1.4 Kofax Partner Connect 2013 - Gewinnen mit Kofax - Pharma Industry Success Story

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    02-Dec-2014
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  • 1. Success Story - Pharma-IndustrieNutzung von MultifunktionsgertenAutomatisierung und ComplianceRainer Winter
  • 2. Kunde aus dem Bereich Pharma - Industrie Projekt ist druckfrisch und aktuell in der Umsetzung. Der Kunde darf daher noch nicht als Referenz genannt werden. Der Deal ist in Zusammenarbeit mit einem unserer Partner entstanden. Bisher lediglich geringe Nutzung von KC durch den Kunden. 2
  • 3. Projektinhalte: Worum geht es?Projekt Dezentrale Erfassungslsung mittels Multifunktionsgeten. Automatisierung manueller Ttigkeiten in der Dokumentenbearbeitung. Beschleunigung der Prozesse und Erzielen von Compliance. SAP Anbindung. 3
  • 4. Projektinhalte: AufgabenstellungProzess 1 = TM-Prozess (Technische Manahme) Derzeit papierbasiert, Formulare werden kopiert und weitergeleitet. Aufgrund gesetzlicher Anforderungen ist eine exakte Dokumentation des Prozesses notwendig. => Ziel: Compliance und ProzessbeschleunigungProzess 2 = W+I Prozess Umfangreiche, nachgelagerte Dokumentation zur Archivierung. Ziel: Einfache Ablage, Anbindung an das Archiv. 4
  • 5. Projektinhalte: Aufgabenstellung (Fortsetzung) Nutzung der vorhandenen Infrastruktur, keine Beschaffung zustzlicher Scan-Gerte Dezentrale Nutzung, Vermeidung einer zentralen Erfassung und damit bedingter Verzgerungen Anbindung an SAP, Aufruf der Dokumente direkt ber SAP. Einfache Benutzerfhrung Einzeldokumente und Stapelbetrieb mglich. 5
  • 6. Projektinhalte: Der KundenwunschGewnschter Prozess Authentifizierung des Mitarbeiters am MFP und Auswahl des Prozesses. Spezielles Men erscheint, um eine Indexierung und Eingaben vornehmen zu knnen. Scannung zur Erfassung der jeweiligen Dokumente (mit MFPs verschiedener Hersteller). Verknpfung von Beleg mit SAP-Vorgangsnummer ber Barcode. Ohne Barcode kann die Vorgangsnummer manuell eingegeben werden. In einem Kommentarfeld auf dem Display, soll zustzliche Information bermittelt werden knnen. Benutzerfhrung ber das MFP-Display. Darstellung der erfassten Kerninformationen auf dem Display. Aufbereitung und Bild-Optimierung der Scans. bergabe an SAP und Archivierung. Weitere Bearbeitung der Vorgnge in SAP. Audittrail zur Verfgung stellen. 6
  • 7. Projektinhalte: Der KundenwunschHardware Anforderungen des Kunden Canon Multifunktionsgerte vorhanden HP Multifunktionsgerte vorhanden Zukunftssicherheit durch Untersttzung mglichst vieler Hersteller Optionelle Untersttzung der Authentifizierung durch eine Karte Wie fhlt sich die Lsung fr den Kunden an? 7
  • 8. Prinzipielle Darstellung des Prozess-AblaufsSlide 8 Portfolio bersicht fr BARC
  • 9. Prinzipielle Darstellung des Prozess-Ablaufs Image Classification & Optimization Meta Data Business Process, SAP, Archive, Audit-Trail. W+I Process Applic. Name Birth Passprt No Date No 1234 Smith 1972 654321 5678 Miller 1965 123974 9631 Jones 1981 723532 5281 Woods 1958 378476Slide 9 Portfolio bersicht fr BARC
  • 10. Der DealSoftware Lizenzen und Support (Partner + Kofax) Lizenzen fr 43 MFPs Kofax Front Office Server Standard SupportDienstleistungen (Partner) Projektmanagement Installation Server und Infrastruktur Entwicklung TM Dokument Entwicklung W+I Prozess SAP Anbindung Implementierung und nderung SAP ProzessGrenordnung> 50K 10
  • 11. Der DealZeitliche Abfolge: Beginn Anf. September 2012 Klrung der Anforderungen Ende Sept 2012 POC im Oktober 2012 Finale technische Klrungen und Angebot Dez 2012 Bestellung Januar 2013 11
  • 12. Wie wurde das Projekt gewonnen?Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Technische Klrung (Architektur, Anbindung an SAP, bentigte Produkte) Besprechung des Aufwands und Abschtzung der Dienstleistungen Darlegung der Offenheit der Lsung und Zukunftsfhigkeit Klrung spezieller Kundenanforderungen Nur der Partner hlt den Dialog mit dem Kunden. Fragen wurden Partner/Kofax intern geklrt. 12
  • 13. Wie wurde das Projekt gewonnen?Warum Kofax? Breite Untersttzung von MFP Herstellern (zukunftssicher) Durchgngige Lsung aus einer Hand Gute SAP Anbindung Durchgngige Geschftsprozesse von SAP bis zum MFP-Display Flexible Menfhrung je nach User-Profil Erfolgreicher POC 13
  • 14. Wie wurde das Projekt gewonnen?Warum hat der Wettbewerb verloren? Gute Kundenbeziehung des Partners Beste Umsetzung der Anforderungen im POC Geringste TCO der Kofax Front Office Server - Lsung Wettbewerb hat eine geringere Flexibilitt bzgl. Schnittstellen und Hardware Untersttzung unterschiedlicher MFPs. 14
  • 15. Ausblick in die Zukunft2013 Weitere MFPs des Konzerns aus anderen Geschftsbereichen Zusatzgeschft mit SW Lizenzen und Dienstleistungen Neuer Pharma Kunde in der Angebotsphase mit 13 MFPs Verwenden und Ausrollen der Erkenntnisse in der Branche 15
  • 16. Success Story - Pharma-IndustrieWir freuen uns auf weitere Erfolgemit Ihnen als Partner !!!Rainer Winter