آموزش بازاریابی خدمات
10
ی ک سا م هدی ا م روش ف گ و ن ی ن ک مدرش مارwww.linkedin.com/in/emsaki
-
Upload
mehdi-emsaki -
Category
Marketing
-
view
66 -
download
0
Transcript of آموزش بازاریابی خدمات
مهدی امساکیمدرس مارکتینگ و فروش
www.linkedin.com/in/emsaki
کلینیک سالمت ایرانیانبازاریابی و فروش موثر خد�مات
چیست؟مشاوره؟ چیستخدمات
خدماتبازاریابی
کاراکتر فروشندهحرفه ای
دانش کافی از خدمت• عالقه به فروش•ارائه صحیح و حرفه ای • وجدان •ادب •
ابتکار • گوش دادن• خوش بین• سؤال پرسیدن • مدیریت زمان•
میکنهزندگی چیزی فروشهر کسی با
شواهدفیزیک
ی
فرآیند
رتمشی
تماس مشتری با
سازمان
مدیریت
روابط با
مشتری
مدیریت شکایات مشتری
منابع:اصول و مدیریت بازاریابی 1.
کریستوفر لوالکخدماتمشاورهبازاریابی خدمات 2.
الین بی ایچ