Post on 23-Aug-2020
RAPPORT RSE 2016-2017
- Édition Avril 2017 -
LE MOT DU PRÉSIDENT
Le mot du Président
Relations et conditions au travail : valoriser l’Homme
Présentation du groupe
Environnement : préserver la planète
Gouvernance : manager avec transparence
Bonnes pratiques des affaires : être un acteur loyal et responsable sur le marché
Clients : respecter leurs intérêtsDroits de l’Homme : respecterles droits essentiels de la personne Engagement sociétal : allier les
intérêts de Menway et ceux de la communauté
SOMMAIRE
03.
20.
04.
24.
06.28.
30.12.
32.
ette quatrième édition du rapport RSE du groupe Menway démontre notre volonté de
maintenir une dynamique d’amélioration continue auprès de l’ensemble de nos parties prenantes.
Notre démarche de développement durable est principalement portée par l’énergie collective de nos équipes et s’inscrit dans le respect d’une société tournée vers les autres, vers la diversité comme source de réussites, vers la jeunesse, vers un environnement préservé, vers une pratique des métiers du conseil RH éthique et responsable.
L’année 2016 fut riche en relations authentiques, en challenges motivants et en rapports sociaux porteurs de sens.
Nous pouvons citer à titre d’exemples : la création d’Unités Économiques et Sociales (UES), la nomination de notre Directrice RPO et Assessment en qualité de représentante des cabinets membres du Syntec Conseil en Recrutement auprès du Défenseur des Droits, la refonte de notre politique sécurité, principalement en faveur de nos salariés intérimaires , la lutte contre les discriminations et la promotion de la diversité.
Dans un monde en perpétuel mouvement, où des usages novateurs
insufflent une nouvelle dynamique et bousculent notre relation aux autres mais aussi notre façon de travailler, Menway joue un rôle important dans l’ancrage territorial. Face aux mutations économiques, nous accompagnons les salariés et les organisations et instaurons le dialogue afin de maintenir l’emploi de manière durable. Par ce biais, Menway contribue à l’émergence d’une société plus collaborative et plus agile.
Pour finir, notre Groupe se réjouit d’être parmi les 2% des entreprises les mieux notées par ECOVADIS dans son secteur d’activité et d’avoir également obtenu la reconnaissance « meilleure COP du mois » en septembre 2016 par le Pacte Mondial France.
Fédérer par le respect, accompagner dans la durée, progresser par l’initiative et agir avec intégrité, telles sont les valeurs que nous incarnons !
Vous les retrouverez tout au long de ce rapport, dans les actions que nous avons entreprises, sources de fierté pour Menway, acteur engagé au cœur des Ressources Humaines.
Jean-Louis Petruzzi Président
du groupe Menway
Jean-Louis Petruzzi
C
- 4 5 -
Menway conçoit, met en oeuvre, pilote et évalue, pour le compte de grands groupes, des dispositifs RH innovants.Leur objectif est l’accompagnement des salariés en inaptitude et fragilisés pour leur maintien dans un emploi digne. Menway accompagne également les salariés dans les changements culturels, en respectant un équilibre économique et social acceptable pour toutes les parties prenantes.
MAINTIEN DANS L’EMPLOI
MENWAY, UN GROUPE 100% RH
Créé en 2002, Menway couvre l’ensemble des prestations RH pour permettre aux entreprises une gestion optimale de leurs effectifs et accompagner efficacement chaque candidat/salarié dans les différentes étapes de sa carrière professionnelle.
CONSEIL ET STRATÉGIE RHMenway conseille les organisations dans tous les domaines liés aux ressources humaines. Nous analysons les process RH pour mieux les optimiser, proposons un panel d’outils d’évaluation et d’études pour sécuriser les décisions, contribuons à la définition, à la conception et au déploiement des projets RH découlant des changements stratégiques.
Menway accompagne les grands groupes comme les PME-PMI, pour adapter leurs ressources humaines à leur développement, en détectant et recrutant le collaborateur adéquat, avec une analyse précise du profil recherché. Nous accompagnons certains de nos clients en mettant à disposition des équipes dédiées pour assurer tout ou partie de l’activité de recrutement d’une entreprise dans le cadre d’une externalisation du processus (RPO).
RECRUTEMENT
TALENT MANAGEMENT MOBILITÉ COLLECTIVEMenway propose un ensemble de prestations aux salariés pour les aider à identifier, valoriser, accroitre leurs compétences en vue d’une évolution, ou d’une mobilité interne ou externe. Certaines de ces prestations sont financées directement par les entreprises, d’autres indirectement via des prises en charge par un tiers (dispositifs de l’Etat ou de structure professionnelle).
Par l’expertise reconnue de ses consultants, Menway gère et pilote des projets de mobilité collective interne ou externe intégrant aussi bien les intérêts des salariés que ceux de l’entreprise dans la gestion collective des transitions professionnelles. Ces interventions s’inscrivent, via des dispositifs légaux et/ou négociés, dans le cadre de déploiement de projets de réorganisation que connaissent les entreprises privées.
EXECUTIVE SEARCH
RECRUTEMENT TEMPORAIRE
ÉVALUATION
Menway rassemble autour du métier de l’approche directe des professionnels du recrutement de cadres et de dirigeants. Au travers d’expertises sectorielles et fonctionnelles, nous proposons nos services dans l’identification, l’évaluation, la sélection et l’accompagnement de vos futurs collaborateurs.
Menway dispose d’une organisation et de tous les moyens nécessaires pour pouvoir proposer aux entreprises la bonne personne au bon moment, en enrichissant en permanence sa cvthèque de plus de 350 000 profils. Un travail d’identification objective et rationnelle des compétences de chaque profil est assuré pour garantir une intervention opérationnelle dès le début de la mission.
Pour investir sur les bons talents, l’entreprise a besoin de mesures fiables du potentiel des candidats et des collaborateurs, avec un objectif simple : que chaque compétence crée de la performance. Afin de sécuriser les décisions de recrutements externes ou de mobilité interne, Menway propose une offre de solutions d’évaluation et d’assessments centers, combinant la passation d’outils psychométriques (aptitudes cognitives et inventaires de personnalité), des mises en situation professionnelles de type jeux de rôles ou «in basket», ainsi qu’une analyse approfondie de chaque candidature, par le biais d’entretiens structurés et orientés compétences.
MANAGEMENT DE TRANSITIONMenway sait mettre à disposition des entreprises de façon très rapide des Top Managers de haute qualité pour répondre à une situation « de crise », de transformation (M&A, restructuration), ou à une vacance de poste.
155 M€*de chiffre d’affaires
70implantations en France et
Luxembourg
320*collaborateurs permanents
Menway Emploi 50%
Menway Carrières18%
Menway Talents14%
Altigapharma7%
Menway Experts5%
Homega3%
Enthalpia Lux2%
Yupeek1%
*Chiffres consolidés avec les nouvelles acquisitions du groupe en 2017
19 946candidats
reçus en 2016
3 163salariés accompagnés
dans leur mobilitéen 2016
14 443intérimairesdéléguésen 2016
57 342mises en relation entre un jeune et un recruteur en
2016
2 252personnes placées
en emploi (CDD/CDI)en 2016
2 807entreprises conseillées
et accompagnéesen 2016
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STRATÉGIE ET ORGANISATION TRANSPARENCE ET COMMUNICATION
GOUVERNANCE : MANAGER SON ORGANISATION AVEC TRANSPARENCE
PACTE MONDIAL
Depuis Juillet 2013, Menway est signataire du Pacte Mondial de l’ONU. Le Groupe manifeste ainsi sa volonté, avec les entreprises co-signataires, de s’engager moralement à respecter les normes et valeurs fondamentales en matière de droits de l’homme, de conditions de travail, d’environnement et de lutte contre la corruption. Notre dernière Communication sur le Progrès 2015 – 2016 est consultable sur : http://bit.ly/2pRdpf0
GOUVERNANCEContrôle et concertation sont les deux maîtres-mots de la gouvernance Menway qui s’assure chaque jour du bon déploiement de sa stratégie sur l’ensemble du territoire et de ses filiales, tout en prônant un échange permanent avec le terrain pour satisfaire et anticiper les différentes attentes de ses marchés.
