Post on 22-May-2020
Kotoutuja kunnassa – mitä teen, minne ohjaan, mistä tietoa?
Kotouttaminen.fi, InfoFinland.fi, Kotoutumisentukena.fi
Verkko- ja digipalveluita kotoutujille ja kotoutumistoimijoille
• Kotoutujille ja maahan muuttaneille löytyy erityyppisiä palveluita verkossa• Viranomaisten tarjoamat palvelut: esim. kela.fi, vero.fi, suomi.fi, jne.
• Kuntien ja kuntayhtymien tarjoamat palvelut (käytännössä samat kuin valtaväestöllä, lukuun ottamatta kuntien maahan muuttaneille suunnattuja sisältöjä).
• Monikieliset palvelut: esim. InfoFinland.fi, Tervetuloa Suomeen -opas, Suomi taskussa, TTL:n Töissä Suomessa -opas, GuiderGame, jne.
• Muut palvelut: esim. verkkokielikurssit, digisovellukset, jne.
• Palveluita kotoutumistoimijoille
• Viranomaisten verkkopalvelut
• Kuntien verkkopalvelut
• Monikieliset palvelut: erityisesti InfoFinland.fi
• Muut palvelut: esim. kotouttaminen.fi, kotoutumisentukena.fi
• Käytännössä palvelut muutamia lukuun ottamatta samat – käyttötapa eri
• Tulossa syksyn aikana verkko- ja digipalveluiden kartta/kooste kotouttaminen.fi:hin
12.9.2019 2
Kotouttamisen osaamiskeskus
• Kotouttamisen osaamiskeskus toimii työ- ja elinkeinoministeriössä osana alueet ja kasvupalvelut -osastoa. Kotouttamisen osaamiskeskuksen toiminta on käynnistynyt 21.3.2014.
• Osaamiskeskuksen tavoitteena on tukea maahanmuuttajien kotoutumista edistävää työtä paikallisesti, alueellisesti sekä valtakunnallisesti.
• Asiantuntijayksikkö
• Kohderyhmänä asiantuntijat
• Tehtävät mm.:
• viestintä,
• tapahtumat,
• tilastot,
• tutkimus,
• tiedontuotanto sisäisesti ja ulkoisesti,
• osaamisen vahvistaminen.
12.9.2019 3
Kotouttaminen.fi
• Kotouttaminen.fi on suunnattu työssään maahan muuttaneita kohtaaville, kotouttamisen ja pakolaisten vastaanoton toimijoille.
• Kotoutumista tukevan työn tueksi.
• Sisältöjä mm. kotoutumislain käsikirja, hyvät käytännöt, työkaluja, uutisia, blogi.
• Verkkosivun sisältöuudistus käynnissä• Käyttäjälähtöisyys
• Sisältöjen helpompi päivitettävyys
• Sisältöjen yhtenäistäminen
• Mitä on puuttunut? -> uudet sisällöt
• Saavutettavuus
• Selkeys vs. virkakieli
• Selkokieliset sisällöt
• Samalla osaamiskeskuksen ja kotouttaminen.fi:n visuaalinen ilme uudistuu.
• Muut kanavat: • https://twitter.com/KOTOoske
• https://www.instagram.com/koto_osaamiskeskus/
• https://www.youtube.com/channel/UCZr-R_si1ZFeP3GVNk8zutA
• https://www.slideshare.net/KOTOoske
12.9.2019 4
InfoFinlandin sisällöt
Muutto Suomeen
Elämä Suomessa• Maahanmuuttajana Suomessa
• Työ ja yrittäjyys
• Suomen ja ruotsin kieli
• Asuminen
• Koulutus
• Terveys
• Perhe
• Ongelmatilanteet
• Vapaa-aika
Tietoa Suomesta
Kaupungit
12.9.2019 8
Helppokäyttöisyys
• Kielivalikko on sivun yläreunassa, mikä helpottaa saman sivun eri
kieliversioiden tarkastelemista.
• Sisältösivujen kieliversiot ovat identtisiä, joten mistä tahansa
kohdasta voi siirtyä suoraan vastaavaan kohtaan kieliversioissa.
12.9.2019 10
Vinkkejä InfoFinlandin käyttöönFace-to-face palvelussa:
• Kerro asiakkaillesi InfoFinlandista ja pitää esitettämme näkyvillä.
