LEA DER

jnfl~~ ~.

Euroopan maaseudun___________ kehittämisen maatalousrahasto:

Eurooppa investoi maaseutualueisiin ,~

—

hanke- loppuraportti

&

Aktiivi PalMa

SANNA JYLANKI JA RITVA POHJOISVIRTA

Sisällys1. Toteuttajan nimi .2

2. Hankkeen nimi ja hanketunnus 2

3. Yhteenveto hankkeesta 2

4. Raportti 2

4.1 Hankeen tavoitteet 2

a. ylemmän tason tavoitteet, joiden osa hanke on 2

b. hankkeen tavoitteet 2

4.2 Toteutus 3

a) toimenpiteet 3

b.aikataulu 4

c. resurssit 4

d. toteutuksen organisaatio 4

e. kustannukset ja rahoitus 4

f. raportointi ja seuranta 4

g. toteutusoletukset ja riskit 5

4.3 Yhteistyökumppanit 6

4.4 Tulokset ja vaikutukset 6

5. Esitykset jatkotoimenpiteiksi 6

6. Allekirjoittajat ja päiväys 6

0

m~ ~:~~S::~usrahasto LEA DER ~Eurooppa investoi maaseutualueisiin ~ _______

1. Toteuttajan nimiKehittämisyhtiö Keulink Oy

2. Hankkeen nimi ja hanketunnusAktiivipalMa -hanke 31930

3. Yhteenveto hankkeestaKeuruun seutukunnan ja lähialueen palvelualan yritysten aktivointihanke (Aktiivi PaiMa) oli Keuruunseutukunnan ja lähialueen palvelualan yrityksien ja palvelualaan kytköksissä olevien yritystenaktivointihanke, jonka tavoitteen oli aikaan saada yritysryhmähankesuunnitelma liitteineentunnistettaviin kehittämistarpeisiin. Tavoitteen oli, että alueelle syntyy yritysten yhteinen verkosto,joilla on tahtotila lähteä kehittämään palveluitaan, osaamistaan, palveluiden saatavuutta ja arvostustasekä yritysten välistä yhteistyötä. Tavoitteena oli, että aktivointihankkeen tuotoksena syntyvänkehittämishankkeen kautta mm. kohdealueen kivijalkakauppa ja verkkopalvelu integroituu toisiaantukevaksi saumattomaksi ylikanavaiseksi palvelukokonaisuudeksi, joka tukee samalla alueenvetovoimaa ja matkailua.

Aktivointihanke sai paljon positiivista palautetta hankkeeseen osallistuneilta yrityksiltä sekäsidosryhmiltä.

Yli 100 yrityksen kontaktoinnin perusteella voidaan sanoa, että etenkin digimarkkinointikoulutustatarvitaan nyt erityisen paljon yrityksiin. Kontaktointia tehtiin Keurusseudun alueen yrityksille (Keuruu,Petäjävesi, Multia) ja kartoitukseen valittiin palvelualan yrityksiä, jotka voisivat hyötyäverkkoratkaisuista. Digimarkkinoinnin koulutuksesta ryhmähankkeena kiinnostui 21 yritystä taitoimijaa. Pienelle ryhmälle (13 yritystä) myös verkkokauppa-ajatus alkaa herätä ja tähän tarvittaisiinkinlisää resursseja, jotta näitä voitaisi myös alkaa rakentamaan.

Tällä hetkellä rahoitusinstrumentit eivät tue varsinaista verkkokaupan rakentamista, mitä pääosayrityksistä haluaisi tehdä. Verkkokauppaa tukevia koulutuksia tulee järjestää lisää pitkällä aikavälillä.

4. Raportti4.1 Hankeen tavoitteeta. ylemmän tason tavoitteet, joiden osa hanke on

Hanke kohdistui maaseudun yrityksiin, elinkeinojen kehittämiseen ja alueen elinvoimansekä yrittäjyyden edistämiseen. Tarve oli noussut suoraan Keuruulla ja lähialueilla toimivienpalvelualan ja palvelualaan kytköksissä olevien yritysten keskuudesta.

