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La collaboration client/fournisseur Juin 2016

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La collaboration client/fournisseur Juin 2016

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Pourquoi parler de la collaboration?

Fournisseurs Compagnie

ABC Clients

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Pourquoi parler de la collaboration?

Fournisseurs Compagnie

ABC Clients

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L’inefficacité dans les échanges

Acheteurs

Courrier, téléphone, face à face

Portails d’entreprise et de fournisseur

Réseaux d’EDI à valeur ajoutée

Solutions monoprocessus

Norme TWAIN dédiée

Serveur de télécopie

Collaboration manuelle sur papier

Fournisseurs

Perte de temps et de ressources

Opportunités de ventes manquées

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Chiffrons L’inefficacité dans les échanges

Transactions

sur papier

Manque de

conformité Trop

d’exceptions

Manque

de visibilité

« Près de 77 % de toutes les factures entrantes sont encore sur papier. » - Aberdeen, 2012

« 70 % des paiements sont encore gérés au moyen de chèques papier. » - 2013 AFP Electronic Payments Survey

« 15 % des factures contiennent des exceptions qui ajoutent 6,6 jours au cycle. » - TAPN, 2010

« En moyenne 4,6 millions $ en fuites de contrat par million de dépense. » - The Hackett Group, 2012

« 50 % des rabais prénégociés ne sont jamais saisis. » - Aberdeen, 2012

« Les compagnies perdent 260 milliards $ chaque année à cause de l’inhabilité omniprésente d’organiser et d’analyser les données des dépenses. » - Aberdeen, 2010

« 90 % des entreprises utilisent encore des tableurs comme outil d’analyse principal. » - Aberdeen, 2010

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Évolution de la collaboration

- 1970 1980 1990 2000 2010 2020+

Communications manuelles

Poste

Tél.

Communications électroniques

Fax

EDI

Communications Web

Courriel Connexions

directes

Application d’affaires collaborative

Portail d’entreprise

Solutions mono-

processus

Communautés d’affaires

collaboratives

Réseaux d’affaires

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La vitesse du changement

75 milliards d’appareils

connectés d’ici 2020

Créera un univers

d’intelligence partout

2.5 milliards de personnes sur les réseaux sociaux

d’ici 2020

Redéfiniront les barrières

personnelles et professionnelles

75 %+ des nouvelles

dépenses TI

Sera basée sur le nuage ou sous une forme hybride d’ici

2016

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La collaboration : la nouvelle capacité stratégique

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La collaboration : la nouvelle capacité stratégique

Les affaires deviennent « sociales »

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Gérer Analyser Source Contrat Approv. Paiement

Processus en amont Processus en aval

Solution unique

pour les fournisseurs

Pour tous les

clients connectés

Pour tous les

processus

Outils de classe mondiale

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Exemple de collaboration dans le processus d’achat

Ariba Procure to Pay

Ariba Network (fournisseur)

SAP ERP

Catalogues Demande

d’achat Approbations

Commande(s) d’achat

Commande(s) d’achat

Entrée de marchandises

Confirmation de commande

Avis de livraison

Commande d’achat

Confirmation de commande

Facture Avis de

livraison

Mise à jour de commande avec reçus

Correspondance des règles

commerciales

Facture Rapprochement

Entrée de marchandises

Facture (MIRO) Paiement

Mise à jour du statut de la

facture

Mise à jour du statut du paiement

Catalogue de pointage

Demande d’achat

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Avantages - solution de classe mondiale

Gérer Analyser Source Contrat Approv. Paiement

Processus en amont Processus en aval

Réduction des coûts

Réaliser des économies sur les achats ad hoc grâce à la gestion de la demande et aux offres ponctuelles

4-15 % de réduction moyenne du prix unitaire

Efficacité des processus

Réduire les frais d’exploitation de la chaîne logistique (exemple : gestion du contenu, planification/exécution de la chaîne logistique et traitement des commandes)

Réduire la durée du cycle et augmenter la productivité des comptes fournisseurs grâce à l’automatisation des factures

