Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

23
Når pasientstemmen styrer forbedringen

description

Foredraget Hvordan innhente og benytte brukernes erfaring til kvalitetsforbedring? Anders Vege, Kunnskapssenteret. Foredrag på Kunnskapssenteret 6. november 2014.

Transcript of Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Page 1: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Når pasientstemmen styrer forbedringen

Page 2: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Hva er viktig for deg?

Page 3: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Dette er viktig for meg

Page 4: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Kunnskapsesenterets

nye PPT-mal

Brukerstyrte innleggelser

ved psykiatrisk enhet, UNN,

Tromsø

Page 5: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Brukerstyrt innleggelse

15 brukere inngikk avtale

2 senger ble avsatt til formålet

Etterpå hadde vi fokusgruppeintervju med brukere, personal og behandlere

Kvantitative målinger på antall innleggelser

Ble et fast tiltak fra Mars 2010

Pasientsikkerhetskonferansen 2014

Page 6: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

resultater

Antall liggedøgn gikk ned med 22 % blant brukerne med avtale om brukerstyrte innleggelser

Fokusgruppeintervju viste at brukerne opplever å ha bedre kontroll over hverdagen sin

Brukerne opplever å kunne utfordre egne grenser i større grad enn før

De opplever å kunne stå lenger i en vanskelig situasjon hjemme

Pasientsikkerhetskonferansen 2014

Page 7: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Stolte vinnere av kvalitetsprisen 2010

Norsk forening for kvalitet I helsetjenesten

Pasientsikkerhetskonferansen 2014

Page 8: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

videreføring

30 brukere har avtale om brukerstyrte innleggelser

Brukermøter årlig for å evaluere rammene for tiltaket og evt. justere bruken av sengene

Flere ønsker avtale

Noen få har sagt opp avtalen

Pasientsikkerhetskonferansen 2014

Page 9: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204
Page 10: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Kortene over til brukeren, nye roller for alle

Nettverket Helse Østfold mandag 29.4.13

Page 11: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Disse tre kortene beskriver det jeg ønsker å ta opp i min timeavtale

Nettverket Helse Østfold mandag 29.4.13

Page 12: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Et dataprogram som følger opp hjemme

Nettverket Helse Østfold mandag 29.4.13

Page 13: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204
Page 14: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

SPC Sjekkliste – gjør vi det vi faktisk er enige om å gjøre?

Page 15: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Måling som intervensjon

Page 16: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Hva er viktig for deg-skjema

Page 17: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Retningsendringen

Å gå fra hva er i veien med deg til hva er viktig for deg?

Det vanskelige skiftet i samtalen

Page 18: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

SPC Hva er viktig for deg?

Page 19: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Tavlemøte på Nygård utviklingssenter, Sandefjord

Page 20: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

2 Rådgiver med erfaringskompetanse

Ledig to 20 % stilling som rådgiver med erfaringskompetanse i 1 år med mulighet for

forlengelse.

Vi søker deg som har erfaring med psykisk sykdom eller rusavhengighet og ønsker å bruke

din erfaringskompetanse til å videreutvikle tilbudet i kommunen.

Søknadsfrist: 4. august 2014

For mer informasjon, se kommunens hjemmesider

Flekkefjord kommune Vilje til vekst

Page 21: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

Hva er viktig for deg dagen, 4. juni

Page 22: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204
Page 23: Naar pasientstemmen styrer forbedringen anders vege 0611204

kontaktdata

www.pasientforløp.no

facebook: gode pasientforløp i kommunene

[email protected] 95 23 15 23

Arendal, 20. august 2014