บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th ·...
Transcript of บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th ·...
![Page 1: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/1.jpg)
บทท 8การประเมนผลการปฏบตงาน
![Page 2: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/3.jpg)
ความหมายการประเมนผลการปฏบตงาน
• กระบวนการทเปนระบบ
• เพอวดคณคาของบคคลในการปฏบตงานในชวงระยะเวลาทก าหนด
• เพอใหเหมาะสมกบมาตรฐานทก าหนด
• รายไดทบคคลไดรบจากองคการหรอไม ตลอดจนใชประกอบการพจารณาศกยภาพของบคคลในการปฏบตงานในต าแหนงทสงขน
![Page 4: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/4.jpg)
ความหมายการประเมนผลการปฏบตงาน (ตอ)
วธการทผบงคบบญชาไดบนทกและลงความเหนเกยวกบการปฏบตงานของคนงานในระยะเวลาทก าหนดไว
วธการทใชประเมนคาวาผปฏบตงานแตละคนมความสามารถปฏบตงานไดเพยงใด โดยพจารณาจากปรมาณและคณภาพของงานทผบงคบบญชาไดบนทกไว หรอจากการสงเกต และวนจฉยตามระยะเวลาทก าหนดเพอเปนเครองประกอบการพจารณาในผลประโยชนตอบแทนความดความชอบแกผปฏบตงานนน ๆ
Joseph B. Kingsbury
![Page 5: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/5.jpg)
ความส าคญของการประเมนผลการปฏบตงาน• ความส าคญตอบคลากร แกไขขอบกพรองและเพมขด
ความสามารถ
• ความส าคญตอหวหนางาน การบรหารคาตอบแทน การเลอนขน เลอนต าแหนง
• ความส าคญตอองคการ การสรางขวญก าลงใจ สงผลตอการปฏบตงานและประสทธภาพการท างานขององคกร
![Page 6: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/6.jpg)
6
วตถประสงคของการประเมนผลการปฏบตงาน
กระตนใหพนกงานพฒนาตนเอง
เปนเครองมอในการเปรยบเทยบทกษะ ทศนคต ความร
- เลอนชน/ ต าแหนง- ปรบเงนเดอน- พฒนาอบรม
เพอสงเสรมมาตรฐานการท างานใหสงขน
เปนการสรางสมพนธระหวางหวหนา และลกนอง
เปนเครองมอดานแรงงานสมพนธใหโอกาสแสดงความรสกเกยวกบงาน / เรองทเกยวของเพอปรบปรง
ชวยชปญหาการปฏบตงานเพอปรบปรง
![Page 7: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/7.jpg)
วตถประสงคของการประเมนผลการปฏบตงาน
• สรางความยตธรรมในการพจารณาความด ความชอบ การเลอนขน เลอนต าแหนง
• เปนเครองมอควบคมการท างานใหบรรลวตถประสงค
• เปนแนวทางในการพฒนาและฝกอบรมบคลากร
• บคลากรทราบถงผลการปฏบตงานของตนเอง
• จงใจใหบคลากรท างานไดอยางเตมความสามารถ
![Page 8: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/8.jpg)
ปจจยทเกยวของกบการประเมนผลการปฏบตงาน
1. มาตรฐานของการปฏบตงาน
2. ผทท าหนาทประเมนผลการปฏบตงาน (360 องศา)
- หวหนางาน - เพอนรวมงาน
- ผใตบงคบบญชา - ลกคา / ประชาชน
3. วตถประสงคของการประเมนผล
![Page 9: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/9.jpg)
หลกการส าคญ ๆ ทใชเปนแนวทางการประเมนผลการปฏบตงาน
1. การประเมนผลการปฏบตงานเปนกระบวนการประเมนคาผลการ
ปฏบตงาน มใชประเมนบคคล (Weigh the Work – Not the Worker)
2. การประเมนผลการปฏบตงานเปนสวนหนงของหนาทและความรบผดชอบ
ของผบงคบบญชาทกคน
3. การประเมนผลการปฏบตงานจะตองมความแมนย าในการประเมน
4. การประเมนผลการปฏบตงานจะตองมเครองมอหลกชวยในการประเมน
![Page 10: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/10.jpg)
หลกการส าคญ ๆ ทใชเปนแนวทางการประเมนผลการปฏบตงาน
5. การประเมนผลการปฏบตงานจะตองมการแจงผลการประเมนและหารอ
ผลการประเมนผลการปฏบตงาน ภายหลงจากเสรจสนการประเมนแลว
6. การประเมนผลการปฏบตงานจะตองมการด าเนนการเปนไปอยาง
ตอเนอง
