“ขอให้สรรพสัตว์ทั้งหลายทุก ......จงได ม ส วนแห งบ ญน ขอจงม ส วนแห งความสว
คู่มือการใช้บริการ โอนเงิน ......-1-4 2 1 3 6 7 5...
Transcript of คู่มือการใช้บริการ โอนเงิน ......-1-4 2 1 3 6 7 5...
-11-
http://www.sevenbank.co.jp/soukin/ti/
ภาพและขอมลจาเพาะท�ระบไวในคมอฉบบน �เปนขอมลปจจบน ณ วนท� 17 ตลาคม 2016 K.018.TH09 (16.09) タイ語
หามทาสาเนาหรอคดลอกใดๆ โดยไมไดรบอนญาตจากบรษท ธนาคาร เซเวน จากด
*1 ดไซนของบตร ATM พรอมบรการบตรเดบต
ไมสามารถเปล�ยนได
*2 เม�อสมครใช “บรการจดสงใบแสดงรายการเดนบญช
ทางไปรษณย” ทางธนาคารจะหกคาธรรมเนยมดงกลาว
ผานทางบญชทกวนท� 2 ของเดอน
หากไมสามารถหกคาธรรมเนยมได
ทางธนาคารจะไมดาเนนการจดสง
ใบแสดงรายการเดนบญชประจาเดอนน �นให
คาธรรมเนยมการออกบตร ATM
คาธรรมเนยมใบแสดงรายการเดนบญช
คาธรรมเนยมใบแจงยอดเงนคงเหลอ
คาธรรมเนยมในการออกรายการเดนบญชสาหรบใชบรการโอนเงนระหวางประเทศ
การออกบตรหลกใหมอกคร �ง
การออกบตรเสรมหรอออกบตรใหมอกคร �ง
เปลยนดไซนบตร ATM*1
การสงไปรษณย*2
การออกเอกสารใหมอกคร �งหรอการออกเอกสารช�วคราวการออกเอกสารประจาการออกเอกสารสวนตวออกเปนรปแบบเดยว
1,080 เยน
1,080 เยน
1,080 เยน
108 เยนตอเดอน
216 เยนตอ 1 ฉบบสาหรบรายการ 1 เดอน
324 เยนตอ 1 ฉบบ
540 เยนตอ 1 ฉบบ
2,160 เยนตอ 1 ฉบบ
540 เยนตอ 1 ฉบบสาหรบรายการรายป
(รวมภาษ)
ภาษา
ภาษาญ�ปน
ภาษาองกฤษ
ภาษาจน
ภาษาตากาลอก
ภาษาโปรตเกส
ภาษาสเปน
ภาษาไทยภาษาเวยดนาม
ภาษาอนโดนเซย
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
0120-000-2770120-033-2530120-677-873
0120-677-874
0120-677-8710120-677-872
0120-720-367
0120-750-8580120-827-808
วนอาทตย — วนศกร
วนอาทตย — วนศกร
วนอาทตย — วนศกร
วนอาทตย — วนศกร
วนอาทตย — วนศกร
วนอาทตย — วนศกร
วนอาทตย — วนศกร
วนอาทตย — วนศกร
วนจนทร — วนพฤหสบด
หมายเลขโทรศพท (ไมเสยคาบรการ) เวลาทาการวนทาการ (ยกเวนวนหยดนกขตฤกษและ
วนหยดปใหม (วนท� 31 ธนวาคมถงวนท� 3 มกราคม))
ทานสามารถตดตอเราไดท�หมายเลขตอไปน � เพ�อสอบถามขอมลท�เก�ยวของกบบรการโอนเงนระหวางประเทศ
ตดตอสอบถาม
ศนยบรการลกคาสาหรบการโอนระหวางประเทศ
คมอการใชบรการ
โอนเงนระหวางประเทศ
หากมขอสงสยหรอพบปญหาในการสมคร โปรดตดตอสอบถาม
เวลาทาการ: 10:00 ถง 20:00วนทาการ: วนอาทตย—วนศกรยกเวนวนหยดนกขตฤกษและวนหยดปใหม (วนท� 31 ธนวาคมถงวนท� 3 มกราคม)
เวบไซต
ขอควรระวงในการลงทะเบยนสมครใชบรการ
คาอธบายท�สาคญ (บรการโอนเงนระหวางประเทศ)
สรปสาระสาคญของผลตภณฑ (บรการโอนเงนระหวางประเทศ)
ข �นตอนการใชงานเคร�อง ATM
คาธรรมเนยมและขอมลการตดตอสอบถาม
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1
・・・・・・・・・・・・・・ 3
・・・・ 5
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 11
สารบญ
• การต �งคาการแจงเตอน ของอตราการโอนเงน• ตารางอตราแลกเปล�ยน• วดโอชวยเหลอ• คนหาจดชาระเงน• ตดตอศนยบรการลกคา
ทานสามารถคนหา"บรการโอนเงนระหวางประเทศ SEVEN BANK" บน App Store / Google Play แลวทาการดาวนโหลดแอพ
แอพสาหรบบรการโอนเงนระหวางประเทศ
ตดตอสอบถาม / ศนยบรการลกคา (ภาษาไทย)
0120-720-367
ฟงกชนหลก:
วธการดาวนโหลดแอพ
คาธรรมเนยมคาธรรมเนยมในการใชบรการเคร�อง ATM ธนาคารเซเวน
คาธรรมเนยมการโอน (การโอนเงนท�เคร�อง ATM ของธนาคารเซเวน และผานบรการธนาคารโดยตรง)
* มคาธรรมเนยม
ในการโอนเงนตางหาก
* การโอนเงนโดยใชบรการ
โอนเงนระหวางประเทศ
ตองจายคาสงเพ�ม
ถอนเงน (รวมถงการถอนเงนเพ�อโอนดวย)ฝากเงน
สอบถามยอดเงนคงเหลอ
108 เยน
โอนไปยงธนาคารเซเวน 54 เยน โอนไปยงธนาคารอ�น 216 เยน
คาธรรมเนยมการโอน (บรการโอนเงนระหวางประเทศ)
* อาจมการเกบคาบรการ ATM เพ�มเตม ข �นอยกบระยะเวลาของการโอนเงนเม�อใชเคร�อง ATM ของธนาคารเซเวน* อตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ทางธนาคารกาหนดใหใชในการแปลงสกลเงนสาหรบบรการโอนเงนระหวางประเทศน �นจะรวมสวนตางของราคาซ �อและราคาขายท�ทางธนาคาร กาหนดเอาไวดวย* คาธรรมเนยมการโอนดวยเครดตทางบญช 2,000 เยน
* การโอนเงนผานเคร�อง ATM ของธนาคารเซเวนมคาธรรมเนยมในการใชบรการ
ATM (การถอนเงน) ตางหากตามชวงเวลา
* มคาธรรมเนยมการโอน 648 เยน (รวมภาษ)
19:007:000:00 24:00
(รวมภาษ)
(รวมภาษ)
จานวนเงนโอนคาธรรมเนยมในการโอนเงน
1 เยน10,001 เยน50,001 เยน
100,001 เยน250,001 เยน500,001 เยน
10,000 เยน50,000 เยน
100,000 เยน250,000 เยน500,000 เยน
1,000,000 เยน
-
-
-
-
-
-
990 เยน1,500 เยน2,000 เยน3,000 เยน5,000 เยน6,500 เยน
วธโอนดวยเครดตทางบญช (สาหรบประเทศจนและฟลปปนส)วธโอนดวยเงนสด
2,000 เยน
ไมมคาใชจาย
ไมมคาใชจาย
ไมมคาใชจาย
108 เยน
คาธรรมเนยมอ�นๆ
-1-
44
22
11
33
66
77
55
88
99
-2-
เวลาทาการเวลาทาการ
การจดสงบตร ATMการจดสงบตร ATM
ผ ท�พกอาศยอยในประเทศญ�ป น มสทธ�เปดบญชไดคนละ 1 บญช ช�อบญชตองตรงกบช�อสกล (รวมช�อกลาง) ของผสมคร ไมสามารถเปดบญชภายใตช�อนตบคคลหรอ ช�อทางการคาได (ไมสามารถใชเปนบญชธรกจได) ผ ท�มอายต�ากวา 18 ป ไมสามารถทาสญญาใชบรการโอนเงนระหวางประเทศได หากตองการเพยงแคเปดใชบญชธนาคาร ลกคาท�ตองการสมครเฉพาะบญชธนาคารเซเวนควรสมครผานทางเวบไซตของธนาคารเซเวน
ลกคาท�มสทธ�สมครใชบรการลกคาท�มสทธ�สมครใชบรการ
เร�องอ�นๆ ท�ควรทราบเร�องอ�นๆ ท�ควรทราบ
เม�อไดรบเอกสารการสมคร ทางธนาคารจะจดสงบตร ATM ไปตามท�อยท�แจงไวในรปแบบไปรษณยลงทะเบยนปกต (จดสงใหตามท�อยท�ถกระบไวเทาน �น) ภายในระยะเวลา 1-2 สปดาห ในกรณท�เอกสารดงกลาวถกสงคนธนาคาร เน�องจากไปรษณยนาสงไมถง ธนาคารอาจยกเลกการเปดบญชดงกลาว* ในชวงวนหยดส �นป วนหยดปใหม หรอชวงโกลดเดนวค อาจใชเวลานานกวาปกต
การทาธรกรรมผานเคร�อง ATM ของธนาคารเซเวนการทาธรกรรมผานเคร�อง ATM ของธนาคารเซเวน
สามารถถอนเงนหรอฝากเงนท�เคร�อง ATM ของธนาคารเซเวนไดดวยธนบตรคร �งละไมเกน 50 ฉบบ อน�ง ในการทาธรกรรมท�มคาธรรมเนยมการใชบรการ ทานจะตองเสยคาธรรมเนยมตามจานวนคร �งท�ทาธรกรรมดงกลาว นอกจากน � เคร�อง ATM ของธนาคารเซเวนไมรองรบบรการ การโอนเงนดวยเงนสด การฝาก หรอถอนดวยเหรยญ และ การฝากเงนท�ตองการเงนทอน สามารถฝากและถอนเงนผาน ATM ไดดวยธนบตรใบละ 1,000 เยนเทาน �น
ATM ของธนาคารเซเวน
บรการธนาคารโดยตรง
ศนยบรการขอมลทางโทรศพท (ญ�ป น/องกฤษ)
ATM ของธนาคารท�กาหนด
ใชบรการได 365 วน ตลอด 24 ชม. (ยกเวนชวงเวลาประมาณ 0.30 น. ของวนอาทตยท� 3 ของเดอน จนถงเวลาประมาณ 5.30 น. ของวนถดไป)
ใชบรการได 365 วน ตลอด 24 ชม. (ยกเวนชวงเวลาประมาณ 23.30 น. ของวนอาทตยท� 3 ของเดอน จนถงเวลาประมาณ 5.30 น. ของวนถดไป)
ทกวน เวลา 8.00-21.00 น. (รวมท �งวนเสาร-อาทตย และวนหยดราชการ)
ภายในเวลาท�กาหนดของแตละธนาคาร
* ในกรณท�เคร�อง ATM ต �งอยในรานคาท�ไมไดเปดทาการตลอด 24 ชม. จะไมสามารถใชบรการไดเม�อรานคาปด แมจะอยในชวงท�สามารถใชงานเคร�อง ATM ไดกตาม * อาจมกรณท�ไมสามารถใชเคร�อง ATM ของธนาคารเซเวนไดเน�องจากมการซอมบารงระบบหรอการตรวจสอบสภาพเคร�อง * การโอนเงนไปยงธนาคารอ�นในวนธรรมดา เวลา 15.00-24.00 น., วนเสาร-อาทตย, วนหยดราชการ รวมถงวนท� 31 ธ.ค. - 3 ม.ค. จะมผลดาเนนการในวนถดไป * สามารถทาธรกรรมทางการเงนบางประเภทไดท� ATM ท�บรษทกาหนดไว (ATM ของธนาคารแหงโตเกยว-มตซบช ยเอฟเจ ธนาคารรโซนะ ธนาคารไซตามะรโซนะ ธนาคารมตซย ซมโตโม ธนาคารมซโฮ และธนาคารยโจะ)
ธนาคารใหความสาคญเร�องความเช�อม�นของลกคาเปนอนดบแรก และพยายามจดการขอมลสวนบคคลท�ไดรบจากลกคา พรอมรกษาความถกตองและความลบของขอมล ทานสามารถตรวจสอบรายละเอยด เก�ยวกบนโยบายการจดการขอมลสวนบคคลของธนาคารได ทางเวบไซตของธนาคาร หรอตดตอมายงศนยบรการขอมลทางโทรศพท เพ�อใหธนาคารจดสงรายละเอยดใหทางไปรษณย นอกจากน �ยงสามารถตรวจสอบไดท� เคร�อง ATM ของธนาคารเซเวนดวย
การจดการขอมลสวนบคคลของลกคาการจดการขอมลสวนบคคลของลกคา
• ธนาคารเซเวนไมมสาขาท�สามารถทาธรกรรมผานทางเคานเตอรได * ธนาคารเซเวนจะใชช�อดอกไมประจาเดอนท�เปดบญชเปนช�อสาขา
• ธนาคารเซเวนไมมสมดบญช ทานสามารถตรวจสอบรายการการทาธรกรรมไดทางอนเทอรเนตแบงคก �งแทนการใชสมดบญช ทางธนาคารมบรการจดสงใบแสดงรายการเดนบญชทางไปรษณยตามความตองการของทาน (มคาใชจาย) * สามารถตรวจสอบรายละเอยดการทาธรกรรมผานทางโมบายล แบงคก �ง • ทานสามารถใชบญชธนาคารเซเวนเปนบญชเงนเดอนได กรณาตรวจสอบกบสถานท�ทางานของทาน ท �งน � ไมสามารถใชเปนบญชรบเงนบานาญได * รหสสถาบนการเงนของธนาคารเซเวนคอ 0034
ความปลอดภยความปลอดภย
บตร ATM ของธนาคารเซเวนมสองประเภท: บตรท�มบรการบตรเดบตและบตรท�ไมมบรการดงกลาว สาหรบบตร ATM ท�มบรการบตรเดบต จะมท �งบตรอเลกทรอนกส nanaco (บตรท�มาพรอม nanaco) และบตรท�ลงกกบ nanaco (บตรท�มการลงทะเบยนหมายเลข nanaco ไวกบบรการสะสมคะแนนของธนาคารเซเวน)
เม�อทานสมครใชบตร ATM พรอมบรการบตรเดบต และไมไดลงทะเบยนหมายเลข nanaco กบบรการสะสมคะแนนของธนาคารเซเวน ระบบจะระบหมายเลข nanaco ใหมไวบนบตร ATM พรอมบรการบตรเดบต และจะทาการลงทะเบยนไวกบบรการสะสมคะแนนของธนาคารเซเวน
บรการบตรเดบตคออะไร
บรการน �จะชวยใหทานสามารถโอนเงนไดโดยตรงจากบญชธนาคารเซเวนเม�อทาการซ �อ ทานสามารถใชบรการท�รานคาท�มโลโกสญลกษณ JCB (รานคาท�เปนสมาชก) ได
* บรการบตรเดบตไมสามารถชาระคาบรการบางอยางได เชน คาทางดวน และการซ �อสนคาบนเคร�องบน Nanaco คออะไร
Nanaco คอเงนอเลกทรอนกสภายใตการใหบรการของบรษท เซเวนการดเซอรวส จากด ทานสามารถชาระเงนผานบรการน �ไดดวยการเตมเงนลงในบตร ลวงหนา ทานสามารถดรายละเอยดไดจากเวบไซตของ Nanaco ท� http://www.nanaco-net.jp/บรการสะสมคะแนนของธนาคารเซเวนคออะไร
เม�อลงทะเบยนหมายเลข nanaco แลว บรการสะสมคะแนนของธนาคารเซเวนจะชวยทานเกบสะสมคะแนนจากการทาธรกรรมผานบญชของธนาคารเซเวน ทานสามารถนาคะแนนสะสมของ nanaco หน�งคะแนน ไปแลกเปล�ยนเปนเงนอเลกทรอนกสหน�งเยนเพ�อใชชอปป�งได
ประเภทบตรประเภทบตร
บรการชาระเงนอตโนมตบรการชาระเงนอตโนมต
กรณาเปล�ยนรหสผานบตร ATM และรหสผานเขาสระบบเปนประจาเพ�อปองกนการทาธรกรรมท�ผดกฎหมาย ทานสามารถ เปล�ยนรหสผานบตร ATM และรหสผานเขาสระบบไดโดยใชวธตอไปน �
ไมสามารถลงทะเบยนรหสผานโดยใชรหสผานท�ใชงานอยในปจจบน, ตวเลขเดยวกน 4 หลก (เชน “0000”, “9999”), ตวเลขจากวนเดอนปเกด (วน เดอน และป ค.ศ. รวม 4 หลก) หรอหมายเลขโทรศพทท�แจงไวได รหสผานเขาสระบบไมควรเปนรหสผานท�มตวอกษรท�ผ อ�นคาดเดาไดงาย เชน หมายเลขโทรศพทหรอวนเดอนปเกดท�ลงทะเบยนไว เปนตน โปรดหลกเล�ยงรหสผานท�ผ อ�นคาดเดาไดงาย เชน หมายเลขทะเบยนรถยนตของคณ ช�อของคณหรอตวเลขเพยงตวเดยวซ �ากนหลายหลก เปนตน ไมสามารถสอบถามรหสผานหรอรหสผานเขาสระบบจากธนาคารได กรณาอยาเปดเผยขอมลรหสผานหรอรหสผานเขาสระบบใหบคคลอ�นทราบ ธนาคารเซเวนจะไมถามรหสผานหรอรหสผานเขาสระบบจากลกคาอยางแนนอน
วงเงนการใชงานไมรวมคาธรรมเนยมการใชบรการเคร�อง ATM และคาธรรมเนยมในการโอนเงนวงเงนแรกเร�มในบตรเสรมจะมมลคาตามตารางขางตน ท �งน �ยอดรวมของวงเงน จากท �งบตรเสรมและบตรหลกจะตองอยในขอบเขตถอนไดไมเกน 2 ลานเยน และโอนไดไมเกน 10 ลานเยน โปรดทาความเขาใจวาในกรณท�ออกบตรเสรม และใชงานบตรหลกเกนวงเงนการถอน 1.5 ลานเยน พรอมการโอน 8 ลานเยน วงเงนการใชงานในบตรหลกจะลดลงโดยอตโนมต
ตรวจสอบรายละเอยดเพ�มเตมไดบนหนาเวปไซตหวขอ “ขอมลบรษท” – หวขอยอย “การรกษาความปลอดภย”
<วงเงนสาหรบการใชงาน ATM ของบตร IC ธนาคารเซเวน>
* วงเงนจากดตอ 1 วนสาหรบผ ท�มวงเงนสง ในการทาธรกรรมผาน IC ชพ/แถบแมเหลกบนบตร
* วงเงนจากดตอ 1 วนสาหรบผ ท�มวงเงนสง ในการทาธรกรรมผาน IC ชพ/แถบแมเหลกบนบตร
ถอนเงน
โอนเงน
500,000 เยน500,000 เยน
500,000 เยน
2 ลานเยน
500,000 เยน
2 ลานเยน
0 เยน – 2 ลานเยน0 เยน – 2 ลานเยน
0 เยน – 10 ลานเยน
0 เยน – 2 ลานเยน
ทาธรกรรมผาน IC ชพ
ทาธรกรรมผานแถบแมเหลกบนบตรวงเงน
จากดตอวน
ทาธรกรรมผาน IC ชพ
ทาธรกรรมผานแถบแมเหลกบนบตรวงเงน
จากดตอวน
วงเงนเบกถอนตอวนสาหรบการถอนและโอนเงนท�เคร�อง ATM จะข �นอยกบ “วงเงนแรกเร�ม” ในตารางตอไปน � ทานสามารถเปล�ยนวงเงนน �ได โดยการใช “ขอบเขตวงเงนท�กาหนดเอง” ในตารางตอไปน � ท�เคร�อง ATM หรอผานบรการธนาคารโดยตรง โปรดทราบวาท�เคร�อง ATM ของธนาคารเซเวน ทานสามารถลดวงเงน แตไมสามารถเพ�มวงเงนได
กรณาต �งคาขอมลสวนบคคลเก�ยวกบวงเงนในการใชงาน ATM เพ�อปองกนการทาธรกรรมท�ผดกฎหมายซ�งเกดข �นจากการปลอมแปลงหรอการโจรกรรมบตร ATM
