拓璞行銷 Ustart 簡報 - 備審資料

99年度「大專畢業生創業服務計畫」

拓璞行銷創業競賽營運計畫簡報

創業團隊名稱： __拓璞行銷有限公司____公司名稱： ______拓璞行銷有限公司____學校育成單位： ___師大育成中心_______

1

團隊成員2

林文攀青輔會青年旅遊諮詢顧問桃園機場旅客服務中心服務員美國交換學者暨登山旅行1. 旅遊帶領2. 業務開發3. 營運統籌

黃雅廷職能治療師成功大學研究助理參與多次國內外研討會

1. 外籍教授接待洽談2. 外籍生旅遊帶領

鄭文智澳洲打工度假單車環澳旅行台大研究助理1. 旅程規劃2. 成本估算3. 旅遊帶領

講題

• 台灣外語旅遊環境

• 拓璞之解決方案

• 公司經營與規劃

3

TRAVEL IN REAL TAIWAN

台灣外語旅遊環境4

無法得到景點資訊

交通不便

無法溝通

侷限的旅遊

外籍旅客

沒有資訊在網路上

外籍旅客無法抵達

語言障礙放棄市場

削價競爭

遊憩機構

台灣外語旅遊環境5

短長觀光停留時間

高

低

登山轉機旅客

商展研討會

在台學生

生態觀光

旅客對觀光需求

養老志工旅行

打工度假

觀光團

本公司繪圖整理資料來源 : 內政部出入境管理

局

競爭對手提供之產品

講題




6


拓璞之解決方案

提供實用資訊

推廣價值旅遊

執行工作成果

7


拓璞提供實用資訊生存手冊

8

拓璞提供實用資訊生存手冊

9

Does this medicine have side effects?Zhe4 zhong3 yao4 you3 fu4 zuo4 yong4 ma1?

這種藥有副作用嗎？

Is there a (hospital/pharmacy) nearby?Fu4 jin4 you3 (yi1 yuan4/yao4 fang2) ma?

附近有 ( 醫院 / 藥局 ) 嗎？

Cough- ke2 shou4 咳嗽

Vomit- ou3 tu4 嘔吐

Fever- fa1 shao1 發燒

Diarrhea- la1 du4 zi3 拉肚子

Allergy- guo4 min2 過敏

Fracture- gu3 zhe2 骨折

Sanitary napkin/pad- wei4 shen1 mian2/dian4 衛生棉 / 墊

拓璞提供實用資訊景點交通方式

10

拓璞推廣價值旅遊深度旅遊

11

芬蘭女生 Vily 第一次看到海

成大認知所日本籍教授台灣最南端美國科學院士學術探訪

拓璞推廣價值旅遊志工服務

12

秘魯 Mariela 志工服務

伊甸宜蘭三星教養院

伊甸外語志工說明會機動組

伊甸外語志工說明會面試官

拓璞推廣價值旅遊登山探險

13

韓國人 Kwon- 嘉明湖登山跨年雪山主峰登峰隊

陳芝華

新加坡大學新加坡人藝術設計錄影記錄

權男憲

首爾大學韓國人

韓國市場規劃韓文翻譯

Gyuzal

Kazakhstan Institute吉爾吉斯人歐洲背包客行銷穆斯林旅遊行程

拓璞推廣價值旅遊打工度假

14

Kazakhstan Institute of Management,Economics and Strategic Research

拓璞推廣價值旅遊打工度假

15

至寶電腦交流青輔會報告

拓璞執行工作成果官網下載生存手冊

16

拓璞執行工作成果多元深度旅行

17

台北城市驚豔北橫神木懷古東北角地質奇觀日月潭埔里尋幽

Ustart, Taiwan第三順位

拓璞執行工作成果英文網頁搜尋率高

18

Travel in Taiwan, real第一順位

此為付費廣告

俄文介紹台灣生活

英文介紹台灣旅行

拓璞執行工作成果外語 BLOG 推薦

19

韓文介紹芝山岩

拓璞執行工作成果FB及 Youtube 行銷台灣

20

拓璞執行工作成果公司文宣放置機場

21

拓璞執行工作成果聯繫管道

22

序號學校聯絡電話聯絡人

1 師範大學 (02) 77341111

陳小姐 ( 國際學生 )

