July 2008 No.5

MyAdvantech研 华 科 技 客 户 及 业 务 伙 伴 通 讯

因为奥运 北京发光

奥运赛事即时看

北京地铁全面升级迎奥运

了解各层客户需求，提供跨部门支援服务

研华提供完整的解决方案，协助客户加速完成整合与转型

不论有线或无线，研华产品都能同时满足通讯与网络设备的各个须求

通讯及网络快速整合方案

25年来，以专注、聚焦成就产业电脑领导地位

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发行所 Published by

研华（中国）公司

Advantech (China) Company

发行人 Publisher

刘克振 K.C. Liu

地　址 Address

北京市海淀区上地信息产业基地六街 7 号

No.7, Street 6, Shangdi Zone, Haidian

District, 100085 Beijing

电　话 Tel 86-10-62984346

网　址 Website www.advantech.com.cn

编辑企划 Editorial Supervisor

行销企划处 Corporate Marketing

编辑委员 Editorial Committee

陈美君 Meg Chen

唐湘萍 Charlene Tang

朱静仪 Jean Chu

陈孟莉 Mandy Chen

孙文蕙 Monica Sun

吴嘉慧 Carol Wu

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黄若涵 Mary Huang

锺杰男 Alex Chung

张延鸿 Yanhong Zhang

孟红岩 Hongyan Meng

徐芙蓉 Furong Xu

王　宇 Aviva Wang

创意总监 Art Director

唐湘萍 Charlene Tang

编辑制作 Editorial

康泰纳仕桦舍综合媒体－

桦舍文化事业股份有限公司

CONDÉ NAST INTERCULTURE GROUP -

Interculture Custom Media

负责人 Director

廖梅淳 Sophia Liao

地　址 Address

台北市 110 基隆路二段 51 号 15 楼

15F, No.51, Sec.2, Jilung Road, Taipei,

Taiwan 110

电　话 Tel 886-2-2732-8899

资深主编 Senior Managing Editor

赖宛佐 Peggy Lai

美术设计 Art Editor

杨淑娟 Jane Yang

创刊 2007 年 7 月 10 日

本期出刊 2008 年 7 月 1 日

本杂志为研华公司委托桦舍文化制作。

版权所有，未经同意不得转载。

MyAdvantech is published for

ADVANTECH Co., Ltd. by Interculture

Custom Media. All rights reserved.

Reproduction without permission is strictly

prohibited.