เปล�ยนรหสผานบตร ATM เปล�ยนรหสผานเขาสระบบเคร�อง ATM ของธนาคารเซเวน / บรการธนาคารโดยตรง บรการธนาคารโดยตรง
กรณาเปล�ยนรหสผานบตร ATM และรหสผานเขาสระบบเปนประจา
วงเงนแรกเร�ม ขอบเขตวงเงนท�กาหนดเอง (หนวยเปน 10,000 เยน)ลกษณะธรกรรม
เพ�มได ลดได
ธนาคารโดยตรงธนาคารโดยตรง
ATM
ส�งท�ควรทราบ
เม�อสมครใชบญชของธนาคารเซเวน
ธนาคารเซเวนมบรการหกบญชอตโนมตสาหรบบรษทบตรเครดต บรษทประกนชวตและประกนภย ฯลฯ แตไมมบรการหกบญชอตโนมตสาหรบคาบรการสาธารณปโภค ยกเวนบางประเภท (เชน คาโทรศพท) ทาน ตองลงทะเบยนใชบรการธนาคารโดยตรง เพ�อใชบรการชาระเงนอตโนมต ทานสามารถทาตามข �นตอนในเวบไซตของธนาคารเซเวน เพ�อลงทะเบยนใชบรการธนาคารโดยตรง* ทานสามารถดรายละเอยดไดจากเวบไซตของธนาคารเซเวน หรอสอบถามจากบรษทท�เรยกเกบคาบรการ
-1-
44
22
11
33
66
77
55
88
99
-2-
เวลาทาการเวลาทาการ
การจดสงบตร ATMการจดสงบตร ATM
ผ ท�พกอาศยอยในประเทศญ�ป น มสทธ�เปดบญชไดคนละ 1 บญช ช�อบญชตองตรงกบช�อสกล (รวมช�อกลาง) ของผสมคร ไมสามารถเปดบญชภายใตช�อนตบคคลหรอ ช�อทางการคาได (ไมสามารถใชเปนบญชธรกจได) ผ ท�มอายต�ากวา 18 ป ไมสามารถทาสญญาใชบรการโอนเงนระหวางประเทศได หากตองการเพยงแคเปดใชบญชธนาคาร ลกคาท�ตองการสมครเฉพาะบญชธนาคารเซเวนควรสมครผานทางเวบไซตของธนาคารเซเวน
ลกคาท�มสทธ�สมครใชบรการลกคาท�มสทธ�สมครใชบรการ
เร�องอ�นๆ ท�ควรทราบเร�องอ�นๆ ท�ควรทราบ
เม�อไดรบเอกสารการสมคร ทางธนาคารจะจดสงบตร ATM ไปตามท�อยท�แจงไวในรปแบบไปรษณยลงทะเบยนปกต (จดสงใหตามท�อยท�ถกระบไวเทาน �น) ภายในระยะเวลา 1-2 สปดาห ในกรณท�เอกสารดงกลาวถกสงคนธนาคาร เน�องจากไปรษณยนาสงไมถง ธนาคารอาจยกเลกการเปดบญชดงกลาว* ในชวงวนหยดส �นป วนหยดปใหม หรอชวงโกลดเดนวค อาจใชเวลานานกวาปกต
การทาธรกรรมผานเคร�อง ATM ของธนาคารเซเวนการทาธรกรรมผานเคร�อง ATM ของธนาคารเซเวน
สามารถถอนเงนหรอฝากเงนท�เคร�อง ATM ของธนาคารเซเวนไดดวยธนบตรคร �งละไมเกน 50 ฉบบ อน�ง ในการทาธรกรรมท�มคาธรรมเนยมการใชบรการ ทานจะตองเสยคาธรรมเนยมตามจานวนคร �งท�ทาธรกรรมดงกลาว นอกจากน � เคร�อง ATM ของธนาคารเซเวนไมรองรบบรการ การโอนเงนดวยเงนสด การฝาก หรอถอนดวยเหรยญ และ การฝากเงนท�ตองการเงนทอน สามารถฝากและถอนเงนผาน ATM ไดดวยธนบตรใบละ 1,000 เยนเทาน �น
ATM ของธนาคารเซเวน
บรการธนาคารโดยตรง
ศนยบรการขอมลทางโทรศพท (ญ�ป น/องกฤษ)
ATM ของธนาคารท�กาหนด
ใชบรการได 365 วน ตลอด 24 ชม. (ยกเวนชวงเวลาประมาณ 0.30 น. ของวนอาทตยท� 3 ของเดอน จนถงเวลาประมาณ 5.30 น. ของวนถดไป)
ใชบรการได 365 วน ตลอด 24 ชม. (ยกเวนชวงเวลาประมาณ 23.30 น. ของวนอาทตยท� 3 ของเดอน จนถงเวลาประมาณ 5.30 น. ของวนถดไป)
ทกวน เวลา 8.00-21.00 น. (รวมท �งวนเสาร-อาทตย และวนหยดราชการ)
ภายในเวลาท�กาหนดของแตละธนาคาร
* ในกรณท�เคร�อง ATM ต �งอยในรานคาท�ไมไดเปดทาการตลอด 24 ชม. จะไมสามารถใชบรการไดเม�อรานคาปด แมจะอยในชวงท�สามารถใชงานเคร�อง ATM ไดกตาม * อาจมกรณท�ไมสามารถใชเคร�อง ATM ของธนาคารเซเวนไดเน�องจากมการซอมบารงระบบหรอการตรวจสอบสภาพเคร�อง * การโอนเงนไปยงธนาคารอ�นในวนธรรมดา เวลา 15.00-24.00 น., วนเสาร-อาทตย, วนหยดราชการ รวมถงวนท� 31 ธ.ค. - 3 ม.ค. จะมผลดาเนนการในวนถดไป * สามารถทาธรกรรมทางการเงนบางประเภทไดท� ATM ท�บรษทกาหนดไว (ATM ของธนาคารแหงโตเกยว-มตซบช ยเอฟเจ ธนาคารรโซนะ ธนาคารไซตามะรโซนะ ธนาคารมตซย ซมโตโม ธนาคารมซโฮ และธนาคารยโจะ)
ธนาคารใหความสาคญเร�องความเช�อม�นของลกคาเปนอนดบแรก และพยายามจดการขอมลสวนบคคลท�ไดรบจากลกคา พรอมรกษาความถกตองและความลบของขอมล ทานสามารถตรวจสอบรายละเอยด เก�ยวกบนโยบายการจดการขอมลสวนบคคลของธนาคารได ทางเวบไซตของธนาคาร หรอตดตอมายงศนยบรการขอมลทางโทรศพท เพ�อใหธนาคารจดสงรายละเอยดใหทางไปรษณย นอกจากน �ยงสามารถตรวจสอบไดท� เคร�อง ATM ของธนาคารเซเวนดวย
การจดการขอมลสวนบคคลของลกคาการจดการขอมลสวนบคคลของลกคา
• ธนาคารเซเวนไมมสาขาท�สามารถทาธรกรรมผานทางเคานเตอรได * ธนาคารเซเวนจะใชช�อดอกไมประจาเดอนท�เปดบญชเปนช�อสาขา
• ธนาคารเซเวนไมมสมดบญช ทานสามารถตรวจสอบรายการการทาธรกรรมไดทางอนเทอรเนตแบงคก �งแทนการใชสมดบญช ทางธนาคารมบรการจดสงใบแสดงรายการเดนบญชทางไปรษณยตามความตองการของทาน (มคาใชจาย) * สามารถตรวจสอบรายละเอยดการทาธรกรรมผานทางโมบายล แบงคก �ง • ทานสามารถใชบญชธนาคารเซเวนเปนบญชเงนเดอนได กรณาตรวจสอบกบสถานท�ทางานของทาน ท �งน � ไมสามารถใชเปนบญชรบเงนบานาญได * รหสสถาบนการเงนของธนาคารเซเวนคอ 0034
ความปลอดภยความปลอดภย
บตร ATM ของธนาคารเซเวนมสองประเภท: บตรท�มบรการบตรเดบตและบตรท�ไมมบรการดงกลาว สาหรบบตร ATM ท�มบรการบตรเดบต จะมท �งบตรอเลกทรอนกส nanaco (บตรท�มาพรอม nanaco) และบตรท�ลงกกบ nanaco (บตรท�มการลงทะเบยนหมายเลข nanaco ไวกบบรการสะสมคะแนนของธนาคารเซเวน)
เม�อทานสมครใชบตร ATM พรอมบรการบตรเดบต และไมไดลงทะเบยนหมายเลข nanaco กบบรการสะสมคะแนนของธนาคารเซเวน ระบบจะระบหมายเลข nanaco ใหมไวบนบตร ATM พรอมบรการบตรเดบต และจะทาการลงทะเบยนไวกบบรการสะสมคะแนนของธนาคารเซเวน
บรการบตรเดบตคออะไร
บรการน �จะชวยใหทานสามารถโอนเงนไดโดยตรงจากบญชธนาคารเซเวนเม�อทาการซ �อ ทานสามารถใชบรการท�รานคาท�มโลโกสญลกษณ JCB (รานคาท�เปนสมาชก) ได
* บรการบตรเดบตไมสามารถชาระคาบรการบางอยางได เชน คาทางดวน และการซ �อสนคาบนเคร�องบน Nanaco คออะไร
Nanaco คอเงนอเลกทรอนกสภายใตการใหบรการของบรษท เซเวนการดเซอรวส จากด ทานสามารถชาระเงนผานบรการน �ไดดวยการเตมเงนลงในบตร ลวงหนา ทานสามารถดรายละเอยดไดจากเวบไซตของ Nanaco ท� http://www.nanaco-net.jp/บรการสะสมคะแนนของธนาคารเซเวนคออะไร
เม�อลงทะเบยนหมายเลข nanaco แลว บรการสะสมคะแนนของธนาคารเซเวนจะชวยทานเกบสะสมคะแนนจากการทาธรกรรมผานบญชของธนาคารเซเวน ทานสามารถนาคะแนนสะสมของ nanaco หน�งคะแนน ไปแลกเปล�ยนเปนเงนอเลกทรอนกสหน�งเยนเพ�อใชชอปป�งได
ประเภทบตรประเภทบตร
บรการชาระเงนอตโนมตบรการชาระเงนอตโนมต
กรณาเปล�ยนรหสผานบตร ATM และรหสผานเขาสระบบเปนประจาเพ�อปองกนการทาธรกรรมท�ผดกฎหมาย ทานสามารถ เปล�ยนรหสผานบตร ATM และรหสผานเขาสระบบไดโดยใชวธตอไปน �
ไมสามารถลงทะเบยนรหสผานโดยใชรหสผานท�ใชงานอยในปจจบน, ตวเลขเดยวกน 4 หลก (เชน “0000”, “9999”), ตวเลขจากวนเดอนปเกด (วน เดอน และป ค.ศ. รวม 4 หลก) หรอหมายเลขโทรศพทท�แจงไวได รหสผานเขาสระบบไมควรเปนรหสผานท�มตวอกษรท�ผ อ�นคาดเดาไดงาย เชน หมายเลขโทรศพทหรอวนเดอนปเกดท�ลงทะเบยนไว เปนตน โปรดหลกเล�ยงรหสผานท�ผ อ�นคาดเดาไดงาย เชน หมายเลขทะเบยนรถยนตของคณ ช�อของคณหรอตวเลขเพยงตวเดยวซ �ากนหลายหลก เปนตน ไมสามารถสอบถามรหสผานหรอรหสผานเขาสระบบจากธนาคารได กรณาอยาเปดเผยขอมลรหสผานหรอรหสผานเขาสระบบใหบคคลอ�นทราบ ธนาคารเซเวนจะไมถามรหสผานหรอรหสผานเขาสระบบจากลกคาอยางแนนอน
วงเงนการใชงานไมรวมคาธรรมเนยมการใชบรการเคร�อง ATM และคาธรรมเนยมในการโอนเงนวงเงนแรกเร�มในบตรเสรมจะมมลคาตามตารางขางตน ท �งน �ยอดรวมของวงเงน จากท �งบตรเสรมและบตรหลกจะตองอยในขอบเขตถอนไดไมเกน 2 ลานเยน และโอนไดไมเกน 10 ลานเยน โปรดทาความเขาใจวาในกรณท�ออกบตรเสรม และใชงานบตรหลกเกนวงเงนการถอน 1.5 ลานเยน พรอมการโอน 8 ลานเยน วงเงนการใชงานในบตรหลกจะลดลงโดยอตโนมต
ตรวจสอบรายละเอยดเพ�มเตมไดบนหนาเวปไซตหวขอ “ขอมลบรษท” – หวขอยอย “การรกษาความปลอดภย”
<วงเงนสาหรบการใชงาน ATM ของบตร IC ธนาคารเซเวน>
* วงเงนจากดตอ 1 วนสาหรบผ ท�มวงเงนสง ในการทาธรกรรมผาน IC ชพ/แถบแมเหลกบนบตร
* วงเงนจากดตอ 1 วนสาหรบผ ท�มวงเงนสง ในการทาธรกรรมผาน IC ชพ/แถบแมเหลกบนบตร
ถอนเงน
โอนเงน
500,000 เยน500,000 เยน
500,000 เยน
2 ลานเยน
500,000 เยน
2 ลานเยน
0 เยน – 2 ลานเยน0 เยน – 2 ลานเยน
0 เยน – 10 ลานเยน
0 เยน – 2 ลานเยน
ทาธรกรรมผาน IC ชพ
ทาธรกรรมผานแถบแมเหลกบนบตรวงเงน
จากดตอวน
ทาธรกรรมผาน IC ชพ
ทาธรกรรมผานแถบแมเหลกบนบตรวงเงน
จากดตอวน
วงเงนเบกถอนตอวนสาหรบการถอนและโอนเงนท�เคร�อง ATM จะข �นอยกบ “วงเงนแรกเร�ม” ในตารางตอไปน � ทานสามารถเปล�ยนวงเงนน �ได โดยการใช “ขอบเขตวงเงนท�กาหนดเอง” ในตารางตอไปน � ท�เคร�อง ATM หรอผานบรการธนาคารโดยตรง โปรดทราบวาท�เคร�อง ATM ของธนาคารเซเวน ทานสามารถลดวงเงน แตไมสามารถเพ�มวงเงนได
กรณาต �งคาขอมลสวนบคคลเก�ยวกบวงเงนในการใชงาน ATM เพ�อปองกนการทาธรกรรมท�ผดกฎหมายซ�งเกดข �นจากการปลอมแปลงหรอการโจรกรรมบตร ATM
เปล�ยนรหสผานบตร ATM เปล�ยนรหสผานเขาสระบบเคร�อง ATM ของธนาคารเซเวน / บรการธนาคารโดยตรง บรการธนาคารโดยตรง
กรณาเปล�ยนรหสผานบตร ATM และรหสผานเขาสระบบเปนประจา
วงเงนแรกเร�ม ขอบเขตวงเงนท�กาหนดเอง (หนวยเปน 10,000 เยน)ลกษณะธรกรรม
เพ�มได ลดได
ธนาคารโดยตรงธนาคารโดยตรง
ATM
ส�งท�ควรทราบ
เม�อสมครใชบญชของธนาคารเซเวน
ธนาคารเซเวนมบรการหกบญชอตโนมตสาหรบบรษทบตรเครดต บรษทประกนชวตและประกนภย ฯลฯ แตไมมบรการหกบญชอตโนมตสาหรบคาบรการสาธารณปโภค ยกเวนบางประเภท (เชน คาโทรศพท) ทาน ตองลงทะเบยนใชบรการธนาคารโดยตรง เพ�อใชบรการชาระเงนอตโนมต ทานสามารถทาตามข �นตอนในเวบไซตของธนาคารเซเวน เพ�อลงทะเบยนใชบรการธนาคารโดยตรง* ทานสามารถดรายละเอยดไดจากเวบไซตของธนาคารเซเวน หรอสอบถามจากบรษทท�เรยกเกบคาบรการ
-3- -4-
11
99
1010
1111
1212
1313
1414
1515
1616
22
33
44
55
66
77
88
ในการใชบรการโอนเงนระหวางประเทศของธนาคารเซเวน นอกเหนอจากเน �อหาของสาระสาคญของผลตภณฑ (บรการโอนเงนระหวางประเทศ) แลว โปรดศกษารายละเอยดเก�ยวกบบรการน �รวมถงขอควรระวงตางๆ จาก “ขอกาหนดและเง�อนไขของบรการโอนเงนระหวางประเทศ”และจดจาความหมายของคาศพทท�พบขณะอานเอกสารฉบบน �ดวย
ส�งท�ควรทราบเม�อสมครใชบรการโอนเงนระหวางประเทศ
คาอธบายท�สาคญ (บรการโอนเงนระหวางประเทศ)
การโอนเงนระหวางประเทศผานบรการน �สามารถรบเงนโอนไดท�จดชาระเงนซ�งทาขอตกลงกบบรษทคคาหรอรบเครดตเขาสบญชธนาคารผ รบ แตการใหบรการน �ของบรษทคคา จดชาระเงน และธนาคารของผ รบเปนการใหบรการแกธนาคารตามขอตกลงเปนพนธมตรกนระหวางธนาคารกบบรษทคคา สทธและหนาท�ใดๆ ของลกคาท�เกดข �นจากการใชบรการน � จะเกดข �นและเปนของลกคาเฉพาะระหวางลกคากบธนาคารเทาน �น “วธโอนดวยเครดตทางบญช” หมายถง วธการโอนท�ผ รบจะไดรบชาระเปนเครดตในจานวนเงนท�เทากนเขาสบญชธนาคารผ รบท�ถกกาหนดโดยลกคา
เพ�ออานวยความสะดวกและชวยเหลอลกคา อาจมการแสดงขอความดวยภาษาอ�นนอกจากภาษาญ�ป นดวย แตการแสดงขอความดงกลาวจะกระทาอยางจากด เชน หนาจอในการทาธรกรรมผานต เอทเอมบางหนาแสดงขอความเปนภาษาญ�ป นและภาษาอ�นๆ อก 8 ภาษา และศนยบรการลกคาจะมภาษาญ�ป นและภาษาอ�นๆ อก 8 ภาษา อยางไรกดสาหรบบรการเหลาน �ธนาคารจะดาเนนการเฉพาะในขอบเขตท�เหนวาเหมาะสมและอาจมการเปล�ยนแปลงหรอยกเลกโดยไมมการแจงใหทราบลวงหนา
บรษทคคา” หมายถง บรษทในเครอของ The Western Union Company ซ�งเปนนตบคคลในสหรฐอเมรกา มสานกงานใหญต �งอยท� 12500 East Belford Avenue, Englewood, Colorado 80112, U.S.A.) วธโอนดวยเงนสด” หมายถง วธการโอนท�ผ รบจะไดรบชาระเปนเงนสด ตามขอกาหนดท�วไป โดยทาตามข �นตอนท�เหมาะสม ณ จดชาระเงน วธโอนดวยเครดตทางบญช” หมายถง วธการโอนท�ผ รบจะไดรบชาระเปนเครดตในจานวนเงนท�เทากนเขาสบญชธนาคารผ รบ ท�ถกกาหนดโดยลกคา จดชาระเงน” หมายถง จดบรการของตวแทน (ตวแทนชวง) หรอบคคลอ�น ซ�งอยในเครอของบรษทคคาของธนาคาร ท�เปนผ ดาเนนการข �นตอนท�เก�ยวของกบการชาระเงน สาหรบธรกรรมการโอนเงนโดยผานบรการน � “ธนาคารของผ รบ” หมายถง สถาบนทางการเงน (ซ�งผ รบถอครองบญชไว) ท�ลกคาเปนผ กาหนด เม�อทาการชาระเงนผานธรกรรมของบรการโอนเงนระหวางประเทศโดยเลอกใชวธโอนดวยเครดตทางบญช “บญชธนาคารผ รบ” หมายถง บญชเงนฝากสะสมทรพยของผ รบซ�งถกกาหนดโดยลกคา
บรการน �เปนบรการของธนาคารเซเวน (“ธนาคาร”) ซ�งมใชการบรการท�จดใหโดยอสระโดยบรษทคคา บรษทคคา จดชาระเงนและธนาคารของผรบมใชคสญญาในธรกรรมกบลกคา
ตามขอกาหนดท�วไป การใหเครดตกบบญชธนาคารจะถกดาเนนการในสกลเงนของผรบ
(ปรบปรง ณ วนท� 10 สงหาคม 2015)