7. ผประเมนตองมความเขาใจในหลกการ และเครองมอทใชในการประเมนวา
มขอด ขอเสย และขอบเขตอยางไร
8. การประเมนผลการปฏบตงานเปนกระบวนการตอเนอง
![Page 11: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/11.jpg)
หลกการส าคญ ๆ ทใชเปนแนวทางการประเมนผลการปฏบตงาน
9. การประเมนผลการปฏบตงานเปนหนาทและความรบผดชอบของ
หวหนางานทกคน
10. การประเมนผลการปฏบตงานตองมความเทยงตรง และเชอถอได
![Page 12: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/12.jpg)
เอกสารทใชประกอบการประเมนผลการปฏบตงาน
• แผนภมองคการ
• เอกสารพรรณนางาน
• บนทกการปฏบตงาน
• ทะเบยนประวตพนกงาน
• แบบประเมนผลการปฏบตงาน
- ประเมนพฤตกรรมของผปฏบตงาน
- ประเมนประสทธภาพในการปฏบตงาน
![Page 13: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/13.jpg)
1. การก าหนดมาตราสวน Graphic Rating Scale ก าหนดคณสมบตทส าคญตอการปฏบตงานเปนหวขอ จดเรยงเปนมาตราสวนจากนอย---มาก2. การจดล าดบ3. การกระจายตามหลกสถต4. การตวสอบรายการ
- การตรวจสอบรายการแบบถวงน าหนก- การตรวจสอบรายการแบบก าหนดทางเลอก
วธการประเมนผลการปฏบตงาน
![Page 14: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/14.jpg)
ตวอยางแบบประเมนแบบ Graphic Rating Scales
14
ชอ วนทประเมน
แผนก
รายการ ดเยยม ดมาก ด พอใช แย
1 ปรมาณงาน
ปรมาณงานทท าไดตามทก าหนด
2 คณภาพงาน
ความครบถวน และถกตองของงาน
3 ความรวมมอ
การใหความรวมมอและประสานงานกบ
บคคลตางๆ ทเกยวของเพอใหงานส าเรจ
4 ความคดรเรม
รเรมและปรบปรงงานใหส าเรจอยางรวดเรว
![Page 15: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/15.jpg)
ตวอยาง แบบการตรวจสอบรายการ
![Page 16: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/16.jpg)
5. การบนทกเหตการณทส าคญเชน ลกษณะการตดสนใจ ประสทธภาพในการท างาน ความรบผดชอบ
6. การพจารณาการปฏบตงานโดยท HRจะสอบถามจากหวหนางานและบนทกรายงานตอผบรหาร
ระดบสง
7. การเขยนบนทกการปฏบตงานหวหนาจะจดบนทกผลการปฎบตงาน โดยจะใสความคดเหนของตนลงไป
ในบนทกเพอสรางความเขาใจในอนาคต
วธการประเมนผลการปฏบตงาน (ตอ)
![Page 17: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/17.jpg)
วธการประเมนผลการปฏบตงาน (ตอ)
8.การประเมนโดยกลมผถกประเมนจะถกประเมนจากคณะบคคล ทมความเหมาะสม 3-4 คน
9.การประเมนทางผลงาน
ประเมนจากผลงานทงในเชงปรมาณและคณภาพ
![Page 18: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/18.jpg)
1. การประเมนโดยมผลกลางๆ2. การประเมนโดยใชเหตการณใกลตว3. การก าหนดมาตรฐานทต าหรอสงเกนไป4. การใชความประทบใจงานบางเรองเปนหลก5. การใชความรสกมากกวาเหตผล6. การเอาตวเองเขาเปรยบเทยบ7. การใหความส าคญกบระยะเวลาในการท างาน8. การมอคตกบลกษณะบางอยางของกลมบคคล
ขอผดพลาดทควรค านงในการประเมนผลการปฏบตงาน
![Page 19: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/19.jpg)
1. น าไปใชตามวตถประสงค- การก าหนดคาตอบแทน- การเปลยนแปลงต าแหนง- การปรบปรงการปฏบตงาน- การจางงาน
การน าผลลพธจากการประเมนผลการปฏบตงานไปใช
2. การแจงผลประเมนการแจงผลลพธทไดจากการประเมนผลการปฏบตงานเปนกานให
ขอมลยอนกลบ (Feedback) แกเพนกงาน เพอใหรบทราบวาตนเองปฏบตงานอยในระดบใดสมควรจะตองมการพฒนาและปรบปรงการปฏบตงานหรอไมเพยงได
![Page 20: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/20.jpg)
กรณศกษาการประเมนผลการปฏบตราชการใน
สถาบนอดมศกษา
![Page 21: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/21.jpg)
