Post on 22-Aug-2020
Årstadalsskolan Tjänsteutlåtande Dnr:
Sid 1 (21) 2018-01-31
Årstadalsskolan Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm 076-1222274 076-1222210 marie.l.johansson@stockholm.se
stockholm.se
Verksamhetsplan 2018 för
Årstadalsskolan
Förslag till beslut
Handläggare Till Marie Johansson Årstadalsskolan Telefon: 076-1222274
Tjänsteutlåtande Sid 2 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Innehållsförteckning
Inledning ................................................................................................................................... 3
Prioriterade åtgärder för utveckling ...................................................................................................7
1. Ett Stockholm som håller samman .................................................................................................7
1.1 Alla barn i Stockholm har goda och jämlika uppväxtvillkor...................................................7
1.6 Alla stockholmare har nära till kultur och eget skapande .....................................................15
2. Ett klimatsmart Stockholm ...........................................................................................................16
2.4 Stockholms kretslopp är resurseffektiva ...............................................................................16
3. Ett ekonomiskt hållbart Stockholm ..............................................................................................17
3.5 Stockholms stads ekonomi är långsiktigt hållbar ..................................................................17
4. Ett demokratiskt hållbart Stockholm ............................................................................................18
4.2 Stockholms stad är en bra arbetsgivare med goda arbetsvillkor ...........................................18
4.3 Stockholm är en stad som lever upp till mänskliga rättigheter och är fritt från
diskriminering .............................................................................................................................19
Uppföljning av ekonomi ......................................................................................................... 20
Resursanvändning ............................................................................................................................20
Budget 2018 .....................................................................................................................................20
Övrigt ....................................................................................................................................... 21
Bilagor
Bilaga 1: Lokal handlingsplan EIBASS Uppdaterad 180125
Bilaga 2: 180131 budgetfil Årstadal liggande pdf
Tjänsteutlåtande Sid 3 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Inledning
Verksamhetsplanen gäller för skolans samtliga verksamheter, förskoleklass, skola, fritidshem
och fritidsklubb. Det är endast om ett mål eller arbetssätt är specifikt för en enskild
verksamhet som det noteras. Mål för fritidshem gäller även för den öppna
fritidshemsverksamheten. Begreppet "andel elever" är könsneutralt och innefattar både flickor
och pojkar. I uppföljningar och utvärderingar kartläggs eventuella könsskillnader.
Årstadalsskolan skolledningsorganisation
Årstadalsskolan är från och med höstterminen 2017 en egen grundskoleenhet med elever från
årkurs F-6. Skolan har en integrerad fritidshemsverksamhet för elever i årskurs 1-3 samt
fritidsklubb för de äldre eleverna. Skolan är organiserad i arbetslag. Årstadalsskolan
skolledning består av rektor och två biträdande rektorer. De biträdande rektorerna har en
operativ funktion ute i arbetslagen.
Årstadalsskolans organisation
Årstadalsskolan har under vårterminen 2018 cirka 365 elever. Höstterminen 2018 beräknas
det finnas cirka 390 elever och på skolan kommer cirka 55 personer att arbeta.
På Årstadalsskolan finns tre pedagogiska arbetslag Vinbär (F-3), Citron (F-3) och Mango (4-
6). Arbetslagen organiserar förskoleklass, skola, skolbarnsomsorg och fritidsklubb.
Förskoleklass, skola och fritidshem är lokalintegrerade. Arbetslagen har arbetslagsmöten varje
vecka där de samplanerar och driver skolutveckling.
Årstadalsskolan arbetar för att inkludera alla elever. Skolan har ett elevhälsoteam som arbetar
främjande och förebyggande med alla elever och åtgärdande med elever i behov av särskilt
stöd, så att de får hjälp och stöd så tidigt som möjligt. Elevhälsoeamet består av rektor,
biträdande rektorer, specialpedagog, skolsköterska, skolpsykolog samt vid behov skolläkare.
Under våren 2018 kommer rekrytering av kurator ske. På Årstadalsskolan finns även en
socialpedagog som ger samtalsstöd till de elever som har behov av det. Möten med
elevhälsoteamet hålls en gång per vecka. Personalresurser kan omfördelas utifrån dessa
möten.
Lokalerna är anpassade utifrån våra hörnstenar: portfolio, lärstilar, tema/verkstadsarbete och
lösningsinriktad pedagogik LIP. Eleverna har tillgång till verkstäder i bild och trä/textilslöjd,
idrott och musik/drama. Skolan har ett bibliotek och en miniaula. Lokalerna anpassas utifrån
de behov som finns när det gäller barn med behov av särskilt stöd, ex enskild placering,
skärmar, tysta rum och datorer. Skolgården består av en mindre inhägnad gård och en större
skolgård samt två inhägnade naturgårdar i direkt anknytning till skolgårdarna. I närheten finns
även två äventyrsparker och en fotbollsplan.
Vision och värdegrund för Årstadalsskolan
"Vi skapar en skola där vi med glädje växer och lär tillsammans. Eleverna ska få en allsidig
utveckling så att de kan utnyttja hela sin potential och stärkas både individuellt och i grupp.
Vi visar förståelse för alla människors lika värde och ser olikheter som en tillgång. Varje elev
blir bemött utifrån sin unika egenart. Alla elever och dess föräldrar ska trivas och känna
trygghet på skolan. Vi synliggör och förtydligar vardagliga mellanmänskliga situationer för
att stärka den empatiska förmågan. Vi lär eleverna att visa respekt, ta ansvar och visa hänsyn
för varandra och sin omgivning.”
Tjänsteutlåtande Sid 4 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Omvärldsanalys
Elevantalsprognosen visar att behovet av platser på Årstadalsskolan kommer att öka under
närmaste åren, särskilt platser för yngre elever.
Verksamhet
Lärare, förskollärare och fritidspedagoger samverkar i arbetslagen med ett gemensamt ansvar
för elevernas kunskapsmässiga och sociala utveckling. Arbetslagen har gemensamma möten
där verksamheten planeras utifrån rådande styrdokument och riktlinjer. Skol- och
fritidsarbetet sker i olika gruppsammansättningar beroende på mål och undervisningens
innehåll.