Contents

观点探索 Viewpoint

05 25年来，以专注、聚焦成就产业电脑领导地位

未来，开放式经营模式将引导研华集团迎向Web2.0新世代

特别企画 Special Report

06 做愿景的仆人

25年一路的坚持，奠定研华人本文化

08 以市场愿景创造产品价值

研华让产业计算机由通用性走进生活应用

10 从优秀到卓越

研华以创新和务实成为技术领导者

技术论坛 Technology Forum

12 正确选择，创造最佳效益

分布式运动控制，成本效能兼具

15 开启串行设备未来式

设备服务器将串行通讯与以太网络架构紧密结合

18 通讯与网络快速整合方案

了解各层客户需求，提供跨部支持服务

品味乐活 Joyful eLifestyle

20 因为奥运 北京发光

历史古都蜕变现代崭新面貌

22 奥运赛事即时看

研华ARK-1300与北京奥运共襄盛举

24 加强北京奥运安全

研华为安检助一臂之力

28 北京地铁全面升级迎奥运

研华协力布建综合监控系统

人物特写 People

31 充满热情色彩的绮丽世界

专访行销企画处 企业形象高级管理师 唐湘萍

走进研华 Inside Advantech

32 Advantech Global Service 为客户打造全球化服务平台

品质标准全球统一，创造双赢服务新指标

研华股份有限公司 董事长 刘克振

25年来，以专注、聚焦成就产业计算机领导地位

今年2008年，研华自1983年创立以来已经过25个年

头。回想1983年正是IBM发明PC的那一年，我们随着PC的

发明、成熟，乃至全球普遍。而研华也由五个人的小公

司，历经25年来的蜕变发展，并带动全球产业计算机平台

（ePlatform Services）风潮，进而成长为领导厂商。回忆

起这段时光中，越过各个阶段的挑战与困难，在此更要由

衷感谢同仁们忠诚的投入以及伙伴、顾客的支持与鼓励。

展望未来，快速发展的Web2.0知识经济潮流，势必

将我们所属的产业推向垂直应用、专业化、顾客协同开

发，以及异业合作等经营模式的演化。研华已不能仅固守

过去以「产品研发→生产制造→全球品牌营销」一条鞭的

全球价值炼内化模式。虽然这个模式造就了研华过去25年

来的成功，但这样的模式将不足以引导研华面对未来。

「开放式经营模式」（Open Business Models）将是

研华面对未来的组织与经营方向。这个概念是由美国加州

大学柏克莱分校著名的科技创新管理专家亨利‧伽斯柏

（Henry Chesbrough）著书提出。主要指出知识经济时代创

新分工日益普遍，企业唯有让经营模式更弹性开放、更结

合目标客户群协同发展、更多的外部合作，才能充分利用

新机会繁荣茁壮。

研华今年提出的「4+N」组织成长模式，就是在开

放式经营的概念下产生的。「4」是指调整后的四大经

营体将分别面向各自的目标客户群及产业采用不同的经

营模式。这四大经营体指的是：嵌入式计算机平台组织

（Embedded ePlatform Organization）、服务应用计算机事业

群（eServices & Applied Computing Group）、工业自动化

事业群（Industrial Automation Group），以及新成立的DMS

（Design & Manufacturing Services）服务模式。

「+N」是指出研华将以集团企业的形态弹性发展外

部组织，以促进协同开发及异业结合。例如以工业主机

板、DMS及零件共构（CAPS）为核心的研硕计算机将促成

与华硕/和硕的异业合作，以智能型运输管理（Real Estate

Intelligence）及零售业（Retail Intelligence）为目标的研华

智能，专注于智能建筑软件与影像监控软件的柏众科技

（Broadwin），Industrial Communication的智翔，采购代理

经销模式的BCM Pro等。这些外部合作的关系企业将与四

大经营体协力形成迎向Web2.0时代的研华集团。

回想1983年，我们由五位员工开始，胼手胝足创立研

华科技，创立初期的计算机自动化系统整合服务乃至于成

为系统整合商（System Integrator）平台产品的专注定位。

多年来我们对经营宗旨「Trusted ePlatform Services」的专

注与热情未曾改变。我们对在这个产业，成为创新卓越的

全球领导厂商的决心与坚持亦未曾动摇。虽然我们努力至

今尚有若干缺失有待改进，但相信研华的全体同仁与协力

伙伴终会将「Trusted ePlatform Services」这项经营宗旨将

发挥到全球客户普遍认同的境地。

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Viewpoint观点探索

未来，开放式经营模式将引领研华集团迎向Web2.0新世代

对人生而言，25岁可说是正值青春年华的黄金时期，研华已

经来到了这个光芒四射的阶段。回顾这25年一路走来，有

许多变与不变，变的是研华更加茁壮，不变的是当年草创时期的

初衷与坚持。

企业进化，建立全球化品牌形象

研华刚开始仅是家不到10人的小公司，以设计自动化系统为

主要业务，但由于领导者的眼光独到，总是能在适当的时机点抢

占先机。像是在1990年时，就决定针对PC个人计算机产业的应用

投入界面控制卡的设计，而在1992、1993年更领先业界，将9.4寸

LCD列为工业计算机产品的基本配备。这在当时业界算是创举，因

此当研华到日本找LCD制造厂商设计专用屏幕时，让日本厂商大为

震惊，特别来台了解研华的产品及公司。

研华最大的转机，应该是决定接受工研院工业计算机机壳

的技术转移这件事，那时公司全体总动员研究工业计算机机壳的

设计图，并到台湾各地寻找相关零件制造商，才买回所有零组件

并完成组装。研华上下发挥团队精神，让原本陌生的产品变成主

力，甚至登上世界第一，不但是研华的骄傲，也是台湾之光。

除了产品制造技术的领先，对营销资源的重视，也让研华

大幅超越业界。这样的观念来自第一位研华海外客户，当时研华

欠缺制作英文型录及使用说明书的经验，这位客户便指导研华如

何制作才能让海外客户看得懂。为了让能顺利开拓全球市场，从

此之后研华便将所有的型录、包装及使用说明都委外设计公司执

行，而且设计出来的文宣也先找专业外国编辑人员检阅，这就是

研华建立起全球化品牌的开始。更由2006年开始，全力推动一致

性营销，从海报、型录、广告、展览甚至员工的制服，皆必须在

符合企业识别系统规范下制作，建立完整国际品牌形象。

以人文本，成就研华大家庭

每一个研华的新进员工或来访的业界人士，都会发现在研华

公司里，不分员工、主管或年龄大小，皆像家人般以名字相称，

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做愿景的仆人25年一路的坚持，奠定研华人本文化

历史是一面镜子，可以反映出许多细微的事。在研华25年的过往，发生了许多点点滴滴，也成就了现在的研华。

和现在研华所展现以人为本、处处为客户着想的企业文化做一对照，让人觉得一切都是其来有自。

采访撰文｜庄宝生　图片提供｜研华科技

专访｜研华文教基金会执行董事　蔡适阳、人力资源处经理　陈佩芳

Special Report特别报导

连遇到董事长也一样直呼其名。陪伴研华一路成长的研华文教基

金会执行董事蔡适阳表示，这样的公司文化其实自研华创始便如

此，彼此感觉相当亲近，主管们也都会以开放的心态与员工沟

通，营造如家庭般和睦的气氛。

把公司当成另一个家的气氛一直延续，至今仍会在周休时安

排家庭日，让员工的家庭成员互相认识，也让他们更了解员工在

研华工作的情况。同时，研华主管都明白，主管有责任提供好环

境与工作氛围，让员工自在付出与贡献。

重视人才，维持公司竞争力

而相信每个研华人都有同样经验，就是面试过程十分慎重，

平均每个员工都经过大约三次左右的面试，足见研华慎选人才的

态度，也符合《A到A+》一书中「找对的人上车」的概念。人

力资源处经理陈佩芳表示，除了对面试慎重之外，研华对在职训

练也同样重视，每年都举办Workshop，一同与高阶主管共同讨论

发展更多元的策略方向。同时，研华最大的特色就是以项目为基

础，提供有热情具潜力的员工参与策划执行的经验与历练，也藉

此发掘出更多领导人才。

此种方式后来也被推广到全球员工甚至是经销商的活动，

不但海外分公司的员工及经销商可藉此认识研华母公司的企业文

化，也让他们直接面对高阶主管，交流经营方针及问题。透过这

些活动，彼此分享各地市场经营心得，也有更多机会直接面对经

销商及客户。因为「真正用心感受客户的需求」，甚至「做到比

客户想要的还要多」，才是维持公司竞争力的最佳方式。

研华25周年了，这中间有很多事件和启发，值得与所有人分

享。从研华创办的第一天，就已清楚地把公司定位为「自有品牌

之工业计算机制造商」，并专心在此一冷门领域中追求卓越，到

现在成为全球工业计算机产业龙头。然而这只是开始，在董事长

刘克振带领下的研华团队，仍持续努力为Advantech品牌注入更多

成功的元素。就如同克振所言，是这个「愿景的仆人」，期许每

个研华人都能有自己的愿景，做愿景的仆人，为自己也为研华创

造更多的25年。■

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Special Report特别报导

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PCM-4823 PCA-6751 PCM-5862IPC-610-MB-L PCA-6136

