltäonhiukan iäkkäämmälle tai tietotekniikkaan tottumattomalle ihmiselle lähesmahdotontehtävä.

Vanhusneuvostonverkkosivujenpuutteidenjavaikeaselkoisuudenlisäksivies-tintäontuumyösperinteistenviestintäkanavienhyödyntämisessä.Varsinselväksikävi,ettäosallistujattoivoivatparempaapaikallislehtien,-radionjatelevisionhyödyntämistä.

Vanhusneuvostonomanviestinnänjatiedottamisenlisäämistävaikeuttaaym-märrettävästivanhusneuvostojentoimintabudjettienpienuus.Osallavanhusneu-vostojatoimintabudjettionjopakymmeniätuhansiaeurojakunosallabudjettiontaaspyöreänolla.Osallistujatlähespoikkeuksettaymmärsivätkyllätalou-dellisestatilanteestajohtuvanhaasteen,muttatoivoivatkuitenkinjonkinlaistabudjettia–esimerkiksiviestinnänkehittämiseksi.

Toisaaltabudjettienpienuusnähtiinmyösmahdollisuutenakeksiäepätavalli-siakeinojaviestinnäntoteuttamiseksi.Luovienratkaisujenlöytämiseksikoettiinkuitenkintarvittavanammattilaistenapua.Kuntienviestintä-jamarkkinointi-osastojenolisikintarkasteltavamahdollisuuksiaantukeavanhusneuvostoavies-tinnänkehittämisessä.

R R


Suuriapaikkakuntakohtaisiaerojakinoli,muttatiedottamiseksieivätverkkosivutyksinriitä,vaikkasitäminimivaatimuksenavoidaankinpitää.Vanhusneuvostojentoimintabudjetitovatuseimmitenmelkovaatimattomia,jotensilloinolisilöydet-tävämahdollisimmanluoviajamonipuolisiatiedottamisenjaviestinnänkeinoja.

Suositusonkin,ettäjokaisenvanhusneuvostontulisilaatiakunnollinenvies-tintä-/tiedotussuunnitelma.Suunnitelmanlaatimisessajatoimeenpanossakan-nattaahyödyntääentisiäjanykyisiäammattilaisia,joitalöytyneekunnanorga-nisaatiostasekäeläkeläisjärjestöistä.

4.6 KotonaasuminenSeminaariosallistujatolivatkäytännössäyhtämieltäsiitä,ettäihmistenkotonaasumistaolisituettavajakotonaselviytymisestähuolehdittava.NäintotesimyösEETUry:npuheenjohtajaTapaniMörttinenSitranjaKuntalehdenVoimaa-foo-ruminavauspuheenvuorossaan5.6.2014Helsingissä:

”Ihmisetkuolevatuseimmitenkotonaan.Ensimmäiseksikannattaasiispuut-tuaoleellisiinasioihin.”

Laitosmaisestavanhustenhoidosta jahoivasta tahdotaaneroon–kuitenkinmuistaen,ettäkaikkiaihmisiäeivoidahoitaakotona.Tarvitaanjoustaviaratkai-suja,jotkaedistävätmahdollisimmannopeaakuntoutumistajaennenkaikkeaennaltaehkäisyä.

SitranjaEETUnhelmikuussa2015teettämäverkkokyselykotitalousvähennys-oikeudenlaajentamisestavahvistientisestäänkiertueellasyntynyttäkäsitystä:ihmisilläonlaajakirjoerilaisiapieniäjaisojapalvelutarpeitaja-toiveita,joitaheolisivatvalmiitaostamaanyksityisiltätoimijoilta,josnekuuluisivatkotitalo-usvähennysoikeudenpiiriin.Onkuitenkinhyvähuomioida,ettänäitätarpeitavoitaisiinpaikataosinmyösvapaaehtoistoiminnalla.

4.7 OsallistuminenjavaikuttaminenSeminaarikiertueenosallistujajoukkohaluaavaikuttaajaonenimmäkseenerit-täinaktiivista.Läheskaikkiosallistujatkuuluivatjohonkineläkeläisjärjestööntaivastaavaan,jotenosallistujajoukonkiinnostusyhteiskunnallisestavaikutta-misestaselittyyosinjosillä.

Käytäväpuheidenjayleisentunnelmanperusteellaonkuitenkintodettava,etteivätihmisetoleoikeintienneetmitenjamissähevoisivatvaikuttaa.Järjestöilläontässä-kinkohdensuurimerkitys.Asiaolisikorjattavapikaisestijostodellakinonniin,ettäihmiseteivättiedäesimerkiksiomanjärjestönsäkauttatoteutettavastalähimmäisenavusta.Järjestöilläkinontokipienetbudjetit,muttakentieskoordinointikunnankans-satoisivapaaehtoisavunkohteetlähemmäksihalukastaauttajaa.

Ihmisillätuntuuolevanaitoaintoajahaluavaikuttaalaajastikunnanasioihin,muttaheeivättiedätaitunnekeinojajakanavia.Lisäksiontodettava,ettätodel-lisiavaikuttamisenkanaviajamahdollisuuksiaeimyöskäänoikeinole.Tokiosal-listujienkeskuudessatiedetään,ettävaikuttamisestakiinnostunutvoisiasettuaehdollekunnallisvaaleissa,muttasekoetaanselvästiliianraskaaksiprosessiksi.

R R


Vanhuspalvelulainmyötäodotuksettodellisenvaikuttamisenosaltaovatkas-vaneet.Eläkkeelleolevienjoukossaontodellarautaisiaammattilaisia,jotkapar-haimmillaanovatnähneet jakokeneetmoneenkertaanniinnousu-kuin las-kukaudetkin. Erityisesti vaikeina aikoina sellaisen osaamisen ja kokemuksenhyödyntämättäjättäminentuntuuhiemanerikoiselta.Jostyöelämässäolevienjajoeläkkeellesiirtyneidenkokemukset,näkemykset,tieto,taitojaosaaminenyhdistettäisiinkoordinoidustijavaljastettaisiintoimimaanyhteistentavoitteidenhyväksi,niinsenuskoisihyödyttävänkokoyhteiskuntaa.

4.8 KuulluksituleminenSeminaarikiertueenosallistujajoukollaonollutjaonsuurikuulluksitulemisentarve.Jottakiertueenaikanavirinnythyväjainnostunuttunnelmaeilatistuisi,olisilöydettäväpysyviäkeinojasillemitenihmistenäänijatoiveetsaadaankuu-lumaanjatkossakin.SuositeltavaaolisitutustuamuunmuassaTurunkaupunginOsallistuvajavaikuttavakuntalainen-hankkeentuloksiinjahankkeessaluotui-hinuusiintoimintatapoihin.

Kunnissatulisilöytäätaikehittääpysyviäkäytäntöjäkuntalaistenkuulluksitulemisenvarmistamiseksi.Hyvänäkäytäntönävoitaisiinpitääesimerkiksisään-nöllisiä tapaamisia kunnan eri toimialojen ja vanhusneuvoston välillä. Myösalueeneläkeläisyhdistystenjamuidenjärjestöjensekävanhusneuvostonvälinensäännöllinenyhteydenpitoedesauttaisiosaltaankuntalaistenkuulluksitulemista.

4.9 KokouskäytännötYllättävänyleinenongelmavaikuttaaolevan,ettävanhusneuvostojenkokouksiaeisaadavietyäryhdikkäästilävitse.Haasteenaonesimerkiksikokouksienveny-minen,keskenjääneetesityslistojenkäsittelyt,yksittäistenjäsentenyksinpuhelutkokouksissajaniinedelleen.

Niidenvanhusneuvostojen,jotkatunnistavatitsensätästä,olisisyytätarkas-tellakokouskäytäntöjään.Jäsentenkanssaolisikentiessyytäkäydälävitseasiat,joistamuodostuuonnistunutjatuloksellinenkokous.Onnistuneenkokouksentunnusmerkkejäovatmuunmuassa:

-ajoissalaaditutjajäsenillelähetetytesityslistat-huolellisestivalmistellutkokouksessaesitettävätasiat-asialistassajaaikataulussapysyminen-tasapuolinenpuheenvuorojenantaminen-napakatjaasiallisetpuheenvuorot.

Tunnusmerkkejäonmuitakin,muttaedelläluetelluistavoialoittaa.TämäKo-kouskäytännöt-kappalekinvahvistaaosaltaansitä,ettäaiemminmainitulleVan-husneuvosto-oppaalleontarvetta.

R R


5 YHTEENVETONA3X3HAVAINTOAYhteenveto-kappaleentarkoitusontoimiamuistilistanakaikilleloppuraportinlukijoille. Jos lukijalla on omalta osaltaan halua kehittää vanhusneuvostojenasemaajatoimintaedellytyksiä,voinäistävanhusneuvostoille,kunnillejaelä-keläisjärjestöillesuunnatuistahavainnoistalähteäliikkeelle.

Alueellisistaeroistajohtuenmuistilistaaeisellaisenaanvoikentiesnoudattaa,muttasilloinlistaatuleekinsoveltaaomanalueenerityispiirteethuomioiden.Oleellistakuitenkinon,ettävanhusneuvostojenasemankohentamiseksijava-kiinnuttamiseksiryhdytääntekemääntöitälaajallarintamalla.

5.1 KolmehavaintoavanhusneuvostoilleI Vanhusneuvoston sekä sen jäsenten rooli ja vastuu-Jokaisenvanhusneuvostonjavanhusneuvostonjäsenenonsisäistettävä,

ettävanhusneuvostollaonsuurivastuu,jokalaajuudessaankoskettaaparhaimmillaanjokaikistäkuntalaista–iästäriippumatta.-Vanhusneuvostojenjäsentenvalintaan,vanhusneuvostonkokouksiinjaerityisestivanhusneuvostoissatehtyihinesityksiinjapäätöksiineitulisisotkeapuoluepolitiikkaa.-Jokaisellavanhusneuvostonjäsenellätuleeollaaitohalujakiinnostustehtävääkohtaansekävalmiuttamyössitoutuasiihen.

II Vanhusneuvoston toiminnan suunnitelmallisuus-Vanhusneuvostontehokkaanjatuloksellisentoiminnanvarmistamiseksion

laadittavavähintääntoimintasuunnitelma,vuosikellojaviestintäsuunnitelmasekähuolehdittavalaadukkaistakokouskäytännöistä.-Vanhusneuvostonjakunkinvanhusneuvostonjäsenenonoltavaaloitteellinenjaaktiivinenkunnanviranhaltijoidenjaluottamushenkilöidensuuntaan.

III Viestintä ja tiedottaminen-Viestinnänjatiedottamisenonoltavasuunnitelmallista,johdonmukaista,oikea-aikaistajaselkeää.-Viestintääjatiedottamistaontoteutettavakaikkisidosryhmätmukaanjahuomioonottaen.-Vanhusneuvostonverkkosivujenulkoasuunjasisältööntuleekiinnittääerityistähuomiota.

R R


5.2 KolmehavaintoakunnilleI Vanhusneuvosto aidoksi kumppaniksi-Vanhusneuvostonkanssaonmahdollistaluodavuorovaikutteinenjaaidostikuntaasekäkuntalaisiahyödyttäväyhteistyö.-Lakiedellyttää,ettävanhusneuvostojentoimintaedellytyksistäonhuolehdittava(vanhusneuvostonsihteeri,budjetit,kokoustilat,yhteistyöhalu).-Kunnallejakuntalaisilleonainoastaanhyödyksi,ettävanhusneuvoston

asemavakiinnutetaanpysyväksiosaksikunnansuunnittelu-jakehittämistoimintaa–erityisestiikääntyvääväestönosaakoskevissaasioissa.

II Jatkuvan yhteistyön jalkauttaminen-Kunnanonvarmistettava,ettävanhusneuvostonsihteeriksinimitettävä

henkilöonaidostikiinnostunuttehtävästä.-Kunnanonmyöshuolehdittava,ettävanhusneuvostonsihteerilläonriittävätresurssittoimiatehtävässään.-Kunnanonosaltaanhuolehdittavasiitä,ettäkunnanjavanhusneuvostonvälillemuodostuupysyvätyhteistyönkäytännöt.-Säännöllisettapaamisetvanhusneuvostonjakunnaneritoimialojenkanssaovatvälttämättömyys.

III Viestintä ja tiedottaminen-Kunnanonparhaansamukaanautettavavanhusneuvostoatoteuttamaan

laadukastasekäajankohtaistaviestintääjatiedottamistaniinkuntalaistenkuinerisidosryhmiensuuntaan.-Vanhusneuvostonverkkosivutovatyksikeskeisimmistäviestinnänjatiedottamisenkanavistajakunnanviestintä-jamarkkinointiyksikönonkintarkasteltavamahdollisuuksianiidenkehittämiseksi.-Tiedononkuljettavakaikkiinsuuntiin.Viranhaltijoidenonhuolehdittava,

ettävanhusneuvostopysyyajantasallaniinsuunnitteillaolevistakuinkäsittelyssäolevistaasioista.

R R


5.3 KolmehavaintoaeläkeläisjärjestöilleI Vanhusneuvoston jäsenen rooli ja vastuu-Eläkeläisjärjestöjenonvarmistettava,ettävanhusneuvostoonehdotettavilla

jäsenilläonaitohalujakiinnostustehtäväänsekämahdollisuussitoutuasiihen.-Erityisestiuusillevanhusneuvostojenjäsenilleolisisyytätarjotaapuajatukeavanhusneuvostokonkareidenpuolelta.

II Kumppanina ja toiminnan tukena vanhusneuvostolle-Eläkeläisjärjestöjentulisiollavalmiitatarjoamaanvanhusneuvostolleasiantuntija-apuaomastajäsenistöstäänsilloinkunvanhusneuvostollaonsiihentarvetta.-Eläkeläisjärjestöjentulisitarkastellamahdollisuuksiaanollaosaltaanauttamassajakumppaninaesimerkiksierilaistentapahtumienjärjestämisessä.

III Viestintä ja tiedottaminen-Eläkeläisjärjestötovatosaltaanmerkittävässäroolissatehokkaanjatuloksellisenviestinnänonnistumisessa.-Vanhusneuvostoonpidettävätietoisenaeläkeläisjärjestöissäolevistaajankohtaisistaasioista.-Vanhusneuvostoltatulevatviestitjatiedotonvälitettäväeläkeläisjärjestöissäedelleeneteenpäinomallejäsenistölle.

R R


6 LIITTEET

LIITE1:Seminaariohjelma9.15 Aamukahvi

Puheenjohtaja: projektipäällikkö Jari Latvalahti, Eläkeläisliittojen etujärjestö EETU ryTEEMA: Valtakunnalliset ja alueelliset hankkeet vanhusneuvostotyön kehittämiseksi

9.45 Seminaarin avauspuheenvuoro Apulaiskaupunginjohtaja / kunnanhallituksen puheenjohtaja

10.00 Vanhusneuvosto kunnassa X – vahvaa vaikuttamista Vanhusneuvostonpuheenjohtaja,kuntaX

10.20 Vanhusneuvostojen rooli Johtava asiantuntija Eeva Päivärinta / johtava asiantuntija – avainalueen vetäjä Tuomo Melin, Suomen itsenäisyyden juhlarahasto Sitra

10.40 Sitran Aktiivinen kansalainen – kaiken ikäisenä -avainalue nostaa palveluidensa todelliset asiantuntijat eli kansalaiset keskiöön Johtava asiantuntija – avainalueen vetäjä Tuomo Melin / johtava asiantuntija Eeva Päivärinta, Suomen itsenäisyyden juhlarahasto Sitra

11.00 Tauko

11.15 Toimintakulttuuria ja -tapoja osallistumisen ja vaikuttamisen lisäämiseksi: Sitran Osallistuva ja vaikuttava kuntalainen -hanke kehittää näihin työkaluja Projektipäällikkö Päivi Penkkala / projektisihteeri Noora Wallin, Turun kaupunki

11.35 Malleja valinnanvapauden lisäämiseksi: Sitran Asiakas- ja palveluohjaus, Palvelupysäkki sekä Henkilökohtainen budjetti -hankkeet Projektijohtaja Mari Patronen / suunnittelupäällikkö Jarkko Hämäläinen / Projektikoordinaattori Elina Willberg, Tampereen kaupunki

12.00 EETUn Aktiivinen ja hyvinvoiva ikäihminen -hanke etsii ja kokoaa keinoja vanhusneuvostojen toiminnan edelleen kehittämiseksi Projektipäällikkö Jari Latvalahti, Eläkeläisliittojen etujärjestö EETU ry

Johdanto ja ohjeistus ryhmätyöskentelyyn Projektipäällikkö Jari Latvalahti, Eläkeläisliittojen etujärjestö EETU ry

12.30 Lounas

TEEMA: Vuorovaikuttamista ja -vaikuttumista -ryhmätyöskentely

13.30 Ryhmätyöskentely: Uusien toimintamallien luominen kansalaisen tarpeista lähtien

14.20 Kahvi

14.50 Ryhmätöiden suullinen purku sekä edellisten seminaarien antia Ryhmien puheenjohtajat + osallistujat

15.50 Seminaarin päätössanat Projektipäällikkö Jari Latvalahti, Eläkeläisliittojen etujärjestö EETU ry

16.00 Seminaari päättyy

R R


LIITE2:Palautelomake

R R


LIITE3:Otteita”sanavapaa”-palautteista

• Asiaavanhusneuvostoistatuli paljonjamoneltakantilta

• Esityksetolivatuseimmilla hyviä,muttaolisin toivonutkuntienesityksiä, ovaterimittasuhteissa kaupunkeihinnähden

• Aikataulupitihyvin,kiitos siitä

• Tilaisuudentiedottamisessa, ohjelmanmonipuolisuus

• Esityksethyviä,jokuehkäliian pitkäjateoreettinen

• Yleisjärjestelytjakeskustelut muidenkuntienneuvostojen jäsentenkanssa

• Monisteetolivathyvät, useimmatesitykset olivathyvät

• Luennoitsijat,aikataulut• Herättelyomienajatustenja

toiminnankehittämiseen, purkujaTampereenmallien esittelyhyväasia

• Pysyttiinhyvinaiheessa. Kuuluvuusmyöshyvä

• Kaikissahyviäasioita• Ryhmätyöskentely• Ihanokseminaari.• Tärkeääasiaa.Järjestelytok.• Vanhusneuvostonrooli• Ryhmätyötjaniidenpurku• EETUnhankeoli

mielenkiintoinenjaavartava.• JariLatvalahtiselkeäjahyvä

tyyppi!Hyväätulee ajankanssa.

