Post on 18-Aug-2020
La collaboration client/fournisseur Juin 2016
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Pourquoi parler de la collaboration?
Fournisseurs Compagnie
ABC Clients
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Pourquoi parler de la collaboration?
Fournisseurs Compagnie
ABC Clients
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L’inefficacité dans les échanges
Acheteurs
Courrier, téléphone, face à face
Portails d’entreprise et de fournisseur
Réseaux d’EDI à valeur ajoutée
Solutions monoprocessus
Norme TWAIN dédiée
Serveur de télécopie
Collaboration manuelle sur papier
Fournisseurs
Perte de temps et de ressources
Opportunités de ventes manquées
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Chiffrons L’inefficacité dans les échanges
Transactions
sur papier
Manque de
conformité Trop
d’exceptions
Manque
de visibilité
« Près de 77 % de toutes les factures entrantes sont encore sur papier. » - Aberdeen, 2012
« 70 % des paiements sont encore gérés au moyen de chèques papier. » - 2013 AFP Electronic Payments Survey
« 15 % des factures contiennent des exceptions qui ajoutent 6,6 jours au cycle. » - TAPN, 2010
« En moyenne 4,6 millions $ en fuites de contrat par million de dépense. » - The Hackett Group, 2012
« 50 % des rabais prénégociés ne sont jamais saisis. » - Aberdeen, 2012
« Les compagnies perdent 260 milliards $ chaque année à cause de l’inhabilité omniprésente d’organiser et d’analyser les données des dépenses. » - Aberdeen, 2010
« 90 % des entreprises utilisent encore des tableurs comme outil d’analyse principal. » - Aberdeen, 2010
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Évolution de la collaboration
- 1970 1980 1990 2000 2010 2020+
Communications manuelles
Poste
Tél.
Communications électroniques
Fax
EDI
Communications Web
Courriel Connexions
directes
Application d’affaires collaborative
Portail d’entreprise
Solutions mono-
processus
Communautés d’affaires
collaboratives
Réseaux d’affaires
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La vitesse du changement
75 milliards d’appareils
connectés d’ici 2020
Créera un univers
d’intelligence partout
2.5 milliards de personnes sur les réseaux sociaux
d’ici 2020
Redéfiniront les barrières
personnelles et professionnelles
75 %+ des nouvelles
dépenses TI
Sera basée sur le nuage ou sous une forme hybride d’ici
2016
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La collaboration : la nouvelle capacité stratégique
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La collaboration : la nouvelle capacité stratégique
Les affaires deviennent « sociales »
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Gérer Analyser Source Contrat Approv. Paiement
Processus en amont Processus en aval
Solution unique
pour les fournisseurs
Pour tous les
clients connectés
Pour tous les
processus
Outils de classe mondiale
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Exemple de collaboration dans le processus d’achat
Ariba Procure to Pay
Ariba Network (fournisseur)
SAP ERP
Catalogues Demande
d’achat Approbations
Commande(s) d’achat
Commande(s) d’achat
Entrée de marchandises
Confirmation de commande
Avis de livraison
Commande d’achat
Confirmation de commande
Facture Avis de
livraison
Mise à jour de commande avec reçus
Correspondance des règles
commerciales
Facture Rapprochement
Entrée de marchandises
Facture (MIRO) Paiement
Mise à jour du statut de la
facture
Mise à jour du statut du paiement
Catalogue de pointage
Demande d’achat
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Avantages - solution de classe mondiale
Gérer Analyser Source Contrat Approv. Paiement
Processus en amont Processus en aval
Réduction des coûts
Réaliser des économies sur les achats ad hoc grâce à la gestion de la demande et aux offres ponctuelles
4-15 % de réduction moyenne du prix unitaire
Efficacité des processus
Réduire les frais d’exploitation de la chaîne logistique (exemple : gestion du contenu, planification/exécution de la chaîne logistique et traitement des commandes)
Réduire la durée du cycle et augmenter la productivité des comptes fournisseurs grâce à l’automatisation des factures
40-60 % de réduction des coûts
Contrôle et conformité des dépenses