PCM-4823

PCM-5862

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PPC-102

以市场愿景创造产品价值研华让产业计算机由通用性走进生活应用从1983年的系统整合服务起步，研华投入工业计算机产业至今已有四分之一个世纪。

从最早期的工厂专用自动化主机板到现在的各种垂直应用，研华的产品定位一路演进，

将自动化三个字从工厂制造端释放出来，延伸到生活周遭，真正落实了Ubiquitous（无所不在）的远景。

和现在研华所展现的以人为本、处处为客户着想的企业文化做一对照，让人觉得一切都是其来有自。

采访撰文｜Ming　图片提供｜研华科技

专访｜技术长　陈赞鸿、工业自动化事业群技术长　林三容

1990年研华强化在自动化领域的布局，这个时期从Slogan

「Automation with PC」就可看出当时的产品定位与走向，1990

年～1995年这段期间，研华打出了旗下第一个工业产品品牌─

ADAM，ADAM是以PC为技术根基、以工业自动化为目标所设计出

来的系列产品，至今仍为研华的主力品牌之一，这个时期研华也

开始将脚步迈向全球，在美国硅谷成立了第一家分公司。

立稳IPC市场龙头地位

随着技术的精进，IPC厂商针对工厂自动化所设计的规格也越

来越细腻，在1995年至2000年期间，无风扇设计逐渐成为IPC的主

流规格，研华也戮力于此发展，由于IPC讲究稳定，而热能又是PC

系统稳定的头号杀手，要如何在无风扇设计中保持系统稳定，成

为IPC的最大挑战，无风扇设计同时也让IPC与泛用型PC规格开始产

生极大差异。

除了无风扇之外，研华在这段期间的另一项重要布局就是跨

进嵌入式市场，与一般消费性电子大厂不同，研华的嵌入式应用

主要在于各种垂直市场，例如零售业的POS、金融业的ATM等，研

华技术长陈赞鸿表示，进军嵌入式市场代表研华让以往的工厂自

动化（FA）转往生活自动化，将自动化概念延伸到生活周遭，创

造出更多应用。

在此同时，研华为了提升服务质量，加快客户产品问世时

间，也提出了两项新做法──DTOS与BTOS，这两种为项目设计所

提供的服务，在质量不变的前提下，大幅缩短了产品设计时间。

全球布局的展开

2000年开始，研华加速全球布局脚步，将台湾与中国大陆合

并为大中华区，并视大陆为主要腹地市场（Homeland Market），

目前研华采取企业双总部策略，强势进军大陆市场，陈赞鸿指

出，这表示了研华拿下大陆市场的决心。

在这个阶段，研华持续拓展应用层面，以eAutomation与

ePlatform同时进军工厂与垂直应用两块市场，这个时期研华在台北

内湖总部大楼也落成，除了工业自动化部门仍留在新店外，其余

部门则都搬迁入驻内湖，掌控全球营运布局。

2005年开始是研华真正转型脱胎换骨的一年，除了既有的工

业自动化外，在垂直应用包括医疗、零售等领域的布局也日益加

深，2007年底，研华开始全球整合型企业策略（GIE），将后勤资

源整合成服务平台，支持前线业务单位，延续GIE策略，在2008年

研华董事长刘克振喊出了「4+N」成长引擎，将企业分为嵌入式

计算机平台组织、服务应用计算机事业群、工业自动化事业群与

DMS（Design & Manufacturing Services）服务模式四部份，N则是研

华将以集团企业的型态弹性发展外部组织，以促进协同开发及异

业结合外部合作方式，如研硕计算机的零组件共购、工业主机板

与华硕集团策略联盟的整合模式，来支持各事业群，让企业有效

率的运作，陈赞鸿指出，这种切断后继续成长的海星组织，让企

业同时保有庞大资源优势与小企业的灵活特性，各事业群专攻自

己负责领域，不因组织庞大而动作迟缓。

随着IT产业的持续变动，林三容认为IPC产业未来会有几个趋

势，在产品设计方面，产品体积小型化、嵌入式与行动化将会是

重点，在应用领域部份，分众市场将会更趋明显，为了提供不同

垂直市场的更佳服务，研华除了硬件外，也加强软件设计，以不

同价值区隔市场，加深产品差异化，这将是研华未来的产品布局

与走向。■

如果从产品定位来看，研华的产品历史可分为五个阶段，其

指标年度包括1983、1990、1995、2000、2005。这五个年

度中，研华不但在产品定位上有所转折，企业组织也都会有程度

不一的配合变动，这种企业定位不断活化调整的策略，让研华从

一家在地的台湾厂商，成为全球IPC龙头，其产品策略的变动更

迭，同时也可看到全球IPC产业这几年的演进轨迹。

由草创时期到品牌确立

1983年成立时，研华并没有自己的产品，而是以系统整合

角色在市场上发展，研华工业自动化事业群产品研发副总经理林

三容表示，当时台湾PC产业开始起飞，技术层次也不逊于国外厂

商，因此研华计划藉台湾的PC技术优势打进市场，不过当时多数

台湾厂商都以泛用型规格（General Purpose）为主，为了区隔市

场，研华选择了工业自动化为目标，并在三年后─1985年6月，推

出第一块自制板卡PCL 848 IEEE 488，从1983到1990年这段期间，

研华以工业自动化为主，除了PCL 848 IEEE 488外，也推出PC-Lab

卡系列的工业I/O卡。

希望研华能继续精研技术，

成为工业计算机产业的

华人骄傲。

上海慎源车健总经理

来自各界的祝贺与赠言

祝福研华能百尺竿头更进一步，

在工业计算机产业发光发热。

许继电气张学深副总经理

Special Report特别报导

从优秀到卓越

研华以创新和务实成为技术领导者如果说「以客为尊」让一个企业维持竞争力，

「创新」就是让这竞争力大幅提升的动力。

从一家台湾在地的小公司，致力于提供最佳的服务，

具有开放的企业文化，还拥有业界一致肯定的产品质量，

研华的足迹到今天遍及全球，也以卓越之姿迈入辉煌的第二十五年。

采访撰文︱ Ming　　图片提供︱上海慎源、浙江拓峰、许继电气

25年前，5个惠普出来的业务人员创立了一家与众不同的电

子公司，专心一意只接客制化工业控制订单，四分之一个

世纪后，这家名为「研华」的公司，已然成为全球工业计算机龙

头，产品涵盖工控、零售、医疗、网通等不同领域，据点涵盖全

球18个国家36个主要城市，但尽管企业规模日益庞大，研华对市

场的反应却相当灵活，上海慎源公司总经理车健用了一个相当巧

妙的譬喻：「这就好像大象跳舞，尽管体积庞大，但动作却非常

灵活。」

以客为尊的企业文化

谈到市场反应快速，车健举了一个令他印象非常深刻事件，

两者合作初期，在南京有一个公家机关的案子，当时慎源只是其

中的投标厂商之一，能否接到订单仍未确定，当案子的规格开出

来时，慎源为增加得标机会，希望研华高层能陪同慎源人员一同

前往南京与主事者面谈，研华也同意了，只是没想到出席者层级

出乎慎源意外，竟然是研华中国区总经理何春盛，有了研华中国

区的最高层级出马作后盾，这件案子很快就被慎源拿下来，事后

回忆，车健仍难掩惊讶之情，他认为以研华这样的大公司，会派

出如此高层级的主管来陪客户谈案子，相当难得。

许继电气张学深副总经理也指出，合作以来，研华的服务态

令他印象深刻，从业务到管理阶层，研华人员手机几乎是24小时

不关机，另一方面研华客户的产品几乎都是客制化设计，从产品

需求的概念到规格厘清再到细节调整，每个步骤都需要双方通力

合作，研华在客户端所投注的心力，是其它同业难以比拟，这也

是许继电气选择与研华继续合作的主要原因之一。

除了技术支持外，研华也为客户举办了一系列活动，像是

WPC、Solution Day等，在地域广大、信息传递不易的中国大陆，

这类活动除了可让客户充分获得研华产品信息外，也让客户彼此

