“Er is meer tijd voor de begeleiding van patiënten.” De missie van Stichting OOK is “de juiste ondersteuning op het juiste moment voor mensen met kanker en hun naasten.”

Omdiemissieterealiserenrichtenwijonsonderandereopdeimplementa3evan‘ondersteuningsconsulenten’,eenvastaanspreekpuntvoordepa3ëntoverondersteunendezorg.Eenoncologieverpleegkundigewordtingezetinderolvanondersteuningsconsulent.Hij/zijkandepa3ëntvroeg3jdiginforma3eenzelfmanagemenBoolsaanreikenenindiennodigdepa3ëntwijzenop(regionale)nazorg.

Stichting OOK - De juiste ondersteuning op het juiste moment

SamenmethetAntonivanLeeuwenhoekZiekenhuisenhetErasmusMCKanker-ins3tuutzijnwijinnova3evepilotsgestartwaargewerktwordtmetonder-steuningsconsulenten.Dezepilotswordenbegeleiddoorwetenschappelijkonderzoek.Deuit-komstenvanditonderzoekwordeneind2017verwacht.Degesprekkenvandeondersteuningscon-sulentenwordentotnutoeposi3efgewaardeerddoorpa3ëntenenverpleegkundigen.

ONDERSTEUNING IN HEEL NEDERLAND Momenteelhebbenwijcontactmet19ziekenhuizen(inclusiefdepilots),waareenQuickScanwordtuitgevoerdofindeplanningstaat.EenQuickScaniseeninventariserendonderzoeknaardehuidigestandvanzakenbinneneenziekenhuisophetgebiedvanondersteunendezorg.Westrevenernaaromhetconceptvan‘ondersteuningsconsulent’aantebiedenenuitterolleninelkziekenhuisinNederland.

PILOTS

DE ONDERSTEUNINGSCONSULENT

Neemvoormeerinforma,econtactopmetS,ch,ngOOKviaT:0102923610ofE:info@s,ch,ng-ook.nl

10 vragen over de ondersteuningsconsulent

1. Wat is een ondersteuningsconsulent?

Eenondersteuningsconsulentiséénvastaanspreekpuntvoordepa3ëntmetkankeren/ofnaastevoorbegeleidingenondersteuning3jdenszijn/haarziekte.Hij/zijkandepa3ëntvroeg3jdiginforma3eenzelfmanagemenBoolsaanreikenenindiennodigdepa3ëntdoorverwijzennaar(regionale)nazorg.

2. Wat doet een ondersteuningsconsulent?

Eenondersteuningsconsulentbespreektmetdepa3ëntenzijnnaaste(n)wathetbetekentomtelevenmetkanker.Inhetgesprekgaathetoveralleniet-medischezaken:degevolgenvandeziekteendebehandelingdaarvanvoorhetdagelijkslevenenhetfunc3onerenvandepa3ëntenzijnnaaste(n).

3. Wat heeft een patiënt aan een ondersteunings-consulent?

Inhetgesprekkomenallerleionderwerpenaandeordezoalsemo3es,vermoeidheid,rela3es,werk,gezin,dagelijksebezigheden,degevolgen/bijwerkingenvandeziekteophetuiterlijkofseksualiteit.Deondersteuningsconsulentkijktsamenmetdepa3ënten/ofdenaastenaareventueleknelpunten,bespreektmogelijkhedenomhierinforma3eenondersteuningbijtevindenenwijstopeengeschikteaanbiedervoorondersteunendezorgzoalseenoncologischfysiotherapeut,psycholoog,huid-en/ofhaarspecialistenetc.Doorkortnahetstellenvandediagnosekankermetpa3ënteningesprektegaanoverlevenmetkanker,ishetvoorpa3ëntenenhunnaastenmakkelijkeromvragentestelleneneventueleoplossingentezoeken.Daarbijbepaaltdepa3ëntzelfwelkeondersteuninghetbestebijhemofhaarpast.

4. Is een ondersteuningsconsulent weer een nieuw gezicht?

Dathangtafvanhetziekenhuiswaardebehandelingplaatsvindt.Somsisdeondersteuningsconsulenteennieuwgezichtnaastdeoncologieverpleegkundigenvanhetziekenhuis.Maarhetkanookdeoncologieverpleegkundigevandedagbehandelingofverpleegafdelingzijndiedezerolvervult.Deoncologieverpleegkundigeinderolvanondersteuningsconsulentgaatuitgebreidinopdeniet-medischeonderwerpenendeondersteuningdienodigisvoordepa3ënten/ofnaaste.

5. Hoe komt de patiënt in contact met een ondersteuningsconsulent?

Alsinhetziekenhuiseenondersteuningsconsulentwerkzaamis,wordtdepa3ënthierdoorhetziekenhuisopgewezen.

6. In welke ziekenhuizen bevindt zich een ondersteuningsconsulent?

Hetisonzeambi3eomdeondersteuningsconsulentinelkziekenhuisinNederlandaantebieden.Momenteelhebbenwijcontactmet19ziekenhuizen(inclusiefdepilots),waareenQuickScanlooptofindeplanningstaat.InhetErasmusMCKankerIns3tuutopdeafdelingHematologieeninhetAntonivanLeeuwenhoekZiekenhuisvoorpa3ëntenmetborstkankerenmelanoomzijndeondersteuningsconsulentenreedswerkzaam.

7. Zijn er kosten verbonden aan de ondersteuningsconsulent?

Nee,deinzetvandeondersteuningsconsulentwordtvergoedvanuitdebasisverzekering.

8. Hoe gaat het verder met de ondersteunings-consulent als een patiënt geen behandeling meer heeft?

Aanheteindevandebehandeling,vindtinprincipenogééngesprekplaats.Erwordtgezorgdvooreengoedeoverdrachtnaarbijvoorbeeldhuisarts,Careforcancer,thuiszorgetc.inaanslui3ngopwatdepa3ëntnodighee[.

9. Wat zijn de ervaringen tot nu toe met de ondersteuningsconsulent?

InhetErasmusMCKankerIns3tuuteninhetAntonivanLeeuwenhoekZiekenhuiswordteenwetenschappelijkonderzoekgedaannaardeeffectenvandeondersteuningsconsulent.InhetErasmusmaakthetdeeluitvaneenbrederonderzoeknaardeeffectenvannazorg.Deeerstereac3esvanzowelpa3ëntenalsondersteuningsconsulentzijntotnutoeposi3ef.Beidenervarenhetalszeerpre^gdaternumeer3jdisommetelkaaringesprektegaan.Erisaandachtvoor:‘Hoegaathetnoumetjou?’en‘Wathebjenodig?’.

10. Waarom wil Stichting OOK het werken met ondersteuningsconsulenten in ziekenhuizen bevorderen?

S3ch3ngOOKwildatallepa3ëntenmetkankerenhunnaastendejuisteondersteuningophetjuistemomentontvangen.Voorondersteuningbijniet-medischeaspectenvandeziekteishetvoorpa3ëntenvaaklas3gomeenwegtevindeninhetaanbodvanzorg.Pa3ëntengevenvaakaandatzijeenlangezoektochthebbengehadnaareenvormvanondersteuningdiehenhelptbijhetlevenmetdeziekte.

Hoe meer ziekenhuizen werken met de ondersteuningsconsulent, hoe meer patiënten de juiste ondersteuning op het juiste moment ontvangen!

Stichting OOK - De juiste ondersteuning op het juiste moment