40-60 % de réduction des coûts

Contrôle et conformité des dépenses

Contrôler les dépenses hors contrat, les risques et la fraude grâce à l’utilisation de fournisseurs sous contrat et des spécifications privilégiées avec des processus d’achat standards et reproductibles

Assurer la conformité des fournisseurs aux termes privilégiés avec le rapprochement des factures, des commandes d’achat, des reçus et des contrats

20 M$ en fuite de contrat par 1 milliard $ en dépenses

Gestion de la trésorerie

Éviter les manques de liquidité grâce à une stratégie de conditions de paiement formalisée

Réaliser des rabais de paiement anticipé ou un partage des marges SCF via une durée de cycle de traitement des factures raccourci et une augmentation du pourcentage de dépenses sur les rabais ou le financement

Saisir les rabais sur les dépenses à volume élevé et à faible valeur grâce à des programmes de carte

1-2 M$ en épargne sur 1 milliard $ de dépenses cibles

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Finance

• Étendre le contrôle aux

partenaires

• Réduire les coûts liés aux

processus internet et aux

dépenses

• Accroître la visibilité au

niveau des paiements

Approvisionnement

• Donner accès à un marché

d’approvisionnement mondial

• Assurer la cohérence d’une

large gamme de catégories de

dépenses

• Réduire les dépenses

Ventes et marketing

• Trouver des acheteurs

potentiels

• Accélérer le cycle de vente

• Fidéliser la clientèle

Chaîne logistique

• Fournir une visibilité dans la volatilité de la chaîne logistique

• Réduire les pertes causées par l’inefficacité de la gestion du stock

• Prévoir et gérer la demande pour tous les partenaires

Information et technologie

• Utiliser une plateforme unique pour la collaboration entre les entreprises

• Exploiter l’investissement existant dans l’infrastructure des TI

• Permettre l’adaptation facile aux demandes de commerce électronique en constante évolution des clients

Les réseaux d’affaires ne se limitent pas à l’approvisionnement : ils englobent aussi les finances, la

chaîne logistique, les ressources humaines, le design, le marketing, etc. Ces réseaux amènent une

dimension qui transcende tous les secteurs d’activité.

La collaboration crée de la valeur pour les secteurs d’activité

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No one can whistle a symphony. It takes a whole orchestra to play it.

Halford E. Luccock

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QUESTI NS

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Nathalie Cody +1 (514) 758-8093| [email protected] | www.beyondtechnologies.com

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Annexes

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Gestion des fournisseurs – Avantages d’une solution de classe mondiale

Gérer Analyser Source Contrat Approv. Paiement

Processus en amont Processus en aval

Intégration efficace des fournisseurs Processus automatisé d’évaluation, de qualification et d’approbation des fournisseurs

Réduction des coûts de gestion des fournisseurs Capacité de réduire les coûts de gestion des fournisseurs de 60 à 80 % grâce à la visibilité des fournisseurs et aux initiatives d’optimisation*

Atténuation des risques liés aux fournisseurs Capacité de faire le suivi et de mesure l’adhérence du fournisseur aux normes réglementaires et aux normes en matière de conformité

Réduction des interruptions pour les fournisseurs Éviter les problèmes critiques de chaîne logistique grâce à des alertes et des indicateurs pour les fournisseurs

Performance améliorée des fournisseurs Capacité de saisir toute la valeur des fournisseurs et d’ainsi assurer que les fournisseurs fournissent le rendement escompté selon les métriques et niveaux de service attendus

*AMR Research: An Economic Dream: Supplier Information Technology’s Massive Cost-Saving Opportunity by Mickey North Rizza

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Visibilité des dépenses – Avantages d’une solution de classe mondiale

Gérer Analyser Source Contrat Approv. Paiement

Processus en amont Processus en aval

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« sourcing » – Avantages d’une solution de classe mondiale

v Gérer Analyser Source Contrat Approv. Paiement

Processus en amont Processus en aval

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Gestion des contrats – Avantages d’une solution de classe mondiale

Gérer Analyser Source Contrat Approv. Paiement

Processus en amont Processus en aval