间有了横向联系，在这些活动中，最获得多数客户好评的可说

是读书会，浙江拓峰董事长徐赤指出，2003、04两年举办的读书

会，参加者涵盖了研华员工、经销商与客户，透过读书会的心得

讨论，让研华与客户的共识与向心力得以更紧密的凝聚。

创新＋务实 研华筑梦踏实

刚创立时研华以工控为主要发展领域，25年来工控仍是研华

最大的应用，从未失焦，这几年除了继续在此的投注发展外，研华

也开始将触角延伸到其它垂直领域，诸如零售、医疗、网通等。

正如车健所言，研华像是一头跳舞的大象，不但会跳，而

且还跳的相当好，以慎源的合作案来看，这家公司的主要产品是

数字广告牌，2年前这个产业在大陆已经相当蓬勃，不过在台湾

投入的厂商却少之又少，没想到有一天车健竟然接到研华的拜访

电话，希望能与慎源合作，经过评估后，慎源发现研华不但早已

在数字广告牌投入大量资源，而且质量相当好，不到一个月的时

间，慎源就决定与研华合作。

在IT产业中，数字广告牌算是相当新的应用，而且目前并没

有业界标准可依循，再加上客户的需求不一，因此解决问题的能

力很重要，这个能力不仅是与客户协调的能力，技术更是重点中

的重点，合作以来，慎源发现研华技术相当卓越，长久以来专注

于硬件的开发，也使研华产品远优于其它厂商，更加坚定与研华

合作的决心。

实事求是、眼光长远的企业特质

企业成长的同时，脚步也必须稳健，研华长久以来实事求

是、眼光长远的企业特质，也让拓峰董事长徐赤所乐道，工业计

算机不比消费性电子，生命周期大多在5年以上，因此长久关系的

培养相当重要，徐赤指出，研华不像有些厂商短视近利，只想赚

到眼前利润，而是把眼光放的更远，以长期伙伴的心态来建立与

客户关系，这个优势加上研华丰富的产品线，让研华在中国大陆

拥有强劲竞争力。

过去研华的表现如果被归为优秀，近几年就是更进一级的

「卓越」，徐赤以三阶段来表示研华的进展，第一阶段是单纯的

产品销售，这个阶段注重的是产品质量，第二阶段是将产品与企

业文化结合，以绵密周全的服务位高质量产品加分，第三阶段则

是产品、企业文化再加上企业资源，这个阶段徐赤以拓峰本身为

例，在与研华合作顺利后，两家公司再进一步，成立了研华拓

峰，两家公司各献所长，以完整解决方案进军市场，这种产品与

策略的创新，正是研华不断前进的动力。■

期望研华成为技术领导者，

让研华从过去的优秀、

现在的卓越，

到未来的辉煌，

并成为世界500大企业之一。

浙江拓峰徐赤董事长

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现今自动化应用中，智能型技术发展方兴未艾，例如分布式

运动控制，其中所有信息与控制均由中央服务器推送至自

动化系统的边缘装置，如此设计符合节省大量时间金钱的考虑，

俨然形成一股趋势。然而各厂商推出的分布式运动控制并非全然

相同，选择错误的布署方式可能导致问题丛生，之后再修正将更

加费资耗时。如何满足不同的规格及提供符合需求的解决方案，

将是最有效能的因应之道。

分布式控制省钱省时

虽然不易取得整体市场统计数据，但整体趋势清楚显示分布

式运动控制的崛起，而审视供货商的生产项目，亦可发现各公司

在此领域推出的产品日益增加，诸如汽车、封装、半导体及面板

制造等自动化密集产业，对此技术的运用也愈来愈普遍。

在2000年代之前，分布式运动控制并不普及。相反的，自动

化设计师必须全盘接受集中式控制系统，由主机（如PLC）管理马

　正确选择，创造最佳效益分布式运动控制，成本效能兼具

当系统所需马达超过一定数量，分布式运动控制系统将可节省大量成本。

在建置系统时，详细列出每一项需求，面面俱到地顾及各个考虑点，

就能做出最好的选择。

撰文｜工业自动化事业群　阮北山

图片提供｜研华科技

Technology Forum技术论坛

MotionControlCardsSensors and Actuators Sensors and Actuators Sensors and Actuators Sensors and Actuators

Centralized Motion Control Master

100M

SlaveSlaveSlaveSlave

Sensors and Actuators Sensors and Actuators Sensors and Actuators Sensors and Actuators

Distributed Motion Control Master

Slave

达的运动，此种控制方式缺点是需要大量布线，一部伺服马达可

能需要多条布线，才能从马达所在位置将编码器回授、感应器输

出及其它讯号回传至中央控制器。根据已公布的资料估算，每个

轴最多可能需要25条布线。建置如此复杂的系统相当困难，常出

现线缆束过粗不易维修或无法提供可靠服务的情况。

相较之下，分布式运动控制系统可减少甚至解决这些问题。

由于控制功能就位在驱动器内部或周围，从中心点至各运动轴的

布线需求大幅减少，除使布线作业更轻松外，并可有效降低安装

成本。而分布式系统可有效串联短程控制以达到较远距离，使整

体控制范围扩大，则是另一项额外的效益。

而分布式系统若能设计及建置得宜，将可减少外在因素造

成系统确定性的影响。由于因网络壅塞或中央控制器涌入太多要

求，会造成系统响应时间延迟，是透过网络进行动作控制的一大

隐忧。虽然使用高输送量或专用网络能克服网络壅塞，不过却无

法处理中央控制器涌入太多要求的情况，但使用智能型远程装置

可将网络流量减至最低，提供解决上述问题的可行方案。

决定变动的临界点

尽管分布式运动控制系统具有这么多效益，但由于会产生

其它额外成本，并非在所有环境中都适合建置。不过在多数情况

下，分布式运动控制显然是最符合成本效益的解决方案。以模拟

建置得出的结论，总成本将可节省约20～60％左右，其中包括材

料、安装人工、安装时间以及建置复杂驱动面板所需工时。

而之所以节省总成本会有那么大范围区间的差别，主要影响

取决于设定的项目范围和目的。每增加一部马达，便随之累积所

节省的成本，使用愈多马达就能节省愈高成本，当增加到某一程

度后，原本的线性累积效应会加速扩大，变得非常显著。

虽然分布式控制并非总是最佳解决方案，但平均来说，只

要约有八部马达参与系统运作时，就应该建置分布式运动控制系

统。当然最精确的数字会视个别情况而有不同，但只要马达总数

多于八部，布线、安装人工与维护所节省的成本，就能超过任何

额外增加的支出。

解决方案的考虑点

当完成评估并决定实行分布式运动控制系统之后，将会需要

决定该执行何种解决方案，这中间有许多考虑点。首要考虑条件

为「补间控制功能」，这是让系统有能力转化复杂形状或轨迹，

成为马达可执行的条件。有了补间控制功能，加上正确的马达安

排，1D响应也可以抵达曲线或线型2D、3D空间路径上的目的地。

确定性系统也是另一个重要的考虑点，确定性的概念可能不

甚具体，但实时响应能力则是确定性系统的核心。所谓确定性系

统是在指定时间内必然采取行动的系统，这段时间通常根据系统

频率而定，如果系统可以一秒、一毫秒、一微秒或任何其它时间

单位内响应，就可称为确定性系统。

同步化能力也同样重要，它可控制马达同时停止和启动。以

输送带为例，驱动输送带前进的所有单轴马达必须一起启动和停

止，要达成此一协调动作，可能涉及控制器至控制器、马达至马

达、马达至I/O各段路径间的同步化。而整合程度则是另一项值得

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关注的重要特性，这可能涉及多个领域，例如整合运动和 I/O 在