บรษทคคา จดชาระเงนหรอธนาคารของผ รบอาจมการกาหนดหรอเปล�ยนแปลงเง�อนไขเก�ยวกบการจายเงนโอนใหแกผ รบเงนโอน ฯลฯ ไดโดยไมมการแจงใหทราบลวงหนา โดยเง�อนไขน � รวมถงการกาหนดจานวนเงนสงสดในการจาย ความถ�ในการจาย ประเภทและปรมาณสกลเงนของผ รบคณสมบตของผ รบ เชน อาย ท�อย ภมลาเนา และขอจากดตามกฎหมาย และระเบยบของประเทศผ รบการโอนเงนท�ธนาคารรบดาเนนการจะอยภายใตบงคบของเง�อนไขเหลาน � และการจายเงนใหแกผ รบจะอยภายใตขอจากดดงกลาว ในบางกรณในการจายเงน อาจตองทาธรกรรมอ�นเพ�มเตม เชน การแปลงเปนสกลเงนอ�น (ซ�งรวมถงการแปลงสกลเงนท�รบโอนใหเปนสกลเงนอ�นในหนวยเงนยอย)ในกรณท�ธนาคารเหนวา ผ รบเงนไมสามารถรบเงนโอนหรอใหเครดตในจานวนเงนท�เทากนแกบญชธนาคารผ รบได ณ จดชาระเงนใดๆ ท�ต �งอยในประเทศ ผ รบดวยเหตท�ไมอยในความรบผดชอบของลกคาหรอผ รบเงนโอน โดยท�วไปธนาคารจะยกเลกธรกรรมและคนจานวนเงนโอนและคาธรรมเนยม/คาใชจายประเภทตางๆ เตมจานวนท�รบมาจากลกคา
ในกรณท�ลกคาจาเปนตองมการเปล�ยนแปลงคาขอทาธรกรรมโอนเงน ลกคาจะตองยกเลกคาขอเดมกอนหรอรองขอการโอนกลบ กรอกขอมลการโอนเงนตามท�จาเปน แลวจงย�นคาขอทาธรกรรมใหมโดยมเง�อนไขตามท�เปล�ยนแปลงน �น
ถงแมธนาคารจะรบคาขอโอนเงนกตาม อาจมบางกรณท�ผรบเงนไมสามารถรบเงนได ณ จดชาระเงนบางแหงหรอท �งหมดท�ต �งอยในประเทศผรบ หรอไมสามารถใหเครดตในจานวนเงนท�เทากนแกบญชธนาคารผรบได เน�องจากมขอจากดทางธรกรรมท�กาหนดข �นโดย บรษทคคา จดชาระเงนหรอธนาคารของผรบ
หลงจากไดรบคาขอทาธรกรรมโอนเงนแลวธนาคารจะไมดาเนนการตามคาขอใดๆ ท�ใหทาการเปล�ยนแปลงในคาขอทาธรกรรมดงกลาว
เม�อไดยอมรบธรกรรม ธนาคารจะออกหมายเลขควบคมการโอนเงนให หรอในกรณท�จาเปนตองใชสาหรบการจายเงนโอนกจะออกคาถามทดสอบและคาตอบสาหรบคาถามดงกลาวใหดวย โดยแสดงไวพรอมกบรายละเอยดอ�นๆ ของธรกรรมบนหนาจอแสดงผลหรอในใบสาคญแสดงธรกรรม (ใบรบ) หากใชวธเครดตทางบญช จาเปนตองดาเนนตามข �นตอนซ�งรวมไปถงการแสดง / การนาสงเอกสาร/ขอมลท�จดชาระเงนกาหนด นอกเหนอจากการแสดงรายละเอยดของการโอนเงน ในกรณท�วธโอนดวยเครดตทางบญชเกดข �นในประเทศจน หากผ รบกาลงรบเงนเขาสบญชธนาคารผ รบท�กาหนดโดยลกคาเปนคร �งแรก ผ รบจะตองตดตอกบบรษทคคาของธนาคารและใหขอมล MTCN ท �งน � หลงเสรจส �นการทาธรกรรมคร �งแรกเขาสบญชธนาคารผ รบท�กาหนด ผ รบจะยงคงไดรบการโทรยนยนจากบรษทคคาของเราทกคร �งท�มการทาธรกรรม กรณาอยาเปดเผยรายละเอยดดงกลาวตอบคคลอ�นท�ไมใชผ ท�จะรบเงนโอน ธนาคารจะไมรบผดชอบความเสยหายใดๆ ท�เกดจากการใชรายละเอยดเหลาน � โดยบคคลอ�นนอกจากลกคาหรอผ ท�จะรบเงนโอน
ลกคาจะตองเปนผรบผดชอบตดตอกบผรบโอนดวยตนเอง และตองเกบรกษารายละเอยดของการโอนเงนซ�งรวมถงหมายเลขการจดการการโอนเงนท�ออกเม�อมการตดตอขอทาธรกรรมหมายเลขกากบการโอนเงน (Money Transfer Control Number) (“MTCN”) และคาถามทดสอบพรอมคาตอบดงกลาวไวเปนเอกสารสาคญในการรบเงนโอน
กฎหมายท�ระบขางตน จากดการโอนเงน (1) ใหแกองคกรหรอบคคลท�ตองอายดทรพยหรอการลงโทษทางเศรษฐกจประการอ�น (2) เพ�อสนบสนนกจกรรมบางอยางของบางประเทศและ (3) เพ�อชาระหน �ทางการคาท�เก�ยวของกบบางประเทศ ดงน �นในการแจงความประสงคขอทาธรกรรม ลกคาแตละรายจะตองยนยนวาธรกรรมน �นไมเขาขายขอใดขอหน�งเหลาน � สาหรบรายละเอยด ของรายการท�จะตองยนยน โปรดตรวจดไดท�เวบไซตของธนาคาร (ซ�งจะมการปรบปรงเน �อหาเปนระยะเพ�อใหสอดคลองกบการเปล�ยนแปลงของกฎหมายและระเบยบท�ใชบงคบ)
ธนาคารจะไมดาเนนการโอนเงนใดๆ ท�จะตองไดรบการอนมตหรอตองแจงใหทราบหรอทาการทานองเดยวกนตาม “กฎหมายการแลกเปล�ยนเงนตราระหวางประเทศและการคาระหวางประเทศ” และอยภายใตขอจากดซ�งธนาคารจะตองยนยนวาการดาเนนการน�นไดเสรจส �นแลวในเวลาท�ทาธรกรรม
อตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ธนาคารกาหนดข �นเพ�อใชในการแปลงเงนตราในการใหบรการน � เปนอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศระหวางธนาคารโดยท�วไปซ�งระบในเวลา และตามวธการท�ธนาคารกาหนด โดยคานวณรวมอตรากาไรท�ธนาคารกาหนด ซ�งอตราน � โดยท�วไปจะมการเปล�ยนแปลงเปนระยะตามท�ธนาคารกาหนด (มากกวา 1 คร �งตอวน)
อตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ธนาคารกาหนดเพ�อใชในการแปลงเงนตราในบรการน �จะรวมอตรากาไรท�ธนาคารกาหนดไวดวย นอกจากคาธรรมเนยมการโอนเงนแลว ผลกาไรท�เก�ยวของกบการแลกเปล�ยนเงนน �นสวนหน�งจะจดสรรใหแกบรษทคคา
ตามหลกท�วไป “อตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศ” ท�ใชในการแปลงเงนตราของบรการน � และ “จานวนเงนท�ไดรบ” ซ�งคานวณจากการแปลงไปเปนเงนตราตางประเทศท�ลกคากาหนด โดยใชอตราแลกเปล�ยนดงกลาว จะแสดงผลบนหนาจอและยนยนโดยลกคาเม�อลกคายอมรบธรกรรม อยางไรกด ในประเทศท�รบเงนบางประเทศ อตราแลกเปล�ยนจรงท�ใชและ/หรอจานวนเงนท�ไดรบอาจแตกตางไปจากท�ลกคาไดยนยนดวยเหตผลบางประการ เชน (1) การแปลงเงนตรา ไปเปนเงนตราท�จายใหโดยใชอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ธนาคารกาหนดไว ณ เวลาจาย หรอ ณ เวลาใหเครดตแกบญชธนาคารผ รบ หรออ�นๆ (2) มการเสยภาษ หรอคาธรรมเนยมในเวลาท�จายเงนโอน หรอเม�อใหเครดตแกบญชธนาคารผ รบ หรอ (3) เงนตราท�จายใหมการแปลงไปเปนสกลเงนตราอ�นๆ ตามท�ธนาคารกาหนด โดยใชอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ธนาคารกาหนดไว ณ เวลาจาย หรอ ณ เวลาท�ใหเครดตแกบญชธนาคารผ รบ เปนตน
“อตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศ” และ “จานวนเงนท�ไดรบ” ท�ปรากฏบนจอภาพเม�อลกคายอมรบธรกรรม อาจแตกตางจากอตราแลกเปล�ยนท�ใชและ/หรอจานวนเงนท�ไดรบจรง
ความรบผดชอบของธนาคารจะไมรวมถงความเสยหายโดยออม ความเสยหายซ�งเปนผลจากการขาดรายได การสญเสยโอกาสหรอความเสยหายสบเน�อง ฯลฯ โดยไมคานงถงมลเหตทางกฎหมายของการฟองรอง นอกจากน � ธนาคารจะไมรบผดเปนจานวนเกนกวาจานวนเงนรวม (เปนเงนเยนของญ�ป น) ของจานวนเงนโอน คาธรรมเนยมตางๆ และคาใชจายประเภทตางๆ ท�ไดรบเม�อธนาคารรบทาธรกรรม ท �งน �จะไมใชในกรณท�กฎหมายและขอบงคบกาหนดไวเปนอยางอ�น * คาแปลขางตนน �แปลจากภาษาญ�ป นเพ�อความสะดวกและเพ�อชวยเหลอลกคา ถามความแตกตางในความหมายหรอเน �อหาระหวางคาแปลขางตนกบฉบบภาษาญ�ป น ใหถอตามภาษาญ�ป นเปนหลก ทานสามารถตรวจสอบรายละเอยดภาคภาษาญ�ป นไดท�เวบไซตของธนาคาร หรอถาตดตอไปยงศนยขอมลทางโทรศพท ธนาคารจะสงเอกสารใหทานทางไปรษณย
ความรบผดชอบของธนาคารอนเก�ยวกบบรการน � ใหจากดเฉพาะความเสยหายโดยตรงและท�เกดข �นจรง และเปนจานวน (เปนเงนเยนญ�ปน) ไมเกนจานวนเงนท�ลกคาไดจาย ยกเวนกรณท�กฎหมายและขอบงคบกาหนดไวเปนอยางอ�น
สาเหตอ�นๆ นอกจากเหตท�เกดจากธนาคารน �น รวมถงการจายผดพลาด การไมจาย การจายไมครบหรอการจายลาชาอนเกดดวยเหตใดๆ จากบรษทคคา จดชาระเงนหรอธนาคารของผ รบ นอกจากน � เหตดงกลาวยงรวมถงการลมเหลวของระบบ ฯลฯ ซ�งรวมถงเคร�องปลายทางและวธการส�อสาร (ในกรณของระบบของธนาคาร ฯลฯ น �น จะเปนการลมเหลวท�เกดข �น แมวาธนาคารจะไดใชมาตรการรกษาความปลอดภยตามสมควรแลวกตาม) ธนาคารจะไมรบผดสาหรบความเสยหายใดๆ ท�เกดจากสาเหตดงกลาวใดๆ ท �งส �น อยางไรกด ในกรณท�ธนาคารไดตรวจสอบธรกรรมตามท�ลกคาเรยกรอง ธนาคารและบรษทคคายนยนวาการจายผดพลาดหรอการไมจายเงนใดๆ น �นมสาเหตมาจากบรษทคคา จดชาระเงน หรอธนาคารของผ รบ (รวมถงกรณท�ธนาคารเหนวาเปนกรณท�เทยบเทากรณน �) ธนาคารจะดาเนนการตามท�ธนาคารเหนสมควร เชน การยกเลกการโอนเงน หรอการดาเนนการจายเงนอกคร �ง โดยตองคานงถงความประสงคของลกคาดวย
ธนาคารจะไมรบผดชอบใดๆ สาหรบความเสยหายท�เก�ยวกบบรการน �อนเกดจากสาเหตอ�นๆ นอกจากเหตท�เกดจากธนาคาร เชน การจายเงนผดพลาดหรอการไมจายเงนอนเกดจากบรษทคคา จดชาระเงนหรอธนาคารของผรบ และความเสยหายอนเกดจากการลมเหลวของระบบ เปนตน
การยกเลกขางตนไมวาในกรณใดกตาม ในจานวนเงนรวมท �งหมดของเงนโอนท�ลกคาจายให ฯลฯ โดยท�วไปจะไมมการคนคาธรรมเนยมและคาใชจายอ�นๆ การคนเงนโอนจะเปนการโอนเงน เขาบญชธนาคารเซเวน (บญชเงนฝากสะสมทรพย) ของลกคา ซ�งอาจใชเวลาอยางนอย 4 วนทาการนบต �งแตวนยกเลก ในบางกรณท�มขอจากดตามกฎหมาย อาจทาใหไมสามารถคนเงนได การยกเลกโดยลกคาสามารถดาเนนการไดท�ศนยบรการทางโทรศพทและศนยบรการลกคาสาหรบการโอนเงนระหวางประเทศ แตหากการยกเลกดงกลาวถกปฏเสธตามกฎหมายหรอ จากบรษทคคา การยกเลกดงกลาวจะไมสามารถดาเนนการได ในกรณท�มการเลอกใชวธโอนดวยเงนสดและมการยกเลกการรบเงนโอนซ�งเปนผลจากการไมไดรบเงนท�ถกโอนภายใน 30 วนนบต �งแตวนท�ทาการรบคารอง จะไมมการแจงใหลกคาทราบเก�ยวกบการยกเลกดงกลาว
จาเปนตองไดรบความยนยอมจากผ รบสาหรบการโอนกลบ การโอนกลบอาจไมสามารถทาไดเน�องจากถกปฏเสธโดยธนาคารผ รบ หรอเน�องจากขอหามทางกฎหมายและพระราชกฤษฎกาของประเทศผ รบ หรอเน�องจากมาตรการท�ถกกาหนดโดยรฐบาล ศาล หรอสถาบนอ�นๆ ของรฐ ในกรณดงกลาว ทางธนาคารไมมสวนรบผดชอบตอความเสยหายท�เกดข �น นอกจากน �ทางธนาคารจะไมคนคาธรรมเนยมการโอนกลบให ในการพจารณาการโอนเงนเพ�อคนเงนใหกบลกคาตามขอตกลงและเง�อนไขเหลาน � อตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�จะใชกบการคนเงนดงกลาวเพ�อแปลงจากสกลเงนของประเทศ ผ รบเปนเงนเยนของญ�ป นจะตองเปนอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศ ณ เวลาท�ทาการแปลงสกลเงน ดงน �น โปรดทราบวาคณอาจตองยอมรบการสญเสยซ�งเปนผลจากการแปลงสกลเงนดงกลาว
ลกคาตองทาการสงแบบฟอรมคารองขอโอนเงนกลบท�กาหนดไวแลวของธนาคารเพ�อดาเนนการโอนกลบ เม�อทาการสงแบบฟอรมดงกลาว ธนาคารอาจขอใหลกคาทาการสงเอกสารยนยนตวตนท�กาหนดไวแลวของธนาคารหรอจดหาผค �าประกน นอกจากน � อาจมกรณท�ตองใชเวลานานในการยนยนกบบรษทคคาวาการโอนกลบสามารถดาเนนการไดหรอไม
ตามขอกาหนดท�วไป การใหเครดตกบบญชธนาคารจะถกดาเนนการในสกลเงนของผ รบ ในกรณท�วธโอนดวยเครดตทางบญชเกดข �นในประเทศจน หากผ รบกาลงรบเงนเขาสบญชธนาคารผ รบท�กาหนดโดยลกคาเปนคร �งแรก ผ รบจะตองตดตอกบบรษทคคา ในกรณเชนน � อาจตองใชเวลานานกวาปกตในการใหเครดตกบบญชธนาคารผ รบเพราะตองดาเนนการข �นตอนขางตนใหเสรจส �นเสยกอน ท �งน � หลงเสรจส �นการทาธรกรรมคร �งแรกเขาสบญชธนาคารผ รบท�กาหนด ผ รบจะยงคงไดรบการโทรยนยนจากบรษทคคาของเราทกคร �งท�มการทาธรกรรม หากมขอผดพลาดในรายละเอยดการโอนเงน เชน หมายเลขของบญชธนาคารผ รบเงนดงกลาวอาจถกเครดตใหกบบญชท�ไมถกตอง ดงน �นโปรดตรวจสอบเสมอวารายละเอยดการโอนเงนถกตอง โดยเฉพาะหากวธโอนดวยเครดตทางบญชเกดข �นในประเทศฟลปปนส มเพยงเลขบญชเทาน �นท�จะถกตรวจสอบวาตรงกบบญชธนาคารผ รบท�ถกกาหนดโดยลกคา และไมมข �นตอนอ�น ในการตรวจสอบวาเจาของบญชมช�อตรงกบผ รบ เราขอใหทานระมดระวงเปนพเศษเม�อทาการกรอกขอมลผ รบในกรณท�ใชวธโอนดวยเครดตทางบญช ทางธนาคารจะทาการกาหนดจานวนวนท�จาเปนในการดาเนนข �นตอนการใหเครดตตามจานวนเงนท�เทากนแกบญชธนาคารทองถ�นจนเสรจสมบรณ
เพ�อใหม�นใจไดวาการดาเนนการในบรการน �และงานอ�นของธนาคารจะเปนไปอยางเหมาะสม ธนาคารจะขอขอมลในสวนของ “สญชาต” และ “ประเทศท�เกด/สถานท�เกด” และใชขอมลดงกลาว (ซ�งรวมถงการใหขอมลดงกลาวแกบคคลท�สามดงท�ระบตอไปน �)ธนาคารจะสงขอมลลกคาเฉพาะท�เหนวามความจาเปนใหแกบรษทคคา จดชาระเงนหรอธนาคารของผ รบ เพ�อใหบรษทคคา จดชาระเงน หรอธนาคารของผ รบจดการจายเงนโอนใหแกผ รบเงนโอน หรอเพ�อสนบสนนการดาเนนการธรกรรมการโอนเงนของธนาคาร หรอเพ�อปฏบตตามกฎหมายและระเบยบตางๆ ขอมลท�ธนาคารจดใหน �นอาจนาไปใชในการวเคราะหขอมลเพ�อพฒนาบรการของบรษทคคาดวย (ท �งน �ในการวเคราะหน �นจะไมมการหยบยกขอมลของลกคาเฉพาะรายใดรายหน�งออกมาวเคราะห) อน�ง เพ�อวตถประสงคในการใชงานเหลาน �อาจมการแลกเปล�ยนขอมลดงกลาวระหวางกนระหวางบรษทคคา จดชาระเงนหรอธนาคารของผ รบ ขอมลท�อาจสงใหแกบคคลท�สาม ไดแก ขอมลสวนบคคลของลกคา ขอมลเก�ยวกบธรกรรม และขอมลอ�นๆ ท�ลกคาจดใหแกธนาคารเก�ยวกบบญชธนาคารเซเวนของลกคา บรการน � และบรการอ�นๆ ท�ใชบญชดงกลาว หรอธรกรรมตางๆ ท�ทาโดยบรการเหลาน � ขอมลน �นรวมถงเน �อหาของเอกสารใดๆ ท�ลกคาจดให คาขอทาธรกรรมของลกคา โดยนอกเหนอจาก “สญชาต” และ “ประเทศท�เกด/สถานท�เกด” ของลกคา หรอขอมลของผ รบเงนโอน
ธนาคารจะขอและนาขอมลของลกคาไปใช ซ�งรวมถง “สญชาต” “ประเทศท�เกด/สถานท�เกด” ของลกคา ธนาคารจะใหขอมลดงกลาวเฉพาะสวนท�มความจาเปนใหแกบรษทคคา จดชาระเงน และธนาคารของผรบดวย
ธนาคารจะดาเนนการยกเลกคาขอของลกคาเฉพาะในกรณท�การรบเงนโอน (ในกรณใชวธโอนดวยเงนสด) หรอการใหเครดตกบบญชธนาคารผรบ (ในกรณใชวธการโอนดวยเครดตทางบญช) ยงไมเสรจส �นเทาน �น ในกรณใชวธการโอนดวยเงนสด โดยหลกท�วไป การโอนเงนโดยท�การรบเงนโอนยงไมเสรจส �นภายใน 30 วนนบต �งแตวนรบคาขอทาธรกรรมน�นธนาคารจะยกเลกทนทและจะคนเงนท�ขอโอนคนใหแก ลกคา โดยท�วไปจะไมสามารถยกเลกเงนท�ฝากเขาบญชธนาคารผรบได (สาหรบการฝากเงนเขาบญชธนาคาร)