På Årstadalsskolan finns en förstelärare i svenska och en i IKT. Förstelärarnas uppdrag är att
driva utvecklingen inom ämnena svenska och IKT (digitalisering) på skolan.
Enheten har en pedagogisk utvecklingsgrupp där förstelärarna representerar lärargruppen,
fritidspedagog, förskollärare, biträdande rektorer och rektor ingår. Den pedagogiska
utvecklingsgruppen träffas två till tre gånger per termin för att lyfta verksamhetsfrågor,
informera varandra och driva pedagogisk utveckling inom förskola, skola och fritidshem.
Enheten har inspiratörer som driver och utvecklar arbetet med våra hörnstenar. I deras uppgift
ingår att inspirera kollegor och introducera nyanställda.
Höstterminen 2017 gick Årstadalsskolan med i Läslyftet som är en didaktisk fortbildning
baserad på forskning. Denna satsning kommer att fortgå under vårterminen 2018. Under 2018
kommer Årstadalsskolan att ingå i ett projekt i samarbete med Jämställt runt normkritiskt
tänkande. I projektet ingår föreläsningar och handledning. Projektet kommer att mynna ut i
Årstadalsskolans handlingsplan för normkritiskt tänkande.
Systematiskt kvalitetsarbete
Skolans kvalitetsarbete pågår under hela läs- och verksamhetsåret där undervisning och
utbildning kontinuerligt följs upp efter ett särskilt årshjul. Underlag till det systematiska
kvalitetsarbetet såsom uppföljningar och utvärderingar tas kontinuerligt fram på flera nivåer,
inom flera områden samt genom olika metoder. Nivåerna kan gälla hela skolan, en speciell
verksamhet, arbetslaget, klassen/gruppen, ämnet eller den enskilde eleven. Personal, elever
och föräldrar utvärderar och följer upp arbetet på olika sätt, genom kartläggningar, kontroller,
enkäter, intervjuer, resultatsammanställningar etcetera. Personal har fokus på de enhetsmål
som framtagits och sprider goda exempel genom att delge varandra erfarenheter från
exempelvis olika metoder och arbetssätt som använts.
Verksamhetens innehåll
All verksamhet/personal
Det kollegiala lärandet fortgår. Alla pedagoger fortsätter samarbetet med metodplanering,
pedagogisk planering, terminsplanering och att coacha varandra genom observationer och
feedback. Skolledningens observationer i verksamheterna fortlöper och innebär också att
skolledningen därefter lyfter goda exempel från verksamheten.
All personal kompetensutvecklas i den reviderade läroplanen Lgr 11 kring digitalisering.
Berörda lärare och pedagoger lägger extra vikt vid kunskapskrav för läsning i årskurs 1 i
svenska och svenska som andraspråk.
Tjänsteutlåtande Sid 5 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Kompetensutveckling i LIP, lösningsinriktad pedagogik, ett förebyggande och hälsofrämjande
arbetssätt, fortsätter.
Grundskola
Elevers och föräldrars kunskaper om målen för undervisningen ska öka bland annat genom att
lärarna använder Skolverkets matriser där kunskapsmålen finns specificerade. Inför nytt
arbetsområde presenterar ansvarig pedagog kopplingen mellan kunskapsmålen och de
lärobjekt och arbetssätt som ingår i planeringen. Eleverna ska förstå undervisningens syfte
och mål. Eleverna arbetar också kontinuerligt med sin skriftliga individuella utvecklingsplan
där de har sina mål förtydligade. Genom att skolan har elevledda utvecklingssamtal får
eleverna även där redovisa och medvetandegöra sina mål för sig själva och föräldrarna
Grundskola och förskoleklass
Förskollärare och grundskollärare fortsätter kompetensutveckling genom Läslyftet.
Kompetensutvecklingen utgör underlag för kollegiala diskussioner, reflektioner över
undervisningen samt gemensam planering och uppföljning som syftar till att utveckla
undervisningen.
För att öka arbetsron i klasserna fortsätter arbetet med de generella anpassningar som tagits
fram för detta.
Förskoleklass och fritidshemmet
Personal i fritidshem/fritidsklubbar och i förskoleklasserna kompetensutvecklas i samt
implementerar de kapitel om syfte och centralt innehåll för fritidshemmen respektive
förskoleklassen som läroplanen kompletterats med samt det reviderade kapitlet om övergång
och samverkan.
Fritidshemmet
Fritidshemmets personal får handledning och kompetensutveckling för att bland annat
vidareutveckla arbetet för elevers inflytande på fritidshemmet. De kommer under läsåret
fortsätta implementeringen av den nya kursplanen (Lgr 11, kap 4) för fritidshemmet.
Åtgärder för utveckling
All verksamhet/personal
En organisationsförändring har genomförts från januari 2018 vilket innebär att
Årstadalsskolan nu är en egen skolenhet samt resultatenhet.
Under 2018 kommer skolledningen tillsammans med personal och elever genomgå ett
visionsarbete för att skapa Årstadalsskolans gemensamma vision och värdegrund. Detta
kommer att göras på arbetslagsmöten, pedagogiska forum, planeringsdagar, elevråd och
föräldraråd.
Årstadalsskolan kommer under 2018 i linje med Stockholms Stads verksamhetsplan ha stort
fokus på digitaliseringsarbete. Det har på skolan bildats en digital utvecklingsgrupp som
kommer att driva detta arbete. Denna består av rektor, biträdande rektorer, förstelärare i IKT
samt IT-tekniker.
Det ämnesövergripande temaarbetet för läsåret 2017-18 har fokus på hälsa. Syftet med arbetet
är bland annat att alla elever ska känna att de är läraktiga, känner välbefinnande och får en
Tjänsteutlåtande Sid 6 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
stärkt självkänsla. I skolan ska man trivas, ha vänner och ha roligt. Skoldagarna ska innehålla
rörelse och pulshöjande aktiviteter. Pedagogerna har tagit fram en mängd metoder och
aktiviteter där all personal: pedagoger, elevhälsan och serviceenheten deltar. Här återfinns
förutom moment i läroplanens ämnen exempelvis köttfri vecka till skollunchen, kostcirkeln,
utflykter, kultur, rastverksamhet och brain-breaks.
