สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... ·...

46
สรุปผลงานประจาปีงบประมาณ 2562 กลุ่มงานเภสัชกรรมชุมชน โรงพยาบาลแก่งคอย วันที่ 27-28 กันยายน 2562 ณ ห้องประชุมบุญจันทร์-ไพฑูรย์ โรงพยาบาลแก่งคอย

Transcript of สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... ·...

Page 1: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

สรปผลงานประจ าปงบประมาณ 2562กลมงานเภสชกรรมชมชน โรงพยาบาลแกงคอย

วนท 27-28 กนยายน 2562ณ หองประชมบญจนทร-ไพฑรย โรงพยาบาลแกงคอย

Page 2: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

“กลมงานเภสชกรรม โรงพยาบาลแกงคอย

มหนาทใหบรการดานเภสชกรรมทถกตอง ปลอดภย รวดเรว เพอใหผรบบรการเกดความพงพอใจ”

ภก.ธานนทร สขเสงยม(หวหนากลมงานเภสชกรรมชมชน)

เภสชกร 9 คน

เจาพนกงานเภสชกรรม 6 คน

งานประกนสงคม 1 คน

ธรการ 1 คน

คนงาน 3 คน

อตราก าลงทงหมด 20 คน

Page 3: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

1. งานบรหารเวชภณฑ

2. งานคลงเวชภณฑ

3. งานบรบาลเภสชกรรมผปวยนอก (Ambulatory care)

4. งานบรบาลเภสชกรรมผปวยใน (Acute care)

5. งานบรการวชาการ

6. งานเภสชกรรมปฐมภม

7. งานคมครองผบรโภค

8. งานผลต

โครงสรางกลมงาน

Page 4: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานบรหารเวชภณฑ

รายการ 2560 2561 2562

รายการยาในบญชยาโรงพยาบาล 356 360 358

รายการยาในบญชยาหลกแหงชาต (ED) 336 341 333

รายการยานอกบญชยาหลกแหงชาต (NED) 20 19 25

อตราสวน ED : NED 94 : 6 95 : 5 93 : 7

Page 5: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานบรหารเวชภณฑ

15,606,633.78

17,648,474.4418,066,933.05

2560 2561 2562

มลคาการซอยา (บาท)

งบ 14,500,000 บาท

งบ 15,000,000 บาท

งบ 15,500,000 บาท (เกนงบไป 2,566,933.05 บาท)

Page 6: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานคลงเวชภณฑ

เบกยาใหหนวยงานในโรงพยาบาล 10 หนวยงาน (ทกวนองคารและพฤหสบด)

คลงยา

w ชาย

w หญง

extend

ER

แพทยแผนไทยกายภาพ

บ าบด

ทนตะ

จายกลาง

บรการชมชน

หองจายยา

Page 7: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานคลงเวชภณฑ

คลงยา

ทบกวาง หนอง

ผกบง

ทาคลอ

หาดสองแคว

ช าผกแพว

ชะอม

โปงกอนเสาดอน

จาน

ปานปา

บานธาต

ทามะปราง

ทาตม

หนซอน

ตาลเดยว

สงยาให รพ.สต. เขตรบผดชอบ 14 แหง (ทกวนองคาร ท 3 และ 4 ของเดอน)

Page 8: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานบรการเภสชกรรมผปวยนอก

2560 2561 2562

เอกเทน 102,413 133,612 116,702

60 เตยง 148,323 164,537 142,512

งานบรการผปวยนอกปงบประมาณ 2560-2562

หองจายยาผปวยนอกใหบรการจายยาโดยเภสชกรตงแตเวลา 08.30 - 00.00 น.