Contrôler les dépenses hors contrat, les risques et la fraude grâce à l’utilisation de fournisseurs sous contrat et des spécifications privilégiées avec des processus d’achat standards et reproductibles
Assurer la conformité des fournisseurs aux termes privilégiés avec le rapprochement des factures, des commandes d’achat, des reçus et des contrats
20 M$ en fuite de contrat par 1 milliard $ en dépenses
Gestion de la trésorerie
Éviter les manques de liquidité grâce à une stratégie de conditions de paiement formalisée
Réaliser des rabais de paiement anticipé ou un partage des marges SCF via une durée de cycle de traitement des factures raccourci et une augmentation du pourcentage de dépenses sur les rabais ou le financement
Saisir les rabais sur les dépenses à volume élevé et à faible valeur grâce à des programmes de carte
1-2 M$ en épargne sur 1 milliard $ de dépenses cibles
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Finance
• Étendre le contrôle aux
partenaires
• Réduire les coûts liés aux
processus internet et aux
dépenses
• Accroître la visibilité au
niveau des paiements
Approvisionnement
• Donner accès à un marché
d’approvisionnement mondial
• Assurer la cohérence d’une
large gamme de catégories de
dépenses
• Réduire les dépenses
Ventes et marketing
• Trouver des acheteurs
potentiels
• Accélérer le cycle de vente
• Fidéliser la clientèle
Chaîne logistique
• Fournir une visibilité dans la volatilité de la chaîne logistique
• Réduire les pertes causées par l’inefficacité de la gestion du stock
• Prévoir et gérer la demande pour tous les partenaires
Information et technologie
• Utiliser une plateforme unique pour la collaboration entre les entreprises
• Exploiter l’investissement existant dans l’infrastructure des TI
• Permettre l’adaptation facile aux demandes de commerce électronique en constante évolution des clients
Les réseaux d’affaires ne se limitent pas à l’approvisionnement : ils englobent aussi les finances, la
chaîne logistique, les ressources humaines, le design, le marketing, etc. Ces réseaux amènent une
dimension qui transcende tous les secteurs d’activité.
La collaboration crée de la valeur pour les secteurs d’activité
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No one can whistle a symphony. It takes a whole orchestra to play it.
Halford E. Luccock
QUESTI NS
Nathalie Cody +1 (514) 758-8093| ncody@beyondtechnologies.ca | www.beyondtechnologies.com
Annexes
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Gestion des fournisseurs – Avantages d’une solution de classe mondiale
Gérer Analyser Source Contrat Approv. Paiement
Processus en amont Processus en aval
Intégration efficace des fournisseurs Processus automatisé d’évaluation, de qualification et d’approbation des fournisseurs
Réduction des coûts de gestion des fournisseurs Capacité de réduire les coûts de gestion des fournisseurs de 60 à 80 % grâce à la visibilité des fournisseurs et aux initiatives d’optimisation*
Atténuation des risques liés aux fournisseurs Capacité de faire le suivi et de mesure l’adhérence du fournisseur aux normes réglementaires et aux normes en matière de conformité
Réduction des interruptions pour les fournisseurs Éviter les problèmes critiques de chaîne logistique grâce à des alertes et des indicateurs pour les fournisseurs
Performance améliorée des fournisseurs Capacité de saisir toute la valeur des fournisseurs et d’ainsi assurer que les fournisseurs fournissent le rendement escompté selon les métriques et niveaux de service attendus
*AMR Research: An Economic Dream: Supplier Information Technology’s Massive Cost-Saving Opportunity by Mickey North Rizza
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Visibilité des dépenses – Avantages d’une solution de classe mondiale
Gérer Analyser Source Contrat Approv. Paiement
Processus en amont Processus en aval
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« sourcing » – Avantages d’une solution de classe mondiale
v Gérer Analyser Source Contrat Approv. Paiement
Processus en amont Processus en aval
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Gestion des contrats – Avantages d’une solution de classe mondiale
Gérer Analyser Source Contrat Approv. Paiement
Processus en amont Processus en aval