หากใชวธโอนดวยเงนสด ตามขอกาหนดท�วไป ผ รบจะไดรบชาระเปนเงนสดดวยสกลเงนตางประเทศท�ลกคาเปนผ กาหนด ซ�งอาจมกรณท�ตองทาธรกรรมอ�นเพ�มเตมจงจะสามารถรบเงนโอนได เชน การโอนเขาบญชเงนฝากของผ รบเงนโอน การแปลงเปนสกลเงนอ�น (ซ�งรวมถงการแปลงสกลเงนท�รบโอนใหเปนสกลเงนอ�นในหนวยเงนยอย) หรอกรณท�สามารถรบเงนโอนในลกษณะอ�น นอกเหนอจากท�กาหนดโดยลกคาดวยการทาธรกรรมอ�นเพ�มเตมระหวางผ รบเงนโอนกบจดชาระเงน แมวาผ รบเงนจะตองมภาระเสยคาใชจายหรอเสยประโยชนใดๆ เก�ยวกบกบธรกรรม ดงกลาวกตามธนาคารจะไมรบผดชอบใดๆ เชนเดยวกนกบกรณท�ผ รบเงนไมสามารถรบเงนโอนดวยสกลเงนของผ รบท�กาหนดโดยลกคา เน�องจากขอจากดในการทาธรกรรมท�บรษทคคา หรอจดชาระเงนกาหนด
หากใชวธโอนดวยเงนสด ผรบเงนสามารถทาธรกรรมอ�นๆ ตางหากกบจดชาระเงนโดยอยภายใตความรบผดชอบของผรบเงนโอนเอง ธนาคารจะไมรบผดชอบใดๆ ไมวาจะเปนการทาธรกรรมเน�องดวยเหตใดกตาม
ผ รบไมสามารถรบชาระเงน ณ จดชาระเงนใดๆ ท�ไมไดต �งอยในประเทศผ รบได นอกจากน � หากลกคาไดทาการกาหนดไว ไมเพยงแตประเทศผ รบเทาน �นแตอาจเปนเมองหรอรฐดวย อาจมบางกรณท�การชาระเงนไมสามารถทาได ณ จดชาระเงนท�ต �งอยนอกเมองหรอรฐท�ถกกาหนดโดยลกคาแมธนาคารจะรบคาขอโอนเงนจากลกคา แตมความเปนไปไดท�จะไมสามารถรบเงนท�ถกโอนได ณ จดชาระเงนบางแหงหรอท �งหมดท�ต �งอยในประเทศผ รบ เน�องจากมขอจากดทางธรกรรมท�กาหนดข �น โดยบรษทคคาหรอจดชาระเงน ในกรณเชนน � หลงจากท�ไดรบคาขอโอนเงนแลวภายใตขอบเขตดงกลาว ธนาคารจะไดรบการยกเวนจากภาระผกพนในการดาเนนการธรกรรม ผานบรการโอนเงนขามประเทศตามเง�อนไขท�ลกคาไดยนยน ณ เวลาท�รบคารองขอโอนเงน
หากใชวธโอนดวยเงนสด ผรบสามารถรบชาระเงนจากธรกรรมผานบรการโอนเงนขามประเทศไดโดยทาการข �นตอนเพ�อขอรบชาระเงน ณ จดชาระเงนใดกไดในประเทศผรบ ตามเวลาทาการและวนทาการของจดชาระเงน
หากใชวธโอนดวยเครดตทางบญช การใหเครดตกบบญชธนาคารจะถกดาเนนการในสกลเงนของผรบ นอกจากน �อาจมข �นตอนอ�นๆ ท�จาเปนสาหรบประเทศผรบบางประเทศ
-3- -4-
11
99
1010
1111
1212
1313
1414
1515
1616
22
33
44
55
66
77
88
ในการใชบรการโอนเงนระหวางประเทศของธนาคารเซเวน นอกเหนอจากเน �อหาของสาระสาคญของผลตภณฑ (บรการโอนเงนระหวางประเทศ) แลว โปรดศกษารายละเอยดเก�ยวกบบรการน �รวมถงขอควรระวงตางๆ จาก “ขอกาหนดและเง�อนไขของบรการโอนเงนระหวางประเทศ”และจดจาความหมายของคาศพทท�พบขณะอานเอกสารฉบบน �ดวย
ส�งท�ควรทราบเม�อสมครใชบรการโอนเงนระหวางประเทศ
คาอธบายท�สาคญ (บรการโอนเงนระหวางประเทศ)
การโอนเงนระหวางประเทศผานบรการน �สามารถรบเงนโอนไดท�จดชาระเงนซ�งทาขอตกลงกบบรษทคคาหรอรบเครดตเขาสบญชธนาคารผ รบ แตการใหบรการน �ของบรษทคคา จดชาระเงน และธนาคารของผ รบเปนการใหบรการแกธนาคารตามขอตกลงเปนพนธมตรกนระหวางธนาคารกบบรษทคคา สทธและหนาท�ใดๆ ของลกคาท�เกดข �นจากการใชบรการน � จะเกดข �นและเปนของลกคาเฉพาะระหวางลกคากบธนาคารเทาน �น “วธโอนดวยเครดตทางบญช” หมายถง วธการโอนท�ผ รบจะไดรบชาระเปนเครดตในจานวนเงนท�เทากนเขาสบญชธนาคารผ รบท�ถกกาหนดโดยลกคา
เพ�ออานวยความสะดวกและชวยเหลอลกคา อาจมการแสดงขอความดวยภาษาอ�นนอกจากภาษาญ�ป นดวย แตการแสดงขอความดงกลาวจะกระทาอยางจากด เชน หนาจอในการทาธรกรรมผานต เอทเอมบางหนาแสดงขอความเปนภาษาญ�ป นและภาษาอ�นๆ อก 8 ภาษา และศนยบรการลกคาจะมภาษาญ�ป นและภาษาอ�นๆ อก 8 ภาษา อยางไรกดสาหรบบรการเหลาน �ธนาคารจะดาเนนการเฉพาะในขอบเขตท�เหนวาเหมาะสมและอาจมการเปล�ยนแปลงหรอยกเลกโดยไมมการแจงใหทราบลวงหนา
บรษทคคา” หมายถง บรษทในเครอของ The Western Union Company ซ�งเปนนตบคคลในสหรฐอเมรกา มสานกงานใหญต �งอยท� 12500 East Belford Avenue, Englewood, Colorado 80112, U.S.A.) วธโอนดวยเงนสด” หมายถง วธการโอนท�ผ รบจะไดรบชาระเปนเงนสด ตามขอกาหนดท�วไป โดยทาตามข �นตอนท�เหมาะสม ณ จดชาระเงน วธโอนดวยเครดตทางบญช” หมายถง วธการโอนท�ผ รบจะไดรบชาระเปนเครดตในจานวนเงนท�เทากนเขาสบญชธนาคารผ รบ ท�ถกกาหนดโดยลกคา จดชาระเงน” หมายถง จดบรการของตวแทน (ตวแทนชวง) หรอบคคลอ�น ซ�งอยในเครอของบรษทคคาของธนาคาร ท�เปนผ ดาเนนการข �นตอนท�เก�ยวของกบการชาระเงน สาหรบธรกรรมการโอนเงนโดยผานบรการน � “ธนาคารของผ รบ” หมายถง สถาบนทางการเงน (ซ�งผ รบถอครองบญชไว) ท�ลกคาเปนผ กาหนด เม�อทาการชาระเงนผานธรกรรมของบรการโอนเงนระหวางประเทศโดยเลอกใชวธโอนดวยเครดตทางบญช “บญชธนาคารผ รบ” หมายถง บญชเงนฝากสะสมทรพยของผ รบซ�งถกกาหนดโดยลกคา
บรการน �เปนบรการของธนาคารเซเวน (“ธนาคาร”) ซ�งมใชการบรการท�จดใหโดยอสระโดยบรษทคคา บรษทคคา จดชาระเงนและธนาคารของผรบมใชคสญญาในธรกรรมกบลกคา
ตามขอกาหนดท�วไป การใหเครดตกบบญชธนาคารจะถกดาเนนการในสกลเงนของผรบ
(ปรบปรง ณ วนท� 10 สงหาคม 2015)
บรษทคคา จดชาระเงนหรอธนาคารของผ รบอาจมการกาหนดหรอเปล�ยนแปลงเง�อนไขเก�ยวกบการจายเงนโอนใหแกผ รบเงนโอน ฯลฯ ไดโดยไมมการแจงใหทราบลวงหนา โดยเง�อนไขน � รวมถงการกาหนดจานวนเงนสงสดในการจาย ความถ�ในการจาย ประเภทและปรมาณสกลเงนของผ รบคณสมบตของผ รบ เชน อาย ท�อย ภมลาเนา และขอจากดตามกฎหมาย และระเบยบของประเทศผ รบการโอนเงนท�ธนาคารรบดาเนนการจะอยภายใตบงคบของเง�อนไขเหลาน � และการจายเงนใหแกผ รบจะอยภายใตขอจากดดงกลาว ในบางกรณในการจายเงน อาจตองทาธรกรรมอ�นเพ�มเตม เชน การแปลงเปนสกลเงนอ�น (ซ�งรวมถงการแปลงสกลเงนท�รบโอนใหเปนสกลเงนอ�นในหนวยเงนยอย)ในกรณท�ธนาคารเหนวา ผ รบเงนไมสามารถรบเงนโอนหรอใหเครดตในจานวนเงนท�เทากนแกบญชธนาคารผ รบได ณ จดชาระเงนใดๆ ท�ต �งอยในประเทศ ผ รบดวยเหตท�ไมอยในความรบผดชอบของลกคาหรอผ รบเงนโอน โดยท�วไปธนาคารจะยกเลกธรกรรมและคนจานวนเงนโอนและคาธรรมเนยม/คาใชจายประเภทตางๆ เตมจานวนท�รบมาจากลกคา
ในกรณท�ลกคาจาเปนตองมการเปล�ยนแปลงคาขอทาธรกรรมโอนเงน ลกคาจะตองยกเลกคาขอเดมกอนหรอรองขอการโอนกลบ กรอกขอมลการโอนเงนตามท�จาเปน แลวจงย�นคาขอทาธรกรรมใหมโดยมเง�อนไขตามท�เปล�ยนแปลงน �น
ถงแมธนาคารจะรบคาขอโอนเงนกตาม อาจมบางกรณท�ผรบเงนไมสามารถรบเงนได ณ จดชาระเงนบางแหงหรอท �งหมดท�ต �งอยในประเทศผรบ หรอไมสามารถใหเครดตในจานวนเงนท�เทากนแกบญชธนาคารผรบได เน�องจากมขอจากดทางธรกรรมท�กาหนดข �นโดย บรษทคคา จดชาระเงนหรอธนาคารของผรบ
หลงจากไดรบคาขอทาธรกรรมโอนเงนแลวธนาคารจะไมดาเนนการตามคาขอใดๆ ท�ใหทาการเปล�ยนแปลงในคาขอทาธรกรรมดงกลาว
เม�อไดยอมรบธรกรรม ธนาคารจะออกหมายเลขควบคมการโอนเงนให หรอในกรณท�จาเปนตองใชสาหรบการจายเงนโอนกจะออกคาถามทดสอบและคาตอบสาหรบคาถามดงกลาวใหดวย โดยแสดงไวพรอมกบรายละเอยดอ�นๆ ของธรกรรมบนหนาจอแสดงผลหรอในใบสาคญแสดงธรกรรม (ใบรบ) หากใชวธเครดตทางบญช จาเปนตองดาเนนตามข �นตอนซ�งรวมไปถงการแสดง / การนาสงเอกสาร/ขอมลท�จดชาระเงนกาหนด นอกเหนอจากการแสดงรายละเอยดของการโอนเงน ในกรณท�วธโอนดวยเครดตทางบญชเกดข �นในประเทศจน หากผ รบกาลงรบเงนเขาสบญชธนาคารผ รบท�กาหนดโดยลกคาเปนคร �งแรก ผ รบจะตองตดตอกบบรษทคคาของธนาคารและใหขอมล MTCN ท �งน � หลงเสรจส �นการทาธรกรรมคร �งแรกเขาสบญชธนาคารผ รบท�กาหนด ผ รบจะยงคงไดรบการโทรยนยนจากบรษทคคาของเราทกคร �งท�มการทาธรกรรม กรณาอยาเปดเผยรายละเอยดดงกลาวตอบคคลอ�นท�ไมใชผ ท�จะรบเงนโอน ธนาคารจะไมรบผดชอบความเสยหายใดๆ ท�เกดจากการใชรายละเอยดเหลาน � โดยบคคลอ�นนอกจากลกคาหรอผ ท�จะรบเงนโอน
ลกคาจะตองเปนผรบผดชอบตดตอกบผรบโอนดวยตนเอง และตองเกบรกษารายละเอยดของการโอนเงนซ�งรวมถงหมายเลขการจดการการโอนเงนท�ออกเม�อมการตดตอขอทาธรกรรมหมายเลขกากบการโอนเงน (Money Transfer Control Number) (“MTCN”) และคาถามทดสอบพรอมคาตอบดงกลาวไวเปนเอกสารสาคญในการรบเงนโอน
กฎหมายท�ระบขางตน จากดการโอนเงน (1) ใหแกองคกรหรอบคคลท�ตองอายดทรพยหรอการลงโทษทางเศรษฐกจประการอ�น (2) เพ�อสนบสนนกจกรรมบางอยางของบางประเทศและ (3) เพ�อชาระหน �ทางการคาท�เก�ยวของกบบางประเทศ ดงน �นในการแจงความประสงคขอทาธรกรรม ลกคาแตละรายจะตองยนยนวาธรกรรมน �นไมเขาขายขอใดขอหน�งเหลาน � สาหรบรายละเอยด ของรายการท�จะตองยนยน โปรดตรวจดไดท�เวบไซตของธนาคาร (ซ�งจะมการปรบปรงเน �อหาเปนระยะเพ�อใหสอดคลองกบการเปล�ยนแปลงของกฎหมายและระเบยบท�ใชบงคบ)
ธนาคารจะไมดาเนนการโอนเงนใดๆ ท�จะตองไดรบการอนมตหรอตองแจงใหทราบหรอทาการทานองเดยวกนตาม “กฎหมายการแลกเปล�ยนเงนตราระหวางประเทศและการคาระหวางประเทศ” และอยภายใตขอจากดซ�งธนาคารจะตองยนยนวาการดาเนนการน�นไดเสรจส �นแลวในเวลาท�ทาธรกรรม
อตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ธนาคารกาหนดข �นเพ�อใชในการแปลงเงนตราในการใหบรการน � เปนอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศระหวางธนาคารโดยท�วไปซ�งระบในเวลา และตามวธการท�ธนาคารกาหนด โดยคานวณรวมอตรากาไรท�ธนาคารกาหนด ซ�งอตราน � โดยท�วไปจะมการเปล�ยนแปลงเปนระยะตามท�ธนาคารกาหนด (มากกวา 1 คร �งตอวน)
อตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ธนาคารกาหนดเพ�อใชในการแปลงเงนตราในบรการน �จะรวมอตรากาไรท�ธนาคารกาหนดไวดวย นอกจากคาธรรมเนยมการโอนเงนแลว ผลกาไรท�เก�ยวของกบการแลกเปล�ยนเงนน �นสวนหน�งจะจดสรรใหแกบรษทคคา
ตามหลกท�วไป “อตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศ” ท�ใชในการแปลงเงนตราของบรการน � และ “จานวนเงนท�ไดรบ” ซ�งคานวณจากการแปลงไปเปนเงนตราตางประเทศท�ลกคากาหนด โดยใชอตราแลกเปล�ยนดงกลาว จะแสดงผลบนหนาจอและยนยนโดยลกคาเม�อลกคายอมรบธรกรรม อยางไรกด ในประเทศท�รบเงนบางประเทศ อตราแลกเปล�ยนจรงท�ใชและ/หรอจานวนเงนท�ไดรบอาจแตกตางไปจากท�ลกคาไดยนยนดวยเหตผลบางประการ เชน (1) การแปลงเงนตรา ไปเปนเงนตราท�จายใหโดยใชอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ธนาคารกาหนดไว ณ เวลาจาย หรอ ณ เวลาใหเครดตแกบญชธนาคารผ รบ หรออ�นๆ (2) มการเสยภาษ หรอคาธรรมเนยมในเวลาท�จายเงนโอน หรอเม�อใหเครดตแกบญชธนาคารผ รบ หรอ (3) เงนตราท�จายใหมการแปลงไปเปนสกลเงนตราอ�นๆ ตามท�ธนาคารกาหนด โดยใชอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ธนาคารกาหนดไว ณ เวลาจาย หรอ ณ เวลาท�ใหเครดตแกบญชธนาคารผ รบ เปนตน
“อตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศ” และ “จานวนเงนท�ไดรบ” ท�ปรากฏบนจอภาพเม�อลกคายอมรบธรกรรม อาจแตกตางจากอตราแลกเปล�ยนท�ใชและ/หรอจานวนเงนท�ไดรบจรง
ความรบผดชอบของธนาคารจะไมรวมถงความเสยหายโดยออม ความเสยหายซ�งเปนผลจากการขาดรายได การสญเสยโอกาสหรอความเสยหายสบเน�อง ฯลฯ โดยไมคานงถงมลเหตทางกฎหมายของการฟองรอง นอกจากน � ธนาคารจะไมรบผดเปนจานวนเกนกวาจานวนเงนรวม (เปนเงนเยนของญ�ป น) ของจานวนเงนโอน คาธรรมเนยมตางๆ และคาใชจายประเภทตางๆ ท�ไดรบเม�อธนาคารรบทาธรกรรม ท �งน �จะไมใชในกรณท�กฎหมายและขอบงคบกาหนดไวเปนอยางอ�น * คาแปลขางตนน �แปลจากภาษาญ�ป นเพ�อความสะดวกและเพ�อชวยเหลอลกคา ถามความแตกตางในความหมายหรอเน �อหาระหวางคาแปลขางตนกบฉบบภาษาญ�ป น ใหถอตามภาษาญ�ป นเปนหลก ทานสามารถตรวจสอบรายละเอยดภาคภาษาญ�ป นไดท�เวบไซตของธนาคาร หรอถาตดตอไปยงศนยขอมลทางโทรศพท ธนาคารจะสงเอกสารใหทานทางไปรษณย
ความรบผดชอบของธนาคารอนเก�ยวกบบรการน � ใหจากดเฉพาะความเสยหายโดยตรงและท�เกดข �นจรง และเปนจานวน (เปนเงนเยนญ�ปน) ไมเกนจานวนเงนท�ลกคาไดจาย ยกเวนกรณท�กฎหมายและขอบงคบกาหนดไวเปนอยางอ�น
สาเหตอ�นๆ นอกจากเหตท�เกดจากธนาคารน �น รวมถงการจายผดพลาด การไมจาย การจายไมครบหรอการจายลาชาอนเกดดวยเหตใดๆ จากบรษทคคา จดชาระเงนหรอธนาคารของผ รบ นอกจากน � เหตดงกลาวยงรวมถงการลมเหลวของระบบ ฯลฯ ซ�งรวมถงเคร�องปลายทางและวธการส�อสาร (ในกรณของระบบของธนาคาร ฯลฯ น �น จะเปนการลมเหลวท�เกดข �น แมวาธนาคารจะไดใชมาตรการรกษาความปลอดภยตามสมควรแลวกตาม) ธนาคารจะไมรบผดสาหรบความเสยหายใดๆ ท�เกดจากสาเหตดงกลาวใดๆ ท �งส �น อยางไรกด ในกรณท�ธนาคารไดตรวจสอบธรกรรมตามท�ลกคาเรยกรอง ธนาคารและบรษทคคายนยนวาการจายผดพลาดหรอการไมจายเงนใดๆ น �นมสาเหตมาจากบรษทคคา จดชาระเงน หรอธนาคารของผ รบ (รวมถงกรณท�ธนาคารเหนวาเปนกรณท�เทยบเทากรณน �) ธนาคารจะดาเนนการตามท�ธนาคารเหนสมควร เชน การยกเลกการโอนเงน หรอการดาเนนการจายเงนอกคร �ง โดยตองคานงถงความประสงคของลกคาดวย
ธนาคารจะไมรบผดชอบใดๆ สาหรบความเสยหายท�เก�ยวกบบรการน �อนเกดจากสาเหตอ�นๆ นอกจากเหตท�เกดจากธนาคาร เชน การจายเงนผดพลาดหรอการไมจายเงนอนเกดจากบรษทคคา จดชาระเงนหรอธนาคารของผรบ และความเสยหายอนเกดจากการลมเหลวของระบบ เปนตน
