ユニバーサルデザインと製品開発　〜障害からのイノベーション〜

『ユニバーサルデザインと製品開発』～障害からのイノベーション～

Diversity for Design and Architecture

①ユーザビリティエンジニア　・富士フイルムユーザビリティデザイングループ長

②ユニバーサルデザインコンサルタント　・障がい者に伝わるプレゼン「感じるプレゼン」執筆　・北欧福祉研究（共生居住、モビリティ）　・国際ユニヴァーサルデザイン会議2010 基調講演　・特定非営利活動法人モンキーマジック理事　・システムブレーン他講師登録（UD関連講演60回）

磯村　歩株式会社グラディエ代表取締役

　①視聴覚障害の体験「耳で”見る”, 目で”聞く”」プレゼン　　　・障害から得られる気づきとは？　②日本型ユニバーサルデザインの限界　　　・解釈の広がリと崩壊　③障害からのイノベーション　　　・目の見えない人との美術鑑賞　　　・字幕で動画の検索　　　・目の見えない人が使うカメラ　　　・子育てや介護で使う手話　　　　・介助者や同行者が売上向上に寄与する（欧州）等々　④プロセス改革　　　・クリエイティブパートナーとしてのExtreme User

内容

音のないプレゼン

Demo

音だけのプレゼン

では…

はじめたいと思います。

五感を意識したデンマークの

デザイン

ご紹介する内容は

五感を意識したデンマークのデザイン事例

なぜデンマークに注目したのか?1



デンマークに関する基礎知識2







3


以上、３つ



まずは…たまたま出会った

本がきっかけでした。

「五感を刺激する　環境デザイン」

デンマークのデザイン事例が　　

　数多く掲載されています。

掲載されている中から

特徴的な事例を

一つ紹介しましょう。

掲載されている中から

天井の反響音で

場所を認知させるという事例です。

天井の反響音 ?

廊下を歩く→足音がでる

壁に響く

天井に響く

響いてきた音が聞こえる

これが天井の反響音


天井の高さが変わると反響する距離が変わり

反響音が変わります。


この原理を目の見えない方への位置情報を知らせる手段として使おう。

という事例

さて・・・

位置情報を知らせる手段には

「点字ブロック」があります。

但し

凹凸の為

ヒールの高い靴を履いた女性は足をくじいてしまうなど

他のユーザーに影響があります。

但し

凹凸の為

目の見えない方に対して位置情報を保障＋

ヒールの高い靴を履いた女性も安心して歩ける

これらを満たす

手段はないのか？天井の反響音が有効では？

と考えられたわけです。

目の見えない方に対して位置情報を保障＋


デンマークにある

フールサングスセンター　

視覚障害者研修・休暇センター

では

「曲がり角」の

「天井の高さ」を変えています。

これにより

「反響音」が変わるところは

「曲がり角」だと分かります。

！

「天井の高さ」を変えるだけなので


目の見えない方に対しての位置情報

＋



が両立します。

目の見えない方に対しての位置情報

＋


触覚の変化ではなく

に着目した

触覚の変化聴覚の変化ではなく

新しい取り組みだと思います。

触覚の変化聴覚の変化ではなく

に着目した

こうした事例は


五感　　　　を意識しないと

　生まれないと思いますが…


五感

デザイナーに　とって

デザイナーに　とって

新しい気づきを得られるのでは？

と考え

デンマークに注目したわけです。

以上




3

でした。

なぜデンマークに注目したのか?


