Как оптимизировать

бизнес-процессы

интернет-магазина с помощью

мобильного приложения?

Яна Лаврова

Umisoft

jana.lavrova@umisoft.ru

Кто оценит удобство мобильного приложения?

менеджеры по продажам;

торговые представители;

курьеры;

менеджеры-курьеры;

руководители отделов продаж;

владельцы ИМ

Идеально для удаленной работы

мгновенно получение уведомлений о новых заказах;

отслеживание и изменение статусов заказов;

сортировка заказов по дате и цене;

просмотр сведений о содержимом заказа, выбранном способе оплаты, дополнительной информации о заказе;

отправка писем клиентам

прямо из приложения;

звонки клиентам прямо из

приложения.

Мгновенное получение уведомлений о новых заказах –

Push-уведомления

Как только в ИМ совершается

заказ, на заблокированном

экране смартфона всплывает

Push-уведомление.

При тапе по уведомлению

пользователь сразу же

попадает в карточку заказа.

Отслеживание и изменение статусов заказов

Новый

Обработан

Отменен

Отказан

Оплачивается

Оплачен

В доставку

Доставляется

Возврат

Готов

Сортировка заказов

По датеПо цене

Решайте, какие

заказы

обрабатывать в

первую очередь.

Просмотр сведений о заказе

Дата заказа

Количество зарезервированных товаров

Содержимое заказа

Источник трафика, с которой пришел пользователь в ИМ

Информация о покупателе: - Логин- ФИО- e-mail- Телефон- Статус клиента (из CRM)- Адрес доставки- Дополнительная

информация(произвольное поле)

Информация о способе оплаты

Связь с клиентом в 1 касание

Звонок прямо из приложения Письмо в 1 тап

Кроме того:

Устанавливается на неограниченное количество устройств.

Управление неограниченным количеством интернет-магазинов из одного аккаунта.

Русский и английский интерфейс.

Доступен в рамках тарифа «Интернет-магазин Расширенный».

Плюсы для вашего бизнеса

• Увеличение количества точек доставки: попутная развозка, реакция вне офиса.

• Удобство и быстрота обработки заказов.

Курьеры, менеджеры

• Возможность мобильного контроля менеджеров и курьеров.

• Распределение сил исходя из ситуации.

• Удаленное принятие решений об усилении/ ослаблении рекламы.

Владелец

• Первоклассный сервис благодаря оперативной обработке заказов.

• Быстрая доставка благодаря оптимизации логистики.Клиенты

Особенности разработки UMI.Manager

Специальное API.

Собственный Push-сервер.

Учет нескольких аккаунтов.

Система обработки ошибок.

Отзывы на Аpp Store.com

Rebraining:

Удобное приложение для двух ситуаций.

1. На бегу увидеть заказ, подтвердить клиенту и сразу поменять статус, чтобы коллеги видели.

2. Найти информацию по какому-либо заказу. Раньше приходилось делать все это через почту, но с приложением существенно удобней.

«

»« Paracelz:

Крайне удобно отслеживать заказы с push. Всегда в курсе дел магазина. »

Как установить?

1. Скачать бесплатно на:

2. Пройти авторизацию:

Домен 3-го уровня:

адрес сайта — test.umi.ru

логин — test

пароль — 1234

Домен 2-го уровня:

адрес сайта — umi-example.ru

логин — test

пароль — 1234

Также доступно для планшетов

Станьте партнером и получите

первую лицензию UMI.CMS Business

бесплатно!

Попробуйте UMI.ru!www.umi.ru

Ваш промо-код:App-UMI

Действителен до 30.12.2014