2 台灣科技大學 (02)27333141

張小姐#6318

3 台北市立教育大學 (02)23113040

白組長＃1221

……

35 臺北商業技術學院 (02)23935263

王小姐23226297

台北 35家學校外籍學生事務處1. 綠色旅遊協會成員65處住宿地點

2. 在台辦事處3. 商展中心4. 台北 25家青年旅社5. 3家國際貿易企業

http://edu.tmue.edu.tw/

http://www.ntust.edu.tw/

http://edu.tmue.edu.tw/

http://www.ntcb.edu.tw/

講題




23


公司經營與規劃24

財務狀況

未來規劃

財務狀況損益表

25

　第一年第二年第三年銷貨 605,000 1,525,000 2,600,000 銷貨成本 373,000 590,600 1,057,200 銷貨毛利 232,000 934,400 1,542,800 營業費用　　　

管銷費用 1,094,372 1,108,388 1,737,624 營業利益 (862,372) (173,988) (194,824)業外收益 250,000 300,000 200,000

　　　　稅前盈餘 (612,372) 126,012 5,176

Tax 0 25,202 1,035 稅後淨利 (612,372) 100,810 4,141 累計盈餘 (612,372) (511,562) (507,422)

財務狀況資產負債表

　第一年第二年第三年流動資產　　　

現金 (218,028) 828,560 768,478

應收帳款 50,417 127,083 216,667

存貨 31,083 49,217 88,100

流動資產總額 (136,528) 1,004,860 1,073,245

固定資產　　　機器設備 37,000 37,000 37,000

辦公設備 15,000 15,000 20,000

累計折舊 10,400 20,800 32,200

固定資產總額 41,600 31,200 24,800

無形資產　　　電腦軟體 24,000 18,000 12,000

專利權 0 0 0

無形資產總額 24,000 18,000 12,000

資產總額 (70,928) 1,054,060 1,110,045

　　　　負債　　　

應付帳款 41,444 65,622 117,467

借款 0 1,000,000 0

負債總額 41,444 1,065,622 117,467

股東權益　　　普通股股本 500,000 500,000 500,000

累積盈餘 (612,372) (511,562) (507,422)

股東權益總額 (112,372) (11,562) (7,422)

　　　　負債 + 股東權益 (70,928) 1,054,060 110,045

26

財務狀況現金流量表

27

　第一年第二年第三年營運活動現金流量　　　

稅後淨利 (612,372) 100,810 4,141

折舊 10,400 10,400 11,400

攤銷 6,000 6,000 6,000

應付帳款 41,444 24,178 51,844

應收帳款 (50,417) (76,667) (89,583)

存貨 (31,083) (18,133) (38,883)

營運活動之淨現金流入 (636,028) 46,587 (55,081)

　　　　投資活動現金流量　　　

資產購置 (52,000) 0 (5,000)

無形資產購買 (30,000) 0 0

投資活動之淨現金流入 (82,000) 0 (5,000)

　　　　理財活動現金流量　　　

設立資本 500,000 　　增資　 0 0

借款 0 1,000,000 0

理財活動之淨現金流入 500,000 1,000,000 0

　　　　淨現金流入（流出） (218,028) 1,046,587 (60,081)

期初現金餘額 0 (218,028) 828,560

期末現金餘額 (218,028) 828,560 768,478

未來規劃• 旅行帶領

– 深度旅遊• 三月法國香奈爾實驗室

成員旅遊及生活協助– 志工旅行

• 暑假帶外國學生到宜蘭三星教養院服務喜憨兒

– 打工度假• 邀請外國人行銷台灣

– 登山探險• 端午連假登南湖大山

28

• 資訊平台– 生存手冊

• 擴張到 5 種語言俄，日，泰，越南，西語

– 開放報隊系統• 外籍學生自由登記行程

– BLOG 豐富化• 利用外語撰寫 BLOG

感謝名單 29

伊甸基金會朱組長志工旅遊籌備

嚴總裁討論花東發展計劃青輔會王處長青年旅遊研討

感謝名單與合作廠商• 師大育成中心顏經理及林專員• 成功大學教育研究所許教授• 永嘉旅行社任總經理• 大盟旅行社林副總經理• 台灣好基金會嚴長壽理事• 伊甸基金會志工服務組朱組長• 青輔會第四處張課長• 青輔會第四處王處長• 觀光局國際組楊小姐• 桃園機場旅客服務中心全體服務

