38e JAARGANG | NUMMER 131 | DECEMBER 2017 · 2017. 12. 15. · 38e JAARGANG | NUMMER 131 | DECEMBER...

38e JAARGANG | NUMMER 131 | DECEMBER 2017

04 Rhiant bouwt voor philadelphia 08 Interview 12 nieuwe

voorzitter

2 Column van de bestuurder

3 Duurzaamheid in uitvoering

4 Rhiant bouwt voor philadelphia

6 De Kwaasteniet

8 Interview dhr & mevr Scheurwater

10 Planmatig onderhoud 2018

11 Hoe tevreden bent u over Rhiant?

12 Interview voorzitter Huurdersraad

14 Werk in uitvoering

15 Geef inbrekers geen kans

BESTE HUURDER,

Kerst en oud en nieuw staan weer voor de deur. Voor de één betekent dit gezelligheid,

voor de ander, tijd voor bezinning, iets doen voor een ander of ruimte voor geloof en

tradities. Hoe u deze dagen ook besteed. Wij wensen u allemaal een fijne tijd toe.

In deze laatste Schakel van dit jaar staan weer een aantal leuke en interessante

artikelen. Zo nemen we na 9 jaar afscheid van de voorzitter dan de Huurdersraad,

Evert Raadsen. Evert kan met trots terugkijken op deze jaren, waarin we veel hebben

bereikt. Evert heeft van de Huurdersraad een goed team weten te smeden die op

een kritisch opbouwende manier de werkzaamheden van Rhiant volgt. Zo is er stevig

“onderhandeld” over de jaarlijkse huurverhogingen, is er een duurzaamheidsplan

opgesteld dat de huurder relatief weinig geld kosten, zijn er verschillende nieuwbouw en

renovatieprojecten kritisch tegen het licht. Annie Olsthoorn gaat zijn taak overnemen.

Voor zover wij hebben kunnen nagaan is zij de eerste vrouwelijke voorzitter van

een Huurdersraad in de Drechtsteden. Wij kennen Annie al een tijdje als lid van de

Huurdersraad. Ik ben ervan overtuigd dat zij deze rol met verve gaat vervullen en wens

haar, met haar nuchterheid, daarbij alle succes toe.

Verder ben ik tevreden over de start van de verduurzaming van onze woningen. Na

best een lange en intensieve voorbereiding is de uitvoering van start gegaan. Inmiddels

zijn er al 110 woningen verduurzaamd van gemiddeld label D naar label A. Er zullen

de komende jaren nog veel woningen volgen. Daarbij hebben we wel uw steun nodig.

Alleen met zijn allen kunnen we een bijdrage leveren aan een betere wereld. Als u

mee doet zullen er de komende jaren steeds meer huurders van Rhiant goedkoper en

warmer wonen.

Ik wens u veel leesplezier.

Namens alle medewerkers van Rhiant, fijne feestdagen en een goed 2018!

Carlo Oostindie

Directeur bestuurder Rhiant

VAN DE BESTUURDER

VAN DE BESTUURDER

Hoe verder

Voor het komende jaar staat de verdere voorbereiding

en uitvoering van nog eens 400 eengezinswoningen op

de planning. Deze woningen staan vooral in de wijken

Krommeweg en Dorp. De bewoners van de betreffende

woningen krijgen hier vanzelf bericht over van Rhiant.

In 2019 is het plan om de appartementen aan de

IJdenhove, Van Assendelftgaarde en Banckertplein

oudbouw te verduurzamen. Als hiervoor concrete

uitvoeringsplannen zijn dan ontvangen bewoners

daarover bericht.

In de vorige Schakels van dit jaar kon u al lezen over onze

plannen voor verduurzaming van bestaande woningen, het

Goedkoper warmer wonen.

Eerste mijlpaal

Medio december heeft Aannemersbedrijf De Kwaasteniet

al 150 woningen in de wijk Centrum verduurzaamd. Het

gaat om de woningen aan de Van Baerlehof, Vondelstraat,

Jac. Catsstraat en omstreken. Deze woningen zijn van

gemiddeld label D naar A gegaan!