同一控制回路中的能力，或整合同一回路中多种不同类型马达的

能力。

最后，解决方案中的软件接口也是判断优劣的基本要素。接

口可以是基于各项标准和开放资源的整合方案，或者是特定系统

的专属接口。标准软件接口可以大幅减少工程师和技师的训练时

间，因为不需要学习新的接口，这也可视为保护训练投资的一种

方式。

研华的最佳解决方案

运动控制市场具有高度区隔性，使用族群的要求也各不相

同。效能极高、功能众多的运动控制解决方案固然很好，但常因

价格昂贵而造成大部分业者过于沉重的负担。

AMAX-2000系列是专为机台自动化业者设计的最佳解决方

案，包含运动控制、数据采集模块和嵌入式软件包（Windows

CE、IEC-61131-3 SoftLogic、PLCopen运动控制函数模块）。涵盖

五大特点：可客制化函数模块、直立式铝轨安装方式、前出线设

计、可插拔的高密度配线端子模块设计及一体成型的产品机壳。

研华已经将此开放架构概念拓展至硬件层面，其运动控制器

的输出普遍通用，因此可以控制不同品牌的脉冲式伺服马达驱动

器，此功能让使用者不再需要强制规定解决方案中使用特定类型

的马达，而是可以依照既有需求布署最适当的马达，让整个布署

建置充满弹性。

如果应用够复杂，布署分布式运动控制解决方案既可省钱，

又可缩短安装时间，其中的损益临界点视个别情况而定。不变的

原则是，系统如果需要较多马达，则最好采取分布式运动控制。

而在建置分布式控制系统时，应考虑是否具备补间控制、时间确

定性、同步化、整合程度、软件接口及其它各项规格。并确认所

选择的解决方案没有过度设计或缺乏灵活弹性等缺点，也需确定

该解决方案符合各项要求。

遵循上述指导原则，将可做出正确的选择，一旦选择正确，

分布式运动控制系统能为整个企业省下可观的时间与金钱。■

Technology Forum技术论坛

AMAX-2000系列是专为机台自动化业者设计的最佳解决方

案，包含运动控制、数据采集模块和嵌入式软件包（Windows

CE、IEC-61131-3 SoftLogic、PLCopen运动控制函数模块）。涵盖

五大特点：可客制化函数模块、直立式铝轨安装方式、前出线设

遵循上述指导原则，将可做出正确的选择，一旦选择正确，

分布式运动控制系统能为整个企业省下可观的时间与金钱。■

CE、IEC-61131-3 SoftLogic、PLCopen运动控制函数模块）。涵盖

五大特点：可客制化函数模块、直立式铝轨安装方式、前出线设

开启串行设备未来式设备服务器将串行通讯与以太网络架构紧密结合

串行数字通讯是最早期的设备间数据传输方式，起初仅应用

于实验室，后来才导入工厂应用上。在实验室及测试台

上，数字数据最初是以RS-232缆线传输。RS-232是电子工业协

会（EIA）制定的异步数据传输接口标准，可让二个设备双向通

讯。在1970年代初，美国电机电子工程师学会（IEEE）建立了一

个类似RS-232的多点传输串行通讯标准，最多可让15个设备透过

同一条缆线相互通讯，此即RS-485。

串行通讯应用广泛

由于工厂内PLC等设备需要程序化，且为了收集和分析数

据，需要将数据传输至计算机以进行电子表格和数据库运算，因

此普遍采用RS-232当作传输接口。但是当以RS-232进行多项设备

间的通讯时，却有些严重不足的地方。

比方说，RS-232仅能单一联机，亦即每个串行设备只能和

一部计算机或主机相连，而且设备间的实体距离不得超过50呎。

在IP网络上以串行通道括展串行连接

Ethernet

Ethernet

Serial Device Server

RS-232

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尽管现今网络发展已相当成熟，但许多工厂设备仍以串行通讯为主要传输方式。

串行通讯有其先天上的限制，然而透过设备服务器，

将可利用以太网络的优势，让这些串行设备的使用寿命及功能无限延伸。

撰文｜工业自动化事业群 Paul Wacker　图片提供｜研华科技

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另一项标准RS-422可达最多3600呎的传输范围，但仍然相当受