目を閉じてください。

音だけのプレゼン




3

次は…

です。

五感を意識したデザイン事例意識した感覚ごと…

五感を意識したデザイン事例意識した感覚ごと…①「視覚」　　


②「聴覚」　


②「聴覚」　

③「触覚」


②「聴覚」　

③「触覚」

の順に紹介していきます。

まずは視覚を意識したデザイン事例

情報としての視覚情報としての

色についてお話しします。

視覚

色は色は

識別性だけでなく

楽しさも演出できます。

色で視覚を

楽しませるという事例です。

デンマーク　　の

町並みを

見てみましょう。

アパートが川に沿って２０軒程並んでいるところが

あります。

そのアパートそれぞれに

異なる色が塗られています。

左から川に沿って左から川に沿って

緑黄白黄青橙青赤白

左から川に沿って

の順に並んでいますが

緑黄白黄青橙青赤白

こんな町並みブラブラ歩くだけで

楽しくなると思いませんか？

次は

公共の空間を


駅のエレベ｜タ｜

やっぱり……

扉には色グレーの

壁に

赤い

扉

グレーの壁にデ

パ｜トの

エレベ｜タ｜

扉には色

白い壁に

赤と

緑

の

扉

白い壁に

電車の車内の

扉も

白い壁に

黄色の

扉

白い壁に

一方……

電車の車外は

一方……

扉に黄色の

アクセント

次は、

バス停です。

黄赤グレ｜青の

、、

、

黄赤グレ｜青の

、、

、

色のついたブロックを

積み上げています

色のついたブロックを

積み上げています

経路によって

色を変えているのです

わかりやすく

とても楽しい伝え方です

経路によって

色を変えているのです

以上

色で視覚を

楽しませるという事例でした。

今度は、視覚情報としての

視覚情報としての

形についてお話します。

形の中には

形の中には

見ているだけで

「おかしかったり」「触ってみたくなったり」

楽しませてくれるものがあります。

形で視覚を


デンマークの美術館に展示してあった

椅子を


デンマークの美術館に展示してあった

犬のような？

馬のような？

形の椅子

デザインはフィンランドのようですが

こんな椅子見たら……

ムズムズ　してつい

座ってしまう　と　思いませんか？

次は

ドアノブです

ドアノブです

この釘の頭のような形の部分

押してみたくなりません？

押しちゃいました！

次は、グラスです

グラスです

真ん中にある出っ張り部分

ひっかけて

持ってみたくなりませんか？

持っちゃいました。

以上

形が自然に私たちに

語りかけ形が自然に私たちに

語りかけ

つい・・

形が自然に私たちに

語りかけ

つい・・「そうしてしまう」という事例

形を考えるひとつのアプローチに

なるのでは？

と思いませんか。

形を考えるひとつのアプローチに

なるのでは？

以上

形で視覚を


以上

次は

視覚情報としての視覚情報としての

明るさについてお話しします。

目の見えない方の中には目の見えない方の中には

「明るさ」は感じられる方がいます。

目の見えない方の中には

ちょっとしたお遊びの事例です。

「明るさ」は感じられる方がいます。

そんな方に向けた

明るさで

視覚を


コペンハーゲン郊外にある

コリング博物館では

部屋ごと

明るさをいろいろ変えて

「あっ部屋変わりましたね」って「あっ部屋変わりましたね」って

明るさの変化を楽しんでもらえるように

「あっ部屋変わりましたね」って

明るさの変化を楽しんでもらえるように

配慮しています。

まず、エントランスを抜けると

自然光の

明るさ自然光の

明るさがが

十分に入り込んだ空間に

迎えられます。

十分に入り込んだ空間に

迎えられます。

自然光の

明るさ自然光の

明るさがが

そして、地下の展示室に移動すると

狭い空間で

自然光もほとんど入り込まない

暗～い空間

次に、メインの展示室に移ると

照明が目いっぱいぶら下がった明るい！明るい！

明るい！大空間

明るい！大空間

こうした変化をいくつか楽しみながら


最後は


しっとりとした最後は

自然光の

明るさで

自然光の

明るさ

しめくくられます。

で

明るさが感じられる

目の見えない方には、

明るさが感じられる

目の見えない方には、

「空間を楽しめた」と

好評のようです。

以上

明るさで

視覚を


以上

次は、聴覚を意識したデザイン事例

聴覚情報提供手段として

への聴覚情報提供手段として

空間・材質についてお話します。

への

目の見えない方は目の見えない方は

空間の大きさ違いによる反響音の変化や

！反響音

床の材質違いによる足音の変化を

床の材質違いによる足音の変化を

繊細に感じ取るといいます。

そんな方に向けたちょっとした

お遊びの事例です。空間・材質で

聴覚を

楽しませる

空間・材質で

聴覚を


先程紹介した

コリング博物館に入ると

まず、

入り口付近の

「がさついたブロック」によって

まず、

ガサガサ

という足音が鳴ります。

ガサガサ

そして、

階段を上り

「鉄筋の橋げた」を渡ると…

そして、

カンカン

という足音。

カンカン

そして、

隣にある

「薄い板張り」の展示室に入ると

そして、

ギシィギシィ

という足音。

ギシィギシィ

この博物館では、この博物館では、

こうした床の材質だけでなく

この博物館では、

「空間の大きさ」にも

変化を持たせています。

こうした床の材質だけでなく例えば・・・

コーンコーン

コーンコーン

という足音が響く

コーンコーン

大空間

コンコン

としか足音が響かない

コンコン

コンコン

「小さな空間」があります。

としか足音が響かない

このように……

「床材とその張り方」と

「空間の大きさ」の違いによる

「床材とその張り方」と

「空間の大きさ」の違いによる

足音の変化で

目の見えない方も


あっ！　　また別の部屋に移りましたね

と、わかり


楽しめるそうです。

