Administrativni Tajnik-opis Posla-Poglavlje 9 2011

4
KARIJERE 2011. 213 9.1. Administrativna zanimanja Poslovni tajnik/ica Opis radnog mjesta. S informatizacijom i modernom organizacijom tvrtki, administrativna radna mjesta počinju preuzimati odgovornosti koje su nekada bile rezervirane za spe- cijaliste i čak menadžere. Administrativna zanimanja mogu biti idealna početna pozicija u nekoj tvrtci ili na tržištu rada uopće budući da najčešće omogućuju upoznavanje sa cjelokupnim poslovanjem i razvijanje komunikacijskih i organizacijskih vješti- na. Tradicionalno, poslovni tajnik/ica bio je zadužen prvenstveno za pisanje dopisa i javljanje na telefon, ali danas ima mnogo širi spektar zaduženja: pružanje administrativne potpore za cjelo- kupan ured ili odjel. Poslovni tajni/ica brine se za svu pisanu i usmenu korespondenciju u uredu: zaprima, evidentira i proslje- đuje dnevnu poštu i telefonske pozive, piše poslovne dopise i pisma, kontaktira sa strankama, daje im tražene informacije u neposrednom kontaktu ili odgovara na telefonske upite. Nadalje, dočekuje poslovne suradnike i klijente, slaže i arhivira poslovnu dokumentaciju, razvija i provodi procedure za izradu dokumenata, ispunjava razne tiskanice, obrasce i sl. U zaduženja također spada organizacija poslovnih sastanaka i pripremanje prostora i materijala za njih te briga o uredskom materijalu i priboru u smislu naručivanja potrošnog pribora i organiziranja servisiranja uredskih strojeva. U opisu posla poslovnog tajnika/ ce, posebno u manjim uredima, može biti i administracija web site-a, obavljanje jednostavnijih računovodstvenih poslova, pi- sanje putnih naloga, briga oko uredskog budžeta i organiziranje poslovnih putovanja. Posao može biti stresan zbog česte potre- be istovremenog obavljanja nekoliko zadataka te očekivanja da poslovni tajnik/ica bude dostupan gotovo uvijek (i svima). Edukacija. Poslovni tajnik/ica može biti osoba različitog obrazovanja. Dobar poslovni tajnik/ica mora imati široki spektar znanja i biti kreativan u nošenju s novim i nepoznatim situacija- ma. Upravo zbog toga mnogi poslodavci poželjnim smatraju VSS (primjerice društvenog usmjerenja) dok je SSS obavezan. Upravna i birotehnička škola je jedina srednjoškolska ustanova koja obrazuje poslovne tajnike/ice. Osim nje, postoje specijalizirani, najčešće jednogodišnji programi usavršavanja u raznim učilištima koja su verifiricana od strane Ministarstva. Oni omogućuju polaznicima upoznavanje s poslovnim komuni- ciranjem i korespondencijom, poslovnim pravom i bontonom,

description

opis

Transcript of Administrativni Tajnik-opis Posla-Poglavlje 9 2011

  • KARIJERE 2011.

