Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса
description
Transcript of Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса
![Page 1: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/1.jpg)
КОНТЕНТЫЙ МАРКЕТИНГ ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА
Рекламное агентство Topright → topright.ru
![Page 2: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/2.jpg)
Болевые точкиинтернет-маркетинга:
Покупной трафик дорожает
Конверсия со временем падает
Конкуренция по цене убивает маржу
Клиенты не покупают новый продукт
Высокий процент мусорных заявок
![Page 3: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/3.jpg)
Знакомо?
![Page 4: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/4.jpg)
Ответомна эти вызовы является контентный маркетинг
![Page 5: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/5.jpg)
Что дает контентный маркетинг?
Маржинальность растет
Вы получаете идеальные заявки
Сокращается цикл продажи
Появляется мощный источник продаж
Покупной трафик снова круто работает
Ваши инновации находят спрос
HR: вы отбиваетесь от потока резюме
![Page 6: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/6.jpg)
Почему?Лидер знаний = лидер рынка
![Page 7: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/7.jpg)
Философия контентого маркетинга
![Page 8: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/8.jpg)
Контентный маркетинг — это наполнение инфополя вовлекающим, обучающим и побуждающим к покупке контентом, который создает у ЦА (клиентов, проф.сообщества) ощущение вашей исключительности
Стратегическое определение
![Page 9: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/9.jpg)
Контентный маркетинг — это доставка правильного контента правильным людям в правильное время
Тактическое определение
![Page 10: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/10.jpg)
Как создавать контент?
![Page 11: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/11.jpg)
Определите, что вы хотите сказать
Мы напишем о поставках овощейМы хотим показать, что мы хорошо разбираемся в поставках овощей
Контент строится вокруг сообщения
Нужен набор сообщений
![Page 12: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/12.jpg)
Презентация: Интегрированныерекламные кампании
Продумайте, на каком этапе что говорить
Каждому клиенту — свой контент Сценарии взаимодействия(Модель See — think — do или сложнее)70% See — могут заинтересоваться20% Think — размышляют о покупке10% Do — активно ищут поставщика
![Page 13: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/13.jpg)
Откуда брать темы?
Лучшие темы — частотные вопросы и проблемы
Что люди не понимают
Что спрашивают по сто раз
Что мешает выбрать нас
Какие затруднения при продаже
Темы для клиентов (опрос продажников):
Темы для проф.тусовки (опрос специалистов)
![Page 14: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/14.jpg)
Как получать материал?
Определите носителей знаний (первые лица, ведущие специалисты)
Возьмите у них интервью
Сделайте расшфировку и литобработку
Добавьте иллюстрации и т.п.
![Page 15: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/15.jpg)
Как получать материал? Какого размера делать контент?
Носителем сообщения может быть что угодно
Микро: объявления на поиске, анонсы в соцсетях
Макро: публикации в СМИ, записи в блоге, руководства для скачивания
![Page 16: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/16.jpg)
Микро: мощная картинка с лого, две строчки текста и ссылка
Макро: насыщенная графикой статья, инфографика, ролик
Как оформлять контент?
Вирус — кто-то должен заразиться и передать. Официальную новость про юбилей в топку
Контент =
![Page 17: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/17.jpg)
Пример микро-контентаFacebook Aviasales формат про красивые места
Работает и на Do (можно купить билеты, по информации AS ~5% трафика), и на See-Think (красиво = лайки, репосты)
https://www.facebook.com/aviasales.ru/posts/644059128975258
![Page 18: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/18.jpg)
Пример микро-контентаИнстаграм Сергея Шнурова
Работа на «постоянного клиента» – фанатов. Четкое сообщение: остроумная звезда-хулиган.
http://instagram.com/p/m7NTPiF9_-/
![Page 19: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/19.jpg)
Пример микро-контентаИнстаграм Петра Карасева
Перевод из Think в Do: фотограф монетизирует подогретых читате-лей
http://instagram.com/p/m1qcP_qpst/
![Page 20: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/20.jpg)
Неправильный микро-контент Мой Facebook
Длинный текст в неподходящей для чтения среде.
http://on.fb.me/1nBUnCG
![Page 21: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/21.jpg)
http://on.fb.me/1feO8Q3
Правильный микро-контент Мой Facebook
Картинка-вирус и ссылка на полезный материал.
![Page 22: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/22.jpg)
Пример макро-контента
http://www.megaplan.ru/letters/financing/
Рассылка Мегаплана
Хорошее оформление бизнес-статьи (шрифты, врезки, изображения). Сообщение: мы знаем все про бизнес
![Page 23: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/23.jpg)
Пример макро-контента
http://on.fb.me/QqpZAg
Инфографика Mad Robots
Сообщение: мы эксперты «интернета вещей»
![Page 24: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/24.jpg)
Пример макро-контента
http://www.slideshare.net/Nimax_agency/
seo-2014-33116503
Презентация Topright «Что надо знать при заказе SEO»
Хорошая презентация без рекламы получает несколько тысяч просмотров
![Page 25: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/25.jpg)
Пример макро-контента
http://www.cmsmagazine.ru/library/items/management/
povyshenie-rentabelnosti-veb-studii/
Статья Nimax «Повышение рентабельности веб-студии через построе-ние распределённой системы производства»
Работа на проф.среду. Скучная деловаятема - открытие филиалов - как комикс.