あっ！　　また別の部屋に移りましたね

と、わかり

以上

空間・材質で

聴覚を

楽しませる

以上

という事例でした。

空間・材質で

聴覚を

楽しませる

以上

最後は、

触覚についてです。

触覚情報としての

触覚情報としての

点字ブロックについてお話しします。

点字ブロックは

識別性に考慮して黄色を

採用していますが、

点字ブロックは黄色は目立ち過ぎ

落ち着いた景観には

そぐわないという

意見があります。

黄色は目立ち過ぎ

デンマークでは

景観に配慮した

取り組みがされています。

さりげなく

触覚を

刺激する

さりげなく

触覚を

刺激するという事例です。

表面が

デコボコした

ブロックを使って

表面が

デコボコした

ブロックを使って

点字ブロックとしています。

周りの色と

同系色の

ブロックなので

景観に

馴染んでいます。

周りの色と

同系色の

ブロックなので

それから……

コペンハーゲンの

中央駅では

な～んにも見えませんが

パッと見の、床には

点字ブロックが

隠されていました。

近寄って

よーく見てみると

凸の模様のタイルと

凸

凹の模様のタイルを組み合わせています。

凹

凸の模様のタイルと

今度は、少し引いて見てみます。

凸

凸

凸

凸

凹

凹の模様のタイルの中に

凸の模様のタイルが凹

凹

凹

凹凸

凸

凸

凸

凹

凹の模様のタイルの中に

凸の模様のタイルが

一直線上に

並んでいることが

わかります。

凹

凹

凹

凹

さらに引いて

見てみます。一見すると同じ模様ですが

一見すると同じ模様ですが

凸のタイルだけをたどっていくと

明らかにある方向をガイドしています。

目の見えない方だけに

ひっそりと知らせている点字ブロックのデザインなのです。

目の見えない方だけに

デンマークでも

賛否両論あるそうです。

凸が

微妙すぎてわからない。

弱視者に対する

配慮は？

凸が


などなど

荷物を置かれて進路を

ふさがれる！

凸が


弱視者に対する

配慮は？

でも

日本の黄色の点字ブロックがあまりにも痛々しく目に入ってくる

現状を考えると

見習うべきところが

あると思います。

以上

さりげなく

触覚を

刺激する

以上

さりげなく

触覚を

刺激するという事例でした。

以上




3

これで

おしまいです。

こうした事例のようにこうした事例のように

五感

こうした事例のように

を意識することで

五感

まだまだデザインの

可能性は

まだまだデザインの

可能性は

広がるのでは

ないでしょうか。

五感を意識したデンマークの

デザイン

以上

ご静聴ありがとうございました。

聴覚障がい者の視線　講演者・スライド・手話通訳

スライドに字幕

・講演者の口の動き・表情・ジェスチャー・字幕の強弱・内容の組み立て方

プレゼンの本質につながる気づき

目・耳・体で感じられるプレゼン

出版


内容

できるだけ多くの人が利用可能であるように

製品・建物・空間をデザインすることノースカロライナ州立大学ロナルド・メイス１９８５年に提唱

Barrier free Design Universal Design

公平に使える柔軟性がある戸惑わず使える

身体的な負担がない直感的にわかるやり直しがきく融通が利く

＜非公開スライド＞必要な場合は別途ご連絡ください。

訪問先 Place I visited

幼稚園国民学校国民高等学校（ホイスコーレン）障がい者、高齢者デイケアセンター高齢者センターエコビレッジ福祉機器展示会　他

できるだけ多くの人が利用可能であるように

製品、建物、空間をデザインすること

解釈の広がり利便性向上・審美性・環境への配慮

↓理念の崩壊

健常者障がい者

人数

健常者障がい者

人数


内容

障害とは？障害を別の言葉で

障害者障碍者「害」のマイナスイメージ　

当用漢字外の「碍」

障がい者

Disabled person 能力を欠いた人たち

Challenged 神から挑戦すべきことを与えられた人たち

Handicap(Hand in cap)「帽子に手を入れて籤をひく」　パーティーの罰ゲーム

「害」のマイナスイメージ　

Electricité de France, Diversities 2005

障害者基本法身体障害、知的障害又は精神障害があるため、

長期に渡り日常生活又は社会生活に相当な制限を受ける者環境 × 特性＝障害

製品、コミュニケーション、サービス/ソリューション

製品

障害の可能性

One-Hand Lighter



iBooks＋

コミュニケーション

障害の可能性

晴眼者

女性が佇んでいます。

どんな服着ているの？黒っぽい

シックな感じかな裕福

そう？

そうでもないかな…

表情は悲しそう？

視覚障がい者

伝えてくれてありがとう

気づかせてくれてありがとう

晴眼者視覚障がい者

視覚に障害のある人との言葉による美術鑑賞ハンドブック　

！

手話母のストレス軽減！

母のストレス軽減

言語習得意欲の向上！

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！０歳から老いて人生の終盤を迎える時まで

サービス/ソリューション障害の可能性

手話

ボディランゲージ話し方

ことば

The Rule of Mehrabian

深層心理の立体表現！

言語を問わない

深層心理の立体表現！

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手話

!! 視覚表現の拡がり！

言語を問わない

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字幕

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字幕ニュースの早見！

ドラマの早見