限。再者，RS-232的传输速率为每秒300～9600位，与现今的数

据传输方式相比，例如每秒可达百亿位（10 Gigabits）的以太网

络通讯，RS-232可说相当缓慢。虽然RS-485的传输速率有稍微

加快，而且每个主机可连接多个从属单元。然而不论是RS-232或

RS-485，都无法扩充成为可供整个工厂使用的多设备通讯等级。

虽然有这些严重不足之处，异步串行通讯连接仍是目前最

普遍使用的工业设备接口，常见用途包括组态设定、操作接口

（HMI）、生产设定（批次下载）甚至生产监控，以及故障诊断排

除等等。串口输出在各种设备上相当普遍，从无尘室微粒子计数

器到视觉系统、跑马灯显示、计量器、扫描仪，当然还包括工厂

内的PLC和PAC。

以太网络解决目前难题

以太网络通讯时代的来临，以及在工厂、实验室里普遍使用

以太网络，解决了串行设备传输距离与接口限制的问题。以太网

络允许使用服务器与网关，将串行数据透过以太网传送至接收主

机，不像之前包括RS-485 Modbus在内的系统，仅能以单线连接单

一设备。

使用串行通道即可在以太网络上通透存取传统设备。方法为

先将串行数据封装于IP封包内，通过以太网传送，和一般标准的

TCP/IP数据传输相同。对应用软件与相连设备而言，整个过程是

通透的，无须做太多的更改，且为双向传输。Modbus很早就以TCP

方式，通过以太网络的通讯协议来传输，因此至今历久不衰。串

行通道允许设备至设备、计算机至串行设备，以及串行设备至计

算机等弹性的配置。

设备服务器提供多种模式

串行设备服务器可视应用方式提供多种作业模式，包括：

TCP服务器（轮询模式）、TCP客户端（事件处理）、配对组态

（点对点）、调制解调器模拟以及Modbus网关（Modbus/TCP至

Modbus ASCII/RTU）。

在TCP客户端／服务器模式中，先在主机计算机上安装COM

端口重新导向软件，搭配现有的COM端口Windows应用程序，可

将远程串行端口变成本机COM端口，如此每部计算机最多可有255

个COM口。TCP可作为设备轮询的「服务器」，例如定时定期轮询

RTU的SCADA系统；TCP亦可作为支持事件处理的「客户端」，远

程单元以「异常报告」而非轮询机制运作。TCP服务器模式的应

用，包括部分OPC服务器及其它类型的IP感知软件，而客户端模式

的应用则包括条形码或RFID扫描仪以及RTU。

在配对组态或点对点模式中，联机由各设备服务器启动，而

各单元的IP地址在设备开机准备时被指定，每次重新开机就会重新

指定一次IP地址。此组态最主要的应用，是将串行连接扩展至局域

网络，甚至是广域网络（WAN）范围。

轻松整合具有COM接口重新导向功能的Windows应用程式

Windows

RS-232

EKI-1522Serial Device Server

Ethernet

Ethernet

Legacy Application SoftwareHost Computerw/ SCADAModbus/TCP

Native COMPort Driver

Virtual COM Port

RS-232

利用Modbus闸道器转换通讯协定

RTU #1

Ethernet

RTU #2 RTU #n

ADAM-4572Modbus Serial Device Server

Modbus RTU RS-485

Host Computerw/ SCADAModbus/TCP

设备服务器也可以设定为Modbus网关，将以太网络上的

Modbus/TCP转换为串行Modbus RTU或ASCII，如此可让工厂的工程

师继续使用原有的设备，并将这些设备整合到以太网络中。虽然

此类网关器限制每个网关连接最多8个设备，但却可让用户继续使

用专有或无法升级的传统SCADA和HMI应用。

网络联机降低布线成本

设备服务器可透过以太网络轻易连接OPC客户端／服务器系

统。现今的OPC版本（包括最新的OPC-UA）支持数据「串行封

装」功能，也可以设定OPC服务器使用设备服务器作为OPC客户

端。设备服务器也可以设定为透过802.11b无线网络连线作业，如

此一来就可以完全解决布线限制的问题。

设备服务器的一项普遍应用，是可远程程序化及诊断串行通

讯PLC，此应用允许具有COM端口重新导向功能的主机，透过工厂

以太网络与串行PLC通讯。如此不论是用笔记型计算机或桌上型计

算机，透过有线或无线的方式，都可随时随地远程访问PLC，充分

利用现有的IP网络架构，无需铺设专属线路。

透过HMI接口串行连接，是设备服务器的另一种普遍应用。在

新安装或重新配置现有厂房时，使用以太网络布建设备服务器，

取代原先连接HMI面板的专用缆线，将可节省大量的成本，而且

HMI可部署在任何方便操作的地方，不受串行缆线的长度限制。串

行显示（例如工厂跑马灯显示）也可以由设备服务器控制启动，

提供如同其它HMI联机的效益。

串行设备整合解决方案

使用设备服务器可以延长工厂串行设备的使用寿命，扩充其

功能，并可充分利用及汇整现有串行架构与IP区域／广域网络架

构。串行装置可从远程存取，不论是以无线网络甚至是透过因特

网，只需要有IP联机即可存取。如此一来，RS-232的50及RS-485

的3600呎传输限制就不再是问题，设备服务器可消弭布线的限

制，众多设备可以共享一条缆线，而且可以从多处存取。设备服

务器让串行设备的使用寿命无限延伸。■

连接串行设备及以太网络，转换彼此的数据。以便于远程设备及数据收集服务

器，透过网络存取及管理设定散布于厂区内各式串行设备及装置。

串行设备服务器

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研华电信运算平台产品部拥有多年CompactPCI系统的产品设

计开发基础，基于这样的基础能力，研华开始投入设计标

准化与客制化的AdvancedTCA、AdvancedMC及MicroTCA系统产

品。并与当地客户合作评估项目的需求，分享设计的知识概念，

共同开发最佳化的解决方案。网络应用平台部门亦秉持相同理

念；将工程x86处理器、网络处理器和FPGA设计成客制化的桌上

型、1U和2U平台，提供给世界网络安全的领导品牌。

电信领域一直以来都是使用Blade的形式来设计其电路板，因

为Blade具有可靠度及维修容易之特性。研华根据Blade的架构，提

供了电信产业所需的解决方案，这也反映出整合基础科技与平台

扩展性的市场趋势，两者结合的产品将可提供给下游电信、网络

与安全设备设计人员更多选择。研华站在整个产业的最前线，提

供最新科技以维护快速及安全的全球通讯。

全面整合，扩展效益

语音、数据与视讯网络正经由因特网通讯协议进行整合。由

于电信与信息科技网络最初是运用不同的技术建构，服务供应商

若想要提供新的服务，将面临程序繁复且代价昂贵的问题。而如

今视讯、语音和数据已能在标准的信息网络服务器里整合，并且

能驾驭自如。服务供应商不再需要仰赖客制化硬件来创造新的服

务，透过软件应用便可创造顾客价值。

随着多媒体服务带来的巨大成长和营收，采用开放系统与因

特网技术将会大幅降低所需的资金和营运成本。此外，这些技术

可以利用安全设备提供防火墙防护、防毒及过滤垃圾邮件、侦测

及预防入侵，以及其它降低风险的要件。

全面整合促使研华网络应用平台部门与电信运算平台产品部

合作，推出横跨桌上型设备、1U/2U机架设备及Blade全系列解决

方案，提供中小型到大型企业数据中心及核心网络运用。

ATCA、CompactPCI和MicroTCA具有模块化和开放标准等特

色，由于预期MicroTCA具较大经济规模，大规模供应可重复使用

的AMC（Advanced Mezzanine Card）技术，将使其成为硬件平台整

合的关键技术，研华掌握其模块化及开放性的特色，研华可针对

顾客的需求来大量客制化其专用的设备。

开发模块，加速整合

研华原先从事网络设备制造业的客户，逐渐扩展领域到企

业、数据中心及核心网络计算空间。研华拥有设备、服务器及

Blade等跨产业的专业产品，成为最佳的技术伙伴。专职的软件开

发团队提供布告栏与Linux支持套件，以及通过测试的中介软件，

满足远距平台管理和高可用性的需求。

而在电信业者发展成为设备制造商的同时，模块通讯平台设

计者在电信价值链中将重新定位。研华提供现成Blade的方案，除

通讯及网络快速整合方案

了解各层客户需求，提供跨部门支持服务现今电信及信息网络已紧密结合，服务商为提供更多元的服务，

势必将面临技术及设备整合的问题。研华提供完整的解决方案，

协助客户加速完成整合与转型。不论有线或无线，

研华产品都能同时满足通讯与网络设备的各个需求。

图文数据提供｜研华科技

翻译｜王原贤

了可以符合电信设备制造商的需求外，更进一步让这些伙伴发展

成为电信解决方案供应商，集中资源提供更多样的服务。

研华电信运算平台产品部门设计并生产AdvancedTCA、

AdvancedMC与CompactPCI尺寸的刀锋服务器。提供可靠实时的技

术，符合最严苛的产业标准需求，如NEBS及ETSI。在整合平台尚

待认证的阶段及需要适应标准产品的过程中，研华与系统整合及

电信设备制造业者携手合作。而随着AdvancedTCA和MicroTCA生

态系统的发展，所需的Blade等级功能或组件并非都有现成产品可

用。因此研华投入资金在区域研发团队，利用DTOS客制化方式协

助电信设备制造商伙伴。研华DTOS组织提供同时区的项目管理，

以我们专利设计库为基础设计，加速客户研发。

建立强大的生态系统

当电信制造商改变目标，藉由差异化的方式来加值，就形成

一个不可或缺的生态系统：硬件平台、操作系统以及高可用性的

中介软件组件，将全部一起紧密合作。研华与整个生态系统里的

伙伴（包括硬件与软件供应业者）紧密合作，以确保在设计过程

最初期即可有良好的互通性，并同时在内部及与主要业者合作中

开发出解决方案，方能取得真正实时上市的优势。

模块计算和通讯平台的转移目前已在进行中。研华与世界顶

尖的硬件开发及软件解决方案提供者紧密配合，坚决承诺协助电

信业者顺利地过渡到模块平台。藉由联盟及标准，相信业界将能

产生巨大的经济规模，降低下一代的通讯、语音与数据基础建设

产品与服务开发的成本。■

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现创新的「科技北京」，一个个令世人惊艳的奥运馆场不断揭幕，