De bewoners van deze woningen gaan besparen op de

energierekening en betalen maar een deel van deze

besparing als financiële bijdrage aan Rhiant. Deze

bewoners gaan dus Goedkoper warmer wonen.

Duurzaamheid in uitvoering

DESCHAKEL 3

VEILIG WONEN AAN DE DIJKIn samenwerking met Philadelphia heeft

Rhiant het project ‘Veilig wonen aan de dijk’

ontwikkeld. Deze woonvoorziening is er op

toegerust om 32 senioren met een beperking

op een veilige en vertrouwde locatie te

huisvesten. Verder worden er huiskamers

ingericht voor dagactiviteiten. In het gebouw

zal 24-uurs zorg aanwezig zijn.

Rhiant bouwt voor philadelphia

SITUATIETEKENING

GBS architecten ontwierp in samenwerking met

Rhiant en Philadelphia, geheel in stijl van de wijk

Oostendam dit gebouw. Er komen 4 woonlagen

(waarvan 2 onderdijks) met ruimte voor 32

bewoners. De entree van het gebouw bevindt

zich aan de Veersedijk. Eventuele busjes of

toeleveranciers zullen via de Veersedijk toegang

vinden tot het gebouw. Er is parkeergelegenheid

op eigen terrein gecreëerd.

Veersedijk

Onderdijk

21x parkeren op

eigen terrein

Entree(busjes en leveranciers)

4 DESCHAKEL

Rhiant bouwt voor philadelphia

Veersedijk

Onderdijk

21x parkeren op

eigen terrein

Entree(busjes en leveranciers)

DESCHAKEL 5

Een reparatieverzoek

Als er iets kapot is neemt u contact op met

het klantcontactcentrum (KCC) van De

Kwaasteniet. Zij nemen uw reparatieverzoek

in behandeling en plannen een afspraak in.

Op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 kunt u

voor uw vragen, klachten of storingen telefo-

nisch terecht bij het KCC via telefoonnummer

(078) 751 81 50 of per mail via

[email protected].

U kunt ook via de website van Rhiant uw

(reparatie)verzoek indienen. Klik hiervoor via

www.rhiant.nl op de knop ‘’reparatieverzoek’’.

U kunt een voorkeurstijd voor het bezoek

van de monteur aangeven. Als De Kwaaste-

niet niet aan uw voorkeurstijd kan voldoen,

nemen zij contact met u op om een nieuwe

afspraak te maken.

Het KCC bestaat uit een team van 7 medewer-

kers die dagelijks voor u klaar staan. Miriam,

Yvonne, Annemarie, Cindy, Remko,

Dirk of Esther zijn de medewerkers

van de Kwaasteniet die u aan de lijn

krijgt wanneer u een reparatiever-

zoek telefonisch meldt.

U wilt zelf uw woning

aanpassen?

Als u zelf een technische verbetering

wilt doen aan het huis kunt u via De

Kwaasteniet toestemming aanvragen.

De kwaastenietDe Kwaasteniet voert inmiddels

al een aantal jaren het onderhoud

uit aan de woningen van Rhiant.

Huurders weten De Kwaasteniet

ook prima te vinden. De Kwaasteniet

en Rhiant vinden kwaliteit en

tevredenheid heel belangrijk.

Hierin is altijd bij te leren. Daarom

staan we open voor suggesties en

vragen we u heel concreet naar uw

mening. Hierover meer op pagina 13

De samenwerking met

De Kwaasteniet zetten we ook de

komende jaren voort. Hier meer over

de werkwijze en de dienstverlening

bij het onderhouden van uw woning.

De zogenaamde aanvraag voor Zelf Aange-

brachte Voorzieningen, kunt richten aan De

Kwaasteniet door een email te sturen naar

[email protected]. Vul hiervoor het ZAV

formulier op de site van Rhiant in en voeg

eventueel foto’s, tekeningen of een schets toe

van uw plannen.