• Aikatauluissa.Ryhmätyöt. Vanhusneuvostojenrooli

• Ryhmätyöskentelynjoustavuus (tilatvähänhaittasi)

• Hyvääolisaada koolle vanhusneuvostojen jäseniäkeskustelemaan jakuulemaan.Sisältö paljonsamaakuin Helsingissä1.–2.10.2013

• Ihanaruoka.Hyvä koulutuspaikka, paitsiTurussaeipysäköinti mahdollisuutta

• Monipuolinen ohjelma,hyviä vinkkejäjavaatimuksia ikäihmistentarpeisiin päättäjienkäsittelyyn

• Seminaariväkiolihyvin sitoutunutta

• Osallistujajoukkoaktiivista jatäsmällistä

• Ryhmätyönidea,tilaaoli niukasti

• Mielenkiintoisetjaasiaan kuuluvatesitykset

• Pysyttiinaikataulussa. Tarjottiinilmainenlounas

• Yleisjärjestelyt.Ohjelma. Ruoka.

• Kokonaisvaltaisestihyvä• Hyvätjärjestelyt• Paikkakeskeinen.

Asiantuntevaasujuvaa esitystä

• Paikanvalinta• Mielenkiintoinenpäivä,

paljonuusiaideoita!• Kokonaisuutenahyvä• Ryhmätyöskentelyssä• Tietoolimonipuolistaja

alustajatselkeäsanaisia• Yhteistyökeskustelut,sekä

ryhmätyöt• Ryhmätyötjaryhmätöiden

purku

R R


• Aikataulussapysyminen• Ryhmätyöskentelyja

Rovaniemenkaupungin avaus

• Hyväjavapaailmapiiri• Alunpuheenvuorotolivat

sopivatlyhyitä(20min/ henkilö)

• Optimistinenilmapiiri• Eetu-hanke• Kiertävätryhmät• Aikataulupiti• Juontajanpersoonajahänen

työskenteleminen tilaisuudenvetäjänä

• Mielenkiintoisetluennot• Kommunikointi• Hyviäpuheenvuoroja

niintilatuiltaesiintyjiltä, kuinkoulutuksen

osallistujilta• Ikäihmistenomaäänisaatiin

kuuluviinvieläenemmän.• Vetäjäoliselväsanainen.• Aikataulupysyija

keskustelulleannettiinaikaa.• Turku-Tamperehankkeiden

esityksetolivathyviä• Jokaisenmielipidettä

kuunneltiin• Hyvinrytmitettyaikataulu,

taukojasopivasti jahyvättarjoilut• Seminaarinaloitusaika

sopivakaukaatulleille• Eetunaktiivinenja

hyvinvoivaikäihminen- hanke

• Aikataulussapysyminen• Luennoitsijatpuhuivat

selkeälläpuhekielellä• Tunnelmaolirentoja

leppoisa,mutta siltiasiallinen• Seminaarinantinatuli

esityksiä,joitaeivielä tähänmennessä aikaisemmissaseminaareissa oleollut.

• Sitranpuheenvuoro• Sainuuttaajattelunaihetta,

sekävaikuttamisen-ideoita• TurunjaTampereenedustajien

kokemuskonkreettisista hankkeista.• Omankunnanasiatolivat

hyvinesillä• Eeturytoimintaselvisi

niillekinjoilletoimintaon tuntemattomampaa

• ”Mikäolisivoinutmennä paremmin?”

• Einiinpaljonpuheenvuoroja osallistujille

• Liianpitkäpäiväjamonta asiaakerralla

• TurunjaTampereenesityksissä olisivoinutselventääjoitakin

termejä,erialueillakun puhutaanerikieltä.• Kiireinenaikataulu• Opastusseminaaripaikalle olisivoinutollaselkeämpi.• Tilatepäkäytännölliset.• Olisivoinutollaenemmän

vanhusneuvoston lakisääteisyyttä.• Seminaarinavauspuheenvuoro• Ryhmätöissäkaikkiolisamaan

aikaanäänessä.• Ohjelmakeskittyiliikaa

aktiivisiinikäihmisiin, mitätehdäkotiin

jämähtäneille.• Ikärasismipistikorvaan,

menuoremmatkintoimijat olemmepäteviäjäseniä

työmmejajärjestöjemme kautta.

• Ryhmätyössäeiotettu tarpeeksiryhmäläisten

mielipiteitähuomioon.• Käsiteltiinaikavähän

vanhuspalvelulakeja• Ryhmätöidenpurkamiseen

olisivoinutkäyttää enemmänaikaa.

R R


• Mukanaliianvähän kaupunginvirkamiehiä

• Päivänpituussuhteutettuna lounastaukoon

jokaoli60min.• Asiantuntija-esityksetolivat

vainsuurten kaupunkiennäkökulmasta.

Vanhusneuvostontoiminto pienissäkunnissa onerilaista.• TurunjaTampereenesitysten

puhetyylioliliiannopea jaäänenkäyttövoimatonta,

silläjoillakinosallistujilla onkuulolaitteita.

• Äänentoisto.• Vanhuusneuvostoonliittyvät

asiatmenivätsivuraiteille javastausjäisaamatta.

Keskustelunsävykoettiin ennakkoluuloiseksi.

• Joensuussaahtaattilat• Ryhmätyössäaikapaljon

puheenjohtajien omianäkemyksiä

R R


1VANHUSNEUVOSTOJEN ROOLI KUNNASSAAMiten vanhusneuvostojen jäsen

tulisi valita?

• ”Meistävanhoista”• Eläkeläisjärjestöistä• EETUry:njäsenjärjestöistä• SPR• seurakunta• vanhustyönjohtajamukaan• demokraattisesti• jäseniksikiinnostuneet,

aktiivisetjaasian tuntevat• uudenjäsenen”kasvatus”• EIpoliittisinperustein• jokaisestayhdistyksestä

nimetäänyksiedustaja

BMitä, missä ja miten

vanhusneuvostojen toiminnasta tulisi kertoa?

• pidettäväääntäkaikessa mediassa:radio,tv,lehdet,

kerhot,sosiaalinenmedia• seura-jakuntapalstat• kuntatiedotteet• kunnankotisivut• hyvälobbauskaiken aikaaonAjaO• ”Eläkeläisparlamentti”: mitävanhukset oikeastihaluavat• myöspäättäjilletiedotettava• Porilaiseteivättiedämikä

vanhusneuvostoon jamitentoimiiongelma

• laaditaanesite• SPRtärkeäkanava

vanhusneuvostolle• ”kaavaillassa”• vanhusneuvostovaatii

avoimempaatiedotusta• edustajatinformoivatomaa

järjestötään• veteraanit• kaupungiltasihteerija

virkamiehet• poliittinentaustaeisaaolla

estevalinnalle• vanhuspalvelulain

edellyttämällätavalla• tiedotusselkokielellä• sponsoritmaksamaan

tiedotteenjakelu

CMihin kotikuntasi asioihin haluaisit

erityisesti vaikuttaa?

• yksinäistenjakontaktin ulkopuolellejäävien

• tutustuakaikkiin hoitolaitoksiin

• varmistettavaetteivät vanhuspalvelutkarkaa

liiankauas• vanhuspalvelukeskus Turunkeskustaan• palveluidenlaatujasaatavuus• hoitolaitoksienpuute• erilaisialaitteitakuntiinja

kaupunkiin• kotonapärjääminen• Senioritupa&Senioritanssi

-toimintaa• apualumitöihin• seuratakunnanpäättäjien

toimintaa

LIITE4:Seminaarikohtaisetryhmätöidentulokset

Turku

R R


• kaupungintyhjientilojen hyödyntäminen

• katurakentaminenyms.– esim.valaistus

• maksuttomat kokoontumistilat

• palvelujenlaatu• sairauksienennaltaehkäisy• liikunnallisuudenlisääminen

(seniorikortti,fysioterapeutti, liikuntakortti)

• veteraanit• lähipalveluttoimiviksi• vanhustenyksinäisyyteen

puututtava• liukuesteetkaikille

ikäihmisille• aitomahdollisuusvaikuttaa

valmisteltaviinasioihin• seniorineuvolatlaajemmaksi• terveyskeskusjonot

lyhemmiksi• kotonaasumisentukeminen• palveluliikenne

(lähiverkkoprojekti)• sosiaali-jaterveyspalveluihin

kaikenkattavasti• palvelujajapalveluaomalla

kielellä• kehittääkerhotoimintaa

(vesijumppa, tietokoneosaaminen,

kirjallisuusryhmä,keilailu, liikunta,puutarhanhoito)

”Älä ole liian kiltti vaikuttamaan asioihin!”

2LIIKKUMINEN KOTOA

KAUEMMAKSIAMiten ikäihmisten liikkumista

voidaan tukea kodin ja palvelujen tai muiden toimintojen välillä?

• palveluliikenne(myös maaseudulle)

–reittisuunnittelu,aikataulut vanhusneuvostolle

mietintään• seutuliikenne• kutsutaxi• kimppataxi• eläkeläistentaxipalvelu• annetaantaxikorttikunoma

ajokorttiotetaanpois• avustajat• riittävänisothissit,

kaidehissit• esteettömätkulkuväylät• levähdyspaikat(penkit)• kaiteita• kevyenliikenteenväylistä

kynnyksetpois• liikuntareititturvallisiksi• liikkeiden(kauppojen)

esteettömyys• ystäväpalvelunlisääminen

ulkoiluttamiseen• ovetaukisähköisesti• kodinmuutostyöt• naapuriapu,varapuoliso,

omaiset,vapaaehtoiset• rollaattorillailmaiseksi (bussijne.?)• ”Toriparkki”iäkkäille

omanautonkäyttäjille pysäköintihelpommaksi• parkkipaikaltakävelymatot• yhdyskuntasuunnittelu• ”Tietokoneohjattu Sukkula-auto”• kolmipyöräisetpolkupyörät,

sähköpolkupyörät &-mopot• ”Eilainvastaisiapäätöksiä

kuljetuspalveluihin –TIETOA!”• yksipuhelinnumero, jostatilatasaattajapalvelu• liiankireätbussiaikataulut=

kiireulosbussista• yksinumeromistätaxi

tilataan(nytsekaannuksia tilauksissa)

R R


• Invapaikkalappu–asiasta tarvitaanenemmän

informaatiota• infoajaartikkeleita

paikkakunnanlehtiin (”Nykyäänkehotetaanvain

katsomaannetistä.”)• esitteitäKELAsta,kunnasta

jne.–muttamitensaada ihmisetlukemaan• teidenliukkaus,taloyhtiöiden

pihat,puut,pensaat• palvelusetelimyös

liikkumiseen• vanhusneuvolankautta

tilattavakyyti(pikkubussi)• taxilappujenmyöntämisen

kriteerit(nyt90v:nä vaikeasaada)• kaupunginosabussit• busseihinmaksuautomaatti

myöskeskelle• matalalattiabussitjajunat• saattajapalvelu• kiertäväkuntatalkkari

haja-asutusalueillemyös työllistävävaikutus

• ikäihmisten kotitalousvähennys

suuremmaksi• kauppa-asioihinapulainen• esteettömyyskartoitus

taloissa,pihoilla (rappaukset,kaiteet)

3TEKNOLOGIA JA

SÄHKÖISET PALVELUT – MITÄ NE PARHAIMMILLAAN

MIELESTÄSI OVAT?AMillaisia laitteita haluaisit käyttää?

• Rannekkeet,tietokone, tabletti,älypuhelin,

kodinteknologia,pillereiden annostelija,invalidilaitteet,

liiketunnistimet, puhetunnistimet,

digikamerat,huonokuuloisten puhelin

• ”Robotitsopivat hoivapalveluihinhuonosti.”

• ”Teknologiaeisaapoistaa sosiaalistakanssakäymistä.”

• eivaraahankkialaitteita kaupunkikierrättää laitteensa/järjestöjen

yhteishankinta

BOsaisitko käyttää edellä

mainitsemiasi laitteita vai haluaisitko koulutusta?

”Vertaistukea ja -opetusta käsikynkkää!”

• digikamerakoulutusta• opastusennenhankintaa• valmiiksiräätälöidyt

koulutukset• kiertäväkoneneuvoja• palvelupisteet• vertaisapu

CMillaisia sähköisiä palveluja

haluaisit käyttää?

• Skype• Facebook• Twitter• ajanvarauspalvelut• eResepti• terveyskortti• vanhuspalveluinfoa

sähköisesti• erilaisetaikamuistutukset• aktivoivatpelit• mobiilivaraukset• pankkipalvelut• kotihoidonpalveluvalikoima• kirjastopalvelut

R R


4IKÄIHMISTEN KOKEMUS JA

OSAAMINENAMiten ikäihmisten osaamista ja

kokemusta voisi hyödyntää kunnan palvelutuotannon

järjestämisessä?

• ”Toimivavanhusneuvosto– kokemustajanäkemystä.”

• mm.liikuntaa vapaaehtoistyönä

• asumisasioissa• palvelujenkäyttäjienaito

kuuleminen• ikäihmistenkokemus-/

osaamispankki• kunnankuultava

hyvissäajoinvanhusneuvostoa valmisteltavistaasioista

• vanhusneuvoston edustajatlautakuntiin –malliksinuorisovaltuustot

• ruokapalveluiden järjestämisessä

• ikäihmistenonosallistuttava itsepäätöksentekoon

(mukaanpolitiikkaan)• aktiivisestijaavoimestisekä

rehellisestiasioitaesilletuoden• hiljaisentiedonarvostaminen• historiantuntemusja

kokemus• toistenmielipiteidenaito

kunnioittaminen– ikäihmistentuleearvostaa

nuortenmielipiteitä• esteettömyysasiat,

joukkoliikenne,vapaa-ajan palvelut,asumispalvelut,

SOTE-palvelut, kulttuuripalvelut• opiskelijoidenja

opinnäytetöiden hyödyntäminenosaksi vanhusneuvostojen

vaikuttamistyötä

• kunnanpuoleltatuleekuulla aktiivisestija

hyödynnettäväkuulemaan palveluidensuunnittelussa

• järjestöjenoltavamyös aktiivisiaesitystentekijöitä

• vanhusneuvostojenesitykset suoraankunnanhallitukselle,

jokalähettääao.toimialalle valmisteluun

• vanhusneuvostotmukaan keskustelemaanvirkamiesten kokouksiin

• esteettömyys,kaavoitusja ympäristö:kokemuspohjainen

tietootettavahuomioon• valmisteltavatasiatriittävän

ajoissalausunnolle• avoinkokousteema-asioiden

ympärillä• neuvostonaloitteetsuoraan

lautakunnille

BMillaisten palvelujen suunnitteluun

ja kehittämiseen mielestäsi tarvitaan senioreista muodostettuja

asiakas- tai kansalaisraateja?