Förskoleklass och grundskola
Lärare i förskoleklass och grundskola genomgår under vårterminen kompetensutvecklingen
"Läslyftet" som är framtagen av Skolverket och har till syfte att utveckla språk, läs- och
skrivdidaktik. Modellen ger lärarna möjligheter till utveckling av undervisningen genom
kollegiala planeringar, diskussioner och reflektioner.
Förskoleklass, grundskola och fritidshem
Förskollärare, fritidshemspersonal och lärare kommer på flera sätt att fortsätta det kollegiala
lärandet. De kommer att samarbeta kring metodplanering, pedagogisk planering, uppföljning,
terminsplanering och att coacha varandra genom observationer och feedback.
All pedagogisk personal kommer att kompetensutvecklas i den från 2017 reviderade
läroplanen vad gäller digitalisering som är obligatorisk att följa från läsåret 2018/2019.
Läroplanen har reviderats för att förtydliga skolans uppdrag att stärka elevernas digitala
kompetens.
Förskollärare, fritidshemspersonal och lärare skall utveckla hur vi använder lokalerna som
pedagogiska lärrum. Förskollärare, fritidshemspersonal och lärare ska vidareutveckla hur
lärmiljön ser ut, att miljöer upplevs olika och ger olika signaler vilket påverkar elevernas
lärande. En översyn görs av hur lokalerna används och att lärmiljöerna inspirerar till olika
aktiviteter och lärande.
Vi kommer att fortsätta det projekt i digitalisering som vår förstelärare i IKT startade under
ht-2017 vad gäller programmering med förskollärare, fritidshemspersonal och lärare.
Alla pedagoger behöver verka för att bättre arbetsro skapas. Detta innebär att pedagogerna ska
vara konsekventa så att överenskommelser följs. Pedagoger ska tillsammans med eleverna ha
samtal om vad som menas med arbetsro och komma överens med eleverna om hur arbete ska
genomföras under lektioner, aktiiteter och andra delar av verksamheten. Utvärdering och
uppföljning ska genomföras så att önskvärd arbetsmiljö uppnås.
Förskoleklass
Från och med höstterminen 2018 blir förskoleklassen obligatorisk. Det innebär att eleverna
har skolplikt och läsåret har 178 obligatoriska skoldagar. Årstadalsskolan kommer inför detta
att lägga upp rutiner för hur man ska arbeta med frånvarorapportering och en policy runt
önskade ledigheter.
Fritidshemmet
Fritidshemmet behöver förtydliga elevinflytandet på fritidshemmet för eleverna på fritidsråd
och i den dagliga verksamheten. Verksamheten ska prioritera enhetsmål och utveckla
hörnstensarbetet.
Serviceenheten
Tjänsteutlåtande Sid 7 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Skolans kökspersonal fortsätter arbetet med att utveckla utsmyckningen i matsalen. I firandet
av skolans traditioner ska köket aktivt delta. Till exempel anordna tematiska veckor i
anknytning till skolans pedagogiska- och tematiska arbete.
Andelen ekologiska livsmedel ska öka.
Prioriterade åtgärder för utveckling
KF:s inriktningsmål:
1. Ett Stockholm som håller samman
KF:s mål för verksamhetsområdet:
1.1 Alla barn i Stockholm har goda och jämlika uppväxtvillkor
Indikator Årsmål KF:s årsmål Periodicitet
Andel elever i årskurs 6 som uppnått målen i alla ämnen 80 % 84% År
Nämndmål:
1.1.1 Alla elever utvecklas och når målen för sin utbildning
Förväntat resultat
Lärare har höga förväntningar på eleverna. Utbildning och undervisning utgår alltid från
läroplanernas mål och kunskapskrav respektive examensmålen och ämnesplanernas
kunskapskrav samt från vetenskaplig grund och beprövad erfarenhet. Alla lärare är
engagerade och kompetenta, och planerar undervisningen gemensamt. Eleverna får i förväg
veta vilka mål de arbetar mot, är delaktiga i planeringen av hur undervisningen ska
genomföras och vilka olika former för redovisning och bedömning som kommer att användas.
Återkopplingen till eleverna är en central del i undervisningen. Bedömning i formativt syfte,
med avsikten att stärka elevens lärande, används både för att synliggöra och stödja elevernas
kunskapsutveckling samt för att kontinuerligt bedöma, utveckla och förbättra undervisningen.
Kvalitativa analyser av resultat genomförs på alla nivåer för att utveckla verksamheten.
Tjänsteutlåtande Sid 8 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Indikator Årsmål KF:s årsmål Periodicitet
Andel elever som dagligen deltar i en styrd rörelseaktivitet 100 % År
Andel elever som nått kravnivån på det nationella provet i matematik i åk 3
98 % År
Andel elever som nått kravnivån på det nationella provet i svenska/svenska som andraspråk i åk 3
98 % År
Andel elever som uppnått kravnivån på det nationella provet i matematik i åk 6
80 % År
Andel elever som uppnått kravnivån på det nationella provet i svenska/svenska som andraspråk i åk 6
80 % År
Andel elever som vid höstterminsslut i åk 1 har uppnått grundläggande taluppfattning inom matematik
100 % År
Andel elever som vid höstterminsslut i åk 1 kan läsa bekanta meningar i korta, elevnära texter genom att använda ljudningsstrategi och helordsläsning på ett delvis fungerande sätt
100 % År
Andel legitimerade lärare i grundskolan 90 % År
Enhetsmål:
Årstadalsskolans elever utvecklas och når målen för sin utbildning.
Förväntat resultat
Fler elever ska vara godkända i alla ämnen samt i de nationella proven för år 3 och 6. Fler
elever ska också nå mer än godtagbara kunskaper i alla ämnen.
Arbetssätt
Årstadalsskolan har arbetat fram en struktur för kollegialt lärande för lärare, förskollärare och
fritidspedagoger. I samplaneringen används lärares, förskollärares och fritidspedagogers
kompetens för en vidareutveckling av undervisning och bedömning. Här ingår processer för
hur vi kontinuerligt ska jobba med samplanering, sambedömning och feedback. Att skriva
pedagogiska planeringar tillsammans leder till ökad kompetens hos pedagogerna och det blir
en mer likvärdig bedömning av eleverna. Att använda dessa pedagogiska planeringar
tillsammans med eleverna för att tydliggöra vad de förväntas lära sig, anser vi kommer att öka
motivationen och förståelsen för elevernas kunskapsutveckling. I de pedagogiska
planeringarna för undervisningen specificeras det i bedömningen vad som krävs för att uppnå
målen i hög grad.