Noodgeval

Het KCC is 24 uur per dag bereikbaar. In geval

van nood kunt u dus ook buiten kantoortijden

bellen. Wat is een noodgeval? Uw storing is

een noodgeval als het oplossen hiervan niet

kan wachten tot de eerstvolgende werkdag.

Denk hierbij aan: elektra uitgevallen of een

ernstige lekkage in uw woning.

Tussen 17:00 en 08:00 en in het weekeind

wordt u automatisch doorverbonden naar de

meldkamer van Viewcontrol. Zij nemen uw

storing aan en geven deze door aan de juiste

vakman die uw probleem zo snel moge-

lijk oplost.

Telefoonnummers en emailadressen

In samenwerking met Rhiant start

De Kwaasteniet een actie om de gegevens

van huurders compleet te maken. Het komt

vaak voor dat het telefoonnummer of het

emailadres onjuist is. Hierdoor kunnen wij u

niet ‘goed’ bereiken. Dit is natuurlijk lastig

en zorgt soms voor verwarring rondom de

afspraak. Voor het eind van het jaar ontvangt

u een ansichtkaart in uw brievenbus met

daarop meer informatie betreft deze actie.

6 DESCHAKEL

Reguliere

reparatieverzoeken

KLIK HIERVOOR VIA

WWW.RHIANT.NL

OP DE KNOP ‘’REPARATIEVERZOEK’’.

Glasschades

(078) 619 44 99 (VAN LEEUWEN GLAS)

cV storingen:

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

VERWARMINGS CENTRALE)

cV storingen van

collectieve installaties

(VAN ASSENDELFTGAARDE,

IJDENHOVE, BANCKERTPLEIN OUDBOUW EN

PRUYLENBORG):

(078) 751 81 50 (DE KWAASTENIET)

Storingen aan de

wko installatie van

Sophiastaete:

0900 822 67 837 (VAANSTER)

Grofvuil melden:0800 0700 (HVC)

Belangrijkenummers

Reguliere

reparatieverzoeken

KLIK HIERVOOR VIA

WWW.RHIANT.NL

OP DE KNOP ‘’REPARATIEVERZOEK’’.

Glasschades


cV storingen:

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE


cV storingen van


(VAN ASSENDELFTGAARDE,

IJDENHOVE, BANCKERTPLEIN OUDBOUW EN

PRUYLENBORG):

(078) 751 81 50 (DE KWAASTENIET)

Storingen aan de

wko installatie van

Sophiastaete:

0900 822 67 837 (VAANSTER)

Grofvuil melden:0800 0700 (HVC)

Altijd bij de hand

In deze schakel ontvangt u op een sticker

een overzicht van de belangrijkste telefoon-

nummers. Plakt u deze in de meterkast,

zo heeft u altijd de juiste telefoonnummers

bij de hand!



GlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschadesGlasschades














































































































cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:cV storingen:

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSE

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSEcV storingen:

(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSEcV storingen:cV storingen:cV storingen:




(0183) 50 27 55 (WERKENDAMSEcV storingen:cV storingen:





















































VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)VERWARMINGS CENTRALE)

cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van

collectieve installatiescV storingen van cV storingen van cV storingen van

collectieve installatiescV storingen van


collectieve installatiescV storingen van cV storingen van cV storingen van cV storingen van

collectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescV storingen van





collectieve installatiescV storingen van cV storingen van







collectieve installatiescollectieve installatiescollectieve installatiescV storingen van
















Deze sticker hier niet geplakt?

Vraag er alsnog eentje aan via

[email protected]

DESCHAKEL 7

Van Assendelftgaarde 39

interviewmeneer & mevrouw

Scheurwater

8 DESCHAKEL

Mevrouw Scheurwater heeft de

directeur van Rhiant uitgenodigd

op de koffie. En dat vindt Carlo

Oostindie, directeur van Rhiant,

hartstikke leuk! Met huurders praten

is zijn wens. Minimaal drie keer per

jaar in het kader van een interview

voor De Schakel, maar liever

natuurlijk vaker. Het gaat niet om wat

wij in ons kantoor aan de Veersedijk

allemaal bedenken en doen. Wat

belangrijk is zijn de huurders zelf.