    213

    9.1. Administrativna zanimanja

    Poslovni tajnik/icaOpis radnog mjesta. S informatizacijom i modernom

    organizacijom tvrtki, administrativna radna mjesta poinju preuzimati odgovornosti koje su nekada bile rezervirane za spe-cijaliste i ak menadere. Administrativna zanimanja mogu biti idealna poetna pozicija u nekoj tvrtci ili na tritu rada uope budui da najee omoguuju upoznavanje sa cjelokupnim poslovanjem i razvijanje komunikacijskih i organizacijskih vjeti-na. Tradicionalno, poslovni tajnik/ica bio je zaduen prvenstveno za pisanje dopisa i javljanje na telefon, ali danas ima mnogo iri spektar zaduenja: pruanje administrativne potpore za cjelo-kupan ured ili odjel. Poslovni tajni/ica brine se za svu pisanu i usmenu korespondenciju u uredu: zaprima, evidentira i proslje-uje dnevnu potu i telefonske pozive, pie poslovne dopise i pisma, kontaktira sa strankama, daje im traene informacije u neposrednom kontaktu ili odgovara na telefonske upite. Nadalje, doekuje poslovne suradnike i klijente, slae i arhivira poslovnu dokumentaciju, razvija i provodi procedure za izradu dokumenata, ispunjava razne tiskanice, obrasce i sl. U zaduenja takoer spada organizacija poslovnih sastanaka i pripremanje prostora i materijala za njih te briga o uredskom materijalu i priboru u smislu naruivanja potronog pribora i organiziranja servisiranja uredskih strojeva. U opisu posla poslovnog tajnika/ce, posebno u manjim uredima, moe biti i administracija web site-a, obavljanje jednostavnijih raunovodstvenih poslova, pi-sanje putnih naloga, briga oko uredskog budeta i organiziranje poslovnih putovanja. Posao moe biti stresan zbog este potre-be istovremenog obavljanja nekoliko zadataka te oekivanja da poslovni tajnik/ica bude dostupan gotovo uvijek (i svima).

    Edukacija. Poslovni tajnik/ica moe biti osoba razliitog obrazovanja. Dobar poslovni tajnik/ica mora imati iroki spektar znanja i biti kreativan u noenju s novim i nepoznatim situacija-ma. Upravo zbog toga mnogi poslodavci poeljnim smatraju VSS (primjerice drutvenog usmjerenja) dok je SSS obavezan.

    Upravna i birotehnika kola je jedina srednjokolska ustanova koja obrazuje poslovne tajnike/ice. Osim nje, postoje specijalizirani, najee jednogodinji programi usavravanja u raznim uilitima koja su verifiricana od strane Ministarstva. Oni omoguuju polaznicima upoznavanje s poslovnim komuni-ciranjem i korespondencijom, poslovnim pravom i bontonom,

  • 214

    Profili zanimanja i plae

    financijama i raunovodstvom, zatitom na radu, osnovama menadmenta i sl.

    Mogunosti na tritu rada. Iako je u doba recesije ne-zahvalno davati bilo kakve procjene, poslovni tajnik/ica zapravo je uvijek spadao meu traenija zanimanja na hrvatskom tritu rada. Kvalitetni posloprimci, odnosno oni koji imaju razvijene komunikacijske i organizacijske sposobnosti, iskustvo u ovom poslu te motivaciju da se nastave razvijati u ovom smjeru, mogli su birati za koga e raditi. S oporavkom ekonomske situacije u zemlji, vjerujemo da e se potranja vratiti u jednakom obujmu.

    Zarada. Mjesena neto plaa moe se kretati u iro-kom rasponu od 1.300 - 10.000 kn. Primanja poslovnog tajnika/ice znaajno se razlikuju s obzirom na tvrtku poslodavca. Neki, posebno u manjim uredima imaju plau od otprilike 4.000 kn mjeseno. S druge strane, iskusne poslovne tajnice u velikim korporacijama i bankarskom sektoru mogu imati primanje vea od 10.000 kn.

    Administrator/icaOpis radnog mjesta. Posao administratora/ice ukljuu-

    je administriranje i sortiranje potrebnih informacija i podataka odnosno uvoenje, razvrstavanje i dostavu spisa, administraciju i rad na bazi podataka, prijem i otpremu pote, urudbiranje, ar-hiviranje i sl. Administrator/ica priprema dokumentaciju za ugo-vor, prikuplja i kompletira dokumentaciju po potpisu ugovora te priprema prezentacije i pie ponude. Administrator/ica podupire rad odjela putem voenja mjesenih, kvartalnih, polugodinjih i godinjih evidencija i statistika.

    Posao administratora/ice, ponekad, moe ukljuivati i rad s blagajnom, fakturiranje te komunikaciju sa suradnicima i klijentima.