員• 至寶電腦股份有限公司周董事長• 甘專利代理人事務所甘負責人

• 不嘴砲工作室 James• 德川音箱啟川• 葛瑪蘭小婦人佳欣• Navi King導航王葉經理• 上河文化陳經理• 師大國語文中心陳小姐• 秘魯 Condor Travel Ms. Carmen• 師大藝術系 Ms. Siliva• 景仁山莊信守哥• 夾腳拖的家 Linn、大丙、小藍• 牡丹居 Dories

30

31

創業是一趟重要的旅程

一趟能讓外國旅客更瞭解台灣的旅程

Ustart 是一趟讓我們夢想實現的旅程


We are TopologyWe take you

Travel in Real Taiwan.

32


33

備註資料

TRAVAL IN REAL TAIWAN33

現有經營成果

1. 青輔會單車地圖英文化2. 花博英語導覽計劃3. 秘魯 Condor 旅社簽約4. Navi 導航王外語導覽5. 師大校外教學協辦6. 上河文化休閒地圖推廣

1. 低碳博覽會發表2. 雪山登山3. 伊甸志工說明會4. 武陵農場翻譯5. 單車泛舟英語化6. 台灣五岳介紹7. 台北花博覽測試8. 台大教授花東單車遊

1. 青年旅社國際化 (英韓俄文 )

2. 一日遊旅行帶領3. 宜蘭三星教養院志工旅行4. 國際打工度假5. Ustart廠商協力行銷推廣6. 嘉明湖登山旅遊7. 3個外國部落格撰寫台灣旅

遊8. 綠色旅遊協會章程翻譯9. 外語台灣旅行網頁10.青輔會簡報外國旅遊市場

1. KEEP WALKING夢想資助2. 文建會圓夢計劃3. 青輔會探險家旅遊企畫

一月：青年旅社旅客導覽台灣百年百國祝壽青輔會青年諮詢顧問

二月：外國人在台生活資訊放置文宣於機場

三月：更多語言的生活資訊法國香奈爾實驗室接待

四月：擴大資訊平台曝光量伊甸暑假志工服務說明會

9-10月 10-12月 1-6月

已達成

尚在努力

1. 新加坡大學學生會合作2. 宣傳實用資訊電子書3. 青創貸款4. 標案

觀光局青輔會僑委會國語文中心

合作伙伴相關推廣活動

34

補充

籌備期感謝 U-START

銷售旅遊商品*仰賴主動收入

租賃購車

架設台灣旅遊平台*增加被動式收入

架設大陸旅遊平台

負債 10萬公司月獲利 <1萬



退場機制

完全依靠被動收入不再需要退場自籌 15

萬30萬補助

總獲利 30萬公司月獲利 3萬獲投資 64萬

總獲利 80萬公司月獲利 8萬

獲利 100萬公司月獲利 20萬＊增資 100萬

擴張策略

公司成長退場分析

完整長期營運規劃35

補充

競爭性

專業性

旅行社

好客網CouchSurfing

車行

出版社

合作對象

青輔會觀光局

現有服務提供者

旅遊帶領者

資訊提供者

BLOG

36

補充

面對類似服務之應變旅遊帶領者 - 深度旅遊方式

短長觀光停留時間

高

低

登山轉機旅客

商展研討會

在台學生

生態觀光

旅客對觀光需求

養老志工旅行

打工度假

觀光團

本公司繪圖整理資料來源 : 內政部出入境管理

局

競爭對手提供之產品

37

補充

面對類似服務之應變資訊提供者 - 提供旅遊者實用資訊

• 電子資源 (網路 ,Blog, 手機軟體 )– taiwanese-secrets(介紹台灣 )– a hungry girl‘s guide to Taipei– Tealit