Page 9: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานบรบาลเภสชกรรมผปวยนอก (Ambulatory care)

336

653

368

533

219

คลนกฟางาม คลนกโรคหด คลนกวณโรค คลนกสขภาพใจ คลนกวารฟารน

จ านวนครงงานบรบาลเภสชกรรมผปวยนอก ปงบประมาณ 2562

กจกรรมงานบรบาลทางเภสชกรรมในคลนก one-stop service จ านวน 5 clinic

Page 10: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานบรบาลเภสชกรรมผปวยนอก (Ambulatory care)

• ป 2562 = 74.24% (เปาหมาย > รอยละ 80)

ความถกตองในการใชยาสดพน MDI =100%

• ป 2562 = 98.55% (เปาหมาย รอยละ 100)

Adherance (ยาตานไวรสเอชไอว) ≥95%

• ป 2562 = 100% (เปาหมาย รอยละ 100)

Adherance (ยาตานวณโรค) ≥95%

• ป 2562 = 0 (เปาหมาย < รอยละ 20)

รอยละผปวยทพบปญหาความรวมมอในการใชยาตามสง (ยาจตเวช)

• ป 2562 = 4.38 (เปาหมาย < รอยละ 20)

รอยละผปวยทพบปญหาความรวมมอในการใชยาตามสง (วารฟารน)

Page 11: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานบรการเภสชกรรมผปวยใน

18,473

19,821

17,323

2560 2561 2562

จ านวนผปวยใน (วนนอน)

หองจายยาผปวยในใหบรการจายยาโดยเภสชกรตงแตเวลา 08.30 - 00.00 น.

Page 12: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

กจกรรมงานบรบาลเภสชกรรมผปวยใน (Acute care)

• ป 2562 = 1,504 ครง• MR ภายใน 48 ชวโมง = 95.99 (เปาหมาย รอยละ 100)

ประสานรายการยา (MR)

• ป 2562 = 96 ครง

ใหค าปรกษาดานยา

• ป 2562 = 93 ครง

สอนใชยาเทคนคพเศษ

• ป 2562 = 35 ครง

ประเมนแพยา

Page 13: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

กจกรรมงานบรบาลเภสชกรรมผปวยใน (Acute care)

• ป 2562 = 56 ครง

hypoglycemia

• ป 2562 = 54 ครง

hyperglycemia

• ป 2562 = 210 ครง

ประเมนการใชยา (DUE)

• ป 2562 = 549 ครง

ประเมนการใชยา (HAD)

Page 14: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานบรการวชาการ

ป 2562

จดหมายขาวดานยาจ านวน 6 ฉบบ

ป 2562

สอนคลนกฝากครรภจ านวน 286 คน

ป 2562

วทยากรนอกหนวยงานจ านวน 5 ครง

ป 2562

ไดรบการอบรมวชาการจ านวน 3 คน

ป 2562

ฝกสอนนกศกษาจ านวน 83 คน

ป 2562

นวตกรรม

จ านวน 4 เรอง

Page 15: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานเภสชกรรมปฐมภม

ชะอม

ป 2562 ผรบบรการ 1,156 คน

(ใหบรการจายยาเดอนละ 2 ครง)

PCU

ทบกวางป 2562 ผรบบรการ 779 คน

(ใหบรการจายยาเดอนละ 1 ครง) PCU

บานปาป 2562 ผรบบรการ 1,077 คน

(ใหบรการจายยาเดอนละ 4 ครง)