Dus dit bezoek pakt hij met beide

handen aan en hij hoort graag wat u

bezighoudt.

Meneer en mevrouw Scheurwater wonen al

40 jaar in een eengezinswoning aan de Van

Assendelftgaarde. Ze wonen daar erg naar

hun zin. Helaas moeten ze vanwege gezond-

heidsredenen nu opzoek naar een woning die

gelijkvloers is. Maar dit geeft nogal wat stof

tot nadenken. Wat ze in ieder geval graag

willen is een balkon en een beetje in het

centrum. Emmastaete en de Vijverhof staan

hoog op het lijstje. Maar als Carlo vertelt over

de Sophiastaete klinkt hen dat ook goed in de

oren. “Ik zou wel eens binnen willen kijken”,

zegt mevrouw Scheurwater. Dat wil Carlo

best voor haar regelen.

Al pratend beseffen we dat het dilemma van

dit echtpaar niet uniek is. Er wonen in Hen-

drik-Ido-Ambacht veel ouderen in eengezins-

woningen. Enerzijds, omdat ze dat fijn vinden

maar vaak ook omdat ze tegen een verhuizing

opzien, meer gaan betalen of niet precies

weten hoe het werkt met Woonkeus en

punten sparen. Allemaal redenen om niet te

verhuizen en dat terwijl de druk van een grote

tuin, het onderhoud en het schoonhouden van

een eengezinswoning veel tijd vraagt. Geluk-

kig zijn er wel wat mogelijkheden om hulp te

krijgen bij het huishouden of tuinonderhoud,

maar verhuizen naar een meer bij de leeftijd

passende woning lijkt toch de beste oplossing.

Op regionaal niveau is dit ook een onderwerp

van gesprek. Corporaties en gemeentes

kunnen hierbij de handen in één slaan om

ouderen te helpen bij deze moeilijke beslis-

sing. Meer informatie over het woningaanbod

en de financiële mogelijkheden kan ouderen

helpen bij het maken van deze keuze.

“En”, zegt mevrouw Scheurwater, ”dan kan

er weer een gezinnetje in ons huis komen wo-

nen. Die hebben veel meer aan deze ruimte!”

We praten nog even door over de contacten

met Rhiant en De Kwaasteniet. Mevrouw

memoreert dat ze vroeger iedereen van Rhi-

ant wel kende. Denk aan Piet Lodder en Jack

Smit. Mannen die voor veel Ambachters toch

bekende gezichten zijn. Jack maakt altijd

indruk. Niet alleen door zijn lengte en zijn

donkere krullen maar hij kan ook nog eens

heel goed zingen.

We zijn er dan ook trots op dat zij nog steeds

onze collega’s zijn en dat ze namens Rhiant

huurders helpen door allerlei reparaties uit te

voeren. Daarnaast hebben we met het onder-

houd de overstap gemaakt naar de aannemer

om toch nog meer kwaliteit en kwantiteit aan

te kunnen.

Dat begrijpen meneer en mevrouw Scheurwa-

ter best. Zakelijkheid en hard werken hoort er

natuurlijk ook gewoon bij. We hebben posi-

tieve berichten over De Kwaasteniet gehoord

en onze eigen ervaring is ook goed. Het zijn

allemaal prima lui!

Als de koffie op is bedankt Carlo meneer en

mevrouw Scheurwater voor hun gastvrij-

heid. Het was echt gezellig. We wensen hen

hiervandaan ook veel gezondheid toe en

mogelijk binnenkort een nieuwe woning. Dat

zou fijn zijn!