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！ドラマの早見

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＊携帯電話向け動画視聴アプリ ”Mojie”











「HYSTERIC GLAMOUR」「kolor」「N.HOOLYWOOD」「sacai luck」「UNDERCOVER」









紡績工場の残糸

障害者授産施設

デザインブランド×

×



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山梨県産

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長崎県産

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知的障がい者とリスクマネジメント　


知的障がい者とリスクマネジメント　


学校学校

学校学生寮社宅学校学生寮社宅施設

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学校学校学生寮社宅施設研究所

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環境 × 特性＝障害

製品、コミュニケーション、サービス/ソリューション

障害とは？

障害の可能性


内容



7 Ways to Sell Social Media to Your Marketing Departmenthttp://bit.ly/u8NQiv



視覚

聴覚

触覚味覚

嗅覚



視覚

聴覚

触覚味覚

嗅覚



視覚

聴覚

触覚味覚

嗅覚

・医療機器のリスクマネジメント




DESIGN CENTER


DESIGN CENTER


　①身体特性、嗜好、ライフステージを多面的みて判断　②明らかなニーズがあること＝代替手段がない　　・プロジェクト初期における合意形成に有効

Extreme User 選定ポイント


　①多様性を持たせる　　・社内外を混ぜる　　　（アイデアの客観性をみる、一気に合意形成を図る）　　・ヒエラルキーを残さない（ニックネーム）　　・Extreme User　もしくはトップランナー　②ルールを決める　　・発散するのか？　収斂させるのか？

参加型スキャニングセッション

Brainstorming Exercise

Facilitator

Prepare a wide-view paper

Some sweets

Paper for all

Drinks

Samples

Enjoy sharing ideas


1. Sharpen the focus

2. Write playful rules

3. Number your ideas

4. Build and jump

5. Make the space remember

6. Stretch your mental muscles

7. Get physical

Set The Rule of Brainstorming


　①多様性を持たせる　　・社内外を混ぜる　　　（アイデアの客観性をみる、一気に合意形成を図る）　　・ヒエラルキーを残さない（ニックネーム）　　・Extreme User　もしくはトップランナー　②ルールを決める　　・発散するのか？　収斂させるのか？

参加型スキャニングセッション　①多様性を持たせる　　・社内外を混ぜる　　　（アイデアの客観性をみる、一気に合意形成を図る）　　・ヒエラルキーを残さない（ニックネーム）　　・Extreme User　もしくはトップランナー　②ルールを決める　　・発散するのか？　収斂させるのか？　③場所を変える　　・普段使う会議室では、普段の合意形成や　　　ヒエラルキーをそのまま引きずる

参加型スキャニングセッション

　①お金をかけないで出来るスタートアップ　②すぐに形にすること

プロトタイプセッション

Universal Design for the future

Advanced Research Center (2006)


Touch Zone Workshop＜非公開スライド＞必要な場合は別途ご連絡ください。

Observation

Rapid Prototyping

Material Study

Brain Storming


Feel it and Share it

Material Study

See it by dismantling

Touch it everywhere

Hearing by tapping

Smell it

Taste it

Stick them

Mix them

Crush it

and more....

.

.




・Within 60 min

・Use Only Prepared Materials

・Ruff and Speedy

Visualize from findings

Rapid prototyping Exercise



Touch Zone Workshop

Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Day 5 Day 6

Observation

Rapid Prototyping Rapid Prototyping

Presentation

TechArt

Prototyping Prototyping Prototyping

ReviewBrain Storming Brain Storming Brain Storming Brain Storming

Material Presentation Material Presentation

Material Technology


100％ Design Tokyo


内容



[email protected] イソムラ式

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