การยกเลกขางตนไมวาในกรณใดกตาม ในจานวนเงนรวมท �งหมดของเงนโอนท�ลกคาจายให ฯลฯ โดยท�วไปจะไมมการคนคาธรรมเนยมและคาใชจายอ�นๆ การคนเงนโอนจะเปนการโอนเงน เขาบญชธนาคารเซเวน (บญชเงนฝากสะสมทรพย) ของลกคา ซ�งอาจใชเวลาอยางนอย 4 วนทาการนบต �งแตวนยกเลก ในบางกรณท�มขอจากดตามกฎหมาย อาจทาใหไมสามารถคนเงนได การยกเลกโดยลกคาสามารถดาเนนการไดท�ศนยบรการทางโทรศพทและศนยบรการลกคาสาหรบการโอนเงนระหวางประเทศ แตหากการยกเลกดงกลาวถกปฏเสธตามกฎหมายหรอ จากบรษทคคา การยกเลกดงกลาวจะไมสามารถดาเนนการได ในกรณท�มการเลอกใชวธโอนดวยเงนสดและมการยกเลกการรบเงนโอนซ�งเปนผลจากการไมไดรบเงนท�ถกโอนภายใน 30 วนนบต �งแตวนท�ทาการรบคารอง จะไมมการแจงใหลกคาทราบเก�ยวกบการยกเลกดงกลาว
จาเปนตองไดรบความยนยอมจากผ รบสาหรบการโอนกลบ การโอนกลบอาจไมสามารถทาไดเน�องจากถกปฏเสธโดยธนาคารผ รบ หรอเน�องจากขอหามทางกฎหมายและพระราชกฤษฎกาของประเทศผ รบ หรอเน�องจากมาตรการท�ถกกาหนดโดยรฐบาล ศาล หรอสถาบนอ�นๆ ของรฐ ในกรณดงกลาว ทางธนาคารไมมสวนรบผดชอบตอความเสยหายท�เกดข �น นอกจากน �ทางธนาคารจะไมคนคาธรรมเนยมการโอนกลบให ในการพจารณาการโอนเงนเพ�อคนเงนใหกบลกคาตามขอตกลงและเง�อนไขเหลาน � อตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�จะใชกบการคนเงนดงกลาวเพ�อแปลงจากสกลเงนของประเทศ ผ รบเปนเงนเยนของญ�ป นจะตองเปนอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศ ณ เวลาท�ทาการแปลงสกลเงน ดงน �น โปรดทราบวาคณอาจตองยอมรบการสญเสยซ�งเปนผลจากการแปลงสกลเงนดงกลาว
ลกคาตองทาการสงแบบฟอรมคารองขอโอนเงนกลบท�กาหนดไวแลวของธนาคารเพ�อดาเนนการโอนกลบ เม�อทาการสงแบบฟอรมดงกลาว ธนาคารอาจขอใหลกคาทาการสงเอกสารยนยนตวตนท�กาหนดไวแลวของธนาคารหรอจดหาผค �าประกน นอกจากน � อาจมกรณท�ตองใชเวลานานในการยนยนกบบรษทคคาวาการโอนกลบสามารถดาเนนการไดหรอไม
ตามขอกาหนดท�วไป การใหเครดตกบบญชธนาคารจะถกดาเนนการในสกลเงนของผ รบ ในกรณท�วธโอนดวยเครดตทางบญชเกดข �นในประเทศจน หากผ รบกาลงรบเงนเขาสบญชธนาคารผ รบท�กาหนดโดยลกคาเปนคร �งแรก ผ รบจะตองตดตอกบบรษทคคา ในกรณเชนน � อาจตองใชเวลานานกวาปกตในการใหเครดตกบบญชธนาคารผ รบเพราะตองดาเนนการข �นตอนขางตนใหเสรจส �นเสยกอน ท �งน � หลงเสรจส �นการทาธรกรรมคร �งแรกเขาสบญชธนาคารผ รบท�กาหนด ผ รบจะยงคงไดรบการโทรยนยนจากบรษทคคาของเราทกคร �งท�มการทาธรกรรม หากมขอผดพลาดในรายละเอยดการโอนเงน เชน หมายเลขของบญชธนาคารผ รบเงนดงกลาวอาจถกเครดตใหกบบญชท�ไมถกตอง ดงน �นโปรดตรวจสอบเสมอวารายละเอยดการโอนเงนถกตอง โดยเฉพาะหากวธโอนดวยเครดตทางบญชเกดข �นในประเทศฟลปปนส มเพยงเลขบญชเทาน �นท�จะถกตรวจสอบวาตรงกบบญชธนาคารผ รบท�ถกกาหนดโดยลกคา และไมมข �นตอนอ�น ในการตรวจสอบวาเจาของบญชมช�อตรงกบผ รบ เราขอใหทานระมดระวงเปนพเศษเม�อทาการกรอกขอมลผ รบในกรณท�ใชวธโอนดวยเครดตทางบญช ทางธนาคารจะทาการกาหนดจานวนวนท�จาเปนในการดาเนนข �นตอนการใหเครดตตามจานวนเงนท�เทากนแกบญชธนาคารทองถ�นจนเสรจสมบรณ
เพ�อใหม�นใจไดวาการดาเนนการในบรการน �และงานอ�นของธนาคารจะเปนไปอยางเหมาะสม ธนาคารจะขอขอมลในสวนของ “สญชาต” และ “ประเทศท�เกด/สถานท�เกด” และใชขอมลดงกลาว (ซ�งรวมถงการใหขอมลดงกลาวแกบคคลท�สามดงท�ระบตอไปน �)ธนาคารจะสงขอมลลกคาเฉพาะท�เหนวามความจาเปนใหแกบรษทคคา จดชาระเงนหรอธนาคารของผ รบ เพ�อใหบรษทคคา จดชาระเงน หรอธนาคารของผ รบจดการจายเงนโอนใหแกผ รบเงนโอน หรอเพ�อสนบสนนการดาเนนการธรกรรมการโอนเงนของธนาคาร หรอเพ�อปฏบตตามกฎหมายและระเบยบตางๆ ขอมลท�ธนาคารจดใหน �นอาจนาไปใชในการวเคราะหขอมลเพ�อพฒนาบรการของบรษทคคาดวย (ท �งน �ในการวเคราะหน �นจะไมมการหยบยกขอมลของลกคาเฉพาะรายใดรายหน�งออกมาวเคราะห) อน�ง เพ�อวตถประสงคในการใชงานเหลาน �อาจมการแลกเปล�ยนขอมลดงกลาวระหวางกนระหวางบรษทคคา จดชาระเงนหรอธนาคารของผ รบ ขอมลท�อาจสงใหแกบคคลท�สาม ไดแก ขอมลสวนบคคลของลกคา ขอมลเก�ยวกบธรกรรม และขอมลอ�นๆ ท�ลกคาจดใหแกธนาคารเก�ยวกบบญชธนาคารเซเวนของลกคา บรการน � และบรการอ�นๆ ท�ใชบญชดงกลาว หรอธรกรรมตางๆ ท�ทาโดยบรการเหลาน � ขอมลน �นรวมถงเน �อหาของเอกสารใดๆ ท�ลกคาจดให คาขอทาธรกรรมของลกคา โดยนอกเหนอจาก “สญชาต” และ “ประเทศท�เกด/สถานท�เกด” ของลกคา หรอขอมลของผ รบเงนโอน
ธนาคารจะขอและนาขอมลของลกคาไปใช ซ�งรวมถง “สญชาต” “ประเทศท�เกด/สถานท�เกด” ของลกคา ธนาคารจะใหขอมลดงกลาวเฉพาะสวนท�มความจาเปนใหแกบรษทคคา จดชาระเงน และธนาคารของผรบดวย
ธนาคารจะดาเนนการยกเลกคาขอของลกคาเฉพาะในกรณท�การรบเงนโอน (ในกรณใชวธโอนดวยเงนสด) หรอการใหเครดตกบบญชธนาคารผรบ (ในกรณใชวธการโอนดวยเครดตทางบญช) ยงไมเสรจส �นเทาน �น ในกรณใชวธการโอนดวยเงนสด โดยหลกท�วไป การโอนเงนโดยท�การรบเงนโอนยงไมเสรจส �นภายใน 30 วนนบต �งแตวนรบคาขอทาธรกรรมน�นธนาคารจะยกเลกทนทและจะคนเงนท�ขอโอนคนใหแก ลกคา โดยท�วไปจะไมสามารถยกเลกเงนท�ฝากเขาบญชธนาคารผรบได (สาหรบการฝากเงนเขาบญชธนาคาร)
หากใชวธโอนดวยเงนสด ตามขอกาหนดท�วไป ผ รบจะไดรบชาระเปนเงนสดดวยสกลเงนตางประเทศท�ลกคาเปนผ กาหนด ซ�งอาจมกรณท�ตองทาธรกรรมอ�นเพ�มเตมจงจะสามารถรบเงนโอนได เชน การโอนเขาบญชเงนฝากของผ รบเงนโอน การแปลงเปนสกลเงนอ�น (ซ�งรวมถงการแปลงสกลเงนท�รบโอนใหเปนสกลเงนอ�นในหนวยเงนยอย) หรอกรณท�สามารถรบเงนโอนในลกษณะอ�น นอกเหนอจากท�กาหนดโดยลกคาดวยการทาธรกรรมอ�นเพ�มเตมระหวางผ รบเงนโอนกบจดชาระเงน แมวาผ รบเงนจะตองมภาระเสยคาใชจายหรอเสยประโยชนใดๆ เก�ยวกบกบธรกรรม ดงกลาวกตามธนาคารจะไมรบผดชอบใดๆ เชนเดยวกนกบกรณท�ผ รบเงนไมสามารถรบเงนโอนดวยสกลเงนของผ รบท�กาหนดโดยลกคา เน�องจากขอจากดในการทาธรกรรมท�บรษทคคา หรอจดชาระเงนกาหนด
หากใชวธโอนดวยเงนสด ผรบเงนสามารถทาธรกรรมอ�นๆ ตางหากกบจดชาระเงนโดยอยภายใตความรบผดชอบของผรบเงนโอนเอง ธนาคารจะไมรบผดชอบใดๆ ไมวาจะเปนการทาธรกรรมเน�องดวยเหตใดกตาม
ผ รบไมสามารถรบชาระเงน ณ จดชาระเงนใดๆ ท�ไมไดต �งอยในประเทศผ รบได นอกจากน � หากลกคาไดทาการกาหนดไว ไมเพยงแตประเทศผ รบเทาน �นแตอาจเปนเมองหรอรฐดวย อาจมบางกรณท�การชาระเงนไมสามารถทาได ณ จดชาระเงนท�ต �งอยนอกเมองหรอรฐท�ถกกาหนดโดยลกคาแมธนาคารจะรบคาขอโอนเงนจากลกคา แตมความเปนไปไดท�จะไมสามารถรบเงนท�ถกโอนได ณ จดชาระเงนบางแหงหรอท �งหมดท�ต �งอยในประเทศผ รบ เน�องจากมขอจากดทางธรกรรมท�กาหนดข �น โดยบรษทคคาหรอจดชาระเงน ในกรณเชนน � หลงจากท�ไดรบคาขอโอนเงนแลวภายใตขอบเขตดงกลาว ธนาคารจะไดรบการยกเวนจากภาระผกพนในการดาเนนการธรกรรม ผานบรการโอนเงนขามประเทศตามเง�อนไขท�ลกคาไดยนยน ณ เวลาท�รบคารองขอโอนเงน
หากใชวธโอนดวยเงนสด ผรบสามารถรบชาระเงนจากธรกรรมผานบรการโอนเงนขามประเทศไดโดยทาการข �นตอนเพ�อขอรบชาระเงน ณ จดชาระเงนใดกไดในประเทศผรบ ตามเวลาทาการและวนทาการของจดชาระเงน
หากใชวธโอนดวยเครดตทางบญช การใหเครดตกบบญชธนาคารจะถกดาเนนการในสกลเงนของผรบ นอกจากน �อาจมข �นตอนอ�นๆ ท�จาเปนสาหรบประเทศผรบบางประเทศ
-5- -6-
ช�อผลตภณฑ
ผใชบรการ
บรการโอนเงนระหวางประเทศ
จากดเฉพาะผ (บคคล) ท�มคณสมบตตามเง�อนไขทกขอท�กาหนดตอไปน �: (1) มบญชเงนฝากของธนาคารเซเวน (สวนบคคล)(2) ในขณะท�สมครใชบรการโอนเงนระหวางประเทศ จะตองมอาย 18 ปหรอมากกวา (3) ลกคาผานเกณฑการตรวจสอบท�ธนาคารกาหนด และธนาคารไดอนมตคาขอทาสญญาบรการโอนเงนระหวางประเทศ
สรปสาระสาคญของผลตภณฑ (บรการโอนเงนระหวางประเทศ)(ณ วนท� 13 กรกฎาคม 2016)
รายละเอยดของบรการ
วตถประสงค
ในการโอนเงน
จานวนเงนสงสด
ในการโอนเงน
บรการโอนเงน (สกลเงนเยน) ใหแกบคคลท�อยในตางประเทศ (ผ รบเงนโอนซ�งผานเกณฑการตรวจสอบท�ธนาคารกาหนด และไดลงทะเบยนไวลวงหนา) เปนเงนตราตางประเทศท�ลกคากาหนด * บรการน �ไมรบดาเนนการโอนเงนใหแกนตบคคลหรอรบเงนโอนจากตางประเทศมายงประเทศญ�ป น
จากดเฉพาะการโอนเงนท�เปนไปตามจดประสงคท�ธนาคารกาหนดเทาน �น* บรการน �ไมสามารถใชสาหรบการเรยกเกบเงนคาสนคานาเขา (คาสนคาหรอคาบรการตางๆ) หรอวตถประสงคเชงพาณชย * ธนาคารจะไมรบดาเนนการโอนเงนใดๆ ท�จะตองไดรบการอนญาต การเหนชอบ การอนมต การแจงใหทราบ การจดทะเบยน ฯลฯ กอนตาม "กฎหมายการแลกเปล�ยนเงนตราระหวางประเทศและการคาระหวางประเทศ" และขอจากดท�ใหธนาคารตองยนยนวากระบวนการดงกลาวไดเสรจสมบรณแลว ณ เวลาท�ทาธรกรรม
(1) สงสดถง 1 ลานเยนตอการโอนหน�งคร �งตอวนตอเดอน (นบต �งแตวนแรกจนถงวนสดทายของแตละเดอนปฏทน) สงสดถง 3 ลานเยนตอป (นบต �งแตวนท� 1 มกราคมถง 31 ธนวาคม)(2) สาหรบการโอนเงนไปยงประเทศผ รบบางแหง อาจกาหนดจานวนเงนสงสดต�ากวาท�ระบในขอ (1) ขางตน
ประเทศผรบและสกลเงนท�รบโอน
ขอจากด
ในการทาธรกรรม
คาธรรมเนยมและคาใชจายตางๆ
ลกคาสามารถเลอกระบประเทศ/เขต และสกลเงนตางประเทศจากท�ธนาคารกาหนดได
คาธรรมเนยมและคาใชจายตางๆ สาหรบการใชบรการโอนเงนระหวางประเทศ
(1) ธนาคารจะดาเนนการโอนเงนตามขอบเขตภายใตขอจากดในการทาธรกรรม และขอจากดในเร�องประเทศผ รบ สกลเงนท�รบโอน ซ�งรวมถงขอจากด ในเร�องวตถประสงคในการโอนเงน ขอจากดเร�องจานวนเงนสงสดในการโอนเงน ขอจากดเร�องจานวนคร �งการโอนสงสด ขอจากดในเร�องประเทศผ รบ สกลเงนท�รบโอน จานวนผ รบท�ไดลงทะเบยนไว หรอขอจากดอ�นๆ ท�ธนาคาร บรษทคคา จดชาระเงน หรอธนาคารผ รบเงนกาหนดไวเปนระยะ (2) บรษทคคา จดชาระเงน หรอธนาคารผ รบอาจกาหนดเง�อนไขตางๆ ในการจายเงนโอน ฯลฯ ท�นอกเหนอจากท�ระบในขอ (1) ขางตนกได ในการโอนเงนท�ธนาคารรบดาเนนการจะจายเงนใหภายในขอบเขตของขอจากดดงกลาว (3) ขอจากดดงกลาวขางตน อาจมการกาหนด หรอเปล�ยนแปลง โดยไมมการแจงลวงหนา
คาธรรมเนยมในการโอน
คาธรรมเนยมในการโอนกลบ
วธการสงเงน
540 เยนสาหรบใบแสดงรายการรายปหน�งฉบบ* คาธรรมเนยมน �จะถกเรยกเกบเม�อลกคาตองการรายการเดนบญชท�ออกสาหรบการใชบรการโอนเงนระหวางประเทศโดยเฉพาะ หรอมการออกสลปในการทาธรกรรมใหมอกคร �ง
* สาหรบการโอนเงนผานต ATM ของธนาคารเซเวนน �นจะมการเรยกเกบคาธรรมเนยมในการโอนเงนผานต ATM เพ�มเตมจากคาธรรมเนยมในการโอน ซ�งจะข �นอยกบเวลาในการโอน * ในอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ทางธนาคารกาหนด ซ�งใชในการคานวณสกลเงนในบรการโอนเงนระหวางประเทศ รวมอตรากาไรท�ทางธนาคารกาหนดแลว
2,000 เยนตอการโอนกลบหน�งคร �ง* จานวนเงนสาหรบคารองขอโอนกลบหน�งคร �ง คาธรรมเนยมน �จะถกเกบแมวาจะไมสามารถดาเนนการโอนกลบได
(1) ลกคาจะตองเขาทาสญญาการใชบรการโอนเงนระหวางประเทศกบธนาคารลวงหนาโดยลงทะเบยนขอมลท�จาเปน ซ�งเก�ยวของกบผสง (ลกคา) และผ รบตางๆ (2) การขอทาการโอนเงน จะรบดาเนนการเฉพาะท�ดาเนนการตามท�กาหนดตอไปน �เทาน �น ใช ATM ของธนาคารเซเวนผานบตร ATM ของธนาคาร โดยการใชบรการ Direct Banking Service(3) ในการขอทาการโอนเงน โปรดจายจานวนเงนโอนและคาธรรมเนยมเงนโอน คาธรรมเนยมและคาใชจายอ�นๆ ลวงหนา ดวยการโอนจากบญชธนาคารเซเวนของลกคา (บญชเงนฝากสะสมทรพย) ซ�งจะถกหกจากบญชเงนฝากของลกคาเม�อธนาคารอนมต คารองขอโอนเงน ฯลฯ และไมสามารถจายดวยเงนสด* ไมรบคาขอทาการโอนเงนท�ชองบรการในสานกงานใหญหรอสาขายอย * ลกคาแตละทานสามารถลงทะเบยนผ รบไดสงสดถงสบสองทาน * ไมสามารถใชบตรเสรมในการขอทาการโอนเงน* หมายเลขกากบการโอนเงน (Money Transfer Control Number: MTCN) ซ�งเปนชดคาถามพรอมคาตอบ (จะออกใหเฉพาะประเทศผ รบบางประเทศเทาน �น) และรายละเอยดการทาธรกรรมอ�นๆ ท�เปนขอมลท�จาเปนสาหรบผ รบเพ�อรบเงนท�โอน แตกระน �น ลกคากจาเปนตองจดการกบขอมลอยางรอบคอบ
คาธรรมเนยมในการออกรายการเดนบญชสาหรบใชบรการโอนเงนระหวางประเทศ (รวมภาษ)
10,000 เยน50,000 เยน
100,000 เยน250,000 เยน500,000 เยน
1,000,000 เยน
1 เยน10,001 เยน50,001 เยน
100,001 เยน250,001 เยน500,001 เยน
จานวนเงนท�โอน วธโอนดวยเงนสด(ตามท�กาหนดดานลาง)
คาธรรมเนยมในการโอนเงนวธโอนดวยเครดตทางบญช
(สาหรบประเทศจนและฟลปปนส)990 เยน
1,500 เยน2,000 เยน3,000 เยน5,000 เยน6,500 เยน
2,000 เยน
------
วธการรบเงน
(รบเงนสด
ณ จดชาระเงน
หลงจากน �ไป
จะเรยกวา
"วธโอนดวยเงนสด")
วธการรบเงน
(รบดวยบตรเครดต
ไปยงบญชธนาคาร
ผรบ หลงจากน �ไป
จะเรยกวา "วธโอน
ดวยเครดตทางบญช")