DESCHAKEL 9

planmatig onderhoud2018

HET UIT TE VOEREN PLANMATIG ONDERHOUD VOOR 2018 IS BEKEND. OP ONZE SITE IS EEN

OVERZICHT VAN DE WERKZAAMHEDEN TE ZIEN. IN DIT OVERZICHT KUNT U LEZEN OF ER DIT JAAR PLANMATIGE WERKZAAMHEDEN AAN

UW WONING WORDEN UITGEVOERD.WWW.RHIANT.NL

10 DESCHAKEL

Rhiant vindt het belangrijk dat u met

plezier in een goede en betaalbare

woning woont. Ook vinden we

het belangrijk dat u bij vragen,

reparatieverzoeken of wanneer

u gaat verhuizen tevreden bent

over onze dienstverlening. Daarom

onderzoeken we regelmatig hoe u

dit ervaart. Ook doen we mee aan de

jaarlijkse Aedes-benchmark zodat we

kunnen vergelijken hoe tevreden u

bent over ons in vergelijking met de

huurders van andere corporaties.

Tevreden.nl

Heeft u uw huur opgezegd of komt u nieuw

bij ons wonen? Dan ontvangt u per mail van

ons een verzoek om een paar vragen te be-

antwoorden over hoe u onze dienstverlening

ervaren heeft. Ook doen we eens in de

3 jaar een groot onderzoek naar hoe tevreden

u bent over Rhiant. In 2018 ontvangt u van

ons weer een verzoek hieraan mee te doen.

Hiermee krijgen we inzicht in uw mening en

verwachting over verschillende onderwerpen

zoals onze (online) dienstverlening, de kwali-

teit van uw woning, uw directe woonomgeving

en het afhandelen van reparatieverzoeken.

Zo kunnen wij onze keuzes en plannen beter

afstemmen op uw wensen. Al deze onderzoe-

ken voeren we uit via tevreden.nl.

Nieuw onderzoek na reparatie!

Al onze reparaties laten we uitvoeren door

aannemer De Kwaasteniet. Ook zij vragen na

een reparatie aan u hoe u dit ervaren heeft.

Nu is dit via Kwaasteniet zelf. Vanaf 1 januari

zal u deze vragen ook via tevreden.nl ont-

vangen. Om deze vragen via tevreden.nl aan

u te stellen hebben wij uw mailadres nodig.

Daarom ontvangt u het verzoek deze aan ons

door te geven. Hoe meer mensen mee wer-

ken, hoe beter wij weten wat u van

UW

SCORE

GEMIDDELDE

SCORE SECTOR

UW

LETTER

BETEKENIS

LETTER

Nieuwe huurders 8,0 7,5 A Bovengemiddeld

Huurders met reparatieverzoek 7,5 7,5 B Gemiddeld

Vertrokken huurders 7,9 7,4 A Bovengemiddeld

Hoe tevreden bent u over Rhiant?

onze dienstverlening vindt. En dat helpt ons

verbeteringen door te voeren.

Benchmark

Afgelopen jaar heeft u onze dienstverlening

gemiddeld of bovengemiddeld beoordeeld in

vergelijking met andere corporaties in Neder-

land. Daar zijn we natuurlijk erg trots op!

Zie tabel met cijfers

DESCHAKEL 11

Evert RaadsenHoe bent

u bij de

Huurdersraad

terecht

gekomen?

Nadat ik 16 jaar

bij De Huurders-

raad van Pro-

grez, nu Trivire

heb gezeten was

het bijna logisch

dat ik na mijn

verhuizing naar Hendrik-Ido-Ambacht bij deze

Huurdersraad aan tafel kwam te zitten.

Via het Gezamenlijk Overleg Huurdersraden

Drechtsteden kende ik Joost Visser, die op

dat moment lid was van De huurdersraad van

Rhiant. Hij wees me op de bouw van de com-

plexen Zalm en Baars in de Volgerlanden. Bij

de informatieavond over onze nieuwe woning

ontmoette ik Bep Besse en Ineke Smit. De

linkjes waren snel gelegd en mijn opgedane

kennis en ervaring was van harte welkom.

Hoewel ik me misschien wat had moeten in-

houden om de woorden ‘ja maar bij Progrez...’

te gebruiken, kwam mijn ervaring toch wel

goed van pas.