PCC

Page 16: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานเภสชกรรมปฐมภม

ป 2562เยยมบานพรอมทมสหสาขาวชาชพ

จ านวนผปวย 223 ราย

Page 17: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานเภสชกรรมปฐมภม

ผานเกณฑทง 19 แหง

ปญหาทพบ - ยาหมดอาย

Page 18: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานคมครองผบรโภค

รานขายยา

• 2560 --> 28 แหง

• 2561 --> 28 แหง • 2562 --> 21 แหง

สถานพยาบาล

• 2560 --> 23 แหง

• 2561 --> 28 แหง • 2562 --> 27 แหง

สถานทผลตอาหาร

• 2560 --> 34 แหง

• 2561 --> 34 แหง • 2562 --> 5 แหง

โรงงานผลตน าดม

• 2560 --> 10 แหง

• 2561 --> 17 แหง • 2562 --> 18 แหง

สารปนเปอนในอาหาร

• 2560 --> N/A

• 2561 --> 604 ตวอยาง • 2562 --> 435 ตวอยาง

ป 2562 พบฟอรมาลน 1/สารเรงเนอแดง 1/น ามนทอดซ า 1ป 2562 ไมผานมาตรฐาน 9 แหง

Page 19: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานผลต

Oseltamivir suspension 15 mg/5ml

ป 2562 จ านวนผลต 161 ขวด

3% sodium bicarbonate ear drops

ป 2562 จ านวนผลต 50 ขวด

Page 20: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานอนๆ ทไดรบมอบหมาย (นอกงานเภสชกรรม)

งานการเงน

Page 21: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานอนๆ ทไดรบมอบหมาย (นอกงานเภสชกรรม)

72,827

78,831

71,137

2560 2561 2562

จ านวนคร งการออกใบเสรจ (ใบส งยา)เฉลย 200-300 ใบตอวน

Page 22: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานอนๆ ทไดรบมอบหมาย (นอกงานเภสชกรรม)

13,795,050

17,715,791

13,857,838

2560 2561 2562

รายไดจากการออกใบเสรจ (บาท)

ป 2560 คางช าระ 932 คน ยอดคางช าระ 805,389 บาทป 2561 คางช าระ 881 คน ยอดคางช าระ 881,872 บาทป 2562 คางช าระ 1,032 คน ยอดคางช าระ 1,035,611 บาท

Page 23: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานอนๆ ทไดรบมอบหมาย (นอกงานเภสชกรรม)

งานประกนสงคม (จ านวนผมารบบรการ)

16,703

44,812 43,337

30,584

0 0 -

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

2560 2561 2562

60 เตยง

เอกเทน

Page 24: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

งานอนๆ ทไดรบมอบหมาย (นอกงานเภสชกรรม)

งานประกนสงคม (รายได)

6,796,726

12,552,823 12,778,971

4,812,152

0 0 -

2,000,000

4,000,000

6,000,000

8,000,000

10,000,000

12,000,000

14,000,000

2560 2561 2562

60 เตยง

เอกเทน

Page 25: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

1. การใชยาอยางสมเหตผล (Rational drug use: RDU)

2. การประเมนการใชยา (Drug use evaluation: DUE)

3. ยาความเสยงสง (High alert drug: HAD)

4. ความคลาดเคลอนทางยา (Mediacation error: ME)

5. ระบบการส ารองยานอกเวลาราชการ

6. ระบบการรายงานความเสยงทวไป (Risk)

7. ความพงพอของผมารบบรการ (Customer satisfaction: CSAT)

8. ระยะเวลารอรบยาเฉลยผปวยนอก

งานพฒนาคณภาพ

Page 26: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

1. ความคลาดเคลอนทางยา (Mediacation error: ME)

2. ระยะเวลารอรบยาเฉลยผปวยนอก

3. การเกด ADR รายแรงจากการใชยากลมทตองเฝาระวงการแพยาทรนแรง

4. จ านวนครงแพยาซ า

5. จ านวนเดอนส ารองคลง

6. จ านวนรายการยาขาด

7. สถานประกอบการสขภาพไดรบการตรวจสอบอยางนอย 2 ครงตอป

8. ความพงพอใจของผมารบบรการ

9. ประเมนมาตรฐานและความปลอดภยดานยาใน รพ.สต.ปละ 1 ครง

ตวชวดผลการด าเนนงาน

Page 27: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

ตวชวด: ความคลาดเคลอนทางยา

2.00

0.691.17

3 3 3

0.00

2.00

4.00

2560 2561 2562

Pre-dispensing error: OPD(เปาหมาย < 3 ครง: 1000 ใบสงยา)

ความคลาดเคลอนในการจดยา: ผปวยนอก• ป 2560-2562 อยในเกณฑทก าหนด• พบจดยาผดชนดมากทสด คยาทพบ ไดแก simvastatin 10 mg – simvastatin 20 mg, Enalapril 5 mg – Enalapril 20 mg,