(1) สามารถรบเงนไดท�จดชาระเงนประเทศผ รบท�ลกคากาหนดเทาน �น และภายในเวลาทาการของวนทาการดงกลาว (2) โดยท�วไปจะเปนการรบเงนสดในสกลเงนท�รบโอน(3) โดยท�วไป จานวนเงนท�ไดรบโอนจะเปนจานวนเงนท�ไดจากการแลกเปล�ยนเงนเยนท�ลกคาจาย เปนสกลเงนท�รบโอน ดวยอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ธนาคารกาหนดเม�อรบเงนโอน * หากลกคาจาเปนตองระบประเทศผ รบรวมถงมลรฐหรอเมองโดยเฉพาะ ผ รบเงนอาจจะไมสามารถรบเงนท�โอนท�จดชาระเงนท�ต �งอย นอกมลรฐหรอเมองท�ไดระบไวได* เพ�อท�จะรบเงนท�โอนน �น ผ รบจะตองแสดงหมายเลขกากบการโอนเงน (Money Transfer Control Number (“MTCN”)) ซ�งเปนชดคาถามพรอมคาตอบ (จะออกใหเฉพาะประเทศผ รบบางประเทศเทาน �น) และรายละเอยดการทาธรกรรมอ�นๆ รวมถงการทาตามข �นตอนตางๆ ท�จาเปนของจดชาระเงน (รวมถงการแสดงและการจดหาเอกสารและขอมลท�จดชาระเงนไดระบไว)* ในบางประเทศผ รบ อาจมการจายเงนโอนดวยเง�อนไขท�แตกตางจากเง�อนไขท�ลกคาไดตรวจสอบเม�อมการขอทาการโอนเงนได เน�องจาก (1) อาจทาการคานวณสกลเงนไปเปนสกลเงนท�จะจายดวยอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ทางธนาคารกาหนด ณ เวลาจาย หรอ ณ เวลาอ�นๆ หรอ (2) มการคดภาษหรอคาธรรมเนยม หรอการเปล�ยนแปลงอ�นๆท�เกดข �น ณ เวลาจายเงนโอน และ (3) เงนตราท�จายใหมการเปล�ยนแปลงไปเปนสกลเงนตราอ�นๆ ตามท�ธนาคารกาหนด โดยใชอตราแลกเปล�ยน เงนตราตางประเทศท�ธนาคารกาหนดไว ณ เวลาจาย หรอ ณ เวลาอ�น เปนตน* การโอนเงนบางคร �งอาจจาเปนตองโอนไปยงบญชเงนฝากของผ รบ การแปลงสกลเงนเปนสกลเงนอ�นท�ไมใชสกลเงนของประเทศผ รบ (รวมถงการแปลงจานวนเงน ท�เปนหนวยเงนตราเลกๆ ในประเทศผ รบไปยงสกลเงนอ�นๆ) หรอการทาธรกรรมอ�นๆ แยกตางหาก เพ�อใหสามารถโอนเงนน �นๆ ได
(1) บญชธนาคารผ รบท�ถกลงทะเบยนไวลวงหนาโดยลกคาจะไดรบเครดตเปนจานวนเงนท�เทากน (หลงจากน �ไปจะถกเรยกวา “บญชธนาคารผ รบ”)(2) ขอกาหนดท�วไป สกลเงนของผ รบจะถกใชในการใหเครดตกบบญชธนาคาร (3) ขอกาหนดท�วไป จานวนเงนท�ไดรบคอจานวนเงนท�ถกคานวณโดยการแปลงจานวนเงนท�ถกโอน (จายเปนเงนเยน) ไปเปนสกลเงน ของผ รบโดยใชอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศของธนาคารท�ถกกาหนดไวแลว ณ เวลาท�ไดรบคารองขอในการโอนเงน* แมวาวธโอนดวยเครดตทางบญชจะมขอกาหนดไวแลว แตลกคาหรอผ รบอาจตองดาเนนการตามข �นตอนอ�นๆ เพ�อทาการจายเงนตามจานวน โดยข �นกบประเทศของผ รบ* ในกรณท�วธโอนดวยเครดตทางบญชเกดข �นในประเทศจน หากผ รบกาลงรบเงนเขาสบญชธนาคารผ รบท�กาหนดโดยลกคาเปนคร �งแรก ผ รบจะตองตดตอกบบรษทคคา และใหขอมล MTCN (หมายเลขกากบการโอนเงน) ท �งน � หลงเสรจส �นการทาธรกรรมคร �งแรกกบบญชธนาคารผ รบท�กาหนดแลว ผ รบจะยงคงไดรบการโทรยนยนจากบรษทคคา ของเราทกคร �งท�มการทาธรกรรม* หากมขอผดพลาดในรายละเอยดการโอนเงน เชน หมายเลขของบญชธนาคารผ รบ เงนดงกลาวอาจถกเครดตใหกบบญชท�ไมถกตอง ดงน �นโปรดทาการตรวจสอบรายละเอยด การโอนเงนใหแนใจวาถกตอง หากวธโอนดวยเครดตทางบญชเกดข �นในประเทศฟลปปนส มเพยงเลขบญชเทาน�นท�จะถกตรวจสอบวาตรงกบบญชธนาคารผ รบท�ถกกาหนดโดยลกคา และไมมข �นตอนอ�นในการตรวจสอบวาเจาของบญชมช�อตรงกบผ รบ จงเปนเร�องสาคญมากท�จะตรวจสอบเพ�อใหแนใจวาหมายเลขบญชตรงกบบญชธนาคารผ รบเม�อใชวธโอนดวยเครดต ทางบญชในประเทศฟลปปนส ดงน �น เราขอใหคณระมดระวงเปนพเศษเม�อทาการกรอกขอมลผ รบ
การยกเลก
การโอนเงน
การโอนกลบ
(สาหรบวธโอนดวย
เครดตทางบญช)
การเปล�ยนแปลงรายละเอยดคารองการโอนเงน
(1) การทาธรกรรมโอนเงนสามารถยกเลกไดกตอเม�อการจายเงนใหผ รบ (ในกรณใชวธโอนดวยเงนสด) หรอการใหเครดตกบบญชธนาคารผ รบ (ในกรณใชวธโอนเครดตทางบญช) ยงไมเสรจสมบรณ โดยท�วไป จะไมสามารถยกเลกเงนท�ฝากเขาบญชธนาคารผ รบได (สาหรบการฝากเงนเขาบญชธนาคาร)(2) ในกรณใชวธโอนดวยเงนสด หากการโอนเงนท�การรบเงนโอนยงไมเสรจส �นภายใน 30 วนนบต �งแตวนรบเงนโอน โดยท�วไปธนาคารจะยกเลกโดยเรว โดยไมมการแจงลวงหนา(3) นอกเหนอจากกรณขางตน กรณท�มเหตตามท�กาหนด อาจมการยกเลกเงนโอนท�ไดรบโดยไมมการแจงลวงหนา(4) โดยท�วไปแลว หากการโอนเงนถกยกเลก เงนบางสวนท�ฝากไว แตไมใชท �งหมด จะถกคนไปยงบญชเงนฝากสะสมทรพยของลกคา โดยเปนไปตามสดสวนท�สมพนธกนกบเงนท�โอน * ทานสามารถสงคาขอสาหรบการยกเลกตามท�ไดอธบายไวในขอ (1) ขางตนไดท�ศนยบรการทางโทรศพทของธนาคารหรอศนยบรการลกคาสาหรบการโอนเงนระหวางประเทศ* ไมวากรณใดกตามในกรณ (1) - (3) โดยท�วไป จะไมมการคนคาธรรมเนยมการโอนและคาใชจายประเภทตางๆ การคนจานวนเงนโอนอาจจะใชเวลาอยางนอย 4 วนทาการนบต �งแตวนยกเลก * การยกเลกตามท�ระบใน (2) ขางตน จะไมมการแจงลกคาทราบเก�ยวกบการดาเนนการดงกลาว
(1) ลกคาตองทาการสงแบบฟอรมคารองขอโอนเงนกลบท�กาหนดไวแลวของธนาคารเพ�อดาเนนการโอนกลบ เม�อทาการสงแบบฟอรมดงกลาว ธนาคารอาจขอใหลกคาทาการสงเอกสารยนยนตวตนท�กาหนดไวแลวของธนาคารหรอจดหาผ ค �าประกน(2) ตองทาการจายคาธรรมเนยนการโอนกลบตามท�ธนาคารกาหนดไวในสกลเงนเยนเม�อทาการสงคารองขอโอนกลบ การจายคาธรรมเนยม ตองทาการโอนผานบญชจากบญชเงนฝากสะสมทรพยปกตของลกคา โดยลกคาจะไมทาการจายพรอมกบการสงคารองอ�น และธนาคารจะไมรบการจายคาธรรมเนยมเปนเงนสด (3) หากผ รบไมแสดงความยนยอม การโอนกลบจะไมสามารถดาเนนการได หากผ รบไมแสดงความยนยอม ลกคาควรหารอและตอรองกบผ รบ โปรดรบทราบวาจะไมมการคนคาธรรมเนยมการโอนกลบในกรณน �เชนกน(4) การโอนกลบอาจไมสามารถทาไดเน�องจากถกปฏเสธโดยธนาคารผ รบ หรอเน�องจากขอหามทางกฎหมายและพระราชกฤษฎกา ของประเทศผ รบ หรอเน�องจากมาตรการท�ถกกาหนดโดยรฐบาล ศาล หรอสถาบนอ�นๆ ของรฐ ในกรณดงกลาว ทางธนาคารไมมสวนรบผดชอบ ตอความเสยหายท�เกดข �น นอกจากน �ทางธนาคารจะไมคนคาธรรมเนยมการโอนกลบให * ในการดาเนนการโอนกลบสาหรบการโอนเงน เงนท�ถกโอนจะถกคนใหเม�อธนาคารไดรบเงนดงกลาวจากบรษทคคา อยางไรกตาม อาจมการสญหายของจานวนเงนเน�องจาก อตราแลกเปล�ยน ณ เวลาท�ทาการโอนกลบ ตามขอกาหนดท�วไป สวนหน�งของเงนท�ถกโอนซ�งเก�ยวของกบคาธรรมเนยมการโอนและคาใชจายอ�นๆ จะไมมการจายคนให* โปรดทราบวามกรณท�ทางธนาคารจาเปนตองใชเวลาในการตดสนใจวาจะรบคาขอการโอนกลบหรอไม และทาการแจงลกคาเร�องการตดสนใจดงกลาว
ธนาคารจะไมยอมรบการเปล�ยนแปลงใดๆ ภายหลงการรองขอโอนเงน * หากลกคาตองการทาการเปล�ยนแปลงใดๆ กบคารองขอโอนเงนของตน ลกคาควรยกเลกคารองขอดงกลาวหรอสงคารองขอโอนกลบ จากน �นลงทะเบยนผ รบเงนใหม หากจาเปน และสงคารองขอใหมตามขอมลตวใหม
รายการอางองอ�นๆ
สถาบนแกไขความขดแยง
การยกเลกสญญา การระงบการใหบรการ ฯลฯ
ในกรณท�มเหตการณขางตนเกดข �น อาจมการยกเลกสญญาบรการโอนเงนระหวางประเทศ หรอระงบการใชบรการ หรอยกเลกทะเบยนของผ รบเงนโอนท �งหมดหรอบางสวน โดยไมมการแจงลวงหนา
จานวนวนท�จาเปนสาหรบดาเนนการใหเครดตจนเสรจส �น(วธโอนดวยเครดตทางบญช)
ธนาคารจะทาการกาหนดจานวนวนท�จาเปนในการดาเนนข �นตอนการใหเครดตตามจานวนเงนท�เทากนแกบญชธนาคารผ รบจนเสรจสมบรณ
“จดชาระเงน” หมายถง จดบรการของตวแทน, ตวแทนชวง หรอบรษทคคาในเครออ�นๆ พรอมดวยบรษทคคาของธนาคาร รวมถงการดาเนนการจายเงนสาหรบการทาธรกรรมโอนเงนใดๆ “ธนาคารผ รบ” หมายถง สถาบนทางการเงน (ซ�งผ รบถอบญชครองไว) ท�ลกคากาหนด เม�อทาการชาระเงนผานธรกรรมของบรการโอนเงนระหวางประเทศ โดยเลอกใชวธโอนดวยเครดตทางบญช ทานสามารถขอดรายละเอยดการทาธรกรรมผานธนาคารโดยตรงหรอตรวจสอบไดท�ศนยบรการทางโทรศพทหรอศนยบรการลกคาสาหรบการโอนเงนระหวางประเทศทานสามารถตรวจสอบรายละเอยดของบรการน �ไดท�เวบไซตของธนาคารหรอศนยบรการทางโทรศพทหรอศนยบรการลกคา สาหรบการโอนเงนระหวางประเทศ (มบรการท �งภาษาญ�ป นและภาษาองกฤษ) ขอสงเกตในการใชบรการโอนเงนระหวางประเทศ จะอธบายไวใน "คาอธบายท�สาคญ (บรการโอนเงนระหวางประเทศ)" และแสดงไวบนเวบไซตของธนาคารพรอมกบ ขอกาหนด และเง�อนไขของการโอนเงนระหวางประเทศ และสรปสาระสาคญของผลตภณฑ หากคณตองการรบสาเนาเอกสารตางๆ เหลาน �ผานทางไปรษณยกรณาตดตอศนยบรการลกคา ทางโทรศพทของธนาคารหรอศนยบรการลกคาสาหรบบรการโอนเงนระหวางประเทศ โปรดอานเอกสารเหลาน �อยางรอบคอบ และศกษาจนเขาใจรายละเอยด ของการบรการโอนเงนระหวางประเทศลวงหนารายการเดนบญชของการทาธรกรรม หรอสลป อาจจาเปนสาหรบการย�นแบบภาษของลกคา ฯลฯ ดงน �นจงควรรกษาเอกสารเหลาน �ดวยความระมดระวง
สมาคมธนาคารแหงประเทศญ�ป น สานกลกคาสมพนธเบอรโทรศพท: 0570-017109 หรอ 03-5252-3772วนทาการ: วนจนทร – วนศกร (ยกเวนวนหยดราชการและวนหยดธนาคาร)เวลาทาการ: 9:00 ถง 17:00 น.
-5- -6-
ช�อผลตภณฑ
ผใชบรการ
บรการโอนเงนระหวางประเทศ
จากดเฉพาะผ (บคคล) ท�มคณสมบตตามเง�อนไขทกขอท�กาหนดตอไปน �: (1) มบญชเงนฝากของธนาคารเซเวน (สวนบคคล)(2) ในขณะท�สมครใชบรการโอนเงนระหวางประเทศ จะตองมอาย 18 ปหรอมากกวา (3) ลกคาผานเกณฑการตรวจสอบท�ธนาคารกาหนด และธนาคารไดอนมตคาขอทาสญญาบรการโอนเงนระหวางประเทศ
สรปสาระสาคญของผลตภณฑ (บรการโอนเงนระหวางประเทศ)(ณ วนท� 13 กรกฎาคม 2016)
รายละเอยดของบรการ
วตถประสงค
ในการโอนเงน
จานวนเงนสงสด
ในการโอนเงน
บรการโอนเงน (สกลเงนเยน) ใหแกบคคลท�อยในตางประเทศ (ผ รบเงนโอนซ�งผานเกณฑการตรวจสอบท�ธนาคารกาหนด และไดลงทะเบยนไวลวงหนา) เปนเงนตราตางประเทศท�ลกคากาหนด * บรการน �ไมรบดาเนนการโอนเงนใหแกนตบคคลหรอรบเงนโอนจากตางประเทศมายงประเทศญ�ป น
จากดเฉพาะการโอนเงนท�เปนไปตามจดประสงคท�ธนาคารกาหนดเทาน �น* บรการน �ไมสามารถใชสาหรบการเรยกเกบเงนคาสนคานาเขา (คาสนคาหรอคาบรการตางๆ) หรอวตถประสงคเชงพาณชย * ธนาคารจะไมรบดาเนนการโอนเงนใดๆ ท�จะตองไดรบการอนญาต การเหนชอบ การอนมต การแจงใหทราบ การจดทะเบยน ฯลฯ กอนตาม "กฎหมายการแลกเปล�ยนเงนตราระหวางประเทศและการคาระหวางประเทศ" และขอจากดท�ใหธนาคารตองยนยนวากระบวนการดงกลาวไดเสรจสมบรณแลว ณ เวลาท�ทาธรกรรม
(1) สงสดถง 1 ลานเยนตอการโอนหน�งคร �งตอวนตอเดอน (นบต �งแตวนแรกจนถงวนสดทายของแตละเดอนปฏทน) สงสดถง 3 ลานเยนตอป (นบต �งแตวนท� 1 มกราคมถง 31 ธนวาคม)(2) สาหรบการโอนเงนไปยงประเทศผ รบบางแหง อาจกาหนดจานวนเงนสงสดต�ากวาท�ระบในขอ (1) ขางตน
ประเทศผรบและสกลเงนท�รบโอน
ขอจากด
ในการทาธรกรรม
คาธรรมเนยมและคาใชจายตางๆ
ลกคาสามารถเลอกระบประเทศ/เขต และสกลเงนตางประเทศจากท�ธนาคารกาหนดได
คาธรรมเนยมและคาใชจายตางๆ สาหรบการใชบรการโอนเงนระหวางประเทศ
(1) ธนาคารจะดาเนนการโอนเงนตามขอบเขตภายใตขอจากดในการทาธรกรรม และขอจากดในเร�องประเทศผ รบ สกลเงนท�รบโอน ซ�งรวมถงขอจากด ในเร�องวตถประสงคในการโอนเงน ขอจากดเร�องจานวนเงนสงสดในการโอนเงน ขอจากดเร�องจานวนคร �งการโอนสงสด ขอจากดในเร�องประเทศผ รบ สกลเงนท�รบโอน จานวนผ รบท�ไดลงทะเบยนไว หรอขอจากดอ�นๆ ท�ธนาคาร บรษทคคา จดชาระเงน หรอธนาคารผ รบเงนกาหนดไวเปนระยะ (2) บรษทคคา จดชาระเงน หรอธนาคารผ รบอาจกาหนดเง�อนไขตางๆ ในการจายเงนโอน ฯลฯ ท�นอกเหนอจากท�ระบในขอ (1) ขางตนกได ในการโอนเงนท�ธนาคารรบดาเนนการจะจายเงนใหภายในขอบเขตของขอจากดดงกลาว (3) ขอจากดดงกลาวขางตน อาจมการกาหนด หรอเปล�ยนแปลง โดยไมมการแจงลวงหนา
คาธรรมเนยมในการโอน
คาธรรมเนยมในการโอนกลบ
วธการสงเงน
540 เยนสาหรบใบแสดงรายการรายปหน�งฉบบ* คาธรรมเนยมน �จะถกเรยกเกบเม�อลกคาตองการรายการเดนบญชท�ออกสาหรบการใชบรการโอนเงนระหวางประเทศโดยเฉพาะ หรอมการออกสลปในการทาธรกรรมใหมอกคร �ง
* สาหรบการโอนเงนผานต ATM ของธนาคารเซเวนน �นจะมการเรยกเกบคาธรรมเนยมในการโอนเงนผานต ATM เพ�มเตมจากคาธรรมเนยมในการโอน ซ�งจะข �นอยกบเวลาในการโอน * ในอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ทางธนาคารกาหนด ซ�งใชในการคานวณสกลเงนในบรการโอนเงนระหวางประเทศ รวมอตรากาไรท�ทางธนาคารกาหนดแลว
2,000 เยนตอการโอนกลบหน�งคร �ง* จานวนเงนสาหรบคารองขอโอนกลบหน�งคร �ง คาธรรมเนยมน �จะถกเกบแมวาจะไมสามารถดาเนนการโอนกลบได
(1) ลกคาจะตองเขาทาสญญาการใชบรการโอนเงนระหวางประเทศกบธนาคารลวงหนาโดยลงทะเบยนขอมลท�จาเปน ซ�งเก�ยวของกบผสง (ลกคา) และผ รบตางๆ (2) การขอทาการโอนเงน จะรบดาเนนการเฉพาะท�ดาเนนการตามท�กาหนดตอไปน �เทาน �น ใช ATM ของธนาคารเซเวนผานบตร ATM ของธนาคาร โดยการใชบรการ Direct Banking Service(3) ในการขอทาการโอนเงน โปรดจายจานวนเงนโอนและคาธรรมเนยมเงนโอน คาธรรมเนยมและคาใชจายอ�นๆ ลวงหนา ดวยการโอนจากบญชธนาคารเซเวนของลกคา (บญชเงนฝากสะสมทรพย) ซ�งจะถกหกจากบญชเงนฝากของลกคาเม�อธนาคารอนมต คารองขอโอนเงน ฯลฯ และไมสามารถจายดวยเงนสด* ไมรบคาขอทาการโอนเงนท�ชองบรการในสานกงานใหญหรอสาขายอย * ลกคาแตละทานสามารถลงทะเบยนผ รบไดสงสดถงสบสองทาน * ไมสามารถใชบตรเสรมในการขอทาการโอนเงน* หมายเลขกากบการโอนเงน (Money Transfer Control Number: MTCN) ซ�งเปนชดคาถามพรอมคาตอบ (จะออกใหเฉพาะประเทศผ รบบางประเทศเทาน �น) และรายละเอยดการทาธรกรรมอ�นๆ ท�เปนขอมลท�จาเปนสาหรบผ รบเพ�อรบเงนท�โอน แตกระน �น ลกคากจาเปนตองจดการกบขอมลอยางรอบคอบ
