171109 Ondernemen En Excelleren

download 171109 Ondernemen En Excelleren

of 22

  • date post

    24-Jan-2015
  • Category

    Technology

  • view

    235
  • download

    1

Embed Size (px)

description

 

Transcript of 171109 Ondernemen En Excelleren

  • 1. Ondernemen en excelleren Achmea Zorg17 november 2009

2. FYTAC 3. Ondernemen

  • beginnen
  • aanpakken
  • aanvaarden
  • op zich nemen

4. Excelleren

  • Schitteren
  • Uitmunten
  • Uitblinken
  • Zich onderscheiden

5. Zorgverlener Patint Verzekeraar 6. Ondernemen in de zorg

  • Doelmatig
  • Toetsbaar
  • Transparant
  • methodisch / EB

7. Plannen zijn nietsPlanning is alles 8. PDCA cirkel

  • Primaire proces
  • Protocollen
  • Auditeren
  • Scholing

9. Cijfers & Getallen Statische analyse Inkijk 10. 40 60 FYTAC 58 42 NIVEL 2007 vrouw man 11. 4.5 4.5 4.8 Manueeltherapie 14,7 12,0 10,9 Fysiotherapie 2008 2007 2006 12. 8.9 9.6 9.0 Niet chronisch 23.1 22.7 21.0 Chronisch2008 2007 2006 13. 8 24 6 13 86 CWK CTO houdings spannings probelematiek 16 36 11 16 33 THPpost klinische fase 6 18 4 10 23 Chronisch enkel letsel Conform richtlijn 20048 18 5 6 26 MCL/LCL dystorsie graad 1-2 8 14 5 8 47 Schouder tendomyogene klachten 13 24 9 8 30 Menisectomie zonder kraakbeen defect 2004 5 6 4 4 74 ManueeltherapieConform richtlijn9 30 6 10 157 Aspecifiek lage rugkl 2004 Gemiddeldebezoeken Protocol bezoeken Gemiddelde doorlooptijd Protocoltijd AantalProtocol 14. KNGF branche onderzoek 2009 CQ indexPatintervaringen 15. CQ algehele beoordeling

  • Presentatie via staafgrafiek middels rapport cijfer
  • Ontevreden patinten( 0 5 )
  • Tevreden patinten( 6 7 )
  • Zeer tevreden patinten( 8 -10)

16. CQ index themas

  • informatievoorziening
  • bejegening
  • participatie & therapietrouw
  • ervaren behandelkwaliteit

17. kwaliteitsbewaking

  • Protocollen voor het primaire proces
  • Intern audit
  • Scholing
  • Planning

18. Elke organisatie is als een schip om vooruit te komen is teamwork nodig Zorginnovatie 19. Externe ontwikkeling

  • Regionaal THP
  • Landelijke contacten
  • Extern adviseur

20.

  • Doelmatige en efficinte zorg
  • Zorginnovatie
  • Bonus
  • Pluspraktijk
  • Satisfaction

21.

  • Partner in kwaliteitsontwikkeling

22. Bedankt voor uw aandacht FytacJan Heutink T 038 3856999 [email_address]