Simvastatin 20 mg - Enalapril 5, Amlodipine 5 mg - Enalapril 5, HCTZ 25 mg – Hydralazine 25 mg

Page 28: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

ตวชวด: ความคลาดเคลอนทางยา

0.02

0.060.04

0 0 00.00

0.05

0.10

2560 2561 2562

Dispensing error: OPD(เปาหมาย = 0 ครง)

ความคลาดเคลอนในการจายยา: ผปวยนอก• เกนเกณฑทก าหนด• ป 2562 เกดความคลาดเคลอนจากการจายยาผปวยนอกทงหมด 8 ครง มความรนแรงระดบ D จ านวน 2 ครง• เกดจากกระบวนการผลตยา ซงไดมการทบทวนและวางแนวทางการปองกนความคลาดเคลอนแลว

Page 29: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

ตวชวด: ระยะเวลารอรบยาเฉลยผปวยนอก

ป 2562ระยะเวลารอรบยาเฉลยผปวยนอก (ชวงเวลาเรงรบ)

??? นาท (เปาหมาย < 45 นาท)

ป 2562ระยะเวลารอรบยาเฉลยผปวยนอก (ทงวน)

18 นาท (เปาหมาย < 30 นาท)

Page 30: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

ตวชวด: การเกด ADR รายแรงจากการใชยากลมเฝาระวง

1

0 00

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

2560 2561 2562

อาการไมพงประสงคจากการใชยาทรายแรงไดแก SJS และ TEN จากการไดรบยากลมทตองเฝาระวงการใชยาครงแรกมยาทงหมด 8 รายการไดแก allopurinol co-trimoxazole phenobarbital, phenytoin nevirapineefavirenz GPO-vir S30 และ GPO-vir Z250

(เปาหมาย = 0 ครง)

Page 31: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

ตวชวด: จ านวนครงแพยาซ า

1

2

00

0.5

1

1.5

2

2.5

2560 2561 2562

(เปาหมาย = 0 ครง)

Page 32: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

ตวชวด: จ านวนเดอนส ารองคลง

1.92

0.97 1.251 1 1

3 3 3

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

2560 2561 2562

(เปาหมาย = มากกวา 1 เดอน แตไมเกน 3 เดอน)

Page 33: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

ตวชวด: จ านวนรายการยาขาด

5

3

5

0

1

2

3

4

5

6

2560 2561 2562

รายการยาขาดคราวป 2562 ไดแก • Fentanyl patch 25 mcg/hr จ านวน 2 ครง• Morphine tab 10 mg จ านวน 2 ครง• Lamivudine 150 mg จ านวน 1 ครง

(เปาหมาย = 0 ครง)

Page 34: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

รอยละ

1 ใหบรการดวยความสะดวก รวดเรว 79.42 ใหบรการดวยความสภาพ พดจาไพเราะ 84.63 ระยะเวลาในการใหบรการมความเหมาะสม 78.6

4 ชองรบยามเพยงพอตอการใหบรการ 79.4

5 เกาอมเพยงพอส าหรบการนงรอรบยา 70.0

6 มปายชแจงจดใหบรการชดเจน 83.4

ตวชวด: ความพงพอใจของผมารบบรการ

76.76

72.60

79.20

85 85 85

66

68

70

72

74

76

78

80

82

84

86

2560 2561 2562

(เปาหมายความพงพอใจมากกวารอยละ 85)

Page 35: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

1. LASA Drug

2. การพฒนาฉลากยามาตรฐาน

3. การพฒนาระบบคว

4. การพฒนาระบบลกโซความเยน (รอด าเนนการป 2563)

