ეფექტურიკომუნიკაცია

გიორგი ჭაუჭიძენოდარ სარჯველაძის სტატიის მიხედვით

შევთანხმდეთ

?რა არის კომუნიკაცია კომუნიკაცია არის ურთიერთკავშირი ინფორმაციის გამცემსა და ინფორმაციის მიმღებს შორის.

შესაძლებელია თუ არა კომუნიკაცია ძველი ეგვიპტის ფარაონთან?

კომუნიკაციისსახეები

კომუნიკაცია

ნეიტრალური

ეფექტური

არაეფექტური

ჩვეულებრივი

კომუნიკაციისწინაპირობა

ეფექტური კომუნიკაციის ასაგებად საჭიროა თითოეული ადამიანის თავისებურების გათვალისწინება.

ჩვენი სუბიექტური რეალობა სხვადასხვა სუბიექტური მნიშვნელობების, საზრისებისა და სიმბოლოების საშალებით გადმოსცემს ჩვენს გარეთ არსებულ სამყაროს.

სუბიექტური რეალობა შედგება ღირებულებათა სისტემის, გონებრივი წარმოდგენებისა და აღქმებისაგან.

1. ღირებულებათასისტემადაწყებითი კლასის მოსწავლისთვის

მთავარია მასწავლებლის აზრი, თანატოლისას კი არ აქვს მნიშვნელობა;

გარდამავალ ასაკში ეს ღირებულება იცვლება - მოზარდისთვის უმთავრესია, რას იფიქრებს მასზე თანატოლები და არ აქვს მნიშვნელობა მასწავლებლის აზრს;

მოწიფულობაში კი მთავარი ხდება როგორ აფასებს და რას ფიქრობს ადამიანი საკუთარ თავზე, რას კარნახობს სინდისი...

2. გონებრივი წარმოდგენებიგონებრივ წარმოდგენებს ანუ შემეცნებით

რუკებს დიდი ადგილი უკავია სუბიექტურ რეალობაში;

შემეცნებითი რუკა - მძღოლის გონებაში არსებული თბილისის რუკა...

პედაგოგსაც, იმისდა მიხედვით აღზრდის რა სისტემის წარმომადგენელია, საკუთარი წარმოდგენები აქვს - რა მეთოდებით ასწავლოს, რა პრინციპებს ითვალისწინებს, რა ძირითადი ცოდნა აქვს და ა. შ.

წინააღმდეგობებიპედაგოგი განწირულია იმისთვის, რომ

ვერასდროს იქნება კომპეტენტური. შეუძლებელია სიმულტანურად ასწავლო და ფეხდაფეხ მისდევდე თანამედროვე მეცნიერებას.

პედაგოგის “რუკები” შესაძლებელია ერთის მხრივ ბავშვის კოგნიტურ რუკასთან მოვიდეს წინააღმ-დეგობაში, მეორეს მხრივ, მაგ. თანამედროვე ტექნოლოგიებთან.

მასწავლებელი ვერასდროს გადაუსწრებს ცოდნით იმ თაობას, რომელთან ერთადაც იბადება ესა თუ ის ტექნოლოგია...

წინა აღმდეგობები“როდესაც სკოლის პერიოდში

ვკითხულობდი წიგნებს, მერე მეცინებბოდა მასწავლებლის ახსნილზე და ბავშებსაც ვუმხედრებდი მას” (ნ. სარჯველაძე)

მოსწავლე თვითდამკვიდრებისთვის მიმართავს ჯიბრს - მას ფიზიკურად ხომ არ შეუძლია გახდეს დიდი... ჯიბრი ბავშვის განვითარების თავისებური ძრავია.

ეპიკტეტე და სხვა

“ჩვენ გვაშფოთებენ არა საგნები, არამედ ჩვენი წარმოდგენები ამ საგნების შესახებ.”

ტუნდრაში მცხოვრებ ხალხს თოვლის ფერის აღსანიშნავად 12 სიტყვა აქვს, ჩვენ კი მხოლოდ ორი - თეთრი და იისფერი. ჩვენს ენაში დანარჩენი ფერების აღსანიშნავად 40 სიტყვაა, მათ ენაში კი ათიოდე...

რატომ ეშინია ადამიანს გველის?