Tavoitteena oli aikaan saada yritysryhmähankesuunnitelma liitteineen tunnistettavNnkehittämistarpeisiin. Tavoitteena oli, että alueelle syntyy yritysten yhteinen verkosto, joillaon tahtotila lähteä kehittämään palveluitaan, osaamistaan, palveluiden saatavuutta jaarvostusta sekä yritysten välistä yhteistyötä.

b. hankkeen tavoitteethankesuunnitelman mukaan:1. Aktivointihankkeen tuotoksena syntyy yritysryhmähankesuunnitelma INtteineentunnistettuihin kehittämistarpeisiin.2. Alueelle syntyy yritysten yhteinen verkosto, joilla on tahtotila lähteä kehittämäänpalveluitaan, osaamistaan, palveluiden saatavuutta ja arvostusta sekä yritysten välistä

~t~tusrahasto: LEADER ~Eurooppa investoi maaseutualueisun b~~k _______

yhteistyötä.3. Aktivointihankkeen uo o sena syn an kehittämishankkeen kautta mm. kohdealueenkivijalkakauppa ja verkkopalvelu integroituu toisiaan tukevaksi saumattomaksiylikanavaiseksi palvelukokonaisuudeksi, joka tukee samalla alueen vetovoimaa jamatkailua.

Miten tuloksia seurataan:Aktivointihankkeen tuloksena syntyy yritysryhmähanke.

4.2 Toteutusa) toimenpiteethankesuunnitelman mukaan:

1. Hanke kokoaa yhteen Keuruun seutukunnan ja lähialueen palvelualan ja palvelualaankytköksissä olevia yrityksiä ja selvittää yrityskartoituksella yhteisiä markkinoinnillisiapuutteita, osaamisvajeita, markkinoinnissa ja myynnissä tarvittavia kehittämisosioita sekämuita mahdollisia esiin nousevia kehittämisosioita sekä yhteistyön mahdollisuuksia. Erityistähuomiota kiinnitetään digitaalisten ratkaisujen käyttövalmiuksiinja mahdollisuuksiin.2. Hanke kokoaa yritysverkoston, jonka tahtotila on lähteä yhdessä kehittämäänpalvelukonseptia niin, että alueen palvelutarjonta kehittyy, alueen vetovoima lisääntyy,palveluiden tarjonta on entistä laajemman alueen saatavilla, myynnit kasvavat ja alueentyöpaikat lisääntyvät.3. Aktivointihanke tukee palveluyritysten sekä erillisten teemaverkostojen syntymistäKeuruun seutukunnalle ja lähialueille nNn, että hankkeen tuotoksena syntyyyritysryhmähankesuunnitelma liitteineen. Yritysryhmähankesuunnitelmaa laadittaessakiinnitetään erityistä huomiota alueen yritysten välisen yhteistyön kehittämiseen jamatkailulliseen vetovoimaan sekä verkkokauppaliiketoiminnan edistettäviinmahdollisuuksiin.

Hankkeen aikana alueen pieniä palvelualan yrityksiä kontaktoitiin yli 100 eri kertaa suoraansähköpostitse, sosiaalisen median kautta, puhelimitse, tapaamisina sekä kiertäen erilaisissatapahtumissa sekä järjestäen aktivointi- ja herättelytilaisuuksia alueella sekä webinaarinaverkossa.

Hankkeen järjestämät eri tapahtumat on lueteltu alla.

Projektipäällikkö on ollut pitkään tekemisissä digiasioiden parissa ja osasi hyödyntää näinalan tuntemusta projektin aikana, avaten digi -asiaa yrittäjille tapaamisissa,herättelytilaisuuksissa, webinaareissa sekä muissa kontaktoinneissa.

Tapahtumat:O Aktiivi PalMa hankkeen esittelytilaisuus webinaarina 10.1.2017 (paikalla 1 osallistuja

online ja jälkeenpäin Keulinkin YouTube kanavalta tallennetta on katsottu yhteensä 22kertaa.)

O Herättelyä pienyrittäjien digitaalisuuteen webinaarina 11.1.2017 (paikalla 17 osallistujaaonline ja tallennetta on katsottu Keulinkin VouTube kanavalta yhteensä 56 kertaa.)

O Herättelyä verkkokauppa-ajatteluun Keulink Oy:llä live-tilaisuus 30.1.2017 — paikalla 17henkilöä.

O Someherättelyn aamu Petäjävesi, Kahvila Freesi 14.3.2017 (paikalla 16 henkilöä)O Pienryhmähankkeen keskustelutilaisuus 15.3.2017 (paikalla 8 henkilöä)

Euroopan maaseudun ERkehittämisen maatalousrahasto: LEAD .