CRÉATION DES UNITÉS ÉCONOMIQUES ET SOCIALES (UES)La fin de l’année 2016 a marqué la création de la première des deux UES du groupe Menway. Elle concerne les collaborateurs de Menway Holding, Menway Emploi, Menway Experts, ainsi que les intérimaires de ces deux dernières filiales. A l’issue de la création de cette UES, les instances représentatives ont été mises en place (CE, DP, CHSCT).
COMITÉ D’ENTREPRISE (CE)Le CE a pour rôle d’assurer une expression collective des salariés en permettant la prise en compte de leurs intérêts dans les décisions relatives à la vie de l’entreprise. Il participe également à la gestion de toutes les activités sociales et culturelles établies dans l’entreprise prioritairement au bénéfice des salariés. 9 titulaires et 8 suppléants, tous permanents, ont été élus.
DÉLÉGUÉ DU PERSONNEL (DP)Les DP ont pour mission de présenter à l’employeur les réclamations individuelles ou collectives des salariés, d’alerter l’employeur en cas d’atteinte injustifiée aux droits du personnel, à leur santé ou aux libertés individuelles. Ils peuvent communiquer au CE et au CHSCT les observations des salariés sur les questions relevant de leurs compétences. Ils ont également la capacité de saisir l’inspection du travail. 7 titulaires permanents ont été élus.
LES COMITÉS DE DIRECTIONMenway est piloté par un comité de direction qui se réunit tous les trimestres. Chaque filiale dispose elle-même de son propre comité de direction se réunissant tous les 2 mois.
LE COMITÉ D’ÉCHANGE Structure résolument dédiée à la prospective en termes d’organisation, d’outils et de méthodes. Le comité d’échange est une cellule de réflexion favorisant le partage d’expériences et d’idées sur tout ce qui peut transformer le Groupe et le préparer à ses futurs enjeux. Il se réunit plusieurs fois par an et sa composition varie en fonction des sujets traités, en intégrant aussi bien des collaborateurs Menway que des intervenants extérieurs pour bénéficier de leur expertise.
COP DU MOIS : COMMUNICATION IN PROGRESS
Notre dernière COP fut élue « COP du mois » en septembre 2016 par l’organisme United Nations Global Compact. Cela récompense nos bonnes pratiques et tous nos efforts pour inscrire Menway dans le Développement Durable. Pour lire la newsletter où apparait notre élection : http://bit.ly/2oUNENR
ECOVADISComme chaque année, Menway est audité par
l’agence ECOVADIS sur sa performance RSE. Cette plateforme de Conseil RSE nous évalue depuis 2012 sur
différentes thématiques : santé et sécurité des employés, promotion de la diversité, achats responsables, lutte contre la
corruption, etc. Nous avons obtenu la note de 70/100 et conservons jusqu’en 2017 notre label Gold. Cela place Menway parmi les sociétés
les mieux notées par ECOVADIS, tous secteurs confondus.
ACESIADans le cadre d’un appel d’offres, Menway Experts a été audité par la plateforme ACESIA de l’AFNOR afin de mesurer sa performance RSE. Nous avons obtenu la note de 58/100 quand la moyenne générale s’élève à 36/100. Au même titre que notre note ECOVADIS, il s’agit une nouvelle fois d’une belle récompense pour nos efforts accomplis. Nous avons notamment été jugés performants sur les sujets de la santé et sécurité au travail du personnel intérimaire, sur la lutte contre le travail illégal et sur la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations
COMITÉ D’HYGIENE DE SÉCURITÉ ET DES CONDITIONS DE TRAVAIL (CHSCT)Le CHSCT contribue principalement à la prévention et à la protection de la santé physique et mentale des salariés et à l’amélioration des conditions de travail pour tous. 5 titulaires permanents ont été élus.
- 8
PARTENAIRES SOCIAUX
ASSOCIATIO
NS O
NG
CONCURRENTS COMMUNAUTÉS LOCALE
S / G
RAND
PUBL
IC
ÉTAT
S / C
OLL
ECTI
VITÉ
S
FOURNISSEURS - SOUS-TRAITANTS
CLIE
NTS
CANDIDATS / SALARIÉS
SALARIÉS PER
MAN
ENTS
ACTIONNAIRES
REPR
ÉSEN
TAN
TS D
U PERSONNEL
SALARIÉS INTÉRIMAI
RES
Parties Prenantes Attentes des PP Outils de dialogue
Info
rmat
ion
Con
sulta
tion
Col
labo
ratio
n
Salariés permanentsBonnes conditions de travailBesoin de sensCompréhension de la stratégie menée par Menway
- Newsletters internes- Intranet- Entretiens individuels d’évaluation
Salariés intérimairesQualité de l’accueilSanté et sécuritéRelations de confiance avec l’agence
- Questionnaires de satisfaction- Bilans de fin de mission
CandidatsQualité de l’accueilQualité de conseilÉgalité des chances
- Questionnaire de satisfaction
Instances représenta-tives du personnel
ÉcouteAmélioration des conditions de travailObtention d’avantages sociaux
- Accessibilité des membres du CE, des DP et/ou du CHSCT
ActionnairesProfitRetour sur investissementInformation sur la stratégie à moyen et long terme
- Assemblées générales
Clients
Satisfaction du serviceCoûtPrestations de qualitéBonne relationRespect de l’environnementEthique
- Newsletters externes- Interviews clients- Sites internet- Questionnaires de satisfaction
FournisseursSous-traitants
RentabilitéGestion et anticipationBonne relationAchats responsables
- Cahiers des charges- Questionnaires- Audits Ecovadis, Acesia AFNOR
ConcurrentsDifférenciationPartenariat avec AlteRHego
- Réunions, meetings- Accords
Associations/ONG- Pacte Mondial- IMS-Entreprendre- Réseau Alliances- Face
TransparenceRespect de l’environnementResponsabilité SociétaleBonnes pratiques
- Communications sur le progrès- Rapports RSE- Bilans Diversité- Groupes de travail
Communautés localesGrand Public
Taxe d’apprentissageOffres d’emploi
- Forums d’écoles- Réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Viadeo, Google+- Site internet
État, collectivités locales
Conformité règlementaireCréation d’emploi
Partenaires sociaux- PRISM’EMPLOI- SYNTEC Conseil en Recrutement- SYNTEC Conseil en Evolution Professionnelle
Respect des codes déontologiquesRespect des chartes (Diversité)Implication au sein des fédérations
- Forums d’échanges- Newsletters
RELATIONS AVEC NOS PARTIES PRENANTES
TABLEAU DU DIALOGUE ENGAGÉ
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GOUVERNANCE : MANAGER SON ORGANISATION AVEC TRANSPARENCE
PARTICIPATION À DES MANIFESTATIONS
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DU PACTE MONDIALMenway était présent à la 11ème assemblée générale de Global Compact France. Au programme : la biodiversité, les droits de l’homme, l’anti-corruption et l’agenda 2030.
SÉMINAIRE RSE ORGANISÉ PAR LA BPIMenway a pris part, du 23 au 24 novembre 2016, au séminaire RSE organisé par la BPI ayant pour thème : « La RSE comme levier d’innovation et de compétitivité ». A l’occasion de ces 2 jours, Menway a pu échanger avec d’autres PME sur ses bonnes pratiques et difficultés liées à la RSE, mais aussi rencontrer des experts pour trouver de nouvelles solutions et s’améliorer dans ce domaine.
SALON PRODURABLEMenway a participé le 31 mars 2016 au salon PRODURABLE qui s’est déroulé à Paris. Depuis 9 ans, PRODURABLE s’impose comme l’événement professionnel incontournable en faveur du Développement Durable et de la RSE. Organisé par le Ministère de l’Ecologie, du Développement Durable & de l’Energie, il regroupait 80 exposants et comptait de nombreux ateliers et conférences. Ce fut l’occasion de rencontrer des acteurs majeurs de la RSE qui pourront potentiellement nous accompagner sur la mise en place de nos futures actions.