• Voit tilata InfoFinlandin erikielisiä ja -mallisia esitteitä maksutta • tilauslomakkeella https://response.questback.com/helsinginkaupunki/infofinland-esitetilaus
• sähköpostitse: infofinland@hel.fi
Sähköiset kanavat ja chat -palvelu:• Etsi sivu valmiiksi suomeksi ja vaihda kieli: lähetä esim. arabiankielisen sivun linkki
asiakkaalle;
• Lisää InfoFinlandin linkki tai banneri verkkosivullesi.
Yhteistyö:
• Voit lähettää jokaisen sivun lopusta palautetta meille!
• Ole ajan tasalla ja tilaa InfoFinlandin uutiskirje: https://www.infofinland.fi/fi/uutiskirje
• Seuraa InfoFinlandia myös somessa.
12.9.2019 11
• Julkaisija Helsingin kaupunki
• Valtion rahoittajat (2017-2020): työ- ja elinkeinoministeriö, opetus- ja
kulttuuriministeriö, ympäristöministeriö, Kela ja verohallinto.
• Yhteistyökunnat: Espoon kaupunki, Vantaan kaupunki, Kauniaisten
kaupunki
Turun kaupunki, Tampereen kaupunki, Joensuun kaupunki, Kokkolan
kaupunki, Ylivieskan seutu, Raahe-Kalajoki seutu, Raahen kaupunki,
Siikajoki, Pyhäjoki, Kalajoki ja Merijärvi, Oulun kaupunki, Rovaniemen
kaupunki.
12.9.2019 13
Yhteistyössä
Kiitos!
www.infofinland.fiwww.finnishcourses.fi
Facebook.com/infofinland.fiTwitter.com/InfoFinlandfi
Youtube.com/c/infofinlandInstagram.com/infofinland.fi
12.9.2019 14
15
Kotoutumisentukena.fi
Palvelussa voi hakea ja ilmoittaa:
• Kotoutumista tukevaa toimintaa
• Tapahtumia ja koulutuksia työntekijöille ja
vapaaehtoisille
Lisäksi palvelu kokoaa ajankohtaisia uutisia
kotoutumisen kentältä
Tarkoitettu kotoutumisen parissa työskenteleville
Julkaistu joulukuussa 2018
16
Ohjaus ja neuvontatyön valtakunnallinen
työkalu
Uudenmaan ELY-keskus tarjoaa tukea palvelun
käyttöönottoon Uudellamaalla ja Pirkanmaalla
Itsenäinen käyttöönotto mahdollista muilla
alueilla, tarjoamme tukea resurssien mukaan
Vaatii sekä ilmoittajien että toimintaa etsivien
molemmin puolista sitoutumista palvelun
käyttöön
17
Matalan kynnyksen kotoutumista tukeva
toiminta:
Maahan muuttaneille suunnattua toimintaa kuten kielikerhoja ja
vertaisryhmiä
Esimerkiksi seksuaali- ja sukupuolivähemmistöille tai väkivaltaa
kohdanneille tarkoitettua omakielistä tukea ja toimintaa
Kaikille avointa matalan kynnyksen toimintaa, joka huomioi
erilaisista etnisistä ja kulttuurisista taustoista tulevat sekä
heikosti suomea tai ruotsia puhuvat.
Järjestäjänä voi olla esimerkiksi järjestö, kunta tai oppilaitos
Osallistujalle vapaaehtoista, kaikille avointa ja pääosin
maksutonta
18
Mitä kotoutumisentukena.fi tarjoaa?
Matalan kynnyksen toiminta kootusti yhdessä paikassa
Ohjausta ja neuvontaa tekevälle mahdollisuus tarjota
monipuolisempaa tukea asiakkaalle
Toimintaa järjestävä saa toimintaan mukaan juuri omaan
kohderyhmään kuuluvia asiakkaita
Tuo näkyviin alueellisten kokonaisuuden
Alueellisen toiminnan ja verkostojen kehittäminen
Kotoutumista tukevien toimijoiden yhteisö
Tapahtumien ja uutisten kautta ajankohtaista tietoa
oman työn tueksi
Toimintaa ilmoitetaan jatkuvasti lisää!
Verkkopalveluun on rekisteröitynyt n. 100
organisaatiota
Verkkopalvelussa on julkaistu n. 300
toimintailmoitusta
Ilmoitetusta toiminnasta 77% on Uudellamaalla
Palvelussa on ollut n. 8400 käyntiä
Palvelussa on tehty n. 2000 hakua
Palvelu on julkaistu 12.12.2018 I Tilanne 1.9.2019 19