    Edukacija. Poslodavci danas najee zahtijevaju mi-nimalno SSS prilikom traenja administratora/ice. Takoer, nije rijetkost da osoba sa VSS-om zapone svoju karijeru na ovom radnom mjestu. Iako izuzev Upravne i birotehnike kola ne po-stoji dravna ili privatna obrazovna institucija koja obrazuje ad-ministratore, na tritu postoji irok spektar edukacija i teajeva usmjerenih na razvijanje i/ili usavravanje znanja i vjetina koje su potrebne za kvalitetno obavljanje administratorskog posla: teajevi stranih jezika, kompjuterskih programa, baza podataka, brzog tipkanja, poslovnog komuniciranja i sl.

  • KARIJERE 2011.

    215

    Mogunosti na tritu rada. Administratori/ice danas poinju preuzimati sve vanije odgovornosti i od krucijalne su vanosti za tvrtku. Upravo zato potreba za zaposlenicima ovog profila nee nestati. Vjerojatnije e ostati visoka i sve vea.

    Zarada. Mjesena neto plaa moe se kretati u irokom rasponu od 1.500 i 9.600 kn. Najee je to ipak od 4.000 do 6.000 kn.

  • 216

    Profili zanimanja i plae

    9.2. Graevina i arhitektura

    Inenjer graevine/projektantOpis radnog mjesta. Graevinski inenjeri planiraju i

    nadziru izgradnju razliitih objekata. To mogu biti objekti nisko-gradnje (ceste, eljeznike pruge, tuneli, mostovi), hidrogradnje (luke, brane, hidrocentrale, kanalizacije) i visokogradnje (stam-beni i industrijski objekti). Sudjeluju u svim fazama nastajanja objekta. U samom poetku izgradnje objekta, s obzirom na mje-sto graenja, materijal i budet, definiraju tehnologiju graenja i rjeavaju probleme u izvoenju radova. Nakon toga statikim proraunima provjeravaju i dokazuju sigurnost i stabilnost objekta. Na kraju sve zamisli prikazuju u detaljnom nacrtu. Pre-ma potrebi izrauju se trokovnici cjelokupne izgradnje. Posao inenjera graevine moe biti stresan. Uglavnom rade na gradili-tima izloeni buci, praini, vibracijama i prljavtini. Radno vrije-me inenjera ovisi o rokovima za dovrenje odreenog objekta. Kratki rokovi esto zahtijevaju uurban i prekovremeni rad.

    Edukacija. Zvanje diplomirani inenjer graevine stjee se nakon fakulteta graevine. Nakon zavrenog studija obave-zan je jednogodinji pripravniki sta u nekoj graevinskoj tvrtki nakon koje se polae struni ispit. S poloenim strunim ispitom inenjer moe biti odgovorni projektant, voditelj gradilita i obavljati nadzor nad izgradnjom nekog objekta. Ako se ne polo-i struni ispit, pojedincu je doputeno obavljanje istih poslova, ali za manje objekte (npr. obiteljske kue).

    Mogunosti na tritu rada. Inenjeri graevine mogu raditi u graevinskim, projektantskim i investitorskim tvrtkama na poslovima projektanata izgradnje objekata, voditelja/nadzor-nika gradilita, rukovoditelja radova, konzultanata te kao preda-vai i profesori na fakultetima. S obzirom da inenjeri graevine imaju iroko zvanje i zadiru u mnoge dijelove proizvodnje, mo-gunosti i perspektive inenjera graevine su velike. Prije na-stupa recesije, kvalitetni kandidati nisu imati veih potekoa sa zapoljavanjem. Openito, za ovu struku vrijedi da je potrebno biti aktivan i otvoren za ponude unutar mree kolega, a manju kroz formalne kanale poput oglaavanja.

    Zarada. Mjesena neto plaa moe se kretati u irokom rasponu od 4.000 - 20.000 kn. Nakon zavrenog fakulteta grae-vine poetna plaa se najee kree oko 4.000 kn. S iskustvom, osobe na ovoj poziciji mogu zaraivati prilino velike iznose, i iznad 20.000 kn.