Motstå hersketeknikker! Om kommunikasjon og hersketeknikker

Nina Johannesen

2

Innhold

• Kommunikasjon

Stemme og kroppsspråk

• Hersketeknikker

Typer

Eksempler

Hvordan møte hersketeknikker?

3

Kommunikasjon

• Ord 7 %

• Stemme 38 %

• Kroppsspråk 55 %

4

Stemmen

• Stemmestyrke: høy/lav

• Stemmeleie: lavt/høyt

• Variasjon

• Husk å puste godt!

5

Kroppsspråk

• Blikk og blikkontakt

• Kroppsholdning

• Lene seg framover - bakover

• Åpent/lukket - håndflater

• Hvor gjør vi av hendene?

6

Hersketeknikker bakgrunn

• Berit Ås

• Undertrykking – ulikhet i status

• Lært

• Bevisst og ubevisst

• 5 teknikker

• Nye hersketeknikker?

7

5 hersketeknikker

• Usynliggjøring

• Latterliggjøring

• Tilbakeholdelse av informasjon

• Dobbelt straff

• Påføring av skyld og skam

8

Usynliggjøring

• Bortglemt, oversett, forbigått, overkjørt

• Redusert selvfølelse

• Få andre til å føle seg uviktige og

betydningsløse

9

Eksempler – oversett

• Blir ikke presentert

• Får ikke ordet

• Hører ikke etter – mobiltelefon, PC

• Henvender seg ikke til

• Overhøre – ”stjele andres ideer”

10

• Fordeling av posisjoner, oppgaver

• Hvem blir inkludert

11

Latterliggjøring

• Fleip

• Negativt kroppsspråk

• Tonefall

• Blottstille manglende kunnskap

• ”Kjære deg og lille venn”

• Manglende tro på

12

Tilbakeholde informasjon

• På hvilke arenaer diskuteres saker og

hvor blir avgjørelser egentlig tatt?

• Hvem er inkludert?

• Nettverk

• Uformelle samtaler

13

Fordømmelse uansett

• Straffes for det du gjør

• Straffes for det du ikke gjør

• Dårlig mor – krevende lederstilling?

• Språk – utydelig/kvasst

• For flink eller ikke dyktig nok?

14

Påføre skyld og skam

• Latterliggjøring

• Ydmykelse

• Manglende kompetanse, ikke tung nok kompetanse, feil kompetanse

• Umodenhet

• Spiller på dårlig samvittighet og skyldfølelse

15

Hvordan forebygge

hersketeknikker?

• Gode verdier

• God bedriftskultur

• God møteledelse – inkludere

• Kroppsspråk og bruk av stemmen

16

Hvordan møte hersketeknikker?

• Gjenkjenn – heve seg over

• Overse negativt kroppsspråk

• Overhør – fortsett

• Slå tilbake med kunnskap

• Argumentere imot på sak

• Be om utdyping

• Vinn tid – hva sa du nå?

17

• Støttespillere - fingerspråk

• Behold roen

• Ikke vis at du er såret eller sint (?)

• Skill sak og person

• Humor – fleip tilbake

Kontaktinformasjon:

Adresse: Vangsveien 73, 2317 Hamar

Telefon: 93 46 84 51

Epost: nj@likestillingssenteret.no

Nettside: www.likestillingssenteret.no