Neuromarketing: Dentro il Cervello del Consumatore

NEUROMARKETING - dentro il cervello del consumatore -

Webinar 1: 14/10/2014

SOMMARIO

1. Neuro marketing. Dentro il cervello del consumatore. 2. Quali elementi di uno spot parlano dritto al cervello e al cuore? 3. Otto bisogni psicologici. Quali emozioni per un acquisto?

CHI SIAMO

NEUROSET è una società di neuroscienze

applicate al comportamento del consumatore, e

si occupa di:

- studiare quali sono le motivazioni inconsce che portano il consumatore

all’acquisto di un prodotto

- applicare i risultati delle recenti scoperte in

campo scientifico alle strategie di marketing

MI PRESENTO:

SCELTE CONFLITTUALI:

Adattato da Carriero et al. (2007)

IL CERVELLO PREFERISCE GLI OGGETTI ORIENTATI PRONTI A ESSERE AFFERRATI

Adattato da Elder & Krishna (2012). J Consum Res, 38 (6)

ORIENTARE GLI OGGETTI VERSO LA MANO DOMINANTE DELLO SPETTATORE FACILITA L’USO IMMAGINATO DEL PRODOTTO

IMMAGINARE L’USO

STIMOLARE L’INTERAZIONE

Corteccia laterale pre-motoria

Corteccia parietale posteriore

COME FUNZIONA IL NEUROMARKETING?

- E’ una branca delle neuroscienze che studia le strategie di marketing per

migliorarle.

- NEUROSET é soprattutto Consumer Neuroscience, perché é incentrata sul

consumatore.

- Quali sono i fattori che influenzano le preferenze del consumatore? e i suoi

comportamenti di shopping?

LE DOMANDE:

- Quali parti di uno scaffale sono esplorate per prima e quali più a lungo?

- In quanto tempo un prodotto sullo scaffale attrae l’attenzione?

- Quali profumi, quale sottofondo musicale, quali colori del negozio invogliano il consumatore a permanervi più a lungo?

- Quali elementi nel design del negozio tentano il consumatore all’acquisto ?

LE DOMANDE:

- Cosa rende il package di un prodotto accattivante per il cervello al punto da far venire voglia di afferrarlo e manipolato?

- Quali messaggi sulle etichette delle

confezioni vengono notati prima?

LE DOMANDE:

- Quali elementi di uno spot televisivo sono percepiti come convincenti dal cervello?

https://www.youtube.com/watch?v=nN8xUFqMk-w

SPOT TELEVISIVI E RISPOSTA DEL CERVELLO:

COSA AGGIUNGE IL NEUROMARKETING ALLE TECNICHE DI MARKETING TRADIZIONALE?

- Focus group + Surveys hanno un enorme valore per formulare ipotesi sulle preferenze dei

consumatori

- Tuttavia esiste un gap tra le opinioni espresse in un focus group e il comportamento effettivo

dei consumatori sul campo

Aggiunge un dato oggettivo, quantitativo, alle opinioni espresse dai consumatori.

OBIETTIVO: STUDIARE QUALI ELEMENTI DI QUESTA AUTO SONO PIU’ ACCATTIVANTI

https://www.youtube.com/watch?v=k--Scer_U4M

VERSIONE A VERSIONE B

DOVE GUARDANO GLI ALTRI MEMBRI DEL NOSTRO GRUPPO SOCIALE?

Adattato da Hilary E. O’Haire (2011)

Amygdala

TECNICHE:

EEG RISONANZA MAGNETICA EYETRACKER

TECNICHE:

ACCELERAZIONE DI MOVIMENTO

TECNICHE BIOMETRICHE

ELETROMIOGRAFIA E RICONOSCIMENTO

FACCIALE

NEUROMARKETING: LO STUDIO DI UN LOGO

In collaborazione con:

Studio Pilota Neuroset Labs, Luglio 2014

Studio Pilota Neuroset Labs in collaborazione OTTOSUNOVE, Luglio 2014

https://www.youtube.com/watch?v=smdgHcykqsA

DENTRO IL CERVELLO DEL CONSUMATORE

COMPORTAMENTO DEL CONSUMATORE: 5 FASI

1. Attenzione

2. Emozione

3. Memoria

4. Motivazione

5. Decisione

Attività non-consapevole

Attività pre-consapevole

Consapevolezza

Valutazione subliminale,

coinvolge la VISTA +

una rudimentale analisi

emozionale che

coinvolge l’AMIGDALA.