การประเมนผลการปฏบตราชการ
• การประเมนคาของผลการปฏบตงานของขาราชการ
• โดยพจารณาผลสมฤทธของงานในหนาททไดรบมอบหมาย
• มการก าหนดดชนชวด หรอหลกฐานบงชความส าเรจของงาน
• ตองรวมกนระหวางผประเมนและผรบการประเมน
• พจารณาพฤตกรรมการปฏบตราชการของขาราชการตามสมรรถนะทสภาสถาบนอดมศกษาก าหนด
![Page 22: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/22.jpg)
รอบการประเมน
• ปละ 2 รอบ รอบละ 6 เดอน
รอบท 1 ระหวางวนท 1 ตลาคม ถง 31 มนาคม
รอบท 2 ระหวางวนท 1 เมษายน ถง 30 กนยายน
• หรอสภาสถาบนอดมศกษาอาจก าหนดชวงเวลาตามความเหมาะสมกบลกษณะงานของสถาบนอดมศกษา
![Page 23: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/23.jpg)
องคประกอบการประเมน
![Page 24: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/24.jpg)
องคประกอบของการประเมน
• ผลสมฤทธของงาน ไมนอยกวารอยละ 70– ปรมาณผลงาน
– คณภาพผลงาน
– ความรวดเรว หรอตรงตามเวลาทก าหนด
– ความประหยด หรอความคมคาของการใชทรพยากร
• พฤตกรรมการปฏบตราชการ ไมนอยกวารอยละ 30– สมรรถนะหลก ทสอดคลองกบวสยทศน ปรชญาและพนธกจ (3-5 ดาน)
– สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต ซงเหมาะสมกบหนาทความรบผดชอบ และระดบต าแหนง (4-6 ดาน)
– สมรรถนะทางการบรหาร (อยางนอย 5 ดาน)
*กรณอยระหวางทดลองปฏบตหนาทราชการใหประเมนแตละองคประกอบ รอยละ 50
![Page 25: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/25.jpg)
การบรหารผลการปฏบตราชการตามแนวทางของส านกงาน ก.พ.
25
70%
30%
> ปจจย หรอองคประกอบทใชในการประเมน <
->
![Page 26: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/26.jpg)
การจดกลมระดบ และชวงคะแนนประเมน
แบงกลมคะแนนผลการประเมนอยางนอย 5 ระดบ
ดเดน 90-100 คะแนน
ดมาก 80-89 คะแนน
ด 70-79 คะแนน
พอใช 60-69 คะแนน
ตองปรบปรง ต ากวา 60 คะแนน
![Page 27: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/27.jpg)
สมรรถนะ และแนวทางการประเมนสมรรถนะ(Competency)
![Page 28: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/28.jpg)
ทมาของสมรรถนะ
ป ค.ศ.1970 ศาสตราจารย David C. McClelland แหง Harvard University ไดพฒนาแนวคดและเครองมอวเคราะหเปรยบเทยบระหวางผปฏบตงานไดตามมาตรฐาน (Standard) กบผปฏบตงานสงกวามาตรฐาน (Outstanding) พบขอสรปทนาสนใจวา
“ผทท างานเกง ไมไดหมายถง ผทเรยนเกง”
แตผทประสบความส าเรจในงาน คอ ผทสามารถประยกต หลกการและสงทมอยในตวเอง ใหเปน
ประโยชนตอการปฏบตงานของตนเรยกไดวา ผนนมสมรรถนะ (Competency)
28
![Page 29: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/29.jpg)
ความหมายของสมรรถนะ
• ความสามารถ หรอศกยภาพ และคณสมบตของบคคล• ทงทปรากฏใหเหนเดนชด และทซอนเรนอยภายในตว• ซงสงผลโดยรวมตอผลลพธในการปฏบตงาน• และผลกดนใหประสบความส าเรจในงานทรบผดชอบ
29
“คณลกษณะทจ ำเปนตอกำรท ำงำนในหนำทตำง ”
![Page 30: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/30.jpg)
องคประกอบ Competency ในปจจบนแบบ K-S-A
30
K: Knowledge
ความร
S: Skill
ทกษะ
A: Attribute
คณสมบตอนๆ
สะสมผานการเรยนร ศกษา คนควา
สะสมผานการฝกฝน การปฏบตซ าแลวซ าอก
สะสมผานการหลอหลอมกลอมเกลา จนเคยชนเปนนสย
![Page 31: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/31.jpg)
31
สมรรถนะของบคคลกบผลลพธขององคการ
บคคลม competencyทจ าเปนตองาน
competencyท าใหเกดพฤตกรรม
(การกระท าและความคด)
พฤตกรรมกอใหเกดผลงาน
(สนคาและบรการ)
