Présentation du 29/03/2011

Antoine Buhl Directeur Technique AvailproFrédéric Goethals Product Manager Infor SoftbrandsChristophe Peterfalvi DSI adjoint Groupe Lagrange

Availpro, une solution SaaSpour les hôtels et résidences

Smart Channel Manager Gestion centralisées de +100 sites de réservation

Synchronisation des prix et des disponibilités en temps réel

Remontée des réservations en temps réel

Un moteur de réservation en ligne performant et facile à intégrer

Availpro dans le monde

•  Plus de 2500 hôtels clients dans 53 pays

• Des équipes en France, Angleterre, Irlande, Espagne, Portugal, Italie

• Depuis sa création, +10 millions de nuitées on été traitées par Availpro

• Plus de 300 partenaires (sites de distribution, agences web, éditeurs de logiciels hôteliers)

Lagrange Vacances dans le monde

•  Plus de 170 résidences en gestion

• Des bureaux en

France, Angleterre, Allemagne, Suisse, Belgique

• + de 800 000 clients par an

• Des milliers de partenaires (Agences, TO, Sites de distribution, …)

Plus de 9800 clients Hôteliers

Systèmes de gestion PMS Centrale de Réservations Gestion des activités de loisirs Distribution Gestion restauration Finances Gestion de la relation client Gestion des Ressources Humaines Gestion de la Performance

Human CapitalManagement

PropertyManagement

Leisure andActivity

Management

Food &Beverage

ManagementReporting & Analytics

CustomerRelationshipManagement

FinancialManagement

ReservationDistribution

Management

CentralReservationManagement

Solutions pour l’industrie Hôtelière

Availpro <-> Lagrange Vacances

– 122 résidences connectées

– Mise à jour quotidienne des offres Lagrange sur de multiples sites de réservation

– Optimisation de l’offre Lagrange pour les différents sites

– Réception des réservations en temps réel

– Gestion sur mesure des erreurs

– Détection anticipée des erreurs de configuration

Lagrange Vacances <-> Availpro

• Production Pack FileAutomate de génération quotidienne de caches Prix et

Prix / Dispo commun à tous les IDS / GDS

• Create BookingAutomate d’intégration des réservations spécifiques à

chaque IDS / GDS via Availpro

• LogsAutomate de gestion des erreurs et historisation

Price

RuleAvailability

Stock

PricingXFT

CachingXFT

Log

StatusMail

Check

BookingXFT

Log

Status

Check

BookingXFT

qqq1

Caching and Booking Manager

Lagrange Vacances <-> Infor SoftBrands

• Synchronize BookingsPrise en compte des dossiers toutes les deux minutes

par établissement

• Receive BookingsGestion des sessions, des statuts et historisation

• Intégration du dossier par établissement

• Traitement du dossier

• Création de la fiche client – Insertion dans le fichier client établissement ainsi que dans le fichier client centralisé

• Mise à jour de la disponibilité en fonction des ventes faites en direct par l’établissement et par la centrale de réservation.

• Correspondance et gestion des éléments de facturation en fonction du profil du client (Client, Réservataire, Payeur)

• Réservation multiple (multi chambres)

• Intégration des commentaires reprenant entre autres choses les spécificités du séjour du client

Infor SoftBrands <-> Lagrange Vacances

CHANNEL MANAGER

CRS

PMS

Caching and Booking Manager

Conclusion

• XFT pour la synchronisation des données– Prise en compte de flux complexes (stocks, prix, réservations)

• Règle d’application (dispo, prix, occupation, multi-package,…)

– Prise en compte des statuts erreurs et historisations

• XFT pour l’architecture des données– Possibilité de lier des systèmes hybrides du point de vue

technologique

– Possibilité de connecter des progiciels recouvrant des applications différentes (Channel Manager, Central Reservation System CRS, Properties Management System PMS)