• ”Tarvitaanko kansalaisraateja?

Mediaontämänpäivän kansalaisraati.”

• kansalaisjärjestöjen hyödyntäminen

• palveluttarpeitavastaavaksi• omaisetmukaanpalveluiden

kehittämiseen

R R


CMillä tavoin ja keinoin

vanhusneuvostojen tulisi kuulla kansalaisia?

• Seminaarit&tilaisuudet• ikäpiste• kunnansivuilla

vanhusneuvostojenomasivu• vanhusneuvostonvastaanotto

palvelukeskuksiin• kyselyt• eläkeläisjärjestötjärjestävät

vuorotellentilaisuuksia• vanhusneuvostojenpäätökset

/aloitteetjulkaistaannetissä• ikäihmistenkuuleminen

esim.lastenpäivähoidosta• järjestöjenvetovoimaisuus

-mitensaadaihmisetmukaan toimintaan

• sosiaalinenmedia• vanhusneuvostojen

kuulemistilaisuudet kerranvuodessa

• paneelikeskustelut• kunnankotisivujenkautta

linkkivanhusneuvoston sivuille• aloitteidenjämäkkä

toteutumisenseuranta• nuortenvapaaehtoisten

hyödyntäminen– palkitseminen,mukaanotto• maahanmuuttajien

kytkeminen vapaaehtoistyöhön–

kulttuuriperinteitä kunnioitettava(ongelmaon

omakielinenmateriaali)• aktiivinentiedonhankinta• kaventuneenkansalaisuuden

torjunta• ikäihmistenomanmielipiteen

kunnioittaminen• neuvostonjäsen

jäsenyhdistystenkokouksiin

R R


Tampere1VANHUSNEUVOSTOJEN ROOLI

KUNNASSAAMiten vanhusneuvostojen jäsen

tulisi valita?

• ikäihmistenjärjestöistä• poliittisinperustein• järjestönhallitusvalitsee

toimikaudekseen1/järjestö• eripuolueisiinkuuluvista

eläkeläisjärjestöistä(EETURY)• veteraanijärjestöt• perusturvalautakunnasta

jäseniä• erilautakuntienedustus

tarpeenmukaan• ammattinsapuolesta

eläkeläistenkanssatoimineista• kunnanhallituksenjäsen

mukaan• kunnanhallitushyväksyy

jäsenet• seurakunta&SPR=laaja-

alainenkokoonpano• kyläyhdistykset• vammaisneuvostoerikseen• virkailijatkoulutettava



• neuvostonyhteystiedot• eläkeläisjärjestöjen

toiminnasta• neuvostonkannanotot• muutokset• suunnitelmista• käsitellytasiat• lausunnot• palveluopaspäivitettävä–

jakojokakotiin

• neuvostonomissajulkaisuissa• esite• kunnantiedottajahoitaa• kaupunginkotisivut

(neuvostolöydettävähelposti sivuilta)

• kaupunginlehti• esitetmv.päiväpostin

mukana• postinilmaisjakelut

(ongelmallistajosmainokset kiellettypostiluukussa)• valtalehdissä• alueradio• palveluoppaatpäivitettävä• eiikärajojajakeluille• myöspäättäjilletietoa• viranhaltijatkoulutettava

ottamaanneuvosto mukaansuunnitteluun• neuvostolleesittelijäsihteeri• vierailuteläkeläisjärjestöihin• yleisötilaisuudet• aktiivistatiedotustalisättävä• missäasioissakuntalaiset

lähestyneet• tietoakunnaneripalveluista

oikeallakielellä=selkokielellä• kanavataukipäättäjiin



• Palvelut,asunnot, liikkuminen,kuntoutus

• yhdistettävästrategiseen suunnitteluun

• kotonaasuvattoimintojen ääreen–eivankilaakodista

• haja-asutusalueet liikkumisenkustannukset

• eläkeläisvaltuusto• vanhuspalveluidenkoti-ja

laitoshoito• yksinasuvat• kaavoitus

R R


• tanssipaikoistapulaa• kuntosalitjasenioritanssit,

kuntosalienmaksuttomuus• maksuttomat

kokoontumistilatkaikille yli65v• liikuntatilat–liikuntatarjonta

laajaksi• avopalvelut,lähipalvelut• kotonaasuvienulkoilu–

myöslaitosasukkaat• kotipalveluiden

henkilöstömäärä(nuoria, työttömiä–motivointija

koulutus)• ulkoiluttajatjavapaaehtoiset

vakuutettava• kaavoitus• yleinenhintataso• vanhusneuvolat• vanhustenterveyspalveluiden

tasonpysyminenkorkealla• kuntaliitokset• tehostettupalveluasuminen

2LIIKKUMINEN KOTOA



• palvelubussit–tiedotusta reiteistä&aikatauluista

• palvelubussientakakontit riittävänisoiksi

• palvelubussitvanhoihin kuntakeskuksiin

jaharrastuksiin• nuoretsamaanbussiin• rollaattorillapalvelubussiin• kunnansisäinenliikenne• palveluseteliliikkumiseen

(”Miksei palvelusetelillä voi mennä terveyskeskukseen?”)

• sote-taxi• koulubussienjataxienkäyttö

• tilaustaxit• naapuri-jaystäväapu

kimppakyyti• olemassaolevienpalvelujen

kunnollinenhyödyntäminen• tietotekniikalla:ajoreitit,

aikataulut,tilaukset• tietotekniikallapalvelut

lähelle• tietotekniikkataitojatuettava• GSM-kuuluuvuusonongelma• palvelutselvästitietoonja

tabletillesopivaksi• teiden,katujen,pihojen

kunto,katuvalot• liikennevalojenvaihtumisaika• kevyenliikenteen

kehittäminen(väylät, lepopaikat,valaistus)• kiinteistöllejakaduille

yhteinenkunnossapitovastuu• liukuesteidenjakaminen• esteettömätjaturvalliset

liikuntamahdollisuudet (jalkakäytävienreunakivet)

• hyvätapuvälineet• vapaaehtoistoiminnan

tukeminen–liikkeelle aktivointi• liikkumisenhinta

(bussikortti,seniorikortti, aikarajatedullisellehinnalle)• asioimispäivät• mainoksetpois

jalkakäytäviltä =esteettömyys• ihmistenomaehtoinen

harjoittelu• kuntoutusmyöskotona• jumpatyms.kaatumisen

ehkäisemiseksi• houkuttelevattapahtumat=

ennaltaehkäisevätoiminta• aktiviteettejäeriosiinkuntaa• yksilöllinenliikuntatarpeen

kartoitusjaneuvonta• KELAnjakaupungin

päällekkäisyyksienpurku• palvelukortintulorajat

R R


• ilmaisetkuntosalitkaikkiin kuntakeskuksiin

• nuoretsamoillekuntosaleille• toimistokohtainenKELA-taxi• lisääliikuntaohjaajia• kuljetuspalvelujen

tukemiseenalhaisemmat tulorajat• ulkoiluttajienvastuuvakuutus• saattoavunkehittäminenja

avunkustannustenkorvaukset

3TEKNOLOGIA JA SÄHKÖISET

PALVELUT– MITÄ NE PARHAIMMILLAAN MIELESTÄSI OVAT?AMillaisia laitteita haluaisit käyttää?

• tabletti• kannettavatietokone• älypuhelin• lankapuhelin• seniorikännykkä(isot

näppäimet:viestit,soittaminen)• navigaattori• kodinelektroniikka• TV=seurustelukaveri• turvarannekeyms.hälyttimet

(varashälytin)• valvontakamerat• isotjaselvätlaitteet• siivousrobotit• EIrobotteja• valvontakameroistayhteys

omaisiin• paloturvallisuus–henkilö

vaihtamaanpatterit• muistisairaitaeisaaunohtaa• Huom:laitteetkalliita

pienilleeläkkeille• Huom:koneeteivätsaa

hävittäähenkilökohtaista kontaktia



• tietokoneistajapuhelimista• ohjaavaa• vertaiskouluttajat–myös

kotiin• koulutuskielellä,jota

ymmärtää• vanhusneuvostovastaamaan

koulutuksesta–kaupunki osallistuisikustannuksiin• yksinkertaisetohjeet• ohjeetSuomeksi+koulutusta

(eislangia)• laitteidenpäivitykset

Suomeksi• palvelusetelikoulutukseen• uusienlaitteiden

käyttökoulutusvarhaisessa vaiheessa(TRE:Mukanet)• laitteidenhankintakoulutus

(yhdistyksistä)• ohjeetpuhelinmyynnin

estämiseksi



• nettiyleensäkin• sosiaalinenmedia• terveyspalvelut• Skype• pankkipalvelut• lääkärinvastaanotto

sähköisestietänä• ajanvaraukset• tekstiviestipalvelut• eResepti(reseptienkatselu

yksinkertaisemmaksi)• hakemistotselkeämmiksi

(poliisi,sairaala)• ikäihmistenpalvelunumero–

minnesoitansaadakseniapua

R R


4IKÄIHMISTEN KOKEMUS JA

OSAAMINENAMiten ikäihmisten osaamista ja

kokemusta voisi hyödyntää kunnan palvelutuotannon järjestämisessä?

• aktiivisuus,itsepäisyys, yhteishenki

• kiinteätyhteydet lautakuntiin,valtuustoon

• myösvallassaoleville koulutusta,tietoa

• asiatjovalmisteluvaiheessa vanhusneuvostolle

• ”kisälli-oppipoika”-systeemi• ”osaajaihmiset”luettelo• tietokäsiteltävistäasioista

myöseläkeläisjärjestöille• vanhusneuvostonpäätökset

kunnanjohtajalle, kunnanhallitukselle• neuvostonkokouksiin

teknisen,SOTE:n, kunnanhallituksenedustajat• kunnanjohtajanhuolehdittava,

ettäkaikkivirkamiehettietävät mikäneuvostoon• hyödynnettäväjokunnan

tarjouspyyntövaiheessa• ennaltaehkäisevät

kartoitukset• positiivistaajattelua• asennemuutostamyös

eläkeläisjärjestöjen edustukseen• perinteidensiirto–esim.

kerhonvetäjinä


ja kehittämiseen miestäsi tarvitaan senioreista muodostettuja asiakas-

tai kansalaisraateja?

• Infra• sosiaali-jaterveys• asuminen• esteettömyys• hintatasot• asiakasraateihin

kyläkeskukset&seurakunnat mukaan• asiakasraaditmukaanalusta

lähtiensuunnitteluvaiheisiin



• teemaseminaarit• ”eläkkeellejäämisen

koulutus”• ikäpiste–jaetaantietoa• seniorifoorumi• vuosittainen

palvelutarvekartoitus• asiatkanavoidaanneuvoston

kautta• neuvostonedustajillavastuu

tiedottamisesta• asukasillat,tupaillat• iltapäivätoiminnassa• neuvostontiedotettava

kunnollatoiminnastaan• neuvostonesityslistaankohta

järjestöjenomilleesityksille• vanhusasiamiehen

kuuleminen• neuvostonesittelyjä

aputuotteista• koulujenmummu-ja

vaaritoiminta• nuoretjaikäihmisetyhteen

R R


Jyväskylä1VANHUSNEUVOSTOJEN ROOLI


tulisi valita?

• kaikistaeläkeläisjärjestöistä• veteraanijärjestöjenedustajat• seurakunnat• SPR• kunnanhallituksenja

-valtuustonedustaja• asiantuntijoitatarvittaessa

lautakunnistajavirkamiehistä• neuvostollevirkamiessihteeri• vaihtuvuusotettava

huomioon• täydennetään

vapaaehtoisjärjestöillä (pienetkunnat)• pienetkunnatyhteistyössä

keskenään• kattavaotantaikäihmisistä



• kunnanhallinnolle• neuvostonjäsenetkertovat

omissajärjestöissään• kunnanpalveluoppaassa• paikallislehdet• kunnankotisivut–esim.

lautakuntienyhteydessä• muutnettisivut• kunnan”informaatiolehti”• laadittavaselkokielinen

vanhuspalveluidenopas• kaikille80vuotiaille

henkilökohtainenohjaus• kunnankotisivuilla

pöytäkirjat

• yleisötilaisuudet• eläkeläiskerhot• kunnan,seurakunnanja

neuvostonjärjestämät paneelit(vanhustenviikko)



• vanhustenelinolosuhteet• sosiaali-ja

terveyspalveluiden saatavuusjaturvaaminen

• vanhusneuvoloita• vanhuspalveluiden

tasapuolisuus• kuntoutus

toimintakeskeiseksi• esteettömyys• asuminen• kaavoitus• liikenne• kulkuyhteydet• ympäristö• palvelujenlaadunseuranta• vanhustenpäivittäiseen

toimintakykyyn• kotipalveluttarpeenmukaan

jasamoillastandardeilla kuinpalveluasunnoissa–aikaa

ihmisille• neuvontaa,opastusta,apua

palveluihin• ennaltaehkäisevätyö

henkilökohtaiseksi–jatkuvuus• nytasiatetenevätvain

hallinnossa–kerrottava selkeämminmitenetenevät• painoarvoaesityksille

/aloitteillejaniihinpalaute hallinnolta

• virkamiestenpuhelimet kännyköiksi

• viranhaltijoidenasenne kuntoon

R R


• yhteistyötämolempiin suuntiinneuvoston

jakunnanvälillä• eisäästetäensimmäiseksi

vanhustoiminnasta• luiskat,kaiteet,ovien

aukaisusuunnatjärkeviksi

2LIIKKUMINEN KOTOA



• ikäihmisenajotaito säilytettävä

• ajokorttikaikillehalvalla, senioriajokortti,alueellisesti rajoitettuajokortti

• kulkuväylätvirastoihinyms.• teidenkunnossapito:

hiekoitus,valaistus,yleinen esteettömyys+penkkejä

• hyvätkuljetuspalvelut: haja-asutusalueet, asiointipalvelut, taajamat,bussit• matalalattia-autot, julkisenliikenteen

aikataulutus,julkisen liikenteenhinnoittelu (aikasidonnainen?)• asiointikyyditkoulukyytien

yhteyteen• vanhusneuvola• tiedottaminen–palveluopas

(tiedonpuutepalveluista)• suurempiinkuntiin

vanhusasiamies• taxiseteli,linja-autotaxi/

asiointitaxi/tilataxi• rollaattoritjapyörätuolit

huomioitava• vapaaehtoistyökuljetuksissa

• naapuri-jaystäväapu: luvanvaraisuus?

vastuukysymykset?• liikuntapalveluista

huolehdittava auttaajaksamaan• yli75v.ilmainen vesijumppapäivisin• ilmaisetkuntosalit, palvelutlähelle,palveluautot• monipalvelupisteet– julkinen&yksityinen• ryhmäliikuntaa,

eläkeläisjärjestöttueksi• fyysisenkunnontukeminen

yleisesti• palvelulinjasyrjäkylille• vammaistenpysäköintilappu• vanhuksista”sertifioituja

liftareita”• hissit• aikapulaasioidenhoidossa• Mikkeli:

sopimuskumppanuudet kaupunki/yritys/3.sektori3TEKNOLOGIA JA SÄHKÖISET

PALVELUT – MITÄ NE PARHAIMMILLAAN


• ”Menumaattien” /ruokarobottientotaalinen vastustaminen

• talo-jaasuntokohtaisethissit• sähkölaitteisiinturvakytkimiä

–myössisävalot• lisääsähköisiä

liikuntavälineitä• palovaroittimienpattereille

vaihtaja• turvapuhelimiinlisää

tekniikkaa

R R


• turvavalotsähkökatkoksien varalle

• käyttäjäystävällisetkännykät• sisävalojenliiketunnistimet• Jyväskylän”älykoti”• pillerinottohälytin• palvelutaloihinnettiyhteys• sähköisetsängyt• ruoka-annostenjakelu-ja

käyttöteknisiäparannuksia• isonäyttöinenpuhelin• tablettipuhelin• tunnistusmatotyms.

turvalaitteet• varautumisjärjestelmät

sähkökatkoksiin• yksinkertaisettietokoneet• liikenteenturvalaitteet• näköpuhelin• turvapuhelin• ovipuhelin• asuntoihinuuttajahelposti

opittavaatekniikkaa• pitkäikäisetkännykätja

tietokoneet• turvalaitteillavarustetut

kodinkoneetyleisesti



• käyttöohjeetselkeiksijaisolla fontilla

• internetintehokkaankäytön opetus

• kännykkäkoulutus• tehokkaampaa

käyttökoulutustaerilaitteille• asiantuntija-apua–tutor• tietojenjaopastuksen

päivitysilmanvauhtisokeutta



• vanhusystävällisemmät tv-ohjelmat• ”monipalvelukortti”

kehityspysähtynyt• kunnallinen”keskustelupalsta”

eripalveluihin• ”palvelutori”vrt.

monipalvelupiste• kunnollisettietokoneiden

palomuurit/turvaohjelmat• Skype,eResepti,

hakupalvelut,terveyspalvelut• valokuidutsyrjäkyliin

4IKÄIHMISTEN KOKEMUS JA OSAAMINENAMiten ikäihmisten osaamista ja


• laajempiedustus suunnitteluprosesseihin

• päätöksiätehdessä eläkeläisjärjestöjen mielipiteet

vanhusneuvostoihin• kaavoituksessa• kartoitetaanneuvoston

jäsentenammattitaito jaelämänkokemus

• vapaaehtoistyönarvostaminen, tukeminenjaorganisointi

• ikäihmisetvoisivatasettua myösehdollevaaleihin

• lasten-javanhustenhoitoa lähennettävä

• kulttuuri-jatapaperinteiden siirtäminen

• kuntapäättäjätkuuntelemaan neuvostonasioita

R R


”Olemme suuri voimavara – joka on vajaakäytössä – emme kuluerä.”




