Адміністративні послуги
35
Адміністративні послуги Політика та імплементація
-
Upload
ministry-of-economic-development-and-trade-of-ukraine -
Category
Documents
-
view
241 -
download
2
description
Â
Transcript of Адміністративні послуги
-
2
0
1
2
3
4
-
3
3319, 562
:
,
.
-
4
( , , , ); :
a) ()
) '
)
) ,
,
: , , / .
1 / 8:
-
5
, , :
)
)
) ,
*
) **
)
)
*: , , ;
**: ( , , , )
2 / 8:
-
6
3 / 8: 2015 :
/ -
" " :
, , , :
-
7
4 / 8:
-
-
-
- ,
:
,
( 3 )
1
3
12 22
1
28
5
5
6
12
.
1
10
4
13
10
19 4 1
6
5
4 18
7
17
1
27 6
4
5 1
5
2
1
3 20
.
.
5
13 21
11
22 5
1
16
17
23
20
14
25
16
20
1
23
25
16
( 9 )
20 20
1
1
( 6 )
17
2
662 :
172 ;
472 (10 );
18 .
-
8
5 / 8:
-
9
:
21
14
9
3
2
2
1
51 : :
1 2015 .:
14
2
2
1 2014 .:
19
7
1 2014 .:
3
2
2
1
: 31
; 14 , 1 3
: 1)
2)
3)
4) '
6 / 8: ,
-
10
7 / 8: WWW.POSLUGY.GOV.UA
, ,
-
-
12 2 -
?
-
11
* ( 40 )
* 17 26 2015 . - " " ", "
-
12
.
, .
()
,
, , D-.
Service Canada 22 .
, .
- .
-
13
21% - 78 45
. , .
18% - 75 45
37% - 8.6 45
38% - 94 45
, e-health
-
14
1 2
3 4
-
15
:
1
: 1. . : " " (.
3319)
2.
: ( ' )
1
-
16
2 :
'
: ( ; ; /; ; ; )
" ", ,
: 2
-
17
:
( )
,
30%
,
,
3
:
3
-
18
:
4
4.1
4.2
4.3
4.4
4
-
19
:
4
160 733
,
260 , -
-
20
, , .
G2C (government to citizen), G2B (government to business), G2G
(government to government)
4.1
-
21
4.1
, one-stop-
shop
'
*Stage-models for public e-services - investigating conceptual foundations. Anders Persson and Gran Goldkuhl
-
22
: 1/3 4.2
,
( ,
)
(
, )
( 3- )
-
23
: 2/3 4.2
one-stop-shop,
(, -health)
-
24
: 3/3 4.2
( , bankID, MobileID ..)
,
-
25 25
3
E-
:
4.2
-
26
4.3
- - -
-
27
4.3
: , ,
( , )
( , )
( , , )
-
28
4.5
2015 2016
:
-
- -
, ,
, ,
- ,
-
29
4.5
-
-
,
PMO
RFP
-
2015 2015-2016 2016-2017
-
30
1/5 4.5
: , : , ,
, ( due diligence,
, , , )
( ,
, )
,
( ,
-,
-)
( )
-
31
2/5 4.5
//
:
:
,
:
- :
- ,
.
.
(, ): ,
,
, .
.
-
32
3/5 4.5
//
:
: , -
. ,
,
-
:
.
.
:
,
-
33
4/5 4.5
// :
: ,
: ,
-
RFP
-
34
5/5 4.5
//
:
PMO:
, PMO
:
RFP.
:
.
,
-
:
.
-
35
#
1 :
( ).
2 : ;
.
, ,
3 :
( )
, (
GIZ)
30%
,
, ( , , , , , / , , ) , , , ( ) , , () ( )
, ,
4 :
