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7/16/2019 Administracin por Objetivos.ppt

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ADMINISTRACIN POROBJETIVOSAPO

Dr. Ricardo Aybar Cachay


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DEFINICIN

Es un enfoque de administracinque,tomando como base el modelo de sistemas,se orienta al logro de resultados, en dondecada puesto define sus objetivos entrminos de resultados a lograr, que sean:

Coherentes

Especficos

Prioritarios Desafiantes

Tendientes al mejoramiento permanente


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Motivacin del Personal

Estilo de Liderazgo

Objetivos

Planificacin Control de Gestin

Marco de Referencia

Administracin de los Recursos Humanos


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ORGENES


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ORGENES

Peter F. Drucker

1954

La APO surgi como mtodo de evaluacin y control

sobre el desempeo de reas y organizaciones

en crecimiento rpido


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CARACTERSTICAS1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el

ejecutivo y su superior.2. Establecimiento de objetivos para cada

departamento.3. Interrelacin de los objetivos departamentales.4. Elaboracin de planes tcticos y de planes

operacionales con nfasis en la medicin y elcontrol.

5. Continua evaluacin, revisin y reciclaje de losplanes.6. Participacin activa de la direccin.7. Apoyo intensivo del staff durante las primeras

etapas.


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1.Establecimiento conjunto de objetivos

entre el ejecutivo y su superiorLa mayor parte de los sistemas de la APO

utiliza el establecimiento conjunto de

objetivos.

Participan del proceso de establecimiento y

fijacin de objetivos.

En la mayor parte de los casos, el superiorhace el trabajo preliminar, mientras que en

otros, los consultores externos hacen casi

todo.


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2.Establecimiento de objetivos paracada departamento o posicin

Bsicamente la APO est fundamentada en elestablecimiento de objetivos por niveles de gerencia.Los objetivos, a alto nivel, pueden denominarse

objetivos, metas, propsitos o finalidadesLa mayora de los sistemas acepta de cuatro a ochoobjetivos para cada posicin especfica aunque, enmuchos casos, pueden existir hasta diez objetivos.

Situacin actual

Situacin deseable


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3.Interrelacin de los objetivos

de los departamentosExiste alguna forma de correlacionar los

objetivos de varias unidades o gerentes

aunque no todos los objetivos se apoyen enlos mismos principios bsicos.

Ese encadenamiento es casi automtico, e

involucra objetivos comerciales con objetivos

de produccin.


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4.Elaboracin de Planes Tcticos y PlanesOperacionales, con nfasis en la

medicin y el control

A partir de los objetivos trazados por cadadepartamento, el ejecutivo y su superior elaboran

los planes tcticos adecuados para alcanzarlos dela mejor manera.Tales planes se constituyen en los instrumentospara alcanzar los objetivos de cada departamento.En todos esos planes la APO hace nfasis en la

cuantificacin, la medicin y el control.Si un objetivo no puede medirse, sus resultados nopueden conocerse.Pues si no se puede medir el resultado es mejorolvidar el asunto.


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5.Evaluacin permanente, revisin

y reciclaje de los planesTodos los sistemas de la APO tienen alguna formade evaluacin y revisin regular del progreso

realizado.

A travs de los objetivos ya alcanzados y deaquellos por alcanzar, permitiendo as el tener encuenta algunas previsiones, y el fijar nuevos

objetivos para el periodo siguiente.


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6.Participacin activa de la

direccinLa mayor parte de los sistemas de la APOinvolucran ms al superior que al

subordinado.En algunos casos, el superior establece losobjetivos, los vende, los mide, y evala elprogreso.

Ese proceso, frecuentemente utilizado, esmucho ms un control por objetivos que unaAPO.


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7. Apoyo constante del staff

durante las primeras etapasLa implantacin de la APO requiere del

fuerte apoyo de un staff previamenteentrenado y preparado.

El enfoque del tipo hgalo usted mismo noes aconsejable en la APO, pues sta exige

coordinacin e integracin de esfuerzos, loque puede ser efectuado por el staff.


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PARTES BSICAS

1. Revisin de los objetivos del empleado:Elgerente obtiene una comprensin clara de los

objetivos generales de la organizacin.