• kaikkiinpalveluihin• ikäihmistenkerhotoiminnan

kehittäminen• kotioloissaselviytyminen

palvelukartoitus• palveluidenjahyvinvoinnin

suunnitteluvanhusneuvolat• myösjärjestöön

kuulumattomiltasenioreilta tietoajaideoita• vanhuspalveluraati



• ”Avoimetkorvatjamieli.”• yhteisetkeskustelu-ja

kuulemistilaisuudet

• neuvostontoiminta suoraankunnanhallituksen

alaisuudessa• ”tupaillat”• tiedonkulkujapalaute

molempiinsuuntiin• neuvostoihinenemmän

järjestöjenedustajia• neuvostojenjalkauduttava

enemmän”kentälle” eritilaisuuksiin• suustasuuhun• kaikilleavoimetjainnostavat

tilaisuudet• sukupolvetylittävät

tiedonkulku• eläkeläisjärjestöttuovat

asioitajapuutteita neuvostontietoon• tarvekyselykansalaisille• neuvostonpäätöksistämyös

tiedotettava• lukumummuja-vaaritoiminta• kylätalojakylilleja

kaupunginosiin• päättäjilletiedotettava

keskusteluista+nettiin

R R


Joensuu1VANHUSNEUVOSTOJEN ROOLI


tulisi valita?

• järjestöistä• vallitsevienvoimasuhteiden

mukaan• poliittisesti• eipoliittisesti• haasteenaonuusien

liittyvienkuntienmahdollisten jäsentenvalinta• avoiminvaltuustovaalein 4vuotinen• eivaalein• neuvostoeisaaollaliianiso• esityslistatmyösvarajäsenille• eläkeläisyhdistyksistä–

kyläyhdistyksetmyös• kunnanhallitusmukaan• seurakunnanedustaja

mukaan• vanhustenkanssa

työskentelevähenkilömukaan• neuvosto2–4vuotinen



• järjestöjenkokouksissa jakerhoissa• tiedotuspisteissä• esittelytilaisuudet• valtuustonkokouksissa• rivi-ilmoituksetjärjestöjen

lehdissä• kunnankotisivut–linkki

EETUry:nkotisivuille• paikallislehdet, -televisio&-radio

• yhteiskokoontumiset: kaupunki+yhteistyötahot

• suustasuuhun• Facebook• esite–jakelukotiin• messuilla• vanhustenviikko• yhdistysvierailut• laitosvierailutCMihin kotikuntasi asioihin haluaisit


• ”Konsulteillekenkää!”• Esteettömyys• SOTE-jaliikuntapalvelut• Korjaus-ja

uudisrakentaminen• Ruokapalvelut• suunnitteluyleisesti• harrastustilojenvuokrat• tietojärjestelmät–uusitaan

turhanusein• yleisestihuonoon

suunnitteluun• ikäihmisten

palvelusuunnitelma• infrayleisesti• paikallistapalvelua

tasapuolisestikylille• yksinäisyydenvähentäminen

jatorjunta• joukkoliikenne,hissit

2LIIKKUMINEN KOTOA



• Kimppakyydit,järjestöjen kyydit

• palvelusetelithelpommaksi saada

R R


• julkinenliikenneparemmaksi +edullisemmaksisenioreille

• kutsuliikenne/-taxi omavastuu2€+bussimaksu

• monipalveluauto• julkisiapolkupyöriä,

rollaattoreita,potkupyöriä• henkilökohtainenasiointiapu

/-avustaja• apuvälineet+tukihenkilö• toiminnotsamaan

palvelupisteeseen• päivystysrinki• naapuriapu–myöskyyteihin

(kirkkopyhät,kerhot harrastukset,kauppa)• omaistenapukäyttöön• laitos-jakotihoidossaolevien

ulkoiluttaminen• levähdyspaikkojaulos jaliikelaitoksiin• VR:njalentokenttien saattaja-apu• liukuesteetjanastalenkkarit• tasapainonharjoittelu• koululaiskuljetuksien

hyödyntäminenvanhuksien kuljetuksessa

• invataxi• reittiliikennemäärättyinä

päivinä(asiointikaupassa, pankissa23tuntiaperillä)• virkistys-jaliikuntamatkat

kerranviikossa• postiautonhyödyntäminen?• yhdistysmaksaaosan

kimppakyytienkustannuksista• ovihälytin

3TEKNOLOGIA JA SÄHKÖISET PALVELUT – MITÄ NE PARHAIMMILLAAN


• tietokone• yksinkertaistettutietokone• tabletti• älypuhelin• isonäyttöinenkännykkä• senioripuhelimet(esim.

symbolinäppäimet)• kuvapuhelin• hälytysjärjestelmät

(turvaranneke,tunnistesensorit, seurantasiru)

• ruokarobotti• sähkölukot• ajastinliedetjaajastetut

laitteetyleensä• puheentunnistimet• näkö-,kuulo-,

liikuntavammaistenlaitteet• sähköauto,-polkupyöräja

-pyörätuoli• televisio• navigaattori• kamera• lääkejamuut

muistutuslaitteet• riistakameratturvavälineiksi

R R




• henkilökohtainenneuvonta• tukihenkilöpalvelutaina

saatavilla• ikäihmisillekoulutus

maksuttomaksi• koulutuskotiin• TV:naluelähetyksissä

ajankohtainenvanhusinfo



• Facebook• Skype• ajanvaraukset–lääkäri• erilaistenlippujenosto• pankkipalvelut• Medinet• Kirjastopalvelut• Matkavaraukset• sähköisetlomakkeet• sähköisetlehdetjakirjat• ostokset• kaikilleverkkoyhteys• terveyskeskuksessatulisi

voidamaksaakortilla



• ”Asennejaaito arvostaminen.”

• kyselyosaamisesta• kerätääntietoajakokemusta

erilaisissaseminaareissa• kummimummoja-ukki

toiminta=sukupolvien välinenyhteistyö kunnioitus,arvostus

• perinteensiirtäminen• keskustelutilaisuudet

ikäihmistenkanssa– palvelujenkäyttäjiä

kuunneltava• vanhoistavirheistä

oppiminen• ”palvelupankki”–

ammattihenkilöiden osaaminenkäyttöön• Avustajat,tukihenkilöt,

vertaisohjaajat(liikunta,ATK)• mummojavaaripäiväkodissa• neuvostonjäsenethakemaan

tietoajärjestöistä• järjestötsaavatasiat

neuvostonkauttaeteenpäin• yksittäisenkuntalaisen

ammatillisen osaamisenhyödyntäminen

• yhteisetpalaveritikäihmisten janeuvostonvälillä

• hallintokuntiinikäihmisiä kuultavaksi

• vapaaehtoistyö


ja kehittämiseen mielestäsi tarvitaan senioreista muodostettuja asiakas- tai kansalaisraateja?

R R


• rakentaminen• esteettömyys• sosiaali-jaterveyspalvelut• liikunta-jakulttuuripalvelut• kuntoaylläpitävät

harrastukset–fyysinen japsyykkinen• taajamasuunnittelu• terveysseuranta• ennaltaehkäisevätkunnan

palvelut• kaavoitus• päiväkonsertit• ympäristösuunnittelu• opiskelujavapaa-aika• liikennesuunnittelu



• yleisötilaisuuksia• esitteet• kyselyt• kotikäynnit• haastattelut• järjestöiltäjäsenistön

mielipiteetjatarpeet• kuntalaisilletiedotettavaketä

neuvostossaon ”ketänykäistähihasta”• jäsentenoltavamyösitse

aktiivisiakuntalaisiinpäin• ennaltaehkäisevätkotikäynnit• vierailutyhdistyksiin• kyläkierrokset• teemoitetutyleisötilaisuudet• palveluopas• sähköinentiedottaminen• kyselyteläkeläisjärjestöille• kotipalveluhenkilöidenja

neuvostonyhteinenpalaveri

R R


Kuopio1VANHUSNEUVOSTOJEN ROOLI KUNNASSAAMiten vanhusneuvostojen jäsen

tulisi valita?

• eläkeläisjärjestöistä- enemmistö

• muutyhdistykset• seurakunnatmukaan• eipoliittisesti• puheenjohtajaikäihmisten

joukosta• valittavienoltavaaidosti

kiinnostuneita• kunnanpäättäjät myösmukaan–ainakin

perusturvalautakunnan &teknisenlautakunnanedustajat• liittyvienkuntienedustus

huomioitava• liittyväänkuntaan

”paikallinenneuvosto”• EIvirkamiehiäjäseniksi

neuvostoon• valintatapakirjattava

toimintasääntöön



• Paikallisradio,paikallis-tv, paikallislehdet,erinettisivut,

kunnankotisivut• kunnankotisivuille

pöytäkirjat,toimintakertomus tiedoksijärjestöille

• puskaradio• kotipalvelukertoo• yleisöllekerrottavamikä

neuvostoonjamitäsetekee• järjestöjenkautta

• Facebook–sähköinen viestintä

• lehteenneuvostonomapalsta säännöllisesti



• bussiliputpäiväksi• kulttuuritapahtumat• seniorikortti• ympäristönjapalvelujen

esteettömyysjatoimivuus• liikenneturvallisuus• sosiaali-jaterveyspalvelut• kokoontumispaikat• virkistystoiminta: tanssit&bingo• paloturvallisuus• kuljetuspalvelut• maahanmuuttajat/

paluumuuttajathuomioitava jaotettavamukaan• kunnantalousarvioon

vanhuspalveluiden toteutuksenosalta• asumisensuunnittelu• liikenne• lähipalvelut• yleisestiikäihmisten

edunvalvonta• asunto-olot (palvelut,siivous,ruokailu)• vanhuspalvelutmyöshaja-

asutusalueilla• palvelujensaavutettavuus• omaishoito• kotihoito• IT-asiatikäihmistenkäyttöön

R R


2LIIKKUMINEN KOTOA



• kimppakyydit (vapaaehtoisuus), kimppataxit,”kuljetusrengas”

• palveluautotuopalvelut lähelle

• keskitetty”palvelupäivä”, jolloinerilaisiatoimintoja

”pyörillä”• maaseudulleasiointiliikenne,

koulukuljetuksetasiointiin• toimivajakattava

joukkoliikenne• linja-autojenaikataulut• edullisetmatkaliputhiljaisina

aikoina(klo10.00–14.00)• matalalattiabussit• rollaattorillailmaiseksi

busseihin• PALIntilaaminen

helpommaksi• naapuriapu(vapaaehtoisuus)• invataxit• luiskat=esteettömyys• ”innostajat”• palvelusetelitkuljetuksiin

kutsutaxeihin• alennuksetpaikallisbusseihin• matkakorvaukset

vanhusneuvostonjäsenille kokouksiin

• avustajat• ”Budapestintyyli”• sähköisetkuljetukset• KELAntaxikortit• kuljetuksienreittisuunnittelu• tiedottaminentärkeää=tietoa

palveluista• järjestöjenkuljetusapu &tukihenkilöt

• apuvälineidensaatavuus• lyhyetmatkat”City-

potkureilla”• vanhusneuvostontehtävä

etsiäuusiareittejäsyrjäkylille• koululaiset&opiskelijat

ulkoiluun&viihdyttämiseen (korttipelit,bingo)

• haastetaanjärjestötmukaan liikuttamaan(esim.astma-,

syöpä-,diabetesyhdistys, LionsKlubi,SPR,4H-kerho)

• työttömilletöitäulkoiluun, virkistystapahtumiinvienti

• kulttuuriluotsi(Kuopio)vie esim.teatteriin(ilmainen)

3TEKNOLOGIA JA SÄHKÖISET PALVELUT – MITÄ NE PARHAIMMILLAAN MIELESTÄSI OVAT?AMillaisia laitteita haluaisit käyttää?

• tietokone• tabletti• hoiva-tv• puhelin• turvapuhelin• ovivahti• sähkö-&automaattilukko• sähköhellanturvalaitteet• turvamatto• Sonera-/Elisa-/DNA-viihde• sähkömopotja-skootterit• automaattivaihteisetautot• turvapalvelut–Vega

-rannekkeet• paloturvallisuuslaitteet

(yövalopistorasiassa)• verkkovirtakäyttöinenpalo- jahäkävaroitin• turvaportaat• varashälytin• sähköinenhierontakone• kuntolaitteet

R R


• ruokapalvelulaitteet



• nettikoulutus• vertaisohjaajakoulutusta• kansalaisopistot

kouluttamaan• tietoturvallisuuskoulutusta• ATK-koulutusta• tukihenkilöltärauhallista

vierihoitoa• koulutustakäytännön

tarpeisiin• omankoneenkoulutusta



• Facebook• Skype• Ajanvarauspalvelut• omiensairaskertomusten

katselu• eResepti• pankkipalvelut• KELAnpalvelut• ”lääkevahti”• Videoyhteydet• yhteysomaisiin• palvelu-TV• pelit• kirjastopalvelut• kauppapalvelut• kotitalkkarintilaus• taidetta• matkoja



• toimimallaitse päätöksentekijänä

• vanhusneuvostonjäsenten ammattitaitojahyödyntäen

• järjestöjenomataloitteet• ikäihmistenyleiset

kuulemistilaisuudet• menemällä

järjestötilaisuuksiin• osallistumallajärjestöjen

toimintaan• haastattelemassaeläkkeellä

oleviaikäihmisiä• painostusryhmistä

poliitikkojensuuntaan• keskustellaerilaisten

järjestöjenkanssa• nettikyselyt/kyselyt• jääräpäisestivietävähommaa

eteenpäin• sähköinenviestintä–

Facebook• eläkeläisjärjestöjen

paikallisyhdistyksille omatkotisivut• kunnanhallitus/-valtuusto

määrättävä laillakuuntelemaan

ikäihmisiä• omaaktiivisuustärkeää

vietäväasiaaneuvostossa aktiivisesti• kunnanotettavavahvempi

rooli

R R



ja kehittämiseen mielestäsi tarvitaan senioreista muodostettuja asiakas-


• terveydenhuollon järjestelyissä

• liikunta• asuminen• esteettömyys• isojenkulttuuri-ja

liikuntatilaisuuksienjärjestelyt• hoiva-jaasumispalvelut

(ikäihmisten hyvinvointisuunnitelma)

• rakennus• kaavoitus• kuljetus



• kuultavakylä-ja asukasyhdistyksiä

• vanhuslakitehtävätunnetuksi• radio&tv:vanhuksille omakanava, yleisötapahtumissa,

kirjastoissa• vapaa-ajanpalvelut mietittävätikäihmisten kannaltavirkistysyms.• paikallislehtiinjuttu

neuvostosta jasiihenyhteystiedot• kuultavaesim.läheisen/

ystävänkokemuksia: mitäpuuttuu,mikätoimii• kokemusjakoulutus

pohjaksi: hiljainentietokäyttöön

R R


Porvoo1VANHUSNEUVOSTOJEN ROOLI KUNNASSAAMiten vanhusneuvostojen jäsen

tulisi valita?

