Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Post on 06-Jul-2015

121 views 0 download

description

Foredraget Hvordan innhente og benytte brukernes erfaring til kvalitetsforbedring? Anders Vege, Kunnskapssenteret. Foredrag på Kunnskapssenteret 6. november 2014.

Transcript of Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Når pasientstemmen styrer forbedringen

Hva er viktig for deg?

Dette er viktig for meg

Kunnskapsesenterets

nye PPT-mal

Brukerstyrte innleggelser

ved psykiatrisk enhet, UNN,

Tromsø

Brukerstyrt innleggelse

15 brukere inngikk avtale

2 senger ble avsatt til formålet

Etterpå hadde vi fokusgruppeintervju med brukere, personal og behandlere

Kvantitative målinger på antall innleggelser

Ble et fast tiltak fra Mars 2010

Pasientsikkerhetskonferansen 2014

resultater

Antall liggedøgn gikk ned med 22 % blant brukerne med avtale om brukerstyrte innleggelser

Fokusgruppeintervju viste at brukerne opplever å ha bedre kontroll over hverdagen sin

Brukerne opplever å kunne utfordre egne grenser i større grad enn før

De opplever å kunne stå lenger i en vanskelig situasjon hjemme

Pasientsikkerhetskonferansen 2014

Stolte vinnere av kvalitetsprisen 2010

Norsk forening for kvalitet I helsetjenesten

Pasientsikkerhetskonferansen 2014

videreføring

30 brukere har avtale om brukerstyrte innleggelser

Brukermøter årlig for å evaluere rammene for tiltaket og evt. justere bruken av sengene

Flere ønsker avtale

Noen få har sagt opp avtalen

Pasientsikkerhetskonferansen 2014

Kortene over til brukeren, nye roller for alle

Nettverket Helse Østfold mandag 29.4.13

Disse tre kortene beskriver det jeg ønsker å ta opp i min timeavtale

Nettverket Helse Østfold mandag 29.4.13

Et dataprogram som følger opp hjemme

Nettverket Helse Østfold mandag 29.4.13

SPC Sjekkliste – gjør vi det vi faktisk er enige om å gjøre?

Måling som intervensjon

Hva er viktig for deg-skjema

Retningsendringen

Å gå fra hva er i veien med deg til hva er viktig for deg?

Det vanskelige skiftet i samtalen

SPC Hva er viktig for deg?

Tavlemøte på Nygård utviklingssenter, Sandefjord

2 Rådgiver med erfaringskompetanse

Ledig to 20 % stilling som rådgiver med erfaringskompetanse i 1 år med mulighet for

forlengelse.

Vi søker deg som har erfaring med psykisk sykdom eller rusavhengighet og ønsker å bruke

din erfaringskompetanse til å videreutvikle tilbudet i kommunen.

Søknadsfrist: 4. august 2014

For mer informasjon, se kommunens hjemmesider

Flekkefjord kommune Vilje til vekst

Hva er viktig for deg dagen, 4. juni

kontaktdata

www.pasientforløp.no

facebook: gode pasientforløp i kommunene

ave@nokc.no 95 23 15 23

Arendal, 20. august 2014