1. ATTENZIONE + 2. EMOZIONE

Corteccia visiva

Amigdala

l’Ippocampo, una regione

del cervello coinvolta

nell’immagazzinamento di

informazioni emozionali

3. MEMORIA

Il circuito del piacere nel cervello Quando il cervello anticipa una

ricompensa invia un segnale

all’area ventrale tegmentale

(VTA) .

Segnali da parte del nucleo

accumbens, del setto,

dell’amigdala (aree del

piacere) e della corteccia

prefrontale (area della

decisione).

4. MOTIVAZIONE + 5. DECISIONE

Nucleo accumbens

Knutson, B., Rick, S., Wimmer, G. E., Prelec, D., & Loewenstein, G. (2007). Neural predictors of purchases. Neuron, 53(1), 147-156.

La scelta di acquistare o meno un prodotto nasce dall’interazione tra

Nucleo Accumbens e Insula anteriore

MOTIVAZIONE E DECISIONE (2)

Insula anteriore

QUALI ELEMENTI DI UNO SPOT AFFASCINANO

IL CERVELLO E IL CUORE?

https://www.youtube.com/watch?v=H5PySZO47_U

COME FA UNO SPOT AD AFFASCINARE IL CERVELLO E IL CUORE?

1. Racconta una storia che crea un legame emotivo con lo spettatore.

2. Lascia che il pubblico sia l’eroe.

3. Parla di emozioni autentiche

PERCHE’ UNO SPOT AFFASCINA IL CERVELLO E IL CUORE?

8 BISOGNI PSICOLOGICI.

QUALI EMOZIONI DIETRO UN ACQUISTO?

8 BISOGNI PSICOLOGI MOTIVANO LE NOSTRE SCELTE

8 BISOGNI PSICOLOGI MOTIVANO LE NOSTRE SCELTE 1. Sicurezza emotiva

2. Impulsi creativi

E adesso prima di lasciarvi, una sbirciatina agli argomenti del prossimo webinar:

- I cinque Sensi: Perché il marketing sensoriale cattura il cervello? - Le associazioni inconsce brand-emozione Ruvido, lucido, salato, profumato, silenzioso: quali attributi rendono un prodotto irresistibile Il category e l’atmosfera in-store Come funziona un negozio sensoriale efficace.

NEI PROSSIMI APPUNTAMENTI:

NEUROsolutions for your business

Neuromarketing: Dentro il Cervello del Consumatore

Marketing

Transcript of Neuromarketing: Dentro il Cervello del Consumatore

Banca Neuromarketing

Il cervello

Techmap Neuromarketing

IL CERVELLO…

Consumatore Globale

Demo: "Neuromarketing"

TESIS NEUROMARKETING

Presentatie Neuromarketing

UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI PADOVAtesi.cab.unipd.it/62049/1/SCANAGATTA_CHIARA.pdf1 RECENTI TREND NEL CAMPO DEL NEUROMARKETING 1.1 IL CONSUMATORE ODIERNO E L’EVOLUZIONE DEL MARKETING

neuromarketing tesis

Neuromarketing presentation

NEUROMARKETING: VIAGGIO NELLA MENTE DEL CONSUMATORE

Il cervello !

Neuromarketing cromático

NEUROMARKETING: LO STUDIO DEI PROCESSI …tesi.eprints.luiss.it/17393/1/186661_CANCIANI GRAZIANI...Il Neuromarketing si basa sull’assunto che il cervello sia il mediatore principale

Le neuromarketing

Neuromarketing auditivo

Neuromarketing expsicion

4 - Presentación Neuromarketing 101 DONOSTI …files.meetup.com/10283132/4_Neuromarketing.pdfTest de atención! Neuromarketing 101! Neuromarketing 101! ¡Sigamos!! Neuromarketing

Presentación Neuromarketing