• järjestöistä• seurakunnasta• myöspoliittinenedustus• PJvaihtuuvuosittain• nykyinenmallihyvä• kaikkirekisteröidyt

eläkeläisyhdistyksetmukaan• yhdistystenedustus

vuorottelee varsinainen/vara• Porvoonmalli• Sipoonmalli/3-kantamalli• palvelujenkäyttäjienedustus• veteraanijärjestöt• kunnanvanhuspalvelujen

johtavaviranhaltija• viranhaltijatmukaan:SOTE,

kulttuuri,liikunta,tekninen• poliittisetluottamushenkilöt

mukaan• EIvirkamiehiä



• yhdistystenjäsenet velvoitettavakertomaaneri tilaisuuksissa

• kunnassayleisiäohjelmallisia tilaisuuksia

vanhusneuvostoista• yleinenesite• pöytäkirjat,

toimintasuunnitelmat ja-kertomuksetnettiin• infopistetmv.kirjastoon

• jututpaikallislehdissä• päätökset,esityslistat

ajantasalle• Kompassi=hyväinfopiste• eläkeläisjärjestöjen

tiedotettava• paikallisradio• avoimetkeskustelutilaisuudet

yhdistystenjäsenille2kertaa vuodessa

• vanhusneuvostomukaan messuille

• 65v./eläkkeellejäävälle kirje:

”Mitä mahdollisuuksia…”• tiedotuskaupungin

kotisivuilla• palveluopaskauppakeskuksiin

jaterveyskeskusten odotustiloihin• Informaationvaltavapuute–

Porvoonpäättäjät yksieste• videovanhusneuvostojen

toiminnasta



• edullisiinpalveluihin: uimahalli,kuntosali,

muuliikuntatiedottaminen• lähipalvelut• asuminen/kaavoitus=

senioritalot• arjenpalvelut• liikkumisenesteettömyys• edunvalvontalaajasti

käsittäen• eläkeläisjärjestöjenomatsivut

vanhusneuvostojen informaatiosivuille• toimintatilojenpuutejahinta• Palvelu-jaKotitorimallit(vrt.

Tampereenmallit)

R R


• enemmänyhteistoimintaa järjestöjenkesken

• ”Jokiteatteri”• Tietotekniikkaa• liikuntareseptiikäihmisille• kokoontumistilat

kannustaviksi• ATK-opastusjalaitehankinnat• toimitilatkuntoon

kansalaistoiminnalle• eläkeläistenkuntosalit,1€

uimahallivuorot• vapaaehtoistyönkoordinointi• vanhusneuvostonedustus

kunnanlautakuntiin• vanhuksienasioihintehtäviin

päätöksiin• julkinenliikenne…erityisesti

haja-asutusalueet

2LIIKKUMINEN KOTOA KAUEMMAKSIAMiten ikäihmisten liikkumista


• palvelulinja/kutsulinja: kulkee1krt/vkojatilataan edellisenäpäivänä

• bussit/bussisetelit: klo10.00–14.00maksuton/

alennettuhinta• matalalattiabussit,

palvelutaxi,taxisetelit, koulutaxienlaajennettukäyttö• saattajapalvelujen

kehittäminen:kansalaisopisto kurssittamaankäyttämisestä

• kimppakyyti,naapuri- jaomaisapu– myöskuljetuksessa• palvelevakauppias

(kauppakassi)• yhdistyksienvastuu• koulubussittakaisin

• palvelutaloissaasuvat huomioitava

• 7kerroksinenpalvelutalo Porvoontorinviereen

(terveisin:Nurmijärvenmies)• polkupyörätkäyttöön• saattaja-avustaja• autettavan(lähtijän)

aktivointimukaan –asennemuutos• lähipysäköintimahdollisuus–

edullisempipysäköinti• älyliikenne,esteettömyys

liikennevälineissä• teidenhiekoittaminen,

liukuesteet• yhteisöllisyydentukeminen–

tutustuminennaapuriin• pyydälähimmäistälenkille• liikuntapaikkojen

käyttö:uimahallit&kuntosali aikarajoitteisestiedulliseksi/ ilmaiseksi

3TEKNOLOGIA JA SÄHKÖISET PALVELUT –

MITÄ NE PARHAIMMILLAAN MIELESTÄSI OVAT?

AMillaisia laitteita haluaisit käyttää?

• keittiönyleiskone• sähköhammasharja• vedenkeitin• mikroaaltouuni• jääkaappi-pakastin• partakone• pesukone• tehosekoitin• pölyimuri• sähkösauna• kahvinkeitin• hella-uuni• kuivausrumpu• mankeli• silitysrauta

R R


• itseohjautuvaauto• sähköinenpolkupyörä• robotti-imuri• läppäri• tabletti• älypuhelimet• TV-puhelin(yhteysesim.

kotihoitoon–omaiseen)• Skype• radio• TV• tallentavadigiboksi• turvaranneke• turvalattia• TV-ovisummeri• hissi• kodinvarashälytin• kodinvalvontakamerat• kauko-ohjaimet• pyörätuoli• ajastimellavarustetutliedet• robottiruohonleikkuri• navigaattori• kuntopyörä

”Jos kaupunki myisi käytöstä poistetut laitteet edullisesti, niin niiden kunnostamisesta saataisiin nuorille työtä.”

”Kodinkoneiden koko kirjo, joita ilman ei tule toimeen… muuta kuin mökillä.”



• käyttö-japäivityskoulutusta tarvitaan(läppäri,tabletti, älypuhelin,Skype,TV- puhelin,tallentavadigiboksi,

netti,itseohjautuvaauto?)• netinkäyttökoulutus• vapaaehtoisetkouluttamaan• ATK-tukihenkilö

• kouluttajilta”vierihoitoa”• ”Millainenkone/laite

minullesopii”-koulutusta



• eResepti• verkkopankki• lääkärinajanvarausjärjestelmä• ilmoittautuminenerilaisiin

tilaisuuksiin• Skype• kirjastonlainausvaraus• kaikkimahdollisetpalvelut• äänikirjeet• pääsy-jamatkalippujenosto• intrayhteys• Facebook• tekstiviestit• kauppa-ateria• terveydenhoidonpalvelut



• ”Sitätuleearvostaajakuulla!”• suunnitteluvaiheenavoimet

keskustelut• tiedoteriyhdistyksiinja

kehoihin• kyselyjäselkokielellä• perustetaan

vapaaehtoispalvelunrekry– moniosaajienvoimavara

• vanhusneuvostomukaan suunnitteluunmukaan –kokoonkutsujana suunnittelevaviranomainen

R R


• kaksisuuntainentiedonvälitys –päätöksentehdään

tätähyödyntäen• käyttäjienja

päätöksentekijöidenoikean tiedonpohja–kritiikki vähenee,sitoutuminenkasvaa

• vaatiiviranomaisilta uuttaosaamistajahalua käyttääikäihmistenosaamista

• ikääntyviennostettavaomaa arvoaanjavaatiaparannuksia

• säännöllinenseurantaja palautteenkerääminen

• kunnassajokutahojohon ottaayhteyttä:

”tori”taipalvelupiste• kunnassakoordinoija omantoimenohella taipäätoiminen:kokoaa

osaajapankin/vapaaehtoiset• palvelunumero• kunnaneristrategioiden

valmisteluunmukaan ikäihmisiä/neuvosto• mentoritoimintahyödyntää

osaamista esim. nuortenyrittäjientueksi• asennekuntoon• kokemusasiantuntijoiden

arvostus




• erikohderyhmilleomat keskustelut–esim. omaishoitajatkokemusosaajina

• kulttuuri-ja liikuntapalveluihintulevien

kuljetusjaavustaminen• itsemääräämisoikeus

todelliseksi–erityisesti SOTE-palveluissa

ikäihmisetotettavamukaan• omaishoitajienympärille

tukirinki: ”Lähimmäispalvelury-malli”CMillä tavoin ja keinoin


• ilmaisetkokoontumistilat mahdollistavatmonipuolisen kansalaistoiminnan

• hyödynnetäänjärjestöjen kokouksia

• viestintääparannettava• hyödynnetäänkirjastoja• neuvostonjäsenillä

velvollisuustiedottaa taustataholleenjatakaisin

neuvostolle• kokoontumiseterikohteissa• omaistenkuuleminen• neuvostonasialistatesille• yleisötilaisuuksia–tieto

lyhyestijanasevasti• verkkosivuillemahdollisuus

lähettääviestiäneuvostolle• jokaisenjäsenentulee

hyödyntääomiaverkostoja

R R


Kajaani1VANHUSNEUVOSTOJEN ROOLI KUNNASSAAMiten vanhusneuvostojen jäsen

tulisi valita?

• Tasapuolisesti eläkeläisyhdistyksistä

• Monipuolisesti asiantuntijuuttajärjestöistä

• EETUryjärjestöistä• Neuvostonkokosuhteessa

kunnankokoon• Valintavoiollaosinmyös

poliittinen• Eikunnanvirkamiehiäpaitsi

sihteeri• Kunnanvirkamiehetmukaan• Eipäätösvaltaakunnan

virkamiehille• Eritoimialojenasiantuntijoita

mukaan• Vainsote-puolenedustaja

kunnastamukaan• Jäsenyydenoltava

vapaaehtoista• Hallintokuntiinsäilytettävä

sidosryhmät,mutta eivätsaaollaliian

keskeisessäroolissa• Seurakunnanedustus

mukaan



• Markettienjakauppojen monitorit

• Neuvostollaoltavayhteinen tiedottamisen/viestinnän linjausmitäneuvostotekee

jamitentoimii

• Kuntalähettääkaikille60v. täyttäneilletiedotteen

• Neuvostojärjestääomia infotilaisuuksia”tuoreille” eläkeläisille

• artikkelejapaikallislehtiin• käyntikortitneuvostolle• paikallisradio-jalehdet–

myösilmaisjakelut• lehdistötiedotteetaina

kokoustenjälkeen• neuvostolleomatnettisivut• kohdennettutiedotuskunnan

virkamiehille• kyläyhdistyksissä• kunnanilmoitustaulut• kunnankotisivut• Facebookissa• erilaisissateemapäivissä• Jäsententiedotettavaedelleen

omissajärjestöissään, Jalkauduttavajärjestöjen

omiintilaisuuksiin• Faktatpöytään–eisiloteltuja

viestejä• Puskaradio• Seurakunnanjakunnan

yhteistiedote• Vanhusneuvoston

yhteystiedothelposti löydettäväksi• Esitteet



• Itellaahyödynnettävä:posti, apteekki,kauppa,äänestys

• Sosiaali-jaterveydenhuolto laajastikäsittäen

• Terveyspalvelujensaatavuus• Asiointipalvelujensaatavuus• Omaishoito• Ohjattuliikunta

R R


• Ympäristönesteettömyysja turvallisuus

• Levähdyspaikkojaenemmän• Enemmänyhteistyötäkunnan

javanhustenvälille• Tiedottamisentehostaminen• Ennaltaehkäisevätyö• Syrjäytymisenehkäisy• Yksinäisyys,• Liikenneyhteydet• Liikenneyhteydetmyöshaja-

asutusalueiltakuntakeskuksiin• Luottamushenkilöiden

luottamus• Palveluidensaatavuus• Hoitopaikkojenmäärät• Kotihoidonpuutteet• Tietoliikenneyhteydetmyös

syrjäkylille• Liikunta-javirikepaikkojen

turvallisuus• Nastatkaikkienkenkiin

2LIIKKUMINEN KOTOA



• Tuettujoukkoliikenne/ tilausperiaatteella

haja-asutusalueiltakulttuuri yms.tilaisuuksiin• Auttavan

vapaaehtoistoiminnan kehittäminen:myös

liikkumiseenkoordinointi ratkaistavakukakustantaa?

omavastuu?• Koulukyytienhyödyntäminen,

Ystäväkyydinja-avun tarjoaminen,Kimppakyyti

• Tilausjärjestelmäluotava• Aluksihaettavakotoa,jotta

sisäinenmotivaatiosyntyy

• Yleisiärollaattoreita kauppakeskuksiin,

moporollaattorit• Apuvälineistätiedotettava

paremmin,esim. kolmipyöristä

• Yksityistentukiliikkumiselle• Palveluseteliliikkumiseen• Julkisenliikenteen

kehittäminen,Palvelubussi, Katu-jatieverkonkunto,

Hissit,Esteettömyys, Kuntoutusja

ennaltaehkäiseväkuntoutus, Talutusapu

• ”VuoriMooseksenluo”




• Tietokone+senohjelmat• Tabletti• Televisio• HyvinvointiTV• Digiboksi• Digi-javideokamerat• Älypuhelin• Seniorikännykkä• Näköpuhelin• Navigaattori• Kodinkoneet• Robotti-imuri• Robottiruohonleikkuri• Veriarvojenmittaaja• Aktiivisuutta/elintoimintoja• Hakulaitteet• Turvapuhelin• GPS(paikannuspalvelut)• Tuolihissi(kerrostalo)• Älyauto• Hoivarobotit

R R




• Uusienlaitteidenkoulutus japerehdytys• IlmainenHELP-linja

ongelmatilanteisiin



• Netti• Sähköposti• Facebook• Skype• Etäyhteyslääkäriinja

hoitajaan(kuvapuhelimella/ Skypellä)

• Videoneuvottelut• Automaattiset

lääkemuistuttajat• Laboratorioaikojenajanvaraus• Puhelinluettelotverkossa• Julkisenliikenteenaikataulut• Matkojenvaraus• Ruokaostoksetja-reseptit• Kartatjareitit(navigaattori)• Sääpalvelut• Kalenterit• Pankkipalvelut• Yksinkertaisetja

helppokäyttöiset tietokoneohjelmat• Isotfontit(tietokone,netti,

kaukosäädin,puhelin)• Twitter• Kunnanpäätöksetnettiin• Pilvipalvelut• Musiikki• Valokuvatjavideotnettiin• Pelit• TV:nmaksukanavat



• Kysymälläheiltäheidän mielipiteitäjatarpeita

• Tarjoamallamahdollisuus tullakuultavaksi

• Kunnanpuoleltakunnon tiedotusajankohtaisista asioista

• Avoimuus• Neuvostollekunnanhenkilö

tutuksi• Toiminta

asiakaslähtöisemmäksi• Pyytämällälausuntoja japalautetta• Kunnaltatietoa

valmisteltavistaasioista vaikuttamisentueksi

• Yhteispalaveritkunnan kanssajaseuranta

• Vertaistuki/”vierihoito”• Jovalmisteluvaiheessa

neuvostonkuuleminen• Yhteispalaverit(sosiaali- jaterveys/kunnanhallitus)• Kyselytjahaastattelut• Neuvostontyökokemuksen

hyödyntäminenesim. erikoisosaaminen

R R





• Tietotekniikka• Koulutus• Joukkoliikenneerityisesti

asiointi&kuljetuspalvelut• Puhelin-jatietojärjestelmät• Julkinenrahoitus

valokaapelointiin• Virike-jakuntouttava

toiminta• Tiedotus/tiedonkulku• Päivätoiminta(esim.

omaishoitajatvoisivatviedä hoidettavanpäivätoimintaan)

• Kotipalvelutaikaa vanhuksille

• Sosiaali-jaterveyspalvelut• Palvelutuotanto• Asuminen• Haja-asutusalueiden

vanhustenpalvelut• Palvelujenyhdistäminen• Laaja-alainentyönkuva• Kokemusasiantuntijoiden

käyttö• Kaikkiikäihmisiäkoskeva• Asiantuntijaluennot



• Kuulemistilaisuudet2krt. vuodessa

• Aloitelaatikot• Eläkeläisjärjestötjamuu3.

sektorivälittämääntietoa• Noudattamallalakia• Asioidenpriorisointiinapua

kansankuulemisesta• Neuvostojenvälitettävä

terveisetjärjestöillejamuille toimijoille

• Mielipidekyselyt• Pitämälläraateja(kts.4b)• Yhteystiedotja

yhteydenottotavatnettiin &Facebookiin &palautteisiin• Jäsenentuttaviltaan/

harrastuspiireiltään saamatieto

R R


Oulu1VANHUSNEUVOSTOJEN ROOLI KUNNASSAAMiten vanhusneuvostojen jäsen

tulisi valita?