( 在台外國人資訊提供網站 )– Living language( 生存語言 )– Fodors– Travlang– 創意引晴 ( 中文辨識手機軟體 )– Navi King( 手機導航軟體 )

• 出版社 (紙本 )– Lonely Planet

(全球最大旅遊資訊提供者 )– Navi( 日本出版社 )

• 公部門– 觀光局– 青輔會

38

補充

公司現有營運狀況網站電子書的成果

39

補充

感謝至寶電腦董事長購買五套生存手冊

將營收一半捐出於伊甸基金會

觀光消費平均值　人數消費金額

累計金額 ( 萬元 )

商展旅客 1 萬 2 千 1 千 / 天 1200

研討會旅客 1 萬 4 千 1 千 / 天 1400

外籍學生 1 萬 3 萬 6 千 / 年 36000

總計 38600

資料來源：人數部分：商展與研討會旅客人數由台北世貿展場數與公佈於中研院之國際型會議推估，外籍學生人數為教育部統計。消費金額：商展旅客為觀光局統計，研討會旅客與外籍學生消費為本團隊推估。

40

補充

競爭對手提供之產品逐漸消失競爭力

• 台灣旅行社• In motion asia:負責人為兼職成立公司，活動舉辦不頻繁。

• 宏祥旅行社 : 提供之一日遊行程，可利用大眾捷運系統到達，並且沒有景點說明。

• 東南旅行社 : 無法用英文搜尋• 匯豐旅行社 :沒有英文網頁，只有日文。

• 車行 (地區性為主，皆無語言翻譯導覽服務 )• Mocca Power• 國眾國際租賃• 向上租車 (花東 )• 喬安假期

補充41

政府重視觀光之發展政策挹注大量資源於觀光國際化

• 中央– 設立 300億元「觀光產業發展基金」– 觀光拔尖領航方案– 一鄉一特色觀光專案

• 交通部觀光局– 觀光政策白皮書– 農業轉型兼營休閒產業– 開放大陸觀光客自助行

• 青輔會– 青年壯遊家大募集– 國際旅客企畫推動

42

補充

獲利來源

深度旅遊

志工旅遊

登山探險

商業交流

企業實習

外語旅遊平台

被動收入主動收入

收入

價差服務費收入

支出

人事費行銷推廣

收入

網路廣告仲介費收入

行銷輔導書籍版稅

支出人事費

網站維護費

人事支出大服務價值

人事支出小廣告費收入

品牌價值

43

補充

資訊提供的良心價值 Q

你會給誰兩塊錢？你會從誰的身上拿兩塊錢？

44

補充

資訊提供的良心價值 A

我們提供的服務有一半屬於慈善機構

45

補充

利用心理學影響消費者之定價策略定錨效應

成本1800

500

500

500

500

100

100

200

必須收取之費用

旅客自由給予之小費

46

補充

潛在風險及因應對策 47

風險因子產生影響對應方式一、天氣季節因素影響出隊

1. 參加人數降低 2.因天災無法出隊

1. 高價旅遊費用之 2%投保氣候險 (climate insurance)2.依季節進行特色旅行3. 提供替代旅遊

二、人事吃緊 1.導遊及行政人數不足2. 翻譯速度不夠

1.導遊行政業務外包2.利用電子流程3.使用打工度假招人4. 提高售價

三、翻譯資料外流

1. 瀏覽率下降2.收入降低

1.利用良心價值2. 提供更多語言版本3.利用免費，建立品牌

四、財務吃緊 1. 士氣低落2.招收人困難

1. 開源 : 青創貸款，政府標案2.節流 :使用打工度假3.啟動退場機制

補充

競爭對手提供之產品逐漸消失競爭力

• 台灣旅行社• In motion asia:負責人為兼職成立公司，活動舉辦不頻繁。

• 宏祥旅行社 : 提供之一日遊行程，可利用大眾捷運系統到達，並且沒有景點說明。

• 東南旅行社 : 無法用英文搜尋• 匯豐旅行社 :沒有英文網頁，只有日文。

• 車行 (地區性為主，皆無語言翻譯導覽服務 )• Mocca Power• 國眾國際租賃• 向上租車 (花東 )• 喬安假期

補充48

解決旅客問題的循環行銷49

補充

利用外語 BOLG建立進入障礙

• 提供強烈的價值旅遊方式– 利用深入旅行所造成的感情連結– 增加更多塑造社會價值之行程

• 以夷制夷– 直接利用外國人來撰寫外國之 Blog– 與更多國家的學生合作

• 旅客供給面合作– 請機場同事協助推廣– 與青年旅社互相行銷

50

補充

打工度假Kwon Nam Heon韓國人針對台灣旅遊市場分析http://blog.naver.com/wonder21

補充51

補充52打工度假Gyuzal Kulmanbetova吉爾吉斯人針對台灣旅遊市場分析http://realtaiwanreports.blogspot.com/

