Projet CalliopêUsages des dispositifs numériques de

lecture en bibliothèque spécialisée

Stéphanie Pouchot, Anne-Laurence Margérard, Benoît Epron

ACFAS 2012 – Colloque Bibliothèques numériques – 09/05/12

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Calliopê

• Contexte

• Le projet

– Origines

– Questions de recherche– Questions de recherche

• La démarche

– Eléments méthodologiques

– Analyse

• Retombées et perspectives

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Contexte

• Entretiens Jacques Cartier 2010

– « Bibliothèques et sciences de l’information : quel

dialogue ? »

• Mission innovation et numérique

• Réflexion sur l’offre de contenus

numériques de la bibliothèque

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La bibliothèque de l’enssib

• Pôle associé de la BnF

– Sciences de l’information et des bibliothèques (depuis janvier 2006, attributaire du second exemplaire du dépôt légal éditeur)

– Histoire du livre– Histoire du livre

• Fonds spécialisé en sciences de l’information et des bibliothèques

– Plus de 40 000 ouvrages et 200 revues

– De nombreuses ressources numériques

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Calliopê

• Projet en 2 temps :

– Connaissance des publics : enquête

sur le niveau d’équipement et les

usages des TIC auprès des inscrits à usages des TIC auprès des inscrits à

la bibliothèque

– Expérimentation de prêt de

dispositifs numériques de lecture

• Collaboration étroite équipe de

recherche / bibliothèque

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Enjeux du projet

Bibliothèque de l’enssib

Personnels

de la

bibliothèque

Bibliothèque

Personnels

en poste

Usagers de la bibliothèque

Professionnels

en formation

Usagers de la bibliothèque

Questions de recherche

• Perception d’une offre numérique

(contenus + dispositifs) par le public d’une

bibliothèque spécialisée

• Appropriation des contenus et des dispositifs• Appropriation des contenus et des dispositifs

• Adéquation dispositifs /contenus

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Pour y répondre

• Mise en place d’une expérimentation,

démarche qualitative

• Enrichissement de l’offre (disciplinaire)

• Construction d’une interface d’accès aux • Construction d’une interface d’accès aux

ressources numériques de la bibliothèque

• Rédaction d’un guide pratique

• Prêt de dispositifs numériques divers

(tablettes, liseuses e-ink) à des volontaires

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Une offre numérique spécifique• Réorganisation thématique des contenus

– Médias et numérique, Savoirs, Loisirs, Les bibliothèques, Métiers du livre et de

la culture, Histoire du livre, Management et administration

• Prise en compte des questions de format

– Pdf, HTML, epub, audio, vidéo

• Accès par type de contenu

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Les répondants

• Volontaires, usagers de la bibliothèque

• Intérêt marqué pour les SIB

• Au moins de niveau Licence (eq Baccalauréat)

• 9 femmes / 6 hommes• 9 femmes / 6 hommes

• De 21 à 45 ans

• Dédommagés

• 3 focus groups

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Déroulement

Participant Session 1 Session 2 Session 3

1 Ipad archos Dispositif personnel

2 Ipad Dispositif personnel opus

3 Archos Dispositif personnel Tablette

4 Kobo samsung Dispositif personnel4 Kobo samsung Dispositif personnel

5 Dispositif personnel kobo asus

6 Dispositif personnel asus orizon

7 Opus ipad Dispositif personnel

8 samsung opus Dispositif personnel

9 Dispositif personnel orizon ipad

10 samsung Dispositif personnel sony

11 orizon Dispositif personnel ipad

12 Dispositif personnel sony samsung

13 Dispositif personnel ipad archos

14 asus Dispositif personnel kobo

15 sony samsung Dispositif personnel 11

Analyse

• 7h d’enregistrement

• Corpus de 88 400 mots

• Codage avec nVivo (analyse de données

qualitatives)qualitatives)

– Attentes, appréciations, suggestions

– Ressenti

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Conclusion (1/2)

• Nécessité de facilité d’accès aux contenus– Rôle d’expertise et de conseil de la bibliothèque, accompagnement

– Structuration (très) rigoureuse des contenus numériques proposés

– Intolérance face aux aléas techniques (VPN, identification…)

• Mêmes services qu’une bibliothèque (affichage des nouveautés…)nouveautés…)

• Interactions – Proposer une ressource

– Laisser un commentaire

• Appropriation des dispositifs sur le long terme – Prêts courts inappropriés

• Documents textuels vs. plus visuels ou audiovisuels

Cf. travaux de J. Dinet sur la conception centrée utilisateurs des BN

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Conclusion (2/2)

• Montée en compétences des personnels de la

bibliothèque

• Enquête complémentaire sur l’étagère numérique

• Changement d’approche par rapport à une offre • Changement d’approche par rapport à une offre

de prêt de dispositifs

– Le prêt de matériel n’est plus la seule option envisagée

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Perspectives

• Déploiement dans d’autres bibliothèques en

France et à l’international

• Mise à disposition des outils méthodologiques

de l’expérimentationde l’expérimentation

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• @FeeeCarabosse @almargerard @BuGG2Ben

• #calliope

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