第一次举办规模如此庞大的全球性体育盛事的中国，不仅以惊人的

速度与效率完成这些划时代的新建筑地标，让人看到北京从古意盎

然的历史古城，蜕变为现代感十足、令人耳目一新的先进城市。

采用最新建筑科技与概念的场馆建设在申奥成功之后随即展

开，包括奥运会开幕会场北京国家体育场、中国国家游泳中心、中

国国家体育馆、五棵松体育馆和奥林匹克公园奥运主场馆国家体育

场等等，最为人所津津乐道的，要算是被昵称为「鸟巢」的北京国

家体育馆，及俗称为「水立方」的北京国家游泳中心。

其中，中、瑞、英跨国合作设计出的「鸟巢」，可以说是建

筑界的一大创举，坐落于奥林匹克公园建筑群的中央，由优化钢

建筑而成的北京国家体育场，外观看起来就像是一个由树枝编织

成的鸟巢，将建筑物本体、楼梯、屋顶，以及即将充斥的观众喧

闹声的碗状看台融为一体。

整个「鸟巢」和隆起的地面就像是树根与树间的关系紧密，

群众可以走在平缓的石板步道上，享受沿路两旁的各种服务设

施，进入体育场后，就能感受到管厂良好的自然采光与自然通

风，入座后观众，不但能以最佳角度观看场内进行的比赛，再怎

么喧闹的加油声，也不会影响场中选手的表现。

膜架构建筑　兼具绿色环保　

此外，国家游泳中心「水立方」，让参观的人发出不少的赞

叹声，建筑设计的灵感来自于有机细胞天然图案，外观看起来就

像是一个巨型的蓝色泡沫，气泡墙是用先进的膜架构（ETFE材料，

聚四氟乙烯）建造而成，轻巧的特性不只能为场馆内带来更多的

自然采光，本身还具备隔热功能，让整个建筑物达到节能环保的

目的。

整个水立方还受到计算机的全面监控，具备自动的排水、

排污、去湿、防雾等功能，神奇的是膜架构不仅不容易沾黏上尘

土，尘土也能随着雨水被排出，就像是一座会自己洗澡的就像是

一座蓝色水晶宫殿。

对于游泳池是否会浪费水资源的问题，特别设计了雨水回收

系统及凈水系统，保证99%以上的水资源都能回收再利用，也充

分呼应这次北京奥运绿色、科技、人文的精神。

北京奥运已经进入最后倒数，让全球热情的观众引领期盼，

想看看这次的奥运盛会，将为数以亿计的观众带来哪些最精采的

体能及致表现，而北京这座最闪亮的舞台，也已经准备好了！■圣火从奥运发源地希腊被点燃开始，经过不断的传递，已经

越来越接近这次奥运会的主角──北京，也预告着全球观

众热烈期待的奥运盛会，即将展开。这项被所有运动员视为终身

目标的体育竞技，为了取得这个象征最高荣誉的桂冠，激励了所

有体育人日以继夜的不断训练、为国争光，随着各项准备工作的

完成，将民众对奥运的热忱转化为处处可见的悉心服务。

准备工作一步步完成，不断为奥运揭幕带来更多的惊喜与期

待，三百多项各拥粉丝的大小赛事，将是全世界热切目光的焦点。

注入浓浓的中国风

中国特色是2008北京奥运的主题，从结合奥林匹克五环精神

与中国五行的吉祥物──福娃，就能体会这次奥运的不同之处，

中西合璧也展现了开放与包容，鱼、猫熊、藏羚羊、燕子与奥林

匹克圣火五个形象，蓝、黑、红、黄、绿、象征着地大物博的中

国山川，也像是中国向世界各地的大人、小孩们传递友谊、和

平，以及人类不断超越体能的积极进取精神，展现人与自然和谐

相处的美好远景。

在传统文化与丰富历史的衬托下，北京也趁机展现科技现代

的面貌，在环保节能的全球趋势下，不忘表现爱护地球的理念，

不仅在兴办的过程中尽力保护自然环境与资源，尽力维护生态平

衡，中国也希望藉由这个机会展开倡导教育活动，让绿色健康的

生活与消费，在奥运期间的不断倡导下，从北京开始深入整个中

国，并且带动到全世界。

新科技　新精神地标

其中最令众人注目的，要算是结合国内外最新科技，充分展

因为奥运 北京发光2001年7月13日，北京申奥成功的那一剎那，像为这座准备多时的城市按下启动钮。

七年来，一栋栋走在时代前端的新建筑地标与奥运会场，

从这座老城的地心窜起，全世界都知道，因为奥运会，北京正在发光。

撰文｜高雅欣　　图片提供｜岳国介

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运动场上正进入关键的200公尺短跑决赛，场内大

型的LED显示广告牌上也迅速实时地呈现出各个

参赛者的大名和代表国家。裁判枪声一响，参赛选手

飞也似地冲向终点，在短短的二十多秒后，所有比赛

结果也马上显示在LED显示广告牌上，在现场加油的观

众亦欢声雷动地为勇夺金牌的选手欢呼……

运动场中的大型彩色LED显示广告牌，可说是为精

彩刺激比赛加分的重要功臣。因为LED显示广告牌除了

可以实时呈现动态的战绩情报，让观众能在最快的时

间内了解赛事信息；同时还可播放各种倡导事项及广

告信息，为运动盛事增添丰富的声光效果。因此各大

运动场地，皆逐渐以LED显示广告牌来做为主要的赛事

广告牌。然而在LED显示广告牌背后，却是由一个小型

嵌入式工业计算机，肩负着控制及监控LED显示广告牌

的重责大任。

即将在今年8月（8月8日至8月24日）登场的2008

年北京奥林匹克运动会，已在北京12个重要场所安装

LED显示广告牌，做为奥运会赛事的视讯直播及政府

的公告播放。在这次建置案中，运用高稳定度的研华

ARK-1300系列嵌入式计算机，当做监视和控制LED显示

广告牌及播放系统重要角色。

产品稳定度为关键

研华嵌入式计算机事业群产品企划工程师黄

文洁表示，研华的ARK-1300系列（ARK-1370、

ARK-1380、ARK-1382）嵌入式工业计算机为一系列精

简耐用的平台，不论搭载Intel或AMD的低功耗处理器，

皆能让运算与电源效能达到最佳化。而且由于体积小

巧，仅有189×41×136.5毫米，安装方便容易；再加

上无风扇的设计，能满足各种严苛环境的应用需求。

再者，ARK-1300系列是采用全铝制的机壳，机箱完全

密闭，因此能提供良好的散热性及保护能力，不仅防

震耐摔，更能确保系统运作稳定。

研华上海分公司产品销售经理麦文浩表示，之所

以选择研华的嵌入式工业计算机作为LED显示广告牌

的控制平台，主要是着眼于研华嵌入式工业计算机的

高稳定度、可靠性以及技术支持能力。而且这件案子

特别的是，它由研华欧洲分公司接单、台湾总公司确

认规格、而在大陆北京安装的跨国性建置案，再加上

研华提供客制化的软件服务支持，与在地化的客户服

务，在在都显见研华的全球性运筹及支持能力，能满

足巴可这类国际性大厂商的跨国建置需求。

巨型广告牌应用商机无限

麦文浩表示，目前在中国大陆的重要城市（如上

海、北京等），包含地铁站、商业大楼等重要公共建

筑或地标，都已陆续安装LED的巨型广告牌或广告墙；

甚至在办公大楼电梯口或行人徒步区等，也有广告商

导入各类型的LED多媒体广告播放机，显示LED显示广

告牌的应用将持续扩大。再加上未来各类型的广告灯

箱、霓虹灯、电视墙、地铁或机场内的大型显示屏等

的公众信息显示终端设备，都已有替换为LED显示广告

牌的趋势，而且据统计，相较过去静态的广告牌，LED

显示广告牌能为客户带来数倍的广告收益商机，因此

LED显示广告牌的应用商机及成长潜力将不容小觑。

黄文洁同时指出，这类LED显示广告牌大多安装

于户外极恶劣的环境中，因此其控制平台重要的关键

即在于必须达到宽温、防震、防尘等特性，而且在应

用时还得具有零误差、低功耗等要求。要达到这些需

求，ARK-1300系列是最佳的平台，因为ARK-1300系列

可提供高达5G的防震与50G的冲击，并且能在-40℃～

60℃的环境下无风扇运作，符合各类LED显示广告牌的

应用需求。而在未来研华也将因应客户的应用需求，

持续推出各类型的嵌入式工业计算机，与客户共同迎

接LED应用的新商机。■

Joyful eLifestyle品味乐活

奥运赛事实时看研华ARK-1300与北京奥运共襄盛举LED显示广告牌已成为各式运动场中主要的赛事广告牌型式，随着2008北京奥运的到来，

比赛场地中的LED显示广告牌也正加紧建置。研华躬逢其盛，

其ARK-1300系列产品在奥运赛事广告牌建置案中，担任重要的角色。

采访撰文｜林平 图片提供｜研华科技、达志影像

专访｜上海分公司产品销售经理 麦文浩、嵌入式计算机平台组织产品企划工程师 黄文洁

ARK-1300系列不仅体

积小巧，全铝制的机壳

更能提供良好的。

随着开幕时辰的逼近，北京官方开始关注各项

安检工作，连送至馆场的布置花卉，都需经

过层层关卡，可见安检程序必须做到滴水不漏。中

国在兼顾开放和安全两个前提下，部署具高度「中

国特色」的安检工作，困难度相对也提高。

将馆场分成五等级 全方位掌控安全

北京奥组委为了让赛事顺利进行，同时维护

人员的安全，所有安检规格全面提高。维安的细节

扩及所有比赛馆场，包括奥运村与媒体村，北京机

场、火车站、地铁等交通站。除了派遣庞大的维安

人力，另一个维安的帮手就是──各地设置的安检

设备。

为了符合「安全、顺畅、和谐」这三大北京奥

运安检理念，根据北京奥组委安保部公布的《奥运

场馆安检通用规则》，所有奥运馆场都先按照敏感

程度、人员聚集规模、治安灾害事故风险，及突发

事件可能性等各种因素，分为五个等级，并因应配

置相对的安检器材与人力。

诸如地铁站、比赛场馆、奥运村、总部饭店、

贵宾饭店，青年营地等场所，奥组委已在各处配置

安检设备。像是汽车安检仪、人身检查机、物品

检查机，以及手持安检器。这次北京奥运采用超过

一千套的物品检查机，就是由研华与合作伙伴所提

供的产品。

Joyful eLifestyle品味乐活

加强北京奥运安全

研华为安检助一臂 之力2008年8月，众所瞩目的奥林匹克运动会即将在中国北京举行，这是中国首次承办全球性国际体育盛事，

将迎接来自世界各地、数以万计的与会人士到来。

采访撰文｜高雅欣　　图片提供｜岳国介、达志正片、研华科技　　专访｜网络通讯事业群业务工程师　李悦

供的产品。

助一臂 之力

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每一台物品检查机

都内建研华工控主机

安检产业向来较为封闭且

神秘，技术门坎也相对较高，

安检产业对于主控计算机的要

求相当高，不仅在规格上较为

独特，在性能上也必须优于一

般计算机。因为主控计算机一

方面必须符合长期运作无碍的

要求，还须具备上电自启的特

殊功能，同时能够支持高分辨

率的图形显示，此外，因为所

有的物品检查机都会放置在奥

运场馆、运动员住所、新闻中

心、机场、火车站、地铁站等

场所，所以物品机上应用的所

有电子产品都须符合环保的相

应国家标准，综合以上技术指

标，客户经过慎重考虑，最终

选定研华的高可靠工业级运算

平台的IPC-610+AIMB-762。

目前部署在北京奥运各个场馆的每一台物品检查机内，都放

置一台研华的高性能工控主机（IPC-610+AIMB-762）作为图像检

查、储存及操作人员使用的核心平台。

工控主机是放置在安检设备内部，通过串口卡和数据采集卡

与旋转皮带和X光检测机连接，当被检查的物品被放置在皮带上

通过检查机时，影像讯号就会被采集到主机计算机中，被检测物

品的数据经过运算后，经由X光透视图像显示在操作人员所监看

的显示器上。这类安检设备具有

传送物品的传送带与通道，可以

承受高达160公斤的行李，适合部

署在像是机场、海关、车站、港

口、仓库等场所，进行公文包、

背包、小型手提行李、邮件及小

型包裹的安检设备。

突破技术瓶颈

成功打入安检产业

对于积极往各个垂直产业深

耕发展的研华来说，北京奥运是

一个千载难逢的良机，使研华在

突破图像显示技术瓶颈、支持PD

3.0的CPU后，首度打进群雄盘据

的安检产业。

研华未来将因应不同需求，

为安检产业量身订做专属产品。

为了让安检工作更具灵活与机动

性，工控主机也将朝小型化发

展，产品规格和连接阜的配置，

也更为便利。

2008年北京奥运会是整个中国最重要的大事，为了展现全新

形象，安检工作是奥运会配套措施中最重要的一环，也是树立形

象的基础。为了达到万无一失的高标准前提下，北京奥运广泛应

用研华的工控产品，也是研华开拓安检腹地，深入全球安检市场

为品牌宣传的机会。■

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面，目前的地铁票务系统多采全封闭式运行方式，以非接触式IC