2. Establecimiento de los objetivos delempleado: el gerente y el empleado se renenpara acordar los objetivos que debe alcanzarel empleado al final de un periodo normal deoperacin.


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PARTES BSICAS

3. Supervisin del progreso:Durante el periodode operacin normal y a diferentes intervalos,

el gerente y el empleado verifican si losobjetivos estn siendo alcanzados.4. Evaluacin del desempeo:Al final de un

perodo normal de operacin, se juzga eldesempeo del trabajador en la medida enque haya alcanzado los objetivos.

5. Recompensas:Se dan recompensan a losempleados con base en la medida en que sehan alcanzado los objetivos


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Los Beneficios

Para el Subordinado.

Para el Jefe.

Para la Organizacin.


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Para el subordinado los

beneficios son:Mayor libertad de accin.Los logros quedan registrados de manera objetiva.

Se demuestra objetivamente porque no se lograronlos objetivos.Permite concentrarse en reas concretas.Todo jefe inferior tiene constantemente una idea

de cul es su situacin frente al trabajo o ante laempresa.Lo anterior permite convencerse de la justicia delas promociones o ascensos


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Para el subordinado los

beneficios son:Permite a todo jefe dar sus puntos de vista encontra de las metas que se pretenden

alcanzar.

Se sabe siempre lo que se espera de l.

Se sabe como ha logrado mejorar o superar

sus deficiencias.Las metas no se le van a imponer, sino quequizs el va a escoger el rea en que se hande lograr mejoras


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Para el jefe los beneficios

son :La calificacin de los subordinados es objetiva eindiscutible.Concentra la supervisin en pocas reas pero que

son las principales.Le quita la necesidad de que se discuta el gradode realizacin.El jefe recibe ideas sobre mejoramientos que enocasiones a l no se le habran ocurrido.Hace que se cumpla el principio de laorganizacin.Exige mayor comunicacin con los subordinados.Obliga a cada jefe a cumplir su funcin vital


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Para la organizacin los

beneficios son:Facilita una mayor delegacin.

Fija responsabilidades personales.Permite pagar sueldos y salarios por eficiencia,eliminando o reduciendo las discusiones a lahora del pago.

Facilita y estimula la formacin de grupos detrabajo.Es una base para el desarrollo de funcionarios


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VENTAJAS

Segn el libro de Samuel C. Certo nosdice que hay 2 ventajas en la APO.

1. Los programas APO enfatizan siempre loque debe hacerse en la organizacinpara alcanzar los objetivosorganizacionales.

2. El proceso APO asegura un compromisodel empleado para alcanzar los objetivosorganizacionales.


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VENTAJAS

Segn el libro de Harold Koontz seala lassiguientes ventajas:

1. Mejora de la administracin:Da porresultado una administracin muy mejorada.

2. Clarificacin de la organizacin:Obliga algerente a clarificar los papeles y lasestructuras organizacionales.

3. Estmulo al compromiso personal:Estimulaa las personas a comprometerse con susmetas.

4. Desarrollo de controles efectivos:Ayuda adesarrollar controles efectivos.


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DESVENTAJAS

Segn el libro de Samuel C. Certo seala losiguiente:

1. La elaboracin de los objetivos puedeconsumir mucho tiempo.2. La elaboracin de objetivos por escrito, la

comunicacin cuidadosa de los objetivos y lasevaluaciones de desempeo detallada que

requiere un programa APO, aumenta el papeleoen una empresa.


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DESVENTAJAS

Segn el libro de Harold Koontz seala lassiguientes desventajas:

1. Deficiencias al ensear la filosofa de laAPO

2. Deficiencias al dar normas a los encargadosde establecer las metas

3. Dificultad al establecer4. Insistencia en las metas a corto plazo5. Peligro de inflexibilidad


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LimitacionesCoercin sobre los subordinados.

Aprobacin de objetivos incompatibles.

Exceso de papelera.

Focalizacin en resultados ms fcilmentemedibles por sobre los ms importantes.

Seguimiento rgido de objetivos que podranser abandonados.

Necesariamente exigir dedicarle al principioun tiempo mayor del que ordinariamenteocupaban los jefes.


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