- 12 13 -
DROITS DE L’HOMME ET PRINCIPES FONDAMENTAUX
DIVERSITÉ, ÉGALITÉ DES CHANCES ET LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS
DROITS DE L’HOMME : RESPECTER LES DROITS ESSENTIELS DE LA PERSONNE
1. Convention sur la liberté syndicale et la protection du droit syndical
2. Convention sur le droit d’organisation et de négociation collective
3. Convention sur le travail forcé
4. Convention sur l’abolition du travail forcé
5. Convention sur l’âge minimum
6. Convention sur les pires formes de travail des enfants
7. Convention sur l’égalité de rémunération
8. Convention concernant la discrimination (emploi et profession)
RESPECT DES CONVENTIONS DE L’OITL’ensemble de nos filiales s’engage à respecter les 8 conventions fondamentales de l’Organisation Internationale du Travail (OIT) :
CODE DE DÉONTOLOGIE GROUPESigné par tous les dirigeants de nos filiales, notre Code de déontologie est pour nous un synonyme de morale professionnelle. Dis-ponible sur l’intranet du Groupe et accessible à l’ensemble des collaborateurs, il rassemble toutes les règles et les devoirs à observer sans concession dans l’exercice de nos activités.
SIGNATAIRE DE LA CHARTE DE LA DIVERSITÉNous sommes convaincus que favoriser le pluralisme et rechercher la diversité au travers des recrutements et de la gestion des carrières est un facteur de progrès pour l’entreprise. Depuis 2006, Menway s’engage à promouvoir la diversité, l’égalité des chances, les droits fondamentaux et les droits du travail pour tous les salariés en ne faisant aucune discrimination dans l’accès à l’emploi. Nos critères de sélection reposent uniquement sur les compétences professionnelles. En signant cette charte, nous nous sommes engagés à respecter ses 6 principes.
LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET PROMOTION DE LA DIVERSITÉ
Le 1er engagement de la Charte de la Diversité est de sensibiliser et former nos dirigeants et
collaborateurs impliqués dans le recrutement, la formation et la gestion des carrières aux enjeux de la non-
discrimination et de la diversité. Considérant les métiers de notre Groupe, il apparait primordial de mettre en application
ce principe dès l’intégration de chaque nouveau collaborateur. Chaque nouvel arrivant est donc formé aux règles de luttes contre
les discriminations et à la promotion de la diversité dans nos process. A l’issue de ces sessions de formation, un guide de bonnes pratiques et
d’écueils à éviter est distribué pour accompagner au quotidien le collaborateur dans sa lutte contre les discriminations.
EMPLOI ET HANDICAPMenway Talents, invité par l’un de ses clients, a participé à des évènements de recrutements spécifiques pour les travailleurs handicapés. Des réunions sur le thème de la discrimination et de la sensibilisation des managers étaient également au programme.Toutes les filiales Menway impliquées dans le recrutement sont invitées à publier des offres d’emploi sur l’AGEFIPH (organisme favorisant l’emploi des personnes en situation de handicap).
En 2016, le Groupe a publié 594 annonces sur le portail emplois de l’AGEFIPH : 152 offres Menway Experts 373 offres Menway Emploi 69 offres Menway Talents
FOCUS SUR RQTH RECRUTEMENT
Fondé par Benjamin Guinaudeau, consultant au sein du département Banque & Finance chez Menway Experts, RQTH Recrutement conseille et accompagne les services RH et les missions handicap
dans la recherche et la valorisation de leurs ressources humaines.RQTH Recrutement articule son offre autour de deux axes indissociables :
1. Accompagner les entreprises dans une politique pérenne d’égalité des chances en matière de recrutement autour d’un enjeu majeur de leur politique RH et RSE ;
2. Écouter, conseiller et guider les candidats en situation de handicap dans leur recherche d’emploi. Concilier processus classique de recrutement et intégration sereine et adaptée, dans leur futur environnement de travail.
De la prise en compte du besoin jusqu’au suivi du candidat en poste, RQTH Recrutement accompagne ses clients pour garantir la bonne adéquation entre le profil du candidat, les adaptations éventuelles liées au handicap et leurs attentes opérationnelles.
- 14 15 -
ZOOM SUR : NOMINATION CATHERINE DERVAUX
• Charte déontologique
• Charte coaching
• Charte outplacement individuel
• Charte accompagnement social
DROITS DE L’HOMME : RESPECTER LES DROITS ESSENTIELS DE LA PERSONNE
MENWAY PARTENAIRE DU SYNTECEn tant que professionnel du recrutement, Menway Talents
est membre du SYNTEC Conseil en Recrutement. Tous les
membres de cette confédération sont tenus de signer une
charte prohibant formellement les pratiques discriminatoires
lors des recrutements. Cette charte a d’ailleurs été co-
rédigée par Catherine Dervaux, Directrice RPO et Assessment
Menway Talents Paris.
Menway Carrières est adhérent au syndicat SYNTEC Conseil
en Évolution Professionnelle. L’ensemble des consultants
est tenu de respecter les différentes chartes de cette
confédération et doit s’engager dans la mise en œuvre de
bonnes pratiques véhiculées :
MENWAY PARTENAIRE DU PRISM’EMPLOIEn qualité de société de Travail Temporaire, Menway Emploi
s’attache à respecter la charte des intermédiaires de l’emploi
signée par le Défenseur des Droits. Nous nous engageons à
avoir une réflexion portant sur le thème de la promotion de
l’égalité des chances et l’égalité professionnelle.
“Être membre du Syntec donne la possibité d’agir et de renforcer les actions de
Menway.”
Catherine DervauxDirectrice RPO et Assessment,
Menway Talents
e comité de liaison réunit les représentants des intermédiaires de l’emploi
(Prism’Emploi, APEC, A compétences égales, Syntec
Conseil en Recrutement, …) sous la Présidence de Jacques
Toubon, Défenseur des Droits, pour suivre les évolutions
de l’actualité sur le sujet de la lutte contre les discriminations dans
l’emploi (réformes, actualités juridiques et réglementaires, …), et
faire part des travaux du Défenseur des Droits sur la question de la
promotion de l’égalité et de l’accès aux droits. Un projet de guide « Pour des recrutements
non discriminatoires et diversifiés » est aussi en cours de rédaction.
Cette commission permet également à ses différents membres de remonter des
interrogations, des cas, des remarques, permettant à cette autorité d’évoluer dans sa
réflexion.
C
Notre directrice RPO et Assessment de Menway Talents a été nommée par le Syntec recrutement pour le représenter auprès du défenseur des Droits au comité de liaison avec les intermédiaires de l’emploi…
Catherine Dervaux, en quoi consiste ce comité de liaison du Défenseur des Droits ?
Quel est votre rôle ?
Je suis la représentante des cabinets membres du Syntec Conseil en Recrutement (120
cabinets en France) et je suis chargée de défendre ses intérêts, pratiques, positions, etc. Il
m’est également demandé de redescendre les informations communiquées dans le cadre
de ces comités, qui ont lieu plusieurs fois par an.
Quelles sont les bénéfices pour vous et pour Menway ?
En ce qui me concerne, c’est incontestablement la possibilité d’agir au plus près d’une
institution reconnue, et de renforcer les actions de Menway dans le champ de la RSE, et
plus précisément dans la lutte contre les discriminations dans l’emploi.