Lärare, förskollärare och fritidspedagoger gör verksamhetsbesök hos varandra för att ge
feedback kring ett gemensamt bestämt mål, för att ytterligare öka kvaliteten på verksamheten
vilket leder till högre måluppfyllelse.
För att eleverna ska veta vilka mål de har och hur de ska uppnå dem använder förskollärare
och lärare sig av olika bedömningsmaterial såsom Nya språket lyfter samt Skolverkets
bedömningsmaterial. De gemensamma målen gås igenom i början av lektionerna utifrån en
viss struktur samt synliggörs på klassrummens väggar. De individuella målen synliggörs i
IUP:n samt på elevernas bänkar.
Genom de elevledda utvecklingssamtalen som hålls från förskoleklass utmanas eleverna att
Tjänsteutlåtande Sid 9 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
reflektera över vad de lärt sig och sätta mål för sina fortsatta studier.
Läslyftet kommer att fortsätta under vårterminen 2018, vilket innebär att lärarna samplanerar,
genomför lektioner och diskuterar läsning/språk utifrån forskning. Detta anser vi kommer att
bidra till ökad måluppfyllelse för eleverna. Försteläraren i IKT genomför kontinuerligt
fortbildning för pedagogerna vad gäller digitalisering. I detta ingår också att lyfta den nya
delen om digitalisering i Lgr 11.
Pedagogerna kommer att fortsätta arbetet med generella anpassningar. Pedagogerna har
arbetat fram en struktur för hur lektionerna ska påbörjas och avslutas så att alla elever får de
förutsättningar de behöver för att kunna höja sina resultat. Detta innebär att pedagogerna gör
en återkoppling till föregående lektion, går igenom lektionens innehåll, målet för lektionen,
samt att man avslutar lektionen med en sammanfattning och vad eleverna lärt sig.
Eleverna har dagligen rörelse i form av "brain breaks" under lektionstid där man har
pulshöjande aktiviteter. Under rasterna erbjuds pulshöjande skolgårdsaktiviteter ledda av
pedagoger.
Resursanvändning
I samplaneringen och feedbacken används lärares, förskollärares och fritidspedagogers
kompetens för en vidareutveckling av undervisning och bedömning. Vi avsätter tid till
samplanering, sambedömning och feedback på konferenstid utifrån ett veckovis mötesschema
där alla yrkeskategorier ingår. Skolan utgår ifrån en gemensam mall för att skriva
pedagogiska planeringar.
Årstadalsskolans två förstelärare och den pedagogiska utvecklingsgruppen arbetar aktivt med
att driva skolutveckling. Försteläraren i svenska är handledare för Läslyftet och försteläraren
i IKT deltar i skolans utvecklingsarbete kring digitalisering.
Uppföljning
Genom Stockholms stads prognos för måluppfyllelse får vi reda på om elevernas
måluppfyllelse når vårt förväntade resultat. I Skolwebben tar pedagogerna fram resultatet för
hur många elever som uppnår målen i hög grad.
För att bedöma elevernas kunskapsnivå använder lärarna sig av Nya språket lyfter,
Skolverkets bedömningsmaterial (årskurs 1), DLS-tester samt Nationella prov för årskurs 3
och 6. Eleverna bedöms kontinuerligt genom formativ bedömning.
Samplanering och feedback följs upp och utvärderas kontinuerligt enligt den mötesstruktur vi
har för samplanering och feedback.
Skolledning, speciallärare/pedagog, skolsköterska och pedagoger följer upp alla elevers
måluppfyllese var 6:e vecka på arbetslagsmöten.
Att alla elever har möjlighet till daglig fysisk aktivitet följs upp på arbetslagsmöten och vid
utvärdering i slutet av terminen.
Tjänsteutlåtande Sid 10 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Utveckling
Förskollärare och lärare behöver träna eleverna ytterligare på hur de kan visa vad de lärt sig
och hur de vet vad de lärt sig. Förskollärare och lärare använder sig av formativ bedömning,
vilket innebär att eleverna får kontinuerlig feedback på sina arbeten och vad de behöver
utveckla. Lärarna behöver ytterligare utveckla bedömningsmatriserna så att alla elever förstår
grunden för bedömning i de pedagogiska planeringarna, så att alla elever vet vad de ska lära
sig och hur deras lärande och kunskaper ska bedömas.
Skolledning och pedagoger ska skapa rutiner för att alla elever dagligen deltar i styrd fysisk
aktivitet.
Årstadalsskolan kommer under våren 2018 att upprätta en handlingsplan för digitalisering för
att säkerställa att eleverna får den undervisning som beskrivs i Lgr 11.
Aktivitet Startdatum Slutdatum
Läslyftet 2017-08-10 2018-06-10
Nämndmål:
1.1.2 Alla elever har en god lärmiljö
Förväntat resultat
Alla elever känner sig trygga i skolan. Skolan erbjuder en god lärmiljö där bemötande och
stöd ger eleverna förutsättningar att fokusera på utbildning och arbetsuppgifter. Det finns
tydliga och kända rutiner på skolan för hur man ska hantera olika situationer, exempelvis
frånvaro och olika former av kränkningar. Medvetenheten om den fysiska miljöns betydelse
för en trygg och kunskapsstödjande arbetsmiljö är hög. Skolan har god samverkan med
vårdnadshavare samt socialtjänst, polis och andra relevanta aktörer.
Indikator Årsmål KF:s årsmål Periodicitet
Andel elever F-klass nöjda med - Jag känner mig trygg i skolan 100 % År
Andel elever åk 2 nöjda med - Jag kan arbeta i lugn och ro på lektionerna.
92 % År
Andel elever åk 2 nöjda med - Jag känner mig trygg i skolan 100 % År
Andel elever åk 5 nöjda med - Jag kan arbeta i lugn och ro på lektionerna
80 % År
Andel elever åk 5 nöjda med - Jag känner mig trygg i skolan 100 % År
Total frånvaro i grundskolan 0,5 % År
Enhetsmål:
Årstadalsskolan elever har en god lärmiljö.
