Post on 05-Dec-2014
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Les principes clés
de la communication
et des média sociaux pour conférenciers 2.0
« We don’t have a choice on wether we DO social media,
the question is how well we DO it »
Erik Qualman
Christine Morlet, CSP (Certified Speaking Professional)
Experte en Négociation Internationale “ de l’EGOciation à la NEGOciation”
Alan STEVENS, coach Anglais www.alanstevens.net pour m’avoir
aidé à trouver ma “marque personnelle” :
From EGOtiation to NEGOtiation…
Orvel Ray WILSON, coach et Superviseur Américain
www.guerrillagroup.com depuis 1 an, grâce à qui je n’aurais
jamais été certifiée CSP (Certified Speaking Professional)
Yvan VALAT, le Geek co-fondateur de www.buzzee.com qui
m’aide à réaliser mes campagnes de push-mailing et gère le CRM
Augustin GARCIA, le super Geek de www.xahutu.com le
webmaster qui gère les sites Internet
Merci à :
Vilnius, Avril 2011
Le Cap, Avril 2009 Orlando, Août 2010
Vence, Décembre 2011
W. MITCHELL, Anaheim
Tony ALESSANDRA, Orlando
Les sœurs CAVETT
& Gustav Gous, New York
Ed RIGSBEE, Anaheim
LE CAP, Afrique du Sud
Frank FURNESS,
La Colle sur Loup…
Phoenix, Arizona
Christine, la conférencière
globe trotter…
Si déjà vous… Tweetez…
Je participe au workshop de Christine Morlet sur les médias sociaux et c’est super!
@Top_speaker #AFCP
VOUS LES CONNAISSEZ TOUS ? Panorama des médias sociaux 2012
En
60 secondes
Une transformation profonde des
modes de communication
2/ 3 des internautes appartiennent à un réseau social (Nielsen)
10% du temps passé sur internet
Plus de 150 millions de personnes / mois
interagissent sur Facebook via des sites tiers
4ème activité online la plus populaire (devant l’email)
5 milliards de
minutes / jour passées sur
Source: Nielsen
Les réseaux sociaux: En France
¼ des Français sont sur Facebook !
5 millions de membres
sur Viadeo en France
2.6 millions sur Twitter
2 millions sur LinkedIn
L’explosion des médias sociaux !
100 millions de vidéos par jour sur Youtube
Regardées par 20 millions de personnes
10 heures de nouveau contenu téléchargées chaque minute chaque jour…
Les alliés de votre image numérique…
Flip mino HD
Env. 130 €
Zoom Q3 HD
Env. 190 €
L’explosion des médias sociaux !
800 millions d’utilisateurs
175 millions de gens connectés par
jour
o Second réseau le plus visité sur le Web
o Des utilisateurs de Mobile deux fois plus actifs !
Twitter produit + de 50 millions de tweets par jour o Ce qui donne une moyenne de 600 tweets par
seconde…
Tweets par jour
LES acheteurs potentiels de nos services…
Les utilisateurs LinkedIn gagnent 80 000 € / an (en moyenne)
42% sont des entrepreneurs
Moyenne d’âge : 48 ans
Mobile
Personnalisée
Ouverte
Sociale
Le Web 2.0 rend les utilisateurs exigeants !
Interactive
Sortir du registre mercantile
Nous devons nous ADAPTER !
3/4 personnes accueillent
favorablement la présence des
marques sur les réseaux sociaux
50% des utilisateurs de Twitter et
1/3 des utilisateurs de Facebook ont
déjà interagi avec une marque
500 millions de professionnels
utiliseront un réseau social
professionnel (PSN) d’ici 2015
93% des utilisateurs de médias sociaux pensent qu’une
entreprise DOIT avoir une présence sur les
réseaux sociaux
(Source: Cone Inc.)
Pourquoi communiquer sur les
médias sociaux ?
Toucher une forte audience
Communiquer de façon plus
performante et plus ciblée
Contrôler son image en ligne
Travailler sa relation client
Des investissements publicitaires croissants sur les réseaux sociaux
50%
19%
23%
8%
facebookmy spaceOther social networksSocial games & apps
Source : Flowtown
Investissement publicitaire
WW sur les réseaux
sociaux (en million de $)
$ 1 225
$ 2 145
$ 2 530
$ 3 300
$ 4 260
2007 2008 2009 2010 2011
Répartition des budgets
publicitaires par acteur
La communication n’est plus unilatérale
Marque
Prescripteurs
Amis
La marque est
un facilitateur
I. Communiquer sur les réseaux sociaux
quand on est conférencier, formateur, coach,
consultant ? La réalité dont il faut tenir compte…
afin de servir différents objectifs
Marketing de soi : 6 questions clés à se poser
1. Quel est l’objectif de votre présence sur les
réseaux sociaux ?
2. Quel est LE message clé que vous voulez que
les gens retiennent ?
3. Qui est le public cible susceptible de prendre une
décision en ce qui concerne votre offre
(proposition) ?
4. Quels sont les problèmes rencontrés par votre
public cible ?