Eurooppa investoi maaseutualueisiin ~

O Some —aamukahvit 28.3.2017 (2-tilaisuutta; osallistujia 40 hiö + 11 hlö)

Yhteensä tilaisuuksiin osallistui 78 henkilöä.

Hanketta on oltu esittelemässä muissa tilaisuuksissa:- Sote -tilaisuus Vanhassa Pappilassa 8.12.2016- Keuruun Mummolan Tarinallistamisillassa 24.1.2017- Kehittämisyhtiö Keulink Oy:n järjestämillä Sote -messuilla 21.2.2017.

b. aikatauluHankkeen kesto oli 1.9.2016-30.3.2017, josta projektipäällikkö oli palkattuna ajalla 7.12.2016-30.3.2017 kahden kuukauden ajan.

c. resurssitProjektipäällikkö Sanna Jylänki vei hanketta eteenpäin palkattuna Kehittämisyhtiö KeulinkOy:lle. Hänen työpanoksensa oli kahden kuukauden työtunnit ajalla 7.12.2016-30.3.2017.Projektipäällikön lisäksi hankkeelle työskenteli Kehittämisyhtiö Keulink Oy:n suunnittelijaRitva Pohjoisvirta kaikkiaan 5 vrk:n työpanoksella.

d. toteutuksen organisaatioToteutus-ja rahoitusvastuut: Toteuttamisvastuussa oli Kehittämisyhtiö Keulink Oyha Ilinnoija na.

Rahoitusvastuut: Kehittämisyhtiö Keulink Oy haki aktivointihankkeelle rahoitusta Vesuriryhmä ry:n Leader -rahoituksena.

e. kustannukset ja rahoitusHankkeen rahoitti Keski-Suomen E1.Y-keskus Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelma2014-2020:n Muut yhteistyöhankkeet —alatoimenpiteestä (Vesuri -ryhmä (Leader-ryhmä).

Euroopan maaseudun kehittämisen maatalousrahasto: Eurooppa investoi maaseutualueisiin.

Rahoitus ja toteutuneet kustannukset

Kustannuslaji Hyväksytty rahoitus ToteutumaPalkat 8456,56 7725,65Muut välittömät kulut 2300 0Laskennallisetyleiskustannukset 24% 2029,7 1854,16Kustannukset yhteensä 12786,26 9579,81

f. raportointi ja seurantaProjektipäällikkö on pitänyt kirjaa excell -muodossa kaikista kontaktoimistaan yrityksistä jayhteistyötahoista. Kehittämisyhtiö Keulink Oy voi tarpeen mukaan jatkaa yhteistyötäraportin pohjalta.

Hankkeen tunnit ja tehtävät on raportoitu rahoittajan kaavakkeille päiväkohtaisesti.

Euroopan maaseudun_________ kehittämisen maatalousrahasto; LEADER

Eurooppa investoi maaseutualueisiin ,~,~

Mittareina hankkeella:- Syntyy palveluyritysten ja palvelualaan kytkäksissä olevien yritysten verkosto, jokayhteistyössä kehittää yritysten palvelutarjontaa, markkinointia ja osaamista (10-15 yritystä).

o Yhteensä 30 yritystä on kiinnostunut jatkotoimenpiteistä.

- Hankkeen tuotoksena syntyy yritysryhmähankesuunnitelma tarvittavine liitteineen.Yritysryhmähanke lähtee kehittämään aktivointihankkeen aikana yrityksissä esiin nousseitakehittämistarpeita. Yritysryhmähankkeeseen sitoutuvia yrityksiä väh. 3 kpl.

o Verkkokauppayritysryhmä sekä digimarkkinoinnin koulutusryhmähanke ovatmuotoutumassa, mutta varsinaisen hankkeen aikana neuvotteluaikataulu eiole ollut riittävä yritysryhmähankkeen aikaan saamiseksi.