3. აღქმებისუბიექტური რეალობის მასამე შემედგენელი

ელემენტი ჩვენი აღქმებია.დალტონიკი ჩვენგან განსხვავებულად

აღიქვამს ფერებს. თითოეულ ადამიანს აქვს აღქმის თავისებურებანი, ანუ განსხვავებულად აღიქვამს ერთსა და იმავე მოვლენას.

ჩვენი აღქმები ჩვენი ილუზიებია და არა რეალობის შესაბამისი.

ადვილი წარმოსადგენია, რამდენად განსხვავებული იქნება აღქმა ჩვენსა და ბავშვს შორის.

ორი ნაბიჯი კომუნიკაციამდესანამ მოსაუბრეს დასახული მიზნისკენ

წაიყვანთ, მის აღქმებს, წარმოდგენებსა და ღირებულებებს უნდა შევერწყათ.

თუ ბავშვისთვის თანატოლთა აზრი ძალიან მნიშვნელოვანია, მის გადასარწმუნებლად არ უნდა გამოვიყენოთ “პედსაბჭო”, “დირექტორი” და მსგავსნი.

ამის აუცილებელი პირობაა, გვესმოდეს ბავშვის, მოვუსმინოთ მას.

“ ” “ ”მესმის და ვუსმენვინ უკეთესი მოსაუბრეა, ვინც მშვენივრად

ალაგებს ფრაზებს, ნათლად და ხატოვნად გამოთქვამს აზრებს თუ ის ვინც ძალიან ყურადღებით გისმენს, გაგიგებს ისე, რომ უფრო ნათელს გახდის შენივე სათქმელს?

მასწავლებლის, როგორც მსმენელის (მოსაუბრის) პრობლემა. მან ხომ წინასწარვე “იცის”, რა უნდა თქვას მოსწავლემ?

ცუდი მსმენელები

პოლკოვნიკი

ინტელექტუალიკურდღელი

ვითომ კარგი მსმენელები

შემფასებელი

გულშემატკივარი

დიაგნოსტიკოსი

ინტერპრეტატორი

აქტიური და ეფექტური მოსმენა

აქტიური მოსმენის ორი მიზანი: თანამოსაუბრე უკეთ გაერკვეს და

გააცნობიეროს თავისივე მდგომარეობა;

კონფლიქტის სიტუაციაში დაპირისპირებულმა მხარეებმა კონსტრუქციულად მიიტანონ ერთმანეთთან თავიანთი სათქმელი, ჩაერთონ სასარგებლო დიალოგში, გამოძებნონ საერთო ინტერესები და შეამცირონ კონფლიქტი.

აქტიური მოსმენის ტექნიკებიმოსმენის განწყობა და შესაბამისი სხეულის ენა

არარეფლექსური მოსმენაგარკვევა და დაზუსტებარეფრაზირებაშეჯამებაგრძნობათა არეკვლა

მოსმენის განწყობა და სხეულის ენა

არარეფლექსური მოსმენა

, გარკვევა და დაზუსტება, ჩაკითხვა პრობირება

/რეფრაზირება პერეფრაზირება

შეჯამება

გრძნობათა არეკვლა

შეჯამებისთვისაქტიური მოსმენის ყველა ამ

ტექნიკას აერთიანებს საერთო ნიშანი - უკუკავშირი მსმენელსა და მოსაუბრეს შორის.

უკუკავშირის ეფექტურობა ქმნის აქტიური მოსმენის ტექნიკის საფუძველს.

აქტიური მოსმენის ტექნიკაში კარგად არის რეალიზებული არადირექტიული, ჰუმანისტურ-ფსიქოლოგიური მიდგომის ძირითადი პრინციპები.

...და კიდევეფექტური კომუნიკაცია, მისი

მნიშვნელოვანი კომპონენტი - აქტიური მოსმენა სასიცოცხლო მნიშვნელობისაა მასწავლებლებისთვის კოლეგებთან, ადმინისტრაციასთან, რაც მთავარია, მოსწავლესთან ურთიერთობისას.

მოსწავლემ შეიძლება მოიტყუოს...მასწავლებელი ვერასდროს გახდება

მოსწავლის მეგობარი?დადექით მოსწავლის პირდაპირ,

თანასწორად!ელაპარაკეთ მოსწავლეს მისთვის გასაგებ

ენაზე!

დიდი მადლობაყურადღებისთვის

!