• Erijärjestöjenehdotuksesta/ esityksestä

• Kunnanhallitusesittää• Tasapuolisesti

eläkeläisjärjestöistä• Suhteessajärjestön

jäsenmäärään• Eipoliittisinperustein• Kaikillehalukkaille–kuuluu

sittenjärjestööntaiei• Kunnankaikkientoimialojen

edustusmukaan• Jäsenilläoltavaaitohaluja

kiinnostussekäsitoutuneisuus• Kunnallinentoimielinjonka

kunnanhallitusnimeää• Neuvostonoltava

sitoutumaton• Avoinjulkinenhakukaikille• Omaishoitajatmukaan• Kuntavalitseeomat

edustajansa• Eläkeläisilläsuurinpainoarvo• Eibyrokratiaa• Jäsenilläoltava

asiantuntemusta• Jäsenilleala-jayläikärajat



• Tehdäänjajulkaistaan ”käyttäjännäkökulma” -haastattelu/lehtijuttu

• Jutuille/artikkeleille”kasvot”

• Positiivisistaasioista tiedotettavamyös

• Neuvostolleomatiedottaja, Paikallislehdetja–media, Ilmaisjakelulehdissä,

Omatnettisivut• Tiedotusoltavatoistuvaa• Kunnanvirkamiehille jahenkilöstölle tiedotettavamyös• Yhteisettilaisuudet• Yhdistyksetjakavat

jäsenilleentietoa• Viranhaltijoiden

tilaisuuksissa• Kyläyhdistyksien

tilaisuuksissa• Kaupunginnäyttötaulut&

ilmoitustaulut• Kuntatiedotteet• Tiedotustaasukastupien

kautta• Tiedotuksenoltavalyhyttäja

ytimekästä• Sosiaalisessamediassa,

Neuvostonomaesite• Myösjärjestöilleesiteltävä

neuvostontoimintaa jatarkoitusta• Jäsenetvelvoitettava

tiedottamaan



• Paikallistenpalvelujen säilyttäminenjalaatu(pankki)

• Joukkoliikenteen yhdenvertaisuus

• Ouluunmyös”Asukastupa” (vrt.TampereenKotitori)

• Tuettujulkinenliikenne• Esteettömyys• Kokoontumistilat(viihtyvyys,

ilmaisuus,tyhjättilat käyttöönliikuntaa)

R


• Kuntoutus• Kulttuuripalvelut

kulttuuriseteli• Terveysneuvonta• Seniorineuvola• Vapaaehtoistyönrahallinen

arvohuomioitava• Vanhustenpihaliittymienja

lumitöidenkartoitus• Vanhuksillelähiliikunta-alue• Kauppakassipalvelu

senioreilleräätälöityjä• Kiiminkiinuimahalli

taikuljetusuimahalliin (vrt.kirjastobussi)



• ”Välitä,äläjätäyksin”• Palvelut-/asiointi-/

kauppabussi1krt/vko=1€ (vrt.Keminmaa)• Tilattavapalvelutaksi• Taksisetelitasiointiin• Palvelusetelienlaajentaminen• Kummitoiminta–saattaja• ”Tökkääihminenliikkeelle”–

oleapuna• Linja-autonalennetuthinnat

(hiljainenaika)• Linja-autoonsaattaja

ilmaiseksi• Neuvontapistekoordinoi

yhteiskuljetustarpeita• Naapuriapu(ja-sopu)• Tilattavakaveri/luotsi/

avustaja• Vapaaehtoistyönarvo

hinnoiteltavajahuomioitava kaupunginbudjetissa

(vrt.Kempeleenseurakunta)

• Apuvälineidentarveselvitys• Sosiaalinenmedia: WhatsUp,Facebook• Seniorikortillaliikenteeseen

laajallaalueella• Saattajatoiminnantukeminen• Toimintakyvynylläpito• Kimppakyydit,

Kyytipalveluille yksipuhelinnumero• Omanomaisuuden

hyödyntäminenomiin tarpeisiin”mökkilihoiksi”

• Julkisenliikenteen yksilöllisetaikataulut

(ilmaisetliput, apuvälineenkanssa

ilmaiseksi)• Matalalattiabussit• Seurakuntienjajärjestöjen

yhteistyö• Liikunta-jakuntoharjoittelun

tukeminen• Esteettömyys

(levähdyspaikat, auraus,korkeatistuimet, puistonpenkit,myymälät,

kadut,ympäristö, rakentaminen)• Kunnannastatjalkineisiin• Puistoihinlähiliikuntaa• Vapaaehtoistyönja

-toiminnantiedotus: mistä,mitä,miten, milloinsaa• Maksullistenpalvelujen

kotitalousvähennys• Edullisempipolttoaine• Ajotaidonylläpito• Autojenkunnossapito• Avustajilleautoveroalennus• Avustajille

invalidipysäköintiin omatunnus• Senioripolkupyörä

turvallinen&helpponousta

R R


• Sivukylänasiakaskyydit kuntoon

• Nuoretkoulutetaan avustajiksi nuorisotyöttömyyslaskee




• Tietokone• Tabletti• Älypuhelin• Mobiililaitteet• Turvaranneke• Elintoimintojavalvovat

rannekkeet• Näkö-jakuulovammaisten

apuvälineet• Kodinkaukovalvonta• Saunavahti• Tutkapanta(?!?)• Turvahellajamuut

kodinkoneet• Yksinkertaisetkännykät

takaisin• Isotnäppäimetpuhelimiin• Navigaattorieläkeläisille• Hoivarobottiyksinkertaisiin

asioihin• Sähköposti• Skype• 2-suuntainentelevisio• Liiketunnistimet• Turvakamera• Avaintenturvapalvelut• Sähköisetinvapyörät• Robotti-imuritja

-ruohonleikkurit• Robottiautot• Kuntakustantaajokaiselle

perustietokoneen/ -puhelimen

”Pitää vaikuttaa vastustaviin asenteisiin – ei tarvitse, ei osaa,

ei halua…”



• Jatkuvakoulutustarve• Yksilöllistäkoulutusta• Lähikoulutusta• Eläkeläisyhdistysten

järjestämätkoulutukset• Käyttöohjeet–myös

kodinkoneille–selkeämmiksi• Palvelutaloihinopastus• Automaattinenvirrankatkaisu

kodinkoneisiin• Vertaiskoulutusta• Tukipalvelut• Palvelupuhelin (valmiinapikavalikossa)• YhdistyksiinIT-tukihenkilö• Kuntienhoidettavakoulutus

+IT-tukihenkilönkoulutus• ”Mobiilikesäkoulu” (vrt.Hämeenlinna) –käytännönkoulutus• Henkilökohtainenneuvonta

kotiin• Henkilökohtainen

tarvearviointimitälaitteita tarvitseepalvelusetelillä



• eResepti• Terveyspalvelut• Ajanvaraukset• KELAntaxi• Verkkopankki• Omahoito (vrt.www.oulunomahoito.fi)• Etätukinetistä

R


• Palvelubussintilaus• Kotihoidonpalvelut• Lääkemuistuttajat• Mikääneikorvaa

henkilökohtaistapalvelua• Naapurienkeskenseurantaa• Julkisetpalvelut• Omahoidontuotteet/

palvelut• Tekstiviestimuistutukset/

hälytykset• Kirjastopalvelut• Apteekkipalvelut• www.kanta.fi• TV-Areenaym.TV:n

maksukanavat• Ruokaostokset• Yhteyskirkkoon• Puhelinmarkkinoinninesto• Nopeatyhteydetkoko

maahan• Tietoturvastahuolehdittava



• Vanhusneuvostonedustaja kunnanpäättäviinelimiin– esim.kunnanhallitus

• Teemailtojajoissaideoidaan toimintaa

• Hallintokuntienpäälliköitä eläkeläistentapaamisiin

• Esitelmiäeläkeläisjärjestöille –kansalaisraadit

• Vanhusneuvoston asiantuntemusta hyödynnettäväaidosti

• Kaupunginedustaja vanhusneuvostonkokouksiin

• Virkamiestenvastuu kuulemisesta

• ”Äänestetäänikäihminen päättäjäksi”

• Päättäjienjalkautuminen hoito-jahoivalaitoksiin

• Vanhusneuvostoseuraa asioidenetenemistä

• Eläkkeelläolevasiirtää hiljaistatietoa,

mentoroinuorempia• Yhteydenpitoentisen

työyhteisöön• Palaveritikäihmistenkanssa• Alueellisetseminaarit• Hiljainentietoseuraaville

sukupolville(järjestöt)• Tiedonsiirto

molemminpuolista –henkilökohtaisetsuhteet




• Kotipalvelut• turvallinenasuminen• Esteettömyys• Liikenne• Joukkoliikenne• Turvallinenliikkuminen• Vanhusneuvostojen

kuuleminen• Terveys• Liikunta• Kodinhoito• Kaavoitus• Rakentaminen• Sähköisetpalvelut


RCMillä tavoin ja keinoin


• Avoimet keskustelutilaisuudet

• Nettisivuillepöytäkirjat+ mahdollisuusesittää

kysymyksiä• Esitteetjoissamyös

yhteystiedot• Mukaaneläkeläisyhdistysten

tilaisuuksiin• Eläkeläisyhdistystenedustajat

mukaanvanhusneuvoston kokouksiin• Netti-japaikallislehtien

kyselyt

• Kuntatiedotejokatalouteen• Neuvostonkokoukseneri

alueille• Ikäihmistenjututtaminen

tietokuljettava myösneuvostoon• Neuvostojalkautuu

marketteihin,kauppapaikoille (vrt.vaalienalla)• Seurakunnan&järjestöjen

kanssayhteistyötä• Kuullaanihmisiä

kyläyhdistyksissä• Vanhustenviikontoiminnan

monipuolisuus• EETUry:ntoiminta

ruohonjuuritasolle


RRovaniemi1VANHUSNEUVOSTOJEN ROOLI KUNNASSAAMiten vanhusneuvostojen jäsen

tulisi valita?

• ”Rovaniemenmalliin”• Sotaveteraanitja-invalidit

mukaan• Ammattipohjaisina• Seurakunnatmukaan• Eläkeläisjärjestötvalitsevat

omistajoukoistaan• Eipoliitikkoja• Tehtäväänsopivahenkilö–

keskustelemalla• Asiantuntemusta

kuntapuolelta



• Kunnanvuosikertomuksessa jatoimintasuunnitelmassa

• Paikallislehdet,-radioja-TV• Kunnannettisivut• Järjestöissäjajärjestöjen

tilaisuuksissa• Enemmänsähköistäviestintää• Tietoaviranhaltijoille• Valtakunnallisessamediassa• ”Hevosmiestentietotoimisto”

=puskaradio• Omavanhusneuvostonesite

laajaanjakeluun• Luennotyhdistyksille• Siellämissäonkoollapaljon

vanhuksia• Facebook• Kyläkokouksissa• Kuntatiedotteet• Eläkeläisjärjestöissäja

-yhdistyksissä

• Järjestökirjeetja-lehdet• Kirjeitse• Neuvostonjäsenten

jalkauduttavakylille• Neuvostonkokousmuistiot

esim.järjestöjen puheenjohtajille• Neuvostonjäsenten

henkilökohtaisiakontakteja hyödyntäen



• Eriikäpolvienetujen yhteensovittaminen

• Palvelutjaniiden yhteensovittaminen

• Kylienjakaupunginosien yksilöllinenasema

• Ilmapiiri-jaasennemuokkaus ikäihmistenasioissa

• Aikataulut:palvelubussit, tapahtumat

• Resurssientuhlaus• Ikäihmistenneuvola• Kokoontumistilat• ”Lähitori”• Kotihoito• Omaishoito• Kuljetussivukyliltä

tapahtumiin• Liikkumisenhelpottaminen• Kotiin”juuttuneet”liikkeelle• Rahaatoimintaan• Järjestöjenyhteistyö• Tiedotuksenlisääminen

asiantoistopienissäerissä• ”Kylätalkkari”-palvelu• Vanhusveteraanienasioihin• Monipalveluauto• Aikaavanhuksille–”seuraa”• Perinteistälähiruokaa• Sivukylienpalvelut


R2LIIKKUMINEN KOTOA KAUEMMAKSIAMiten ikäihmisten liikkumista


• Lähialueajokortti• Kutsutaksieri-ikäiset

samaanautoon (koulutaksit&-bussit)• Päivätoimintaantäsmä

kuljetuksia• Laitoksenomaautopieni

maksu,talostakuski• Kuntienliikennesuunnittelijat

kyliinkuulemaan• Kirjasto-jamuutpalvelut

palveluautoon• Julkisenliikenteen

säilyttäminen• Esteetönkulkupalveluihin• Monipalveluauto/

palveluauto• Palvelusetelinkäytön

laajentaminen• Aurausavustukset• ”Kylätalkkari”• Liukuesteidenjako• Liikenneturvallisuusneuvonta• Liikkumisenylläpito• Virastojenpalvelutsamalle

päivälle• Kevyenliikenteenväylätja

valaistus• Naapuriapu:vapaaehtoisia

saattajia• Eiajetaihmistäkotoaanpois• Yhteispalvelupisteitä• R-kioskijokakuntaan• Kylärinkilenkki-jajumppa-

jaliikkumiskaveriksi• Invataksi• Taksi• Kulttuurikaverijärjestö

järjestääkyydin

• Ohjattureittikartta• Yhteiskuljetukset

tapahtumiin• Vapaaehtoinennaapuri-/

omaisapu• Kohtuuhintainenjulkinen

liikenne• Liikkumisenapuvälineet• Kohtuuhintaiset

liikuntapalvelut• Ikäihmistenaktivointi

liikkeelle

3TEKNOLOGIA

JA SÄHKÖISET PALVELUT – MITÄ NE PARHAIMMILLAAN MIELESTÄSI OVAT?


• Tietokone• Tulostimet/printterit• Älypuhelin• Tabletti• Kuvapuhelin• Turvakamera• Seurantalaitteet• Paikkatunnistimet• Turvaranneke• Ovihälyttimet• Hälytysmato• Älyliesiyms.koneet• Lämpöhälytin

liesituulettimeen• Palvelurobotti• Skype• Sähköposti• eKirjatja-Lehdet• Palo-jahäkähälyttimet

(toimivuudenvarmistaminen)

”Koneet eivät saa korvata ihmiskontaktia”

R R




• ATK-kurssi,jossaopetetaan perusteitahitaasti

alustaalkaen• Yksilöllinenopetus• Opastus/opetuslaskujen

maksamiseen• Opastus/opetuskännykän

käyttöön• Viranomaisasiointiin• Tukihenkilöasiointiin• Netinkäyttöön• Kaikkienuusienlaitteiden

käyttöönvertaisohjaajat /-kouluttajat• Facebookiin• Twitteriin



• Ajanvaraukset(laboratorio, lääkäri,pankki)

• Matkavaraukset• Teatteriliput• Kauppapalvelut• Internetinkauttayhteys

lääkäriin• Videoneuvotteluyhteydet

kouluun• kirjastoon,Sanomalehdet• Veteraanithuomioitava

erityisesti

”Nettiyhteyksien katvealueet täytyy paikata”



• ”Vanhusneuvostotovatjo olemassa–hyödynnetään niitä”

• ”Ikäihmisiäonjo aktiivisestimukana kunnallisessa päätöksenteossa”

• Neuvostotuouusiaideoita• Neuvostoottaakantaa,

puuttuu,tarttuukäsiteltäviin asioihin

• Nettiin”Osaajapankki”, jostavoipyytääapua (esim.sukan kantapäänparsimisessa)

• ”Mummo-javaaripankki” kirjastoissakäytetään satutäteinä

• Mummotjavaarit päiväkoteihin

• Sukupolvienvälisen yhteistyönmahdollistaminen

• Kokemustensiirtyminen (hiljainentieto):

perinnejakulttuuri• Vapaaehtoistyön

organisoimisella• Ikäihmistenasiatikäihmisten

yhteisenäasiana EIpolitiikkaa• Neuvostonjäsenet

kehitystyöryhmiin• Tukihenkilöinäesim.

tietokoneasioissa entisetammatit

hyötykäyttöönneuvoston kautta

R R


• Kannustaaniitäliikkumaan, jotkaeivätliiku

ikätoveritvetäjinä• Vanhuksiakuuntelevat

kansalaisraadit• Kyselyitäkuntalaisille• ”Kutsumattakylään!”• Jalkautumallakyliin• Jospalvelunumeroei

vastaa,voidaanikäihmistä käyttääasiantuntijana

• Arvokaskokemuson käytettävähyödyksi

• Neuvostopitääääntä olemassaolostaanjatuo ongelmiarohkeastiesiin




• Kaikkienyhteiskunnallisten palvelujensuunnitteluunja kehittämiseen

• Erityisestiikäihmisten monipalveluauto:kysytään mitätarvitaan

• Asumispalvelujen suunnitteluun,

Yksityistenpalvelujen suunnitteluun

• Yleisesti:”kokeneilta”tiedon kysyminenjasen arvostaminen

• Lainesittämätasiat tärkeysjärjestykseen viipymätöntoteutus

• Turvallinen/esteetön liikkuminen–niinulkona kuinsisällä

• Esim.palveluasumisessa asukkaidenjaomaisten mukaanottaminen

• Liikuntapalvelut

• Asiakkaatkuunnellaan heidänomissaasioissa

• Asiakas-jakansalaisraateja tarvitaantietojenkeruuseen

• Viestintästrategian suunnitteluun



• ”Ikäihmistentulisituoda itseitsensänäkyväksi/ tunnetuksi,jotta viranhaltijatyms.Tietäisivät keneenottaayhteyttä

• Esittäytymälläeri tilaisuuksissajaantaa

mahdollisuusottaayhteyttä• Neuvostolleyhteinen

sähköpostiosoitekuntaan• Neuvostonjäsenilleomat

sähköpostiosoitteet• Tiedotetaanvaltakunnallisesti

neuvostontehtävistä paikallislehdetkäyttöön

• Vanhusneuvoston järjestettäväavoimia kuulemistilaisuuksia,

joissakysytäänmitähalutaan/ tarvitaan

• Sivukylienasukkaat huomioitavamyös

• Neuvostojärjestää asiantuntijaluentoja

• Ikäihmistentoimiminen 3-sektorinaktiviteeteissä antaavirikkeitä

• Neuvostopitääavoimen kokouksenesim.

jonkintietynteeman ympärillä,jonnekaikki

kiinnostuneetovat tervetulleita

R R


Seinäjoki1VANHUSNEUVOSTOJEN ROOLI KUNNASSAAMiten vanhusneuvostojen jäsen

tulisi valita?

