PartnerConnect Deutschland Frankfurt, 31. Januar 2013

Success Story Paul Hartmann Rechnungseingang Rezepte

PAUL HARTMANN AG Konzernkennzahlen

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Umsatz 2012 (EUR) 1,7 Mrd. EUR

Umsatz 2011 (EUR) 1,63 Mrd. EUR # Mitarbeiter 9.982

Firmensitz seit 1818 in Heidenheim/Deutschland Tochtergesellschaften: Sanimed, Kneipp-Werke, CMC, Karl Otto Braun & Bode Chemie

Branchen: Medizin- und Hygieneprodukten für Kliniken, Pflegedienste, Apotheken und den Privatkundenbereich

Bereiche: Professionelle Systemlösungen: - Wundbehandlung - Inkontinenzhygiene - Infektionsprophylaxe

Mitbewerber: BSN Medical (Dt.), Smith & Nephew (GB) , 3M Healthcare, AcryMed

Geographic Coverage

Global vertreten : Europa / USA / Asien

HARTMANN ist weltweit tätig

Die HARTMANN GRUPPE ist auf allen Kontinenten mit eigenen Gesellschaften marktnah aufgestellt

Die Kernabsatzmärkte von HARTMANN liegen in Europa. Darüber hinaus verstärken wir unser Engagement in Amerika sowie in der Region Afrika, Asien, Ozeanien

Die Anfänge

Projekt

PHAG war bereits Bestandskunde im Bereich Formularverarbeitung (Papier) – KC

4 unterschiedliche KC Systeme bei PHAG und Sanimed

Im Bereich Rezepte / Rechnungen wurde eFlow von TIS als Lösung eingesetzt

Erwartungshaltung

Erwartungshaltung

Ein System für alle eingehenden Papierdokumente

Zentrale Verarbeitung und Anbindung der Tochtergesellschaften

Deutlich weniger Aufwand für Administration der Software

„Unser Ziel war es jetzt, für Hartmann einen einheitlichen Standard für die automatische Verarbeitung von Dokumenten einzuführen. Wichtig dabei war vor allem, dass wir eine einzige Plattform von der Erfassung bis zur Verarbeitung haben wollten, um Schnittstellen und Brüche in den Prozessen zu vermeiden.“ Rainer Lemmer

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Projektinhalte / Projektumsetzung

Projektumsetzung/Laufzeit

Januar 2010 erstes Meeting mit Projektteam der Westernacher Products & Services AG & PHAG) und folgenden Zielen:

Was sind die Anforderungen an eine „neue“ Lösung & warum soll die TIS Lösung abgelöst werden?

Was für Ziele stehen dahinter (Konzern und persönlich)?

Was sind die Schwächen unseres Mitbewerbers?

Februar 2010 - Zusendung unseres Solutiondesign

Mai 2010 - PHAG entscheidet sich für Kofax als strategischen Lösungsanbieter

Juni 2010 - Beauftragung des Systemcrossgrades

Dezember 2010 – Aufbau Pilotsystem

April 2011 – Produktivgang KTM

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Produkte, Projektgröße & Mehrwert für PHAG

Lösungsdesign 2011: Lösung zur Verarbeitung der papierbasierenden

Rechnungen & Rezepte (Sanimed / PHAG)

KTM - 1 mio unlimitiert

KC – Update auf Enterprise 900K

Migration aller Lizenzen auf ein Zielsystem

ERP – 60 mio Seiten

VRS

Lösung heute: Enterprise-Plattform mit 2.6 mio Seiten KC und 2 mio Seiten KTM

Anbindung mehrerer Standorte / Länderübergreifend

90.000 EUR zzgl. Wartung

Die Vorteile…

Vorteile für Paul Hartmann

Eine Plattform für alle dokumentenbasierten Geschäftsprozesse

Reduzierung der Prozess / Wartungskosten Perfekte Bildqualität und hohe Erkennungsraten

Vorteile für Kofax

Referenzkunde (Story Verfügbar ab März 2013)

Strategischer Kunde der in Zukunft auf den Lösungen der Kofax weltweit aufsetzten wird

Lesson Learned

Wer die Anforderungen des Kunden versteht indem er ihm zuhört, kann mit der richtigen Lösung und dem aufgebauten Vertrauen jedes Projekt gewinnen.

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Warum haben wir das Projekt gegen TIS gewonnen?

Warum Kofax? Eine zentrale Plattform für alle Dokumentenarten

Einfach zu administrieren

Perfekte Bildqualität

Hochverfügbare Ausrichtung

Direkte SAP Integration

Und nicht zuletzt der gemeinsame Umgang miteinander

Warum nicht länger TIS?

Kein Plattformgedanke

Wenig Out of the Box und dadurch hohe Admin- und Wartungskosten

Enormer Scripting-aufwand für Projektumsetzung und Neuanforderungen

Ausblick in die Zukunft

2013

Rollout der Lösung auf weitere Tochterunternehmen

Anbindung des Fax- und Mailsververs

Anbindung der Multifunktionsgeräte

Umsetzten neuer Projekte wie Bestelleingang

2013/2014

Solution Design für die Bereiche Web-Capture und Mobile Capture

„Die Entscheidung für Kofax haben wir keine Sekunde bereut und freuen uns auf weitere Projekte. Besonders spannend finden wir aktuell den Bereich Mobile Capture – diese Technologie könnte bei uns beispielsweise die Reisekostenabrechnung des Außendienstes erleichtern.“ Rainer Lemmer

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HARTMANN hilft menschlich kompetent – Kofax auch

Wir kennen und verstehen die Probleme der Patienten, unserer Kunden und unserer Partner. Wir haben deren Wohl im Fokus unseres Denkens und Handelns. Dafür haben wir Ideen und entwickeln Lösungen, die diesen Menschen helfen. Wir helfen Menschen – menschlich.

Kontaktdaten:

Svenja Deuschle Sales Account Executive Phone: +49 761 452 69 57 168 Email: Svenja.Deuschle@kofax.com

Wir freuen uns auf weitere Erfolge mit Ihnen als

Partner !!!