- 16 17 -
DROITS DE L’HOMME : RESPECTER LES DROITS ESSENTIELS DE LA PERSONNE
STRUCTURE DE NOS EFFECTIFS
292 collaborateurs permanents
93% de CDI 7% de CDD
Femmes Homme s
77% 23%
87%
13%
87%
13%
57%
43%
65%
35%
80%
20%
100%
68%
32%
100%
14 443 intérimaires distincts ont travaillé chez nos clients en 2016
43
36 37
45
36
44
35
28
Femmes Homme s
18% 82%
Moins de 20 ans
Entre 20-29 ans
Entre 30-39 ans
Entre 40-49 ans
Entre 50-59 ans
Plus de 60 ans
38%
28%
20%
10%
3% 1%
43%
14%
16%
1%
5%
14%
1%
5% Menway Emploi
Menway Holding
Menway Carrières
Menway Talents
Menway Experts
Yupeek
Altigapharma
Menway Transition
DROITS DE L’HOMME : RESPECTER LES DROITS ESSENTIELS DE LA PERSONNE
SALARIÉS PERMANENTS (AU 31/12/16)
MOYENNE D’ÂGE PAR FILIALE
SALARIÉS INTÉRIMAIRES (AU 31/12/16)
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RESPECTER LA VIE PRIVÉE ET LA SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
DROITS DE L’HOMME : RESPECTER LES DROITS ESSENTIELS DE LA PERSONNE
ÉGALITÉ FEMMES-HOMMESEn tant que Groupe RH, l’égalité des genres est un axe d’action prioritaire. Nous
sensibilisons nos collaborateurs dès leur intégration et réalisons occasionnellement des
actions de sensibilisation auprès de nos parties prenantes.
Lors de la Semaine de l’égalité professionnelle, nous avons mené un quiz interne. En neuf
questions, nous avons souhaité sensibiliser sur certaines inégalités, parfois éloquentes,
entre les femmes et les hommes dans le monde du travail. Les résultats de ce quiz sont
consultables ici : http://bit.ly/2os42S9
COMMISSION NATIONALE DE L’INFORMATIQUE ET DES LIBERTÉS
De par la nature de notre activité, nous sommes amenés à traiter de nombreuses données à
caractère personnel. Menway est donc soumis à une problématique réelle de sécurité vis-à-vis de
celles-ci. Il est important de savoir que tout candidat ou employé peut obtenir sur demande, sans
motivation et dans un délai raisonnable, toutes les informations le concernant y compris les résultats
des analyses, tests et évaluations professionnelles éventuellement pratiqués.
Depuis 2010, un Correspondant Informatique et Liberté (CIL) a été nommé au sein du Groupe.
Celui-ci a un rôle de conseil, de sensibilisation et d’alerte auprès de nos collaborateurs pour les traitements en rapport avec la
Loi Informatique et Libertés. Ainsi, toute personne détenant, de par sa fonction, des données personnelles concernant d’autres
collaborateurs, doit s’assurer qu’elle ne conserve que les données nécessaires aux activités de la société et dans des conditions
de sécurité.
Tous les nouveaux collaborateurs sont formés dès leur intégration sur les règles de la CNIL et le rôle du CIL Menway. Les Relais
Informatiques et Libertés désignés sur l’ensemble de notre réseau sont régulièrement sensibilisés et informés de l’évolution des
réglementations.
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L’HUMAIN, AU CŒUR DES MÉTIERS DE MENWAY
FORMATIONS PERMANENTES
FORMATIONS INTÉRIMAIRESLa politique de formation de Menway Emploi et Menway Experts vise à considérer le
salarié intérimaire comme un salarié permanent ; à ce titre, la formation professionnelle
continue intervient comme pour tout collaborateur de l’entreprise.
Elle s’articule autour de plusieurs axes :
• Dès la première étape, lors du recrutement pour une mise en adéquation entre les compétences
requises pour les postes des clients et les compétences identifiées chez les salariés intérimaires.
• Lors du suivi des missions pour combler les manques identifiés, non détectés lors du recrutement (cas
minoritaires mais envisagés de façon systématique)
• Dans le cadre de l’évolution ou du changement de poste ou de métier, pour une sécurisation du parcours
professionnel des salariés.
• Dans le cadre de la détection de potentiel pour élaborer le projet professionnel et permettre les évolutions dans les
échelons et les transitions professionnelles.
23 260 heures de formation ont été réalisées
par 1 087 salariés intérimaires en 2016
LE RECOURS À DES ÉTABLISSEMENTS DE TRAVAIL ADAPTÉS
RELATIONS/CONDITIONS DE TRAVAIL : VALORISER L’HOMME
La philosophie de Menway est avant tout de préserver le principal capital d’une entreprise :
l’humain. Au service de l’économie comme de l’emploi, Menway couvre l’ensemble des besoins
en ressources humaines des entreprises. Elle est en capacité d’accompagner un salarié durant la
totalité de son parcours professionnel. La valorisation de l’humain est une valeur fondatrice de chacune
de nos filiales. Menway Carrières est d’ailleurs spécialisé dans l’accompagnement des salariés dans leur
reconversion professionnelle. Il s’agit de construire avec lui le nouveau projet professionnel/personnel qui
s’impose : recherche d’emploi (CDD ou CDI), reconversion, reprise ou création d’une entreprise…
L’objectif de la démarche est de rendre le collaborateur véritablement acteur de son projet et d’entretenir sa
motivation jusqu’à son repositionnement. En 2016, Menway Carrières a accompagné 3 163 salariés dans leur mobilité
professionnelle.
FORMATION MASSIVE DES COLLABORATEURS SUR L’OUTIL DE GESTION INTERNE
Conscient du manque cruel d’éveil et d’apprentissage aux diverses fonctionnalités offertes par notre propre SI, une intense
campagne de formation, en particulier sur notre CRM interne, a démarré en 2016. Ces formations animées par des animateurs/
trices internes motivés/ées ont non seulement permis de mettre les utilisateurs en situation par le biais d’exercices sur des
fonctionnalités méconnues, mais aussi de transmettre à leurs collègues les concepts de l’outil appliqués à leur activité quotidienne.
Une action positive qui s’inscrit pleinement dans le virage numérique amorcé par le Groupe. Les retours furent très positifs.
ORGANISATION D’UN DDAY (DIGITAL DAY)
Objectifs de cette manifestation : sensibiliser toutes les équipes sur les enjeux
de la transformation digitale dans les métiers des RH et du recrutement et
fournir des outils web 2.0 à tous pour uniformiser les pratiques au sein des
différents bureaux.
Les points abordés : le personnal branding sur les réseaux sociaux, les outils
collaboratifs facilitant les échanges avec les clients et les salariés Menway et
les outils facilitant le tracking de CVs sur les outils autres que les jobs boards.
Nous essayons de développer l’emploi des personnes en situation de handicap en ayant recours à des ESAT ou EA pour certaines
prestations. Les établissements et services d’aide par le travail (ESAT) et les entreprises adaptées (EA) sont des structures qui
permettent aux personnes en situation de handicap d’exercer une activité dans des conditions adaptées à leurs possibilités et à
leur autonomie.
Des structures adaptées ont par exemple été sollicitées en 2016 par plusieurs filiales et notamment pour la réalisation de cadeaux
clients.
- 22 23 -
SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL CONDITIONS DE TRAVAILTaux de fréquence Taux de gravité
RELATIONS/CONDITIONS DE TRAVAIL : VALORISER L’HOMME
PRÉSERVATION DE LA SANTÉ DE NOS SALARIÉS INTÉRIMAIRESComme annoncé, l’année 2016 fut marquée par une attention particulière
à la sécurité de nos intérimaires. Un plan d’actions a été déployé sur
l’ensemble du réseau des agences Menway Emploi. L’accidentologie
est d’ores et déjà en nette diminution comparativement aux années
précédentes. Cela s’explique notamment par les efforts de tous pour
remettre en causes leurs pratiques. Cependant, s’agissant de la sécurité
de nos travailleurs, ces chiffres demeurent élevés et les efforts doivent être
accrus et maintenus pour les prochaines années.
“FLASH SÉCURITÉ”, LA PRÉVENTION PAR LA COMMUNICATION ! Menway Emploi a lancé sa campagne « Flash Sécurité » à destination de
ses intérimaires et de ses salariés permanents.