• Ammattimaisia,osaaviaja asiastakiinnostuneita

• Väestöryhmienmukaan• EETUjärjestöistä• Monipuolinenjäsenistö• Tasa-arvo• Koulutustaustahuomioitava• Alueellatoimivien

eläkeläisjärjestöjenedustajista• Vammaisjärjestöjenedustajat

mukaan• Seurakunnanedustajat

mukaan/diakonia

”Ei politisoida liikaa”



• Hyödynnetäänlehdistön toimintapalstoja

• Kauppojenilmoitustaulut• Tiedotteet• Nuorisovaltuustossa• Järjestöilletiedottaminenja

järjestöttiedottavateteenpäin• Lehdissä• Palveluopas• Sähköinenviestintä• Yhteistilaisuudet• Suustasuuhun• Kuukausitapaamisissa• Vuorovaikutustaeri

toimijoidenkanssa



• Seniorineuvolailman ajanvarausta

• SOTE-lakitutuksi• Palvelujentoimivuus• Vanhusneuvostolleoma

budjetti• Vaikuttavuuttaesim.

lausunnonantajana• Hallintokuntiinneuvoston

edustus/yhdyshenkilö• Turvallisuus• Henkinenhyvinvointi• Terveyspalvelut• Kotipalvelunhinnoittelu• Kotipalvelunkehittäminen• Korttelipoliisit• Liikunnanedistäminen• Liikenteenjakuljetuksien

joustavuus• Neuvostonkokoukset

säännöllisiksi• Julkisuus• EETUnmallinensenioriseteli

(Huom…tällaistaeiole.)



• Kutsutaxilinja-autonhinnalla• Omaisienjanaapurienapu• Saattajapalvelutesim.

pyörätuolissaoleville• Kuljetuspalvelutkunnan

kotipalvelunkautta• Esteettömätulkoilureitit

”kuntoiluvälineenä”• Vapaaehtoinenystäväpalvelu

R R


• Vammaisten liikkumismahdollisuudet

julkisessaliikenteessä• Fyysisenkunnonylläpito,

oma-aloitteisuus• Liikunta-jakulttuurisetelit

kunnalta• Vapaaehtoinen”liikuttaja”

ikäihmisilleasumalähiöissäja syrjäkylillä

• Kuljetuksetsivukyliltä keskustaankorvaustavastaan…

muttamitäsanooverottaja?• Kimppakuljetukset• Palveluliikenne/taxi/

invakuljetus• Tiedotustaenemmän (esim.internet)• Lähipalvelut/palvelutori• Liikunnankustannuksien

tukeminenesim. palvelusetelillä• Toimivatukihenkilömalli,

jossanimettyvastuuhenkilö• Kevyenliikenteenväylätja

reititkuntoon• Vapaaehtoisten

saattajapalvelu• Vapaaehtoinenkuljettaja

vanhuksenomalle autolle(Vakuutus?)

• Iltakuljetuksiensaatavuus• Yhteyksienhelpottaminen• KELA-rahoituksen

kasvattaminen

”Kuntoutus kunniaan + omatoiminen kunnosta

huolehtiminen!”




• Tabletti,jossaräätälöity käyttöliittymäpoiskaikki turha

• Tietokone• Puhelin(turva)• Skype• Ruoka-annosrobotti• Turvakamera• Kulunvalvontaesim.sängystä

noustessa• Palovaroittimet• Turvahella(ajastin)• Henkilöpaikannin• Kuntoiluvälineet• ”kotirobotti”esim.imuriym.• Moottorisänky• Sähköisestiaukeavatovet• Valvontamatto• Muistisairaiden

valvontarannekkeetlailliseksi• Turvakamerasisään

pyrkivänkotipalveluhenkilön tunnistaminen

• Ruokapalveluautomaatti• Suurikokoisetnäytöt japainikkeet• Laitteissa–esim.tabletti–

yksinkertaisettoiminnot

R R




• Ikäihmistenomat sivutkoneelle valmiiksiitseopiskeluavarten

• Henkilökohtainenkoulutus• Laitekohtainenkoulutus

”Koulutusta tarvitaan, mutta oma asenne usein esteenä.”



• Sähköinenyleispalvelupiste• Kunnanpalvelutsähköisiksi• Kanta• Kauppapalvelut• Kirjastopalvelutnettiin• Verkkopankki• Sähköposti• Facebook• Skype• Terveyspalvelut• Tiedonlevittäminen laaja-alaisesti• Palvelujentilaaminen• Yhteydenpito• Äänestys• Lääkeannostelu• Pankkitunnuksillavain

pankkiin,eiesim. KANTA:aan• Yhteyspalvelukeskukseen

myöskeskustelumahdollisuus



• Vanhusneuvostonedustaja sosiaali-jaterveyslautakuntiin

sekäbudjetinlaadintaan• Kuntakutsuukoolle

”Ikäihmistenparlamentin” kerranvuodessa• Vierailutkouluihintutor• Lausuntojenhuomioon

ottaminen• Kehittämiskohteisiin

asiantuntijaksi• Hiljaisentietoaito

hyödyntäminen• Osallistuminenvaltuustonja

hallituksenkokouksiin• Harrasteryhmät

eläkeläisjärjestöissä• Vinkkejäpalvelujen

järjestämiseen• Strategiatyöhön

osallistuminen• Vanhusneuvostoja

nuorisovaltuustonyhteistyö• Vanhuksillesaneluvalta• Kunnanlääkäritja

väestövastuutakaisin• Eläkeläisjärjestöjen

kuuleminen• Ikäihmistenkuuleminen

”Kokemusta ja osaamista on, mutta ottaako kunta vanhusneuvoston tosissaan?”

R R





• Sopeuttamisvalmennus ajokortinmenettäjille

• Kotihoitojaennaltaehkäisevä kuntoutus

• Palvelutalojenremontointija suunnittelu

• Liikennesuunnittelu• Yleistentilojensuunnittelu• Liikenne• Esteettömyys• Seniorineuvolat• Terveydenhoito• Sosiaalipalvelut• Kulttuuri• Vapaa-aika• Kaavoitus• Hoitoketjut• Päivätoiminta• Omaishoidontehostaminen

hoitajansijainenakuutisti



• Vanhusneuvoston jalkautumienlaitoksiin

jayhdistyksiin• Järjestöjenvuosikokoukset• Tutustumiskäynnit• Yhteydenototyhdistyksistä• Yleisettilaisuudet• Erillistapahtumat• Infotilaisuudet• Mielipidekirjoitukset• Toimikuntiinosallistuminen• Vastaaminen

yhteydenottoihin• Tiedotus• Palautelaatikko/nettipalaute

toimintamyöspalautteen mukaisesti!

• Eläkeläistenpalsta• Kyselytutkimukset• Kunnanpäättäjienja

vanhusneuvoston yhteisseminaari

R R


Kokkola1VANHUSNEUVOSTOJEN ROOLI KUNNASSAAMiten vanhusneuvostojen jäsen

tulisi valita?

• Järjestötehdottavat jäsenistöstään

• Haetaanlehti-ilmoituksella• Haetaankuntatiedotteella



• Ajankohtaisetasiat• Paikallislehdissä• Neuvostonjäsenet

informoivatjärjestöjäänja järjestötedelleen

• Netissäkutenesim.kunnan kotisivuilla

• Kaikilleavoimet yleisötilaisuudet

• Kunnantiedotteet• Neuvostolleomakotisivu



• Kaksikielisetpalvelut• Ajankohtaisetasiat• Tiedottamiseen• Vanhuspalvelulain

velvoitteidentäyttymiseen• Liikenteenesteettömyys• Turvallisetkulkuväylät



• Kaupunginjärjestämät kimppakyydit

• Kulkuväylienkunto liikuntarajoitteisille

• Julkisenliikenteenreiteistä jaaikatauluistatiedottaminen• Taxisetelityli75vuotiaille• Naapuriapukuljetuksissa• Ystäväpalvelu• Ilmainenbussilippu yli75vuotiaille• Saattajapalvelu/-apu• Rajoituksetpois–esim.

lääkärikäynnit• Eläkeläisalennuksetkaikkiin

julkisenliikenteenvälineisiin• Kauppakassipalvelu




• Tietokone• iPad• Puhelin• TV• Kodinkoneet• Robotti-imuri&

-ruohonleikkuri• Kodinkoneet• Turvapalveluvälineet

R R


• Sähköisetapuvälineetesim. pyörätuoli

• Hella-ajastin• Puhelinystävä• Kuntouttavatvälineetesim.

jalkahierontalaitteet



• Käyttökoulutuksetsillä laitteetkehittyvät/muuttuvat

• Käyttöohjeetmolemmilla kielillä

• Käyttöohjeetisommalla fontilla

• Käyttöohjeetselkokielellä• KoulujenTET-jaksojen

hyödyntäminen• Kotiintuotavakoulutus• Vierihoito/-koulutus• Vertaiskoulutusja-kouluttaja• Koulutustasonjoustavuus

silläkaikkieivättarvitse koulutusta



• Pankkipalvelut• eResepti• Lääkäriajat• Kampaamoyms. Palvelujenajanvaraus• Kauppapalvelut• Lippupalvelut• Hälytysjärjestelmät• Facebook• Skype• Näkövammaisethuomioitava

palvelujensuunnittelussa

”Ei robotteja vaan ihminen”



• Kyselytammatti-ihmisten taidototettavahuomioon

• Läsnäasiantuntijaelimissä kutenlautakunnat

• Vanhusneuvostossajokaisen mielipideotettavahuomioon

• Vertaisveturinkoulutusesim. kuntosaleille

• Mukanajuhlienjärjestelyissä• Vanhusneuvostonjäsenten

nimetjakuvatjulkaistaan• Vanhusneuvoston

jalkauduttava• Laulutervehdykset




• Vapaaehtoistyö–palaute– kuuntelu(sääntöjenpurku)

• Vertaistuki–vuorovaikutus• Asuminen• Esteetönliikunta• Kotipalvelut

monimuotoisemmaksi– vähemmänvaihtelua

• Liikenne• Kotipalvelusuunnittelu• Liikunta-jakulttuuripalvelut• Kuljetuspalvelut• Eläkeläisjärjestöjen

teemapalavereihin vanhusneuvostomukaan

R R




• Kyselyt(visailut)• Palautteenkerääminen• Palvelutmolemmillakielillä• Aloitelaatikko• Avoimettilaisuudet

R R


Vantaa1VANHUSNEUVOSTOJEN ROOLI KUNNASSAAMiten vanhusneuvostojen jäsen

tulisi valita?

• Vaineläkeläisjärjestöjen edustajia

• Eläkeläisjärjestöjen esityksestäjajosalueella liikaajärjestöjäniin järjestötsopivatkeskenään

• Järjestöjenjäsenmäärät/ toiminnanlaajuus huomioitava

• Valinnatkunnallisvaalien yhteydessä

• Asiantuntijajäsenetmukaan• Asiantuntijaterialoiltavain

kutsuttaessa• Vakituinenasiantuntijajäsen

esim.kotihoidosta• Eipoliittisinperustein• KYLLÄpoliittisinperustein• Puoletjärjestöistäjapuolet

poliittisinperustein• Poliittisellevalinnalleei

oleperusteita–poliitikot eivätoleasiantuntijoita

• Motivaationperusteella• Neuvostossamukanaedustus

alanmuiltatahoilta• Toimintaedellytyksettulisi

taata• Virkamiehetmukaan

tarvittaessa



• Terveyskeskuksissa• Sairaaloissa

• Kauppakeskuksissa• Eläkeläisjärjestöissä• Kylienilmoitustauluilla• Seurakunnanlehdessä• Paikallislehdetja-radio• Lehtiinikäihmistenpalsta• Toritapahtumat• Kunnanomissatiedotteissa• Neuvostoosallistuueri

tilaisuuksiinjakertoo toiminnastaan

• Kunnankotisivuilla• Muutnettisivut• Tiedottamisenoltava

kiinnostavaaeikämitään pöytäkirjoja

• Neuvostonvierailut järjestöihin

• Neuvostonomaesite• Palvelupisteisiintietoa• Kirjastoissa• Valtuustolleinfoa• Epävirallisiapaikallisia

ryhmiäapuna• Suorayhteyslautakuntiin• Tavoitteistakerrottava• Jäsentenoninformoitava

omaajärjestöään



• Omaishoito• Asumisenkysymykset• Liikennejärjestelyt–

erityisestitalvi• Vapaa-ajantoiminta• Palveluohjaus• Tilakysymyksettiloja

vanhusjärjestöjenkäyttöön• Sosiaali-jaterveyspalvelut• Terveydenhuollon

lähipalvelut• Vapaaehtoistoiminnan

organisointi

R R


• Vastuuhoitajanpalvelut tunnettavaalueensaja hoidettavansa

• Diakoniatyö• Rakentaminenjakaavoitus• Liikuntajakulttuuri• Toimiavanhusasiamiehen

saamiseksi• Kaikkikäsittelyssäolevat

asiat• Kaikkiinvanhuksiin/

ikäihmisiinvaikuttaviin asioihin

• Kodistapysyväpaikka• Kotipalvelujenriittävyys• Kuinkavapaakansalainenvoi

vaikuttaa

”Vanhuksia ei saa viskata kauas kotoaan.”

”Lausunnoilla ja esityksillä ei tunnu olevan painoarvoa.

Täytyy luoda siis toimintamalli, jotta päästään vaikuttamaan jo alkuvaiheessa.”



• 1.pointtiontiedottaminen• 2.pointtionjulkinenliikenne

sekäpalvelulinjat24/7ja kutsutaxi

• 3.pointtionpalvelupisteiden jareittienpysyvyys

• 4.pointtionesteettömyys (kaiteet,portaat, ulkoiluavustaja, apuvälineidensaatavuus, apuvälineidenopastus, valaistus,talvikunnossapito)

• Vapaaehtoisapukuljetuksiin• Kimppakyytinetinja

puhelimenkautta• Lähikaupankotisivunkautta

kimppakyydinkysyntäja tarjontakohtaamaan

• Kimppakyydit kaupungissakin

• Ympäristönturvallisuus• Seniorikortti• 68+korttikokoSuomeen• Automaattiovet• Palvelubussibussimaksulla• Urheiluseuratja-järjestöt

mukaantapahtumiin• Postinnoutopalvelu• Julkisenliikenteenreitteihin

vaikuttaminen• Naapuri-,ystävä-jaomaisapu• Merkitytreititjalepopaikat• Lepopaikatpääväylille• Lepopaikatkauppojeneteen

(esim.liukuesteetsaatava jalkaan/pois)

• Kävelykerhot• Pikkubussityksityiseen

käyttöön• Taxisetelittasavuosilahjaksi• Taxiseteleistäenemmäntietoa• Seurakunnanvapaaehtoiset• Kutsutaxi• Kaavoituksessapyöräily-ja

liikuntareititturvallisiksi• Kauppakeskuksiin

vapaaehtoisauttajiaostoksille (koululaiset?)

• Bussiliput• Joukkoliikenne

maksuttomaksiruuhka- aikojenulkopuolella

• Joukkoliikenteen esteettömyys

• Päättäjiinvaikuttaminen• Kaupungiltaliukuesteet

kenkiin• Piikkikepit• Saattajapalvelut

R R


• Tietoalisääsaatavillaolevista avuista(esim.SPR)

• Vanhuksiavirkistymään aamupäivisintyhjiin kauppakeskuksiin




• Tietokone• Puhelinmonipuolisesti• Ikäpuhelin• Kuvapuhelin• 80-vuotiaallevanhuksen ”valvonta”teknologia• Senioritabletti• Digikamerat• Teknologialainaamo• Robotit• Sähköisetpyörätuolit• Mönkijä• Musiikki-jaäänikirjat• Kodinkoneet• Porrashissi• Turvapuhelimet• TV• Keittiönkaapistojenhissit• Kuulolaitteet• Nettilasit

”Ruokarobotti tai mikään kone ei korvaa ihmistä.”