Förväntat resultat
Årstadalsskolan vill genom detta åtagande uppnå att fler elever anser att de är trygga på
skolan och att de kan arbeta i lugn och ro på lektionerna.
Tjänsteutlåtande Sid 11 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Arbetssätt
Tillsammans med eleverna på fritids, i förskoleklass och i skolan pratar pedagogerna om vad
en god lärmiljö innebär. Alla kategorier planerar upp en varierad verksamhet så att eleverna
får möjlighet att lära sig utifrån olika lärstilar. Varje år genomförs en lärstilsvecka för att
medvetandegöra eleverna om lärstilarnas betydelse och att de får insikt i att man kan lära sig
på många olika sätt. På Årstadalsskolan kommer vi fortsätta fördjupa vårt arbete med ett
lösningsinriktat förhållningssätt, lip, i hela personalgruppen och tillsammans med eleverna.
Vi arbetar kontinuerligt med att förfina våra strukturer för att generalisera extra anpassningar.
Detta för att skapa trygghet för alla elever. Det kan handla om att skriva dags/veckoscheman
på tavlan och att gå igenom innehåll och mål för lektionerna.
Tillsammans med eleverna arbetar vi förebyggande med värdegrundsarbete utifrån planen
mot diskriminering och kränkande behandling. Utifrån föregående års kartläggning kommer
vi att arbeta med att öka tryggheten i inomhusmiljön. För att öka tryggheten på toaletterna, i
korridoren och i omklädningsrummen kommer vi fortsätta med att arbeta med vuxennärvaro i
korridorer, schemalagd personal i omklädningsrummen och att aktualisera skolans
toalettpolicy.
Hela skolan inleder läsåret med två veckors värdegrundarbete. Detta gör vi utifrån
värdegrundsmetoden GRETA (Gemenskap, Respekt, Empati, Trygghet och Ansvar) som
sedan genomsyrar vårt värdegrundsarbete under hela läsåret. Pedagogerna och eleverna
fokuserar på ett av orden i GRETA under en period under värdegrundsveckorna genom att
diskutera, se på filmer och dokumentera i text och bilder. Pedagogerna återkopplar sedan till
detta under läsåret.
Vid varje terminsstart går vi igenom skolans ordningsregler och trivselmål och
överenskommelser tillsammans med eleverna. Samtliga klasser skriver egna trivselmål
utifrån detta. En gång per läsår, under höstterminen, tar vi upp dem på klassråd och elevråd
där eleverna är med och reviderar dem.
Den gemensamt framtagna reviderade planen mot diskriminerande och kränkande behandling
förankras hos såväl pedagoger som elever på klassråd, elevråd, arbetslagsmöten och
pedagogiska forum.
Resursanvändning
Likabehandlingsgruppen, som består av förskollärare, fritidspedagoger och lärare lägger upp
en årsplan för likabehandlingsarbetet, informerar och följer upp det i arbetslaget. Två gånger
per år träffas biträdande rektorer, representant från likabehandlingsgruppen och
vårdnadshavare för att samverka kring vår plan mot diskriminerande och kränkande
behandling.
Årstadalsskolan har utbildade handledare i arbetet med supportgrupper som står beskrivet i
vår plan mot diskriminerande och kränkande behandling. De arbetar tillsammans med
pedagoger och EHT-teamet.
Tjänsteutlåtande Sid 12 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
På Årstadalsskolan har vi en inspiratör per arbetslag för lärstilar/varierad undervisning,
portfoliometodik, lösningsinriktad pedagogik och Tema-arbete. Deras uppgift är att inspirera,
uppdatera övriga pedagoger och driva arbetet framåt med att ge eleverna en så varierad
undervisning som möjligt.
Tid avsätts kontinuerligt på arbetslagsmöten, konferenstid och pedagogiska forum för enheten
för att utveckla verksamhetens arbete kring en god lärandemiljö.
Uppföljning
En gång per år genomförs brukarenkäterna. Skolledning och pedagoger kommer att använda
sig av enkätresultaten för årskurs 2 och 5 för att utvärdera hur eleverna uppfattar sin arbetsro.
Lip-skalan används för att utvärdera arbetsron.
Genom brukarenkäterna för årskurs 2 och 5 framkommer ett resultat för hur trygga eleverna
känner sig. Under vårterminen 2018 kommer likabehandlingsgruppen att följa upp den
kartläggning över tryggheten i inomhusmiljön som gjordes under höstterminen 2017.
Årstadalsskolans samarbete med Jämställt runt normkritiskt tänkande kommer att följas upp
under höstterminen 2018 och resultera i en handlingsplan.
Utveckling
Pedagogerna behöver förtydliga för elever och vårdnadshavare vad arbetsro är. Det kan se
olika ut beroende på vilka arbetssätt man använder sig av och att eleverna är delaktiga i att
skapa arbetsro. För att öka arbetsron arbetar förskollärare och lärare med en gemensam
lektionsstruktur så att eleverna ska vara förberedda och känna sig trygga i vad som kommer
att hända på lektionen.
Förskollärare och lärare fortsätter att ge feedback på arbetsron genom LIP-skalor, ge goda
exempel samt att ta upp begreppet på klassråd och elevråd.
För att öka tryggheten hos våra elever använder pedagogerna sig av de resultat som
framkommit vid kartläggningen av inomhusmiljön enligt husmodellen.
Årstadalsskolan kommer under 2018 att ingå i ett projekt med "Jämställt" runt normkritiskt
tänkande. I projektet ingår föreläsningar och handledning. Utifrån detta kommer det att
upprättas en handlingsplan i normkritiskt tänkande för Årstadalsskolan.
Nämndmål:
1.1.3 Alla elever har inflytande över, förståelse för och tar ansvar för sitt eget
lärande utifrån sina förutsättningar
Förväntat resultat
Med ökad ålder ökar elevers delaktighet i planering och uppföljning. Eleverna får genom
detta en god kännedom om sin prestationsförmåga i förhållande till målen, vilket leder till att
eleverna utvecklar en positiv attityd till lärande och ser sin egen ansträngning som
Tjänsteutlåtande Sid 13 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
betydelsefull. Arbetet för att eleverna ska förstå progressionen i lärandet synliggörs i
lärandemiljön genom exempelvis kontinuerlig feedback från lärarna och andra
bedömningsunderlag.