คาธรรมเนยมในการออกรายการเดนบญชสาหรบใชบรการโอนเงนระหวางประเทศ (รวมภาษ)
10,000 เยน50,000 เยน
100,000 เยน250,000 เยน500,000 เยน
1,000,000 เยน
1 เยน10,001 เยน50,001 เยน
100,001 เยน250,001 เยน500,001 เยน
จานวนเงนท�โอน วธโอนดวยเงนสด(ตามท�กาหนดดานลาง)
คาธรรมเนยมในการโอนเงนวธโอนดวยเครดตทางบญช
(สาหรบประเทศจนและฟลปปนส)990 เยน
1,500 เยน2,000 เยน3,000 เยน5,000 เยน6,500 เยน
2,000 เยน
------
วธการรบเงน
(รบเงนสด
ณ จดชาระเงน
หลงจากน �ไป
จะเรยกวา
"วธโอนดวยเงนสด")
วธการรบเงน
(รบดวยบตรเครดต
ไปยงบญชธนาคาร
ผรบ หลงจากน �ไป
จะเรยกวา "วธโอน
ดวยเครดตทางบญช")
(1) สามารถรบเงนไดท�จดชาระเงนประเทศผ รบท�ลกคากาหนดเทาน �น และภายในเวลาทาการของวนทาการดงกลาว (2) โดยท�วไปจะเปนการรบเงนสดในสกลเงนท�รบโอน(3) โดยท�วไป จานวนเงนท�ไดรบโอนจะเปนจานวนเงนท�ไดจากการแลกเปล�ยนเงนเยนท�ลกคาจาย เปนสกลเงนท�รบโอน ดวยอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ธนาคารกาหนดเม�อรบเงนโอน * หากลกคาจาเปนตองระบประเทศผ รบรวมถงมลรฐหรอเมองโดยเฉพาะ ผ รบเงนอาจจะไมสามารถรบเงนท�โอนท�จดชาระเงนท�ต �งอย นอกมลรฐหรอเมองท�ไดระบไวได* เพ�อท�จะรบเงนท�โอนน �น ผ รบจะตองแสดงหมายเลขกากบการโอนเงน (Money Transfer Control Number (“MTCN”)) ซ�งเปนชดคาถามพรอมคาตอบ (จะออกใหเฉพาะประเทศผ รบบางประเทศเทาน �น) และรายละเอยดการทาธรกรรมอ�นๆ รวมถงการทาตามข �นตอนตางๆ ท�จาเปนของจดชาระเงน (รวมถงการแสดงและการจดหาเอกสารและขอมลท�จดชาระเงนไดระบไว)* ในบางประเทศผ รบ อาจมการจายเงนโอนดวยเง�อนไขท�แตกตางจากเง�อนไขท�ลกคาไดตรวจสอบเม�อมการขอทาการโอนเงนได เน�องจาก (1) อาจทาการคานวณสกลเงนไปเปนสกลเงนท�จะจายดวยอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ทางธนาคารกาหนด ณ เวลาจาย หรอ ณ เวลาอ�นๆ หรอ (2) มการคดภาษหรอคาธรรมเนยม หรอการเปล�ยนแปลงอ�นๆท�เกดข �น ณ เวลาจายเงนโอน และ (3) เงนตราท�จายใหมการเปล�ยนแปลงไปเปนสกลเงนตราอ�นๆ ตามท�ธนาคารกาหนด โดยใชอตราแลกเปล�ยน เงนตราตางประเทศท�ธนาคารกาหนดไว ณ เวลาจาย หรอ ณ เวลาอ�น เปนตน* การโอนเงนบางคร �งอาจจาเปนตองโอนไปยงบญชเงนฝากของผ รบ การแปลงสกลเงนเปนสกลเงนอ�นท�ไมใชสกลเงนของประเทศผ รบ (รวมถงการแปลงจานวนเงน ท�เปนหนวยเงนตราเลกๆ ในประเทศผ รบไปยงสกลเงนอ�นๆ) หรอการทาธรกรรมอ�นๆ แยกตางหาก เพ�อใหสามารถโอนเงนน �นๆ ได
(1) บญชธนาคารผ รบท�ถกลงทะเบยนไวลวงหนาโดยลกคาจะไดรบเครดตเปนจานวนเงนท�เทากน (หลงจากน �ไปจะถกเรยกวา “บญชธนาคารผ รบ”)(2) ขอกาหนดท�วไป สกลเงนของผ รบจะถกใชในการใหเครดตกบบญชธนาคาร (3) ขอกาหนดท�วไป จานวนเงนท�ไดรบคอจานวนเงนท�ถกคานวณโดยการแปลงจานวนเงนท�ถกโอน (จายเปนเงนเยน) ไปเปนสกลเงน ของผ รบโดยใชอตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศของธนาคารท�ถกกาหนดไวแลว ณ เวลาท�ไดรบคารองขอในการโอนเงน* แมวาวธโอนดวยเครดตทางบญชจะมขอกาหนดไวแลว แตลกคาหรอผ รบอาจตองดาเนนการตามข �นตอนอ�นๆ เพ�อทาการจายเงนตามจานวน โดยข �นกบประเทศของผ รบ* ในกรณท�วธโอนดวยเครดตทางบญชเกดข �นในประเทศจน หากผ รบกาลงรบเงนเขาสบญชธนาคารผ รบท�กาหนดโดยลกคาเปนคร �งแรก ผ รบจะตองตดตอกบบรษทคคา และใหขอมล MTCN (หมายเลขกากบการโอนเงน) ท �งน � หลงเสรจส �นการทาธรกรรมคร �งแรกกบบญชธนาคารผ รบท�กาหนดแลว ผ รบจะยงคงไดรบการโทรยนยนจากบรษทคคา ของเราทกคร �งท�มการทาธรกรรม* หากมขอผดพลาดในรายละเอยดการโอนเงน เชน หมายเลขของบญชธนาคารผ รบ เงนดงกลาวอาจถกเครดตใหกบบญชท�ไมถกตอง ดงน �นโปรดทาการตรวจสอบรายละเอยด การโอนเงนใหแนใจวาถกตอง หากวธโอนดวยเครดตทางบญชเกดข �นในประเทศฟลปปนส มเพยงเลขบญชเทาน�นท�จะถกตรวจสอบวาตรงกบบญชธนาคารผ รบท�ถกกาหนดโดยลกคา และไมมข �นตอนอ�นในการตรวจสอบวาเจาของบญชมช�อตรงกบผ รบ จงเปนเร�องสาคญมากท�จะตรวจสอบเพ�อใหแนใจวาหมายเลขบญชตรงกบบญชธนาคารผ รบเม�อใชวธโอนดวยเครดต ทางบญชในประเทศฟลปปนส ดงน �น เราขอใหคณระมดระวงเปนพเศษเม�อทาการกรอกขอมลผ รบ
การยกเลก
การโอนเงน
การโอนกลบ
(สาหรบวธโอนดวย
เครดตทางบญช)
การเปล�ยนแปลงรายละเอยดคารองการโอนเงน
(1) การทาธรกรรมโอนเงนสามารถยกเลกไดกตอเม�อการจายเงนใหผ รบ (ในกรณใชวธโอนดวยเงนสด) หรอการใหเครดตกบบญชธนาคารผ รบ (ในกรณใชวธโอนเครดตทางบญช) ยงไมเสรจสมบรณ โดยท�วไป จะไมสามารถยกเลกเงนท�ฝากเขาบญชธนาคารผ รบได (สาหรบการฝากเงนเขาบญชธนาคาร)(2) ในกรณใชวธโอนดวยเงนสด หากการโอนเงนท�การรบเงนโอนยงไมเสรจส �นภายใน 30 วนนบต �งแตวนรบเงนโอน โดยท�วไปธนาคารจะยกเลกโดยเรว โดยไมมการแจงลวงหนา(3) นอกเหนอจากกรณขางตน กรณท�มเหตตามท�กาหนด อาจมการยกเลกเงนโอนท�ไดรบโดยไมมการแจงลวงหนา(4) โดยท�วไปแลว หากการโอนเงนถกยกเลก เงนบางสวนท�ฝากไว แตไมใชท �งหมด จะถกคนไปยงบญชเงนฝากสะสมทรพยของลกคา โดยเปนไปตามสดสวนท�สมพนธกนกบเงนท�โอน * ทานสามารถสงคาขอสาหรบการยกเลกตามท�ไดอธบายไวในขอ (1) ขางตนไดท�ศนยบรการทางโทรศพทของธนาคารหรอศนยบรการลกคาสาหรบการโอนเงนระหวางประเทศ* ไมวากรณใดกตามในกรณ (1) - (3) โดยท�วไป จะไมมการคนคาธรรมเนยมการโอนและคาใชจายประเภทตางๆ การคนจานวนเงนโอนอาจจะใชเวลาอยางนอย 4 วนทาการนบต �งแตวนยกเลก * การยกเลกตามท�ระบใน (2) ขางตน จะไมมการแจงลกคาทราบเก�ยวกบการดาเนนการดงกลาว
(1) ลกคาตองทาการสงแบบฟอรมคารองขอโอนเงนกลบท�กาหนดไวแลวของธนาคารเพ�อดาเนนการโอนกลบ เม�อทาการสงแบบฟอรมดงกลาว ธนาคารอาจขอใหลกคาทาการสงเอกสารยนยนตวตนท�กาหนดไวแลวของธนาคารหรอจดหาผ ค �าประกน(2) ตองทาการจายคาธรรมเนยนการโอนกลบตามท�ธนาคารกาหนดไวในสกลเงนเยนเม�อทาการสงคารองขอโอนกลบ การจายคาธรรมเนยม ตองทาการโอนผานบญชจากบญชเงนฝากสะสมทรพยปกตของลกคา โดยลกคาจะไมทาการจายพรอมกบการสงคารองอ�น และธนาคารจะไมรบการจายคาธรรมเนยมเปนเงนสด (3) หากผ รบไมแสดงความยนยอม การโอนกลบจะไมสามารถดาเนนการได หากผ รบไมแสดงความยนยอม ลกคาควรหารอและตอรองกบผ รบ โปรดรบทราบวาจะไมมการคนคาธรรมเนยมการโอนกลบในกรณน �เชนกน(4) การโอนกลบอาจไมสามารถทาไดเน�องจากถกปฏเสธโดยธนาคารผ รบ หรอเน�องจากขอหามทางกฎหมายและพระราชกฤษฎกา ของประเทศผ รบ หรอเน�องจากมาตรการท�ถกกาหนดโดยรฐบาล ศาล หรอสถาบนอ�นๆ ของรฐ ในกรณดงกลาว ทางธนาคารไมมสวนรบผดชอบ ตอความเสยหายท�เกดข �น นอกจากน �ทางธนาคารจะไมคนคาธรรมเนยมการโอนกลบให * ในการดาเนนการโอนกลบสาหรบการโอนเงน เงนท�ถกโอนจะถกคนใหเม�อธนาคารไดรบเงนดงกลาวจากบรษทคคา อยางไรกตาม อาจมการสญหายของจานวนเงนเน�องจาก อตราแลกเปล�ยน ณ เวลาท�ทาการโอนกลบ ตามขอกาหนดท�วไป สวนหน�งของเงนท�ถกโอนซ�งเก�ยวของกบคาธรรมเนยมการโอนและคาใชจายอ�นๆ จะไมมการจายคนให* โปรดทราบวามกรณท�ทางธนาคารจาเปนตองใชเวลาในการตดสนใจวาจะรบคาขอการโอนกลบหรอไม และทาการแจงลกคาเร�องการตดสนใจดงกลาว
ธนาคารจะไมยอมรบการเปล�ยนแปลงใดๆ ภายหลงการรองขอโอนเงน * หากลกคาตองการทาการเปล�ยนแปลงใดๆ กบคารองขอโอนเงนของตน ลกคาควรยกเลกคารองขอดงกลาวหรอสงคารองขอโอนกลบ จากน �นลงทะเบยนผ รบเงนใหม หากจาเปน และสงคารองขอใหมตามขอมลตวใหม
รายการอางองอ�นๆ
สถาบนแกไขความขดแยง
การยกเลกสญญา การระงบการใหบรการ ฯลฯ
ในกรณท�มเหตการณขางตนเกดข �น อาจมการยกเลกสญญาบรการโอนเงนระหวางประเทศ หรอระงบการใชบรการ หรอยกเลกทะเบยนของผ รบเงนโอนท �งหมดหรอบางสวน โดยไมมการแจงลวงหนา
จานวนวนท�จาเปนสาหรบดาเนนการใหเครดตจนเสรจส �น(วธโอนดวยเครดตทางบญช)
ธนาคารจะทาการกาหนดจานวนวนท�จาเปนในการดาเนนข �นตอนการใหเครดตตามจานวนเงนท�เทากนแกบญชธนาคารผ รบจนเสรจสมบรณ
“จดชาระเงน” หมายถง จดบรการของตวแทน, ตวแทนชวง หรอบรษทคคาในเครออ�นๆ พรอมดวยบรษทคคาของธนาคาร รวมถงการดาเนนการจายเงนสาหรบการทาธรกรรมโอนเงนใดๆ “ธนาคารผ รบ” หมายถง สถาบนทางการเงน (ซ�งผ รบถอบญชครองไว) ท�ลกคากาหนด เม�อทาการชาระเงนผานธรกรรมของบรการโอนเงนระหวางประเทศ โดยเลอกใชวธโอนดวยเครดตทางบญช ทานสามารถขอดรายละเอยดการทาธรกรรมผานธนาคารโดยตรงหรอตรวจสอบไดท�ศนยบรการทางโทรศพทหรอศนยบรการลกคาสาหรบการโอนเงนระหวางประเทศทานสามารถตรวจสอบรายละเอยดของบรการน �ไดท�เวบไซตของธนาคารหรอศนยบรการทางโทรศพทหรอศนยบรการลกคา สาหรบการโอนเงนระหวางประเทศ (มบรการท �งภาษาญ�ป นและภาษาองกฤษ) ขอสงเกตในการใชบรการโอนเงนระหวางประเทศ จะอธบายไวใน "คาอธบายท�สาคญ (บรการโอนเงนระหวางประเทศ)" และแสดงไวบนเวบไซตของธนาคารพรอมกบ ขอกาหนด และเง�อนไขของการโอนเงนระหวางประเทศ และสรปสาระสาคญของผลตภณฑ หากคณตองการรบสาเนาเอกสารตางๆ เหลาน �ผานทางไปรษณยกรณาตดตอศนยบรการลกคา ทางโทรศพทของธนาคารหรอศนยบรการลกคาสาหรบบรการโอนเงนระหวางประเทศ โปรดอานเอกสารเหลาน �อยางรอบคอบ และศกษาจนเขาใจรายละเอยด ของการบรการโอนเงนระหวางประเทศลวงหนารายการเดนบญชของการทาธรกรรม หรอสลป อาจจาเปนสาหรบการย�นแบบภาษของลกคา ฯลฯ ดงน �นจงควรรกษาเอกสารเหลาน �ดวยความระมดระวง
สมาคมธนาคารแหงประเทศญ�ป น สานกลกคาสมพนธเบอรโทรศพท: 0570-017109 หรอ 03-5252-3772วนทาการ: วนจนทร – วนศกร (ยกเวนวนหยดราชการและวนหยดธนาคาร)เวลาทาการ: 9:00 ถง 17:00 น.
-7- -8-
1
1
3
2
1
2
11
1
2
1
2
11 22
33
111 222
33344
1 2
ข �นตอนท�
ข �นตอนการใชงานเคร�องการฝากเงน
ยอดเงนฝากสะสมของทานตองมากกวาจานวนเงนท�ตองการโอนและคาธรรมเนยมการโอนจงจะสามารถดาเนนการโอนเงนระหวางประเทศได
ใสธนบตรเร�มการฝากเงนข �นตอนท�
ใสธนบตรในชองใสเงน
รอจนกวาขอความ “กาลงนบธนบตร” บนหนาจอจะเปล�ยนไป
ใสธนบตรกดป ม
สอดบตร ATM และ กดป ม “預入れ“ [ฝากเงน]
กอนอ�น กดป มเลอกภาษา เพ�อแสดงภาษาอ�นๆนอกเหนอจากภาษาญ�ป นและภาษาองกฤษ
ตรวจสอบจานวนเงนฝาก เสรจส �นข �นตอนการโอนเงน
หนาจออาจมการเปล�ยนแปลง
กดป ม
รบบตร ATM และใบแจงรายการของทาน(กรณท�เลอก “必要” [ตองการ])
ตรวจสอบจานวนแลวกด “確認” [ยนยน] หากทานตองการฝากเงนเพ�มเตม ใหใสธนบตรลงไป
กดป ม “必要” [ตองการ] หากทานตองการใบแจงรายการ กดป ม “不要” [ไมตองการ] หากทานไมตองการใบแจงรายการ จากน �นจงรบบตร ATM และใบแจงรายการของทาน (กรณท�เลอก“必要” [ตองการ])
หากทาน ตองการใบแจงรายการ
หากทานไมตองการใบแจงรายการ
กดป มใดป มหน�ง
เลอกบญชปลายทาง
เลอกบญชปลายทาง
เลอก ผ รบเงน จาก “รายการผ รบเงนท�ลงทะเบยน"
กดป ม
เร�มการโอนเงนระหวางประเทศ
สอดบตร ATM แลวเลอกคาส�ง “海外送金” [International Money Transfer.]
ใสรหสผานและจานวนงน
ใชป มดานขวามอของหนาจอในการใสรหสผานจานวนเงนท�ตองการโอน (หนวยเงนเปนเยน)
กดแปนตวเลขเพ�อระบจานวนเงนท�ตองการโอน (หนวยเปนเงนเยน) และเลอกคาส�ง (เยน)
ใสรหสผานโดยใชแปนตวเลข
การโอนเงนระหวางประเทศ
ตรวจสอบจานวนเงน แลวเลอกคาส�ง “確認” [ยนยน]
กอนอ�น กดป มเลอกภาษา เพ�อแสดงภาษาอ�นๆ นอกเหนอจากภาษาญ�ป นและภาษาองกฤษ
ไมรวมคาธรรมเนยมการโอน
* กดป มน �เพ�อแสดงผ รบเงนอ�นๆ
หนาถดไป
กดป ม
หนาจออาจมการเปล�ยนแปลง
ตรวจสอบ "การรบเงนสด" และ "การฝากเงนเขาบญชธนาคาร"
ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท�
ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท�
-7- -8-
1
1
3
2
1
2
11
1
2
1
2
11 22
33
111 222
33344
1 2
ข �นตอนท�
ข �นตอนการใชงานเคร�องการฝากเงน
ยอดเงนฝากสะสมของทานตองมากกวาจานวนเงนท�ตองการโอนและคาธรรมเนยมการโอนจงจะสามารถดาเนนการโอนเงนระหวางประเทศได
ใสธนบตรเร�มการฝากเงนข �นตอนท�
ใสธนบตรในชองใสเงน
รอจนกวาขอความ “กาลงนบธนบตร” บนหนาจอจะเปล�ยนไป
ใสธนบตรกดป ม
สอดบตร ATM และ กดป ม “預入れ“ [ฝากเงน]
กอนอ�น กดป มเลอกภาษา เพ�อแสดงภาษาอ�นๆนอกเหนอจากภาษาญ�ป นและภาษาองกฤษ
ตรวจสอบจานวนเงนฝาก เสรจส �นข �นตอนการโอนเงน
หนาจออาจมการเปล�ยนแปลง
กดป ม
รบบตร ATM และใบแจงรายการของทาน(กรณท�เลอก “必要” [ตองการ])
ตรวจสอบจานวนแลวกด “確認” [ยนยน] หากทานตองการฝากเงนเพ�มเตม ใหใสธนบตรลงไป
กดป ม “必要” [ตองการ] หากทานตองการใบแจงรายการ กดป ม “不要” [ไมตองการ] หากทานไมตองการใบแจงรายการ จากน �นจงรบบตร ATM และใบแจงรายการของทาน (กรณท�เลอก“必要” [ตองการ])
หากทาน ตองการใบแจงรายการ
หากทานไมตองการใบแจงรายการ
กดป มใดป มหน�ง
เลอกบญชปลายทาง
เลอกบญชปลายทาง
เลอก ผ รบเงน จาก “รายการผ รบเงนท�ลงทะเบยน"
กดป ม
เร�มการโอนเงนระหวางประเทศ
สอดบตร ATM แลวเลอกคาส�ง “海外送金” [International Money Transfer.]