Сообщение: мы лидеры в области процессов и просто молодцы
![Page 26: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/26.jpg)
Пример макро-контента
http://topright.ru/context
http://topright.ru/seo/
Посадочные Topright про типовые услуги
Промо-страница как руководство по покупке
![Page 27: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/27.jpg)
Полезные ресурсыРуководство по созданию микро-контента в соцсетях:Gary Vaynerchuk. Jab, Jab, Jab, Right Hook http://www.amazon.com/Jab-Right-Hook-
Story-Social/dp/006227306X
Как делать презентации, которые смотрят и слушают?Алексей Каптерев. Мастерство пре-зентацииhttp://www.mann-ivanov-
ferber.ru/promo/presentation/
Сервисы презентаций: http://www.slideshare.net/
(самый популярный)
https://speakerdeck.com/
(самый красивый)
http://prezi.com/
(динамические презентации)
Как писать тексты, которые будут читать? Учитесь у журналистов:Александр Амзин. Новостная интернет-журналистикаhttp://alex-alex.ru/nij.php
![Page 28: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/28.jpg)
Полезные ресурсыКакая инфографика становится вирусной: топ piktochart.com за 2013 http://piktochart.com/top-10-best-
infographics-of-2013/
Для вдохновения: новые приемы оформления макро-контента8 интерактивных статей, которые меняют
подход к журналистике
http://www.lookatme.ru/mag/live/interweb/193
831-digital-storytelling
3 примера сервиса для создания инфографики:http://infogr.am/
(бесплатный, можно импортировать Excel)
https://infoactive.co/
(бесплатный, заточен на mobile)
http://piktochart.com/
(платный, есть шаблоны, заточен под SEO)
Хорошие образцы русской инфографики:http://infographicsmag.ru/
![Page 29: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/29.jpg)
Какпродвигать?
![Page 30: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/30.jpg)
Где размещать?Свои площадки (вы контролируете, сначала там никого нет)
Внешние площадки (есть аудитория, надо пробиваться)
![Page 31: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/31.jpg)
Через работу с внешними медиа надо привлекать подписчиков на свои площадки
![Page 32: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/32.jpg)
Какой контент кому?
(See) Вялый интерес в соцсетях → через увлекательный микро-контент → в свои паблик, блог, рассылку
(Think) Информационные запросы → CPC/SEO → статьи на общие темы → превращаем в подписчиков
Применяйте сценарии
![Page 33: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/33.jpg)
Какой контент кому? Какой контент кому?
(Think) Проф. площадки → через ссылки в публикациях → перевод на свои площадки
(Do) Продающие запросы → CPC/SEO → посадочные как руководства по покупке (вы = лучший поставщик)
![Page 34: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/34.jpg)
Какой контент кому?
Как измерятьэффективность
![Page 35: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/35.jpg)
Не пытайтесь сразуизмерять продажи!
Метрики одобрения и распространения (форматы для клиентов на стадиях See/Think)Рост числа свои подписчиков по результатамработы на внешних площадкахПереходы и сбор лидов по размеченнымссылкам для форматов на стадии DoЕжегодная оценка по большим целям: попадание в рейтинги, экономия на рекрутинге и т.п.
![Page 36: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/36.jpg)
Как внедритьу себя в компании?
![Page 37: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/37.jpg)
Назначить ответственногоОпределить носителей знанияНаписать контент-стратегию:
Составить контентый план (график подготовки, а не только график выхода)
КлиентыИх проблемыНаши сообщенияСценарии взаимодействияПлощадки Форматы
![Page 38: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/38.jpg)
Назначить ответственного за ведение контентного маркетинга (человек с навыками менеджера и журналиста) Определить носителей знания (ведущих специалистов и менеджеров)Самостоятельно или с внешними консультантами начать работу над контентной стратегией. Ее элементы:
Сделать описание идеального клиента Описать потребности и проблемы идеального клиента Сформулировать, какие сообщения (преимущества) надо донести до клиента Построить сценарии взаимодействия: какие стадии проходит наш клиент в поисках поставщика? Где ищет информацию? Собрать список площадок, где можно найти клиентов на разных стадиях принятия решения Предложить варианты форматов под каждую площадку Составить графики подготовки (это важнее) и публикации (это вторично) материалов Предложить пути продвижения опубликованных материалов (медиа-план) Определиться с метриками эффективности
Написать тексты для форматов (через интервью с носителями знания и расшифровку инфы)Заказать иллюстрации, инфографику к микро- и макроконтентуНастроить свои площадки — блог, соцсетиНачать деятельность по внешним медиа (общаться с редакторами СМИ, вникать в суть саморегулируемых сообществ)Публиковать получающийся контент и замерять результаты. Важно понять, какие форматы сработали, какие нет и почему.
To-do list для начала
![Page 39: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/39.jpg)
Почему никто этого не делает?Начать тяжело. Агентство — хороший помощник на ранних стадиях.
Продолжить можно самим — никто лучше вас не расскажет о вашем бизнесе.
Не молчите, вашим клиентам интересно!
![Page 40: Контентный маркетинг для малого и среднего бизнеса](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ee95bd8b42ad17d8b468f/html5/thumbnails/40.jpg)
Презентация: content.topright.ru
Иннокентий Нестеренко fb.com/innokenty.nesterenko