Indikator Årsmål KF:s årsmål Periodicitet
Andel elever åk 5 nöjda med - Jag vet vad jag behöver kunna för att nå målen i de olika ämnena
85 % År
Andel vårdnadshavare F-klass nöjda med - Jag och mitt barn vet vad mitt barn behöver för att lära och utvecklas
90 % År
Andel vårdnadshavare fritidshem nöjda med – det inflytande mitt barn har över fritidshemmets aktiviteter
80 % År
Andel vårdnadshavare åk 2 nöjda med - Jag och mitt barn vet vad mitt barn behöver för att lära och utvecklas
85 % År
Enhetsmål:
Alla elever har inflytande över, förståelse för och tar ansvar för sitt eget lärande
utifrån sina förutsättningar.
Förväntat resultat
Alla elever planerar upp och håller i elevledda utvecklingssamtal från förskoleklass.
Fler elever vet vad de ska kunna och vad de behöver arbeta med för att nå målen i de olika
ämnena än vad brukarundersökningen visar.
Elevinflytandet på fritidshemmet har ökat utifrån resultaten från brukarundersökningnen.
Arbetssätt
Förskoleklass
I förskoleklasserna varierar förskollärarna undervisningen utifrån elevernas kunskapsnivåer
och behov. Detta bidrar till att eleverna redan från grunden får en förståelse för vad de kan
och behöver lära sig mer om. Vid genomgången av en uppgift/nytt arbetsområde förklarar
förskollärarna vad eleverna ska lära sig. Efter uppgiften/nytt arbetsområde sammanfattar
pedagogerna tillsammans med eleverna vad eleverna lärt sig.
Eleverna planerar upp och håller i elevledda utvecklingssamtal där de synliggör sin
kunskapsutveckling. De tydliggör vilka mål de uppnått samt vad de behöver jobba vidare
med.
Grundskola
I grundskolan skriver lärarna pedagogiska planeringar där det framgår vad eleverna ska lära
sig. Utifrån dessa mål får eleverna tycka till och ha inflytande över hur de ska nå dessa mål t
ex arbetssätt. Flertalet av lärarna synliggör elevernas IUP:mål på elevbänkarna så att de
ständigt finns i fokus för lärandet.
Eleverna planerar upp och håller i elevledda utvecklingssamtal där de synliggör sin
kunskapsutveckling. De tydliggör vilka mål de uppnått samt vad de behöver jobba vidare
med.
Tjänsteutlåtande Sid 14 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Fritidshemmet
Pedagogerna i fritidshemmet skriver gemensamma pedagogiska planeringar och planerar
tillsammans utifrån Lgr 11 kap 1, 2 och 4 upp verksamheten i fokusområden som utvärderas
kontinuerligt. På fritidshemmet genomförs kontinuerliga fritidsråd/storsamlingar där eleverna
är delaktiga och har inflytande i verksamhetsplaneringen. Eleverna har även möjlighet att
lämna förslag på aktiviteter och förbättringar i en förslagslåda på fritids. Förslagslådan töms
regelbundet och synpunkterna tas med i verksamhetsplaneringen. Pedagogerna synliggör för
eleverna vad elevinflytande på fritids innebär.
Genomgående för alla verksamheter är att pedagogerna genomför elevledda
utvecklingssamtal för att öka elevernas inflytande över, förståelse för och ansvarstagande för
sitt eget lärande. Eleverna förbereder och planerar tillsammans med lärare/förskollärare och
fritidspedagog (årskurs f-3) upp sitt utvecklingssamtal utifrån vad de kan och vad de behöver
utveckla och lära sig. Dagordningen och dokumenten som eleverna utgår ifrån skiljer sig åt
beroende på ålder. Arbetssättet ger eleverna möjlighet att inför och under samtalen reflektera,
öka sin medvetenhet om sina kunskaper och få möjlighet att ta ansvar för sin inlärning utifrån
sina förutsättningar.
Klassråd är schemalagt för alla klasser och elevråd hålls en gång i månaden tillsammans med
elevrepresentanter och bitr. rektorer.
Resursanvändning
Pedagogiska planeringar tydliggör för eleverna vad de förväntas lära sig. Elevernas inflytande
över arbetssätt, aktiviteter och förbättringar för ökad måluppfyllelse tas tillvara i planeringen
av verksamheten.
Gemensamma dokument för planeringen av elevledda utvecklingssamtal finns.
Fritidshemspersonalen deltar på utvecklingssamtalen.
Mötestid schemaläggs för klassråd en gång i veckan och elevråd en gång i månaden.
Uppföljning
Genom brukarenkäterna för årskurs 2 och årskurs 5 framkommer ett resultat som visar i
vilken grad eleverna vet vad de behöver kunna för att nå målen i de olika ämnena. ¨Vid
utvärderingar i arbetslagen i maj och december följs upp att alla elever haft ett elevlett
utvecklingssamtal. Läraren samtalar med eleven om i vilken grad eleven förstår vad man
behöver kunna för att uppnå målen. Eleverna ska där visa att de har förståelse för och tar
ansvar för sitt eget lärande.
Fritidspersonalen följer kontinuerligt upp, på fritidsmöten/arbetslagsmöten och fritidsråd, om
och hur elevinflytandet på fritidshemmet ökat. Förslagslådan följs upp på fritidsmötena för att
komma med i verksamhetsplaneringen. Pedagogerna återkopplar till eleverna om hur deras
förslag har blivit tillgodosedda.
Tjänsteutlåtande Sid 15 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Utveckling
Att eleverna får en medvetenhet om sin kunskapsutveckling, sin sociala utveckling och sin
möjlighet att påverka skolans verksamhet leder till en ökad motivation, lust och ansvarskänsla
hos eleverna. Arbetet med elevledda utvecklingssamtal och att ta med elevernas inflytande i
planeringsprocessen är en bra metod för att stärka elevernas medvetenhet om ansvar och
inflytande. Pedagogerna kommer därför fortsätta att utveckla strukturer för detta.
Utifrån resultatet från brukarundersökningen finns ett behov av att utveckla elevinflytandet på
fritids.