Ces supports de communication ont tous deux
pour objectif une sensibilisation régulière aux
problématiques de sécurité et participent
activement à notre devoir de prévention des
risques.
Le flash sécurité intérimaire est envoyé
périodiquement à l’ensemble de nos intérimaires conjointement à leur
bulletin de paie. Il délivre un message unique mais clair quant à la sécurité.
Le flash sécurité permanent est envoyé à l’ensemble de notre réseau
d’agences Menway Emploi afin de communiquer sur l’accidentologie de
leurs intérimaires et de mettre en exergue une analyse d’accident du travail
ayant été réalisée récemment par une agence.
Accidents causés par
Manutention 25%
Utilisation d’outils 20%
Collisions 18%
Effort physique
16%Chute de plein pied
5%Chute de hauteur
Effort physique 4%Autres
Sièges des liaisons les plus touchées
Mains 30%
Pieds 22%
Dos 17%
Effort physique
31%Autres
AT par grands secteurs d’activité
Industrie 35%
Transports et entreposage 23%
Bâtiments et travaux publics 22%
Commerce 16%
Services 4%
COHÉSION D’ÉQUIPE
Tous les collaborateurs du Groupe se sont retrouvés le 29 janvier 2016 à la Cité
du Cinéma de Saint-Denis, initiée par le réalisateur Luc Besson. Un lieu moderne
et avant-gardiste, tout indiqué pour faire le point sur l’avenir du Groupe, ses
principaux challenges… et une occasion rêvée pour faire la fête tous ensemble !
ZOOM SUR LA SEDD 2016
Du 30 mai au 5 juin 2016, a eu lieu la Semaine du Développement Durable 2016. A travers des actions quotidiennes, tous les collaborateurs de Menway ont été sensibilisés à différentes thématiques (environnement, bien-être, diversité, etc.). A en juger par tous ces sourires, cette semaine fut une belle réussite !
Chaque jour était dédié à une thématique. Le vendredi, tous les collaborateurs du siège ont pu faire un don de vêtements « professionnels » (chaussures, costumes, chemises, cravates, jupes, etc.). Ces vêtements ont ensuite été envoyés à l’association « La Cravate Solidaire » qui accompagne et favorise l’accès à l’emploi de publics qui s’en sont éloignés. Les bénéficiaires de l’association se voient proposer un suivi organisé jusqu’à leur retour à l’emploi. Des conseillers en image et des recruteurs bénévoles interviennent auprès d’eux pour leur fournir des conseils (maîtriser un entretien d’embauche, communication verbale et non verbale, etc.). Menway est fier d’avoir apporté sa contribution à une cause qui lui est chère !
MISE À DISPOSITION DE CORBEILLES DE FRUITS
Pour participer au bien-être et favoriser la santé
au travail, des fruits sont mis à disposition de nos
collaborateurs. Une corbeille de fruits variés et de
saison est livrée de manière hebdomadaire à nos
collaborateurs du siège, notre agence de Paris, celle
de Lille et à notre filiale Altigapharma.
2014
Nb d’ATNb d’AT avec arrêtsNb de jours d’arrêts
Taux de gravitéTaux de fréquence
2015 2016
421 320 264305 265 2088597 9946 683260,31 48,94 41,901,7 1,84 1,38
Les chiffres ont été ajustés avec l’évolution de notre module des gestions des accidents du travail qui comptabilisait jusqu’à présent, les accidents non validés par la CPAM. Ce qui explique la différence avec les chiffres du précédent rapport RSE.
*Extraction des données au 29/03/2017
*
10
20
30
40
50
60
70
0
2014
2015
2016
Taux
de
gra
vité
Taux
de
fréq
uenc
e
0,5
1
1,5
0
2
- 24 25 -
GESTION DES DÉCHETS
RÉDUIRE
RÉUTILISER
Déplacements domicile-travail
Carburant véhicules de société
Fuites de climatisation
Électricité
Gaz
44%
36%
13%
4% 3%
ENVIRONNEMENT : PRÉSERVER LA PLANÈTE
Notre stratégie environnementale se base sur le principe des 3R :
BILAN D’ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET DE SERRE (GES)Dans le Bilan d’émissions de gaz à effet de serre 2014, nous avons ajouté notre société Menway SAS à notre
périmètre d’analyse. Cette évolution s’inscrit dans notre volonté d’être de plus en plus exhaustif dans nos
bilans. Ainsi, à périmètre constant, nous avons diminué nos émissions de gaz à effet de serre de - 64 TCO2e.
En revanche, avec le nouveau périmètre, nos émissions s’élèvent à 528 TCO2e, soit +57 TCO2e par rapport
à 2011.
528 – tonnes équivalent CO2
émises en 2014 par les
sociétés de Menway
auditées.57
16
221
141
16
190
6568
52
24 21 20
104
233
179
2011 2014 2014 - à périmètre constant (sans Menway SAS)
ÉVOLUTION DES ÉMISSIONS CO2 DU PARC AUTOMOBILE
LES BOUCHONS D’AMOURNous avons lancé une campagne de collecte de bouchons plastiques dans les bureaux de Metz en
collaboration avec « Les Bouchons d’Amour ». Cette association a pour vocation de collecter les
bouchons en plastique, de les trier et de les revendre à un industriel afin de reverser les fonds obtenus
au profit de personnes handicapées.
LE MARC DE CAFÉDans un même souci de revalorisation de nos déchets, le siège social Menway a récemment mis en
place un projet de recyclage du marc de café généré par ses salariés. Un partenariat a été établi avec
les Jardins Fruitiers de Laquenexy, acteur local de la région de Metz appartenant au Conseil Général
de la Moselle. Ces jardins, ouverts au public, accueillent des milliers de visiteurs chaque année. Le
marc de café que nous leur déposons tous les deux mois est réutilisé soit sous forme d’engrais, soit
comme répulsif à fourmis, limaces, etc.
4
22
<100g 100-119g
27
4 3 2
17
30
3 4 3
34
37
2
60
31
8 73
76
18
5 4 3
120-139g 140-159g >160g
RÉPARTITION DES GES 2014
ÉMISSIONS PAR POSTE (en TCO2e)
Réduire Réutiliser Recycler
- 26 27 -
RECYCLER
BIODIVERSITÉ ET GESTION DURABLE DES RESSOURCES
ENVIRONNEMENT : PRÉSERVER LA PLANÈTE
Une nouvelle gestion des déchets au siège a été mise en place en fin d’année 2016. Menway Holding
est désormais un partenaire de VALO, entreprise d’insertion locale implantée à Florange. Ce partenariat
unique nous permet de centraliser notre gestion et de recycler davantage de déchets tertiaires.
Nous trions désormais les matières suivantes : verres, bouteilles plastiques, canettes, gobelets plastiques,
ampoules/néons, piles, papiers de bureau, petits cartons, polystyrènes, gros cartons, encombrants. En
parallèle, nous continuons de recommander fortement l’utilisation quotidienne d’une tasse.
Notre principal site à Paris a quant à lui signé un partenariat en 2013 avec Triéthic, une entreprise adaptée
d’insertion, pour sa collecte de papiers de bureau.
LES CARTOUCHES D’ENCREL’ensemble des cartouches et toners usagés et collectés auprès de notre Groupe a fait l’objet d’une valorisation dans un centre
de traitement agréé.
Ainsi depuis 2013, 292kg de toners, de cartouches usagées et d’emballages divers ont été valorisés dont :
- 169kg qui ont fait l’objet d’une valorisation par réemploi (reconditionnement)
- 123kg non reconditionnables, d’emballages divers qui ont fait l’objet d’une valorisation matière ou énergétique
LES TÉLÉPHONES
En décidant de valoriser 103 anciens téléphones auprès d’un organisme
spécialisé, Menway a pu récolter des fonds qui ont été intégralement reversés
à l’association Solidarités Nouvelles face au Chômage : snc.asso.fr. De
plus, les tests et reconditionnement des téléphones ont été réalisés par un
Établissement et Service d’Aide par le Travail (ESAT). Au total, près de 10
heures d’emplois d’insertion ont été créées grâce à cette initiative !