นวตกรรม

Page 36: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

นวตกรรม: LASA Drug

กอนท าปาย LASA หลงท าปาย LASA

กอนท าปาย LASA หลงท าปาย LASA

Page 37: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

นวตกรรม: การพฒนาฉลากยามาตรฐาน

มการพฒนาฉลากยาใหมชอยาภาษาไทยและค าเตอนครบถวนในยาจ านวน 13 กลม

มการพฒนาระบบ QR code ในฉลากยา

อยระหวางการด าเนนการจดท าฉลากยาเสรม

Page 38: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

ฉลากยามาตรฐาน

• ฉลากยามาตรฐานประกอบไปดวย ชอยาภาษาไทยและค าเตอน • รพ.แกงคอยเรมใชฉลากยามาตรฐาน ตลาคม 2561 (ครบทกรายการ)• ฉลากยาเสรม --> ก าลงอยในระหวางการพฒนา

ตวอยางฉลากยาเสรม

Page 39: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

นวตกรรม: การพฒนาระบบควรบยา

เรมใชระบบควหองจายยา 12 มถนายน 2562

พบปญหามากมายหลงพฒนาระบบ

ประชมและด าเนนการแกไขปญหาเปนระยะ

Page 40: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

นวตกรรม: การพฒนาระบบควรบยา

ขนตอนการรบบตรควยงยาก

Barcode ทสแกนคว

ในใบน าทางไมชดเจน

ไมมเจาหนาท

ประจ าจดรบบตรคว

ปายประชาสมพนธ

จดใหบรการไมชดเจน

ล าโพงเรยกรบยาเสยงไมชด

ปญหาทพบ

Page 41: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

ขนตอนการรบบรการหองจายยาผปวยนอก

รบบตรคว (3 ขนตอน)1. สแกนบารโคด (จตอาสา)2. รบบตรคว3. วางใบน าทาง

นงรอเรยกรบยา/ช าระเงน (ตามล าดบคว)

รบยา/ช าระเงน (ตามล าดบคว)

เฉพาะในเวลาราชการตดตอจดรบบตรควทหองจายยา (ชองเบอร 2)

Page 42: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

ขนตอนการรบบรการหองจายยาผปวยนอก

รบบตรคว (3 ขนตอน)1. สแกนบารโคด (จตอาสา)2. รบบตรคว3. วางใบน าทาง

นงรอเรยกรบยา/ช าระเงน (ตามล าดบคว)

รบยา/ช าระเงน (ตามล าดบคว)

เฉพาะในเวลาราชการตดตอจดรบบตรควทหองจายยา (ชองเบอร 2)

Page 43: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

แผนการด าเนนงานในรอบปถดไป

• นวตกรรม: การพฒนาฉลากยามาตรฐาน (ฉลากเสรม)

• นวตกรรม: การพฒนาระบบลกโซความเยนวคซน

Page 44: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

ปญหาอปสรรคและแนวทางแกไข

• การประสานงานระหวางหนวยงาน– การพฒนาฉลากยาเสรม (หนวยงาน IT)

– การดงรายงานผานโปรแกรม HosXP เชน ระยะเวลารอคอยในชวงเวลาเรงรบ

• ผรบบรการมจ านวนมากในวนคลนก/การบรการไมทนกอนพกเทยง

• หองจายยา/คลงยามพนทคบแคบ

• จดรบบตรควหองจายยาตองมจตอาสาชวยเหลอ

• จดเกบเงน/เจาหนาทการเงนยงอยจดเดยวกบหองจายยา

Page 45: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

สงทตองการสนบสนน

• การวางระบบการจดการลกโซความเยน (กระตกวคซน, LogTag เปนตน)

• หองจายยาผปวยในแยกจากหองจายยาผปวยนอก

• หองใหค าปรกษาดานยาโดยเภสชกร

• คนงานคลงยา 1 คน

Page 46: สรุปผลงานประจ าปีงบประมาณ 2562 ... · 2019-09-27 · งานบริบาลเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก

“กลมงานเภสชกรรม โรงพยาบาลแกงคอย

มหนาทใหบรการดานเภสชกรรมทถกตอง ปลอดภย รวดเรว เพอใหผรบบรการเกดความพงพอใจ”