”Tämän päivän kodinkoneetkin jo haasteellisia käyttää.”

”Laitteiden käytettävyys varmistettava.”



• Tietokoneenvertaisohjaajat• Lähitoriltaapuajaoppia• Omaisapuasähköisesti

syrjäytyneetjateknologisesti tippuneet

• Uudenlaitteenkoulutus räätälöitynä

• Laitteidenkäyttöönotto-ja käyttötuki/-koulutus

• Laskujenmaksu-ja sähköpostikoulutus

• Tietokoneenkäytönetäopetus• Teknologian112-palvelu

tueksijärjestelmien muutoksissa

• 68+korttipalvelujen saanninturvaamiseksi

• Jatkuvatehokaskoulutus• Kirjastotkoulutuspaikkana• Kunnanohjaus&opastus

kunnanpalvelujenkäyttöön• Ohjeetselkokielellä• Eläkeläisyhdistystenkerhot• Digikamerakoulutus• Koulutustaeritasoisena• Tietokonekaveri(salaisuus?)• Korjaus,asennus,päivitys



• Terveydenhoidonpalveluja• Lähitori/ystäväpalvelu24/7• Laskujenmaksu• Tietokoneenkäytönetäopetus• Kuvapuhelutsukulaisille• Kuvapuhelutlääkäriin/

terveydenhoitajaan• Muuetäyhteyslääkäriin/

terveydenhoitajaan• Paikallispalvelut

R R


• Matkojentilaus• eResepti• Ajanvaraukset• Skype• Selkokielisetsivut(KELA)• Kunnanpalvelutvalmiina

ohjelmoitunapuhelimeen• ”Enmitään,muttaonpakko”• Facebook• Twitter• Blogit• Järjestelmien

monimuotoisuusonongelma

”Huoli: 80+ ei osaa eikä hänellä kenties ole edes konetta.”

”Teknologisten droup out:ien tukeminen.”

”Teknisen kehityksen aiheuttama eriarvoistuminen on ongelma.”



• Kuulemistilaisuudeteri aiheista

• Viestiseinäsähköisesti japerinteisesti• Tulevaisuudenvisioinnissa• Talousarvionvalmistelussa• Neuvostomukaan

politiikkaanjakunnalliseen päätöksentekoon

• Järjestöjenoltavaitse aktiivisestitarjoamassa

kokemustaanneuvostolle• Kuntalaistenkuuleminen• Kirjastomummoja-vaarija

vapaaehtoisetläksyavustajat

• Vapaaehtoistoimintaa pitäisikoordinoida+ yhdistysten toimintasuunnitelmat

• Liikuntapuiston suunnittelussaeikuviavaan käytäntö

• Eriammattienedustajia• Monipuolistakokemusta• Järjestöistäpäättäjille• Neuvostoedustaakansalaisia• Vanhuspalvelulakiedellyttää• Yksilöllisettarpeetesille• Osallistuu

suunnitteluvaiheessa• Terveyskeskuksiin

asiantuntijaraatisenioreista• Vertaisohjaajat

liikuntapalveluissa• Korttelitoimintaa:

kotitalousapu,liikunta, liikenne

• Työuranpidentäminenosa- aikaisena

• Kurssitus• Mentorinaesim.eläkkeelle

jäämiseenjasenjälkeiseen aikaan

”Lyssna!””Virheistä on jo opittu.”




• Raaditmukaanjo suunnitteluvaiheessa

• Sosiaali-jaterveyspalveluihin• Hyvinvointijatoimintakyky• Liikuntapalvelut• Liikenne• Joukkoliike• Esteetönliikkuminen• Rakentaminen

R R


• Vanhustentalot• Eläkeläispuistot• Tekninentoimi• Poliitikkomukaan

vaikuttamaan• Raaditas.alueittain• Palvelulinjatmyösiltaisinja

viikonloppuisin• Myösnuorempienseniorien

palveluidensuunnitteluun



• Neuvostonmarkkinoitava toimintaansa

• Tiedotettavaainalehtiä (lehtiinomapalsta)

• Avoimetkokoukseteri puolillapitäjää

• Facebooksivu• Neuvostononjalkauduttava=

oltavakaikkialla• Päätöksistä/ideoistakirje

suoraankunnanhallitukselle jakirjeenseuranta

• Neuvostotutustumaan kunnanpalveluihin (vanhustenkoti, palvelutaloym.) ym.Esityksiäkehittämisestä

• Neuvostonarvioitavaja seurattavaUPLtoteutumista

• Kuulemisiinmukaanaina päättäjä,virkamiehen ehdottamapoliitikko

• Neuvostonarvioitavalain toteutumista

• Neuvostonjärjestämät tapaamistilaisuudetsuosittuja tilaisuuksia

• Juoksevaaloitesysteemi, eläkeläisjärjestötmukaan

• Neuvostonoltavaesilläjoka paikassamarkkinointi+ viestintälautakunnille

• Kansalaisparlamentti: eläkeläisjärjestötkutsuvat mukaanneuvostonjäseniä

• Neuvostonyhteystiedot paremminsaataville

• Keskustelutilaisuudet• ”Vanhojen”haastattelut• Tiedostusvälineet

hyötykäyttöön• Järjestöjähyödynnettävä• Neuvostonjäsenien

välityksellä• Tiedotuksellaisomerkitys• Nettipalsta=matalakynnys• Kunnanjärjestämät

keskustelutilaisuudet• Neuvostonbudjetista

kyselytunti• Eläkeläisseminaaritja

foorumit• Kansalaisiltakysyjät• Aktiivinentiedotus• Neuvostoenemmänesille

kaikkialla• Järjestöjenkautta• Harrastustenkautta• Ikääntyneidenmessut• Järjestöjenvälinenyhteistyö

myöstärkeää

”Miten tavallinen ihminen pääsee mukaan päätöksentekoon?”

”Neuvoston on jalkauduttava – oltava kaikkialla”

R R


Kouvola1VANHUSNEUVOSTOJEN ROOLI KUNNASSAAMiten vanhusneuvostojen jäsen

tulisi valita?

• Maantieteellisesti tasapuolisestikunnanalueelta

• Järjestöjenehdotuksesta kunnanhallitusjavaltuusto nimittävät

• Julkisinvaalein• Jäseneteriväestöryhmistä• Eipoliittisinperustein• Seurakunnanjaveteraanien

edustajamukaan• Eläkeläisjärjestötkattavasti

mukaan• Vammaisjärjestötmukaan• Muistiyhdistysmukaan



• Ilmaisjakelulehdissä• Kaupunkilehdissä• Neuvostonjäsenetkiertävät

järjestöjentilaisuuksissa• Nettisivuillajakirjastoissa

esityslistatjapöytäkirjat• Julkisetilmoitustaulut• Ilmaisetartikkelitlehdissä• Tiedoteyli65vuotiaille

kotiinkannettuna• Tiedotteetkaupungin

toimenpiteistä• Paikallisradioja-televisio• Tietoaneuvostonpäätöksistä

jatapahtumista



• Liikuntarajoitteisten liikuntamahdollisuudetja liikuntaesteidenpoistaminen

• Joukkoliikenteen kehittäminen

• Palveluliikenneja-bussi• Neuvostonkuunneltava

herkälläkorvallatoivomuksia• Riittävänpalveluverkoston

säilyttäminen(lähipalvelut)• Kotkanpäiväsairaalaa eisaalopettaa• Lisäärahaapalveluihin• Kaikkiyhteiskunnallisetasiat• Liikenne• Kaavoitus• Järjestöilleilmaisettilat,

toimintaedellytysten parantaminen• Neuvostovalvoovirkamiehiä

–saumatonyhteistyö• Kulkureittienesteettömyys• Säännöstökäsittelyyn

tulevistaasioista• Palveluautoasioimistavarten• Terveysbussi• Ikäihmistenterveys- jakulttuuripassi• Kohtuuhintaisiaasuntoja

(vuokra)

R R




• Asioimisauto(invataxi)ja muutliikenneyhteydet

• Palvelutaxi:huvi,lääkäri, kauppa,kyläily,harrastukset

• Liikkumisvälineet, elirollaattoritym.• Kuntoliikuntavuoresta

alkaen• Hiekoituksetkuntoon• Lähdemukana• Kerrostalojenhissit• Vertaisryhmä• Yhteiskuljetukset• Kodinvalaistus• Elämäntavat• Taukopaikat,penkit,

saniteettitilat• Naapuriapu• Kodinturvallisuusja

liukuesteet• Parkkipaikat–

”vanhuspaikat”• Kuntosalikorttiilmaiseksi

yli68vuotiailletai50€/vuosi• Taxiseteli/palveluseteli

vapaaehtoisjärjestöille (Eläkeliitto,SPRvakuuttavat)• Selkeätopasteet• Palvelutihmistenlähelle,

esim.kyliin• Visio:kuntaavustaa

moottoriavusteisen polkupyöränhankkimisessa• Kimppakyydit:ystäväpalvelu• Julkisenliikenteenreitti- jaaikataulusuunnittelu

• Kunnallisetpalvelutjulkisen liikenteenreittienvarrella

(joustavatpalvelut, 1luukunpalvelu)• Omastaajokunnosta

huolehtiminen (terveys,ajokyky)• Kulkuneuvojentaksat (hintaeisaaollaeste)• Junaliput• Kevyenliikenteenväylät

turvalliseksijalankulkijoille/ rollaattoreille(mlvalaistus)

• Apuvälineet• Koululaiset,postijamummot

sekäpapatsamaankyytiin• Liikkumisenpalvelusetelit• Ystäväkävelyttäjä–”luotsi”• Kaupunkimaksaa (ainakinosittain)liukuesteet• Junalippujenostaminen

helpommaksisillänytliikaa netinvarassa• Liikuntatilatja-ohjaajat

kohtuuhintaan• Kuntolaitteetpuistoihin• Haja-asutusalueen

erityisongelmat”kirkolle” edullisiavuokra-asuntoja• Mahdollisimmanpitkään

kotonaasuminen• ”D-vitamiinikylpymatkoja”

pitäätukea• Joustaviapalveluja

monitoimiperiaatteella vähentääliikkumista

”Seniorit haluavat liikkua muulloinkin kuin virka-aikaan

kuten iltaisin, kesäisin ja yöaikaan).”

”Kuntarajat eivät saa olla este.”

R R





• Facebook• Tavallinenlankapuhelin• Älypuhelin• Tavallinenkännykkä• Tabletti• Pöytätietokone• Kannettavatietokone• Navigaattori• Henkilökohtaisetpaikantimet• Turvaranneke• Älyranneke• Radio(YLE1,Suomi,Nova,

Iskelmä)• TavallinenTV• SmartTV• Kerrostalojenkulunvalvonta

jaovipuhelimet• Huoneistokohtaiset

turvalaitteet,myös loma-asunnot• Sähköinenpyörätuoli• Vanhoihinkerrostaloihin

hissit• Älyvaatteet(seuraaihmisen

toimintoja:liikkuminen, pulssijne.)• Kulkurajoitteistenliikunnan

helpottaminen• Lukulaitteet• Kaikkilaitteetmitä

kansakoulupohjaltaosaa käyttää

• TV:ntekstinlukijat• Kattavaturvapuhelin(jolla

voimyössoittaa)

”Hisseistä hieromasauvoihin!””Teknologia ei saa korvata

ihmistä.”

”Tietotekniikka (laitteet, koulutus) tultava ilmaiseksi kansalaisoikeudeksi.”

”Kodin teknologiassa on huomioitava käyttäjien rajoitukset.”



• Koulutustatarvitaan: kännykkä,tietokone,tabletti,

SmartTV• Ilmainentietokonekoulutus• Järjestöjensisäiset

koulutukset• Kansalaisopistot• Henkilökohtaistakoulutusta

”Koulutuksessa on otettava huomioon koulutettavien

rajoitettu vastaanottokyky.”



• Sähköisetlehdet• Skype• Verkkopankki• Lääkärijaterveyspalvelut

turvattavamyösilman sähköisiävälineitä

• Seuralaispalvelut• Sääpalvelut• Musiikki• Sähköposti• Facebookjasosiaalinen

media(SOME)yleisesti• TVjaelokuvatnetistä• Pasianssitym.Pelitnetistä

R R


• Sähköistenpalvelujen haavoittuvuus

(sähkökatkot,hakkerit, omatvirheet)• HyvinvointiTV(kanavat)• eResepti• Lääkärinajanvaraus• Muutajanvaraukset• Lippupalvelut• Valokuvaus• Verkkokaupat• Epikriisit,lausunnot• Älyranneke”Pasianssista päiväkahviseuraan!”

”Kaikki vanhuksia koskevat palvelut (pankki, terveys jne.)

on turvattava myös niille, jotka eivät voi tai halua käyttää

sähköisiä välineitä.”

”Sosiaalisesta mediasta on paljon hyötyä ja iloa. Haitat on myös tiedostettava – jopa psyykkinen pahoinpitely.”



• Tilaisuuksiaikäihmisten kuulemiseksijakäytäntöön soveltamiseksi

• Eläkeyhdistyksetkutsuvat kunnanedustajiakokouksiin

• Toistenikäihmisten vapaaehtoistyö–esim. kuljetuspalvelut

• Toinentoisensa yksinäisyydentorjunta: vierailut,ystäväpalvelut

• Ikäihmistenkokemuksia esim.liikennejärjestelyissä, kevyenliikenteenreiteissä, suojateissäjajalkakäytävissä tuleehyödyntää

• Ikäihmistenedustajiakunnan valtuustoissajahallituksissa

• Ikäihmisiäkoskevien asioidentuonti neuvostoilleennenpäätöksiä

• Eläkeläisiäonkuultava• Lopetettavaikäihmisten

aliarviointi(ala-arviointi)• Ystävä-jalähimmäispalvelu• Neuvostokysyköön

vanhuksiltaesim.eri tilaisuuksissa

japalvelutaloissa• Palvelunsaajienmielipideja

tarpeetensinselville

”Arvostetaan omaa itseänsä, vanhus ei ole sama kuin tyhmä.”




• Liikenteenjaliikkumisen esteettömyys

• Kotiapuunliittyvien palvelujensuunnittelu– yksilö/ryhmä

• Omaishoitajientyön helpottamiseen

• Terveys-,liikunta-ja kulttuuripalvelujen suunnitteluun

• Omanalansa asiantuntemuksen hyödyntäminen

R


• Erilaistenpalvelujen supistamissuunnitelmien osaltatuleekuulla ikäihmisten

edustajiaeli ”ikäihmistenkansalaisraateja”

• Uusienpalvelukeskuksien suunnittelu-

jarakennusvaiheessa• Tietotekniikankehittäminen• Kaupunkisuunnittelu:

esteettömyys,yhteisöllisyys• Palvelutalojentoiminta,

suunnittelu,rakentaminen, valvonta• Esteettömyysasiat:asunnot,

liikenneCMillä tavoin ja keinoin


• Vanhusneuvostojen jalkautuminen

• Neuvostostaedustaja informoimaanjakuulemaan eritilaisuuksiin

• Neuvostojenkotisivut/ palautesivut

• Neuvostonjäsentenkuvatja yhteystiedotkotisivuille

• Neuvostonjäsenetlevittävät tietoaomiinyhdistyksiinsä

• Kuuleminen”herkällä korvalla”jokatilanteessa

• Ikäihmistenerilaisten tilaisuuksien,kuten vanhustenviikolle palautelaatikot,jotka

neuvostoottaakäsittelyyn• Neuvostokiertääkyliäja

järjestöjäjakutsuu osallistujia

vanhusneuvostojalkautuu• Neuvostojentulisijalkautua

ikäihmistenpariin, kuulemaanpaikallisista tarpeista

• Vanhustenmessutyms.• Julkisettapaamiset

kuntalaistenkanssa• Eritilaisuudet• Puskaradio• Palvelevapuhelin

Aktiivinen ja hyvinvoiva ikäihminen - Sitra · 2017-03-01 · R R AKTIIVINEN JA HYVINVOIVA...

Documents

Transcript of Aktiivinen ja hyvinvoiva ikäihminen - Sitra · 2017-03-01 · R R AKTIIVINEN JA HYVINVOIVA...