Wat is het leukst aan lid zijn van de

Huurdersraad?

Nou het werk is best ingewikkeld en niet altijd

heel leuk. Maar ik heb wel het gevoel dat de

Huurdersraad echt de link kan zijn tussen de

huurders en de corporatie en dat ik echt wat

kon betekenen voor de huurders van Rhiant.

Dat is waar ik het voor deed.

Het werk hield in dat ik veel leeswerk had en

vaak moest vergaderen. 4 keer per jaar met

Rhiant, tussendoor met de raad zelf en dan

nog de overleggen met de gemeente en op

Drechtstedenniveau. Gelukkig is de onder-

linge band binnen de Huurdersraad maar ook

met Rhiant heel goed! Verschillen van mening

mochten er zijn en hoorden er natuurlijk ook

gewoon een beetje bij.

Wat blijft u vooral bij van het werk als

voorzitter?

Tijdens mijn werk voor de Huurdersraad ben

ik altijd voorvechter geweest van het con-

tact met huurders opzoeken en versterken.

We wilden natuurlijk weten wat er leeft. Een

valkuil voor ieder Huurdersraadlid is dat je je

toch ook druk maakt over individuele geval-

len. Ik heb twee keer meegemaakt dat ik toch

iemand heb kunnen helpen die er met Rhiant

niet uit kwam over onderhoud aan de woning.

En hoewel het niet de bedoeling is dat ik me

daarvoor inzet, is het toch fijn om resultaat

te zien van je acties. Bij het werk voor het

algemene belang, wat de hoofdtaak is van de

Huurdersraad, zijn de resultaten vaak veel

minder zichtbaar. En dat is best jammer.

Wat zou u doen als u voor één dag de

directeur van Rhiant kon zijn?

Wat natuurlijk de aller belangrijkste taak is

van een corporatie is goede woningen leveren

interview oude voorzitter Huurdersraad 12 DESCHAKEL

Annie olsthoornHoe bent u bij de Huurdersraad

gekomen?

Ik kwam in contact met de Huurdersraad via

een vriendin van een lid van de Huurdersraad,

die mij weer kende van de gehandicaptenad-

viesraad en van de VAC waar ik voorheen lid

van ben geweest.

Wat trekt u in het werk van de

Huurdersraad?

Ik vind het belangrijk dat iedere huurder van

Rhiant een betaalbare, kwalitatief prettige

woning en woonomgeving heeft. Hier zet de

Huurdersraad zich belangeloos voor in.

Waar bent u trots op?

Ik ben er trots op dat de vrijwilligers in de

Huurdersraad veel kennis bezitten over wet-

en regelgeving met betrekking tot huren.

Hoeveel tijd bent u er eigenlijk aan kwijt?

Om bij te blijven is het belangrijk om veel te

lezen, aangezien er nog steeds veel verande-

ringen plaatsvinden op het gebied van de wet-

en regelgeving. Ook worden er regelmatig

overleggen gevoerd. Ik denk dat ik er toch wel

gemiddeld 4 uur per week mee bezig ben, als

het niet meer is.

Wat is uw grote wens voor Rhiant en

voor haar huurders?

Duurzaamheid is op dit moment erg belangrijk.

Dat wil zeggen dat er zuinig met energie moet

worden omgesprongen. Investeren in energie-

besparende maatregelingen voor de bestaan-

de- en nieuwbouwwoningen zoals isolatie en

duurzame energieopwekking in de vorm van

zonnepanelen is daarom erg belangrijk.

Dit is een belangrijk speerpunt voor zowel de

Huurdersraad als Rhiant. Ik wens Rhiant en

de huurders toe dat ze hierin grote stappen

kunnen maken.

Samenwerking

Wij wensen Annie succes bij haar nieuwe ta-

ken. We hebben alle vertrouwen in een goede

samenwerking.

interview nieuwe voorzitter Huurdersraad Annie olsthoorn

voor een goede prijs. Wat in mijn ogen

beter kan is het werk van de aannemer. Wij

horen klachten en vinden dat Rhiant hier

scherp op moet zitten.