ผลงานกอใหเกดผลลพธ
ทองคกรตองการ
Competency ในตวบคคลสงผลตอพฤตกรรมการท างาน
พฤตกรรมตาม Competency สงผลตอ Result ขององคกร
บคคล องคกำร
![Page 32: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/32.jpg)
32
ความเชอมโยงของความสามารถกบสมรรถนะ
ความสามารถคนท 1
ความสามารถคนท 2
ความสามารถคนท n
ความสามารถคนท 1
ความสามารถคนท 2
ความสามารถคนท n
ความสามารถของหนวยท 1
ความสามารถของหนวยท 1
สมรรถนะขององคกร
Individual Competency
Functional Competency
Core Competency
![Page 33: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/33.jpg)
33
ประเภทของ competency
Core Competency
Functional/TechnicalCompetency
Individual/JobCompetency
Leadership/ManagerialCompetency
องคกรเดยวกนใช Competency เหมอนกน
แตละหนวยงานจะมCompetency ตามลกษณะงาน
แตละต าแหนง
3 สวนนรวมเรยกวาNon-Core
Competency
![Page 34: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/34.jpg)
ประเภทของ Competency (ตอ)
สมรรถนะหลก (Core Competency)
สะทอนคานยมหลกทมความส าคญตอการปฏบตงานของทกคนในองคกร เปนสงทองคกรคาดหวงใหทกต าแหนงมรวมกน
สมรรถนะตามกลมหนาท (Function Competency)
กลม competency ทเกยวของกบคณลกษณะของกลมงาน หรอฝายงาน (job family) ททกคนในกลมงานนนตองมรวมกน
34
![Page 35: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/35.jpg)
ประเภทของ Competency (ตอ)
สมรรถนะประจ าต าแหนงงาน (Job/Individual Competency)
competency ทเกยวของกบคณลกษณะของต าแหนงหนงๆ ซงจะแตกตางกนไปตามบทบาท หนาท ภารกจ และความรบผดชอบ
สมรรถนะทางการจดการ (Managerial Competency)
กลม competency ทเกยวของกบคณลกษณะดานการบรหารจดการและความเปนผน า โดยองคกรคาดหวงใหผอยในฐานะผบงคบบญชาตองม
![Page 36: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/36.jpg)
ตวอยางแผนภมแสดงประเมนสมรรถนะ
36สมรรถนะ C
สมรรถนะ B
สมรรถนะ A
สมรรถนะ D
สมรรถนะ E
ระดบทคาดหวง
ระดบทเปนจรง
ระดบสมรรถนะ
![Page 37: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/37.jpg)
ผลการปฏบตงาน : การประเมนและการจดการ(Performance)
![Page 38: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/38.jpg)
ผลการปฏบตงาน (Performance)
• สงทเกดขนจากการปฏบตหนาททรบผดชอบ
• โดยใชทรพยากรทองคกรจดสรรให
• ซงรวมถง ชนงาน และการใหบรการ
• ทมปรมาณและคณภาพตามทก าหนด
• โดยสงเหลานนจะเปนผลการปฏบตงานกตอเมอน าสงไดทนตอเวลาหรออยในชวงเวลาทเหมาะสม
![Page 39: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/39.jpg)
องคประกอบส าคญของการประเมนผลการปฏบตงาน
• การตกลงรวมกนกรอบและประเดนทจะประเมน
ตวชวด น าหนก และเกณฑ
• ผประเมนวธการประเมน
เครองมอในการประเมน
• ผรบการประเมนผลการปฏบตงาน
![Page 40: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/40.jpg)
การประเมนแบบรอบทศ (360 องศา)
ผถกประเมน
ผบงคบบญชา
ลกคาเพอนรวมงาน
ผใตบงคบบญชา
![Page 41: บทที่ 8 - pubadm.crru.ac.th · ความหมายการประเมินผลการปฏิบัติงาน (ตอ) วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาได้บันทึกและลงความเห็นเกี่ยวกับการ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052011/6026a37e010653078a26afad/html5/thumbnails/41.jpg)
รอบการประเมนผลการปฏบตงาน
ปละ 2 รอบ
• รอบท 1 : 1 ตลาคม – 31 มนาคม ของปถดไป
• รอบท 2 : 1 เมษายน – 30 กนยายน ของปเดยวกน
รอบการประเมน