卡作为车票介质，再通过高辨识度的闸门来进行验票，就整个系

统来看，流程可分成售票、检票、计费、收费等节点，而这些节

点又由中心系统、车站系统、终端设备与车票等四部份所控管，

这些子系统再透过地铁的主干网络连结，而成为一套完整系统。

ISCS领军 研华跨足北京地铁系统

研华长期以来在轨道交通拥有完整布局，从产品设计到营

销、销售，都有一套独特市场拓展策略，目前研华的轨道交通应

用，主要包括信号系统、通信及列控、电力监控、环境监控、火

灾消防监控、旅客信息导引、自动售检票以及车站屏蔽门工程等

九大系统。

这次为迎接奥运所增设的北京10号线地铁中，研华主要提供

产品为综合监控系统（ISCS），ISCS是一种分布式控制系统，目前

已广泛应用于较先进的地铁系统中，在中国大陆，广州地铁3号线

已开始使用。然而分布式控制必须仰赖大量的工业通讯网路来进行

数据传递，众多应用常常通过在工业控制计算机IPC上的ISA/PCI槽

上扩展插卡的使用方式，具有应用灵活、扩展性强、兼容性好等特

点，实现各种工业控制功能。然而此结构存在系统复杂度高、故障

点多、可靠性低、投资大、需要经常性维护等系列缺陷。

而在北京地铁10号线所运用的是研华嵌入式系统UNO-

2679HD，不但在规格上远高于标准，效能也是一时之选，选择

UNO-679HDde主要原因是Intel X86平台上硬件整合了多串口、多

网口、开关量输入/输出等工业控制功能，具有工业应用成熟高性

能、高集成度、系统免风扇设计，集成有工业控制常用的Ethernet

接口、工业串口通信接口以及数字量输入、输出接口，良好扩展

性等特点，满足地铁所会面临的环境使用需求。

在中国大陆，目前广州、上海、北京都已使用研华的工控

机作为控制设备，此外在前述的屏蔽门控制、视觉监控、票务系

统，也都有完整解决方案，通过北京奥运地铁的完善控制系统建

置，研华在轨道交通的控制应用将更上一层楼，在垂直市场应用

跨出更大一步。■

预计在2008年8月举办的北京奥运已迫在眉睫，这次的奥运盛

况空前，为了迎接庞大的旅客，北京在申奥之前就已开始

进行一系列的基础建设，在这些硬件设施中，作为全球工业计算

机龙头的研华，也在北京奥运的地铁工程中，提供了一系列的控

制技术。

奥运人潮涌入 地铁系统备受考验

在谈研华的地铁控制系统前，我们先来看这次北京奥运

的空前盛况到底有多空前，根据北京奥组委（Beijing Organizing

Committee for the Games）估计，北京首都国际机场目前最高峰时

的旅客日流量为17万人次，而在奥运会期间该机场的旅客日流量预

计会超过20万人次，包括已被预定的客房，北京目前的酒店客房

数为286,900间，共有床位571,000个，而在奥运会开幕前还将有一

批酒店投入使用，总计奥运期间将有200多万游客前往北京观看比

赛，这200多万人在短时间内涌进北京，再加上北京原有的1,700万

人，总交通人数将逼近2,000万，这势必使原有的交通受到极大考

验，路面交通壅塞难行，唯有依靠地铁纾解这庞大的人潮。

在2008年奥运会之前，北京地铁10号线一期、奥运支线、机

场线将建成通车，北京的地铁建成线长将达到198公里。明年4号

线要建成通车后，建成线长还要增加几十公里，到2015年底，北

京轨道线路将达19条，这些新增的地铁系统都将倚靠完善的机电

系统进行控制。

依照各国目前使用的状况来归类，地铁系统大致可分为下

列几套子系统，包括票务系统、电子继电联锁系统、站台安全系

统，平交道列车侦测系统、交通号志机，铁路号志监视系统、目

的地信息显示系统、通讯式列车控制系统等，这些系统都必须透

过完善的机电机制来加以整合，由于地铁运作时间相当长，每天

至少都在16个小时以上，加上直接涉及人身安全，因此对系统的

稳定性相当重视。

尤其是因应奥运来到，北京原有的地铁势必再将原有的运量

往上提升，运量提升将对各子系统像是列车班次、票务系统、旅

客信息、安全监控等，产生全面性的影响，首先是在票务系统方

北京地铁全面升级迎奥运研华协力布建综合监控系统

在城市轨道交通领域，

研华在工控市场有着60%的份额，

并在不断地增加中，透过本次北京奥运地铁的

综合监控系统（ISCS）建置，

研华不但实践了关注客户价值的服务创新策略，

同时也拓展了自己的产品竞争力，

在轨道交通的控制应用更上一层楼。

采访撰文｜Ming　　图片提供｜研华科技、达志正片

专访｜铁路及轨道交通行业部高级业务工程师　杨晓冬

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People人物特写

充满热情色彩的绮丽世界专访营销企画处 企业形象高级管理师　唐湘萍能够将工作和兴趣结合，勇敢作梦、努力圆梦，是何其幸运的一件事；

更难得的是，梦想还能受到上司与同事们的支持与鼓励，

在研华里挥洒出自己的舞台。

采访撰文│王慧茹　图片提供│研华科技唐湘萍

梦想的追寻：

崭新利落的研华大楼，一楼大厅左侧的宽敞空间，是个洋溢

芳华气息的艺廊，阳光透过周边的玻璃窗暖暖洒落，构筑

出悠闲迷人的氛围，恰恰软化了研华的科技线条。在研华基金会

的努力下，定期都可看到不同领域艺术大师的作品展出，这也让

从小学画的Charlene，早在七年前进入研华营销企画处担任企业形

象高级管理师时，就已在心中暗暗许下：「总有一天要在艺廊办

画展」的心愿，而她也真的办到了！

实现自我，以画笔圆梦

初次见到Charlene，一身黑色利落打扮，言语间展现出开朗热

情的性格，她带着一本笔记本，当Charlene聊到最喜爱的绘画时，

手中的笔就一边在笔记本上画了起来，「我从幼儿园开始学画画，

国小四年级的画作在日本儿童画展中获奖，国小阶段总共累积了

164张奖状，当时我就确定自己是一个爱画也能画的艺术家！」

Charlene从未放弃过绘画的梦想，在复兴美工时期，奠定了绘

画及设计的基础功夫,毕业之后,又前往多伦多就读美术平面设计，

大学里的设计理论刚好和基础功夫相互补足。同时在大学学习各国

不同的设计风格，连续四年赢得奖学金比赛。2001年，Charlene回

到台湾，和哥哥一同参加研华文教基金会所举办的「TiC100」，不

仅拿下第一名的荣衔，也因缘际会进入研华工作至今。

而当Charlene初次看到研华艺廊，所编织的画展梦想，并没有

被忙碌的工作所浇熄，Charlene说这七年来，不断得到研华文教基

金会的鼓励，鼓励她将梦想实践，勇于实现自我，在研华挥洒出

属于自己的舞台。终于在4月28日这天，Charlene如愿在艺廊举办为

期两个月的画展，圆了等候七年的梦！

随手涂鸦，巧手变画作

为了举办画展，Charlene将过去随手画下的草稿重新整理，同

时持续创作新的作品，善用每一个周末，甚至一下班就窝在家中

画画，为了要求细腻度，有时单单5公分宽的面积，就得要连续画

上半小时，但是圆梦的兴奋心情，让她丝毫都不觉得累，而她的

灵感来源经常来自工作的点点滴滴，笔记本上的随手涂鸦，也常

在她的巧手下化为一幅福的画作。

这次画展总共展出呕心沥血创作出的15幅画作，Charlene以压

克力原料为媒材，色彩鲜明抢眼，营造出超现实的氛围，「我喜

欢利用压克力原料创作，因为快速干燥的特性，可以快速抒发我

心中翻腾的想法！」

Charlene以自己一幅名为「神光」的抽象画作为例，波涛汹涌

的金色海浪衬着鲜红背景，让人思考正身在海浪的何处，就像映

照自己站在事业或人生中的哪个位置。而这幅「浪头」，采用大

红大金的抢眼对比，猛然攫取过往的目光，走近一看，可以看见

上方有许多细小的纹路，更令人惊讶于画作的细腻程度。

15幅画作加上精心设计的装置艺术，对Charlene来说，何其幸

运能够将工作和兴趣结合，也感谢研华提供一个平台，让勇敢作

梦，努力圆梦的Charlene可以藉这一个难得的机会表达出自己纤细

感性的一面。

Charlene期盼研华人走进艺廊时，能够有截然不同的感受，也

许是会心一笑，也许是径自沉思，不管如何，都能在观众心中留

下痕迹，也许也同样在他们心中种下一个梦想的种子。■

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Inside Advantech走进研华

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及组装，大幅缩短出货时间。

这种当地备货组装的服务方式，让客户相当满意，同时研华

也以此发展更多元的服务。比方研华美国服务中心所创造出的客

制化服务模式，不但为客户组装硬件，还将产品所需的软件、外

观LOGO一并完成，直接出货给最终下订单的企业，一条龙式的服

务，成为研华前线业务人员的最佳后勤支持。

统一全球服务标准

尽管服务日渐完善，不过研华各地服务中心仍是单点作业，

面对全球化趋势，这种模式势必亦将有所改变。因此研华在2005

年，开始整合旗下包括欧、美、日、中、台等地的服务中心，打

造Global Service网络的无缝式服务，让客户可在全球各地享有同

一标准的服务质量。

全球服务标准统一化的前置作业要比想象中繁琐，举例来

说，同一外围设备的名称在世界各地就有可能不同，且当时各分

点仓库建立时，并未考虑到将来数据需要合并，因此同一外围设

备在不同仓库中，就可能有不同的料号。另外各地组装厂的同型

号模块，也会因当地情况有别，而在组装位置上有所差异，这些

都必须逐一消除。整个标准化平台的建立，前后花了将近八个月

时间才完成。

如今研华的Global Service不但在服务标准上已然全球统一，

在企业内部也自成单一体系，以研华美国的服务中心作为全球服

务体系总部，指挥调度旗下六个全球服务据点，让客户在一地下

单就可享受全球服务。

Advantech Global Service为客户打造全球化服务平台

质量标准全球统一，创造双赢服务新指标全球化不仅于业务经营，负责后勤支持的服务单位也必须跟上脚步。

研华的Global Service体系在2005年成型，完善绵密的全球服务网络，

不但让客户享受一地下单全球取货的便利；统一标准化的质量，更让客户的产品质量全球一致。

采访撰文｜Ming 图片提供｜研华科技

专访｜全球化服务副总经理　施义杰

全球IT产业竞争进入白热化，业者除了改进产品质量，还需

提供各种附加价值让客户选择，藉以拉大和同业的差距，

提升本身竞争优势。在企业所有附加价值中，「服务」是不可或

缺的一环，尤其是工业计算机产业高度客制化的项目接单经营模

式，所需的服务相较其它IT产业更为重要。而在这方面，研华以

贴近客户的完善制度在工业计算机业界享有盛名，而挟其庞大资

源，在全球进行统一标准的无缝式服务，更远非其它业者能望其

项背。

逐步扩展服务据点

庞大绵密的Global Service网络，并非一开始就已完备。研华

全球化服务副总经理施义杰回忆，研华初期在海外设点的服务模

式与一般IT业者相同，都是先让当地经销商代理品牌，营业额到

达一定程度后，再成立分公司管辖当地业者。不过，随业务量的

持续扩大，工业计算机厂与一般IT业者的本地化服务便开始出现

歧异。

一般IT业者的产品多为标准品，由于利润有限，必须在人力

成本便宜之处进行组装，再将产品运送至客户端，但工业计算机

的项目接单背景，产品客制化程度极高，所需零组件也不尽相

同。在海外业务量不大时，研华仍采海外下单、台湾出货的方式

进行，但在业务量增加后，便无法负荷客户需求。因此研华开始

在当地设置仓库，后来进而建立组装厂，并在当地采购外围设备

从服务项目来看，研华的Global Service包括全球客制化组装

服务（CTOS），一般型态的非当地组装出货、以当地仓库帮客户

备货、当地组装出货，售后支持服务等五大服务项目，这五大项

目看来似乎与之前相同，不过在全球化之后，服务的广度却完全

不同。例如以往的客户要当地组装出货，只能在当地进行，当服

务广度扩及全球后，客户可在当地下单全球取货，而且产品标准

完全一样，真正达到零时差无缝隙的服务标准。

延伸扩展多元业务

目前在研华的企业组织中，Global Service仍被定位为后勤支

持，不过这个定位将有所改变。施义杰表示，未来研华将扩充、

加强服务项目，以现有的项目再增加付费服务选项。例如除了原

本的两年保固，再另外增加三年保固，让客户在有限成本下，可

以长期控制产品质量，还有像是延长年限的上门服务也会是选项

之一。

除实质产品服务，研华也计划将服务扩充到客户企业内部。

施义杰表示，研华eRMA的e化平台相当完善，若客户有需求，研

华也会以本身经验协助客户建置相同平台，或是替客户对新进人

员进行教育训练，这些都是将来会推出的服务。

随着Global Service概念的落实，研华除了服务范围更宽广、

层面更深入，让服务成为前线业务单位更坚强的后盾外，同时也

再次延伸本身价值，将原本的被动支持化为主动出击，不但提供

客户更多元更完善的服务选项，同时也让本体企业有所获利，这

种双赢的经营模式，将会是全球化企业经营的服务新指标。■

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的主题是“专营商策略-研华自动化成长引擎”。希望通过这次会议可以

与合作伙伴来分享全球两大令人振奋的行业趋势：GIE（全球整合企业）

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具体时间：2008年9月18日～9月20日

地点：白鹭湾君澜度假酒店 中国杭州良渚文化村内

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术巡展（RTECC）将又一次在北京拉开帷幕，研华再次赞助此次盛会。具

体行程为：9月17日北京站，9月19日上海站，9月23日成都站，9月25日

西安站。

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5018P。ADAM-5017P为8通道独立输入范围模拟输入

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偶输入（J、K、T、E、R、S、B）模块。此两模块皆

支持高共模电压功能，提供通道间高电压差（最高可

达200VDC），适用于如电池量测等特殊应用，特别在

工厂自动化及机台自动化的应用上，ADAM-5017P/

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