Créée en 1985 à l’initiative de Jean-Baptiste De Foucauld pour soutenir les demandeurs d’emplois, l’association Solidarités
Nouvelles face au Chômage, a développé une approche d’accompagnement personnalisé qui a prouvé sa pertinence. Plus
de 2 200 demandeurs d’emploi sont accompagnés chaque année par 1300 bénévoles. 60% des personnes accompagnées
trouvent une solution positive à la fin de leur accompagnement. Par son action, SNC démontre que le chômage n’est pas une
fatalité à condition que les demandeurs d’emploi soient bien orientés dans leurs démarches. Pour l’association, le lien social et
le suivi personnalisé des chômeurs sont au cœur de l’aide au retour à l’emploi. Depuis 27 ans, SNC a accompagné
22 000 demandeurs d’emploi, sans condition d’âge, de diplôme, de secteur d’activité ou de ressources.
LUTTE POUR LA SAUVEGARDE DES ABEILLES
En tant que prestataire de services, notre empreinte environnementale est relativement
faible. Néanmoins, nous sommes soucieux de développer une éthique et une sensibilisation
accrue au respect de l’environnement en responsabilisant tous nos collaborateurs. Le
parrainage de ruches pour la sauvegarde des abeilles nous est alors apparu comme une
idée originale pour y parvenir.
Pour la 2ème année, Menway a renouvelé son engagement pour la préservation de la
biodiversité auprès d’« Un toit pour les abeilles». Nous sommes toujours les heureux
parrains de 2 ruches : l’une en Vendée et l’autre dans les Vosges.
Le journal de TF1 est d’ailleurs allé à la rencontre de Sarah HOLTZMANN, l’apicultrice qui
prend soin de nos abeilles vosgiennes, afin de présenter le parrainage d’abeilles comme
un des moyens de soutenir la filière apicole en grande difficulté.
- 28 29 -
ACHATS RESPONSABLES LUTTE CONTRE LA CORRUPTION
GARANTIR UNE CONCURRENCE LOYALE
CHARTE ÉTHIQUE FOURNISSEURSDepuis le second trimestre 2016, une personne est nommée en charge des Achats. Cela a
permis de centraliser les décisions et d’avoir une vision de nos fournisseurs et prospects les plus
ou moins « responsables ».
A cet effet, la charte fournisseur est envoyée à nos nouveaux fournisseurs afin de les sensibiliser à notre
politique et les encourager à mettre en place des bonnes pratiques dans leur structure. Un nouvel outil a
par ailleurs été créé. Il s’agit d’une grille RSE permettant de recenser et noter le degré d’implication dans le
Développement Durable de notre potentiel futur fournisseur. Il est parfois difficile de récupérer ces informations
mais nous demeurons déterminés dans notre volonté de mettre en application cette nouvelle procédure.
CLIN D’OEIL RSE À NOS CLIENTS
Dans la droite ligne de nos actions RSE, nous avons souhaité pour la fin d’année 2016, offrir
à nos clients un petit cadeau original et engagé.
Le concept : « Agir pour la régénération des fonds marins ! » Les récifs coralliens sont les
forêts tropicales des mers. Ils représentent 7% de la surface du globe terrestre et sont les
hôtes de près de 2 à 4 millions d’espèces vivantes.
Aussi essentiels que les arbres, la perte des coraux pourrait conduire à l’effondrement
d’écosystèmes extraordinaires.
Pour 1 bracelet offert à nos clients, 1€ est reversé pour la restauration des coraux
Par cette action Menway répond à l’un des 17 Objectifs du Développement Durable (ODD)
des Nations-Unies.
La fabrication de ces bracelets est intégralement réalisée en France et elle est principalement
confiée à des structures qui font travailler des personnes en situation de handicap.
Menway est particulièrement sensible au respect des principes fondamentaux de
l’OCDE (Organisation de Coopération et de Développement Économiques) en matière de
corruption : en toutes circonstances, il s’interdit de proposer, solliciter, recevoir ou promettre
des paiements illicites ou avantages de toute nature en vue d’obtenir ou de conserver un marché
ou un autre avantage illégitime.
Dans ses relations avec les instances gouvernementales, les administrations, les clients et les fournisseurs,
il s’interdit toute pratique frauduleuse ou suspecte, ainsi que tout acte pouvant être assimilé à une tentative
de corruption, sous quelque forme que ce soit.
Chaque collaborateur est tenu d’observer les législations et réglementations applicables en la matière et de s’attacher
à remplir les exigences spécifiques des marchés publics et autres opérations avec l’administration, en sollicitant si
besoin l’information ou le conseil nécessaires auprès de sa hiérarchie ou du service juridique du Groupe.
Les relations de Menway avec ses parties prenantes sont fondées sur le respect mutuel afin de faciliter le dialogue, l’interactivité, et
favoriser ainsi l’esprit de coopération. Il est attendu de chaque collaborateur qu’il agisse en toute loyauté et indépendance vis-à-vis
des partenaires extérieurs et des concurrents, et qu’il entretienne avec eux une relation de travail correcte dans le strict respect des
lois et règlements applicables.
Les réglementations concernant les pratiques commerciales, en particulier en matière de concurrence et de transparence tarifaire,
sont destinées à préserver une économie compétitive et à promouvoir une concurrence loyale.
Menway entend appliquer strictement ces réglementations sur tous les marchés où il opère et construit son
développement sur l’utilisation de moyens honnêtes et légaux ainsi que sur la qualité de ses services.
BONNES PRATIQUES DES AFFAIRES : ÊTRE UN ACTEUR LOYAL ET RESPONSABLE SUR LES MARCHÉS
- 30 31 -
RELATIONS CLIENTS
PÉDAGOGIE
Menway a pour objectif de développer avec ses clients des relations constructives et durables
en leur fournissant des prestations performantes, adaptées à leurs besoins et à leurs attentes du
moment. Pour contribuer à cette performance, chaque collaborateur doit faire preuve d’une écoute
attentive des besoins des clients pour leur proposer des solutions personnalisées.
Afin de fournir une prestation de services de qualité, Menway s’engage à avoir un traitement équitable auprès
de ses clients et à respecter la confidentialité des informations les concernant.
Menway souhaite sensibiliser et faire participer ses parties prenantes à ses actualités RSE. Pour ce faire, nous diffusons des
informations principalement par deux biais :
La Menway Infos à destination des collaborateurs du groupe
La Menway News à destination de nos clients, prospects, candidats, et partenairesA la fin de l’année 2016, notre note s’élève à 4.32/5 sur un total de 87 votes, ce qui est
très satisfaisant et nous encourage toujours à nous améliorer !
A travers la publication régulière d’un rapport RSE,
nous communiquons sur toutes les actions menées par
le Groupe. Nous communiquons également grâce à notre
site internet www.Menway.com sur lequel une page est
dédiée à nos démarches et nos engagements RSE. Cette page
donne la possibilité à tous les visiteurs de noter notre politique RSE
de 1 à 5 étoiles et d’exprimer leurs critiques ou remarques s’ils ne la
considèrent pas satisfaisante.
ENGAGEMENT DE NOS PARTIES PRENANTES
Nos parties prenantes sont
régulièrement interrogées via des
questionnaires en ligne ou des
quiz dans l’objectif de prendre
connaissance de leurs avis et attentes
sur notre politique Développement
Durable.
CLIENTS : RESPECTER LEURS INTÉRÊTS
Enfin, nous intégrons systématique-
ment les éléments de notre politique
RSE dans nos réponses aux appels
d’offres et sensibilisons ainsi nos
prospects et nos clients.