ใสรหสผานและจานวนงน
ใชป มดานขวามอของหนาจอในการใสรหสผานจานวนเงนท�ตองการโอน (หนวยเงนเปนเยน)
กดแปนตวเลขเพ�อระบจานวนเงนท�ตองการโอน (หนวยเปนเงนเยน) และเลอกคาส�ง (เยน)
ใสรหสผานโดยใชแปนตวเลข
การโอนเงนระหวางประเทศ
ตรวจสอบจานวนเงน แลวเลอกคาส�ง “確認” [ยนยน]
กอนอ�น กดป มเลอกภาษา เพ�อแสดงภาษาอ�นๆ นอกเหนอจากภาษาญ�ป นและภาษาองกฤษ
ไมรวมคาธรรมเนยมการโอน
* กดป มน �เพ�อแสดงผ รบเงนอ�นๆ
หนาถดไป
กดป ม
หนาจออาจมการเปล�ยนแปลง
ตรวจสอบ "การรบเงนสด" และ "การฝากเงนเขาบญชธนาคาร"
ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท�
ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท�
-9- -10-
1
1
1
2
����������������
������ ����������������������������
����� �����
����� �����
�������������������������������������������� ������������������������������������
�������� ������ ������ ���������
������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������� �������������� ���������������������������� ������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������� ��� ���������� ������������ �������������������
� �����������������
�¡��¢����������¡��¢���������
�����£ ��£�£�££ ��� ����¤����£������� ��������������
��� ����¤����£�£££��� ��������������
��������� ������ ���� ���������
��������� ������ ���� ���������
� ����������������
�¡��¢����������¡��¢���������
�����£ ���£��£¥
� �����������������
�¡��¢����������¡��¢���������
�����£ ����£�¥¦ ��� ����¤�����£¥¦���� ��������������
��� ����¤������������ ��������������
¥������� ������ ���� ¥�������
��������� �������� ���� ���������
� �����������������
�¡��¢����������¡��¢���������
�����£ ��������
� �����������£����
�¡��¢����������¡��¢���������
�����£ ¦�£�¥��� ��� ����¤������££���� ��������������
������������� ���������������������������
�� ���������� §������������� ����������� �����������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
���¨©�¨ª�«¬®¯
��������������������������������������������������������� ���������������������������������� � �������������������������������� ������������������
��������������������������������
�������������������������
������������
��������
��������������������
���
การดาเนนการโอนเงนเลอกวตถประสงค
การโอนเงนระหวางประเทศ
444 555
เลอกคาส�ง “確認” [ยนยน]เพ�อโอนเงน
ตรวจสอบรายละเอยดการโอนเงน และโอนเงน
กดเลอกวตถประสงคในการโอนเงนคร �งน �
เลอกวตถประสงคในการโอนเงนคร �งน �
สงเงนกลบบาน คาเลาเรยน
คาใชจายในประเทศ/คาเชา
ของขวญ
คารกษาพยาบาล
คาทองเท�ยว
* หากทานเลอกวตถประสงคท�แตกตางไปจากท�ไดลงทะเบยนไว เม�อทานรองขอโอนเงน
ไปตางประเทศ ทางธนาคารเซเวนอาจตรวจสอบรายละเอยดของธรกรรม
เสรจส �นข �นตอนการโอนเงน666
กรณาตรวจสอบหมายเลขกากบการโอนเงน (MTCN) และคาถามทดสอบพรอมคาตอบบนใบแสดงรายการ
ตองแนใจวาไดรบใบแจงรายการหลงจากเสรจส �นข �นตอนการโอนเงน
แสดงคาถามทดสอบพรอมคาตอบเฉพาะในกรณท�จาเปนสาหรบการรบเงน
ตองแนใจวาเกบใบแจงรายการไวในท�ปลอดภย เพราะทานอาจจาเปนตองใชใบแจงรายการน � ในการย�นแบบรายการคนภาษเงนไดของทาน (มคาบรการเพ�มเตมสาหรบการออกใบแจงรายการใหม)
หนาจออาจมการเปล�ยนแปลง หนาจออาจมการเปล�ยนแปลง
การออกใบแจงรายการโอนเงนระหวางประเทศใหมหากทานตองการใบแจงรายการระหวางประเทศ โปรดตดตอศนยบรการลกคา(มคาบรการเพ�มเตมสาหรบการออกใบแจงรายการใหม)
ภาษาไทย 10:00 ถง 20:000120-720-367 วนอาทตย - วนศกร
หมายเลขโทรศพท (โทรฟร)
เวลาทาการวนทาการ
(ยกเวนวนหยดนกขตฤกษและวนหยดปใหม
(วนท� 31 ธนวาคมถงวนท� 3 มกราคม))
ศนยบรการลกคาเพ�อการโอนเงนระหวางประเทศ
(หมายเหตสาคญเร�องการรบเงนโอน) การรบเงนในประเทศของผ รบอาจแตกตางกนดงน � (1) การแปลงคาเงนเยนไปเปนเงนสกลตางประเทศตามท�ลกคาระบไวจะคานวณ ณ เวลาชาระเงน แกผ รบหรอ ณ เวลาท�เงนฝากเขาบญชธนาคารของผ รบเงนหรอ ณ เวลาอ�นๆ ท�ใชอตราแลกเปล�ยนท�ธนาคารเซเวนกาหนด (2) จะมการเรยกเกบภาษ และคาดาเนนการ เม�อทาการชาระเงนโอนหรอเม�อฝากเงนเขาบญชธนาคารของผ รบเงน หรอ (3) “อตราแลกเปล�ยนเงน” หรอ “จานวนเงนท�รบ” ท�แสดงบนหนาจอ อาจแตกตางไปจากจานวนท�รบจรง ดวยเหตผลตางๆ ในการแปลงคาเงนไปเปนเงนสกลอ�น ณ เวลาชาระเงนแกผ รบ หรอ ณ เวลาท�เงนฝากเขาบญชธนาคารของผ รบเงน หรอ ณ เวลาอ�นๆ ท�ใชอตราแลกเปล�ยนท�ธนาคารเซเวนกาหนด เปนตน
(หมายเหตสาคญเร�อง “การรบเงนสด”) สามารถรบเงนสดไดท�จดรบเงนตวแทน (ยอย) ซ�งเปนตวแทนของบรษทผใหบรการรวม (บรษทในเครอ The Western Union Company) เฉพาะในเวลาทาการเทาน �น โดยปกต ผ รบเงนตองรบเงนท�จดรบเงนในประเทศปลายทางท�ลกคากาหนดไว (หรอรฐท�กาหนด) โดยรบเปนเงนสดในสกลเงนท�ลกคากาหนด การโอนเงนท�ธนาคารรบดาเนนการ จะอยภายใตขอจากดในการดาเนนการของ Western Union และจดชาระเงนท�ลกคากาหนดไว ดวยเหตน � แมธนาคารจะรบเร�องดาเนนการแลว ผ รบเงนอาจไมสามารถรบเงนไดท�จดชาระเงนบางแหงหรอทกแหงในประเทศผ รบ ขอจากดเหลาน �รวมถง ขอจากดของสกลเงนท�จะทาการชาระ ไดแก จานวนเงนสงสดท�ชาระได/จานวนคร �งในการชาระเงน, ประเภทและปรมาณการดาเนนการ, อายของผ รบเงน (กรณผ รบเงนมอายต�ากวาท�กาหนด อาจมการจากดการชาระเงน ), ขอจากดเก�ยวกบคณสมบตดานท�อยและการพานก รวมถงขอจากดทางกฎหมายในประเทศของผ รบและอ�นๆ ในการรบเงน นอกจากตองแสดงรายละเอยดการโอนเงนแลว ยงตองดาเนนการเก�ยวกบเอกสารแสดงและใหขอมลตางๆ ตามระเบยบของจดชาระเงนดวย
(หมายเหตสาคญเร�อง “การฝากเงนเขาบญชธนาคาร”) “การฝากเงนเขาบญชธนาคาร” เปนวธการสงเงนไปยงประเทศจน กรณท�เลขบญชธนาคารท�ใชในการรบเงนท�ระบท�เราตองการโอนเงน เปนบญช ท�ใชโอนเปนคร �งแรก จาเปนตองผานข �นตอนการฝากเงนเขาบญชกอน และตองใหทานผ รบเงนท�ไดทาการลงทะเบยนไวทาการตดตอไปท� China Hotline (Western Union) ภายในเวลา 3 วนทาการ (นบรวมต �งแตวนท�ทาการสงเงนไปแลว) ณ ธนาคารของผ รบโอน ท �งน � หลงเสรจส �น การทาธรกรรมคร �งแรกกบบญชธนาคารผ รบท�กาหนดแลว ผ รบจะยงคงไดรบการโทรยนยนจากบรษทคคาของเราทกคร �งท�มการทาธรกรรม China Hotline 800-820-8050 (โทรฟร: สาหรบโทรศพทพ �นฐานในประเทศจน) หรอ 021-6866-4622 (คดคาโทรสาหรบการโทรจากโทรศพทมอถอ หรอจากนอกพ �นท�ประเทศจน) เวลาทาการ 8:00-20:00 น. ทกวน *การโทรดวยระบบวอยซโอเวอรไอพ หรอ VoIP อาจไมสาเรจเสมอไปหากมขอสงสยเก�ยวกบเร�องท�กลาวไปแลวในการใชบรการน � โปรดตดตอสอบถามไปยงศนยบรการทางโทรศพท Western Union (0034-800-400-733)
ในการรบเงนจาเปนตองทราบหมายเลขกากบการโอนเงน (MTCN) และคาถามทดสอบพรอมคาตอบ ดงน �นหลงจากเสรจส �นข �นตอนการโอนเงนแลว ลกคาจะตองแจงขอมลเหลาน �ใหแกผ รบเงนทราบดวย
แจงผรบโอน
กรณาเกบรกษารายละเอยดการโอนดวยความระมดระวง รวมถงหมายเลขกากบการโอนเงน (MTCN) และคาถามทดสอบพรอมคาตอบ อยาเปดเผยรายละเอยดการโอนเงนใหแกบคคลอ�นนอกเหนอจากผ รบเงนทราบ ทางธนาคารจะไมรบผดชอบตอการสญเสยท�เกดข �นจากการท�บคลลท�สามซ�งไมใชลกคาหรอผ รบโอน นาหมายเลขกากบการโอนเงน (MTCN) หรอคาถามทดสอบและ/หรอคาตอบไปใช
777ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท�
ข �นตอนท� ข �นตอนท�
ข �นตอนท� ข �นตอนท�
-9- -10-
1
1
1
2
����������������
������ ����������������������������
����� �����
����� �����
�������������������������������������������� ������������������������������������
�������� ������ ������ ���������
������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������� �������������� ���������������������������� ������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������� ��� ���������� ������������ �������������������
� �����������������
�¡��¢����������¡��¢���������
�����£ ��£�£�££ ��� ����¤����£������� ��������������
��� ����¤����£�£££��� ��������������
��������� ������ ���� ���������
��������� ������ ���� ���������
� ����������������
�¡��¢����������¡��¢���������
�����£ ���£��£¥
� �����������������
�¡��¢����������¡��¢���������
�����£ ����£�¥¦ ��� ����¤�����£¥¦���� ��������������
��� ����¤������������ ��������������
¥������� ������ ���� ¥�������
��������� �������� ���� ���������
� �����������������
�¡��¢����������¡��¢���������
�����£ ��������
� �����������£����
�¡��¢����������¡��¢���������
�����£ ¦�£�¥��� ��� ����¤������££���� ��������������
������������� ���������������������������
�� ���������� §������������� ����������� �����������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
���¨©�¨ª�«¬®¯
��������������������������������������������������������� ���������������������������������� � �������������������������������� ������������������
��������������������������������
�������������������������
������������
��������
��������������������
���
การดาเนนการโอนเงนเลอกวตถประสงค
การโอนเงนระหวางประเทศ
444 555
เลอกคาส�ง “確認” [ยนยน]เพ�อโอนเงน
ตรวจสอบรายละเอยดการโอนเงน และโอนเงน
กดเลอกวตถประสงคในการโอนเงนคร �งน �
เลอกวตถประสงคในการโอนเงนคร �งน �
สงเงนกลบบาน คาเลาเรยน
คาใชจายในประเทศ/คาเชา
ของขวญ
คารกษาพยาบาล
คาทองเท�ยว
* หากทานเลอกวตถประสงคท�แตกตางไปจากท�ไดลงทะเบยนไว เม�อทานรองขอโอนเงน
ไปตางประเทศ ทางธนาคารเซเวนอาจตรวจสอบรายละเอยดของธรกรรม
เสรจส �นข �นตอนการโอนเงน666
กรณาตรวจสอบหมายเลขกากบการโอนเงน (MTCN) และคาถามทดสอบพรอมคาตอบบนใบแสดงรายการ
ตองแนใจวาไดรบใบแจงรายการหลงจากเสรจส �นข �นตอนการโอนเงน
แสดงคาถามทดสอบพรอมคาตอบเฉพาะในกรณท�จาเปนสาหรบการรบเงน
ตองแนใจวาเกบใบแจงรายการไวในท�ปลอดภย เพราะทานอาจจาเปนตองใชใบแจงรายการน � ในการย�นแบบรายการคนภาษเงนไดของทาน (มคาบรการเพ�มเตมสาหรบการออกใบแจงรายการใหม)
หนาจออาจมการเปล�ยนแปลง หนาจออาจมการเปล�ยนแปลง
การออกใบแจงรายการโอนเงนระหวางประเทศใหมหากทานตองการใบแจงรายการระหวางประเทศ โปรดตดตอศนยบรการลกคา(มคาบรการเพ�มเตมสาหรบการออกใบแจงรายการใหม)
ภาษาไทย 10:00 ถง 20:000120-720-367 วนอาทตย - วนศกร
หมายเลขโทรศพท (โทรฟร)
เวลาทาการวนทาการ
(ยกเวนวนหยดนกขตฤกษและวนหยดปใหม
(วนท� 31 ธนวาคมถงวนท� 3 มกราคม))
ศนยบรการลกคาเพ�อการโอนเงนระหวางประเทศ
(หมายเหตสาคญเร�องการรบเงนโอน) การรบเงนในประเทศของผ รบอาจแตกตางกนดงน � (1) การแปลงคาเงนเยนไปเปนเงนสกลตางประเทศตามท�ลกคาระบไวจะคานวณ ณ เวลาชาระเงน แกผ รบหรอ ณ เวลาท�เงนฝากเขาบญชธนาคารของผ รบเงนหรอ ณ เวลาอ�นๆ ท�ใชอตราแลกเปล�ยนท�ธนาคารเซเวนกาหนด (2) จะมการเรยกเกบภาษ และคาดาเนนการ เม�อทาการชาระเงนโอนหรอเม�อฝากเงนเขาบญชธนาคารของผ รบเงน หรอ (3) “อตราแลกเปล�ยนเงน” หรอ “จานวนเงนท�รบ” ท�แสดงบนหนาจอ อาจแตกตางไปจากจานวนท�รบจรง ดวยเหตผลตางๆ ในการแปลงคาเงนไปเปนเงนสกลอ�น ณ เวลาชาระเงนแกผ รบ หรอ ณ เวลาท�เงนฝากเขาบญชธนาคารของผ รบเงน หรอ ณ เวลาอ�นๆ ท�ใชอตราแลกเปล�ยนท�ธนาคารเซเวนกาหนด เปนตน
(หมายเหตสาคญเร�อง “การรบเงนสด”) สามารถรบเงนสดไดท�จดรบเงนตวแทน (ยอย) ซ�งเปนตวแทนของบรษทผใหบรการรวม (บรษทในเครอ The Western Union Company) เฉพาะในเวลาทาการเทาน �น โดยปกต ผ รบเงนตองรบเงนท�จดรบเงนในประเทศปลายทางท�ลกคากาหนดไว (หรอรฐท�กาหนด) โดยรบเปนเงนสดในสกลเงนท�ลกคากาหนด การโอนเงนท�ธนาคารรบดาเนนการ จะอยภายใตขอจากดในการดาเนนการของ Western Union และจดชาระเงนท�ลกคากาหนดไว ดวยเหตน � แมธนาคารจะรบเร�องดาเนนการแลว ผ รบเงนอาจไมสามารถรบเงนไดท�จดชาระเงนบางแหงหรอทกแหงในประเทศผ รบ ขอจากดเหลาน �รวมถง ขอจากดของสกลเงนท�จะทาการชาระ ไดแก จานวนเงนสงสดท�ชาระได/จานวนคร �งในการชาระเงน, ประเภทและปรมาณการดาเนนการ, อายของผ รบเงน (กรณผ รบเงนมอายต�ากวาท�กาหนด อาจมการจากดการชาระเงน ), ขอจากดเก�ยวกบคณสมบตดานท�อยและการพานก รวมถงขอจากดทางกฎหมายในประเทศของผ รบและอ�นๆ ในการรบเงน นอกจากตองแสดงรายละเอยดการโอนเงนแลว ยงตองดาเนนการเก�ยวกบเอกสารแสดงและใหขอมลตางๆ ตามระเบยบของจดชาระเงนดวย
(หมายเหตสาคญเร�อง “การฝากเงนเขาบญชธนาคาร”) “การฝากเงนเขาบญชธนาคาร” เปนวธการสงเงนไปยงประเทศจน กรณท�เลขบญชธนาคารท�ใชในการรบเงนท�ระบท�เราตองการโอนเงน เปนบญช ท�ใชโอนเปนคร �งแรก จาเปนตองผานข �นตอนการฝากเงนเขาบญชกอน และตองใหทานผ รบเงนท�ไดทาการลงทะเบยนไวทาการตดตอไปท� China Hotline (Western Union) ภายในเวลา 3 วนทาการ (นบรวมต �งแตวนท�ทาการสงเงนไปแลว) ณ ธนาคารของผ รบโอน ท �งน � หลงเสรจส �น การทาธรกรรมคร �งแรกกบบญชธนาคารผ รบท�กาหนดแลว ผ รบจะยงคงไดรบการโทรยนยนจากบรษทคคาของเราทกคร �งท�มการทาธรกรรม China Hotline 800-820-8050 (โทรฟร: สาหรบโทรศพทพ �นฐานในประเทศจน) หรอ 021-6866-4622 (คดคาโทรสาหรบการโทรจากโทรศพทมอถอ หรอจากนอกพ �นท�ประเทศจน) เวลาทาการ 8:00-20:00 น. ทกวน *การโทรดวยระบบวอยซโอเวอรไอพ หรอ VoIP อาจไมสาเรจเสมอไปหากมขอสงสยเก�ยวกบเร�องท�กลาวไปแลวในการใชบรการน � โปรดตดตอสอบถามไปยงศนยบรการทางโทรศพท Western Union (0034-800-400-733)
ในการรบเงนจาเปนตองทราบหมายเลขกากบการโอนเงน (MTCN) และคาถามทดสอบพรอมคาตอบ ดงน �นหลงจากเสรจส �นข �นตอนการโอนเงนแลว ลกคาจะตองแจงขอมลเหลาน �ใหแกผ รบเงนทราบดวย
แจงผรบโอน
กรณาเกบรกษารายละเอยดการโอนดวยความระมดระวง รวมถงหมายเลขกากบการโอนเงน (MTCN) และคาถามทดสอบพรอมคาตอบ อยาเปดเผยรายละเอยดการโอนเงนใหแกบคคลอ�นนอกเหนอจากผ รบเงนทราบ ทางธนาคารจะไมรบผดชอบตอการสญเสยท�เกดข �นจากการท�บคลลท�สามซ�งไมใชลกคาหรอผ รบโอน นาหมายเลขกากบการโอนเงน (MTCN) หรอคาถามทดสอบและ/หรอคาตอบไปใช
777ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท� ข �นตอนท�
ข �นตอนท� ข �นตอนท�
ข �นตอนท� ข �นตอนท�
-11-
http://www.sevenbank.co.jp/soukin/ti/
ภาพและขอมลจาเพาะท�ระบไวในคมอฉบบน �เปนขอมลปจจบน ณ วนท� 17 ตลาคม 2016 K.018.TH09 (16.09) タイ語
หามทาสาเนาหรอคดลอกใดๆ โดยไมไดรบอนญาตจากบรษท ธนาคาร เซเวน จากด
*1 ดไซนของบตร ATM พรอมบรการบตรเดบต
ไมสามารถเปล�ยนได
*2 เม�อสมครใช “บรการจดสงใบแสดงรายการเดนบญช
ทางไปรษณย” ทางธนาคารจะหกคาธรรมเนยมดงกลาว
ผานทางบญชทกวนท� 2 ของเดอน
หากไมสามารถหกคาธรรมเนยมได
ทางธนาคารจะไมดาเนนการจดสง
ใบแสดงรายการเดนบญชประจาเดอนน �นให
คาธรรมเนยมการออกบตร ATM
คาธรรมเนยมใบแสดงรายการเดนบญช
คาธรรมเนยมใบแจงยอดเงนคงเหลอ
คาธรรมเนยมในการออกรายการเดนบญชสาหรบใชบรการโอนเงนระหวางประเทศ
การออกบตรหลกใหมอกคร �ง
การออกบตรเสรมหรอออกบตรใหมอกคร �ง
เปลยนดไซนบตร ATM*1
การสงไปรษณย*2
การออกเอกสารใหมอกคร �งหรอการออกเอกสารช�วคราวการออกเอกสารประจาการออกเอกสารสวนตวออกเปนรปแบบเดยว
1,080 เยน
1,080 เยน
1,080 เยน
108 เยนตอเดอน
216 เยนตอ 1 ฉบบสาหรบรายการ 1 เดอน
324 เยนตอ 1 ฉบบ
540 เยนตอ 1 ฉบบ
2,160 เยนตอ 1 ฉบบ
540 เยนตอ 1 ฉบบสาหรบรายการรายป
(รวมภาษ)
ภาษา
ภาษาญ�ปน
ภาษาองกฤษ
ภาษาจน
ภาษาตากาลอก
ภาษาโปรตเกส
ภาษาสเปน
ภาษาไทยภาษาเวยดนาม
ภาษาอนโดนเซย
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
10:00 ถง 20:00
0120-000-2770120-033-2530120-677-873
0120-677-874
0120-677-8710120-677-872
0120-720-367
0120-750-8580120-827-808
วนอาทตย — วนศกร
วนอาทตย — วนศกร
วนอาทตย — วนศกร
วนอาทตย — วนศกร
วนอาทตย — วนศกร
วนอาทตย — วนศกร
วนอาทตย — วนศกร
วนอาทตย — วนศกร
วนจนทร — วนพฤหสบด
หมายเลขโทรศพท (ไมเสยคาบรการ) เวลาทาการวนทาการ (ยกเวนวนหยดนกขตฤกษและ
วนหยดปใหม (วนท� 31 ธนวาคมถงวนท� 3 มกราคม))
ทานสามารถตดตอเราไดท�หมายเลขตอไปน � เพ�อสอบถามขอมลท�เก�ยวของกบบรการโอนเงนระหวางประเทศ
ตดตอสอบถาม
ศนยบรการลกคาสาหรบการโอนระหวางประเทศ
คมอการใชบรการ
โอนเงนระหวางประเทศ
หากมขอสงสยหรอพบปญหาในการสมคร โปรดตดตอสอบถาม
เวลาทาการ: 10:00 ถง 20:00วนทาการ: วนอาทตย—วนศกรยกเวนวนหยดนกขตฤกษและวนหยดปใหม (วนท� 31 ธนวาคมถงวนท� 3 มกราคม)
เวบไซต
ขอควรระวงในการลงทะเบยนสมครใชบรการ
คาอธบายท�สาคญ (บรการโอนเงนระหวางประเทศ)
สรปสาระสาคญของผลตภณฑ (บรการโอนเงนระหวางประเทศ)
ข �นตอนการใชงานเคร�อง ATM
คาธรรมเนยมและขอมลการตดตอสอบถาม
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1
・・・・・・・・・・・・・・ 3
・・・・ 5
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 11
สารบญ
• การต �งคาการแจงเตอน ของอตราการโอนเงน• ตารางอตราแลกเปล�ยน• วดโอชวยเหลอ• คนหาจดชาระเงน• ตดตอศนยบรการลกคา
ทานสามารถคนหา"บรการโอนเงนระหวางประเทศ SEVEN BANK" บน App Store / Google Play แลวทาการดาวนโหลดแอพ
แอพสาหรบบรการโอนเงนระหวางประเทศ
ตดตอสอบถาม / ศนยบรการลกคา (ภาษาไทย)
0120-720-367
ฟงกชนหลก:
วธการดาวนโหลดแอพ
คาธรรมเนยมคาธรรมเนยมในการใชบรการเคร�อง ATM ธนาคารเซเวน
คาธรรมเนยมการโอน (การโอนเงนท�เคร�อง ATM ของธนาคารเซเวน และผานบรการธนาคารโดยตรง)
* มคาธรรมเนยม
ในการโอนเงนตางหาก
* การโอนเงนโดยใชบรการ
โอนเงนระหวางประเทศ
ตองจายคาสงเพ�ม
ถอนเงน (รวมถงการถอนเงนเพ�อโอนดวย)ฝากเงน
สอบถามยอดเงนคงเหลอ
108 เยน
โอนไปยงธนาคารเซเวน 54 เยน โอนไปยงธนาคารอ�น 216 เยน
คาธรรมเนยมการโอน (บรการโอนเงนระหวางประเทศ)
* อาจมการเกบคาบรการ ATM เพ�มเตม ข �นอยกบระยะเวลาของการโอนเงนเม�อใชเคร�อง ATM ของธนาคารเซเวน* อตราแลกเปล�ยนเงนตราตางประเทศท�ทางธนาคารกาหนดใหใชในการแปลงสกลเงนสาหรบบรการโอนเงนระหวางประเทศน �นจะรวมสวนตางของราคาซ �อและราคาขายท�ทางธนาคาร กาหนดเอาไวดวย* คาธรรมเนยมการโอนดวยเครดตทางบญช 2,000 เยน
* การโอนเงนผานเคร�อง ATM ของธนาคารเซเวนมคาธรรมเนยมในการใชบรการ
ATM (การถอนเงน) ตางหากตามชวงเวลา
* มคาธรรมเนยมการโอน 648 เยน (รวมภาษ)
19:007:000:00 24:00
(รวมภาษ)
(รวมภาษ)
จานวนเงนโอนคาธรรมเนยมในการโอนเงน
1 เยน10,001 เยน50,001 เยน
100,001 เยน250,001 เยน500,001 เยน
10,000 เยน50,000 เยน
100,000 เยน250,000 เยน500,000 เยน
1,000,000 เยน
-
-
-
-
-
-
990 เยน1,500 เยน2,000 เยน3,000 เยน5,000 เยน6,500 เยน
วธโอนดวยเครดตทางบญช (สาหรบประเทศจนและฟลปปนส)วธโอนดวยเงนสด
2,000 เยน
ไมมคาใชจาย
ไมมคาใชจาย
ไมมคาใชจาย
108 เยน
คาธรรมเนยมอ�นๆ