KF:s mål för verksamhetsområdet:
1.6 Alla stockholmare har nära till kultur och eget skapande
Nämndmål:
Eleverna upplever och deltar i kulturlivet
Förväntat resultat
Alla elever får ta del av professionella kulturupplevelser. Kultur, estetiska lärprocesser och
eget kreativt skapande är en integrerad del i lärandet.
Indikator Årsmål KF:s årsmål Periodicitet
Andel elever i åk 5 nöjda med - Jag är nöjd med de kulturupplevelser som jag får ta del av i skolan (t.ex. författarbesök, teater, konserter och museibesök).
80 % År
Enhetsmål:
Årstadalsskolans elever upplever och får ta del av stadens kulturliv.
Förväntat resultat
Alla elever på Årstadalsskolan ska få möjlighet att uppleva och ta del av olika former av
stadens kulturliv.
Arbetssätt
Årstadalsskolan använder Skapande skola i undervisningen.
Skolans dramapedagog integrerar drama med kärnämnena för att variera undervisningen.
Årstadalsskolans elever gör besök på museum och teatrar. De deltar också i inhyrda
föreställningar/workshops.
Eleverna erbjuds kör- och dansaktiviter på Årstadalsskolan. De får kontinuerligt ta del av
framträdanden av olika slag.
Tjänsteutlåtande Sid 16 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Resursanvändning
Årstadalsskolan har beviljats medel för Skapande skola-projekt där kulturombuden hyr in
olika kulturformer.
På Årstadalsskolan arbetar en dramapedagog med att utveckla de estetiska lärprocesserna på
skolan och integrera drama med kärnämnena.
Genom Årstadalsskolans tematiska arbete gör eleverna besök på museum och teatrar samt
deltar i inhyrda föreställningar/workshops.
Uppföljning
Pedagoger och elever utvärderar Skapande skola-projektet.
Skolledningen följer upp att dramapedagogen integrerat drama med kärnämnena för att
variera undervisningen.
Skolledningen följer upp att samtliga elever har fått göra ett studiebesök på museum i och
med tema-arbetet.
Utveckling
Årstadalsskolan kommer att fortsätta utveckla arbetet med varierad undervisning och ser ett
varierat kulturutbud som ett led i detta.
KF:s inriktningsmål:
2. Ett klimatsmart Stockholm
KF:s mål för verksamhetsområdet:
2.4 Stockholms kretslopp är resurseffektiva
Nämndmål:
Skolan bidrar till en hållbar livsmiljö
Förväntat resultat
Det finns strategier för energihushållning, kosthållning och hållbar utveckling. Detta vävs
även in i undervisningen för att synliggöra betydelsen av det personliga ansvaret för vår
gemensamma livsmiljö och hälsa.
Indikator Årsmål KF:s årsmål Periodicitet
Andel ekologiska livsmedel 28 % År
Andel skolor som har följt upp skolans måltidsverksamhet utifrån utbildningsförvaltningens checklista för skolmaten
År
Enheter som sorterar ut matavfall för biologisk behandling 1 sorterar År
Tjänsteutlåtande Sid 17 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Enhetsmål:
Årstadalsskolan bidrar till en hållbar livsmiljö.
Förväntat resultat
Årstadalsskolans pappersförbrukning ska minska.
Matsvinnet i matsalen ska minska.
Arbetssätt
Genom undervisning skapas en större medvetenhet bland våra elever om vad en hållbar
livsmiljö är. Pedagogerna medvetandegör eleverna om källsortering, materialförbrukning
samt matavfallssortering.
Under vårterminen 2018 medvetandegör vi pedagogerna om hur stor pappersåtgången på
skolan är och ser över hur vi kan minska förbrukningen.
Årstadalsskolan började höstterminen 2017 med matavfallssortering. Genom att sortera ut
matavfallet i verksamheten kan biogas och ny näring framställas
Resursanvändning
Årstadalsskolan använder pedagogernas kompetenser samt restaurangpersonalens
kompetens/resurser.
Uppföljning
Skolledningen följer upp kostnaderna för pappersförbrukningen i maj och december. Statistik
förs regelbundet av matsvinnet.
Utveckling
Elever och personal medverkar till att skapa en hållbar livsmiljö.
KF:s inriktningsmål:
3. Ett ekonomiskt hållbart Stockholm
KF:s mål för verksamhetsområdet:
3.5 Stockholms stads ekonomi är långsiktigt hållbar
Nämndmål:
Det ekonomiska resultatet är i balans
Förväntat resultat
Nämndens verksamheter håller budget. Goda analyser bidrar till att prognossäkerheten är hög.
Tjänsteutlåtande Sid 18 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
KF:s inriktningsmål:
4. Ett demokratiskt hållbart Stockholm
KF:s mål för verksamhetsområdet:
4.2 Stockholms stad är en bra arbetsgivare med goda arbetsvillkor
Indikator Årsmål KF:s årsmål Periodicitet
Aktivt Medskapandeindex 85 81 År
Sjukfrånvaro 6 % tas fram av nämnden
Tertial
Sjukfrånvaro dag 1-14 3 % tas fram av nämnden
Tertial
Nämndmål:
Utbildningsförvaltningen är en attraktiv arbetsgivare för chefer, medarbetare
och framtida medarbetare
Förväntat resultat
Utbildningsförvaltningens arbete med strategisk kompetensförsörjning säkerställer att alla
nivåer gemensamt har den kompetens som är nödvändig för att skapa den bästa skolan för
varje elev. Utbildningsförvaltningen attraherar, rekryterar, introducerar och behåller
kompetenta och engagerade medarbetare som tar initiativ till och får möjlighet att utveckla sig
själva och sitt uppdrag. Lärarna är behöriga och legitimerade, och bidrar tillsammans med
övrig personal till skolans utveckling. Arbetsmiljön på utbildningsförvaltningens samtliga
arbetsplatser är god. Ett särskilt fokus läggs på frågor kring arbetsbelastning och ledarskap.
Enhetsmål:
Årstadalsskolan är en attraktiv arbetsgivare för chefer, medarbetare och framtida
medarbetare.
Förväntat resultat
Nöjd medarbetarindex ökar
Arbetssätt
Skolledningen utvecklar arbetslagen genom arbetslagsutveckling. Medarbetarna växer genom
kompetensutveckling, kollegialt lärande och personalvårdande åtgärder.