- 32 33 -
REVERSEMENT DE LA TAXE D’APPRENTISSAGE
ENGAGEMENT SOCIÉTAL : ALLIER LES INTERETS DE Menway ET CEUX DE LA COMMUNAUTÉ
Chaque année, nous tenons à reverser une partie de notre taxe d’apprentissage à des
organismes qui partagent nos valeurs de Développement Durable. Nous avons donc décidé
d’allouer en 2016, un montant à l’IMS-Entreprendre pour la Cité, réseau d’entreprises engagées
dans la RSE, et à l’ANRH Paris, l’Association pour l’insertion et la réinsertion professionnelle et
humaine des handicapés.
ANCRAGE TERRITORIALPARTENAIRES LOCAUX
ALLIANCE COPIE
VALO
AFIP
Nous avons fait le choix de travailler principalement avec Alliance Copie, un prestataire local et à proximité du
siège pour toutes les nécessités d’impression (affiches, rapports RSE, livrets d’accueil, poster, etc).
Nous veillons à ce que la majorité de ces impressions soient réalisées sur du papier recyclé.
Menway Holding est désormais partenaire de VALO, entreprise d’insertion locale implantée à Florange en
Moselle et nous permet de centraliser notre gestion et de recycler davantage de déchets tertiaires.
Menway Carrières est partenaire de l’Association pour Favoriser l’Intégration Professionnelle (AFIP) qui
travaille sur l’insertion professionnelle des jeunes diplômés issus des minorités visibles et sensibilise nos cadres
aux enjeux stratégiques et économiques de la diversité.
AFREF
Menway Carrières est adhérent de l’Association Française des Responsables de Formation (AFREF), association qui milite pour que
le système de formation français soit pensé et organisé en priorité, en vue
de l’autonomie et de l’émancipation des personnes aux plans professionnel et
personnel. En d’autres termes, pour que les différentes modalités d’apprentissages,
tout au long de la vie, soient accessibles à tous pour du développement personnel,
l’inclusion sociale et le développement de compétences professionnelles.
Menway Emploi SUD OUEST est partenaire de la Fondation Agir Contre l’Exclusion (FACE). Cette
association est un acteur incontournable de l’insertion sociale.
FACE
A.CO.R L’association A.CO.R. œuvre depuis 2001 en tant qu’organisme d’insertion professionnelle sur les régions
béarnaises, la Côte Basque et le Bigorre. Ses actions ont pour seul objectif l’accession à l’emploi durable, dans
les meilleures conditions possibles, pour des demandeurs d’emploi en situation d’exclusion professionnelle et
en grandes difficultés d’insertion.
CJD BEZIERSA Béziers, Sandrine Mata, Responsable d’agence Menway Emploi, Angélique Fle, CGRH, ainsi que les 39
dirigeants engagés au sein du CJD BEZIERS (Centre des Jeunes Dirigeants) ont organisé une plénière ouverte
et ont mouillé le maillot devant plus de 300 personnes. Dimitri Szarzewski et Yannick Nyanga (champions de
France de rugby en titre et 130 sélections en Équipe de France), ont fait une causerie sur leur vision de la
performance par le collectif.
Cette soirée a permis de récolter plus de 6000€ au profit de l’association afin de permettre aux plus jeunes
d’effectuer des stages de sensibilisation à ce sport qui porte des valeurs humanistes !
Pour répondre aux attentes des personnes accompagnées, des « cafés de l’emploi » sont organisés.
A cette occasion, l’agence Menway Emploi Bayonne y a présenté ses activités, réceptionné des candidatures et
placé plusieurs personnes en poste. Cette matinée fut une belle réussite !
ENGAGEMENT SOCIÉTAL : ALLIER LES INTÉRÊTS DE MENWAY ET CEUX DE LA COMMUNAUTÉ
- 34 35 -
RÉSEAU ALLIANCES
Menway Talents Wasquehal est membre du Réseau Alliances, acteur référent en Nord-Pas-de-Calais qui aide
les entreprises à améliorer leurs performances tout en respectant l’Homme et l’Environnement. Ce réseau
régional de la RSE promeut les Bonnes Pratiques d’entreprises, propose des outils RSE à mettre en place et
anime des communautés autour de thématiques d’expertise.
CAP EMPLOILe CAP EMPLOI est un réseau national d’Organismes de Placement Spécialisés au service des personnes
handicapées et des employeurs pour l’adéquation emploi, compétences et handicap. Plusieurs agences
Menway Emploi sont adhérentes à ce réseau. Cette adhésion leur permet de prouver l’engagement du groupe
en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap en rencontrant de potentiels candidats, en
participant à des forums et réunions, etc.
MISSIONS LOCALES
INITIATIVESDe nombreux salariés, toutes filiales confondues, s’investissent de manière volontaire et vont à la rencontre des jeunes, des
seniors ou des personnes en situation d’exclusion de leur bassin d’emploi. Cela se traduit par :
• Des visites dans des lycées pour préparer les jeunes à leur entrée sur le marché de l’emploi (simulation d’entretiens, rédaction
de CV, lettres de motivation…) ;
• Des demi-journées « Meetings Seniors » pour les aider à leur recherche d’emploi et les sensibiliser de nouveau au passage
d’entretiens professionnels ;
• Des actions de parrainages pour des personnes en situation de grande exclusion afin de les aider à se réinsérer ;
• Des demi-journées « speed-meetings » pour les personnes en situation de handicap.
SPONSORINGLe sponsoring, notamment sportif de Menway, s’inscrit dans une dynamique citoyenne globale. Menway Emploi est
particulièrement impliqué dans le sport à travers de nombreux partenariats :
Menway Emploi Saint Pierre du Mont (Basket)
Menway Emploi Perpignan-Cabestany (Rugby)
Menway Emploi Narbonne(Rugby)
Menway Emploi Béziers(Rugby)
Menway Emploi Gujan Mestras (Cyclisme)
Menway Emploi Sète (Volleyball / Football)
Menway Emploi Amiens(Rugby)
Menway Emploi Montpellier (Tambourin Londonien)
Menway Emploi (Football)Menway Emploi Beauvais (Rugby)
ID DEBA
LIGUE CONTRE LE CANCER
MILLE ET UN SOURIRES
Menway Emploi Beauvais a participé au salon professionnel iDDEBA organisé le 9 juin 2016. Il s’agissait d’un
salon régional destiné aux professionnels et institutionnels investis dans le développement durable.
Altigapharma, cabinet de recrutement/outsourcing pour les industries de la santé, affiche annuellement son
soutien au Colloque Annuel de la Ligue contre le Cancer.
Menway Carrières Orléans, sponsorise l’association venant en aide aux familles d’enfants hospitalisés par de
nombreuses actions (administrative, financière, accompagnement scolaire, réalisation d’un rêve) mais aussi
l’équipement des services pédiatriques de plusieurs hôpitaux.
ENGAGEMENT SOCIÉTAL : ALLIER LES INTÉRÊTS DE MENWAY ET CEUX DE LA COMMUNAUTÉ
Plusieurs agences de la filiale Menway Emploi ont signé une convention de partenariat avec la Mission Locale de leur bassin. Les
Missions Locales sont des associations œuvrant pour l’insertion sociale et professionnelle des jeunes. Elles les accompagnent dans
l’élaboration de leur projet professionnel, leurs recherches d’emplois ou de formations, pour partir en stage à l’étranger ou créer
son entreprise. C’est dans cette dynamique que les agences Menway Emploi partenaires présentent leurs activités, les secteurs qui
recrutent, et proposent des emplois aux jeunes qui en cherchent.
- 36 37 -
TRANSMISSION DE COMPÉTENCES ET TECHNOLOGIES
INVESTISSEMENT SOCIAL
Menway s’engage aux côtés de l’association « Elles Bougent » pour promouvoir les femmes dans
l’ingénierie et dans les formations scientifiques en l’accompagnant dans ses recrutements.
L’association « Elles bougent », d’intérêt général, regroupe des établissements d’enseignement
supérieur, des organismes, des fédérations, des entreprises partenaires (industriels et équipementiers
des secteurs de l’automobile, de l’aérospatial, du ferroviaire, du maritime, de l’énergie, et de tout
autre secteur en manque de talents féminins scientifiques et techniques), ainsi que des marraines.