補充53打工度假Namhai Nguyen越南人針對台灣旅遊市場分析

已實行工作內容 - 伊甸園外籍學生在台志工旅行

http://www.wretch.cc/blog/edenhouse/11081157

54

補充

已實行工作內容 - 伊甸園外籍學生在台志工旅行

55

補充

已實行工作內容 - 景點英語化翻譯武陵農場露營區翻譯

56

補充

已實行工作內容- 低碳博覽會發表

已實行工作內容 - 雪山登峰隊參與團員年紀 20-60歲

58

補充

邊際效益計算志工旅遊

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

-20000

-10000

0

10000

20000

30000

40000

志工旅遊收益每人成本分擔

人數志工旅遊收益每人成本分擔

4 -11000 7750

• 收入 5000 人 / 元

5 -7600 6520 • 支出 6 -4200 5700 – 固定費用

7 -8005114.28

6 • 交通費

8 2600 4675

4200 ( 福斯 T4 + 司機，10 人以下 )

9 60004333.33

3

8000 (21 人小巴 + 司機，10 人以上 )

10 -2000 5200 • 導遊費 12000

11 14004872.72

7 – 變動費用 12 4800 4600 • 導覽活動 700

13 82004369.23

1 • 餐費 1000

14 116004171.42

9 • 露營 + 住宿費 100+50015 15000 400016 18400 3850

17 218003717.64

718 25200 3600

19 286003494.73

720 32000 3400

21 354003314.28

6

59

補充

邊際效益計算登山探險

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

-60000

-40000

-20000

0

20000

40000

60000

80000

100000

登山探險收益

每人成本分擔

人數登山探險收益每人成本分擔

1 -42750 62750固定支出嚮導一天

4000

2 -29500 34750

英語翻譯一天 5000

3 -1625025416.6

74 -3000 20750 個人變動費用5 10250 17950 吃 3150

6 2350016083.3

3 住 2000

7 36750 14750 保險 500

8 50000 13750 紀念品 100

9 6325012972.2

2 裝備 1000

10 76500 12350

11 8975011840.9

1

12 10300011416.6

7

13 11625011057.6

914 129500 10750

15 14275010483.3

316 156000 10250

17 16925010044.1

2

18 1825009861.11

1

19 1957509697.36

820 209000 9550

60

補充

邊際效益計算購車成本

city tour 一日遊收入

變動支出固定人數收益

每人成本分擔 • 收入 1000人 / 元

1000 300 3000 2-1600 1800

1000 300 3000 3 -900 1300

1000 300 3000 4 -200 1050 • 支出 1000 300 3000 5 500 900 – 固定費用

1000 300 3000 6 1200 800 • 交通費每日攤提購車成本 1500

1000 300 3000 7 1900728.5

714 導遊費 15001000 300 3000 8 2600 675

變動支出門票 300

1 2 3 4 5 6 7

-2000

-1500

-1000

-500

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

收益每人成本分擔

61

補充

合作伙伴公司法人

62

補充

合作伙伴觀光住宿

63

補充

合作伙伴Ustart創業團隊

德川音箱設計有限公司

64

補充

所以做設計有限公司

品蔚整合設計有限公司

創業相關學習青年顧問證明

65

補充

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