Wat gaat u nu doen met de tijd die u

overhoud?

Ik ben wel weer opzoek naar een nieuwe

uitdaging. Ik ben dan wel bijna 81 jaar maar

zoek toch nog een vrijwilligersbaan. Ik denk

dan aan werk wat niet zozeer fysiek is maar

meer met het hoofd. Meepraten, meeden-

ken, belangen behartigen dat is waar ik me

nog graag voor wil inzetten.

Heeft u nog een tip voor uw opvolger?

Ja, ik heb met Annie Olsthoorn afgespro-

ken dat ze me altijd mag bellen. Maar ik

denk niet dat dat vaak nodig is. Als ze haar

hart volgt, luistert naar anderen en toch

een eigen mening houdt en volgt komt het

helemaal vast goed.

Bedankt

Tot slot willen wij Evert namens Rhiant be-

danken voor dit interview maar vooral voor

zijn inzet de afgelopen 9 jaar voor

De Huurdersraad van Rhiant.

DESCHAKEL 13

werkin uitvoering

Periodiek ramen zemen met de hoogwerker aan de Emmasingel door FRIS Facilitair

Schilderbeurt

De Hoge Bogerd door De

Goede schilders

Schilderbeurt

Baars

VLD schilders

14 DESCHAKEL

De donkere dagen van de herfst

en winterperiode biedt inbrekers

gelegenheid om nagenoeg ongezien

door de buurt te struinen opzoek

naar een buit.

Veel woningen zijn al goed beveiligd en

minder kwetsbaar maar met de volgende tips

kunt u het nog verder verbeteren. Geef inbre-

kers geen kans!

De meeste inbrekers houdt de politie aan op

heterdaad na een 112 melding door buurtbe-

woners. Daarom willen wij u aanmoedigen dit

echt te doen!

Op de website van de politie, gemeente en

buurtpreventie vindt u uitgebreide informatie

en actualiteiten.

Samen houden we het veilig!

Geef inbrekers geen kans

Tip 1

Tips1 Zet een tijdschakelaar op uw verlichting

en zorg dat de verlichting in de

tuin brand. 2 Als u de woning verlaat, ook voor

een korte tijd, doe de deur en

tuinpoort op slot.

4 Leg dure spullen, zoals laptops,

smartphones, tablets etc. niet in

het zicht.

6 Leg ladders of trapjes

aan een kettingslot.

7 Meldt verdachte situaties en

misdrijven bij de politie.

3 Licht uw buren in als u

weggaat zodat ze uw woning

in de gaten kunnen houden.

5 Zet fietsen of andere

kostbare spullen in

de schuur.

DESCHAKEL 15

Het bewonersblad van Rhiant,De Schakel, verschijnt driemaal per jaar.

38e jaargang no. 131, december 2017

Reparatieverzoekwww.reparatierhiant.nl078 – 7518150

Openingstijden:Maandag t/m vrijdag : 08.00 tot 12.00 uur Een afspraak in de middag van maandag t/m donderdag is mogelijk.

Bezoekadres:Veersedijk 1013341 LL Hendrik-Ido-AmbachtTelefoon: 078 68 121 52Fax: 078 68 200 50E-mail: [email protected]: @RhiantHIA

Redactiecommissie:Ron van der Hoek, Eline de Rover enFemke van den Brink

Eindredactie:Carlo Oostindie

Vormgeving en druk:Verloop drukkerij, Alblasserdam

www.rhiant.nl

puzzel: zoek de 10 verschillen

prettigekerstdagen

en eenfijn 2018

38e JAARGANG | NUMMER 131 | DECEMBER 2017 · 2017. 12. 15. · 38e JAARGANG | NUMMER 131 | DECEMBER...

Documents

Transcript of 38e JAARGANG | NUMMER 131 | DECEMBER 2017 · 2017. 12. 15. · 38e JAARGANG | NUMMER 131 | DECEMBER...