Elle est parrainée par un président d’honneur et son conseil d’administration est constitué d’écoles
et d’entreprises partenaires.
PARTENARIAT AVEC L’ASSOCIATION « ELLES BOUGENT »
Le 1er mai 2016 s’est tenue à Metz la traditionnelle Messine, une course dédiée à la lutte contre le cancer du sein. Nous avons invité nos collaboratrices Menway
à participer à la course, et 21 d’entre elles ont répondu présentes, dont certaines
accompagnées de leurs proches.
Exclusivement féminin, cet événement propose de faire un parcours d’un peu plus
de 6 km à travers la ville soit en marchant, soit en courant. 75 000€ ont pu être remis à la Ligue contre le cancer du sein grâce à
cette opération. Bravo à toutes ces courageuses et en route pour réitérer cette journée en 2017 !
LA MESSINE
ENGAGEMENT SOCIÉTAL : ALLIER LES INTÉRÊTS DE MENWAY ET CEUX DE LA COMMUNAUTÉ
- 38 39 -
Chiffre d’affaires Groupe
Montant des achats contractés auprès d’entreprises adaptées
M€ 1365 115
1452 513
1456 669€
INDICATEURS SOCIAUX
Permanents (au 31/12) Intérimaires (en ETP)
2014 20142015 20152016 2016
Effectif total
Part des CDIPart des femmes
Part des hommesPart des <29 ans dans l’effectif total
Part des >50 ans dans l’effectif total
% de travailleurs handicapés
Taux de fréquence des acci-dents du travail
Taux de gravité des accidents de travail
Total émission de gaz à effet de serre
Émission de gaz à effet de serre pour le poste gaz
Émission de gaz à effet de serre pour le poste électricité
Émission de gaz à effet de serre pour le poste carburant vehicules
Émission de gaz à effet de serre pour le poste domicile-travail
%%%%%
%
%
%
%
273 279 292 2 770 2 964 2 728
25 23 23 81 80 82
85 86 93 - - -
34 26 22 39 43 41
75 77 77 19 20 18
11 12 12 12 11 11
2,17 2 1,6 0,39 0,51 0,47
2,33 0 11,61 60,31 48,94 41,90
0,02 0 0,15 1,73 1,84 1,38
INDICATEURS ENVIRONNEMENTAUX sur le périmètre étudié
TeqCO2 471 408
TeqCO2 57 16
TeqCO2 24 20
TeqCO2 221 141
TeqCO2 104 179
Émission de gaz à effet de serre pour le poste fuites de climatisation
TeqCO2 65 52
2011 2014
Unités
Unités
2014 2015 2016
Unités
3
4
42
8
4
2015-2016
9
42
Annuel
4
42
4
5
5 Principe 6
Tout au long du rapport
14
Ref GRI-G4 Indicateurs Pages Principes du Pacte Mondial
STRATÉGIE ET ANALYSE
PROFIL DE L’ORGANISATION
PROFIL ET PÉRIMÈTRE DU RAPPORT
PARTIES PRENANTES
G4-1
G4-3
G4-28
G4-24
G4-4
G4-29
G4-26
G4-5
G4-30
G4-7
G4-31
G4-8
G4-9
G4-10
G4-15
G4-16
Déclaration du PDG
Nom de l’organisation
Période de reporting
Parties prenantes avec lesquelles l’organi-sation a noué un dialogue
Principales marques et principaux services
Date du dernier rapport publié
Implication des parties prenantes, fréquence du dialogue
Lieu du siège
Cycle de reporting
Forme juridique
Personne à contacter pour toute question sur le rapport
Marchés desservis
Taille de l’organisation
Répartition des salariés
Chartes et initiatives auxquelles l’organisa-tion a souscrit
Affiliations à des organisations de défense des intérêts
INDICATEURS 2014 À 2016 CORRESPONDANCE AVEC LE GRI(GLOBAL REPORTING INITIATIVE)
- 40 41 -
6 Principe 3
Principe 1/2
Principe 7/8/9
Principe 7/8/9Principe 7/8/9
Principe 7/8/9
Principe 7/8/9Principe 7/8/9
Principe 6Principe 6
Principe 6
Principe 6Principe 6
Principe 6Principe 6
12
16
20
16
5
38
17
5
38
38
21
38
38
38
24-25
24-25
Ref GRI-G4 Indicateurs Pages Principes du Pacte Mondial
GOUVERNANCE
ÉTHIQUE ET INTÉGRITÉ
PRATIQUES EN MATIÈRE D’EMPLOI ET TRAVAIL DÉCENT
G4-34
G4-56
G4-LA1
G4-LA10
G4-LA12
G4-EC1
G4-LA6
G4-LA12
G4-LA6
G4-EN3
G4-LA9
G4-EN15
G4-EN16
G4-EN17
G4-EN19
G4-EN30
Structure de la gouvernance de l’organisation
Valeurs et règles de l’organisation en matière de comportement
Effectif total
Programmes de développement des compétences destinés à assurer l’employabilité des salariés
Répartition par sexe
Performance économique
Taux de fréquence des accidents du travail des salariés intérimaires et permanents
Répartition par tranche d’âge
Présence sur le marché
Taux de gravité des accidents du travail des salariés intérimaires et permanents
Consommation énergétique au sein de l’organisation
Nombre d’heures de formation
Émissions directes de GES (SCOPE 1)
Émissions indirectes de GES (SCOPE 2) liées à l’énergie
Autres émissions indirectes de GES (SCOPE 3)
Réduction des émissions de GES
Impacts environnementaux des déplacements du personnel
CORRESPONDANCE AVEC LE GRI(GLOBAL REPORTING INITIATIVE)
29 Principe 10
22
18
Ref GRI-G4 Indicateurs Pages Principes du Pacte Mondial
SOCIÉTÉ ET LUTTE CONTRE LA CORRUPTION
RESPONSABILITÉ LIÉE AUX SERVICES
G4-SO4
G4-PRI1
G4-PR8
Communication et formation sur les politiques et procédures en matière de lutte contre la corruption
Programmes de santé et de sécurité
Respect des données personnelles
CORRESPONDANCE AVEC LE GRI(GLOBAL REPORTING INITIATIVE)
Le référentiel utilisé pour le plan de ce rapport RSE a été élaboré à partir des « 7 questions centrales » de la norme ISO
26 000, cadre international de la responsabilité sociétale. Il convient de préciser que, dans la mesure où Menway est un
prestataire de services aux entreprises, toutes les rubriques de la table GRI n’ont pas été jugées pertinentes, et seules celles
ayant un intérêt direct pour rendre compte d’activités de cette nature ont été prises en compte dans ce rapport.
- 42 43 -
Menway ©. Toutes les marques, logos et autres droits de propriété intellectuelle appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont protégés au sein de Menway. Toute utilisation par un tiers doit faire l’objet d’une autorisation écrite préalable de la part de la société Menway ou de ses ayants droits.
Dans un souci de préservation de l’environnement, ce document a été conçu pour une version électronique et a été imprimé en seulement 150 exemplaires.
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Rendez-vous sur la page RSE de notre site internet et notez la politique RSE menée par Menway !
Merci à tous les contributeurs !
Ce rapport couvre la période du 1er janvier 2015 au 31 décembre 2016. Il est aussi un outil de dialogue et de progrès. Si vous
souhaitez disposer d’informations complémentaires sur Menway et sa politique RSE, ou nous faire part de vos observations et
commentaires, vous pouvez contacter :
Jacques VAXELAIRE Chef de projet Développement Groupe & RSE
Tél. 03 87 16 28 28
jvaxelaire@menway.com
Juliane MEILLIERChargée de missions Développement Groupe & RSE
Tél. 03 87 16 28 28
jmeillier@menway.com
Site Menway : menway.com
11 rue Pierre Simon de Laplace 57070 METZ
Tél. 03 87 16 28 28
Fax. 03 87 32 76 07
contact@menway.com
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