Årstadalsskolan har en tydlighet i organisationen. Framtagande av en gemensam vision och
värdegrund samt skapande av tydlighet kring mål, roll och uppdrag för var och en som har
Årstadalsskolan som sin arbetsplats.
Tjänsteutlåtande Sid 19 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Resursanvändning
Utbildningsinsatser, skolledningens och pedagogernas coaching inom skolan, pedagogernas
kompetenser.
Uppföljning
För att följa upp vårt åtagande används resultatet från NMI, nöjd medarbetar index.
Utveckling
Årstadalsskolan är en av de mest attraktiva arbetsplatserna inom Stockholms stad.
KF:s mål för verksamhetsområdet:
4.3 Stockholm är en stad som lever upp till mänskliga rättigheter och är
fritt från diskriminering
Nämndmål:
I samtliga verksamheter integreras mångfaldsperspektiv
Förväntat resultat
Mångfaldsperspektivet är integrerat i det ordinarie arbetet. Personalen har kunskap om
mänskliga rättigheter, antirasism, extremism och normkritisk pedagogik. Alla elever och all
personal garanteras lika rättigheter och möjligheter. Skolan förmedlar de demokratiska
värdena och mänskliga rättigheterna. Främlingsfientlighet, rasism och extremism motarbetas.
Skolan förebygger kränkningar, diskriminering och trakasserier genom regelbunden
kartläggning av verksamheten tillsammans med elever. Uppföljning görs utifrån det stöd som
finns framtaget. Eleverna har inflytande i arbetet samt känner till sina rättigheter i enlighet
med FN:s deklaration om de mänskliga rättigheterna.
Enhetsmål:
Årstadalsskolans värdegrund är väl förankrad hos medarbetare och elever.
Förväntat resultat
Årstadalsskolans medarbetare och elever är väl förtrogna med skolans plan mot kränkande
och diskriminerande behandling.
Arbetssätt
Likabehandlingsgruppen förankrar planen mot kränkande och diskriminerande behandling
hos medarbetarna på pedagogiska forum och arbetslagsmöten. Pedagogerna förankrar planen
för eleverna. Den tas upp på klassråd och elevråd.
Årstadalsskolans personal utbildas under 2018 i normkritiskt tänkande genom ett projekt med
Jämställt. I projektet ingår föreläsningar och handledning som kommer att resultera i en
handlingsplan.
Tjänsteutlåtande Sid 20 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Resursanvändning
Likabehandlingsgruppen förankrar skolans plan mot kränkande och diskriminerande
behandling hos medarbetarna. Pedagogerna förankrar skolans plan hos
eleverna.
Årstadalsskolans personal utbildas under 2018 i normkritiskt tänkande i ett projekt med
Jämställt.
Uppföljning
Planen mot kränkande och diskriminerande behandling revideras i januari 2018 och förankras
hos medarbetare, föräldrar och elever.
Årstadalsskolans projekt om normkritiskt tänkande med Jämställt utvärderas efter avslut
höstterminen 2018.
Utveckling
Under 2018 kommer Årstadalsskolan att utveckla arbetet med normkritiskt tänkande i ett
projekt med Jämställt. I projektet ingår föreläsningar och handledning vilket kommer att
resultera i en handlingsplan kring normkritiskt tänkande för Årstadalsskolan.
Uppföljning av ekonomi
Resursanvändning
Årstadalsskolan kommer att se över resursanvändingen för att få budgeten i balans under år
2018.
Ett starkt fokus blir på att ytterligare förstärka det kollegiala lärandet med inriktning på att
synliggöra elevernas lärande och befästa skolans gemensamma lektionsram och
lektionstart/slut och ta nästa steg i utvecklandet av undervisningen. Alla elever på
Årstadalsskolan ska ha tillgång till digitala verktyg och ska på ett naturligt och tryggt sätt
kunna använda dem i sin fysiska lärmiljö. Alla elever på Årstadalsskolan ska kunna ta tillvara
på den digitala lärmiljö som finns till förfogande och som ska utvecklas för att kunna lära sig
mycket under sin skoltid.
Skolornas lokaler samutnyttjas av alla verksamheter genom en totalintegrerad organisation.
Elevhälsan ska fortsatt ha ett stort fokus på främjande och förebyggande elevhälsoarbete.
Detta för att skapa en fortsatt trygg och utvecklande skolmiljö för var och en av eleverna.
Den socioekonomiska tilldelningen ger möjlighet till två pedagoger för extra stödinsatser.
Budget 2018
Årstadalsskolan kommer att ytterligare se över resursanvändningen då det finns ett
underskott från 2017.
Årstadalsskolan arbetar för att ha en budget i balans genom att enhetens resurser används så
resultat- och kostnadseffektivt som möjligt. Nytt för år 2018 är att Årstadalsskolan och
Tjänsteutlåtande Sid 21 (21)
Sjöviksbacken 19 117 43 Stockholm stockholm.se 076-1222274
Gröndalsskolan delas upp som egna resultatenheter. En effekt av detta är att skolorna kommer
att förlora vissa stordriftsfördelar såsom samarbete kring t.ex. skolmåltiden. Samtal fortgår för
att hitta samarbetsformer.
Årstadalsskolan ser över organisation och verksamhet för ett ökat kollegialt lärande, en väl
fungerande elevhälsa, god lärandemiljö och hög kvalitet på undervisningen.
Utöver skolans grundbemanning ger den socioekonomiska tilldelningen möjlighet till två
pedagoger för extra stödinsatser.
Investeringsmedel kommer användas för inköp av inventarier där gamla behöver bytas ut, t ex
kylarna i köket.
Övrigt
Synpunkter och klagomål
Årstadalsskolans rutiner för mottagande och återkopping av synpunkter och klagomål
1. Klagomål och synpunkter tas emot och registreras på via ett webbformulär på skolans
webbplats. Ärendet bekräftas mottaget.
2. Ärendet hanteras och dokumenteras, det vill säga, mottagaren utreder det ärendet gäller.
3. Ärendet bedöms. Bedömningen resulterar i en rekommendation eller ett beslut.
4. Ärendet besvaras med besked om vilken åtgärd synpunkten eller klagomålet kommer att
leda till och information om när åtgärden beräknas vara genomförd.
5. Ärendet diarieförs.