Жеребятьев Д. Системы лояльности в кризис
-
Upload
seilbekcardpro -
Category
Marketing
-
view
216 -
download
4
Transcript of Жеребятьев Д. Системы лояльности в кризис
СИСТЕМЫ
ЛОЯЛЬНОСТИ В
КРИЗИС
КРИЗИС VS ЛОЯЛЬНОСТЬ
Что такое лояльность?
Что нас ожидает?
Продукт которому нужна лояльность.
Какой он?
Может все таки скидки?
ЧТО ДАЕТ ЛОЯЛЬНОСТЬ РИТЕЙЛУ
Удержание клиентов
Снижение издержек
***
Доступ к клиенту, его поведенческая
персонализация
Возможности коммуникации
Мы все хотим знать своего клиента
ЧТО ДАЕТ ЛОЯЛЬНОСТЬ БАНКАМ
Получение доступа к
ритейлеровым клиентам
Перевод с нала на безнал
Остатки на картах
Кросс продажи
Лучше поздно чем никогда
КТО ВИНОВАТ И ЧТО ДЕЛАТЬ?
Маркетологи?
IT сотрудники?
Финансисты?
Директора по продажам?
F A Q
А может быть пилот?
Ну поставьте, пусть
работает, чтобы мы не
вкладывались
А давайте поставим точно
как у соседей, только
лучше….
WHAT DA …...
ЧТО МЫ ХОТИМ ОТ СИСТЕМ ЛОЯЛЬНОСТИ
Онлайн
Недорогая
Быстро
настраиваемая
Отчетность
Прогнозы
Результат
СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ КАК ОНА ЕСТЬ!