Miten hankkeessa syntyvää toimintaa jatketaan hankkeen jälkeen?- Syntyvä palveluyritysten ja palvelualaan kytköksissä olevien yritysten verkosto sekä

käynnistyvät kehittämishankkeet lähtevät kehittämään toteutukseen valittujatoimenpiteitä.

o Kehittämisyhtiö Keulink Oy pyrkii edistämään kuluvan vuoden aikanadigiosaamista niin, että mahdollisesti myöhemmin saadaan aikaanyritysryhmähankehakemus.

g toteutusoletuksetja riskitHankesuunnitelmassa riskeinä nähtiin:

1. Mikäli hankkeen käynnistyminen viivästyy, saattaa yritysten tahotila yhteiseenkehittämiseen hNpua.2. Yritykset eivät sitoudu hankkeeseen riittävästi ja yhteisen tahtotilan löytämiselle tuleeylitsepääsemättömiä esteitä.3. Jotta tavoite yritysryhmähankkeen käynnistymisestä saavutetaan, pitää yritysten ollavalmiita sitoutumaan taloudellisesti ko. hankkeeseen, mikä asettaa taloudellisen riskitekijänpienten yritysten osalta.4. Kun yritysten mittaluokat ovat hyvin eri tasoisia, on riskitekijänä se, löytyykö riittävänyhteneviä tavoitteita, joihin on mahdollista sitoutua.

Aktiviointihanke innosti alueen yrityksiä osallistumaan ja tutkimaan digitalisaationvaihtoehtoja. Aihe oli vielä uusi ja vaatii siksi aikaa, eivätkä jatkotoimenpiteet välttämättäkäynnisty välittömästi aktiviointihankkeen jälkeen. Tyypillisesti yrittäjien tahtotila syttyy 6 kk12 kk päästä ensimmäisestä kontaktoinnista. Jatkotoimille on siis annettava aikaa.

Pienyritysten taloudelliset resurssit ovat usein hyvin pienet, mutta esimerkiksikoulutusryhmähankkeesta voidaan saada sopivan hintainen kokonaisuus, joka hyödyttääkaikkia osallistujia.

Verkkokauppapienryhmähankkeesta on kiinnostunut 13 yritystä jadigimarkkinointikoulutuksesta 21 yritystä.

Kestävä kehitys on koko yhteiskunnan yhteinen oppimisprosessi, johon tämä aktivointihankeon antanut omalta osaltaan mahdollisuuksia tavoitteidensa kautta. Digitalisaationedistäminen on resurssiviisautta.

~Euroopan maaseudunkehittämisen maatalousrahasto:Eurooppa Investoi maaseutualueisiin , _______

4.3 Yhteistyökumppanitan e teki yhteistyötä Keurusseudun Yrittäjät ry:n, euruun aupungin mat ai utoimiston,

Keski-Suomen Ely-keskuksen, Leader -rahoituksen sekä alueen yritysten kanssa.

4.4 Tulokset ja vaikutuksetKonktaktoiduista yrityksistä suurimman osan ymmärrys lisääntyi digimarkkinoinninmahdollisuuksiin ja siihen, miten heiltä puuttuu vielä varsinaista osaamista digimarkkinoinninhyödyntämiseen: työkalut, ohjelmistot, osaaminen, ideoiminen.

Ammattimaisen ja oikeanlaisen digimarkkinoinnin lisääminen yrityksissä synnyttää lisääkysyntää, tuo tulosta yrityksiin ja synnyttää pitkällä välillä myös työpaikkoja. Ilmanmarkkinointia ei ole yrityksiä!

Verkkokauppa-ajatus alkoi myös edistyä useamman yrityksen suunnitelmissa. Tässäkuitenkin tarvitaan vielä selkeästi lisää aikaa perehtymiseen ja suunnitteluun ennenmahdollisia toteuttamisia. Monet yritykset eivät ole vielä valmiita maksamaan hyvintoimivista verkkoratkaisuista.

Käytännössä kaikki kontaktoidut yritykset ovat olleet tyytyväisiä tähän hankkeeseen jatoivovat jatkossakin vastaavia kehittämishankkeita, jotka pureutuvat suoraan tämän päivänhaasteisNn.

5. Esitykset jatkotoimenpitel siEsitän jatkotoimenpiteiksi konkreettista digimarkkinointikoulutusta alueen yrityksille, sekämyöhemmässä vaiheessa verkkokaupan perustamisesta kiinnostuneille suunnattuja rahoituskanavia janiiden esittelyjä.

Yrittäjillä on selkeästi tarvetta opetalla digimarkkinointia, mutta tämä aihe on kovin monelle vielä uusi,joten tietoa pitää lisätä.

Projektipäällikkö pohtii myös digilähettilään tarvetta, koska yrityksillä tulee aina olemaan haastettaselvittää digihaasteet yksin.

6. Allekirjoittajat ja päiväys

Keuruulla 30.3.2017

6~aLcnL~Sanna J Ritva Pohjoisv9kaprojektipäällik suunnittelija

___ ~ -