5. Qu’est-ce qui vous différencie des autres et vous
rend vraiment différent ? (Quelle est votre “pépite”)
6. Quels sont les résultats (les bénéfices) de votre
offre du point de vue de votre public cible ?
Marketing de soi : 6 questions clés à se poser
Réseaux sociaux : « Best practices »
Séparez le pro du perso
Rédigez un profil riche en contenu
Créez des contenus innovants
Connectez-vous avec vos amis actifs
Devenez un leader d’opinions
Marques, Lieux, Attractions, Concurrents…
Suivez ce que les gens pensent
& disent…
www.search.twitter.com
Google Alerts
www.Google.com/alerts
Google Analytics
www.Google.com/analytics
Comment vous trouvent-ils ?
Quelle est la durée de leur visite ?
Quelle est la dernière page qu’ils ont visitée?
Maîtrisez votre position sur les
moteurs de recherche…
Google adore le “contenu dynamique”
Blogs, videos, tweets
Mettez vos contenus à jour, même si vous ne changez que très peu de chose
Intégrez vos associations de mots clés
Les 6 incontournables…
La “Cocktail Party des Medias Sociaux”
Site de “Mico-Blogging”, 140 Caractères dédiés à
la communication
Site leader de partage de Vidéos
Profil personnel et professionnel & site de
“Networking” pour les personnes, les marques &
le business
Les 6 incontournables…
Réseau social professionnel international de
“corporate business”
Réseau social très présent en France
(97% des cabinets de recrutements
“chassent” sur Viadeo…)
LA réponse de Google à Facebook…
Des objectifs de communication divers…
Image
Notoriété
Identité
numérique
Trafic Promotion Vente
Partenariat
Sexe... Sexe...
Sexe...
Sexe...
Source : www.e-reputation.org
Les 4 forces de l’Identité numérique
Les médias sociaux aboutissent à plus de transparence !
Transformez les menaces en opportunités ! !
L’INFO CIRCULE très facilement :
gardez le contrôle de votre e-réputation !!
Gérer son e-réputation professionnelle
II. Quelle stratégie adopter ?
Définir ses objectifs et sa stratégie
S’engager (être présent, valeur ajoutée…)
Etre à l’écoute des nouvelles tendances
Adoptez la bonne méthode
Visibilité = une image
solide et unique !
Relationnel
= Entrer en contact
Transactionnel
= Call to Action
Principes clés de la communication
Web 2.0
L’INDIVIDUEL prime !
Mais il faut savoir donner
pour recevoir
• Ecrivez des articles gratuits à l’usage de vos
« fans » et publiez-les sur votre blog
• Partagez vos contenus sur www.slideshare.net
Les bénéfices de votre marque
Informer ou
apprendre Distraire
et divertir Rendre
service
Méfiez-vous des débats
d' experts!
Les tendances d’aujourd’hui
Aujourd’hui, 30% du trafic Facebook et
60% du trafic Twitter proviennent du mobile.
Foursquare : Microblogging et géolocalisation
De plus en plus
mobile :
Brand
Connectez tous vos réseaux
entre-eux…
Gagnez du temps avec www.ping.fm
Du ROI au ROE
Proximité
Les 5 P du
marketing web 2.0
Perception
Permanence
Participation
Permission
10 conseils pour optimiser votre e-visibilité
1.Identifiez précisément votre marque personnelle avec le 360° Reach Ensuite, remplissez avec soin votre profil (modifiez-le tous les 3 mois)
2.Constituez-vous un réseau de qualité de personnes que vous connaissez. recadrez toujours vos invitations dans un contexte pécis…
3.Créez votre propre hub et animez-le régulièrement
4.Publiez et inscrivez-vous à des évènements
5.Répondez aux questions de vos « suiveurs »
6.Entrez en contact avec des membres influents, des experts
7.Publiez des annonces et participez à des discussion
8.Recommandez des articles de presse et des liens sur http://digg.com
9.Référencez votre blog et écrivez minimum 2 articles/mois
10. Mettez en relation vos contacts entre eux, écrivez des recommandations sur leur travail
Quelle stratégie concrète adopter ?
1
2
3
4
5
Définissez votre Image personnelle « 360 Reach » pour identifier
votre « pépite » (existe en version française envoyez un e-mail à williamarruda@reachcc.com)
Activez votre réseau personnel sur TOUS les réseaux
(envoyez un e-mail à chaque contact)
Apprenez à utiliser les utiliser les moteurs de
recherche ciblés vers les organisateurs de
conférences, « speaker bureaus » etc…
Rejoignez des groupes sur les réseaux et
écrivez 2 articles de blogs par mois
Editez une page « test » sur Internet et observez TOUT ce qui se
passe…
En résumé…
Copyright www.christine-morlet.com
Faites la difference!
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Pour aller beaucoup plus loin…
Prochain « bootcamp » pour conférenciers avec Frank Furness Les Samedi 20 octobre et 15 décembre à Paris (250 € H.T./pers)
http://formationreseauxsociauxparis.eventbrite.com
www.christine-morlet.fr
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les pages de ressources dans votre mailbox…
C’était un plaisir d’être là aujourd’hui !
Des questions ?
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+33 971 222 971